Universidad de la Tercera Edad (UTE) Unidad de Postgrado y Educacin Permanente

MAESTRA EN ALTA GERENCIA Valor del Rol Gerencial en la Administracin Contempornea Fundamentos de Alta Gerencia Sustentantes:

Doris Pimentel Jos Torres

MA037200 MA037300

Mara Eugenia Lara PuelloMA039100

Facilitador: Lic. Andrs E. Gonzlez Beltrn

Santo Domingo, Repblica Dominicana Agosto, 2011

Valor del Rol Gerencial en la Administracin ContemporneaConsiderando que la empresa de hoy da se asemeja a un transbordador en accin: enlaza dos puntos (metas y estrategias) llevando pasajeros (los grupos humanos que la conforman) y a veces vehculos (acciones y recursos en los que se fundamenta para obtener sus fines) en horarios programados (su plan estratgico), podramos deducir que como nave que discurre en el congestionado y difcil trnsito de las finanzas, requiere de un capitn que la gue, y que realizarlo, constituya un deporte. Para ello, este capitn estar debidamente preparado y en disposicin de ganar cada reto: es el Gerente de la Organizacin. Y es qu la empresa contempornea, lucha constantemente por subsistir en un entorno financiero inestable, frente a distintos escenarios, por un lado, a la crisis econmica mundial y del otro, a riquezas distribuidas sin equidad. Para persistir y lograr sus metas, los grupos financieros requieren de gerentes, lderes competentes, estudiosos e inquisidores, que hagan posible el proceso administrativo, al coordinar e integrar actividades de trabajo, para que sean efectuadas de forma eficiente y eficaz, tanto por ellos, como por el resto del personal que los integran. Esta realidad nos ha llevado a investigar el papel del Gerente y cmo ha evolucionado su identidad y roles a travs de los avances de la gestin administrativa, hasta identificar su desempeo preponderante en las corporaciones de hoy da. El frgil ambiente imperante, impone la presencia de gerentes, que adems de planificar las metas y velar por su estricto cumplimiento, sean receptivos a las modificaciones que los inesperados cambios demanden, y alienten y motiven el pensamiento creativo de los supervisados para enfrentarlos. Actualmente, el mundo est sujeto a innumerables agentes de transformacin en todos los niveles, a saber: en lo poltico, social, cultural

y econmico; las organizaciones no permanecen ajenas a esta transformacin, por lo cual, requieren la implementacin de novedosas, eficientes y efectivas formas de trabajo, con un plan y objetivos precisos y bien definidos. Basado en esta realidad, es protagnico el rol que en stas desempea el Gerente, no cualquiera, sino uno que afronte las tendencias y transformaciones actuales, en definitiva, un Gerente moderno, neo Gerente o Gerente integral. Son ellos y ellas los responsables de enfrentar con nuevos aires, la planeacin, organizacin, direccin y control de sus empresas, para que funcionen de manera exitosa, rentable y competitiva, requisitos indispensables que debe implementar un Gerente para procurar su xito y el de su equipo, que es el de su Organizacin. El Gerente moderno es una figura de sumo valor, es el responsable de que las cosas sucedan y de que todos lo sigan acorde lo establecido. De lo contrario, las actividades se convertiran en un caos, en donde la indiferencia y el individualismo conduciran a rumbos diferentes, y a metas y objetivos sin cumplir. El Gerente moderno, adems de las funciones del Administrador tradicional, debe desarrollar adems, habilidades que algunos autores han resumido en tres: La habilidad tcnica: referida a todos los procesos tcnicos, a mtodos, prcticas y medios necesarios para lograr tareas especficas. La habilidad humana: Capacidad del Gerente para lograr la integracin, la confianza, y la sensibilidad, para adquirir la cooperacin dentro del equipo que dirige, y que eso repercuta en la satisfaccin individual y social dentro de la Organizacin. Y por ltimo, la habilidad conceptual: es decir, el conocimiento de todo lo referente a la Organizacin, su interrelacin, y cmo afecta o puede afectarla, cada elemento dentro de ella.

Parte de sus roles como lder son: Orientar y guiar la empresa, hacia el logro de sus objetivos, mediante el trabajo en equipo. Poseer una visin estratgica, con una actitud emprendedora que le permita enfrentar los diversos retos que enfrenta la Organizacin.

Poner en prctica todos sus conocimientos para desenvolverse en el cada vez ms competitivo entorno econmico. Manifestar un inters de emprendedor para el desarrollo de la empresa. Hacer que los trabajadores se sientan cmodos y motivados a seguir colaborando con la entidad (buen clima laboral). Administrar recursos para conseguir que aumente la rentabilidad y el crecimiento de la Firma. Hoy, las grandes empresas definen globalmente su estrategia y gestin

-situando sus operaciones en funcin de los costos, el conocimiento disponible y las condiciones de los pases-, integrando su operatoria horizontalmente para evitar duplicaciones. Este nuevo paradigma demanda profesionales flexibles, que estn dispuestos a renovar sus conocimientos y competencias, hacia aquellas reas que estn en expansin en el pas donde trabajan, de ah que la Gerencia es sumamente importante a la hora de hacer negocios. En relacin como con las tareas y requeridas las del Gerente a de los moderno, Procesos

encontramos

denominador

comn

citadas

continuacin:

Organizacin,

Planificacin

Coordinacin

Administrativos y Contables; armado de proyectos de inversin; evaluacin del negocio global de la compaa, anlisis de riesgos; administracin de software contable, manejo de caja y bancos, anlisis de cuenta corriente de proveedores y de clientes, liquidacin de sueldos e impuestos; y la confeccin de informes de gestin de resultados para la toma de decisiones en las distintas reas de la empresa, entre otras. Con este escenario y teniendo en cuenta que la globalizacin exige a las empresas extender su accionar ms all de su entorno inmediato, las organizaciones requieren de un Gerente (Administrador) con un desempeo eficaz y eficiente dentro de la Organizacin, ya que el mismo, junto a su calidad de estrategia, conforman las caractersticas que establecen la diferencia entre la vieja y la nueva Gerencia, que es aquella que se basa en paradigmas, que proporcionan al Gerente (Administrador) las bases para el cambio en las organizaciones.

Tradicionalmente, las funciones de los gerentes estuvieron restringidas, sin embargo, los nuevos enfoques dejan claro que estos tienen que ser productivos, tener contacto directo con los clientes (lo que les permite hacer ms idnea la planificacin). Por todo lo anterior, es fundamental integrar los conocimientos, principalmente entre negocio y mercado, buscando obtener el equilibrio entre ambas caractersticas, lo que infiere que estos gerentes deben tener el conocimiento general del panorama global. El desempeo ptimo del Gerente consiste en: Proactividad. Dominio de la tecnologa de punta. Conocimientos administrativos modernos y utilizacin de sus Herramientas. Capacidad de liderazgo. Visin estratgica, creatividad e innovacin Destreza en el manejo de los recursos humanos. Como hemos afirmado, la dinmica competitiva que se observa da a da en los distintos escenarios del globo terrqueo, obliga a que el Gerente est preparado para enfrentarla, haciendo consciencia de cul es su rol para garantizar, con un adecuado ejercicio profesional, la supervivencia de la Organizacin. La globalizacin ha dejado en claro que la gestin moderna de la Administracin demanda un contacto ms humano entre Supervisor y supervisados, por lo que, el Directivo en su quehacer, debe escuchar a sus colaboradores. Con esta actitud, y apoyado en un sistema de sugerencias, obtendr los recursos para propiciar un verdadero proceso, que de mejora continua, coloque a la Organizacin, en una posicin competitiva, haciendo del conocimiento del equipo, que son ellos quienes han contribuido al logro de las metas. As debe ser el Gerente de hoy. La situacin de competencia que se vive en la actualidad, conlleva al cambio de las prcticas tradicionales, stas, si bien funcionaron en un determinado momento y circunstancias, ahora ya no es as. No basta con estar

en la competencia, sino que se requiere ser competitivo, lo que obliga a centrar la atencin en los procesos estratgicos, que exigen cada vez ms, un esfuerzo por ser mejores da a da. Definitivamente, hoy da se requiere de gerentes-administradores de mucha visin, verdaderos estrategas que sepan manejar eficientemente el capital humano, planificar de acuerdo a las necesidades del entorno y, desde luego, enfrentar los cambios, los retos, oportunidades y amenazas que se presentan. Justamente, podemos sealar que, a los dirigentes del mundo

administrativo moderno, se les presentan retos constantes para asegurar que sus organizaciones logren, no slo sobrevivir, sino prosperar en un futuro incierto, en el que tendrn que concebir sus propios mercados y conseguir clientes, creando estructuras innovadoras y eficientes. De aqu que los dirigentes, para poder enfrentar estos desafos, requieren equipos de trabajo que se comprometan a ser promotores de los cambios positivos, y no grupos que reaccionen cuando, del exterior, surjan monstruos amenazadores, como: crisis econmicas, competencia feroz, amenazas climticas u otros. Ha de estar claro en el Gerente moderno, que el cambio dirigido, o cambio organizacional, es una necesidad real del presente de toda empresa que quiera conservar su posicin competitiva; las organizaciones cambian en la medida en que sus dirigentes se orientan hacia el mejoramiento continuo, lo que redundar en un incremento de sus niveles de productividad. El lder ha de estar atento a las variables circundantes y de cmo inciden en el comportamiento organizacional actual, contrarrestndolas con una planificacin estratgica que est soportada de acciones precisas y acordes a las necesidades, a fin de no afectar seriamente a la empresa en el logro de sus objetivos. Sin temor a equivocarnos, el rumbo de la empresa moderna depender mucho de cun capaz y conscientes de su ambiente, estn el gua y su equipo gerencial.

BIBLIOGRAFA

Robbins, Stephen P. y Coulter Mary. Administracin. Sexta Edicin, Pearson Educacin, Mxico, 2000.

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INTERNET

Mara de Los ngeles Hierro. Revista enlace de RR HH. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos31/direccion-personalorganizaciones-motivacion-liderazgo/direccion-personalorganizaciones-motivacion-liderazgo.shtml (4 de julio 2011)

Tpicos gerenciales modernos. El Administrador y su rol en el actual escenario. Disponible en: http://topicos-gerencialesmodernos.lacoctelera.net/post/2009/05/13/el-administrador-y-su-rolactual-escenario (17 de agosto 2011)