Rotación vs Retención de talento - Gabriel Sander

© 2017 Laureate International Universities® | Confidencial y exclusivo

Rotación vs. Retención de talento

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¿Qué valoran más las generaciones?

Edad< 25 26 - 35 36 - 45 > 45

Oportunidad de crecimiento 1 1 1 7

Ingreso 2 2 2 2

Estabilidad 3 3 4 5

Trabajo en equipo 5 6 3 1

Valor del trabajo 4 5 5 3

Supervisor 7 8 6 4

Trabajo retador 8 4 7 8

Oportunidades de aprendizaje 6 7 8 11

Relevancia para la empresa 10 9 9 6


Otro factor importante…¿Por qué se van?

Ejemplo de indicadores de salida

1. Mejor oportunidad laboral (54%)

2. Relocación de pareja (21%)

3. Salud o maternidad (14%)

4. Retiro (11%)

5. Satisfacción con la compensación (7%)

6. Satisfacción con el supervisor (4%)

Es importante conocer la razón del abandono de trabajo, esto se puede hacer a

través de las entrevistas de salida.


¿Qué impactos tiene una alta rotación?

• Perder empleados “buenos” puede afectar el negocio

• Es costoso remplazar a la gente que se va

• Puede significar problemas con el clima laboral, salarial u otros temas

importantes para el desempeño de la empresa


Ejemplo del costo para reemplazar un empleado de 60K mensualesDesarrollar descripción de puesto

Publicación en herramientas de reclutamiento (5hrs x $100/hr) $500

Publicación de 2 semanas en buscador de Head Hunters $350

Administración de candidatos en línea (10 hrs x $100/hr) $1,000

Costo de entrevistas (7 candidatos x 3hrs x $100/hr) $2,100

Costo de Head Hunters ($66,000 x 33%) $21,780

Exámenes médicos, estudios socioeconómicos, etc $1,000

Incremento salarial de la posición ($60,000 x 10%) $6,000

Bono de ingreso ($66,000 x 5%) $3,300 + Relocación $5,000

Capacitación (30 días x 2 hrs/día x $100/hora + $1,000) $7,000

Pérdida de conocimientos $20,000

Pérdida de productividad $26,000

Pérdida de clima laboral $18,000

Cuotas de consultoría $18,000

Costo total = $126,730


¿Por qué es importante medir la rotación?

• Las métricas de rotación nos ayudan a detectar algún problema en pérdida de

personal que pueden llevar a un aumento en los costos de operación

• Las compañías pueden evitar posibles problemas al establecer mecanismos y

estrategias de retención cuando los números de “salidas voluntarias” rebasan los

límites establecidos


Costo de contratación y reclutamiento

Mantener la productividad

Retención de altos potenciales

Rescatar la filtración de información importante

Mantener un buen clima laboral

¿Por qué las empresas se enfocan en la retención de talento?


Para lograr la retención de empleados, las organizaciones necesitan atraer, administrar y nutrir el talento

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Esto requiere acciones en los siguientes frentes:

Crear un ambiente laboral positivo y donde el talento

pueda desarrollarse

Desarrollar un sistema que los ayude a destapar el

potencial de sus empleados

Construir mecanismos de reconocimiento y

recompensas que haga sentir valiosa a su gente


• La mayoría de los empleados valoran la exposición y el tener acceso a mejores tecnologías y procedimientos

Exposición adicional

• Normalmente nos enfocamos a hacer sentir bienvenidos a los nuevos colaboradores, pero nos olvidamos que los empleados que llevan tiempo también necesitan sentirse apreciados e importantes

Hacerlos sentir Valiosos y apreciados

• Una forma de retener a los empleados que llevan tiempo en la organización es el darles más beneficios como días de vacaciones, esto también hará que se sientan más motivados al regresar a trabajar.

Mejores beneficios

Otros incentivos para la retención


El Kenexa® High Performance Institute ha realizado estudios que exploran la relación entre el compromiso y el desempeño financiero a lo largo de las compañías, los cuales muestran impacto en dos variables importantes:

COMPROMISO Y RENDIMIENTO DE LOS ACCIONISTAS TOTAL EN CINCO AÑOS

Rendimiento de los Accionistas Total

COMPROMISO E INGRESO NETO ANUALIngreso Neto Anual (US$ en millones)

6000

5000

4000

3000

2000

1000

025% de las organizaciones

con mayor compromiso

20

15

10

5

0

-525% de las organizaciones

con mayor compromiso25% de las organizaciones con menor compromiso

25% de las organizaciones con menor compromiso

Un buen clima organizacional también impacta en el desempeño de la empresa


Retención de empleados = Ahorro de recursos y mejora de

productividad

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