RRHH 2.0

CON_GESTIÓN DE PERSONAS

Gestión del Social Media en la Gestión de Personas:¿Gestión Imposible?

Nacho Muñozwww.congestiondepersonas.com@ignacionacho


¿Qué animal representa la función de MARKETING en la empresa?


¿Qué animal representa la función de RECURSOS HUMANOS en la empresa?


MARKETING


RECURSOS HUMANOS

1. DE ANDRÉS, EUGENIO: “Recursos Humanos debe morir”, Marzo 2010http://rrhhypersonas.blogspot.com/2010/03/recursos-humanos-debe-morir.html

http://rrhhypersonas.blogspot.com/2010/03/recursos-humanos-debe-morir.html

http://rrhhypersonas.blogspot.com/2010/03/recursos-humanos-debe-morir.html

¿Qué hacemos “los de” recursos humanos en las empresas?



¿Qué deberíamos hacer “los de”recursos humanos en las empresas?

Incrementar el rendimiento económico de la empresa a través de las personas,

incrementando la satisfacción y, por qué no, el orgullo de las personas por pertenecer a la

empresa


2. MUÑOZ, IGNACIO: “¿Personas y Resultados? o ¿Resultados y Personas?”, Julio 2009http://congestiondepersonas.com/2009/07/%C2%BFpersonas-o-resultados-o-%C2%BFpersonas-y-resultados/

http://congestiondepersonas.com/2009/07/%C2%BFpersonas-o-resultados-o-%C2%BFpersonas-y-resultados/


¿qué andamos buscando en el social media?


3. REY, AMALIO A.: “Preguntas y cavilaciones para el ebe”, Noviembre 2010http://www.amaliorey.com/2010/11/10/empresa-2-0-preguntas-y-cavilaciones-para-el-ebe-post-199/

¿Hacer más social el business?¿Hacer más business con lo social?



¿qué andamos buscando en el social media?


¿El Paraíso?

Organizaciones dos.cero


4. GROSS, MANUEL: “Características 1.0 que impiden ser organizaciones 2.0”, Febrero de 2009.http://manuelgross.bligoo.com/content/view/455683/Caracteristicas_1_0_que_impiden_ser_organizaciones_2_0.html





organizaciones 1.0 organizaciones 2.0


Organizaciones dos.cero


5. SÁNCHEZ BOTE, DAVID: “Quehaydelomio 2.0”, Febrero 2009http://bside.consultorartesano.com/2009/02/20/quehaydelomio20/




MERCADO (gente de fuera)MERCADO (gente de fuera)MERCADO (gente de fuera)

escuchar conversar co-crear

operatividad de las

herramientas

valores / cambio cultural

Social Media Marketing


COLABORADORES (gente de dentro)COLABORADORES (gente de dentro)COLABORADORES (gente de dentro)

coordinación gestión del conocimiento

pertenencia

operatividad de las

herramientas


RRHH 2.0



coordinación gestión del conocimiento

pertenencia

operatividad de las herramientas


Se trata de hacer el trabajo de forma menos caótica utilizando herramientas dos.cero

* Wikis vs correo electrónico

* Twitter / mensajería instantánea vs pos-it o sms

* Blog corporativo vs anuncio vs revista de empresa

* Google docs vs correo electrónico

* Sindicación vs preguntar a unos y a otros



coordinacióngestión del

conocimientopertenencia



Se trata de aprovechar todo el conocimiento que genera la organización a través de herramientas dos.cero

* Delicious vs repositorios

* Blog de equipo vs reuniones interminables

* Blog personal y meritocracia vs enchufismo interno

* Comunidad vs formación tradicional

* Wiki vs manual de funciones



coordinación gestión del conocimiento pertenencia



Se trata de hacer sentir suya la empresa a la gente, ser una organización dos.cero

* Hacker vs ora et labora

Pasión-Libertad-Conciencia Social-Verdad-Anticorrupción-Lucha contra la alienación del hombre-

Libre acceso a la información-Valor de lo social-Reconocimiento entre iguales-curiosidad-creatividad

* Valores


Factores organizativos parano ser dos.cero

¿Recursos humanos o trabajadores del conocimiento?


Usos de internet en la empresa

6. ITURBE, JULEN: “Cuatro formas de entender internet en la empresa”, Abril 2010http://blog.consultorartesano.com/2010/04/cuatro-formas-de-entender-internet-en-la-empresa.html


1º Una cosa es trabajar, otra internet

2º Internet para comunicar

3º Están en internet

4º Empresas digitales




El tamaño... sí importa



Factores actitudinales en la Dirección parano ser dos.cero

- Procesos up-down- Control, control, control- Creencia de la zanahoria como motivador principal- Visión elitista de la sociedad

- Intolerancia hacia el error- Desconfianza- Primacía del resultado frente al proceso


Paradoja de la productividad

Factores estadísticos parano ser dos.cero


¿Y qué se está haciendo desde Recursos Humanos?


¿Qué hacen las/os directoras/es de RRHH?

Pues no están en la Web Social

7. BOLIVAR, JOSÉ MIGUEL: “Recursos Humanos y Redes Sociales”, Marzo 2010http://www.optimainfinito.com/2010/03/desarrollo-organizacional-recursos-humanos-y-redes-sociales.html

Efecto endogamiaEfecto prepotenciaEfecto ignoranciaEfecto status quo

Pirámide de la población

Pérdida masiva de compromiso

Necesidad de mayor conciliación

Productividad vergonzosa

Coexistencia multigeneracional




Conclusiones

No sabemos si las organizaciones dos.cero existirán del todo.No todas las empresas podrán ser dos.cero.

La organización dos.cero es mucho más que hacer Social Media en la empresa.

Marketing no debe monopolizar las estrategias dos.cero.

RRHH tiene mucho que decir en las transición uno.cero - dos.cero.

RRHH no está haciendo (casi) nada y tiene muchos retos por delante.


¡Gracias!¿seguimos charlando?

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@ignacionacho

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