HISTORIA Inicia sus operaciones domsticas en Panam con menos de 50 empleados un 19 de Mayo de 1947, volando a las ciudades de David, Bocas del Toro y Changuinola.

Copa Airlines es una empresa que se encuentra dentro del sector servicios de la economa panamea. Con el pasar de los aos va adquiriendo solidez con la adquisicin de nuevos aviones para renovar la flota adems de alianzas estratgicas con Taca, Continental Airlines, Aero Repblica Colombia, Aeromxico, entre otras, ampliando as su portafolio de viajes.

PRPOSITO La visin de Copa Airlines es: "Ser la aerolnea lder de la aviacin latinoamericana y la conexin preferida a travs de Panam, al unir las principales ciudades de Norte, Sur, Centroamrica y del Caribe". Copa Airlines busca crear un patrn de conducta deseado a travs de valores en accin. Al contar con un personal enfocado y con pautas claras y sencillas para seguir.

PRODUCCIN Actualmente vuela a ms de 56 ciudades en 27 pases en las Amricas, gracias a su gran recurso humano conformado por ms de 5,000 colaboradores de mltiples nacionalidades. Copa Airlines ofrece ms de 150 vuelos diarios a 45 destinos en 24 pases en Norte, Centro y Sur Amrica y el Caribe por medio de su centro de conexiones, el Hub de las Amricas en el Aeropuerto Internacional Tocumen en la Ciudad de Panam, Repblica de Panam. Adems, Copa Airlines ofrece acceso a vuelos a ms de 120 destinos internacionales a travs del acuerdo de cdigo compartido con Continental Airlines y otras aerolneas.

RSE EN COPA AIRLINES COPA establece como uno de sus objetivos en "La Ruta al xito, el organizar y enfocar su apoyo a la comunidad. Copa Airlines se convirti en signataria del Pacto Global desde Octubre del 2001, la iniciativa voluntaria de responsabilidad corporativa ms grande a nivel mundial promovido por las Naciones Unidas. Desde ese entonces, ha guiado sus esfuerzos internos y externos, en materia de RSE en el marco de los Principios del Pacto Global.

VISIN GLOBAL DE RSE EN COPA AIRLINES La cosmovisin de la Responsabilidad Social en Copa Airlines se enmarca de acuerdo a las prioridades que la cultura corporativa de la empresa establece como principios para el desarrollo y cumplimiento de programas internos y externos en su impacto social.

ESTRUCTURA DE RSE EN COPA AIRLINES Valor Agregado: decisin de tener impacto positivo sin esperar retribuciones. ProyeccinSocial: proactividad frente a eventos de la comunidad. Valor de Cumplimiento: cumplir con las leyes y regulaciones.

FILANTROPA

ESPERADO

MANDATORIO

PILARES DE LA ESTRATEGIA RSE

Comunidad Promover buenas prcticas y acciones que fomenten un ambiente favorable y positivo del trabajo en equipo, con resultados de calidad y experiencia. Contribuir al bienestar social de las comunidades en las cuales operan, con actividades dirigidas a la niez con salud y educacin a travs de la Fundacin Despega! con Copa Airlines.

Promover la reduccin de emisiones de carbono generado por su operacin y otras iniciativas ecolgicas que sensibilicen a sus colaboradores, clientes, proveedores y comunidades.

Colaborador

Medio Ambiente

COLABORADORESProgramas en los que participan: Viaje Inolvidable Donador Estrella Cuenta Conmigo Somos Copa

COMUNIDAD Las acciones comunitarias estn enfocadas en programas y actividades en apoyo a la niez, educacin y salud, por medio de la Fundacin Despega con Copa Airlines, colaborando con escuelas en reas de difcil acceso, en actividades que incluyen tutoras, donaciones de tiles escolares y computadores e infraestructura, as como patrocinios a diversas organizaciones infantiles y de desarrollo integral.

MEDIO AMBIENTEINICIATIVAS: Tienen como objeto reducir emisiones y promover conciencia ambiental, entre otros. Algunas de ellas son: Renovacin de la flota y ahorro del Combustible . Reduccin de las emisiones de CO2. Mantenimiento permanente de aeronaves e inversin en nuevas tecnologas. Programas de Reciclaje y compensacin de emisiones.

BENEFICIADOS DE LA RSE Del total de beneficiarios directos, se destaca que en un 96,8 % fueron nios, un 1,2% fueron adolescentes y un 2% adultos .

HISTORIA En 1956, Don Ricardo Prez Garca acepto la oferta de empresarios japoneses de distribuir la marca de vehculos Toyota en Panam. Esta nueva concesin convirti a Don Ricardo en uno de los primeros representantes en el mundo a distribuir esta famosa marca. Es as como en 1957, Ricardo Prez, S.A. vende su primer Toyota en Panam. Gracias a prestigio e ideas innovadoras de la empresa Ricardo Prez, S.A., Toyota se establece en Panam como un producto confiable y de gran respaldo.

PERFIL EMPRESARIALVisin Continuar siendo la compaa automotriz ms exitosa y respetada en la Repblica de Panam.

Misin Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia en la compra y posesin de nuestros vehculos. * Ofrecer a nuestros accionistas y colaboradores el mejor retorno a su inversin en la industria.

PATRONES TICOS Honestidad y sinceridad en todas las actividades. Integridad en el uso de los recursos.

Evitar el conflicto de intereses. Equidad en el trato con todos y la satisfaccin del cliente.

PRODUCCIN Ricardo Prez, S.A. (GCP), empresa lder en el sector automotriz panameo, es distribuidor nico de Toyota, Daihatsu e Hino.

Ricardo Prez, S.A., se distingue por comercializar productos y servicios de calidad, cuyo valor y beneficios ofrecen a sus clientes la mejor experiencia de compra y propiedad en Panam.

RSE EN GRUPO CORPORATIVO PEREZ La propuesta de RSE que presenta GCP al hacerse signatario del Pacto Global desde el 9 de agosto del ao 2001, es precisamente la de buscar calidad de vida para la comunidad con la que interacta, a travs de una buena oferta de productos y servicios que representan y distinguen. La propuesta de GCP va cnsona con la filosofa de servicio base de sus operaciones: ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra y uso de sus vehculos.

PROGRAMAS DE RSE Junior AchievementLos voluntarios de esta empresa se unieron a este programa que consiste en brindar informacin empresarial y econmica a los estudiantes con el fin de que puedan evaluar sus intereses, habilidades, valores personales y comprendan los beneficios de la educacin. Tambin se les brinda orientacin profesional y los ayuda a desarrollar destrezas a la hora de adquirir empleo.

Gran Rifa Anual de Nutre HogarRicardo Prez, S.A. apoya a la Gran Rifa Anual de Nutre Hogar, la cual representa la mayor fuente de ingreso de esta ONG que busca disminuir los niveles de desnutricin en las reas ms apartadas de nuestro pas.

Programa Top 100ste programa tiene como objetivo desarrollar y fortalecer las habilidades gerenciales que complementen las capacidades tcnicas del equipo ejecutivo. La idea es desarrollar un proceso de transformacin de profesionales especialistas a gerentes, mejorando las destrezas relacionadas con: Delegacin de tareas, Motivacin de personal, Trabajo en equipo, Toma de decisiones, Liderazgo, Comunicacin, Cambio Organizacional e Innovacin. ste plan de capacitacin se estructuro a travs de una alianza con INCAE Business School, que ha promovido el desarrollo profesional de ejecutivos a lo largo de muchos aos y cuenta con un sitial de excelencia en el campo de docencia e investigacin.

Toyota Technical Educational Program (TTEP)La empresa contina con el programa TTEP que busca capacitar a docentes y estudiantes sobre las ltimas tcnicas en educacin automotriz. Se ven beneficiados con este programa ms de 1000 estudiantes de distintas regiones del pas. Entre los cursos impartidos estn: Curso de electricidad y electrnica bsica, curso bsico de mecnica, curso de tcnico profesional. Adems lograron la adecuacin del Instituto Profesional y Tcnico de Azuero con facilidades en infraestructuras, equipos de simulacin (motores) y material didctico de ltima tecnologa.

MEDIO AMBIENTE Plan de Reforestacin AzueroSe lanza un ambicioso proyecto de reforestacin con el objetivo de lograr un total de 20,000 plantones para contribuir con el plan de reforestacin de la cuenca del Ro La Villa en Azuero. Este plan busca que las escuelas del rea mantengan viveros que sirvan de semilleros de plantones, adems educar a los nios y jvenes sobre la importancia de la reforestacin. El programa esta respaldado por MEDUCA y ANAM, en alianza con profesores y maestros. Su implementacin ha sido exitosa en las escuelas Eneida de Castillero y Nicanor Villalaz.