Rse es competitividad
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Mariano Prado
Ser socialmente responsable es ser competitivo
RSE
Temas a tratar
RSE en las empresas
RSE integrada en el modelo
de negocio
Ejemplo práctico con
TRIBU
RSE, Qué entendemos por RSE ?
OBJETIVO DE LA EMPRESA:
Conflicto entre Maximizar el beneficio y el logro de otros fines
(crear impactos sociales y medioambientales positivos)
Hay otra opción: con modelos de negocio innovadores se consigue
alinear la búsqueda del beneficio con otros objetivos sociales ymedioambientales.
RSE como la responsabilidad delas empresas por su impacto enla sociedad.
Comisión Europea 2011
Definición de RSE
La manera en que las empresascrean valor compartido en lasociedad.
Wayne Visser.
Y que ambos objetivos se refuerzan
mutuamente
Tres enfoques a la hora de enfrentarse a la RSE:
• No hacer nada
• RSE Instrumental
• RSE Avanzada
Definición de RSE
Definición de RSE
La RSE cuando es avanzada esta presente en la MISIÓN y VISIÓNde la EMPRESA
Hacer y servir el café y los donuts
más deliciosos de forma rápida y
amigable en las tiendas modernas
y bien gestionadas.
MIS
IÓN
Inspirar y alimentar el espíritu
humano persona a persona, taza a
taza, comunidad a comunidad
Definición de RSEM
ISIÓ
N Y
VIS
ÓN
Misión: Nuestra misión es ser la principal empresa en
el sector de productos de consumo a nivel mundial.
Visión: La responsabilidad de PepsiCo es mejorar
continuamente todos los aspectos en el que operamos
– medio ambiente, sociales, económicos – creando un
mañana mejor que hoy.
Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.
Inspirar momentos de optimismo a través de nuestrasmarcas y acciones, para crear valor y dejar nuestrahuella en cada uno de los lugares en los que operamos
Definición de RSE
Son estas iniciativas de RSE avanzada?
Definición de RSE
Formas de afrontar la RSE
Entienden la RSE:• Es estratégica• Oportunidad
diferenciarse• Es proactiva• Reflejada en la
Misión y Visión
Entienden la RSE:• No es estratégica• Como elemento para reducir
costes• Reducir riesgos• Suelen ser reactivos
Entienden la RSE:• Como algo no estratégico• Como un coste• Único objetivo el económico• Externalizar costes
RSE como modelo de negocio
RSE es diferenciaciónRSE como modelo de negocio
Diferenciación.
Se han hecho invisibles
No destacanSe han vuelto aburridas
• El cliente tiene más ofertas de las que puede manejar
• Las empresas y productos se parecen• Misma calidad, precio, servicio
• Y además el cliente tiene menos tiempo
Por qué se habla de las vacas violetas?
Asombran• Son singulares• Extraordinarias
RSE=
• diferenciación por valores• empresa con personalidad• Reputación• Ventaja competitiva
Personalidad diferenciada X
• Valores • Mejor
comunicación (transparencia)
• Conocimiento de la empresa
»RSE basada en la estrategia de la empresa.
»Dar un paso atrás, antes de planificar la estrategia, vercomo funciona la empresa
¿Como funciona nuestro negocio y como puede funcionar mejor de forma sostenible?
RSE como modelo de negocio
Otra forma de pensar la RSE
DEFINICION: Un modelo de negocio describe losfundamentos de cómo una organización crea, entrega ycaptura valor.
Nuestro modelo tendrá también el valor social ymedioambiental
RSE como modelo de negocio
Otra forma de pensar la RSE
VIABILIDAD FINANCIERA
INFR
AES
TRU
CTU
RACLIENTES
OFE
RTA
clientes, oferta, infraestructura y viabilidad financiera
RSE como modelo de negocio
Ejemplo:
Cada vez más consumidores son conscientes del impacto que sus estilos de vida tienen sobre la sociedad y el medioambiente
tribu quiere dar respuesta a estas inquietudes
Diseñando y comercializando ropa sostenible, caracterizadaporque está fabricada con materiales sostenibles,respetuosos con el medioambiente y con las condiciones
laborales en las que se fabrican
2 Condiciones previas Derribar las presuposiciones del sector, es decirno vamos a dar nada por hecho.• La ropa sostenible es más cara• Es de peor diseño• Qué la ropa se vende en canales especifico.
Intentemos ser creativos
Refraiming : plantearse una situación de desde otraperspectivaVer lo problemas con los ojos del viajero
RefraimingPROBLEMA: se os pide que se fije la vela a la
pared de modo que no gotee en el suelo
Canvas de
Canvas de
Es la razón por la que los grupos de interéseligen nuestra compañía
Habrá propuestas de valor diferentes paracada uno de los grupos de interés
Misión: Vender ropa para salvar el planeta,diseñando y comercializando ropa sostenible conmenor impacto social y medioambiental que la ropatradicional y a un precio asequible.
Visión: Convertirse en un referente de empresasocialmente responsable en España a través de lacomercialización de ropa sostenible
CLIENTES: Además de precio, calidad y diseño, Tribu ofreceropa con “valores” e identidad diferenciada .
SOCIEDAD: Una empresa preocupada por hacer del mundo unlugar mejor y un consumidor concienciado que colabora paracambiar la industria del textil y el planeta.
Canvas de
Segmento de cliente:Preocupados por la Salud: persona quepor su activa vida social valora lacompra de productos “sanos”Ecologistas (TREE HUGGERS ): Personasjóvenes apasionadas por la ecologíaConsumidores de Moda: se mueven portendencias de moda
Relaciones con clientes.
Diálogo con los grupos de interés a travésde:
Redes socialesCo-creaciónTransparencia: Desglose del coste de lasprendas.Educación
Principales diferencias: la participaciónactiva de stakeholders y la transparencia
Canales. Además de los canaleshabituales:
CrowdfundingDos canales específicos
Tiendas que comparten filosofía,valores y atributos.Colectivos específicos.
Función:Concienciar y sensibilizarTomar decisiones informadas
Canvas de
Recursos claveLiderazgo comprometido: Liderar con elejemploRecursos Humanos comprometidos conla sostenibilidadProducto: Materiales certificados
Nuestra propuesta de valor son valoresdiferenciados y la mejor forma de transmitirloses a través del personal y del producto.
Actividades Clave:
Comunicación (Externa e interna)Estratégica (Evitar hacer paracomunicar)Evitar greenwashing
ProducciónIdentificación de la demanda
Socios Clave. Se están convirtiendoen un elemento fundamental de todomodelo de negocio
Alianzas estratégicas con agentessociales.Coompetencia: Alianzas (cooperación -competencia).Relación empresa-proveedor.Comunidad
Canvas de Fuente de INGRESOS.
Lo principal no es en que se utilizanlos ingresos, sino como se generan
Estructura de COSTES
Es muy frecuente relacionar la RSEcon un departamento de costesLa RSE avanzada la considera unaINVERSIÓN
Todas aquellas iniciativas que nocreen valor deberíamos plantearnossu continuación
? CONCLUSIONES DEL CANVAS
Como norma general podemos decir que:cuantas más partes de modelo de negocio secambian y tienen en cuenta la RSEcuanto más profundo sea el cambio en cada una delas partes individuales del modelo de negocio
CONCLUSIONES
Los modelos de negocio realmente innovadores ysostenibles son:
Los que cambian radicalmente todo su modelo de negocio Tienen altos impactos económicos, sociales ymedioambientales para la empresa y para la sociedad.
¿Sabemos lo que es la RSE?GRACIAS