"Saber que se sabe lo que se sabe y que no se sabe lo que no se sabe; he aquí el verdadero saber."...
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"Saber que se sabe lo que se sabe y que no se sabe lo que no se
sabe; he aquí el verdadero saber."
Confucio (551 -479 A.c.)
La nueva empresa
El nuevo consumidor
“Habla de ti antes que los demás lo hagan”
Sé o no sé
• En Facebook fuera la corbata para hablar
• Escucha y serás escuchado
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• Sé resolutivo y creativo
• ¡Humor y más humor!
COCA-COLA“Te querré siempre”
Estrategia de Coca-Cola• Utiliza, a través de su página Web, enlaces a
todas las redes sociales y canales como youtube
• Cuenta una historia
• Emplea concursos, acciones de participación de todo tipo. Interactúa
• “Cambia tu nombre” ¡Arriba el humor!
• ¿Jugamos al fútbol?
Situación mundial y Coca-Cola
¡Primera!
Estrategia de Vodafone
• No cierran por vacaciones
• “Pues a mí no me gusta”
• Cooking Ideas- Blogueros al poder
• El usuario es el centro, el contenido el rey
¿Por qué una página en Facebook?
• Medir el perfil sociodemográfico
• Twitter, SlideShare,Linkedin.
• FMBL
¿Pero qué es FMBL?
¿Por qué una cuenta en Twitter?
• Un 78% usa Twitter de manera profesional
• 140 caracteres, ¿una barrera o un desafío?
• Twitter se expande como el Universo
Tipos de twitteros
• El novato
• El típico
• El conocido
• El famoso
Normas de circulación en Internet
• Escucha
• Participa
• Genera eventos
• Intercambia links
• Construye tu comunidad
• ¿Enemigos?
STOP“Nunca ha habidotanta ni tan avanzadapublicidad como hoyy, pese a ello,la recomendaciónde un amigo siguesiendo infinitamente máspoderosa queel consejo deuna marca”
Hablan de mí ¿Qué hago?
• Pueden estar diciendo cosas negativas: quejas ante un producto, un servicio…
• Pueden estar influenciando a otros acerca de tu empresa, tus productos o tus servicios. O puedes tener defensores de tu marca y verdaderos embajadores sin que ni siquiera te estés dando cuenta
Monitoriza
• Atento a Google, un 95% de usuarios buscan información. No pasan de la primera página.
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Manos a la obra• Medimos la vitalidad en Facebook
• La influencia con Backtweets
• Social Mention, el Google de las Redes Sociales
• Tweetdeck: El poder desde tu escritorio
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