Samira Villa Investigación

8/18/2019 Samira Villa Investigación

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UNIVERSIDAD DE SANTANDER

FACULTAD DE EDUCACION

Maestría en Gestión de la tecnología educativa

MODULO: Sistema de gestión para Educación mediados por TIC

AUTOR

SAMIRA ALEJANDRA VILLA ALMEIDA, [email protected]

ACTIVIDAD 3.2

InvestigaciónSISTEMAS DE INFORMACIÓN

Docente MG. Sandra Marcela Merchán

Villavicencio, noviembre de 2015


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ACTIVIDAD 3

Actividad 3. 2: Investigación

Investigar e identificar procesos de negocio, estratégicos y misionales de una institución

educativa real, cuáles son los principales tipos de sistemas de información que soportan la

operación de esa institución educativa y cuáles son sus características y funcionalidades

principales. Realice una descripción de dichos procesos y elabore los diagramas respectivos que

evidencien la apropiación de las tendencias modernas en cuanto a construcción y desarrollo de

una institución educativa.

Envíe la actividad a través del tablero de anotaciones bajo la siguiente nomenclatura:

Nombre_Apellido_Investigación.pdf


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SISTEMA DE GESTIÓN E INFORMACIÓN

El Sistema Universitario Minuto de Dios UNIMINUTO se ha concebido con el

carácter de Institución universitaria (Congreso de Colombia, 1992) orientada a la docencia,

donde se desarrolla investigación con el fin de apoyar la docencia, y la proyección social, un

sello característico de UNIMINUTO. Es por esto que la misión de la Institución está orientada a

promover la inclusión social, fomentando la formación integral del estudiante, apoyando el

desarrollo de los proyectos de vida de sus estudiantes, que se acompañan generando proyectos

con y de las comunidades, regiones o de la sociedad en general.

Para cumplir con esta nacionalidad, se ha establecido como Sistema con el fin de ofreceracceso a la educación superior en las regiones, operando por Rectorías y Vicerrectorías en el

país, “Es una institución universitaria que opera a nivel nacional, con un enfoque local”

(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2014).

Este modelo de gestión está basado por procesos, donde se ha definido la cadena de valor

que inicia con las expectativas y requerimientos de los grupos de interés, que para este caso no

solamente son los estudiantes, sino también los profesores, colaboradores administrativos, los

graduados y egresados, y la sociedad en general. De acuerdo como lo evidencia la figura 1, le

cadena de calor de UNIMINUTO está dividida en tres tipos de procesos: los estratégicos que son

los que inciden directamente en la toma de decisiones sobre el rumbo de la Institución a la luz

del Proyecto Educativo Institucional, los principios y filosofía institucional, luego se encuentran

los macroprocesos misionales que son las labores sustantivas de las Instituciones de Educación

Superior (IES) como se encuentra contemplado en la lay 30 de 1992, que incluye la docencia, la

investigación y la proyección social. Por último, pero no menos importante encontramos los

macroprocesos de apoyo, que se encargan de facilitar y permitir el cumplimiento de los

misionales por parte de la organización.En el caso particular de UNIMINUTO, se resalta que como un proceso estratégico se

encuentre calidad integral cuyo objetivo es asegurar el mantenimiento y mejoramiento de los

procesos del Sistema de gestión de calidad (SGC), teniendo en cuenta la administración de

documentos, la mejora continua y la implementación y operación del modelo de Servicio al

Usuario. Esto demuestra el compromiso de la Institución con el mejoramiento continuo, y la

estrecha relación que guarda el SGC y las funciones sustantivas.


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Figura 1. Mapa de procesos de UNIMINUTO. Fuente: Manual del SGC. 2015

Ahora bien, para operacionalizar esta cadena de valor UNIMINUTO cuenta con Sistemas

de información robustos, que permiten la interacción y flujo de información de toda la

comunidad educativa, y han sido utilizados para la organización de los datos y el análisis de la

información, responden a las necesidades de planeación y gestión de la Institución. Es así, como líder del

macroproceso de Gestión de TIC se encuentra la Gerencia de Servicios tecnológicos (GST), una unidad

encargada de apoyar con las tecnologías requeridas e implementadas según las necesidades que se

presentan con el desarrollo del sistema universitario UNIMINUTO, tanto de hardware como de software.

Esta funciona desde la Sede matriz, que para el caso de la organización se llama Servicios Integrados, en

cabeza de su gerente, brindando soporte a las unidades de GST que se encuentran en cada una de las sedes

a nivel nacional.


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Figura 2. Sistemas de información de UNIMINUTO y funciones de GST. Fuente:

Gerencia de Servicios tecnológicos UNIMINUTO. 2013

Es importante tener en cuenta, que el Sistema académico Banner y SAP son de

reconocimiento internacional, y desde el área de GST se apoya en la interacción de estos a través

de la tecnología Web Services, garantizando el flujo de información entre ellos para las

aplicaciones que así lo requieran. En la tabla 1 se encuentra una descripción breve de los

principales Sistemas de información, y las áreas, unidades o funciones especificas que apoya.

Ahora bien, en la construcción de los Sistemas de información UNIMINUTO aplica el

enfoque de prototipo, a través de la participación activa de los usuarios del recurso, para esto se

establece un comité de tecnología que estudia cada una de las necesidades realizadas por los

colaboradores en la gestión administrativa y académica, estas solicitudes se realizan a través del


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Sistema GLPI. En este comité se verifica si este requerimiento es de cubrimiento nacional, y si

es así se trata como un proyecto especial

Por otra parte, si este requerimiento sólo es de carácter de centro regional o sede, el

equipo de GST allí presente será designado para darle respuesta, luego de desarrollado el

prototipo de Sistema de información es probado con el usuario solicitante, y las áreas que allí

intervienen. A partir de este proceso de validación, se realizan los ajustes pertinentes y se pone

en marcha.

Tabla 1. Sistemas de información de UNIMINUTO

Sistema Descripción

Banner

Sistema de gestión académica de estudiantes y profesores (Módulos:

gestión de prospectación, admisiones, alumnos, catálogo curso,

planta profesoral, planta física, programación académica,

inscripción, historia académica, CAPP y grados, entre otros).

SAP

Sistema ERP (Módulos: presupuesto de inversión, presupuesto de

operación, finanzas, sistemas de proyectos, manejo de materiales,

tesorería, administración de activos fijos, contabilidad de costos,

cuenta del estudiante, facturación y recursos humanos, entre otros).

Simcoplus Sistema administrativo de la cooperativa.

Alfresco Sistema de gestión documental.

Aleph Sistema de gestión bibliotecario.

Isolucion Sistema de Gestión de Calidad.

LAMP- WEB Sistema de apoyo que soporta las aplicaciones web que son de


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utilidad a la comunidad educativa.

LIFE RAY Sistema de publicación y de gestión de contenidos que soporta elportal WEB de UNIMINUTO.

Moodle Plataforma de educación virtual y apoyo a la presencialidad.

MEN SNIES-SPADIES Sistema de información de educación superior del MEN.

Dspace Repositorio de producción escrita de estudiantes y profesores.

SINE Académico

Sistema de inteligencia de negocios y estadística: Se puede definir

como una herramienta que permite consultar información filtrada de

los diferentes aplicativos con que cuenta la institución ellos SAP,

BANNER y los que la institución considere pertinentes.

SINE Financiero

Sistema de inteligencia de negocios y estadística: Se puede definir

como una herramienta que permite consultar información filtrada de

toda la gestión financiera que interesa a la institución. Hydra Plataforma de gestión de proyectos.

Cygnus Sistema de microcrédito.

Fuente: Documento gestión tecnológica en UNIMINUTO, diciembre 2013– GST, septiembre

2014


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Referencias bibliográficas.

Congreso de Colombia. (1992). Ley 30 de Educación Superior. Bogotá.

Corporación Universitaria Minuto de Dios. (2014). Informe de Autoevaluación con finesde acreditación. Bogotá: UNIMINUTO.

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