SEGURIDAD EN ESTABLECIMIENTOS DE OCIO - … · Directora de Operaciones de Micropolix. ... Otra...

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www.cuadernosdeseguridad.es

SEGURIDAD EN SEGURIDAD EN ESTABLECIMIENTOS ESTABLECIMIENTOS DE OCIODE OCIOMedidas discretas y efectivas

SISTEMAS SISTEMAS DE CONTROL DE CONTROL DE ACCESOSDE ACCESOSNecesidades y tendencias

¿Qué marca el éxito o fracaso de nuestras organizaciones?

CÁMARA: #51

LOCALIZACIÓN: BAHÍA LOADING

TIEMPO: 2009-01-16 11:55:57

COMPRESIÓN: H.264

DETECCIÓN DE MOVIMIENTO: ON

ACTIVE TAMPERING ALARM: ON

VELOCIDAD DE IMAGEN: 30

RESOLUCIÓN: D1

¿Cuánto le costaría tener unaalarma antimanipulación automati-zada en todas sus cámaras CCTV?

En realidad, no mucho.Axis pone a su disposición una forma muy sencilla y rentable de disfrutar de la mayoría de ventajas

de la vigilancia IP en su sistema CCTV. Los codificadores de vídeo de Axis incluyen la Alarma anti-

manipulación activa, que le notificará, de forma automática, cualquier intento de perturbación del

sistema de vigilancia. Asimismo, todos los canales disponen de tecnología inteligente, de modo que

puede ampliar el sistema con facilidad y sin perder en rendimiento.

Una solución tan sencilla a un problema típico es lo que puede esperar de Axis, líder mundial de ví-

deo en red. Entendemos lo que importa en vídeovigilancia: productos fiables, imágenes nítidas y, no

menos importante, poder construir con sus cámaras de red un sistema preparado para el futuro.

Es muy sencillo obtener nuevas funcionalidades IP en su sistema CCTV.Visite www.axis.com/encoders/ para aprender cómo.

El Rack AXIS Q7900 es la única solución

de codificación de vídeo del mercado que

ofrece múltiples transmisiones de vídeo de

pleno rendimiento en H.264 para hasta 84

cámaras CCTV de forma simultánea.

CUADERNOS DE SEGURIDAD/ 3MAYO-2009

Editorial

Lo que hoy se ve gris, mañana puede ser blanco… o teñirse de negro. Podría interpretarse como una

mera percepción de colores que impresionan nuestras retinas, pero el análisis es más profundo: si se presta

atención al significado de la frase se deduce que el mundo y la sociedad que lo habita, en su globalidad,

continúan siendo tan cambiantes como lo han sido siempre, desde el principio de los tiempos. Hoy, con-

cluyendo la primera década del siglo XXI, tales argumentos siguen siendo válidos. Al menos así se despren-

de de los vertiginosos acontecimientos que en la actualidad marcan y trazan tanto el presente (sumido en

una crisis económico-financiera que nadie supo prevenir… ni evitar) como el devenir, el futuro. Sirvan co-

mo ejemplo las dos últimas reuniones, en las que también estuvo representada España, mantenidas por el

mal denominado G-20 (en realidad en Washington, en octubre 08, fueron 22 los países asistentes, y 24 los

reunidos el pasado abril en Londres); reuniones vestidas con la túnica de gala reservada a los «países más

ricos del mundo», que según los expertos representan «más del 80 por 100 de la riqueza global».

• En la reunión de Washington, en octubre 2008, se saludó con un contenido optimismo —como re-

cogía el editorial del número 229 de CUADERNOS DE SEGURIDAD, correspondiente a diciembre 08— el

«acuerdo mundial contra la crisis y la agenda programada para combatirla», que básicamente se enfocaba

a mejorar la supervisión del sistema financiero mundial, coordinando las políticas monetarias consensuadas

para reactivarla. ¿Cómo hacerlo? A través de una acción pública masiva, estímulos fiscales a la economía,

creación de grupos de trabajo para acometer la reforma financiera e impulso a la liberalización comercial,

fueron los cimientos sobre los que se pretendía acometer la «reconstrucción» de un sistema capitalista que

estaba zozobrando —y aún zozobra…— en las turbulentas aguas de la economía mundial.

Sin embargo, ni los mercados ni las bolsas reaccionaron ante las medidas anunciadas en la reunión del

G-20 y no frenaron su impensado deslizamiento por el tobogán de la crisis. ¿Quizá fue el «efecto-desafecto

Bush», desgastado y muy próxima entonces su salida de la presidencia de los Estados Unidos, la causa?

• Más recientemente, el pasado mes de abril, la reunión del G-20 en Londres, con Obama como fla-

mante presidente de los EEUU, ha dado otro golpe de timón al rumbo de la economía mundial. Ahora

sus máximos responsables han extendido una renovada receta… para recuperar la esperanza anquilosada

durante tantos meses de incertidumbre: aferrados al lema «una crisis global exige una solución global», se

movilizará un billón de dólares para combatir el actual desplome y abrir un proceso hacia «un capitalismo

más igualitario, prudente y sostenible». Restaurar el crecimiento y el empleo, fortalecer la supervisión/regu-

lación financieras, resistir al proteccionismo y promover el comercio e inversión mundiales, garantizar una

recuperación justa y sostenible para todos… y el cumplimiento de tales compromisos son los pilares sobre

los que ahora se pretende reedificar el obsoleto y resquebrajado sistema aún vigente.

Quizá el «efecto Obama» lo logre. Al cierre de este número, las más importantes bolsas mundiales, in-

cluido el Ibex 35, experimentaban alzas que se interpretaban como una positiva respuesta a las medidas

anunciadas. Incluso se vislumbraba que EEUU salía de la recesión y los «motores» de la Unión Europea (fun-

damentalmente el eje franco-alemán) comenzaban a engrasar sus bielas. Es decir, se recupera y renace la

esperanza. ¡SEGURIDAD —para todos— en su más amplio concepto! Ya nos entienden…

Antonio Rojas

Director de Publicaciones

Recuperar la esperanzaLo gris, pronto puede ser blanco…

4 /CUADERNOS DE SEGURIDAD

Director de publicaciones: Antonio Rojas

Redactora jefe: Gemma G. Juanes

Redacción: Ana Vigil, Arantza García, Marta Santamarina.

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3 Editorial

Recuperar la esperanza, por Antonio Rojas.

8 En Portada

Seguridad en establecimientos de ocio

Desde hace unos años, en todo el mun-do, y en España de una manera concreta, estamos asistiendo al nacimiento de lo que muchos han calificado como ciudades de la diversión. Se trata, sencillamente, de los conocidos como parques temáticos...del agua, de la nieve, la naturaleza, del ocio y entretenimiento. Lugares que se han con-vertido en visita habitual de niños, jóvenes y familias al completo que buscan, por unas horas, descubrir nuevas emociones y sensaciones, probando innovadoras y vertiginosas atracciones, o disfrutar de espacios únicos de naturaleza. En definitiva, instala-ciones y espacios singulares, en los que la seguridad juega un papel fundamen-tal para garantizar la diversión y disfrute de todos sus visitantes, así como el desempeño de un correcto y adecuado trabajo por parte de sus trabajadores.

Entrevistas:

— Alberto Jiménez Manjón. Director de Mantenimiento de Parque Warner Ma-drid.

— Izaskún García Azcarrága. Directora de Operaciones de Micropolix. — Vicente Perales. Jefe de Seguridad de la Ciudad de las Artes y las Ciencias

(CAC) Valencia.— Higinia Navarro. Gerente de Dinópolis.— Vicente Granell. Director de Seguridad e Investigación de Terra Mítica.

Artículos:— Soluciones CCTV/IP para parques de atracciones, por Miguel Ballabriga.— Desarrollo de aplicaciones de seguridad y vigilancia IP, por Departamento

de CCTV/IP de Bosch Security Systems.— El museo como alternativa de ocio: aproximación a su seguridad, por Carlos

Martínez Hernández.

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SEGURIDAD EN SEGURIDAD EN ESTABLECIMIENTOS ESTABLECIMIENTOS DE OCIODE OCIOMedidas discretas y efectivas

SISTEMAS SISTEMAS DE CONTROL DE CONTROL DE ACCESOSDE ACCESOSNecesidades y tendencias


Sumario

Consejero área Seguridad: Rafael E. Araujo.

— Sistemas de gestión de horarios, por Georgina Parés.— Necesidades y tendencias del control de accesos, por José Luis Carrasco.

44 Monográfico

Parque Warner Madrid.

— Controles de acceso físico con biometría, por Javier Rodríguez Saeta.

— Mayor y mejor control en tiempos de crisis, por Helena Doménech.

— Detección e identificación de vehículos, por Luis Mata.— La intransferibilidad en el control de accesos, por Sergi

Peirot.— Nuevas tendencias en el control de accesos autónomo,

por Carlos Elósegui.

— Brocade: nuevas soluciones de switching y routing.— CIT ‘09 reúne al sector de las tarjetas y medios de pago.— Jornada Blackberry.

— Nuevo sistema CCTV de FEVE: paradigma de las nuevas

tendencias, por Jesús Lacosta.— Protección contra incendios en los rascacielos, por Rosa

Pérez Riesco.

Entrevistas:— Javier Villodas. Business Development Manager de Ra-

diotrans.— Carlos Polo. Director General de NTS.— Javier Pita. Director de Neosistec.

68 Seguridad

— Casmar incorpora una renovada familia de seguridad pe-

rimetral.— Dedicated Micros: tecnología HyperSense para cámaras

ANPR.— La cara más amable de IProNet en internet.— Bosch presenta los nuevos grabadores Divar XF híbridos.— SeMarket: sistema de autentificación.— Euroma Telecom: cámara domo miniatura.— Etcétera.

99 Actualidad

Sumario

— SITI/asLAN 2009, escaparate

de alternativas tecnológicas.— Conferencia Anual de Prensa

Especializada de Siemens.

80 estuvo allí

— ¿Qué marca el éxito o fracaso de nuestras organiza-

ciones?, por Laboratorio de Psicología del Trabajo y Estudios de Seguridad. UCM

96 Estudios y Análisis

El salón ha contado con un total de 13.204

visitantes.

[email protected] +49 (0) 2433 44 69 1000

La serie MegaDomeTM de Arecont Vision ofrece el máximo rendimiento de megapíxeles y de funcionalidad. Disponible con sensores de 1.3, 2, 3 y 5 megapíxeles, configurable en color o en funcionalidad día/noche, MegaDome está diseñada para una amplia variedad de aplicaciones y entornos exigentes. Posee una compresión H.264 total de la frecuencia de cuadro, lo que permite conservar un valioso ancho de banda y minimizar el espacio para grabación. Asimismo, integra lentes varifocales de megapíxeles y una carcasa Dome IP66 con un cardán para cámara de fácil ajuste, con total versatilidad. Todo ello combinado para ofrecer un rendimiento de alta gama. Otra innovación en cámaras de megapíxeles - sólo en Arecont Vision.

La última novedad en cámaras Dome de megapíxeles del sector


Próximo número

Seguridad en hoteles

La seguridad se ha convertido en muchas cadenas hoteleras en un servicio más a ofrecer, en un valor añadido. Las instalaciones hoteleras, además de proporcionar descanso y vacaciones, se han convertido para muchos ciudadanos en una segunda «casa» –muchos son los que por motivos de trabajo están fuera de sus domicilios muchas semanas– don-de quieren encontrar la comodidad y seguridad que tienen en su domi-cilio. Y es que la calidad en el ámbito hotelero está asociada a la segu-ridad. Cabe destacar que recientemente ha sido presentado en Madrid el «Manual de seguridad para establecimientos hoteleros de la Comu-nidad de Madrid», una iniciativa que plasma el papel que juega hoy en día la seguridad en este tipo de instalaciones. La tecnología juega tam-bién un lugar imprescindible, ya que poco a poco se ha ido implantado en el campo de la seguridad, con el fin de conseguir una seguridad integral que permita tanto a clientes como trabajadores una estancia segura y cómoda.

Protección contra incendios

La seguridad contra incendios se encuentra en un momento de continuo cambio, avance y proyección. Como siem-pre indicamos desde estas mismas páginas todo ello destinado a conseguir calidad y profesionalización. Un papel im-portante es el que ha jugado, y juega, la legislación española y europea, así como los continuos avances tecnológicos que también cumplen su función en este área. Proximamente se celebrará en Madrid el Congreso SCI 2009, donde se podrán conocer los últimos avances en materia de protección contra incendios y analizar la situación actual del sector.

Como en cada número de nuestra revista CUADERNOS DE SEGURIDAD incluiremos las secciones fijas habituales: «Cuadernos de Seguridad estuvo allí», «Seguridad», «Actualidad», etc.

APRIMATIC 49

ARCON 65

ARECONT 5

AVERMEDIA 73

AXIS 2ª Cub

BFI OPTILAS 3ª Cub , 11

BOSCH 39

CLEMSA 51

COMMEND 27

COTELSA 21

DORLET 23

GENETEC 29

HID 4ª Cub

HOMMAX 53

IMONRA 15

INZACARD 43

ITMS 71

JVC 37

LEGIC 56, 57

MERCANIZADOS ARGUSA 63

NVT 7

PAYNE SECURITY 41

RADIOTRANS 47

RISTER / TEUSS 19

SETELSA 45

SINTEC SEGURIDAD 59

SPEC 67

SUMAT 61

TARGET 87

TELEFONICA 35

WINKHAUS 77

Relación de empresas anunciantes

MAYO-2009

En portada

Junio 2009 - Nº 235

Desde hoy mismo, de tres pasamos a uno solamente.

Porque, gracias a la novedosa y exclusiva tecnología PVD™

de NVT, todo lo que necesita para la instalación de una

cámara – todo puede suministrarse a través de un cable

UTP de bajo costo.

Uno de los mayores hitos de la CCTV en años, es fácil

ver porqué la tecnología PVD™ es una idea tan

increíblemente simple y brillante. Todos los requisitos de

alimentación, vídeo y datos de telemetría pueden emitirse

a través de un único cable. Y cualquier cable estructurado

dedicado o redes de cable IT existente pueden usarse para

crear una “solución de cable simple” de alta eficacia.

De hecho, al usar la gama de productos PVD™ de

NVT, todo el proceso de instalación se simplifica en gran

medida y se crean instalaciones más robustas, con mayor

rapidez y simplicidad, con costes menores que

anteriormente.

Para conocer todos los datos y cifras acerca del

tiempo y dinero que puede ahorrase con la tecnología

PVD™, póngase en contacto con nosotros.

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SEGURIDAD EN ESTABLECIMIENTOS DE OCIO

CUÁL es la estructura e infraestructura

actual del Área de Mantenimiento de

Parque Warner Madrid? ¿Cuáles son

sus funciones específicas?

—El área de Mantenimiento está dividida en tres

departamentos:

– Departamento Eléctrico.

– Departamento Mecánico.

– Departamento Obra Civil.

Estos departamentos del Área de Mantenimien-

to dan servicio a todas las instalaciones e infraes-

tructuras del parque. Para ayudar en la realización,

organización y planificación de los trabajos dispo-

nemos de tres departamentos más:

– Oficina Técnica.

– Almacén.

– Administración.

Como director de Mantenimiento realizo y de-

sarrollo diferentes actividades y de distinta natura-

leza, entre las principales se encuentran:

– Control presupuestario.

– Compras y trato con proveedores.

– Desarrollo de infraestructuras e inversiones.

– Relaciones interdepartamentales, para ser par-

«Parque Warner Madrid cuenta con los sistemas de seguridad más modernos para la supervisión de las actividades»

Alberto Jiménez Manjón. Director de Mantenimiento de Parque Warner Madrid

MAYO-2009

En portada/ENTREVISTA

El área de Mantenimiento de Parque Warner Madrid está di-vidida en 3 departamentos: eléctrico, mecánico y obra civil.

Todas las atracciones sufren una revisión anual exhaustiva. Lo más importante es que los visitantes se sientan seguros.

tícipes de las necesidades del resto de áreas que

participan en la explotación del parque.

– Integrante del Comité de Seguridad y Salud

Laboral.

– Dar apoyo y facilitar el desarrollo del trabajo

de cada uno de los integrantes del equipo de Man-

tenimiento.

– Desarrollo e implementación de protocolos de

trabajo, tanto en el área de seguridad como en las

inspecciones o revisiones rutinarias.

– Reporte directo a la dirección del Parque.

—A grandes rasgos, ¿cuáles son los sistemas y

servicios de seguridad con que cuenta el Parque

Warner Madrid? ¿Qué tecnologías se utilizan

actualmente en estos sistemas?

—Parque Warner cuenta con los sistemas más

modernos para la monitorización y supervisión de

las actividades que se realizan en él, pudiendo di-

vidirlas en dos:

– Actividades urbanas o de infraestructura: con

los sistemas de CCTV, megafonía y protección con-

traincendios.

– Actividades propias del negocio; atracciones:

sistemas de gestión y control fuertemente automa-

tizados y redundantes.

Las tecnologías para implementar estos sistemas

son variadas, pero las más comunes son establecer

redes utilizando la LAND que llega a todos los edi-

ficios del parque, permitiéndonos obtener datos

en cualquier lugar de la instalación, y gestionando

sistemas centrales que reciben y procesan una gran

cantidad de información permitiéndonos tener in-

formación On-Line.

—¿Cuáles son los principales riesgos y pro-

blemas con los que se encuentra un responsable

de Mantenimiento en instalaciones del tipo de

Parque Warner Madrid?

—Bueno, más que riesgos o problemas, te en-

cuentras retos que ponen a prueba tu ingenio día

tras día para continuar con la mejora y la optimiza-

ción de las instalaciones, con el fin de dar un mayor

y mejor servicio manteniendo los costes y aumen-

tando la fiabilidad. Si tenemos que mencionar algu-

no diremos que es muy importante la adaptabilidad

de todas las instalaciones a las nuevas normativas

que van apareciendo.

—¿Cuáles considera que son las claves para

una seguridad satisfactoria en instalaciones del

tipo de Parque Warner Madrid?

—En Parque Warner Madrid la clave para una se-

guridad totalmente fiable es el rigor, la dedicación,

el conocimiento sobre las instalaciones y la forma

de utilizarlas. Tener una política clara y rotunda por

parte de la empresa, demostrando que es uno de

sus principales valores y haciendo partícipe a todos

los empleados.

—¿Cuál es la periodicidad con la que se revi-

san las diferentes atracciones e instalaciones con

las que cuenta Parque Warner Madrid para ga-

rantizar su adecuado funcionamiento, así como

la seguridad de trabajadores y visitantes?

—Todas las atracciones de Parque Warner sufren

una revisión anual muy exhaustiva en el periodo de


CUADERNOS DE SEGURIDAD/ 9

En Parque Warner Madrid las atrac-ciones se revisan a diario mediante unas listas de che-queo establecidas.

MAYO-2009



hibernación, realizándose las siguientes pruebas y

ensayos por un organismo de control autorizado:

– Pruebas funcionales.

– Pruebas eléctricas.

– Revisión de los entornos.

– Revisión mecánica con ensayos no destructi-

vos, partículas magnéticas, líquidos penetrantes y

radiografias.

Una vez realizadas con éxito estas pruebas se

obtiene un informe favorable por parte del organis-

mo competente para la operación de la atracción

con una validez de un año.

Durante el resto del año las atracciones se revi-

san a diario mediante unas listas de chequeo esta-

blecidas, que deben cumplimentarse para hacer el

traspaso de la atracción de mantenimiento al de-

partamento de Operaciones, que es el encargado

de operarlas para el público.

El resto de instalaciones están inmersas en un

plan de mantenimiento continuo durante todo el

año, además es importante adaptar los manteni-

mientos legales a las fechas más propicias debido a

la estacionalidad del negocio.

En Parque Warner Madrid pensamos que para

preservar la seguridad de nuestros trabajadores

es muy importante mantener las instalaciones en

un perfecto estado, además de un plan formativo

impartido por el departamento de prevención de

riesgos y salud laboral.

—¿Cree que los usuarios de los parques de

ocio y temáticos valoran las medidas de seguri-

dad implantadas en los mismos -vigilancia, pro-

tección contra incendios,...- o, sin embargo, se

trata de un hecho que pasa desapercibido?

—En el conjunto de visitantes de Parque War-

ner tienen cabida multitud de grupos sociales dife-

renciados por edades y culturas, por consiguiente

con diferentes preocupaciones o inquietudes; los

visitantes más jóvenes no estarán tan pendientes o

receptivos a estos medios como lo estará un padre

de familia, pero lo realmente importante es que

estas medidas sean perceptibles y que nuestros

visitantes se sientan seguros con nuestras acciones

y los medios disponibles.

—¿Qué peculiaridades y pro-

blemáticas, en cuanto a seguri-

dad se refiere, se dan en aquellas

épocas en que Parque Warner

Madrid tiene una mayor afluen-

cia de público?

—En la época estival que es la

de mayor afluencia de público no

existe ninguna incidencia reseñable

en la seguridad de las instalaciones, ya que traba-

jamos muy duro durante el invierno para no tener

ningún problema y podernos dedicar a ofrecer el

mejor servicio a nuestros visitantes. Por la parte de

vigilancia se aumentan los efectivos dependiendo

de la afluencia. ●

FOTOS: Parque Warner Madrid

MAYO-2009

En portada/ENTREVISTA SEGURIDAD EN ESTABLECIMIENTOS DE OCIO

«En Parque Warner Madrid la clave para una seguridad totalmente fiable es el rigor, la dedicación, el conocimiento de las instalaciones y la forma de utilizarlas»

Los empleados de Parque Warner Madrid disponen de un Plan Forma-tivo impartido por el departamento de Prevención de Riesgos y Salud Laboral.

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La innovación y la tecnología al

servicio de la Seguridad

Nace una potente plataforma para la gestión global de las instalaciones de

seguridad. Desde un mismo entorno gráfico, podrá visualizar y controlar los diferentes

subsistemas que la forman: Vídeo IP, Control de Accesos, Protección Perimatral, Interfonía

IP, Protección Contra Incendios.

IP


MICROPOLIX, parque de ocio educativo,

construido en un recinto cubierto de

9.000 metros cuadrados, destinado a

los niños, ¿qué papel ha jugado la seguridad a la

hora de la realización del proyecto?

—En nuestro caso la seguridad de nuestros visi-

tantes ha sido un factor importantísimo porque se

trata de niños. Hemos creado un sistema de segu-

ridad integral y novedoso que permite a los padres

dejar a sus hijos en el recinto con total tranquilidad,

y a los niños disfrutar de las calles de nuestra «ciu-

dad» tal y como se ha hecho toda la vida, de una

manera segura.

—¿Qué equipos y sistemas de seguridad se

encuentran implantados en Micropolix?

—En primer lugar disponemos de cámaras de

seguridad instaladas en todo el recinto.

Además, nuestro equipo de seguridad está inte-

grado por efectivos situados estratégicamente por

toda la «ciudad»; uno de ellos controla la «ciudad»

desde nuestro Centro de Control de Seguridad, vi-

sionando las cámaras de vídeo y las alarmas de los

equipos técnicos.

En el Centro de Control de Seguridad dispo-

nemos de la central de detección de incendios y

alarma, central de accionamiento de aireadores

(exutorios de cubierta) conectados a la central de

incendios, central de maniobra de equipos de aire

acondicionado conectados también a la central de

incendios.

Por último, un sistema de pulseras localizadoras

por las cuales a través de un código de barras po-

demos localizar a cualquier niño dentro de la «ciu-

dad» y asegurarnos que sale de Micropolix con su

responsable correspondiente. Son pulseras que aso-

cian a un responsable adulto

con cada uno de los niños

que entran a la «ciudad».

—Un tema como es el de

la seguridad, que cada vez

adquiere más importancia

en todos los sectores y ám-

bitos de la sociedad, ¿cree

que actualmente los usua-

rios de los parques de ocio

–en el caso de Micropolix

los adultos que llevan a sus

hijos al centro– valoran las

medidas de seguridad im-

plantadas en los mismos

–vigilancia, CCTV, protec-

ción contra incendios,…– o,

sin embargo, se trata de un

hecho que pasa desaperci-

bido?

«Disponemos de un sistema de seguridad integral que permite a los padres dejar a sus hijos en el recinto con total tranquilidad»

Izáskun García Azcárraga. Directora de Operaciones de Micropolix

MAYO-2009


Micropolix dispo-ne de cámaras de seguridad insta-ladas por todo el recinto.

—En mi opinión y por la experiencia que tengo

dentro de los parques de ocio, debido a los tiempos

en los que vivimos, nuestros visitantes se fijan cada

vez más en los sistemas de seguridad, sobre todo si

es un recinto cerrado con aforo limitado destinado

para niños. Es de suma importancia para nosotros

que nuestros visitantes se sientan seguros y, al mis-

mo tiempo, que nuestros sistemas de seguridad pa-

sen lo más desapercibido posible. Nuestros efecti-

vos de seguridad han sido elegidos y concienciados

para el trato con los niños, es decir, para que en un

momento de emergencia puedan actuar con total

eficacia y el resto del tiempo puedan

«convivir» con los niños.

—¿Cuál es la periodicidad con la

que se revisan las diferentes insta-

laciones de Micropolix –el centro

contará con un total de 54 espa-

cios tematizados, (30 están actual-

mente en funcionamiento)– para

garantizar su adecuado funciona-

miento, así como la seguridad de sus visitantes

y trabajadores?

—Diariamente, el equipo de mantenimiento y

seguridad realiza sus rondas antes de la apertura de

Micropolix para comprobar que todos los sistemas

técnicos y de seguridad funcionan correctamente.

El mantenimiento preventivo lo llevamos a cabo a

través de un calendario de revisiones específicas

para cada sistema de seguridad.

—¿Qué tipo de formación, en cuanto a segu-

ridad y prevención de riesgos, reciben los traba-

jadores de Micropolix?

—Nuestro equipo recibe formación en seguri-

dad y prevención de riesgos laborales a cargo de

nuestro servicio externo de prevención de riesgos

laborales. Además cada departamento recibe cur-

sos específicos dependiendo de sus funciones y

responsabilidades dentro del centro. El personal

recibe formación para que adquiera las habilidades

necesarias para resolver cualquier situación conflic-

tiva y sepan gestionar el estrés, área impartida por

nuestro psicólogo en plantilla.

Además en su formación inicial incluimos psi-


En portada/ENTREVISTASEGURIDAD EN ESTABLECIMIENTOS DE OCIO

«Es de suma importancia que nuestros visitantes se sientan seguros y, al mismo tiempo, que los sistemas de seguridad pasen lo más desapercibido posible»

Diariamente, el equipo de mante-nimiento y seguri-dad realiza rondas antes de la aper-tura de Micropolix para comprobar que todos los sis-temas técnicos y de seguridad fun-cionan correcta-mente. (Periódico de la ciudad).


cología evolutiva y de desarrollo para que tengan

conocimientos sobre el desarrollo y madurez de los

niños en sus diferentes edades.

—¿Qué dificultades implica la instalación de

medios y medidas de seguridad en un recinto de

las características de Micropolix?

—La importancia en temas de seguridad se ini-

cia desde el principio del proyecto con la toma de

conciencia del equipo fundador, quienes lo trans-

mitieron al equipo directivo para su difusión como

parte de la filosofía de empresa al resto de los em-

pleados.

Concienciando a todos y cada uno de los em-

pleados de Micropolix, logramos un equipo unido

con una gran capacidad para captar cualquier tipo

de incidencia desde el primer momento, para que

los niños estén siempre protegidos.

Por otra parte, y ya durante la construcción del

espacio, tuvimos muy presente la calidad de los

materiales con los que se ha construido toda la

parte visible de la «ciudad», por ello todas las su-

perficies van protegidas con protectores de goma,

las puertas llevan salvamanos, enchufes protegidos,

materiales ignífugos M1, aseos y mobiliario «urba-

no» adaptados a la altura de los niños, mobiliario de

las actividades homologado, cristales de máxima

resistencia…

Disponemos también de servicio de enfermería

permanente para atender cualquier eventual inci-

dente al instante.

—¿Cuáles considera que son los elementos

que tienen que confluir para conseguir una se-

guridad satisfactoria en este tipo de instalacio-

nes?

—Tal y como enumerábamos, además de ele-

mentos de seguridad que se tienen en cuenta desde

la construcción y equipamiento de los diferentes

espacios, este tipo de centro requiere una seguri-

dad integral y activa, absolutamente invisible para

nuestros pequeños visitantes, con una cobertura

total y un alto grado de compenetración con todo

el equipo de Micropolix, siempre en alerta ante

cualquier mínima incidencia para alertar a los equi-

pos pertinentes sin que nadie más se percate. ●

FOTOS: Micropolix

MAYO-2009


En Micropolix existe un sistema de pulseras localizadoras por las que, a través de código de barras, podemos localizar

a cualquier niño dentro de la «ciudad». (Calle Mayor).

El equipo de seguridad de Micropolix está integrado por efectivos situados estratégicamente por toda la «ciu-dad». (Fachada de la Biblioteca).

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CUÁLES son las funciones específicas

que lleva a cabo el departamento de

Seguridad de la Ciudad de las Artes y

las Ciencias de Valencia (CAC)? ¿Cuáles es su es-

tructura e infraestructura actual?

—Sentada la premisa que en el departamento

de Seguridad recae la responsabilidad de velar por

la seguridad de sus clientes, visitantes, empleados

e instalaciones, desde el mismo se valoran riesgos,

necesidades y prioridades. En base a dicho estudio

se planifican los operativos, los medios humanos y

técnicos a utilizar, se supervisa su normal funciona-

miento, que nos permite afianzarnos en el diseño

global y/o parcial elaborado, corregir eventuales

disfunciones, introducción de reformas y adecua-

ción proporcionada de los servicios a las distintas

situaciones que puedan plantearse.

La Ciudad de las Artes y las Ciencias con sus di-

ferentes espacios, edificios y contenidos, es un lugar

emblemático, «buque insignia de la Comunidad

Valenciana», diría yo, con pro-

yección internacional no sólo por

su singularidad arquitectónica

y contenidos, que actúan como

imán para turistas y visitantes en

general, sino que ella y entornos

son escenario privilegiado para

eventos de diversa índole con

mundial repercusión (Congreso

Internacional de la Familia con la

presencia de S.S. Benedicto XVI,

Familia Real, y representantes de

otras altas Instituciones del Esta-

do; convenciones internacionales

sobre medio ambiente y cambio

climático, sanitarias; asambleas

diversas de la Unión Europea, y

MTV, presentación Mundial de

MC Laren F-1, etc.…), y lugar ele-

gido para simposios y jornadas de trabajo de altos

ejecutivos del tejido industrial y empresarial más

avanzado, rodajes publicitarios, presentaciones de

destacadas marcas, etc.

Ello conlleva que los dispositivos de seguridad

deban adecuarse a las circunstancias de cada mo-

mento, por lo que hay que conjugar la visión glo-

bal con la singularidad de cada caso. Lógicamente

cuando por la trascendencia del evento, bien por

el hecho en sí o por las altas autoridades asisten-

tes, intervienen los Cuerpos y Fuerzas del Estado,

diseñando o supervisando ellas el dispositivo esta-

blecido, el departamento de Seguridad pone a su

disposición todos los medios de los que dispone y

sigue sus directrices, asegurando con ello la debida

colaboración.

En tal diseño es donde da lo mejor de sí cada

integrante del departamento de Seguridad. El di-

rector de Seguridad es quien en última instancia

decide y asume la responsabilidad, pero previamen-

«Los dispositivos de seguridad deben adecuarse a las circunstancias de cada momento,por lo que hay que conjugar la visión global con la singularidad de cada caso»

Vicente Perales. Jefe de Seguridad de la Ciudad de las Artes y las Ciencias (CAC). Valencia.

MAYO-2009


La CAC es un lu-gar emblemático, «buque insignia de la Comunidad Valenciana», con proyección inter-nacional.

te reunido con el resto de personal del departamen-

to se estudia el evento o asunto en cuestión, marca

unas líneas generales, escucha las opiniones y tras

valorarse pros y contras adopta la decisión, asignan-

do funciones específicas a cada miembro.

En definitiva, se trata de un trabajo de equipo

real, al que no son ajenos otros departamentos de

CACSA, ya que frecuentemente hay varios implica-

dos en un mismo evento, a los que se solicita y pro-

porcionan información, atendiendo las sugerencias

que aquellos puedan formular.

En el día a día, que empieza con una reunión

de trabajo a primera hora a la que asisten todos los

integrantes de departamento y jefe de Equipo, se

hace un repaso de las últimas novedades, se decide

o recuerda las singularidades a tener en cuenta du-

rante el mismo día y próximos, se introducen modi-

ficaciones si procede, a fin de que todo el personal

de seguridad tenga la información puntual y precisa

que facilita el trabajo a desempeñar por cada uno.

El reparto de tareas en el departamento se di-

vide en: seguimiento del funcionamiento del siste-

ma electrónico, confecciones de las acreditaciones,

cuadrantes de servicio, inspección de puestos, ta-

reas administrativas, interlocución con los Cuerpos

y Fuerzas de Seguridad, devolución de efectos ex-

traviados, etc.

—A grandes rasgos, ¿cuáles son los sistemas

y servicios de seguridad con que cuenta CAC?

¿Qué tecnología se utiliza actualmente en los

mismos?

—En cuanto a medios humanos se dispone de

una plantilla fija de vigilantes de Seguridad, por

turnos y durante las 24 h., suficiente para garantizar

la seguridad exigible, la cual se refuerza numérica

y proporcionalmente con servicios extraordinarios,

según lo aconseje la trascendencia o clase de even-

to de los muchos que se realizan.

El sistema de seguridad de la Ciudad de las Artes

y las Ciencias es un sistema de gestión centralizado,

el cual es capaz de gobernar la configuración y el

funcionamiento de los subsistemas que lo integran.

Y esto es fundamental. A su vez, caso de fallo, cada

subsistema es capaz de funcionar de forma autó-

noma según los últimos parámetros recibidos. El

sistema pues está centralizado y se subdivide en

subsistemas de CCTV, de intrusión y de control de

accesos. Los elementos que lo integran están físi-

camente en el Centro de Control de Seguridad, el

cual se compone de la Sala Técnica (donde está ubi-

cado el servidor central y el equipamiento técnico)

y la Sala de Operadores, donde se encuentran los

equipos utilizados por estos para la gestión, control,

configuración y supervisión del sistema.

—¿Se han llevado a cabo en los últimos años

mejoras y ampliaciones, en cuanto a medios y

medidas de seguridad, en las instalaciones que

componen CAC?

—La Dirección General de CACSA, ha sido re-

ceptiva a cuantas propuestas le han sido elevadas

por el departamento de Seguridad, con lo que se

han incrementado los medios humanos y técnicos,



El departamento de Seguridad de la CAC tiene la responsabilidad de velar por la seguridad de sus clientes, visitantes, empleados e insta-laciones.


habiéndose asignado diversas partidas, previo pre-

supuesto, en los últimos años dirigidas a tal fin.

—¿Cuáles son los principales riesgos y pro-

blemas con los que se encuentra un responsable

de Seguridad en el desarrollo de su cometido en

una instalación como CAC?

—Riesgos y problemas los hay en todos los com-

plejos, cualquiera que sea su titularidad y fines. Lo de-

cisivo es minimizar aquellos y resolver estos. Por ello

nuestro afán es la previsión para poder anticiparnos y

si surge un problema resolverlo con rapidez, profesio-

nalidad, proporcionalidad y dosis de sentido común.

No se desvela ningún secreto si digo que la bar-

barie terrorista preocupa a todos: instituciones, em-

presas y personas. A la prevención y detección de

personas, situaciones, movimientos y vehículos que

pudieran estar relacionados con está problemática,

le dedicamos una atención preferente. Como no

podía ser de otra manera, la colaboración con los

Cuerpos y Fuerzas de Seguridad de Estado es cons-

tante, como así lo es la orientación y ayuda que de

ellas tenemos.

Del mismo modo que una de las normas impar-

tidas al personal de seguridad es colaborar con el de

otras áreas y departamentos de CAC, y facilitarles

su trabajo, cabe destacar la implicación que aque-

llos evidencian colaborando con el de Seguridad y

muy frecuentemente «motu propio» sin necesidad

de solicitud.

—¿Cree que hoy en día

los usuarios de instalacio-

nes como la CAC valoran

las medidas de seguridad

implantadas en los mis-

mos o, por el contrario,

se trata de un hecho que

pasa desapercibido?

—Personalmente pien-

so que las valoran positi-

vamente; pero es que por

añadidura las encuestas

que efectúa el departa-

mento de Calidad evi-

dencian un alto grado de

satisfacción por parte de

visitantes y clientes.

Sin centrarnos en as-

pectos técnicos en aras a

la debida discreción, ya de por sí la presencia del

uniforme produce satisfacción y máxime cuando se

percibe actitud vigilante, porte adecuado y pro ac-

tividad. Esas cualidades son las que desde el depar-

tamento de Seguridad inculcamos en los vigilantes

de Seguridad, siendo su respuesta muy favorable

e implicándose al máximo, como consecuencia de

saberse orientados, estar informados y sentirse res-

paldados en el buen proceder.

—¿Cuáles considera que deben ser los ele-

mentos que deben confluir para conseguir una

seguridad satisfactoria en este tipo de instala-

ciones de ocio?

—Creo que se deducen de lo expuesto en ante-

riores respuestas. No obstante lo sintetizaría en:

a) Conjugar seguridad, atención y máxima cola-

boración con las demás áreas y departamentos.

b) Fomentar un equipo de trabajo regido por

la responsabilidad, recíproca confianza, coparti-

cipación, ambiente distendido, pero sin lugar a la

dejación y cultivar el aspecto humano.

c) Marcar objetivos y prioridades con la flexibi-

lización y/o modificaciones que las circunstancias

demanden.

d) Explicar qué se pretende, cómo hay que ac-

tuar, por qué y para qué. A tal fin hay que propor-

cionar al vigilante de Seguridad toda la información

que les sea útil. Ello coadyuva a la motivación y por

ende fomenta la iniciativa y pro actividad.

MAYO-2009


La colaboración con los Cuerpos y Fuerzas de Seguri-dad del Estado es constante, como así la orientación y ayuda que de ellos tiene la CAC.

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e) Optimizar los recursos humanos y la utiliza-

ción de los técnicos. Una selectiva atención a estos

por el personal del centro de control y la pronta

comunicación de alertas y movimientos o actitudes

anómalas es fundamental y viceversa por parte de

los operativos de servicio en las instalaciones.

No existe la seguridad total, pero si se actúa en

equipo con las finalidades claras, con los medios

adecuados y la información precisa compartida, sin

descuidar el aspecto humano, se crean las condicio-

nes para conseguir una seguridad satisfactoria.

—¿Qué dificultades implica la instalación de

medios y medidas de seguridad en un recinto

del tipo de la CAC?

—La singularidad arquitectónica de CAC, con-

diciona en cierta medida la instalación de algunos

equipos; pero mi predecesor en el departamento,

José Antonio Lloret, con dedicación y competencia,

consiguió encontrar acertada solución y alternativas

a tales condicionantes, lo que permitió la instala-

ción y puesta en marcha de los medios de seguri-

dad adecuados. No hay que olvidar que los inicios

siempre son los más problemáticos y laboriosos y

Lloret efectuó un encomiable trabajo con ilusionada

entrega.

Actualmente se han introducido algunas nuevas

tecnologías, se están implantando medidas com-

plementarias y reponiendo los elementos que se

estima necesarios a los fines perseguidos.

Desde luego que todos estos medios son caros,

por lo que hay que utilizar los necesarios y útiles y

para ello se cuenta con la colaboración y asesora-

miento de los ingenieros, en diversas especialida-

des, integrados en el área de Sistemas de CAC.

—¿Qué programa de formación, en cuanto

a seguridad se refiere, reciben los trabajadores

de CAC?

—Aparte de los cursos de formación y reciclaje

que imparte a los vigilantes de Seguridad la sub-

contrata de seguridad que opera en CAC, desde el

departamento de Seguridad se imparten periódica-

mente charlas formativas de tipo operativo, legal y

deontológico, adecuadas a las demandas y necesi-

dades específicas y prioritarias de CAC.

Tales charlas las imparte habitualmente el pro-

pio director de Seguridad, aunque también han

sido impartidas por responsables de otras áreas, en

temas varios como planes de alarmas y evacuación,

calidad y medio ambiente, seguridad de la informa-

ción…; igualmente han sido invitados especialistas

policiales en terrorismo, carteristas, descuideros, se-

guridad privada, etc.… y representantes del Cuerpo

de Bomberos de Valencia

exponiendo pautas de

actuación en caso de in-

cendio. Las charlas vienen

seguidas por un turno de

preguntas.

En cuanto a los traba-

jadores o personal propio

de CAC se les han impar-

tido charlas sobre alarma

y evacuación, con la rea-

lización de los correspon-

dientes simulacros, auto-

protección y prevención

terrorista, con la finalidad

de trasladar el sentir que

«la seguridad es cosa de

todos». ●

FOTOS: Javier Yaya Tur

(Sección Fotografía. Departa-

mento de Prensa). CAC

MAYO-2009


La CAC cuenta con una plantilla fija de vigilantes de Seguridad, por turnos durante las 24 horas.


CUÁLES son los principales problemas de

seguridad de un parque de atracciones

como Dinópolis?

—Dinópolis no es un parque de atracciones tra-

dicional, la mayor parte de las instalaciones corres-

ponden a zona museística y en la parte lúdica las

atracciones de las que disponemos tienen muy bajo

nivel de riesgo.

—¿Han cambiado estos riesgos en los últimos

años?

—No. La mayor parte de incidencias que se pro-

ducen se deben al mal uso o imprudencias por

parte de los clientes; por ello es continua la mejora

en cartelería explicativa referente a las normas de

uso de las mismas.

—¿Cuáles son los principales pilares de la se-

guridad en Dinópolis? ¿Cómo se estructura la

labor del departamento?

—La seguridad se lleva a cabo desde el depar-

tamento de Explotación, en colaboración con el

responsable de mantenimiento de las instalaciones.

Destacar que el departamento de recursos huma-

nos también se encuentra implicado en la labor de

seguridad, en la parte correspondiente a la forma-

ción que deben tener los trabajadores.

La base del desarrollo de la seguridad parte del

«Manual de autoprotección», realizado por una

empresa externa, donde se analizan los puntos

principales en los que hacer hincapié y queda ela-

borado el sistema de evacuación de las instalacio-

nes, en el caso de que hubiese que realizarlo. De

«Todos los departamentos han de estar coordinados en el cumplimiento del plan de seguridad de la empresa»

Higinia Navarro, gerente de Dinópolis

MAYO-2009


Paleosenda (Dinó-polis).


MAYO-2009

este último punto, se realiza anualmente un simulacro de

desalojo con clientes.

—¿Qué objetivos se ha fijado el parque para mejorar

la seguridad en el recinto de cara al futuro?

—El objetivo a seguir es incidencias=0, pero se trabaja

diariamente en aquellas que puedan suceder y que no ha-

bían sido analizadas con anterioridad.

—Teniendo en cuenta que muchas veces es más im-

portante la seguridad subjetiva que la real, ¿creen que

los usuarios valoran estas medidas de seguridad?

—Como hemos mencionado anteriormente, la inmensa

mayoría de las incidencias se producen por mal uso de las

instalaciones por parte de los clientes.

—¿Qué papel tiene el director de Seguridad del par-

que dentro de la estructura directiva del mismo? ¿Qué

coordinación existe con el resto de departamentos?

—Por las propias características de este complejo el or-

ganigrama de Dinópolis no alberga la figura de un director

de Seguridad. Es la directora de Explotación la encargada de

desarrollar y gestionar la política de seguridad, en depen-

dencia directa de la gerencia del centro.

Como no podía ser de otro modo en un capítulo como el

de la seguridad, la coordinación es total. Todos los departa-

mentos, desde recursos humanos hasta el comercial, han de

estar coordinados en el cumplimiento del plan de seguridad

de la empresa. ●


En el «Manual de autoprotección» se analizan los puntos principales en los que hacer hincapié y se elabora el sistema de evacuación de las insta-laciones.


CUÁLES son los principales problemas

de seguridad de un parque de atraccio-

nes o los más habituales?

–Los problemas de seguridad inherentes a cual-

quier espacio de ocio se ven incrementados en los

parques temáticos, por la gran extensión superficial

y la variedad de atracciones y otros elementos, res-

taurantes, tiendas, etc., que se encuentran en los

mismos. El caso de Terra Mítica es el mismo que

tienen los otros parques de ocio, es decir, estos

espacios se convierten en pequeñas ciudades con

un elevado número de asistentes temporales que

en pocas horas llenan un espacio físico equivalente

a una ciudad de 10 a 15 mil habitantes.

La seguridad del parque atendida por los vigi-

lantes con ayuda de los distintos medios técnicos

de que disponen es responsabilidad única del de-

partamento, la vigilancia por una parte del control

de accesos, tanto del propio personal del Parque

como de los clientes que acceden a través de los

distintos torniquetes, es objetivo primordial, tanto

la seguridad de las personas como la de los bienes

materiales.

En un parque de estas características se suelen

dar todo tipo de incidencias, sustracciones entre

clientes, hurtos en las distintas tiendas y hasta agre-

siones físicas por parte de los mismos, si a esto aña-

dimos los incidentes propios que afectan a la salud,

golpes de calor, fracturas, etc., que hacen intervenir

también al servicio de seguridad, previo a la aten-

ción sanitaria, y añadimos a esto la negativa de

algunas personas a que se revisen sus pertenencias

a la entrada al recinto y otros que se niegan a cola-

borar con el departamento de Seguridad cuando se

les detectan billetes falsos, nos dará una idea de la

complejidad de las actuaciones que tiene que llevar

a cabo el personal de seguridad, que aparece a los

ojos de muchos de los asistentes como verdaderos

policías de cualquier ciudad, la mayoría de estos, so-

bre todo los extranjeros, no saben distinguir entre

un vigilante uniformado y un policía local o nacio-

nal, y esto lleva una problemática importante, toda

vez que los vigilantes de Seguridad, por desgracia,

no tienen la condición de agentes de la autoridad,

tal como se viene reclamando de forma reiterada, y

que todavía la administración no ha conseguido in-

troducir en la Ley Orgánica de Seguridad Privada.

—¿Han cambiado estos riesgos en los últimos

años?

—La problemática es la misma que la expuesta

en el punto anterior.

—¿Cuáles son los principales pilares de la se-

guridad en Terra Mítica? ¿Cómo se estructura la

labor del departamento?

—La seguridad en Terra Mítica está basada en

varios pilares:

Sistema de barreras físicas, con un doble valla-

«El sistema de seguridad de Terra Mítica pretende crear un ambiente donde prime la seguridad integral del cliente»

Vicente Granell. Director de Seguridad e Investigación de Terra Mítica

MAYO-2009


Entre todos los departamentos de Terra Mítica existe una colaboración total.

do perimetral para impedir, o al menos retardar,

posibles acciones de intrusión o de agresión a dis-

tancia realizadas contra el recinto del parque o sus

clientes.

Sistemas de detección y transmisión de alarmas.

Con un doble sistema de seguridad compuesto por

barreras de infrarrojos en el perimetral, y un sistema

de intrusión en edificios y atracciones con centro

neurálgico en Ceco.

Sistemas de vigilancia, captación y registro de

imágenes por CCTV. Con un total de 180 cámaras

entre domos y cámaras fijas.

Sistema de control de acceso de vehículos al

aparcamiento público.

Sistema de control de acceso a instalaciones

fundamentales.

Sistema de control de acceso público de tien-

das.

Sistema de radioscopia (scanner) situado en la

zona de acceso del público.

—¿Qué objetivos se ha fijado el parque para

mejorar la seguridad en el recinto de cara al

futuro?

—Continuar la misma línea de perfeccionamien-

to de los vigilantes que forman la plantilla y tratar

de conseguir la más avanzada tecnología en toda la

parte técnica.

—Teniendo en cuenta que muchas veces es

más importante la seguridad subjetiva que la

real, ¿cree que los usuarios valoran estas medi-

das de seguridad?

—Cuando se implantó el sistema de seguridad

de Terra Mítica, se pretendió crear un ambiente don-

de primase la seguridad integral del cliente, pero sin

preocuparle, es decir, se soslayó la presencia física,

que conlleva el uniforme dentro del parque con un

sistema técnico interior puntero en el mercado de

seguridad, siempre a favor del cliente y los bienes.

Este modo de hacer las cosas ha sido debidamente

valorado por los clientes, prueba de ello es que des-

pués de nueve temporadas con el parque abierto no

ha habido ni una sola reclamación judicial por la ac-

tuación del personal de seguridad de Terra Mítica.

—¿Qué papel tiene el director de Seguridad

del parque dentro de la estructura directiva del

mismo?

—El papel del director de Seguridad viene deter-

minado por lo establecido en el artículo 96 aparta-

do 2 del vigente Reglamento de Seguridad Privada,

donde se exige que en aquellas empresas en las

que se haya creado un departamento de Seguridad,

deben tener al frente del mismo un director de Se-

guridad, que ejercerá las funciones de control del

personal que preste sus servicios en el lugar donde

quede establecido este departamento, así como el

de los medios técnicos que lo conforman.

Es también el encargado de las relaciones con

los C.F.S.E. (Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del

Estado), a los que quedan subordinadas las actua-

ciones de los vigilantes de Seguridad.

—¿Qué coordinación existe con el resto de

departamentos?

—En cuanto a las relaciones con los demás de-

partamentos de Terra Mítica son de colaboración

total con los mismos, como no podía ser de otra

forma, puesto que el objetivo de todos los depar-

tamentos es que el cliente salga más satisfecho que

cuando llegó. ●

FOTOS: Terra Mítica



El Parque cuenta con con sistema de control de ac-ceso de vehículos al aparcamiento, a instalaciones fundamentales, acesso público de tiendas.



PARA todo parque temá-

tico es absolutamente

prioritario crear un en-

torno seguro, a fi n de que la fami-

lia entera se sienta acogida y pue-

da disfrutar su excursión. Por esta

razón, las cámaras de alta calidad

vigilan los aparcamientos, las zo-

nas de entrada, las atracciones

mecánicas y también los comer-

cios y las tiendas de recuerdos.

Capturas de cada persona que

entra o sale del parque son gra-

badas digitalmente y pueden ser

reproducidas en todo momento.

El motivo principal para la co-

locación de cámaras en las zonas

de entrada es una situación que

teme todo gestor de un parque

de atracciones: el secuestro de

niños. Ya simplemente la instala-

ción visible de cámaras y el co-

nocimiento de la existencia de un

sistema de videovigilancia intimi-

dan en la mayoría de los casos a

posibles delincuentes.

También los carteristas o ra-

teros que eligen las tiendas o los

coches aparcados de los visitan-

tes del parque tienen malas cartas

gracias a la moderna tecnología

de videovigilancia. Hoy en día,

y tras elegir la técnica correcta,

existen cámaras de calidad extre-

ma que son capaces de ofrecer

imágenes en color detalladas y

fidedignas, aún bajo las condicio-

nes de luz más difíciles, como las

que se dan cuando existen con-

traluces. Se basan en la más mo-

derna plataforma «Digital Pixel

System», en la que la información

de la imagen de cada píxel es di-

gitalizada y perfectamente proce-

sada directamente en el punto de

grabación. Esto también permite

grabar y documentar situaciones

con niveles de contraste muy ele-

vados, y con una calidad de ima-

gen inimaginable hasta ahora.

Soluciones CCTV/IP para parques de atracciones

Miguel Ballabriga. Responsable técnico de Dallmeier Electronic España, S. L.

MAYO-2009

En portada

Atracciones mecánicas que generan adrenalina, espectáculos emocionantes y eventos extraordinarios. Quien visita un parque de atracciones quiere divertirse, relajarse y sentir un intenso cosquilleo. Y sobre todo: disfrutar de la amplia oferta de ocio sin tener que preocuparse por su seguridad. Por ello, ya no se pueden imaginar los parques de atracciones sin los sistemas modernos de videovigilancia. Y una vez instalado el sistema CCTV/IP se abren muchas otras posibilidades de aplicación que van más allá de los fines puramente enfocados a la seguridad.

Para todo parque temático es absolu-tamente prioritario crear un entorno seguro a fin de que la familia entera se sienta acogida y pueda disfrutar de su excursión.

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Vuestra seguridades nuestra vocación



MAYO-2009

En portada

Beneficios económicos

Además de una seguridad me-

jorada, los parques de atracciones

y de ocio muchas veces registran

también unos beneficios econó-

micos muy importantes, al utilizar

sistemas de videovigilancia de alto

valor y consiguen rápidamente la

amortización de la inversión. Un

ejemplo es el uso fraudulento de

las entradas que se puede evitar

con la videovigilancia. Ryan Brady,

director del Parque Legoland UK,

explica: «algunos visitantes con

abonos anuales tratan de pasar

sus entradas a amigos y familia-

res, sabiendo que está prohibido.

Por eso, nuestros empleados pres-

tan mucha atención a las perso-

nas que se comportan de manera

sospechosa.» En el caso que se

confirme una sospecha de fraude,

el personal de seguridad contacta

con el propietario legítimo. Brady

continúa: «en la mayoría de los

casos los propietarios sostienen

que han perdido la entrada o se

la han robado. Cuando se les en-

frenta a las imágenes grabadas de

vídeo y se les amenaza con una

denuncia ante la policía, nos di-

cen rápidamente la verdad: que

han cedido la entrada a un amigo

o un familiar y que, naturalmente,

no quieren que aquél sea deteni-

do por fraude.» Posteriormente,

se corre la voz de todo ello. Brady

se muestra muy satisfecho con el

resultado: «desde hace algunos

años estamos utilizando un sis-

tema de videovigilancia de Dall-

meier extremamente eficiente, y

desde entonces registramos una

reducción importante en el uso

fraudulento de abonos anuales».

Grabación de espectáculos y eventos

Los espectáculos y los eventos

también son grabados, por lo ge-

neral, mediante cámaras de vídeo.

Se pueden utilizar las imágenes,

por un lado, para fines publicita-

rios y demostrar la atracción de

los espectáculos y, por otro lado,

para analizar incidentes, como

por ejemplo accidentes. Gracias

a las grabaciones, se puede ave-

riguar posteriormente la causa de

estos incidentes de una manera

muy rápida y fácil.

Indicaciones de marketing muy valiosas

Los sistemas inteligentes de

videoanálisis contribuyen a ha-

cer más agradable la estancia

a los visitantes, y proporcionan

informaciones muy valiosas para

la gestión de aparcamientos so-

bre la afluencia de público y su

comportamiento. ¿Cuáles son las

atracciones mecánicas o los es-

pectáculos más favorecidos? ¿Qué

atracciones no se frecuentan tanto

y deberían ser mejor señalizadas

mediante letreros o publicidad?

¿En qué tramos horarios ingresa

el mayor número de visitantes?

Si el parque de atracciones dispo-

ne de informaciones suficientes,

podrán ser aprovechadas para,

por ejemplo, la planificación del

personal, la aplicación de cier-

tas medidas incentivadoras o la

difusión de avisos por altavoz, a

fin de distribuir a los visitantes de

modo homogéneo por todas las

atracciones.

Recuento de personas – Control del número de visitantes

Otro campo de aplicación

es el recuento de personas, me-

diante el cual se contabiliza el

número actual de visitantes que

se encuentran en el recinto del

«Simplemente la instalación visible de cámaras y el conocimiento de la existencia de un sistema de videovigilancia intimidan en la mayoría de los casos a posibles delincuentes»

En portada

parque de atracciones. Existen

en el mercado productos de ad-

quisición y análisis por vídeo pa-

ra el recuento de personas que,

a diferencia de otros sistemas de

recuento convencionales, como

la barrera fotoeléctrica, son capa-

ces de individualizar personas, lo

que aumenta significativamente

la exactitud del recuento. Con las

barreras fotoeléctricas convencio-

nales existe el riesgo de contar

como una sola persona a dos per-

sonas que pasan la barrera una al

lado de la otra.

Las evaluaciones estadísticas

permiten al responsable identifi-

car los periodos de gran afluen-

cia de visitantes y adaptar a ellos

la planificación del personal. Las

medidas de marketing también se

pueden valorar de forma puntual

y exacta.


Los sistemas inteligentes de videoanálisis contribuyen a hacer más agradable la estancia a los visitantes.

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MAYO-2009

En portada

Otro campo de aplicación

importante para el recuento de

personas está relacionado con la

seguridad. Así, por ejemplo, se

puede garantizar en todo mo-

mento la presencia del número

autorizado de visitantes en el

recinto o en ciertos edificios. En

caso de alcanzar el valor límite de

capacidad se podrá emprender

determinada acción, como por

ejemplo el aviso mediante alar-

mas acústicas u ópticas.

Detección de objetos – Envío de alarma en caso de objetos sospechosos

Mediante sensores modernos

es posible también enviar una

alarma en caso de encontrarse

objetos en una cierta zona du-

rante un periodo predefinido. De

especial interés en tiempos con

fuerte amenaza de ataques terro-

ristas es, por ejemplo, la funcio-

nalidad de detección de maletas

sospechosas o que permanecen

abandonadas durante un perio-

do de tiempo excesivo. También

es posible evitar que los objetos

depositados bloqueen durante

mucho tiempo las vías de emer-

gencia o las vías de acceso pa-

ra los vehículos de bomberos y

ambulancias, lo que, en caso de

emergencia, podría llevar a con-

secuencias muy serias.

Seguridad perfecta – también de noche

La tecnología de videovigilan-

cia para parques de atracciones

y de ocio no sólo es ventajosa

durante los horarios de apertura.

También de noche se debe evitar

que se acerque al recinto gente

inoportuna, como pueden ser

adolescentes que quieren saltar

las vallas. Los sistemas inteligentes

de videoanálisis ofrecen incluso

en este caso la solución perfecta.

El sistema detecta, por ejemplo,

si un objeto se aproxima a una

zona, desde dónde se está acer-

cando o el tiempo de permanen-

cia en una cierta zona. Con ello se

pueden detectar a tiempo los in-

trusos «no invitados» y activar la

alarma correspondiente. Gracias

a las comprobaciones de plausi-

bilidad se reducen a un mínimo

las falsas alarmas, como las que

se producen debido a animales o

por hojas agitadas por el viento

sin suprimir ningún «verdadero»

mensaje de alarma.

Fiabilidad, comodidad para el usuario y escalabilidad

Al elegir un sistema apropia-

do de videoseguridad se debe-

ría prestar atención preferente al

criterio de que el sistema trabaje

de modo fiable y estable. Sólo

entonces se podrá garantizar en

un caso concreto la obtención de

imágenes de alto valor informati-

vo. Si además el sistema dispone

del certificado Kalagate, se po-

drán utilizar las imágenes gra-

badas como pruebas válidas en

juicios.

Otro criterio importante es la

comodidad del sistema para el

usuario. En la decisión de compra

se ha de valorar la incorporación

de menús intuitivos, la capacidad

de adaptarse a las condiciones es-

pecíficas y la comodidad en los

trabajos de mantenimiento y de

asistencia. Finalmente se debería

tener en cuenta también la esca-

labilidad de los sistemas. Un sis-

tema diseñado según el principio

modular permite ampliarlo sin

problemas o modernizarlo con

tecnologías nuevas. Con ello las

inversiones se mantienen segu-

ras a lo largo de muchos años, y

el cliente dispone de un sistema

de videoseguridad que respon-

de siempre al último estado de la

tecnología. ●FOTOS: Dallmeier

La tecnología de videovigilancia para parques de atracciones y de ocio no sólo es ventajosa durante los horarios de apertura, ya que también de noche se debe evitar que se acerque al recinto gente inoportuna.

«Las cámaras de alta calidad vigilan aparcamientos, zonas de entrada, atracciones mecánicas y también los comercios y las tiendas de recuerdos»



LA primera solución con-

siste en una matriz de

conmutación, como co-

razón del sistema. La segunda,

que se desarrolla en este artículo,

es una solución digital, que utiliza

una red IP como conmutador a la

vez que o en lugar de la matriz

de conmutación analógica. Es

fi able y fl exible, compacta y ex-

pandible. Incorpora la última tec-

nología IT para resolver los retos

de la seguridad y la vigilancia, y

con este cambio se abren muchas

opciones que previamente no es-

taban disponibles.

Visión general

Una solución de los grabado-

res de vídeo digitales para casinos

u otros establecimientos de juego

y apuestas debe satisfacer la fiabi-

lidad, el funcionamiento y la utili-

dad requerida en la Tabla 1.

La solución

La solución (Figura 1) muestra

cómo la matriz de conmutación

analógica queda completamente

intacta por la solución de gra-

bación en CCTV para casinos.

Para vídeo en vivo, los operado-

res usan la matriz de teclado en

CCTV ya existente, cambiando y

controlando cámaras sobre múl-

tiples monitores analógicos.

La Figura 1 muestra cómo la

grabación desde la

matriz analógica co-

nectada se realiza a

través de un codifi-

cador de 16 canales.

El vídeo analógico

es codi f icado en

MPEG-4 e inmedia-

tamente almacena-

do en un disco iSCSI

R AID conectado,

usando un cable de

cruce sin ninguna

dependencia de la

Desarrollo de aplicaciones de seguridad y vigilancia IPCasinos, establecimientos multisala de ocio y juegos de azar

Departamento de CCTV/IP. Bosch Security Systems

MAYO-2009

En portada

La seguridad y vigilancia en los casinos es uno de los sectores con mayor demanda en aplicaciones en tecnología de CCTV. Con resoluciones altísimas, ratios de pantalla en tiempo real, tiempos de retención en cualquier lugar desde 1 a 4 semanas y acceso instantáneo al vídeo grabado, esta actividad realmente desafía a la tecnología. Todo esto combinado con la calidad más estricta y características inflexibles de fiabilidad, creadas de acuerdo con el cumplimiento de normativa en varios países y comisiones intergubernamentales en lo que respecta al juego, nos da un margen de error mínimo. En nuestra industria existe ya una larga trayectoria en seguridad de los casinos. En el presente artículo se proponen dos soluciones compatibles.

Las soluciones de vídeo permiten gestionar la moni-torización de todas las situaciones de un casino o recinto de juegos.

red. Esto elimina el concepto co-

mún del clásico vídeo IP donde

se estaba dependiendo en todo

momento de la red.

Para las revisiones, los ope-

radores usan el teclado del PC o

un teclado joystick dedicado para

búsqueda/reproducción de vídeo

del iSCSI RAID correspondiente

y mostrarlo sobre el monitor del

ordenador personal.

La arquitectura simple puede

crecer de manera sencilla. Para

tener más unidades de cámara,

se añaden más codificadores; pa-

ra mayor almacenaje, se añaden

más iSCSI RAIDS, y para más ope-

radores, se añaden más estacio-

nes de revisión.

Captura de Vídeo Digital

El vídeo digital se necesita

para una solución basada en IP.

Las cámaras IP se conectan di-

rectamente a la red IP, por tanto

su vídeo ya es digital, y pueden

tanto grabar como visualizar (Fi-

gura 2).

Como alternativa de cámaras

IP, ni mejor ni peor, simplemen-

te diferente, es el uso de cámaras

analógicas y convertidores, lla-

mados codificadores IP (también

conocidos como servidores de ví-

deo), que producen exactamente

el mismo vídeo IP que las cámaras

IP. Tienen ciertas ventajas, inclu-

yendo el hecho de que permiten

reutilizar la cámara y la infraes-

tructura de cableado ya existente.

Y como usan cámaras analógicas,

el sistema se puede controlar con

la matriz de conmutación.

Grabación de Vídeo Digital

Las soluciones más avanzadas

de gestión de vídeo basadas en

IP usan el concepto de Direct-to-

iSCSI para almacenaje de vídeo.

Esto elimina la necesidad de NVRs

(grabadores en red), y ofrece la

arquitectura y los beneficios de

DVRs (grabadores digitales), así

como del vídeo IP. Los grabado-

res DVRs registran la información

independientemente del ancho

de banda y de la estabilidad de la

red. El vídeo IP permite compartir



En portada

FIGURA 1: Esquema de una solución de vídeo sobre

IP típico (líneas azu-les) que muestra las opciones para cap-turar vídeo digital

(inferior izquierda), grabarlo (inferior) y

verlo (derecha).

TABLA 1

CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN SOLUCIÓN ACTUAL EN EL MERCADO

FIABILIDAD PARA APLICACIONES DE MISIONES CRÍTICAS, EL FUNCIONAMIENTO DE VÍDEO EN VIVO DEBE QUEDAR INDEPENDIENTE DE LA SOLUCIÓN DE GRABACIÓN

•

FIABILIDAD EN GRABACIÓN EL VIDEO DEBE SER REGISTRADO DE MANERA INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA RED ESTÁ OPERATIVA O NO –ÉSTE ES EL CONCEPTO DE GRABACIÓN EN ORIGEN.

•

INTERFAZ DE TECLADO CCTV LA SOLUCIÓN DEBE RESPALDAR AL INTERFAZ DE TECLADO CLÁSICO CCTV, QUE ES ROBUSTO, SIMPLE, RETROILUMINADO Y FÁCIL DE APRENDER.

•

PRUEBAS DE EXPORTACIÓN DEBE SER CAPAZ DE EXPORTAR EL VÍDEO PARA EL USO COMO PRUEBA EN TRIBUNALES, Y DEBE TENER UNA DETECCIÓN DE SABOTAJE

•

CALIDAD DE VÍDEO 25-30 IPS EN 4 CIF SIN BAJAR LA RESOLUCIÓN DE IMAGEN POR NINGUNA RAZÓN.

•

INTERFAZ DE PC LA SOLUCIÓN DEBE RESPALDAR AL USUARIO DEL PC, CON UN TECLADO REGULAR, MONITOR Y RATÓN.

•

MAPAS PARA AMBIENTES CON UNA SEGURIDAD COMPLEJA, EL INTERFAZ DEBE SER CAPAZ DE OFRECERNOS UNOS MAPAS CON UNA ALTA RESOLUCIÓN

•



con muchas personas y grabar con

una calidad extremadamente alta

sobre arrays de discos externos en

configuración RAID (Figura 3).

Gestión de conjuntos de iSCSI RAIDs

Los sistemas direct-to-iSCSI

más avanzados dan un paso más

en el almacenamiento de vídeo,

introduciendo un nivel de gestión

para mejorar la utilización de to-

do el espacio disponible de disco

duro, así como para proporcionar

redundancia de manera automá-

tica e instantánea en caso de que

un array de discos iSCSI falle.

Los software de gestión de

grabación de vídeo VRM (Video

Recording Manager) se instalan

en un servidor en la red. A dife-

rencia de un NVR, que sólo puede

controlar 20-30 cámaras porque

se mantiene entre las cámaras y

el almacenamiento, un servidor

VRM puede gestionar 2.000 cá-

maras porque actúa como un

agente de tráfico, dirigiendo el

vídeo a arrays de discos iSCSI (Fi-

gura 4).

En todos los sistemas de gra-

bación de vídeo se preasigna de

manera fija en el disco espacio pa-

ra cada cámara, que sólo puede

tener 3 consecuencias.

Primera, si la escena de la cá-

mara tiene excesivo movimiento

o si hay un mayor uso del mo-

vimiento PTZ (Pant Tilt Zoom),

entonces el espacio del disco se

consumirá rápidamente, lo que

implica que usted no alcanzará

el tiempo de retención necesario

para las exigencias de la instala-

ción.

En segundo lugar, podría

haber poca actividad y, en este

caso, el uso de la cámara tendrá

un tiempo de retención mucho

mayor de lo necesario, que resul-

tará en un consumo de espacio

innecesario.

Finalmente, la cámara podría

usar exactamente el mismo espa-

cio que el planificado, lo que en

realidad sucede pocas veces.

Los factores que afectan a la

utilización del disco incluyen la

calidad de vídeo, actividad de

escena, uso PTZ, luminosidad,

vibración de cámara, compleji-

dad de la escena, luces o deste-

llos, saturaciones del color, entre

otros. No resulta sorprendente

que cada cámara consuma can-

tidades diferentes de espacio en

el disco, y resulta imposible ha-

cer predicciones con exactitud.

De esta forma, la única opción es

ser conservador y siempre consu-

mir mayor espacio de disco del

requerido, porque uno no puede

conseguir el tiempo de retención

requerido.

El VRM ofrece consumo de

disco optimizado y una fiabilidad

ante fallos. Esto se hace alma-

cenando los datos en pequeños

paquetes de 1 Gigabyte de espa-

cio, y dinámicamente los asigna a

tantas cámaras individuales como

sea necesario.

Utilizando este método «bajo

demanda», se aprovecha el 100%

de utilización del disco.

Gestión centralizada

Los enormes beneficios de la

gestión centralizada en los siste-

mas de vídeo son la sencillez en

el uso y la gestión. Los usuarios y

sus privilegios, y el software de su

cliente operador se administran

desde una ubicación con la ha-

bilidad de recuperar o deshacer

cambios en cualquier momento.

Y con los softwares de gestión de

vídeo las alarmas se manejan de

manera que cuando una persona

reconoce una alarma, el resto de

usuarios lo sabe inmediatamente,

MAYO-2009

En portada

FIGURA 2: Esquema que muestra cómo las cámaras IP o analógicas con codifica-dor ofrecen la misma señal de vídeo IP visualizable en una estación de trabajo. El codificador reutiliza una infraestruc-tura analógica existente, mientras que las cámaras IP se eligen para sistemas nuevos.

Distintos tipos de cámaras IP, fijas o tipo Domo.



porque todos los usuarios están

interconectados a través del ser-

vidor centralizado del software de

gestión.

Seguridad de funcionamiento

Si se produjeran errores en el

servidor VRM, un sistema de se-

guridad entrará en acción rápida-

mente y se reconstruirá a sí mis-

mo. Durante este periodo todas

las cámaras continúan grabando

sin intervención de nadie entre

64 y 128GB, dependiendo de la

configuración. En ausencia del

servidor VRM, una cámara típica

de 3Mbps continúa grabando de

1 a 2 días sin interrupción.

El software de gestión centra-

lizada incorpora la supervisión en

línea, de manera que el adminis-

trador queda notificado al instan-

te de cualquier fallo.

Inspección de Vídeo Digital

La visión del operador en un

sistema analógico de CCTV es

invariablemente uno que incluye

un teclado sólido y de fácil ma-

nejo, con iluminación de fondo

para espacios oscuros, cómodo

mando de control PTZ y conmu-

tación rápida de cámara a mo-

nitor. El vídeo es visto sobre una

serie de monitores analógicos,

tradicionalmente CRTs y recien-

temente TFTs. Además un par

de monitores analógicos pueden

ubicarse en frente de cada esta-

ción de operación para su uso

regular. Esta matriz de conmuta-

ción analógica nos da una solu-

ción eficaz y fiable. Si la grabación

aún se hace en VCRs, entonces

las estaciones de revisión VCR se

mantienen para análisis en vivo.

Si existen DVRs proporcionando

grabaciones digitales, entonces

se usa normalmente un PC para

conectar con el DVR adecuado y

reproducir imágenes.

Cuando el vídeo se digitaliza

pasa a ser datos, y a través de la

red se abren muchas posibilida-

des, previamente inimaginables.

Incluyendo la simplicidad en el

cableado, distancias y redundan-

cias. El aspecto importante a con-

siderar es que cualquier solución

nueva debe resultar útil y fiable.

Estación de operador

Esta es la principal área de

operaciones para la mayoría de

los operadores de CCTV basados

en IP, que incluye un PC con al-

ta resolución gráfica que trabaja

hasta en 4 monitores.

Cada monitor se puede con-

figurar para mostrar diferentes

vistas y pueden incluir control,

listado de eventos, alarmas y ma-

pas de localización. El PC puede

disponer de un teclado unido di-

rectamente al sistema PC con su

teclado y ratón.

MAYO-2009

En portada

FIGURA 3: Graba-ción Direct-to-iSCSI y en un iSCSI.conec-tado directo

FIGURA 4: Gestor de Grabación de Vídeo (VRM), el agente de tráfico que gestiona flujos de cámara por servidor. En el es-quema la matriz está ausente- se muestra una matriz virtual.


Monitores analógicos

Un conjunto de monitores analógicos proporcionan una

visión conjunta de la actividad general a través de la utiliza-

ción de decodificadores que convierten el vídeo IP en una

señal analógica. Estos decodificadores pueden generar una

pantalla completa o una visión en cuadrante.

Análisis de Contenido de Vídeo

Con muchas más cámaras de las que un ser humano es

capaz de controlar, algunos fabricantes disponen de lo que

se denomina «inteligencia en origen», pasando la inteligen-

cia a la cámara de manera embebida, de modo que ya no

sólo se puede realizar detección de movimiento, sino que

ahora puede detectar comportamientos. Con el Análisis de

Contenido Vídeo la cámara puede además de detectar el

perímetro de forma clásica, detectar sustracción de objetos,

merodeos en los exteriores del recinto u objetos abandona-

dos. Aunque su uso no está previsto para áreas muy pobla-

das, la tecnología de vídeo embebida se puede utilizar para

supervisar de manera económica los centenares de cámaras

de seguridad incluyendo pasillos, aparcamientos o muelles

de carga.

Escalabilidad

Para más cámaras añadiremos más unidades de codi-

ficador o de cámaras IP. Para un mayor almacenamiento

añadiremos más RAIDs iSCSI. Para más operadores, añadi-

remos mayores estaciones de supervisión, y opcionalmente

más monitores.

MAYO-2009

Grabación en red con matriz virtual y otros elementos de la gestión de vídeo en red.

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Vigilancia y seguridad

Vigilancia. Para la configuración de vigilancia se nece-

sitan 25 IPS y 4CIF por cada cámara. Todas las cámaras IP

están preparadas para este nivel de cambio. Para usar un

codificador en modo de vigilancia usaremos las entradas

alternas de un codificador de 16 canales, lo que significa

que podemos poner hasta 8 cámaras en 25 IPS con 4CIF.

Seguridad. En la configuración de seguridad normal-

mente tenemos flexibilidad para bajar la velocidad de las

imágenes, normalmente a 10 IPS. Usted puede conservar

una resolución de 4CIF o reducir a 2CIF manteniendo las

25 IPS. Como alternativa, usted puede seleccionar la reso-

lución de D1. Para que quede claro, D1 significa 30-40%

menos almacenaje que 4CIF. Para usar un codificador en

modo de seguridad podemos utilizar 16 cámaras a 10

IPS y seleccionar la resolución que deseemos. Como este

modelo es menos exigente que el modelo de vigilancia,

todas las cámaras IP están preparadas para este nivel de

funcionamiento.

Resumen

Estas soluciones resultan elegantes porque existe la op-

ción de empezar con un sistema puramente IP o poder

reutilizar la infraestructura analógica existente, es resisten-

te contra interrupciones de la red o fluctuaciones, ofrece

múltiples interfaces incluyendo PCs, teclados de CCTV, y

monitores analógicos y de PC.

Estas soluciones ofrecen una combinación de convivencia

y migración perfecta para los sistemas de vigilancia de los

casinos y demás recintos de juego. ●

FOTOS: Bosch Security Systems


MAYO-2009

Funcionamiento de un sistema completo de supervisión, almacenamien-to y gestión centralizado de vídeo.

IVA de Bosch Inteligencia de Valor Añadido

El Análisis Inteligente de Video Bosch - IVA mejora la seguridad y protección de las instalaciones de vídeo vigilancia manteniendo una atención constante sobre las imágenes. El sistema de `Inteligencia en origen´ permite procesar las imágenes en la misma cámara o codificador, proporcionando un análisis instantáneo de las imágenes en vivo, así como sobre vídeo grabado, pudiendo realizar una `búsqueda científica´ de las imágenes almacenadas. Identifica de formaautomática condiciones de alerta y asegura una rápida decisión del personal de seguridad.

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EN 1947 se definía un

museo como Institu-

ción permanente que

conserva y presenta colecciones

de objetos de carácter cultural o

científico con fines de estudio, de

educación y deleite; en 1987 esta

definición se amplía y contextuali-

za dentro del uso por la sociedad:

Institución de carácter permanen-

te que adquiere, conserva, investi-

ga, comunica y exhibe, para fines

de estudio,

educac ión

y contem-

p l a c i ó n ,

conjuntos y colecciones de valor

histórico, artístico, científico y

técnico o de cualquier otra na-

turaleza cultural, dando cabida a

multitud de objetos y manifesta-

ciones artísticas de muy diferen-

tes naturalezas. Así encontramos,

museo de la fotografía, museo de

cera, museo trifológico, museo

del traje, museo del juguete, mu-

seo del chocolate, etc. Resultan-

do una oferta atractiva para los

ciudadanos que incorporan los

museos como una alternativa de

ocio. La respuesta de los museos,

o mejor, su oferta, comienza a ve-

ces en el propio edificio y conti-

núa con sus contenidos y puesta

en escena y actividades de dife-

rente naturaleza: espectáculos,

proyecciones, conferencias, talle-

res, etc. Este fenómeno se ha vis-

to materializado en casos como el

Museo Guggenheim de Bilbao, o

el de las Ciencias en Valencia, o

el Centro de Arte Reina Sofía de

Madrid. Museos que ya atraían la

atención de los ciudadanos desde

su construcción.

Los museos desempeñan hoy

una labor de custodia, educación,

investigación, actividades lúdicas,

representaciones, eventos socia-

les y empresariales, etc. La incor-

poración de los ciudadanos a los

museos, como parte integrante

de su esencia, con su innegable

valor positivo, está produciendo

cambios en los modos de gestión

integral de los mismos, incluyen-

do la seguridad como un capítulo

importante.

A lo largo del siglo XX asisti-

mos a una evolución del concepto

de seguridad de los museos y sus

colecciones. Durante las prime-

ras décadas la preocupación fue,

casi en exclusiva, la seguridad de

las colecciones; a partir de la Se-

gunda Guerra Mundial aparece

la prevención de los edificios que

las albergan, en la década de los

60 se presta atención también a

las personas que trabajan en los

museos para, a partir de los 70,

incorporar la preocupación por

la seguridad de los visitantes y el

control de los mismos, actores

fundamentales en el conjunto, ya

que sin su presencia, el museo,

como centro de exhibición y di-

fusión de cultura, no tiene razón

de ser.

El museo como alternativa de ocio: aproximación a su seguridad

Carlos Martínez Hernández. Director de Comunicación y Soporte de Niscayah

MAYO-2009

En portada

Una cafetería, una librería, una tienda, un área de descanso, un restaurante de moda, una vista panorámica, una sala de proyección, un gran salón de actos, un edifico singular, incluso un claustro barroco, un terrible tiranosaurio o una locomotora de vapor, puede encontrase hoy dentro de cualquier museo del mundo. Y es que la imagen de edificio vetusto y solemne, contenedor de objetos valiosos, visitado por eruditos y colegiales obligados, es ya historia pasada.

ga, comunica y exhibe, para fines

de estudio,

educac ión

y contem-

p l a c i ó n ,nnnnnnnnn

Los museos desempeñan hoy una labor de cus-todia, educación, investigación, ac-tividades lúdicas, eventos sociales. etc.. (Foto: Hele-na Martínez).



La gente piensa que la seguri-

dad de un museo es básicamente

evitar el vandalismo y el robo de

los elementos expuestos pero,

siendo esto muy importante, el

plan de seguridad debe contem-

plar todos los riesgos posibles: ro-

bo, vandalismo, fuego, daños al

edificio, inundación, terrorismo,

amenazas de bomba, robo, asal-

to o intimidación al personal y a

los visitantes, etc. Puede incluir-

se en este capítulo también los

asuntos relativos a los seguros y al

transporte de obras. Todo ello en

un escenario cambiante tanto físi-

camente, debido a exposiciones

temporales y reestructuraciones,

como en su ocupación en función

de la hora y día. Por ello, la exis-

tencia de un departamento de Se-

guridad y la figura de su director

son elementos necesarios.

El correcto diseño de un Plan

Director de Seguridad Integral

se hace imprescindible y en su

elaboración deben participar e

implicarse, junto al director de

Seguridad, la dirección y las di-

ferentes áreas de explotación del

mismo: el director, el gerente o

gestor, el conservador, el jefe de

de Mantenimiento, el responsable

de Recursos Humanos, los diseña-

dores de los espacios expositivos

y de las propias exposiciones, el

arquitecto, la dirección de Comu-

nicación y cuantas personas con

capacidad de decisión en la es-

tructura se crean necesarias. To-

das las partes han de estar impli-

cadas e imbuirse de la filosofía del

plan para asumir posteriormente,

en su trabajo diario, un compor-

tamiento orientado a la seguri-

dad del museo en su sentido más

amplio, recordando siempre una

importante máxima: en un robo

se puede perder una obra, en un

incendio pueden perderse todas.

La realización de un exhaus-

tivo y documentado análisis de

riesgos, tanto del área expositiva,

como de las oficinas, almacenes,

muelles, áreas de restauración e

investigación, etc. es fundamen-

tal para concebir un plan de segu-

ridad a largo plazo que, mediante

inversiones racionales en solucio-

nes tecnológicas, la optimización

del gasto de vigilancia y la im-

plantación de procedimientos de

actuación claros y concisos, pro-

porcione los resultados esperados

y una correcta protección. El es-

tudio de la conjunción de medios

físicos, tecnológicos, humanos y

organizativos más adecuada será,

junto con la formación en materia

de seguridad a todo el personal,

las claves del éxito del programa.

La seguridad debe ser también

percibida por el visitante como un

valor positivo y no como algo que

le incomoda. Los folletos, progra-

mas y catálogos es bueno que

contengan información sobre

ella, explicar los beneficios de la

inspección al acceso, manifestar

la presencia de cámaras, dar unas

instrucciones básicas en caso de

emergencia, marcar las salidas en

el plano, etc. son mensajes que

tendrán un impacto positivo.

Además de los cometidos ya

citados, entre las misiones del de-

partamento de Seguridad, tam-

bién se encuentra la elaboración

del plan de emergencia, su segui-

miento y la realización de simula-

cros, el protocolo de inspección

de visitantes, el plan de evacua-

ción de las piezas más notables y

de mayor valor en caso de emer-

gencia, la formación del perso-

nal, el plan de control de llaves, el

seguimiento de la gestión de los

sistemas tecnológicos de seguri-

dad y su mantenimiento, etc.

Finalmente, se cita a continua-

ción una bibliografía y algunos

enlaces de Internet para los lecto-

res interesados en profundizar en

este apasionante tema:

– Guía para un plan de protec-

ción de colecciones ante emer-

gencias. Ministerio de Cultura.

– La seguridad en los museos.

Tillotson,R.G. Ministerio de Cul-

tura. Madrid. (Traducción del do-

cumento de ICOM).

– Museum Security and Protec-

tion. Liston, D. ICMS, Londres.

– Museum Archive and Library

Security. Lauwrence J. Fennelly.

Butterworth Publisher.

– International Council of

Museums (ICOM) - Intenational

Committee on Museum Security

(ICMS) http://icom.museum.

– Museum Security Network

http://www.museum-security.

org/.

– Vocabulario de terminos de

seguridad en museos http://elib.

zib.de/museum/voc/.

– Global museum Security

http://museumsecurity.blogspot.

com/. ●

FOTOS: Musac (Helena Martínez)/

Niscayah

MAYO-2009

En portada

La realización de un exhaustivo y docu-mentado análisis de riesgos es fundamen-tal para concebir un plan de seguridad

Terminales Proximidad Autónomos

TERMINAL CONTROL DE ACCESOS (LED)Funcionamiento On / Off Line.Conexión a Pc: TCPIP.Memoria No Volátil con capacidad estándar de 7.000 tarjetas y disponibilidad de los 12.000 últimos

marcajes realizados.Reloj en tiempo real.Registro acceso mediante lector de proximidad.Distancia de lectura aproximada 10 cms.Led (rojo / verde) para indicar el permiso de acceso.Indicador acústico (zumbador).Incorpora electrónica de comunicaciones y control.Modelo superficie o empotrar con carcasa de poli estireno.

TERMINAL CONTROL DE ACCESOS (DISPLAY)Funcionamiento On / Off Line.Conexión a Pc: TCPIP.Memoria No Volátil con capacidad estándar de 7.000 tarjetas y disponibilidad de los 12.000 últimos

marcajes realizados.Reloj en tiempo real.Registro acceso mediante lector de proximidad.Distancia de lectura aproximada 10 cms.Display (2 x 20 caracteres retro iluminado) para mensajes.Indicador acústico (zumbador).Incorpora electrónica de comunicaciones y control.Modelo superficie o empotrar con carcasa de poli estireno.

TERMINAL DE MARCAJE (DISPLAY Y TECLADO)Funcionamiento On / Off Line.

Conexión a Pc: TCPIP.Memoria No Volátil con capacidad estándar de 7.000

tarjetas y disponibilidad de los 12.000 últimos

marcajes realizados.Reloj en tiempo real.Registro acceso mediante

lector de proximidad.Distancia de lectura aproximada 10 cms.Display (2 x 20 caracteres retro iluminado) para mensajes.Teclado membrana con 13 teclas para PIN o incidencias.

Indicador acústico (zumbador).Incorpora electrónica de comunicaciones y control.Modelo superficie o empotrar con carcasa de poli estireno.

Terminales Biométricos Autónomos

TERMINAL CONTROL DE ACCESOS (LED)Funcionamiento On / Off Line.Conexión a Pc: TCPIP.Memoria No Volátil capacidad estándar de 1.000/4.000 huellas y disponibilidad de los 8.000 últimos marcajes realizados.Reloj en tiempo real.Registro acceso mediante sensor óptico con resolución de 500 dpi.Tamaño sensor 16 x 14 mm.Sistema de detección de presencia de dedo y activación automática del sensor de huella.Led (rojo / verde) para indicar el permiso de acceso.Indicador acústico (zumbador).Incorpora electrónica de comunicaciones y control.Modelo superficie o empotrar con carcasa de poli estireno.

TERMINAL CONTROL DE ACCESOS (DISPLAY)Funcionamiento On / Off Line.Conexión a Pc: TCPIP.Memoria No Volátil capacidad estándar de 1.000/4.000 huellas y disponibilidad de los 8.000 últimos marcajes realizados.Reloj en tiempo real.Registro acceso mediante sensor óptico con resolución de 500 dpi.Tamaño sensor 16 x 14 mm.Sistema de detección de presencia de dedo y activación automática del sensor de huella.Display (2 x 20 caracteres retro iluminado) para mensajes.Indicador acústico (zumbador).

Incorpora electrónica de comunicaciones y control.

Modelo superficie o empotrar con carcasa de poli estireno.

TERMINAL DE MARCAJE (DISPLAY Y TECLADO)Funcionamiento On / Off Line.Conexión a Pc: TCPIP.

Memoria No Volátil capacidad estándar de 1.000/4.000 huellas y disponibilidad de los 8.000

últimos marcajes realizados.Reloj en tiempo real.

Registro acceso mediante sensor óptico con resolución de 500 dpi.Tamaño sensor 16 x 14 mm.

Sistema de detección de presencia de dedo y activación automática del sensor de huella.Display (2 x 20 caracteres retro iluminado) para mensajes.Teclado membrana con 13 teclas para PIN o incidencias.Indicador acústico (zumbador).

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ARTÍCULO

SIN embargo, la recesión económica que

atraviesa el país está teniendo otros efec-

tos en el mercado laboral, además del

paro. El pánico al despido está reduciendo las bajas

laborales a lo estrictamente imprescindible, según

los expertos, y las actitudes fraudulentas están des-

cendiendo en la misma proporción. La tasa de ab-

sentismo ha pasado del 7% en 2007 al 4% en los

últimos meses de 2008, según datos de la firma de

investigaciones Winterman.

En situaciones económicas complicadas, como

en la que nos encontramos, la permisividad con

respecto a estas ausencias cambia y son los empre-

sarios los que deciden tomar cartas en el asunto

con la intención de incrementar la productividad

y la eficiencia de sus empresas. Una de las mejores

y más eficientes de las medidas pasa por la insta-

lación de sistemas de control de presencia de sus

empleados.

Para reducir el absentismo en el puesto de traba-

jo y poder poner soluciones que ayuden al máximo

a la actividad de la empresa, el empresario tiene

que conocer perfectamente el funcionamiento de

su organización y, por consiguiente, las causas que

ocasionan estas situaciones, y el tipo de absentismo

al que se tiene que enfrentar para poder utilizar los

medios necesarios para erradicarlo.

Los sistemas de gestión de horarios permiten

recopilar gran cantidad de información de la acti-

vidad diaria de la empresa, establecer un registro

MAYO-2009

MonográficoS

iste

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l d

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eso

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Sistemas de gestión de horarios

Georgina Parés. Adjunta a la Dirección General y director de la División de Expansión de Grupo Spec

Los sistemas de gestión de ho-rarios permiten recopilar gran cantidad de información de la actividad diaria de la empresa.

«Estos sistemas, que son 100% web, aportan la información a tiempo real y ayudan a gestionar las actividdes de una empresa: desde seguridad hasta el control del tiempo por parte de los trabajadores»

En el último año las empresas españolas han sufrido una pérdida de más de 12.700 millones de euros por la práctica del absentismo, según el Instituto Nacional de Estadística. Por absentismo se entiende toda ausencia del puesto de trabajo dentro de las horas laborales pactadas con la empresa. En el concepto entran los permisos legales y las bajas por enfermedad o accidente, pero también las ausencias no justificadas y las enfermedades ficticias que suponen a las empresas españolas costes anuales extraordinarios.

de entradas y salidas, un control de presencia de

los trabajadores en las instalaciones, controlar el

pleno cumplimiento del horario por parte del per-

sonal, fomentar la puntualidad, además de tener

la posibilidad de conocer la productividad de cada

departamento y los momentos de mayor o menor

trabajo para poner las soluciones adecuadas.

Además, estos sistemas, que son 100% Web,

aportan la información a tiempo real y ayudan a

gestionar las actividades de la mayor parte de los

departamentos de una empresa: desde seguridad,

gestionando las entradas de los empleados, hasta

el control del propio tiempo por parte de los tra-

bajadores, donde pueden obtener una información

exacta sobre el tiempo trabajado, las vacaciones

que le corresponde o las horas extras del mes.

Por todo esto, las nuevas soluciones se definen

como una necesidad en la gestión horaria, ya

que permiten re-

ducir el absentis-

mo y aumentar

la productividad

de empresas de

cualquier t ipo,

tamaño o sector.

Además añaden

nuevas funciona-

l idades, dando

la posibilidad de

utilizarlo para la

gestión de otros

incidentes como

los problemas derivados de la Ley Antitabaco, ya

que permite computar los minutos en los que los

trabajadores abandonan su puesto de trabajo para

fumar. Por tanto, este tipo de herramientas supo-

nen indudablemente una inversión estratégica en

el ámbito de la gestión eficaz de los recursos hu-

manos.

Llevando una gestión de tiempo en la empre-

sa, se puede reducir el absentismo sin tener que

sancionar al trabajador y hacerle responsable de la

necesidad de cumplir con sus tareas sintiéndose,

además, una parte esencial de la compañía. ●

FOTOS: Grupo Spec/ Archivo

ARTÍCULO Monográfico

g , y

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Las nuevas soluciones se definen como una necesidad en la gestión horaria, ya que permiten reducir el absentismo y aumentar la productividad de las empresas.

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ARTÍCULO

ATENDIENDO a las demandas del merca-

do, se han desarrollado potentes aplica-

ciones, siguiendo las necesidades de los

clientes, en tecnología «.Net» y usando las bases

de datos más comunes (Access, SQL, Oracle).

A los encargados de seguridad les interesa una

aplicación que cumpla con la ley de protección de

datos y que sus datos no puedan ser modificados

por otros departamentos, por lo que a veces pre-

fieren una aplicación autónoma y que sean ellos los

que la administren. Por este motivo, se han desarro-

llado aplicaciones que, teniendo una única base de

datos para recursos humanos y seguridad, funcio-

nan de forma autónoma para cada departamento.

También, se ha ido integrando

el sistema de acreditaciones, el

control de visitas (captura de DNI

mediante OCR), el control de in-

trusión con planos del edificio con

los diferentes sensores instalados,

el control de CCTV, el control de

plazas de parking, etc.

Lo que buscan los clientes mul-

tinacionales es que su proveedor

pueda integrar cualquier lector del

mercado (pasillos manos libres,

lectores de matrícula, lectores de

huella, RFID, etc.) y hacer sistemas

mixtos de control de accesos y ho-

rario, manejando instalaciones de

más de mil terminales instalados en

todo el mundo y gestionados con

un servidor único, y pudiendo ver,

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Necesidades y tendencias del control de accesos

José Luis Carrasco, director comercial de primion Digitek

«La biometría se está imponiendo al resto de sistemas de identificación»

Las grandes empresas intentan unificar en un mismo fichaje una herramienta que sirva para hacer el control horario y para conocer, en todo momento, quién está en el edificio y sus diferentes zonas. Por esto, requieren a los proveedores soluciones integrales válidas tanto para los departamentos de recursos humanos como de seguridad, todo ello supervisado por el departamento correspondiente.

Gama Prime-Crystal de Primion Digitek.

_ _ _ _ .


ARTÍCULO

en cada país con su idioma correspondiente, los

datos que necesite cada departamento.

Una vez conseguido un software completo de

control horario con su portal de empleado incor-

porado e integrado con los principales ERP’s del

mercado (SAP, Meta 4, Castilla, A3,

etc.), se está desarrollando un con-

trol de accesos de fácil uso para los

vigilantes, muy intuitivo y con alto

grado de seguridad.

También hay que pensar en el

diseño de los terminales, ya que

los arquitectos ahora proyectan

los nuevos edificios con superficies

acristaladas, por lo que buscan

lectores pequeños y tipo cristal,

líneas con un diseño vanguardista

que den una imagen de futuro en

todos los edificios en los que se

instalan. Estas líneas están siendo

muy demandadas por todo el que

las conoce.

Todos los grandes clientes y dis-

tribuidores eligen a proveedores

que les puedan resolver cualquier

problema, que les den un buen

servicio y tengan una capacidad

de adaptación a las nuevas tecno-

logías, tanto a nivel de comunica-

ciones como de tipos de lector y

software. Fundamentalmente, quie-

ren tener una aplicación abierta,

parametrizable y con un generador

de informes que dé cualquier tipo

de información que se necesite.

La biometría se está imponien-

do al resto de sistemas de identi-

ficación, ya que se captura un pa-

trón digital por cada empleado y

luego, simplemente, se le identifica

cada vez que pone el dedo sobre el sensor. Con las

minucias que se capturan, la huella no se puede

reconstruir, por lo que no es un dato personal que

afecte a la Ley de protección de datos, habiendo ya

sentencias en firme sobre este tema.

En lectores de huella, los más usados son de dos

tipos: uno capacitivo, que lee bien pero es poco re-

sistente, y otro el óptico, que es más resistente y da

una muy buena fiabilidad. A parte del sensor, hay

que ver quién lo integra ya que, dependiendo del

integrador, se puede llegar a identificar un patrón

digital entre 9.000 en menos de 1 sg. Hay otros in-

tegradores que necesitan verificar el patrón digital

y previamente tienen que teclear un código o mos-

trar la tarjeta haciendo el sistema más lento.

En los nuevos sistemas para control de

vehículos, se está imponiendo el control

con lectores de matrícula y para los

peatones la huella, con lo que se

eliminan todas las tarjetas y se gana

en fiabilidad y economía.

Si se tiene ya una tarjeta corpo-

rativa, siempre se recomienda que

lleve los diferentes métodos de lec-

tura incorporados: chip de contacto

para la seguridad informática, chip

sin contacto Legic o Mifare (lectura

del número de serie o especial pro-

yectos) para control de horario o ac-

cesos, etc. ●

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A los encargados de seguridad les interesa una apli-cación que cumpla con la ley de pro-tección de datos y que sus datos no puedan ser modi-ficados por otros departamentos.

Lector biométrico D-30.

«En los nuevos sistemas para control de vehículos, se está imponiendo el control con lectores de matrícula, y para los peatones, la huella»

Puertas automáticas

www.aprimatic.es · [email protected]

91 882 44 48


ARTÍCULO

CONOCER quién dispone de permisos de

acceso a una zona restringida; saber en

todo momento quién ha entrado, a qué

hora o el tiempo que ha permanecido, es funda-

mental para garantizar la seguridad. El uso de lla-

ves, tarjetas o contraseñas en el control de accesos

representa un alto riesgo ya que pueden perderse,

olvidarse, ser robadas o utilizadas de forma fraudu-

lenta. Es en este punto donde la biometría encaja

como la solución tecnológica idónea para cubrir

todas estas carencias.

La biometría evalúa las características físicas y/o

el comportamiento de los individuos para autenti-

carlos o identificarlos. Existen multitud de tecno-

logías biométricas entre las que se podrían citar

la voz, la huella digital, las caras, la palma de la

mano, el iris o la retina. Todas ellas responden al

paradigma fundamental de «algo que se es», frente

a las concepciones clásicas en seguridad como eran

«algo que se tiene» (tarjeta, llave...) y «algo que se

sabe» (pin, password...). No es posible asegurar que

cada individuo tenga una biometría diferente. Lo

único que se puede asegurar es que en una pobla-

ción determinada (miles e incluso millones de per-

sonas) la probabilidad de encontrar dos muestras

biométricas idénticas es prácticamente nula.

Un proceso biométrico consta de dos partes cla-

ramente diferenciadas: el entrenamiento y el test.

Durante el proceso de entrenamiento, se extraen

unas características propias del individuo y se crea

un modelo o patrón del mismo. Una vez creado el

modelo del usuario, éste puede ser reconocido por

el sistema. Una realización o registro de un indivi-

duo, se compara con los modelos o patrones de

él mismo (verificación, 1:1, dado que el individuo

se identifica previamente) o de todos los modelos

existentes (identificación, 1:n, ya que el individuo

no es conocido), para determinar el grado de simi-

litud o correlación. El resultado es una puntuación

que se compara con una medida predeterminada

o umbral.

La utilización de la biometría en el control de

acceso presenta claras ventajas respecto a otras

aproximaciones convencionales como llaves, tarje-

tas o claves:

1. Nunca se pierde: ya que el elemento de iden-

tificación es una parte de nosotros mismos y no un

dispositivo externo.

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Controles de acceso físico con biometría

Javier Rodríguez Saeta. Director de Proyectos de I+D de SeMarket

Un sistema de control de acceso físico permite la entrada de determinados individuos a una zona protegida. De esta forma, podemos securizar un recinto al que deseamos que solamente tenga acceso un determinado grupo de usuarios. La selección de estos usuarios se hará de acuerdo a una serie de criterios establecidos por el administrador del sistema, quién será la persona encargada de emitir las autorizaciones de acceso correspondientes.

La biometría evalúa las carac-terísticas físicas y/o el compor-tamiento de los individuos para autenticarlos o identificarlos.


ARTÍCULO

2. Nunca se olvida: al no

ser una contraseña, tarjeta o

llave no se puede olvidar.

3. Nunca se deteriora: al

no haber ningún dispositivo

externo de identificación,

no hay que renovarlo cada

cierto tiempo por caducidad

o desperfecto.

4. No se puede robar, co-

mo sucede con llaves, tarje-

tas o contraseñas.

5. Se puede combinar fácilmente con otros sis-

temas de seguridad.

Actualmente, el mercado biométrico de control

de acceso físico se encuentra dominado por las

aplicaciones de huella dactilar. Sin embargo, es-

tán surgiendo otro tipo de bio-

metrías que están siendo cada

vez más utilizadas. Entre ellas

podríamos citar las de control

de acceso facial, de iris, de voz

y a través de la mano. Este ti-

po de biometrías proporcionan

unas tasas muy bajas de error,

a la vez que pueden ser muy

cómodas de utilizar por parte

de los usuarios. También están

comenzando a utilizarse otro ti-

po de sistemas, conocidos como

multimodales, que permiten el

acceso mediante la combi-

nación de dos o más bio-

metrías, dotando al sistema

de una mayor robustez. La

utilización de la biometría

es hoy una realidad que no

está ya esencialmente reser-

vada a áreas policiales o mi-

litares, sino que cada vez se

encuentra más extendida,

tanto en el sector público

como en el privado. Se trata

de una tecnología madura

que ofrece todas las garan-

tías y se presenta como la

alternativa más indicada para paliar las brechas de

seguridad de los sistemas tradicionales de control

de acceso. ●

FOTOS: SeMarket

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Biometría y firma electrónica.

Un sistema de control de acceso físico permite la entrada de determinados individuos a una zona protegida.

«La utilización de la biometría es hoy una realidad que no está reservada a áreas policiales o militares, sino que cada vez se encuentra más extendida tanto en el sector público comoen el privado»

ARTÍCULO

SIN ánimo de suscitar alarma entre los lec-

tores, en ocasiones, una de las posibles

consecuencias de esta crisis económica,

especialmente cuando aprieta la penuria (la de-

lincuencia tiene un claro componente socioeco-

nómico), es el incremento de los delitos penales

(obviamente sin pretensión alguna de avalar nin-

guna tesis que pueda «repeler intelectualmente» a

nadie). Aunque según Rubalcaba la Policía trabaja

para que «no se cumplan las predicciones» de un

aumento de la violencia por la crisis, el balance de

2008 sobre criminalidad presentado este mes de

marzo pasado indica un ligero aumento respecto

a 2007, variando de un 0,1 a 0,5 por 100 según el

tipo de delito. Sin entrar en ningún tipo de valora-

ción, puesto que no es el objeto de este artículo,

sí constatar que los datos excluyen Cataluña y el

País Vasco por competencias transferidas, que las

denuncias por violencia de género han provocado

el aumento de la tasa de delitos contra la vida, la

integridad y la libertad de las personas, que hay

nuevos delitos penales -de seguridad vial- que no

computaban el año anterior, etc. No obstante, la

mayor subida se registró en la tasa de robos con

fuerza en las viviendas (casi un 4 por 100 más).

Las amenazas en un contexto de seguridad in-

cluyen actos dirigidos, deliberados (por ejemplo

por hackers en seguridad lógica o robos) y suce-

sos no dirigidos, aleatorios o impredecibles (como

puede ser un rayo). El riesgo es el producto de la

ocurrencia de la amenaza y su consecuencia. Es

la contingencia de un daño (puede materializarse

o no hacerlo nunca). En todo caso, cualquier cosa

que pueda provocar daños, cualquier tipo de daño,

es un riesgo.

Cualquier Plan General de Seguridad, contem-

pla un conjunto de subsistemas de seguridad co-

ordinados entre sí y compuestos por un sistema

de procesos con sus recursos humanos y técnicos.

Uno de estos subsistemas es la identificación y eva-

luación de riesgos. A veces, y en estos tiempos de

crisis se puede incurrir en el error de, ante un presu-

puesto escaso, estructurar el sistema de seguridad

de forma deficiente, llegando a ser incluso ineficaz.

Por ello, es importante estudiar el riesgo real, para

no disparar los gastos, utilizando el material y los

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Mayor y mejor control en tiempos de crisis

Helena Doménech. Directora comercial de Biosys

Inmersos en lo que se considera la crisis más seria y más rápida que ha sufrido el mundo desde la Gran Depresión de 1929, la actual situación no es nada alentadora. El economista estadounidense y premio Nobel de Economía 2008, Paul Krugman, quien participó el pasado marzo en las jornadas «Innovae: La innovación como solución», organizadas por el Ministerio de Ciencia e Innovación, insistió en que los próximos años serán «especialmente difíciles» y «dolorosos» para España.


Cualquier Plan General de Segu-ridad contempla un conjunto de subsistemas de seguridad coordi-nados entre sí y compuestos por un sistema de procesos con sus recursos humanos y técnicos.

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medios justos para conseguir los resultados que se

pretenden sin malgastar, pero sin que la dotación

tanto de medios técnicos como humanos sean es-

casos y como consecuencia ineficaces.

Las medidas técnicas tienen que proporcionar

soluciones a los riesgos posibles desde el punto de

vista de Seguridad «Security» contra intrusiones,

robos, sabotajes, y contra todas aquellas amenazas

que tienen carácter de intencionadas. Pero hay que

tener en cuenta que existen riesgos fortuitos, como

podría ser el inicio de un incendio por un cortocir-

cuito o de tipo intencionado, con las consiguientes

consecuencias pretendidas y en ocasiones las cola-

terales (provocar daños irreparables o costosos en

las instalaciones, conseguir notoriedad o publici-

dad con fines políticos, económicos, psicológicos

sociales, apropiarse de materiales, bienes, valores

o equipos con ánimo de lucro, etc).

Hay que considerar, de todas las amenazas, cuá-

les son riesgos reales, como hemos dicho, y realizar

un planteamiento que a nivel técnico nos pueda, si

no evitar la agresión, sí minimizar sus efectos. Para

que el sistema sea eficaz el tiempo de actuación

del adversario para conseguir su objetivo debe ser

mayor que el tiempo de detección más el tiempo

de comunicación más el tiempo de respuesta del

sistema.

Por consiguiente, debemos dotar al edificio de

un sistema que nos proporcione una detección

temprana de la intrusión o amenaza y disponer de

la fuerza de respuesta adecuada, para que el tiem-

po total del sistema no sea excesivamente grande.

Para evitar la dispersión que suelen acarrear los

diferentes subsistemas existentes en un edificio, y

obtener prontitud en la respuesta, un sistema que

ofrezca una plataforma única de gestión de los di-

ferentes subsistemas de control de un edificio nos

será de gran utilidad: detección perimetral, CCTV,

control de accesos, control de parkings, ascensores,

reconocimiento de matrículas, intrusión, incendios,

climatización, iluminación, etc. De esta forma po-

dremos obtener una visión global de lo que está

sucediendo en tiempo real en el edificio, ya que

tendremos:

a) Representación gráfica con objetos dinámicos

sobre planos de los elementos que componen los

sistemas de control de cada edificio, pudiéndose

visualizar un plano por cada una de las plantas exis-

tentes en el edificio. Icono de alarmas con colores,

avisadores lumínicos y/o acústicos en la sala de vi-

gilancia, etc.

b) Protocolos automatizados de actuación para

minimizar el tiempo de actuación. Nuestro sistema

está basado en eventos con correlación de diversas

acciones por cada evento (detección de movimien-

to, alarmas diversas, accesos, etc., que desencade-

narán una serie de acciones vinculadas (programa-

das) al evento en cuestión: grabación de la cámara

asociada, apertura de puertas, activación de alar-

mas, gestión de rondas, envío de SMSs, etc).

c) Posibilidad de habilitar y deshabilitar lectores

del control de accesos desde el propio plano.

d) Activación y visualización de una cámara en

pantalla ante ciertos eventos de forma automática

(trae la ventana de la cámara al plano frontal cuan-

do así se ha programado).

e) Trazabilidad del personal y visitantes dentro

del edificio, con vinculación al sistema de vídeo:

posibilidad de asociar las grabaciones a todos los

accesos que se generan, con datos de la persona

que accede, sus datos identificativos, estancia a la

que accede, etc., de forma que posteriormente sea

fácilmente localizable el instante o instantes en los

que la persona en cuestión accede a las diferentes

estancias o localizaciones.

f) Apertura automática de puertas ante ciertos

eventos (llamada de evacuación por emergencia,

alarma incendios, etc).

g) Posibilidad de cerrar una zona ante ciertos

eventos de alarma. Se puede reforzar el control por

zonas permitiendo el acceso a una zona, solamente

a las personas que hayan sido admitidas en la an-

terior. Por supuesto se podrá aplicar antipassback

ARTÍCULO


Monográfico

Un sistema que ofrezca una

plataforma única de gestión de los

diferentes subsiste-mas de control de un edificio será de

gran utilidad.

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ARTÍCULO

(no podrán salir quienes previamente no se hayan

identificado al entrar).

h) Posibilidad de implementar complejos pro-

tocolos de accesos (el sistema se puede configurar

para que requiera varias acciones encadenadas en

un orden determinado para que el lector autorice

el acceso).

i) Seguimiento a una persona determinada,

mediante sucesivos «pop_ups» a los monitores de

control, basándose en los accesos a determinadas

estancias.

j) Grabar las secuencias de esa persona deter-

minada, sus evoluciones dentro del edificio, en un

solo videoclip, agrupando en el mismo todos los

accesos que esta persona haya realizado dentro del

edificio, para posteriormente poder visionar el clip

de forma continuada y analizar las evoluciones de

la citada persona.

k) Protocolo de búsqueda aleatoria de emplea-

dos (y/o visitantes) para registros.

l) Posibilidad de activar y desactivar automáti-

camente las alarmas según horarios predetermi-

nados.

m) Posibilidad de ver una cámara pinchando

sobre el icono del plano.

n) Posibilidad de habilitar y deshabilitar el tecla-

do de intrusión para su arme y/o desarme. Registro

en el sistema de la persona que lo ha armado/des-

armado.

o) El sistema permite tener 2 servidores (en 2

edificios p.ej.) con las bases de datos replicadas y

sincronizadas, por lo que aseguraremos las comu-

nicaciones.

A nivel de control de ac-

ceso, la plataforma es abierta

y soporta diferentes tecnolo-

gías: sistemas con tarjetas y/o

biometría (huella, mano, iris,

Monográfico

En aquellos accesos restringidos que se consideran más sensibles y vitales desde el punto de vista de seguridad, se puede reforzar dicho control con biometría.

Podemos además controlar y monito-rizar las condiciones ambientales, in-cluso de forma remota, para proteger nuestras instalaciones contra errores humanos, negligencia, etc.S

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Mi acceso

a mi negocio. LEGIC advant

teléfonos NFC

avanzados

operando con otras

tarjetas inteligentes

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sistema vascular palmar, etc) dentro del mismo sis-

tema, por lo que se podrá dar el tratamiento ade-

cuado en función del nivel de seguridad requerido

en cada espacio. Si no se ha proyectado ninguna

barrera de paso (torniquetes,

portillos) en los accesos principa-

les, es decir sólo hay puertas, en

las que a pesar de existir algún

dispositivo, cuando entra una

persona, acceden más, un sis-

tema manos libres (RFID larga

distancia) sería eficaz, ya que si

la persona lleva la acreditación,

sin hacer nada, será detectada y

el marcaje recogido en el siste-

ma, sabiendo en todo momento

la ubicación exacta del perso-

nal (útil no sólo ya para la tra-

zabilidad del personal, también

para llamadas de evacuación).

El sistema se puede integrar con análisis de vídeo

para detectar aquellas perso-

nas que no son portadoras de

acreditación alguna. En aque-

llos accesos restringidos que

se consideran más sensibles y

vitales desde el punto de vista

de seguridad, se puede refor-

zar dicho control con biome-

tría e implementar complejos

protocolos de acceso, ya men-

cionados con anterioridad.

Podemos además controlar y monitorizar las

condiciones ambientales, incluso de forma remota,

para proteger nuestras instalaciones contra errores

humanos, negligencia, intrusión, sabotaje, cortes

eléctricos, aumentos de tempe-

ratura, humedad, inundación,

calidad del aire, etc., con un solo

dispositivo a través de sensores

inteligentes. Así en áreas sensi-

bles como CPD’s (racks, cabinas,

etc.) prevendremos que las con-

diciones ambientales excedan

los umbrales recomendados.

El sistema, en su conjunto,

cumplirá diferentes objetivos,

entre los más efectivos los de

carácter disuasorio y el de his-

tórico de accesos realizados, ya

que permitirá un análisis de los

movimientos realizados en el área

restringida con posterioridad a una alarma, asocia-

do a las imágenes y vídeos que podemos progra-

mar que se graben ante dicha alarma.

Todas las anteriores funcionalidades de los equi-

pos en dicha plataforma hacen mejorar la supervi-

sión, la comunicación y la capacidad de respuesta.

El método de protección adquiere así, una defensa

en profundidad, creando varias barreras de control,

una defensa equilibrada en las rutas posibles y un

análisis de áreas vitales o críticas que tendrán mayor

protección.●

FOTOS: Biosys

ARTÍCULO Monográfico

no se ha proyectado ninguna

torniquetes,

esos principa-

y puertas, en

existir algún

o entra una

más, un sis-

(RFID larga

z, ya que si

creditación,

detectada y

en el siste-

do momento

a del perso-

para la tra-

nal, también

evacuación).

integrar con análisis de vídeo

para detectar aquellas perso-

nas que no son portadoras de

humanos, negligencia, intrusió

eléctricos, a

ratura, hum

calidad del a

dispositivo a

inteligentes.

bles como C

etc.) preven

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restringida con posterioridad a

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El sistema cumplirá diferentes objetivos, entre los más efectivos los de carácter disua-sorio y el de histórico de accesos realizados.

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))))

Cualquier servicio imaginable, cualquier nivel de

seguridad que yo deseo.

Todo en un solo chip. Una inversión a largo plazo.

Demostrado.

Tecnología de tarjetas inteligentes sin contacto: www.legic.com


ARTÍCULO

LA detección de vehículos se ha desarrollado

mucho en el ámbito del control de tráfico.

Desde los simples detectores de lazo ente-

rrado, que detectan la presencia de un gran objeto

metálico, hasta los detectores de efecto Doppler,

que detectan un vehículo en movimiento e incluso

pueden medir su velocidad. Pero en el ámbito del

control de accesos no sólo es necesario detectar al

vehículo, sino que además debe ser identificado.

El problema de la identificación es que resul-

ta muy costoso hacerlo mediante la lectura de la

matrícula, aunque existen sistemas eficaces para

ello. En la práctica, normalmente se utilizan dis-

positivos identificadores o TAGs. Estos dispositivos

son pequeños equipos electrónicos, del tamaño de

una tarjeta de crédito, que se suelen colocar en el

interior del parabrisas del vehículo.

Los TAGs son detectados y la información que

contienen leída por lectores de largo alcance, cuyo

funcionamiento se basa en campos de radiofre-

cuencia, dirigidos mediante antenas especiales. El

uso de la banda UHF (300 MHz a 3 GHz) para los

lectores de TAGs, ha permitido dotarles de unas

características adecuadas, ya que estas frecuencias

se propagan de manera muy similar a la luz, permi-

tiendo crear una especie de haz que se puede dirigir

hacia la zona de circulación de los vehículos.

En los últimos años, los fabricantes de com-

ponentes electrónicos han desarrollado nuevos

dispositivos de radiofrecuencia UHF, más

económicos y sencillos de utilizar. Es-

tos avances han repercutido en

un menor precio de los nue-

vos lectores y mayores pres-

taciones.

Los TAGs pueden ser

de dos tipos: activos

y pasivos. Los activos

necesitan una pila o

al imentación para

su funcionamiento,

mientras que los pa-

sivos no necesitan

fuente alguna de ali-

mentación.

Aunque los TAGs pa-

sivos son más prácticos y

económicos, deben obser-

varse prudentes medidas de

instalación, a causa de la elevada

potencia de emisión de los lectores y la

alta frecuencia a la que trabajan, próxima o

incluso dentro de la gama de microondas. Esto hace

más apropiado su uso en control de tráfico que en

control de accesos.

Los más corrientemente utilizados en control de

accesos son los TAGs activos, dado que los lectores

son más económicos, su alcance es muy superior

y emiten campos de muy baja intensidad, lo que

permite su instalación en cualquier sitio.

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Detección e identificación de vehículos

Luis Mata. Gerente de Sumat Electrosistemas. Grupo ACIE (miembro del GIMES)

Hoy en día estamos muy familiarizados con los sistemas de detección de vehículos que tanto se utilizan en los peajes de las autopistas. Incluso se han incorporado al lenguaje habitual términos como TAG o Telepeaje. ¿Pero qué hay detrás de estos términos y cómo se aplica al control de accesos?

han desarrollado nuevos

ecuencia UHF, más

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s lectores y la

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utilizar. Es-

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ue-

s-

Los lectores de TAGs activos permiten identificaciones de

vehículos a alta velocidad a más de 50 m de distancia. Esta

distancia de lectura suele ser ajustable, para poder adap-

tarse a las características de cada instalación. Además, los

lectores pueden trabajar en diferentes bandas de frecuencia,

lo que permite disponer de varios lectores en una misma

zona de la instalación, sin que se produzcan perturbaciones

entre ellos.

Muchos TAGs activos disponen de la función anti-coli-

sión, para que varios TAGs puedan ser leídos simultánea-

mente por el lector, permitiendo así una alta densidad de

tráfico e incluso la circulación paralela de vehículos.

Y en un futuro...

Es muy posible que en un futuro próximo, los avances en

materia de telecomunicación, permitan la identificación de

los nuevos vehículos sin necesidad de leer la matrícula, ni

de utilizar un TAG. De hecho, ya existe un stan-

dard internacional utilizado en Telepeaje, el

DSCR (Dedicated Short Range Commu-

nications Systems).

Otras tecnologías aparecerán

pronto para solucionar los actua-

les problemas de las telecomu-

nicaciones para vehículos. Para

empezar el «wave» (Wireless

Access for the Vehicular Envi-

ronment), una evolución del

wi-fi (norma IEEE 802.11p),

que incorpora características

especialmente adaptadas a la

movilidad.

Hacer convivir los diferen-

tes sistemas de telecomuni-

cación dentro de un vehículo es

una apuesta muy seria y es el objeto

de un grupo de trabajo denominado

CALM (Continuous Air-Interface Long and

Medium Range), que agrupa a industriales y

universidades. CALM permitirá, por ejemplo, seleccio-

nar automáticamente entre wifi, GSM o DSCR, en función

de la disponibilidad de las redes y del tipo de información a

comunicar. CALM permitirá también incorporar los nuevos

modelos de comunicación que se desarrollen en el futuro y

prescindir de aquellos que queden obsoletos durante la vida

del vehículo. ●

FOTOS: Sumat

ARTÍCULO

MAYO-2009

Monográfico

los nuevos vehículos sin nec

de utilizar un TAG.

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Los dispositivos TAGs son pequeños equipos electrónicos, del tamaño de una tarjeta de crédito, que se suele colocar en el interior del parabrisas del vehículo.

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y SISTEMAS

Sistemas contra la intrusiónCCTV - IP - Análisis de Vídeo InteligenteControl de accesos de personas, vehículos y mercancías

INSTALACIÓN DE EQUIPOS Y SISTEMAS

Cobertura nacional de asistencia técnicaMantenimiento preventivo, correctivo, integralGestión de garantías

SOLUCIONES EN CONECTIVIDAD

Cableado estructurado, voz y datos. Redes IPSistemas inalambricos de exterior e interiorConectividad e integración

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNNormas BS 7799/ISO 17799. Protección de datosConfi dencialidad, integridad y disponibilidadContinuidad de las operaciones

PROYECTOS LLAVE EN MANOEquipos y Medios de Seguridad Activa y PasivaCentralización de señales - Integración de sistemasAsistencia técnica post venta

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ARTÍCULO

UNA de las preguntas más comunes cuan-

do un cliente solicita un proyecto es la

fi abilidad de estos sistemas. Hoy pode-

mos afi rmar que, en lo que se refi ere a identifi -

cación, es sin duda la tecnología más efectiva en

este sentido. Este tipo de tecnología nos da niveles

de fi abilidad por encima del 98 por 100, siempre

y cuando se realice un registro biométrico dentro

de los umbrales recomendados. Al fi n y al cabo, la

mayoría de ellas no son nuevas tecnologías, sino

tecnología fabricada en gran escala para ser usada

de forma masiva.

De todos es conocido el uso de fotografías y

huellas por parte de los cuerpos de seguridad de

todos los países del mundo, por lo que su eficacia y

fiabilidad quedarían más que demostradas.

Al estudiar minuciosamente las necesidades de

las empresas, debemos ofrecer la posibilidad de

ampliación e integración de los sistemas de control

de accesos. Con ello le garantizamos que va a rea-

lizar una inversión a largo plazo. Un claro ejemplo

sería en el uso de tecnología de reconocimiento de

huella con un mismo patrón. Esto le permitiría que

un mismo usuario pueda acceder al edificio (acceso

físico) y a su vez acceder a su PC (acceso lógico).

Otra demanda futura de este cliente podría ser el

uso de los terminales de acceso físico o lógico para

hacer el control horario de los trabajadores. Por otro

lado, podemos encontrarnos instalaciones de segu-

ridad donde es necesario sustituir un teclado, un

lector de banda magnética u otro equipo por uno

biométr ico. Para

ello, podemos usar

la salida wiegand

del biométrico.

Otro de los pun-

tos importantes es

conocer las distintas

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La intransferibilidad en el control de accesos

Sergi Peirot, CEO de Intuate Biometrics

En la actualidad disponemos de distintas tecnologías biométricas que combinadas nos ofrecen varios niveles de seguridad. Las más comunes son: reconocimiento de huella dactilar, reconocimiento de iris, retina, facial 2D y 3D, voz, firma, geometría de mano, reconocimiento de las venas del dedo y de la palma de la mano.

Hoy ya podemos alma-cenar patrones biomé-tricos en acreditaciones de acceso e identificar a la población con ter-minales portátiles que minimizan, en gran medida, los errores de identificación.


ARTÍCULO

tecnologías, no sólo las biométricas, ya que en la

mayoría de instalaciones la biometría es un com-

ponente más o un nivel más de seguridad. Éste

sería el caso del acceso de vehículos a un edificio de

oficinas, en el que podemos ofrecer reconocimien-

to de matrículas o tags activos si no es importante

saber la identidad del conductor. En caso contrario,

si debiéramos conocer la identidad del conductor,

se hace imprescindible el uso de la biometría, así

como el uso de sistemas de vigilancia pasivos como

la instalación de videovigilancia, por ejemplo, en

el hall de un edificio corporativo o el uso de la bio-

metría de reconocimiento facial en vídeo continuo

como sistema de vigilancia activo.

Un error común es no asesorarse por especialis-

tas en biometría y pensar que un terminal de huella

sirve para cualquier instalación. Esto dependerá

del entorno donde se va a instalar o del número de

usuarios, entre otras consideraciones para aplicar la

solución más indicada.

La tecnología biométrica nos

permite no sólo el control de ac-

cesos, sino la identificación de

la población: en un aeropuer-

to, una refinería, etc., donde es

necesaria la identificación del

personal que trabaja en zonas

donde el riesgo de ataques es

más elevado. En un aeropuerto,

podríamos hablar de las zonas

de acceso a los aviones. Hasta

hace poco tiempo, el sistema

de identificación era visual (por

una acreditación que podía ser

falsificada o transferida). Exis-

ten muchos casos en los que

debido al parecido físico de

dos individuos asiáticos, ára-

bes o de la misma etnia han

transferido su acreditación.

Hoy ya podemos almacenar

patrones biométricos en esas

acreditaciones e identificar a

la población con terminales

portátiles que incorporan co-

municaciones remotas. Con esta medida, estamos

eliminando errores de identificación y minimizando

en gran medida riesgos. Esta misma tecnología es

aplicable a entornos civiles y criminales donde la

identificación se realiza desde cualquier punto por

medio de terminales portátiles equipados con co-

municaciones GPRS, wi-fi o Bluetooth.

Para finalizar, añadir que durante más de nue-

ve años, nuestra experiencia en biometría nos ha

llevado a proyectos de gran envergadura con re-

sultados excelentes en distintos sectores como la

banca, seguros, sanidad, hostelería... y en proyectos

gubernamentales donde se requieren niveles de

velocidad y acierto en comparación de patrones

muy elevados. Al compartir experiencias e ideas

con nuestros socios internacionales, nos da una vi-

sión de lo que será la aplicación de la biometría en

todos los ámbitos y podemos asegurar que pronto

vamos a ver integrada esta tecnología en objetos de

uso cotidiano. ●

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s «Un error común es pensar que un terminal de huella sirve para cualquier instalación de seguridad»

Otra demanda futura de los clientes podría ser el uso de los terminales de acceso físico o lógico para el control horario de los trabajadores.


ARTÍCULO

PARTE de la problemática asociada a estos

sistemas radicaba en el hecho de que con

las soluciones disponibles en aquel enton-

ces obligaba a cablear la puerta para poder llevar

la señal desde el lector situado en la misma, y que

permitía comprobar si el usuario que solicitaba el

acceso tenía o no los privilegios necesarios para

permitírselo. Además, dichos sistemas requerían de

complejas conexiones Bus RS485, por lo que cada

vez que se quería agregar una puerta nueva, había

que cablear con cables específicos y a dispositivos

electrónicos, electromagnéticos...

Durante la década de los ochenta, la industria

hotelera fue la primera que empezó a beneficiarse

de lo que iba a suponer un nuevo salto tecnológico

en este sector: la aparición de las cerraduras elec-

trónicas para hotel, las que eran sistemas de control

de accesos muy sencillos, pero cuya funcionalidad

cubría las necesidades básicas en materia de segu-

ridad para este tipo de edificios. La mayor novedad

de estas cerraduras electrónicas radicaba en el he-

cho de que éstas se alimentaban a través de pilas,

lo que facilitaba su instalación eliminando la nece-

sidad de llevar la corriente eléctrica hasta la puerta

para su funcionamiento. Este pequeño detalle de

utilizar pilas para alimentar las cerraduras abrió una

nueva vía, que permitiría eliminar las desventajas

del control de accesos tradicional y poder abrir el

abanico de opciones hacía lo que hoy en día parece

que es el futuro del control de accesos.

El desarrollo de la electrónica moderna ha per-

mitido así mismo que se reduzcan el tamaño de los

componentes y el abaratamiento de estos. Dichas

mejoras se han utilizado también para el desarrollo

de los sistemas. Hoy en día se pueden encontrar en

el mercado sistemas de control de accesos autóno-

mos, alimentados por pilas, de reducido tamaño

que dejan atrás las cerraduras de grandes dimensio-

nes de principios de los 90, utilizadas por la indus-

tria hotelera para controlar las habitaciones de sus

edificios. Estos sistemas suelen ofrecer dispositivos

como cerraduras electrónicas y cilindros electró-

nicos que permiten controlar de forma segura las

puertas de los edificios, no solamente permitiendo

o rechazando los accesos de los usuarios, sino que

además ofrecen un gran número de prestaciones

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Nuevas tendencias en el control de accesos autónomo

Carlos Elósegui. Salto Marketing Manager

Desde hace unos años estamos observando cómo el control de accesos está adquiriendo mayor trascendencia. En sus inicios, el control de accesos era sinónimo de complejos sistemas de seguridad gestionados a su vez por complicados sistemas informáticos. Dichos sistemas, estaban al alcance de un reducido número de grandes empresas, cuyas preocupaciones en materia de seguridad y los presupuestos que barajaban, hacían que fueran las únicas en poder costear este tipo de instalaciones.

Desde hace años estamos observando cómo el control de accesos está adquiriendo mayor trascendencia.

que permiten obtener un control óptimo de todos los ac-

cesos que se producen dentro del edificio, simplificando e

incluso mejorando la propia gestión.

Estos sistemas suelen además ofrecer la posibilidad de

combinar los aparatos autónomos con elementos on-line,

con el fin de cubrir todos los accesos de los edificios. Una

combinación de elementos autónomos off-line con elemen-

tos on-line mediante lectores murales cableados, permite

obtener las sinergias derivadas de ambos sistemas. Los sis-

temas on-line han mejorado mucho adoptando protocolos

estándares para disminuir los costes de instalación. Al igual

que en sectores como el de CCTV y otros, el control de

accesos esta convergiendo hacia el uso de la tecnología IP,

que permite beneficiarse de las ventajas que suponen el

aprovechamiento de infraestructuras ya existentes para la

transmisión de datos tanto a nivel local (LAN) como a nivel

remoto (WAN, VPN), siendo innecesaria la instalación de

cableados exclusivos para el sistema.

Generalmente, el problema que suelen tener los elemen-

tos autónomos, los cuales se basan en la autenticación de

la información que se encuentra dentro del dispositivo, es

que se requiere de una actualización cada vez que se genera

algún cambio en el plan de accesos. Este tipo de dispositivos

tienen únicamente una capacidad de lectura, lo que limita

su gestión. Dar de alta un nuevo usuario o darlo de baja

porque ya no forma parte de la empresa suelen ser a me-

nudo operaciones complejas, ya que suponen la necesidad

de acudir a todas las puertas del edificio una tras otra para

informar a estas cerraduras de cuáles son los últimos cam-

bios que se han producido, o quiénes a partir de ahora han

ARTÍCULO

MAYO-2009

Monográfico


ARTÍCULO

de poder acceder a dicha puerta. Con la aparición

de las tecnologías de identificación más seguras y

fiables que las basadas en el uso de la banda mag-

nética, utilizadas anteriormente, se ha conseguido

mejorar en cierta forma estos sistemas, sin por ello

encarecer su coste.

Este tipo de tecnologías por proximidad se ba-

san en una tecnología de Lectura y Escritura (R&W).

Esto significa que la información ya no circula en un

único sentido. Estas tecnologías permiten que tanto

la tarjeta como las cerraduras intercambien infor-

mación de forma bidireccional. Esto posibilita que

cada usuario tenga grabada la información relevan-

te sobre su plan de accesos en su propia tarjeta, y

que ésta sea volcada y actualizada directamente

al ordenador que gestiona el sistema mediante los

puntos on-line por IP.

Este nuevo concepto ofrece dos ventajas prin-

cipales, aumentar el número de usuarios y puertas

que pueden ser agregadas a un único sistema, al

no saturar la memoria interna de la propia cerra-

dura, y sobre todo permite una mayor flexibilidad

y dinamismo de los distintos planes de accesos. En

este tipo de sistemas basta que un usuario pase

por un punto on-line presentando su tarjeta para

actualizarla con su nuevo plan de accesos, en el cual

están incluidas las puertas a las que puede acceder,

los horarios durante los cuales tiene acceso a esas

puertas, y así eliminan la necesidad de visitar cada

puerta para agregar a cada una los nuevos cambios

que hayan podido surgir. Algunas empresas han ido

más allá y han sabido aprovechar dichas tecnologías

para revolucionar el sector. Ciertos sistemas de con-

trol de accesos han incluido otros datos importan-

tes que facilitan y mejoran la gestión del sistema. Si

añadimos información como la lista de las tarjetas

de los usuarios eliminados, el estado de las pilas de

las puertas visitadas por el usuario, la lista y la hora

de las puertas visitadas, obtenemos una mejora en

al seguridad, ya que el usuario irá comunicando a

las cerraduras quiénes ya no tienen autorización

para acceder a ellas. Así mismo obtenemos una

mayor flexibilidad en cuanto al mantenimiento de

las propias cerraduras, ya que podemos monitorizar

desde el PC el estado de las pilas de cada una de

ellas evitando que éstas se agoten, pudiendo dejar

sin acceso a los usuarios.

Y sobre todo, obtenemos un mejor control de

los usuarios, ya que recibimos toda la información

sobre los movimientos de los usuarios dentro del

edifico.

Mediante esta tecnología lo que conseguimos

es que los propios usuarios formen una auténtica

Red Virtual de información que fluya por todo el

edificio y que mantenga vivo el sistema de control

de accesos.

La última tendencia en el sector es la incorpo-

ración a estas cerraduras electrónicas autónomas

de sistemas on-line por radiofrecuencia. Las tecno-

logías de comunicación por radiofrecuencia, están

cada vez más de moda, Bluetooth, Wifi, 3G, GPRS,

son ya parte de nuestra vida cotidiana.

Pues bien, el mundo del control de acceso no se

ha quedado atrás y se ha subido a este tren.

Cerraduras electrónicas que funcionen con pilas

y no tengan unos consumos desorbitados, que per-

mitan recibir en tiempo real, quiénes han acudido

a una puerta, cuál es el estado de la pilas de las

cerraduras para su mantenimiento, realizar cam-

bios en la configuración de las cerraduras e incluso

eliminar usuarios de forma remota y a tiempo real

son ya una realidad. Empresas ofrecen ya este tipo

de cerraduras electrónicas que permiten una fácil

y rápida instalación, que siguen siendo seguras al

encriptar sus comunicaciones, y sobre todo que

continúan con su funcionamiento en modo off-line

aun y si la red deja de funcionar y se interrumpen

las comunicaciones.

Toda una innovación en materia de seguridad

que nos permitirá llevar una vida más accesible. ●

FOTOS: Salto

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La última tendencia en el sector es la incorporación a estas cerra-duras electróni-cas autónomas de sistemas on-line por ra-diofrecuencia.

Net-Access SPEC

@

CONTROLE LOS ACCESOS A SU EMPRESA, GARANTICE SU SEGURIDAD

CONTROLE LOS ACCESOS A SU EMPRESA, GARANTICE SU SEGURIDAD


SISTEMAS DE CCTV

EL nuevo sistema

fue concebido

desde el comien-

zo a imagen y semejanza

de los modernos sistemas

de TI, apoyados fuerte-

mente en las redes de co-

municaciones, y que per-

miten un acceso ubicuo a

cualquiera de los recursos.

De esta manera, el sistema

de videovigilancia se dise-

ñó como un sistema com-

pletamente digital y conec-

tado en red. Este diseño

permitió a posteriori, una

enorme flexibilidad en la

implementación de los Centros de Con-

trol, puntos neurálgicos desde los que se

realiza la explotación del sistema.

El sistema se ha implantado en 3 fa-

ses, en las que se han cubierto casi 100

estaciones, además de cocheras, talle-

res y depósitos. Todas las cámaras de

CCTV desplegadas en las instalaciones

de FEVE en las provincias de Galicia, Viz-

caya, Asturias, Cantabria y León, están

conectadas en red, de manera que son

accesibles desde cualquier punto de ac-

ceso de red de FEVE (sujeto lógicamente

a políticas de seguridad y privacidad en

la información). Para la explotación del

sistema se han construido 3 Centros de

Control ubicados en Santander, El Be-

rrón, y Bilbao (Gráfico 1).

La red de datos, apoyada en los ten-

didos de fibra óptica que discurren para-

lelos a las vías férreas, interconecta todas

las estaciones con los Cen-

tros de Control mediante

una red gigabit Ethernet,

dedicada en exclusiva al

sistema de seguridad. La

red de datos aprovecha

la topología ferroviaria,

creando bucles cuando el

trazado ferroviario lo per-

mite para, en conjunción

con la electrónica de red

adecuada, ofrecer alta dis-

ponibilidad en las comuni-

caciones.

En cada una de las es-

taciones se han instalado

equipos vídeo grabadores

y codificadores MPEG4, de

manera que todas las imágenes de las

vídeo cámaras son almacenadas en local

durante 30 días, de tal suerte que, ante

una caída en la red de comunicaciones,

Nuevo sistema de CCTV de FEVE: paradigma de las nuevas tendencias

MAYO-2009

Jesús Lacosta Gimeno. Gerente de Soluciones de Videovigilancia Inteligente

Ferrocarriles de Vía Estrecha (FEVE) es una Administración Ferroviaria con una fuerte implantación en la cornisa norte de España, en la que cuenta con varias líneas con un elevado número de estaciones y apeaderos, así como un importante número de instalaciones ferroviarias (talleres, cocheras, depósitos, etc…). Como todos los ferrocarriles, FEVE está sometido a varias amenazas de seguridad que debe contrarrestar haciendo uso tanto de medidas convencionales (agentes de seguridad realizando rondas) como de la tecnología. En particular, en este artículo se tratará de dar una breve introducción al nuevo sistema de videovigilancia integrado, que se ha desplegado durante los dos últimos años en las instalaciones de FEVE.

Seguridad

Gráfico 1.

no se produzca una

pérdida de las grabacio-

nes. Los codificadores

MPEG4 trabajan bajo la

política «on-demand»,

de manera que sólo

emiten streams de ví-

deo por la red de datos,

cuando algún usuario

está visualizando dicha

cámara. El transporte

de streams sobre la red

es multicast, de mane-

ra que se economiza el

ancho de banda utilizado cuando varios

usuarios visualizan la misma cámara, al

circular un único stream por la red. Las

políticas encaminadas a un uso eficien-

te de las redes de datos son esenciales,

cuando en grandes infraestructuras de

CCTV como es el caso de FEVE, con cer-

ca del millar de cámaras conectadas en

red, y más de una decena de puestos de

usuario con varios videowall, implican a

menudo flujos superiores a la centena de

streams de vídeo circulando simultánea-

mente en tiempo real (Gráfico 2).

Desde los Centros de Control, los

operadores pueden acceder a las imá-

genes de cualquiera de las cámaras o

a sus grabaciones, así como gestionar

los medios de visualización disponibles

(videowall), y las ayudas a la explotación

del sistema: análisis de contenido de ví-

deo (VCA) y navegación 3D.

Durante el estudio de las posibles

amenazas, se identificaron varios esce-

narios, desde la amenaza más temible:

la terrorista; hasta la más frecuente: los

ataques de grafiteros, pasando por un

amplio abanico como el vandalismo de

los sistemas de ticketing, o posibles sa-

botajes en la infraestructura. Con el fin

de optimizar la inversión realizada en la

infraestructura de CCTV, se apostó por

la tecnología como mecanismo optimi-

zador de la operación.

En las principales estaciones, talleres

y cocheras, se instalaron equipos de aná-

lisis de contenido de vídeo, que proce-

san continuamente las imágenes de las

cámaras de CCTV en busca de determi-

nados eventos, desencadenando alar-

mas en tiempo real, que advierten a los

operadores del sistema de una posible

situación de riesgo potencial. Estos equi-

pos están continuamente analizando las

imágenes, en busca de los siguientes

eventos:

• Detección de objetos abandonados

en los andenes o halls de las estaciones.

• Detección del cruce de la platafor-

ma de vía por zonas no autorizadas.

•Detección de intrusión en horario

nocturno en las estaciones, talleres o co-

cheras.

• Detección de intrusión en zonas no

permitidas.

• Detección de merodeadores cerca

de las máquinas de ticketing.

• Detección de contraflujo en las can-

celas de ticketing.

El sistema de análisis de contenido

de vídeo está totalmente integrado con

las interfaces gráficas de la aplicación de

los puestos de usuario, de manera que

cuando las alarmas son desencadenadas,

éstas son recibidas y visualizadas auto-

máticamente. La potencia del sistema

SISTEMAS DE CCTV


Seguridad

En la esquina superior derecha se puede apreciar el modelo 3D de la estación de FEVE de Bilbao-Concordia. Al lado se ob-serva cómo se superponen las imágenes de las cámaras de CCTV sobre marcos virtuales, cuando el operador sobrevuela el exterior de la estación, ofreciendo una vista de conjunto. En la esquina inferior izquierda se puede comprobar cómo se proyecta en tiempo real la imagen de una cámara de CCTV sobre el escenario 3D, cuando el operador vuela por el inte-rior de la estación.

Gráfico 2.


SISTEMAS DE CCTV

radica en la capacidad

de generar alertas tem-

pranas de forma des-

atendida ante posibles

amenazas, sin necesi-

dad de que un ingente

número de operadores

estén visualizando todas

las cámaras simultánea-

mente en tiempo real.

Junto con el sistema

de análisis de conteni-

do de vídeo, el sistema

de navegación 3D es la otra tecnología

por la que se ha apostado, con el claro

objetivo de aumentar la eficacia del sis-

tema de seguridad de CCTV. El sistema

de navegación 3D permite a los usuarios

realizar rondas de seguridad virtuales en

escenarios sintéticos de las estaciones,

talleres y cocheras, sin necesidad de des-

plazarse de los Centros de Control.

La tecnología de navegación 3D se

apoya en la proyección de las imáge-

nes de CCTV en tiempo real sobre es-

cenarios sintéticos 3D, de manera que

en aquellas áreas de un escenario que

estén cubiertas por una vídeo cámara,

se superponga la proyección sobre las

texturas del escenario. El operador pue-

de volar libremente por el escenario,

visualizando las imáge-

nes de CCTV integradas

con el escenario, lo que

facilita enormemente

la comprensión geo-

referenciada de la in-

formación vídeo de las

cámaras de CCTV, a la

vez que permite visua-

lizar de forma integrada

la información de varias

cámaras de seguridad,

cuando estas cubren

áreas próximas de un

modelo 3D.

Se puede concluir,

que el sistema de videovigilancia de FEVE

se ha implementado sobre las directrices

tecnológicas más avanzadas para este

tipo de sistemas de seguridad, ofrecien-

do a los operadores nuevas formas de

visualización de la información, como

la navegación 3D, a la vez que tecno-

logías como el análisis de contenido de

vídeo desencadenan alarmas en tiempo

real de forma total-

mente automática,

para conseguir una

explotación eficiente

de la infraestructura

de CCTV. Todas es-

tas capacidades son

ofrecidas al usuario

en un entorno com-

pletamente integra-

do, con una única

aplicación, en la que

el operador puede vi-

sualizar cualquier cá-

mara de CCTV desde

cualquier Centro de

Control, o recuperar

el vídeo grabado de

cualquier cámara

para almacenarlo en

cualquier soporte di-

gital. ●

FOTOS: Indra

MAYO-2009

Seguridad

Detección de un objeto abandonado en un apea-dero.

En la imagen superior izquierda se puede apreciar el modelo 3D de la estación de Santander. En la imagen superior derecha se puede apreciar una de las cámaras de se-guridad de hall proyectada en tiempo real sobre el escenario 3D. En la imagen inferior izquierda, se puede apreciar la superposi-ción de las imágenes de 3 cámaras de CCTV que cubren áreas próximas sobre el modelo 3D, proporcionando al operador un área de visualización mucho más extensa y sobre todo, con la información de las 3 cámaras, integrada visualmente.

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PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

ESTE interés por las alturas, no es

sólo nacional, en el mundo se

han construido en los últimos

años edificios grandiosos, como Taipei

101 (Taipei), Las Torres Petronas (Kua-

la Lumpur), Burj Dubai (Dubai), Two

International Finances (Hong Kong),

Sears Tower (Chicago), Jim Mao Building

(Shanghai), Citic Plaza (China), etc.

Esta tendencia, hace que se tenga que

prestar una especial atención a la seguri-

dad contra incendios. Desde la famosa pe-

lícula «El coloso en llamas» o el más recien-

te ejemplo español, el incendio del edificio

Windsor, se observaron las dificultades de

extinción y evacuación en un edificio que

no estuviera debidamente protegido.

Por ello, y aunque la normativa espa-

ñola no contempla específicamente qué

medidas de seguridad contra incendios se

deben instalar, una queja habitual entre

los expertos –incluidos los bomberos– , lo

que sí se sabe es que la seguridad contra

incendios en este tipo de edificios singu-

lares requiere una ingeniería específica

que extreme las medidas de seguridad,

y adopte las tecnologías más novedosas

para su protección.

Esta deficiencia normativa quedó pa-

tente con el incendio ya señalado del

edificio Windsor en Madrid en 2005, y es

de esperar que el nuevo que se construi-

rá en su lugar, se ha presentado recien-

temente el proyecto de un rascacielos

de más de 100 m, albergará los medios

y medidas de seguridad contra incendios

más pioneros.

MAYO-2009

Los edificios en altura o rascacielos llevan ya más de un siglo presidiendo los lugares emblemáticos de nuestras ciudades, sin embargo, en la última década ha habido un resurgimiento de este tipo de edificaciones, multiplicándose su construcción en muchas ciudades. En Madrid, las «Cuatro Torres» en el Complejo Empresarial BA, donde se ha construido el edificio más alto de España, la Torre CajaMadrid, de 250 m y 34 plantas; además de la Torre de Cristal; Torre Espacio y Torre Sacyr-Vallehermoso; y las ya emblemáticas en la zona Azca, como Torre Picasso; en Barcelona, la Torre Agbar, Hotel Arts y Torre Mapfre; en Sevilla, Torre Cajasol; en Bilbao, Torre Iberdrola; en Coruña, Torre Hercón, Torre Galicia, Edificio Torres y Sáez y, en proyecto, las Torres Caixa Galicia; en Santa de Cruz de Tenerife, Torres de Santa Cruz, que son los edificios residenciales más altos de España (120 m); en Valencia, Torre de Francia, Edificio Valencia, y en proyecto más de 4 rascacielos en la Ciudad de la Ciencia; etc.

Seguridad

Protección contra incendios en los rascacielos

Rosa Pérez Riesco. Responsable del Gabinete de Prensa de Tecnifuego-Aespi.

La tecnología permite asegurar la eficacia

Desde la famosa película «El coloso en llamas» o el más reciente ejemplo español, el incendio del edificio Windsor, se observaron las dificul-tades de extinción y evacuación en un edificio que no estuviera debidamente protegido.

Últimos incendios de rascacielos

Pekín, 9-2-09. Un incendio consumió un edificio en Pekín

que formaba parte de las nuevas oficinas de la Televisión

Central de China, durante la celebración del festival de los

Faroles, en momentos en que los habitantes de la capital lan-

zaban fuegos artificiales para celebrar esta fiesta tradicional.

Todo quedó filmado. Las llamas, de varios metros de altura,

salían del edificio, situado justo al norte de la famosa torre

del canal de TV.

Afortunadamente nadie se encontraba en el edificio, y los

vehículos de bomberos se pusieron en marcha rápidamente.

A pesar de ello, el edificio, que albergaba el hotel Mandarin

Oriental, que iba a ser inaugurado este año, quedó comple-

tamente destruido.

Dubai, 18-1-09. Un incendio en la Torre Fortune en cons-

trucción en Dubai, se saldó con la muerte de cuatro trabaja-

dores y cerca de 40 heridos, 15 de ellos graves. Se descono-

cen las causas, aunque la Agencia Estatal de Regulación de

Materias Primas, organismo propietario del edificio incen-

diado, señaló que se está realizando una investigación para

tratar de aclarar el siniestro. Los trabajadores se encontraron

atrapados por las llamas dentro del edificio, que a su vez está

situado en el centro empresarial de Dubai, una zona donde

hay docenas de rascacielos.

Madrid, 7-6-07. Incendio en la Torre Repsol, uno de los

nuevos rascacielos en construcción, causó la alarma en Ma-

drid. El incendio se inició en una malla de protección del

andamiaje, en la planta 25. El siniestro fue controlado en

poco tiempo, aunque la aparatosa humareda se vio desde

diferentes puntos de la ciudad.

Madrid, 5-9-06. El incendio en Torre Espacio aún en cons-

trucción se pudo ver desde todo Madrid. En esta ocasión,


MAYO-2009

Para obtener una seguridad adecuada es necesario realizar una inver-sión suficiente en la instalación de medidas de protección, prevención y extinción y un mantenimiento periódico y puntual.



el principal problema al que se enfren-

taron los bomberos fue lograr subir el

agua a tanta altura. Los bomberos están

preparados para atajar incendios que

no sobrepasen los 70 metros, y en esta

ocasión se enfrentaban a más de 140

metros de altura. Para conseguir esa pre-

sión utilizaron el sistema de bombeo de

hormigón que se usa en la construcción

del edificio. Una vez que se comprobó

que seguía sin llegar agua con fuerza a

la parte superior, se redujo el diámetro

de las mangueras de los bomberos para

aumentar la presión del agua.

Pautas de los expertos

La experiencia de aplicación de nor-

ma y sistemas de protección en edifi-

cios singulares, pone de manifiesto, se-

gún los expertos, la necesidad de una

acción conjunta –arquitecto, ingeniero

en seguridad contra incendios, propie-

dad, bomberos- desde el momento de

la concepción del proyecto, para actuar

armónicamente, mejorando desde el

principio las posibilidades de actuación.

Es fundamental, desde luego, contar con

los Cuerpos de Bomberos, a la hora de

tener en cuenta los planes de autopro-

tección y la accesibilidad al edificio.

Desde Tecnifuego-Aespi, Asociación

Española de Sociedades de Protección

contra Incendios, que reúne a empre-

sas y profesionales especializados en la

prevención y extinción de incendios en

España, se señala habitualmente que

existen suficientes avances tecnológicos

en los equipos y sistemas de protección

contra incendios como para prevenir,

detectar y extinguir un incendio en cual-

quier tipo de ambiente y edificio en una

fase muy temprana, casi incipiente y sin

falsas alarmas.

En este sentido, se señala que se pue-

de construir prácticamente todo tipo de

edificio singular, debido a la gran evo-

lución de las tecnologías de seguridad,

que por una inversión cercana al 5 por

100 del coste total del edificio garantizan

su protección y con ello evita pérdidas

humanas, pérdidas de puestos de tra-

bajo (el 80 por 100 de las empresas que

tienen un incendio no vuelven a abrir), y

pérdidas materiales en general.

Hay otras circunstancias especialmen-

te sensibles a las que hay que prestar ma-

yor atención, es el caso de remodelación

y adecuación del edificio; el especialista

en protección debe realizar un estudio a

conciencia del edificio en cuestión para

determinar qué medidas son obligatorias

y cuáles aconsejables para una mayor

seguridad.

Y desde luego, para obtener esta

seguridad es necesario realizar una in-

versión suficiente en la instalación de

medidas de protección, prevención y

extinción, y un mantenimiento periódi-

co y puntual.

La tecnología permite asegurar la eficacia

Existen sistemas automáticos de de-

tección y extinción conectados a una

Central Receptora de Alarmas y a los

Servicios de Emergencias (detectores

de alta sensibilidad conectados a una

central, rociadores automáticos de res-

puesta inmediata que se activan en el

lugar preciso del incendio y ofrecen gran

variedad de opciones para controlar fue-

gos incipientes bajo cualquier condición

constructiva). Lo mismo sucede en el

caso de los sistemas de control y eva-

cuación de humos y calor, sistemas de

extinción por agentes gaseosos limpios,

nuevas eficacias en extintores, elemen-

tos y sistemas de protección pasiva, etc.:

materiales con resistencia y reacción al

fuego, habitaciones compartimentadas,

sectorizadas y selladas para que el fuego

no traspase espacios y quede encerrado

en el lugar que se ha producido; puertas

cortafuego y vías de evacuación garan-

tizadas, etc.

Finalmente, recordar que la segu-

ridad se hace entre todos, por mucho

que los expertos alerten, si la sociedad

no está concienciada y sensibilizada, las

autoridades no publican normativa e ins-

peccionan para que se cumpla y la pro-

piedad del edificio no presta la suficiente

atención a estos temas, no se llegará a

conseguir esa seguridad eficaz.

Pero lo que sí es definitivo es que ac-

tualmente existen tecnologías, expertos

y empresas especializadas que pueden

aportar soluciones de protección contra

los incendios a los ciudadanos. Y estás

empresas y expertos están al servicio de

la sociedad para salvaguardar vidas, bie-

nes y medioambiente. ●

FOTOS: Archivo

MAYO-2009

Seguridad

Existen tecnologías, expertos y empresas es-pecializadas que pueden aportar soluciones de protección contra los incendios a los ciuda-danos.

Más de 22 años de trayectoriaServicio al cliente

TransparenciaCompromiso con el sector

IndependenciaSeriedad

Son atributos que aplicamos desde nuestros comienzos,

desarrollando herramientas de comunicación que acerquen

oportunidades de negocio a nuestros clientes.

Desayunos de trabajo

Jornadas Técnicas

Eventos Profesionales

Convocatorias

Nuevos Negocios

Investigación de Mercados

Nuestro departamento de Marketing y Estrategia

pone a su disposición estas diferentes opciones

para acercarle aún más a sus potenciales clientes.

, 22 años al servicio de nuestros clientes.

Sus potenciales clientes a su alcance

Avda. del Manzanares, 196. 28026 Madrid.

Tel. 914768000 • Fax 914766057

[email protected] • www.peldano.esEventos


EMPRESAS

C UÁL es la actividad y objetivos de Radio-

trans en 2009?

—Radiotrans es una compañía privada

transnacional dedicada a la ingeniería, comerciali-

zación, suministro, instalación y puesta en marcha y

servicio postventa de equipos y sistemas de teleco-

municaciones, con una gran experiencia en solucio-

nes de radiocomunicaciones profesionales, centros

de control, sistemas de localización automática de

vehículos y control de accesos por RFID en las que se

necesiten los mayores niveles de seguridad.

La compañía tiene vocación de liderazgo en sus

mercados, tanto en presencia como en tecnología,

que manifiesta tanto en sus capacidades técnicas y

humanas como en la firma de acuerdos de colabo-

ración con empresas de primer nivel mundial (Mo-

torola, HID, Vertex Standard, Codan…).

Radiotrans, a día de hoy, cuenta con sedes en

Madrid, Lisboa (Portugal), Casablanca (Marruecos)

y Caracas (Venezuela), desde las que da servicio a

clientes y usuarios de Europa, África y América La-

tina. Su red de distribuidores profesionales de más

de 300 empresas colaboradoras en todo el mundo

es uno de sus principales activos. Su personal posee

gran experiencia en el sector de las telecomunica-

ciones profesionales y tiene una clara vocación de

internacionalización.

En este año 2009 nos encontramos ante una

coyuntura económica que dificultará el normal de-

sarrollo de la actividad empresarial. Los factores

que influirán negativamente serán el deterioro de la

actividad económica y el incremento de la incerti-

dumbre en la toma de decisiones de inversión.

Por el contrario, la necesidad de combatir estos

efectos adversos propicia que se desarrollen estra-

tegias y servicios de valor añadido para atraer la

atención del mercado y ayudar al desarrollo del

negocio.

Radiotrans está desarrollando una política expan-

siva que se concretará con la ampliación de nuestra

oferta, tanto en producto como en servicios, suple-

mentando nuestra oferta actual.

También se presta especial atención al valor

añadido que se logra con la inclusión en nuestro

catálogo de productos, enfocados a satisfacer las

demandas actuales y futuras del mercado.

—¿Qué ventajas ofrecen los productos de Ra-

diotrans al mercado?

—Dentro del mercado de la seguridad conviene

situarnos, pues abarca un espectro tan amplio que

es importante identificar dónde nos encontramos.

Nos situamos en el ámbito de la RFID que a su vez

se puede subdividir en tres subsectores: software,

componentes y servicios.

Dado que como toda tecnología tiene sus limita-

ciones, en este caso se encuentran limitadas por las

frecuencias de utilización que son ISM (Industrial,

Scientific, Medical) y representan un cuello de bo-

tella de usuarios/aplicaciones por el propio creci-

miento de usuarios. Hay que tener presente que la

frecuencia es un recurso limitado.

Desde Radiotrans pensamos que se debe mejo-

rar el desarrollo de estas soluciones, para lo cual es

necesario poner en conocimiento de los clientes y

potenciales usuarios la tecnología y sus ventajas de

utilización remarcando los beneficios que reporta.

Radiotrans en su dilatada experiencia de aten-

ción al mercado desde hace más de veinte años

ofrece unas ventajas y características muy singu-

lares que han generado la confianza de nuestros

clientes.

Los productos que distribuimos son fabricados

bajo marcas nº 1, líderes mundiales en su especiali-

dad, como se puede comprobar en la presentación

de la compañía en el punto primero.

Disponemos de una red propia de distribuidores

repartidos por todo el territorio, que nos facilita el

«Radiotrans tiene vocación de liderazgo en sus mercados, tanto en presencia como en tecnología»

MAYO-2009

Javier Villodas. Business Development Manager de Radiotrans

Seguridad/ENTREVISTA

EMPRESAS

acceso a una gran cantidad y variedad de clientes

ofreciendo una atención personalizada.

Cabe destacar la sinergia que se logra entre los

distintos productos que distribuimos y el valor aña-

dido que aportamos con las soluciones diseñadas

por la conjunción de estos sistemas.

Por último destacar nuestra especial atención

a un segmento concreto donde se precisan solu-

ciones de calidad con aplicaciones específicas, que

permiten diferenciarnos de proyectos más enfoca-

dos al volumen, pero menos relevantes tecnológi-

camente.

—¿Cuál cree que será el producto más de-

mandado este año?

—Como hemos explicado anteriormente, nues-

tra vocación es aportar soluciones de calidad que

satisfagan la problemática de nuestros clientes. En

este sentido, prestamos especial atención a los estu-

dios de mercado y las tendencias y conclusiones que

se derivan de los mismos.

Nuestra visión de las soluciones que demandará

el mercado son:

– Soluciones modulares. Los proyectos deben

tener la capacidad de evolucionar posteriormen-

te a la fase de implantación de manera sencilla y

con ampliaciones estandarizadas según el modelo

inicial.

– Capacidad de integración. Los diversos siste-

mas involucrados en los proyectos estarán integra-

dos para constituir un elemento único.

– Inteligencia distribuida. Cada vez los sistemas

deben estar dotados de mayor inteligencia y és-

ta debe estar distribuida. Se evita la necesidad de

concentración de infraestructuras y comunicaciones

con el riesgo que ello conlleva.

– Movilidad. No cabe duda, la evolución que

se esta produciendo en soluciones de movilidad y

como es natural el área de la seguridad no queda al

margen de estos desarrollos.

– Convergencia entre seguridad física y lógi-

ca. Con las tecnologías actuales es obvio que la

intrusión debe ser considerada tanto en su aspecto

físico como lógica, y en consecuencia se ofrecen

soluciones que cubren ambos aspectos de manera

unificada. ●


Control de Accesos Dinámico

BlueChip es un cilindro totalmente electrónico. Cubre todas las necesi-dades en materia de seguridad y control de accesos y permite, median-te una sencilla programación, crear y gestionar las jerarquizaciones más complejas, asignar perfi les horarios a usuarios y hacer lecturas de eventos.

Instalación Simple y Rápida

El cilindro es autónomo y se instala de forma inmediata en todas las cerraduras según norma DIN (perfi l europeo) sin necesidad de cableado o mecanización de la puerta. El sistema puede combinarse con lectores de proximidad y manillas electromecánicas.

La Llave BlueChip

El intercambio de información entre llave y cilindro/lector se realiza sin contacto (por proximidad) mediante un código encriptado de 128 bits, basado en tecnología RFID. La llave es un elemento pasivo, no necesita batería y por tanto no requiere ningún mantenimiento.

Novedad: Integrable en sistemas Online

El nuevo módulo TimeLine permite combinar instalaciones off-line y online, posibilitando la modifi cación remota y en tiempo real de los derechos de acceso.

Aug. Winkhaus GMBH & Co. KGDelegación Centro: Tel. 925 26 20 52 / 678 745 562 • Delegación Norte: Tel. 94 442 18 45 / 678 772 973 • Delegación Este: Tel. 93 432 51 20 / 617 719 648


EMPRESAS

CUÁLES son las actuales líneas de negocio

de la compañía? ¿A qué mercado van

dirigidos?

—NTS somos una empresa especializada en el

desarrollo y la integración de soluciones de software

orientadas a incrementar la productividad de los

procesos de negocio de las empresas. Desde nuestra

fundación en 2002, y con el segmento de la Gran

Cuenta como público objetivo, hemos implemen-

tado soluciones en compañías de todos los sectores

de actividad, dado que al final el objetivo de los

proyectos que acometemos es siempre el mismo:

ayudar a nuestros clientes a ser más productivos en

su negocio, aplicando la tecnología como facilita-

dor del proceso, y favoreciendo así su conversión

en «negocios dúctiles», capaces de adaptarse a los

cambios de su mercado con un mínimo impacto y

extrayendo la máxima rentabilidad del cambio.

Para ello, dos son las líneas de negocio que dirigen

los desarrollos de NTS. Una es la movilidad, mediante

la implementación de soluciones que incrementan la

productividad, ahorran costes y maximizan oportu-

nidades derivadas de la actuación en tiempo real de

colectivos que trabajan desplazados. Equipos comer-

ciales que pueden reportar al sistema central opera-

ciones en tiempo real, consultar stocks, etc. Técnicos

de campo que pueden consultar la disponibilidad

de piezas en almacén, realizar peticiones de mate-

rial, reportar resultados de operaciones efectuadas, o

incluso cobrar al cliente en tiempo real. O vigilantes

que pueden planificar cuadrantes de servicio para

operaciones o inspectores, establecer mecanismos

de control en la gestión de rondas mediante RFID o

movilizar las Centrales Receptoras de Alarmas.

Nuestra otra línea es la basada en las tecnolo-

gías «cloud computing». Para nosotros no es sólo

«Software as a Service» (SaaS), sino la aplicación

de arquitecturas, tecnologías y herramientas que

proporcionan agilidad, flexibilidad y adaptabilidad,

favoreciendo la optimización de los procesos y redu-

ciendo el «time to market» de las compañías.

—¿Qué objetivos y proyectos se ha planteado

la compañía a lo largo de 2009?

—En este año esperamos impulsar la internacio-

nalización que comenzara en 2008 con la firma de

un acuerdo con un partner alemán para la distribu-

ción en exclusiva en España y Portugal de una herra-

mienta que revolucionará el sector industrial.

—¿Qué ventajas aportan las soluciones que

ofrece su compañía y cuáles son sus característi-

cas diferenciales?

—Teniendo en cuenta la variedad de necesida-

des, procesos y particularidades que pueden presen-

tar las grandes compañías de los distintos sectores

de actividad, enfocamos siempre nuestros servicios

como un desarrollo a medida, particular para ca-

da cliente y adecuado a sus necesidades. Nuestra

propuesta está dirigida por una labor de asesoría

y consultoría tecnológica que, gracias al profundo

know-how tecnológico y de negocio que hemos ad-

quirido trabajando mano a mano con las principales

empresas de los distintos sectores de actividad, nos

permiten cubrir cualquier carencia que presente un

cliente o dar una respuesta eficiente a una necesi-

dad, siempre con el incremento de la productividad

de su negocio como el objetivo que dirige nuestra

nuestra oferta. Como nota diferencial, todos nues-

tros desarrollos están siempre integrados con los

sistemas de BakcOffice del cliente, lo que redunda

en un aumento del valor añadido, proporcionado al

incrementarse aún más la eficiencia del proceso de

negocio al que hemos aplicado la tecnología. ●

MAYO-2009


«Ayudamos a los clientes a ser más productivos, favoreciendo su conversión en “negocios dúctiles”, para adaptarse a los cambios de su mercado»

Carlos Polo. Director General de NTS

CUÁLES son las actuales líneas de nego-

cio de la compañía? ¿A qué mercado

van dirigidos?

—En Neosistec hacemos que las empresas pue-

dan ahorrar costes y mejorar su productividad y

competitividad a través de tecnologías innovado-

ras, con bajos costos de implantación y retornos

de inversión muy acelerados.

Estamos especializados en la movilidad, y en

concreto en crear soluciones bajo la plataforma

BlackBerry, que doten a la empresa de las mejoras

antes comentadas.

Un importante sector al que se dirige la com-

pañía es precisamente el mercado de la seguri-

dad, donde contamos con un gran número de

clientes, que en los últimos meses, y en contra de

lo que se podría pensar con la crisis actual, están

creciendo de una forma bastante significativa.

Con nuestras soluciones específicas para el

sector de la seguridad, las empresas del sector

pueden mejorar considerablemente el control,

disminuir costes y, algo muy importante, dife-

renciarse del resto de empresas competidoras

y poder ofrecer un mejor servicio al cliente, fi-

delizándolo a través de estas nuevas soluciones

tecnológicas.

—¿Qué objetivos y proyectos se ha plantea-

do la compañía a lo largo de 2009?

—Un proyecto muy interesante para el sector

es el que vamos a promocionar con intensidad

este año, consistente en una completa plataforma

que permite la monitorización automática de las

rondas de los vigilantes de Seguridad, tanto en

entornos abiertos y cerrados, sin la necesidad de

instalar ningún tipo de mecanismo electrónico

lector, con los costes que ello acarrea. El sistema,

entre muchas cosas, podrá verificar vía GPS que

el vigilante ha cumplido con las rondas estableci-

das, y sólo notificará a sus supervisores en el caso

de que no haya realizado las mismas. También el

sistema cuenta con un módulo automático que

supervisa para aquellos vigilantes que no tienen

que hacer rondas, su estado de vigilia durante las

noches de servicio.

—¿Qué ventajas ofrecen las soluciones de

su compañía y cuáles son sus características

diferenciales?

–Podríamos resumirlo en que ofrecemos tec-

nología innovadora de bajo coste que se amortiza

en menos de un año. Creamos soluciones muy

asequibles que aportan a las compañías ventajas

añadidas muy importantes, y que le dotan de una

diferenciación muy importante con respecto a los

competidores.

—¿Qué papel juega la tecnología en su apli-

cación al ámbito de la seguridad? ¿Qué bene-

ficios ha aportado?

—La tecnología es clave para el sector en to-

dos sus ambitos. Las pequeñas inversiones que

proponemos tienen efectos positivos medibles a

corto plazo. La tecnología puede abaratar enor-

memente los procesos de control y coordinación,

haciendo posible la disminución de los costes

estructurales de las empresas.

Además, a través de la tecnología innovadora

que realizamos, las empresas pueden aumentar

los conceptos facturables, aportando nuevos ser-

vicios a sus clientes, y pudiendo por tanto captar

nuevas áreas del mercado, aumentando la dife-

renciación de marca y la fidelización de los clien-

tes, algo realmente importante hoy día. ●

EMPRESAS



«Hacemos que las empresas ahorren costes y mejoren su productividad y competitividad a través de tecnologías innovadoras»

Javier Pita. Director de Neosistec


SITI/ASLAN 2009

EL acto de inauguración estuvo

presidido por David Cierco Ji-

ménez de Parga, director gene-

ral para el Desarrollo de la Sociedad de la

Información del Ministerio de Industria,

Turismo y Comercio; José María Rotellar

García, director general de Economía,

Industria e Innovación. Consejería de

Economía y Empleo de la Comunidad de

Madrid; Alejandro Arranz Calvo, direc-

tor general de Innovación y Tecnología.

Área de Gobierno de Economía y Parti-

cipación Ciudadana del Ayuntamiento

de Madrid, acompañados por Fermín

Lucas, director general de Ifema; José

María Álvarez del Manzano, presidente

de Ifema; Mario Lombán, presidente de

@asLAN; José Luis Guisado, videpresi-

dente de @asLAN; así como Claro Ver-

deras, director de SITI/asLAN.

David Cierco expuso el recien pre-

sentado Plan Avanza2, cuyo objetivo es

contribuir a la recuperación económi-

ca de España, gracias al uso intensivo

y generalizado de las TIC, así como el

desarrollo de una industria TIC nacional

especializada, y que cuenta con un pre-

supuesto superior a las 1.500 millones

de euros para 2009. Para finalizar señaló

que España tiene un reto tecnológico

que está en «el despegue de redes de

nueva generación».

Estructurada en cinco áreas tecnoló-

gicas (seguridad, tecnologías IP, banda

SITI/asLAN 2009, escaparate de alternativas tecnológicas

MAYO-2009

El Salón ha contado, durante los tres días de convocatoria, con un total de 13.204 visitantes

Un total de 101 expositores especializados y más de 500 marcas representadas han participado en la XVI edición de SITI/asLAN, el Salón Internacional de las Tecnologías de la Información, que se celebró los días 31 de marzo a 2 de abril en Feria de Madrid (Ifema). La feria, especializada en redes y tecnologías convergentes, se ha convertido en escaparate de alternativas tecnológicas, con novedades, tendencias, tecnologías «estrella» y una extensa oferta de soluciones dirigidas a la administración pública, operadores, grandes corporaciones y pymes. Además, se ha incluido Storage Forum, un evento que ha estado dedicado exclusivamente al almacenamiento de datos.

estuvo allí

La feria se celebró del 31 de marzo a 2 de abril en Madrid

Un momento del acto de inauguración de SITI/asLAN 2009.

ancha, movilidad y servicios gestiona-

dos), SITI/asLAN se ha convertido en

un referente en la presentación de no-

vedades y soluciones tecnológicas por

parte de los expositores, que en esta

ocasión han estado identificados por su

perfil para facilitar su visita a los asisten-

tes (fabricante, mayorista, distribuidor,

integrador,...).

Foro tecnológico: soluciones y tendencias

De manera complementaria a la feria,

durante los 3 días de celebración se han

desarrollado diferentes actividades for-

mativas e informativas. De esta manera,

y como novedad, el Foro Tecnológico se

ha desglosado en dos apartados: solu-

ciones y tendencias. El primero de ellos

ha tenido como objetivo dar a conocer

soluciones tecnológicas completas que,

fundamentándose en la convergencia

sobre redes IP, contribuyan a generar

ventajas competitivas a la organización

como diferenciación, acceso a nuevos

mercados, mayor productividad, reduc-

ción de costes. El segundo ha estado

dirigido a profesionales TIC del sector

(ingenierías, distribuidores, operadores,

etc.) interesados en conocer las últimas

tendencias en el ámbito de las redes y

los beneficios que genera su uso e im-

plantación: comunidades unificadas,

telepresencia, virtualización, redes ma-

lladas, seguridad gestionada, etc…

Por otro lado, la feria ha acogido una

Zona de Presentación de Casos de Éxi-

to donde se han expuesto experiencias

reales y proyectos TIC ya implementados

en empresas o administraciones públi-

cas en España, que son un referente por

la tecnología empleada, la problemática

resuelta u otros factores relevantes. Cer-

ca de 25 Casos de Éxito a nivel nacional

han compuesto la oferta de esta nueva

actividad del Salón. ●

TEXTO Y FOTOS: Gemma G. Juanes

SITI/ASLAN 2009

SITI/asLAN 2009 se ha convertido en referente en la presentación de novedades y soluciones tecnológicas.


«El salón ha acogido una zona de Presentación de Casos de Éxito donde se han expuesto experiencias reales y proyectos TIC implementados en empresas o administraciones públicas»

estuvo allí

El salón ha contado con un total de 100 empre-sas expositoras.


SITI/ASLAN 2009

MAYO-2009

estuvo allí

Empresas en SITI/ASLAN 2009

3M AXIS COMMUNICATIONS

BFI OPTILAS DIODE

D-LINK HP PROCURVE

Empresas en SITI/ASLAN 2009

SITI/ASLAN 2009


estuvo allí

MAMBO TECHNOLOGY NEC PHILIPS

REPRESA SIEMENS

SISTELEC ZONA ASTERIX


SITI/ASLAN

MAYO-2009

estuvo allí

La plataforma SV8300 da a los usua-rios acceso a caracte-rísticas avanzadas de telefonía y soporta una gran cantidad de apli-caciones multimedia. Una amplia suite de aplicaciones avanzadas mejoran la eficiencia y los procesos de

negocio usando voz y comunicacio-nes convergentes de datos, multime-dia y voz en la misma red.

La plataforma UNIVERGE® SV8300 soporta un amplio rango de termina-les IP y digitales

que mejoran las capaci-dades ofrecidas por el sistemas

además de proporcionar el servi-cio de los teléfonos convencionales so-bre la red (LAN o WAN). La modularidad

permite más de 8.000 combinaciones para personalizar cada terminal de forma que cumpla los requisitos de negocio de cada empresa. Una vez que se disponga de los terminales no es necesario re-emplazarlos en caso de requerir nuevas prestaciones, ya que el terminal podrá ampliarse y actualizarse con un mínimo coste.

La plataforma incorpora una arqui-tectura abierta muy escalable con un número casi ilimitado de capacidades de interconexión en red (networking) y es ideal para empresas medias y grandes corporaciones con miles de líneas.

NEC Philips: Plataforma UNIVERGE® SV8300forma a los usua-

o a caracte-anzadas a

negocio usandones convergentedia y voz en la m

quedades ofre

Ajustado al nuevo estándar de com-presión de vídeo H.264, y con un diseño extremadamente compacto y rentable, este codificador de vídeo resulta ideal para la integración de un menor o mayor número de cámaras de vigilancia CCTV analógicas en un sistema de videovigi-lancia basado en IP.

El tamaño reducido del codificador de vídeo (inferior al de un teléfono móvil de última generación) también lo hace ideal para un uso en aplicaciones de car-casas para cámaras y vigilancia discreta,

por ejemplo, en tiendas de distribu-ción y bancos. Existe además la opción de añadir, gracias al kit de vigilancia oculta, una pequeña cámara camuflada al codificador de vídeo AXIS M7001.

El codificador de vídeo AXIS M7001 está diseñado para instalarse cerca de cámaras analógicas. Convierte las señales de vídeo analógi-cas de cualquier tipo de cámara analógi-ca en secuencias de vídeo digitales que

luego se envían a través de una red basada en IP (p. ej., LAN/intranet/Inter-net). El codi-

ficador de vídeo también proporciona

soporte de panorami-zación, inclinación y zoom

para cámaras PTZ y domo PTZ.AXIS M7001 se alimenta a través

de Ethernet utilizando el mismo cable que para la transmisión de datos, lo que simplifica su instalación.

Axis: Nuevo codificador de vídeo M7001istribu- la

ara

tamsoporte

zación, inclpara cámaras PT

El mayorista iformático Diode presentó en su stand del Siti/@asLAN’09las novedades desu división de IdAutomática, ent

Entre los productos expuestos se en-contraba el nuevo terminal profesional MC55 de Motorola EMB con cámara defotos 2 megapíxeles y lector de códigos de barras, comunicaciones GPRS/GSM

léfono móvil), bluetooth,Wi-fi, y GPSintegrado

según ver-sión, así como el vo terminal para los de emergen-

cia, asistencia, trans-porte, etc, el VC6096, dotado de todas las comunicaciones GPS y telemetría. Enla parte de infraestructura, presentó el nuevo punto de acceso Wi-fi de Moto-

rola EMB AP731 de última generación,el primer punto de acceso “tri-radio”del sector, así como el nuevo WirelessSwitch RFS6000, capaz de gestionar has-ta 256 puertos de acceso, unificando lagestión de la plataforma inalámbrica de voz y datos, simplificando la arquitectu-ra y reduciendo el coste de inversión en movilidad.

También aportó un enfoque tecnoló-gico en la ponencia que se impartió bajo el título “Soluciones tecnológicas enSeguridad de RED”, presentando el nuevosoftware de seguridad de Motorola “Air Defense”.

Diode: Novedades presentadas en ASLAN 2009in-

e dentificación tre otras.

(te

snue

vehícul

SITI/ASLAN


estuvo allí

Proofpoint Messaging Security Ga-teway™ appliances, Servicio Proofpoint on Demand™ y Proofpoint Protection Server® software protegen en contra de amenazas de mensajería entrante, previenen fugas de información sensible, encriptan mensajes y analizan la infraes-tructura de su mensajería. Su arquitec-tura unificada, defensas modulares y su interfaz de administración de políticas protegen las organizaciones contra todo tipo de riesgos de mensajería en la em-presa, justo en la entrada.

La plataforma unificada de Pro-ofpoint para seguridad de correo electrónico y prevención de per-dida de datos brinda protección integral contra riesgos de segu-ridad que plantean las amenazas entrantes y los contenidos salientes. La arquitectura modular de Proofpoint per-mite desplegar fácilmente nuevas defen-sas y adaptarse a nuevas amenazas.

Todas las funciones de Proofpoint, in-cluyendo antispam, antivirus, seguridad de contenido en múltiples protocolos,

reportes y encriptación basados en po-líticas, se manejan centralmente desde una sola interfaz gráfica de usuario (Gra-phical User Interface, GUI) administrada. Las funciones pueden ser reportadas en casi cualquier configuración para sa-tisfacer los requisitos específicos de su organización.

Mambo: Software Proofpoint para la seguridad del correo electrónico-

La nueva gama de teléfonos IP OpenS-tage, llevan por primera vez el concepto de Open Communications al escritorio. Con cuatro modelos diferentes, desde el más funcional hasta el ejecutivo, y con un manejo sencillo e intuitivo, se consi-gue la combinación perfecta entre fijo y móvil, a la vez que facilita la interopera-bilidad con dispositivos externos permi-tiendo el acceso a múltiples servicios y aplicaciones (multimodo).

La comodidad de uso se consigue incorporando interfaces sensoriales ba-sadas en soluciones tecnológicas avan-

zadas (botones táctiles, LED en color, TouchSlider para el control del volumen y el navegador TouchGuide) y a la inclu-sión de amplias pantallas gráficas TFT en color, retroiluminadas y de inclinación regulable.

Las teclas sensoriales táctiles con rotulación elec-trónica (teléfono sin etiquetas de papel) se pueden programar para acceder a funciones

específicas del teléfono, a líneas o ter-minales, o para la marcación rápida por nombre.

Los teléfonos OpenStage TDM per-miten acceder rápida y cómodamente a la amplia gama de funciones HiPath mediante la conocida y probada interfaz

de conexión al sistema UP0E con protocolo CorNet-TS. El software de

los terminales puede actualizarse vía HiPath Management. Todos los teléfonos OpenStage permiten la

personalización del software con el logotipo del cliente o empresa.

Siemens: OpenStage, dispositivos abiertos para comunicaciones

rotulación elec-éfono sine papel)

r

l

lo

La centralita LDK-20 Compact es un sistema de comunicacio-nes híbrido digital diseñado para satisfacer plenamente las necesidades de la pequeña empresa en todo lo relativo a comunicaciones de voz.

El sistema se puede equipar con una tarjeta opcional de Mensajes de Bienvenida y Correo Vocal así como con una tarjeta de Operadora Automática, que proporciona anuncios

personalizados para dirigir al usuario directamente a la per-sona con la que quiere hablar. También permite la opción de dejar mensajes en caso de no obtener respuesta.

El sistema soporta tanto te-léfonos analógicos convencio-nales como específicos digita-

les de la serie LDP, así como terminales Euro-RDSI.

El sistema dispone de 5 slots (ranuras)

en los cuales se pueden insertar diferen-tes tipos de tarjetas para ampliaciones de Accesos Básicos RDSI, Líneas Analógi-cas, Extensiones Analógicas y Digitales Específicas, Tarjetas de Voz, Puerto LAN y Módem de telemantenimiento.

La LDK-20 Compact integra varias tecnologías inalámbricas para obtener el máximo nivel de movilidad, tanto en el entorno del puesto de trabajo o desde el exterior mediante las redes de telefonía móvil.

LG: LDK-20 Compact, el sistema híbrido digital más avanzadot


SITI/ASLAN

MAYO-2009

estuvo allí

3 Integra Premium (3IP) tiene como objetivo presentar a las empresas de in-geniería e integración de sistemas de te-lecomunicaciones soluciones completas ya desplegadas con éxito y procedentes de la unión de varios fabricantes en con-diciones totalmente ventajosas. Estos fabricantes son Alvarion, Allied Telesis y Panasonic.

En este marco, el ecosistema de fa-bricantes 3IP ofrece una solución global probada y ajustada a las necesidades del mercado de los clientes, uniendo

no sólo sus productos y conocimientos, sino también su fuerza comercial con el objetivo de generar demanda del usuario final hacia el integrador.

Los fabricantes miembros de esta ini-ciativa quieren responder a la demanda y necesidades que los distribuidores e integradores solicitan para ofrecer al mercado una solución, escalable, fiable y económica en soluciones de VIDEO IP y VOZ IP.

Es esta filosofía lo que les lleva a crear unas sesiones de presentación de la solución global muy amenas y prácti-cas. Pequeña introducción por parte de cada uno de los fabricantes de la parte aportada a la solución.

3IP: Varios fabricantes se unen para ofrecen soluciones a las empresas

VidyoDesktop es el componente cliente de software HD de la solución VidyoConferencing™. Los usuarios de VidyoDesktop pueden controlar de forma

individual la dinámica del vídeo y del audio durante la conferencia. Cada usua-rio puede elegir entre diversas opciones de distribución independientes de las elegidas por otros usuarios. VidyoDes-ktop ofrece funciones como la ventana de participante preferente y el uso compartido de aplicaciones, además de diversos controles de cámara y audio.

VidyoDesktop se puede utilizar y ges-tionar fácilmente a través de VidyoPor-tal™. Se asigna a todos los usuarios una sala de reuniones personal que puede

estar protegida por contraseña. De esta forma, se pueden celebrar reuniones en cualquier momento (ya sea de forma improvisada o mediante una invitación previa). Por último, los usuarios pueden disfrutar de las mismas funciones de conferencia sin reserva para vídeo que existían desde hace tiempo para voz e Internet.

El software de cliente se descarga automáticamente al iniciar sesión en VidyoPortal cada vez que hay una nueva actualización disponible.

Datalux: VidyoDesktop, software de gestión para videoconferencias

Symantec Endpoint Protection combi-na Symantec AntiVirus con una avanzada prevención de amenazas y ofrece una de-fensa inigualable contra programas ma-liciosos en equipos portátiles, de escri-torio y servidores. Integra sin problemas las principales tecnologías de seguridad en un solo agente y una sola consola de administración, lo que mejora la protec-ción y contribuye a reducir el costo total de propiedad. Brinda protección contra los ataques más sofisticados, incluso los que evaden las medidas de seguridad

tradicionales, como rootkits, ataques de día cero y soft-ware espía mutante.

También ofrece una avan-zada prevención contra ame-nazas que protege los pun-tos finales contra ataques intencionales desconocidos hasta el momento. Incluye tecnologías listas para usar que analizan automática-mente y en forma proactiva el comportamiento de las aplicaciones y las

actividad de red para de-tectar y bloquear cualquier actividad sospechosa.

También incluye funcio-nes de control administrati-vo que le permiten denegar las actividades de cualquier aplicación y bloquear dis-positivos específicos con-siderados peligrosos para

su empresa. Incluso puede bloquear acciones específicas según la ubicación del usuario.

Symantec: La última generación de tecnología activirus

l bl


BLACKBERRY fue lanzada en

1999 en EE.UU. por la com-

pañía Research In Motion

(RIM), líder en el diseño, fabricación y

comercialización de soluciones inalám-

bricas innovadoras. En representación

de RIM, abrió el acto Rubén Cantare-

ro, quien explicó que Blackberrry es

una plataforma de movilidad integral

(con email, voz, mensajería, Internet,

software...) que proporciona solucio-

nes para el acceso móvil a información

en tiempo real, y que cuenta en la ac-

tualidad con 21 millones de clientes

y más de 80.000 empresas usuarias.

Las ventajas que puede aportar BlackBe-

rry a un negocio van desde la posibilidad

de comunicarse en los desplazamientos,

acceder a la información en tiempo real,

contestar consultas de inmediato, pro-

cesar pedidos o gestionar otras muchas

prioridades de la empresa. Una gran va-

riedad de aplicaciones específicas que

proporcionan una buena rentabilidad,

aumentando la productividad de los

empleados y haciendo posible que tra-

bajen en cualquier lugar.

Como partners de Blackberry, NTS y

Soluciones Blackberry para el sector seguridad

MAYO-2009

La tecnología móvil se presenta como una solución eficaz para agilizar procesos y ofrecer al cliente nuevas fórmulas para interactuar, logrando de este modo el incremento de la productividad, la reducción de costes y la generación de nuevas oportunidades de negocio.

De la mano de sus partners estratégicos Neosistec y NTS, Blackberry presentó el pasado mes de abril aplicaciones específicas para el sector de la seguridad, tales como la gestión de equipos y rutas, la configuración de sistemas de alarma o la aperturas de cajas fuerte. Soluciones eficaces, basadas en las ventajas tecnológicas que ofrece Blackberry, que contribuyen a agilizar los procesos, reducir los costes y, en definitiva, a aumentar la productividad de cualquier negocio.Más de 20 empresas del sector asistieron al evento, convocado conjuntamente con Peldaño.

estuvo allí

Neosistec y NTS presentan aplicaciones específicas para el sector

Carlos Polo, director general de NTS, presentó soluciones de movilidad a través de Blackberry para el sector seguridad.

Neosistec, especializadas en el desarro-

llo y la integración de soluciones móviles

para empresas, presentaron sus aplica-

ciones para el sector de la seguridad.

Aplicaciones de NTS

Desde su fundación en 2002, NTS

ha focalizado su actividad en labores de

consultoría e implantación de sistemas.

Su tecnología es empleada en la actua-

lidad por más de 40.000 usuarios cada

día. En representación de la compañía

intervino Carlos Polo, director general,

quien a modo de introducción expuso

los retos a los que se enfrentan las em-

presas en momentos de crisis económi-

ca como el actual y señaló que hay que

generar confianza y ser rápidos «la em-

presa dúctil es aquella capaz de adap-

tarse al cambio con facilidad y rapidez,

tomando una ventaja competitiva en el

mercado».

Polo presentó algunos de los servicios

de la empresa, que van desde la creación

de soluciones móviles a medida hasta la

implantación y puesta en marcha (for-

mación, seguimiento de los proyectos,

mantenimientos evolutivos, call center

a usuarios, etc.), pasando por la con-

sultoría (definición de las estrategias de

movilidad para grandes corporaciones,

asesoría tecnológica y supervisión de

proyectos) o el outsourcing, con servicios

de explotación de sistemas móviles.

En cuanto a las soluciones específicas

para el sector seguridad, NTS cuenta

con una aplicación para la apertura de

cajas fuertes mediante conexión blue-

tooth con Blackberry, sencillo, agil y fácil

de utilizar, con reporting de operaciones,

información de estado sincronizada con

el sistema central y total garantía de se-

guridad en todo el proceso.

NTS dispone también de una aplica-

ción para la gestión eficiente de perso-

nal y mercancías de valor que permite

planificar las rutas y servicios y asignar-

los a cada vigilante, proporcionando

agilidad y una

notable me-

jora de las co-

municaciones.

La aplicación

permite, entre

otras acciones,

consultar los

detalles de los

clientes, esca-

near códigos

de barras, gestión de recogida y entre-

ga de sacas…, y proporciona el repor-

ting en tiempo real, con información

sincronizada con el sistema central de

la empresa.

En cuanto a alarmas, NTS ha desarro-

llado una solución para la configuración

y mantenimiento de alarmas mediante

conexión bluethoot con smartphones

Blackberry, con una total garantía de

seguridad en las comunicaciones, fácil

de usar y con gestión remota de la apli-

cación en los dispositivos del colectivo

de vigilantes.

Soluciones de Neosistec

Fundada en 2006, Neosistec ha lo-

grado una posición de liderazgo gracias

a productos como el primer comercio

móvil exclusivo para Blackberry o la so-

lución de localización basada en dispo-

sitivos móviles. En su exposición sobre

«Tecnologías inalámbricas aplicadas a

la seguridad», Javier Navarro, director

comercial de la empresa, explicó que

«las tendencias actuales en la tecnología

de localización están encaminadas a los

dispositivos móviles. La reducción de

costes, flexibilidad de configuración y

nuevas formas de aplicar esta tecnolo-

gía, con soluciones como el reporte SOS

o la navegación guiada, dejan obsoletos

los sistemas tradicionales de localiza-

ción».

Navarro explicó a los asistentes las

ventajas del GPS+, una plataforma avala-

da por más de tres años de experiencia,

que cuenta con clientes en Alemania,

España y Francia.

La geolocalización aplicada a la segu-

ridad permite la localización de vigilan-

tes, el control de atención de guardas de

seguridad, el control de rutas y rondas

de vigilancia y proporciona un reporte

dinámico de tareas.

Entre otros beneficios de la aplica-

ción, el director comercial de Neosistec

destacó la mejor percepción del servicio

dado al cliente, la reducción de tiempos

de reacción frente a incidencias, ahorro

de costes, la posibilidad de control de

vigilantes por zonas geográficas, una

mayor eficiencia en la gestión de grupos

de trabajo, el conocimiento en tiempo

real de la situación de los empleados,

y, además, la posibilidad de integración

en cualquier sistema propio de la em-

presa. ●

TEXTO: J.B.

FOTOS: Ana Vigil


estuvo allí

Javier Navarro, director comer-cial de Neosistec, explica las tec-nologías inalám-bricas aplicadas a la seguridad desarrolladas por su empresa.

LA jornada, que se celebró en

el Centro de Aeropuertos Sie-

mens (SAC), comenzó con la

intervención de Matthias Rebellius, CEO

del área Fire Safety & Security Products,

quien, sobre la base de las cuatro mega-

tendencias por las que está influencia-

do el mundo: el cambio demográfico,

la urbanización, el cambio climático y

la globalización, destacó que hoy en

día la seguridad personal, así como un

adecuado funcionamiento de las infra-

estructuras públicas y privadas adquie-

ren cada vez una mayor importancia.

Un hecho especialmente aplicable a los

aeropuertos, en los que se espera un

elevado nivel de movilidad, seguridad

y flujo de trabajo óptimos, y donde es

preciso un apropiado funcionamiento

de los procesos operativos y la garan-

tía de seguridad de los pasajeros, per-

sonal, infraestructuras y transporte de

mercancías, mediante sistemas flexibles

de gestión para que estas instalaciones

funcionen con seguridad y eficiencia.

Siemens muestra sus soluciones de seguridad para aeropuertos

MAYO-2009

TECOSA, la empresa de seguridad del Grupo Siemens en España, lleva a cabo la implementación de todas las soluciones de seguridad dentro de la división Building Technologies

estuvo allí

La Conferencia Anual de Prensa Especializada se celebró el 18 de marzo en la localidad alemana de Fürth, cerca de Nuremberg

La división Building Technologies de Siemens presentó el pasado 18 de marzo en Fürth, localidad cercana a Nuremberg (Alemania), sus soluciones de seguridad globales integradas para proteger infraestructuras, en un encuentro en el que se ofrecieron respuestas a cómo proteger a las personas, el medio ambiente y las instalaciones, haciendo especial hincapié en grandes infraestructuras como son los aeropuertos.

En la imagen, de izquierda a derecha, Matthias Rebellius, CEO del área Fire Safety & Security Pro-ducts , y Peter Loeffler, responsable de Ciclo de Vida de la Seguridad del área Security Solutions. Siemens.


En respuesta a estas demandas, la di-

visión Building Technologies (BT) sumi-

nistra una amplia cartera de soluciones

para la seguridad y automatización de

edificios. «Nuestra capacidad para dar

soluciones cuando se trata de tecnolo-

gías integradas es el núcleo de nuestra

oferta», explicó Rebellius, puesto que

«el enfoque basado en el uso de poten-

tes sistemas debidamente conectados

en red permite conseguir unos costes

mínimos de inversión y mantenimiento

y asegura un funcionamiento eficiente»,

añadió.

Asimismo, tal y como explicó, Sie-

mens proporciona soluciones y servicios

completos para todas las funciones que

se llevan a cabo en el interior de los ae-

ropuertos –procesos de facturación y

control de pasajeros, equipajes y carga,

gestión del transporte aéreo, funciona-

miento general del aeropuerto, control

de los accesos, videovigilancia, protec-

ción contra incendios, evacuación, ges-

tión de alarmas y de energía, automati-

zación y control de HVAC (calefacción,

ventilación, aire acondicionado), en los

recintos, así como la tecnología de ins-

talaciones eléctricas.

A continuación tomó la palabra Peter

Loeffler, responsable de Ciclo de Vida de

la Seguridad del área Security Solutions

de Siemens, quien explicó la necesidad

de ir más allá de la seguridad tradicional

a través de tres conceptos: prevenir –pre-

venir incidentes antes de que ocurran-,

responder –resolviendo las incidencias

reales-, y recuperar –reducir las conse-

cuencias del incidente. Por eso el área

Security Solutions ha desarrollado una

plataforma inteligente de seguridad den-

tro de la gama Siveillance para registrar,

analizar y combinar con prestaciones

de mando y control todos los datos de

seguridad importantes de forma auto-

mática. Y es que la profusión de equipos

de videovigilancia plantea una creciente

necesidad de métodos inteligentes de

análisis y presentación de imágenes. TE-

COSA es la encargada de implementar

estas soluciones en España.

La plataforma de seguridad combina

vídeo inteligente y gestión de emergen-

cias e incidentes en un sistema integra-

do, y ayuda a los clientes a monitorizar

y asegurar los espacios públicos y las

infraestructuras con menos personal y

un mayor nivel de seguridad. El produc-

to básico se compone de tres elementos

principales: conocimiento de la situación,

toma de decisión y mando&control.

El sistema reconoce por sí solo acon-

tecimientos específicos y predefinidos, y

muestra todas las imágenes importan-

tes y el soporte necesario para tomar

decisiones sobre objetivos concretos. A

diferencia de lo que ocurre con los sis-

temas tradicionales de videovigilancia,

el personal de seguridad puede evaluar

con fiabilidad acontecimientos en tiem-

po real y activar de inmediato las medi-

das adecuadas. «De este modo abrimos

el camino a una nueva forma de cap-

tar y presentar la situación de todos los

riesgos relacionados con la seguridad,

porque se logra una vigilancia mucho

más eficiente y con menos necesidad de

personal», añadió Loeffler.

A continuación se realizó una visita

guiada, a cargo de Uwe Karl, responsa-

ble de Soluciones para Aeropuertos de

Siemens, por el Centro de Aeropuertos

Siemens (SAC) en Fürth, un centro inte-

gral de innovación y ensayo para pro-

yectos de infraestructuras de aeropuer-

tos. En una superficie de cerca de 9.000

metros cuadrados, Siemens suministra

sistemas para operadores de aeropuer-

tos y convierte todos los componentes

individuales en soluciones integradas.

Los nuevos desarrollos se conciben,

prueban y perfeccionan hasta que están

a punto. Por otro lado, las soluciones se

simulan y prueban antes de ser entrega-

das a los clientes.

El SAC está dividido en varias áreas

de competencia, todas ellas integradas

en la logística e infraestructura globales

de un aeropuerto:

Soluciones de seguridad y automa-

tización de edificios. Incluye sistemas

de seguridad contra incendios y eva-

cuación, sistemas de videovigilancia,

control de accesos, sistemas de guiado

y aparcamiento, así como productos y

soluciones de gestión energética, auto-

matización y climatización.

Soluciones para tratamiento de pa-

sajeros con procedimientos de recono-


estuvo allí

Vista general del Centro de Aeropuertos Siemens (SAC), situado en Fürth, localidad alemana cerca de Nuremberg.


SEGURIDAD EN ESTADIOS

cimiento biométrico, check-in móvil,

sistemas de seguridad, conexión WLAN

con cobertura total y sistemas de infor-

mación de vuelos.

Soluciones orientadas a procesos con

un sistema de tratamiento de equipajes,

incluyendo un sistema de inspección y

un sistema de seguimiento de equipajes

por radiofrecuencia (RFID).

El Centro de Operaciones Aeropor-

tuarias es el cerebro del sistema incor-

porando todos los puestos de control

del aeropuerto.

En el campo de la seguridad pode-

mos destacar las siguientes soluciones:

•• Control de accesos seguro y efi-

ciente: sistemas modulares de control

de accesos que pueden adaptarse y con-

figurarse para responder a necesidades

individuales. Pueden integrarse de for-

ma óptima en el entorno de un sistema

existente y pueden aplicarse a diversos

edificios en emplazamientos diferentes.

La integración de sensores biométricos

como el reconocimiento facial 3-D o el

reconocimiento de la vena de la mano

permite dotar al sistema de grandes me-

joras en las prestaciones y en el nivel de

seguridad global.

•• Soluciones de vigilancia automati-

zada, las soluciones inteligentes de vídeo

garantizan el reconocimiento inmediato

de los pasajeros con comportamiento

anómalo o sospechoso; la identificación

de piezas de equipaje abandonadas en

pasillos, puertas y salas de espera o en

áreas de facturación, así como la apli-

cación preventiva de medidas contra el

tráfico de drogas, el robo, la manipula-

ción y otras amenazas.

•• Conocimiento de la situación: los

algoritmos de software inteligente pro-

porcionan una opción para el uso prác-

tico del flujo creciente de información.

En lugar de ampliar el panel existente de

monitores con múltiples imágenes, Sie-

mens ofrece en una sola herramienta la

integración de los sensores individuales

de seguridad con las cámaras de gra-

bación del aeropuerto. Esta tecnología

permite a las fuerzas de seguridad con-

tar con una visión general de los esce-

narios críticos o atípicos tales como las

amenazas o las alarmas.

•• Proceso biométrico del pasajero:

en las instalaciones del SAC, la identifi-

cación puede hacerse mediante huellas

digitales y por reconocimiento facial bi

o tridimensional para registrar los datos

biométricos de un pasajero.

TECOSA, presente en el mercado de

la seguridad desde hace décadas, sigue

potenciando sus capacidades con la in-

tegración de todas estas tecnologías en

su portfolio, «con la finalidad de ofrecer

a nuestros clientes las soluciones más

avanzadas que responden a los requeri-

mientos actuales de la sociedad» añade

Ricardo Gómez Pascual, director general

de TECOSA. ●

TEXTO Y FOTOS: Gemma G. Juanes

MAYO-2009

estuvo allí

Algunas imágenes del interior del SAC.

TRAS la compra el pasado mes de

diciembre de la empresa Foun-

dry Networks, Brocade integrará

en su portfolio las soluciones de conecti-

vidad de red de la empresa norteameri-

cana. Se trata de una empresa especialis-

ta en soluciones de switching y routing de

redes que «incrementará la posibilidad

de oferta por parte de Brocade amplian-

do el catálogo con nuevas soluciones»,

explicó Ian Whiting, vicepresidente se-

nior mundial de ventas de Brocade, du-

rante el encuentro con los medios de

comunicación.

Según Mike Klayko, CEO de Brocade,

«La compra de Foundry mejorará signi-

ficativamente nuestra capacidad para

seguir cumpliendo nuestra misión de

conectar la información más importante

del mundo. Ahora podemos ofrecer un

portfolio de soluciones integrales de co-

nectividad IP y de centros de datos que

satisfacen las necesidades de las empre-

sas más exigentes».

La operación ha conllevado, además,

dos nuevos nombramientos: Marc Ran-

dall ha sido nombrado vicepresidente

senior de productos y servicios, y Dave

Stevens será Brocade chief technology

Officer, ambos provienen de Foundry.

Integraciónde empresas y perpectivasde futuro

Los empleados de

Foundry y sus produc-

tos y tecnologías se

están integrando en

Brocade según sus fun-

ciones; en la actualidad

algunos de los equipos

trabajan de forma se-

parada, pero se prevé que a partir del

presente mes de mayo la integración

sea completa.

Ante la pregunta de cómo afronta

la empresa la actual situación de crisis

del mercado, desde Brocade las previ-

siones son positivas; el crecimiento se

ha ralentizado pero, como explicaron

Ian Whitning y Fernando Egido, country

manager, se espera que se sitúe en torno

al 2 por 100. La posibilidad de compra

de otra empresas no queda excluida pe-

ro por el momento se centran en la in-

tegración e implantación de la reciente

adquisición. ●

TEXTO Y FOTOS: Marysol García

Nuevas Soluciones de switching y routing

Ian Whitning y Fernando Egido durante la reunión de trabajo que tuvo lugar en la capital madrileña.

La empresa integrará en su portfolio soluciones de conectividad de red

Brocade, empresa norteamericana especialista en soluciones de networking, anunció el pasado 17 de marzo la reciente adquisición de Foundry Networks, compañía especializada en soluciones de switching y routing. Una nueva incorporación que potenciará la presencia de Brocade en el mercado y aportará nuevas soluciones que se añaden a un amplio catálogo destinado a conectar «la información más importante del mundo».

Brocade adquiere la compañía Foundry Networks


estuvo allí


EL XII Congreso y exposición de

tarjetas y medios de pago, CIT

2009, reunió en el Palacio de

Congresos Campo de las Naciones de

Madrid a 250 profesionales de entida-

des emisoras de tarjetas y adquirientes,

empresas de transporte y consorcios,

ayuntamientos, diputaciones, comuni-

dades autónomas y administración cen-

tral interesados en las conferencias y ex-

posiciones de las últimas novedades del

sector. Las jornadas estuvieron repartidas

en torno a cuatro sesiones de conferen-

cias impartidas por medio centenar de

ponentes nacionales e internacionales.

CIT, encuentro de debate

Con estas ponencias, los organi-

zadores quisieron dejar patente su

apuesta por un sector dinámico, la bús-

queda de nuevas oportunidades y alter-

nativas, o la innovación como respuesta

a las perspectivas de un año complica-

do.

Así, CIT organizó una sesión es-

pecífica para el sector de los me-

dios de pago en la que se debatió so-

bre la tarjeta revolving como medio de

fidelización de clientes; los costes de

recarga y cuota de mantenimiento de

las Prepaid card; o el impacto real de la

morosidad de la tarjeta revolving, entre

otros temas.

Las otras tres sesiones independientes

organizadas por iiR para CIT’09 estuvie-

ron orientadas a: las nuevas aplicaciones

y avances tecnológicos en contactless &

NFC – payment strategies; las estrategias

de futuro, herramientas y nuevos forma-

tos para fidelizar en tiempos de crisis; y

CIT’09 reúne al sector de las tarjetas y medios de pago

MAYO-2009

El Palacio Municipal de Congresos Campo de las Naciones de Madrid acogió entre el 10 y el 11 de marzo el XII Congreso y exposición de tarjetas y medios de pago, CIT 2009: cita organizada por iiR España en la que se analizó el impacto de la crisis en el sector de las smart cards, identificación y medios de pago. El congreso contó con la participación de 250 profesionales y cerca de 50 expertos ponentes en las cuatro sesiones independientes. Asimismo, la celebración paralela de Expo CIT reunió a 30 empresas y 1.500 visitantes profesionales dentro del área de exposiciones.

estuvo allí

Celebrado del 10 al 11 de marzo en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid

Más de 1.500 profesionales se dieron cita en el Palacio de Congresos Cam-po de las Naciones de Madrid para descubrir las últimas novedades del sector en Expo CIT.

Expo CIT contó con un espacio de exposición de 2.000 m2 para la presen-tación de las últimas novedades e innovaciones técnicas del sector de las smart cards, identificación, seguridad y medios de pago.

las tecnologías de identidad/seguridad

en tarjetas y medios de pago como me-

dio de creación de entornos transaccio-

nales seguros.

Área de exposición

Para completar la oferta de forma-

ción y debates de CIT, el congreso contó

con un espacio de exposición de 2.000

m2 para la presentación de las últimas

novedades e innovaciones técnicas del

sector de las smart cards, identificación,

seguridad y medios de pago.

En total, 1.500 profesionales del sec-

tor se acercaron a Expo CIT para descu-

brir las últimas novedades tecnológicas

de las 30 empresas exposito-

ras presentes especializadas

en el desarrollo de servicios,

productos y aplicaciones es-

pecíficas para el mundo de

los medios de pago y smart

cards.

Así, Expo CIT recogió la

nueva generación de tarjetas

financieras, que incluyen un

chip microprocesador que

guarda los datos encriptados

del usuario; las últimas ten-

dencias en personalización de tarjetas

a través de fotos, olores y formas; de-

tectores y sistemas contactless; equipos

de emisión y software especializado;

servicios de fidelización y consultoría;

seguridad, control de accesos y sistemas

biométricos; tecnología móvil para el

pago a través de estos terminales, etc.

También Expo CIT incluyó una com-

pleta agenda de ponencias relaciona-

das con: biometría y seguridad; PCI y el

sector retail, terminales de autoservicio,

vending, quioscos y TPV’s de autoser-

vicio; tarjeta transporte; fundamentos

de los medios de pago y aplicación de

RFID.

De forma paralela a estas dos citas,

se celebraron las jornadas CRM en la

era 2.0: un foro específico a través del

cual favorecer el conocimiento de las

tecnologías y herramientas relacionadas

con la gestión estratégica del cliente, así

como su evolución a través del tiempo.

VII Premios CIT Golden Card

El XII Congreso CIT se convirtió,

también, en marco para la celebración

de los VII premios CIT Golden Card: una

iniciativa con la que iiR España premia

a los mejores profesionales y entidades

relacionadas con este mundo en rela-

ción a tres categorías distintas: «Mejor

tarjeta de fidelización», categoría en la

que se llevó el premio la Doble

Cero de El Corte Inglés; «Tarje-

ta bancaria más innovadora»,

otorgado a la Mastercard BBVA

Negocios; y «Avance tecnoló-

gico más relevante», consegui-

do por la Token de Caja Extre-

madura.

La próxima edición de CIT

tendrá lugar, también, en el Pa-

lacio Municipal de Congresos

Campo de las Naciones entre

el 9 y 10 de marzo de 2010. ●

TEXTO Y FOTOS: Ana Vigil


estuvo allí

Las jornadas del CIT estuvieron repartidas en torno a cuatro sesiones de conferencias impartidas por medio centenar de ponentes nacionales e internacionales.

Los organizadores dejaron patente su apuesta por un sector dinámico, la búsqueda de nuevas oportunidades o la innovación como respuesta a las perspectivas de un año complicado.

La próxima edición de CIT tendrá lugar en marzo de 2010.

ESTA técnica que ya utilizó Flanagan en

1954, ha sido innovada y empleada con

variantes hasta nuestros días, pero su base

se halla en la distribución que siguen la mayoría de

los fenómenos diarios de nuestro mun-

do, esto es, la distribución nor-

mal de probabilidad. En dicha

distribución la mayoría de los

fenómenos se hallan dentro de

la normalidad (parte central de la

curva) y sólo dos pequeños gru-

pos se en-

cuentran en los extremos positivos o negativos. La

distribución normal de probabilidad también es po-

pularmente conocida como «Campana de Gauss»

por su descubridor y su forma, como veremos en

el gráfico 1.

La metodología de incidentes críticos obvia por

tanto la normalidad, centrándose en la existencia

de situaciones que conducen a resultados extrema-

damente positivos o extremadamente negativos.

Por la trascendencia del campo, una gran parte de

estos métodos se han desarrollado y aplicado desde

el ámbito de la seguridad.

Sus formas de aplicación se pueden dividir en

dos grandes grupos: cuestionario y entrevista de

incidentes críticos.


Un incidente crítico es una situación extremadamente positiva o extremadamente negativa que sucede en una organización, contexto y tiempo concretos. La detección y uso de la información en una organización sobre sus incidentes críticos marcará en qué medida se podrán repetir los incidentes que generen altos rendimientos o evitar los que produzcan altos costes. Como es lógico, esto definirá el grado de competitividad de la organización en cuestión.

Leticia Álvaro Llorente, Arina Gruia, Jesús Martín García y Lourdes Luceño Moreno. Laboratorio de Psicología del Trabajo y Estudios de Seguridad. Universidad Complutense de Madrid.

Estudio de los incidentes críticos

Estudios y Análisis

La metodología de incidentes críticos obvia por tanto la normalidad, centrándose en la existencia de situaciones que conducen a resul-tados extremada-mente positivos o extremadamente negativos.

96 /CUADERNOS DE SEGURIDAD MAYO-2009



Los cuestionarios tienen su forma de aplicación

más habitual en el registro de dichos incidentes

críticos en fichas. Estas fichas pueden ser rellenadas

por un trabajador, por un superior del mismo o por

un usuario del servicio, dependerá del marco en el

que se encuadre la evaluación (Ver cuadro 1).

Además se han elaborado distintos cuestionarios

o escalas para evaluar los incidentes críticos:

• ESCALAS BES o Escalas de Comportamien-

tos. Para su elaboración, en primer lugar se definen

los criterios de alto, medio y bajo rendimiento en

ese puesto de trabajo. Posteriormente se buscan

comportamientos que sean esperables en cada uno

de los niveles de rendimiento definidos. Muchas ve-

ces estas primeras fases de elaboración de la escala

se apoyan con la recogida de incidentes críticos

mediante fichas. Posteriormente llevaremos a cabo

un estudio piloto para, por último, elaborar el ins-

trumento final.

• ESCALAS BARS o Escalas de Calificación

Ancladas Conductualmente. En primer lugar se

identifican y definen los incidentes críticos. Ge-

neralmente en esta primera fase nos apoyaremos

nuevamente en el uso de fichas para la recogida de

los datos. Posteriormente estos incidentes críticos

se distribuyen en temáticas o dimensiones afines,

y por último se gradúan los comportamientos de

cada dimensión en función de la eficacia que tiene

cada uno.

• ESCALAS BOS o Escalas de Observación

Conductual. En primer lugar se identifican y defi-

nen los incidentes, pudiendo de nuevo apoyarnos

en el uso de fichas de registro. Después se hace una

lista con todos los comportamientos obtenidos en

la fase anterior y se evalúa su frecuencia de apa-

rición para, en función de la misma, obtener una

puntuación global. En este caso le estamos dando

el mismo peso a todos los comportamientos.

• ESCALAS BDS o Escalas de Discriminación

Conductual. Primeramente se identifican, definen

y listan los incidentes para después combinarlos

en dimensiones correspondientes a conductas ge-

néricas. Además evaluaremos las oportunidades,

ocasiones y niveles de rendimiento de la conducta.

En cuanto a la entrevista de incidentes críticos,

se la conoce como B.E.I. (Behavioral Event Interview

o Entrevista de Eventos Comportamentales). Se

trata de una entrevista muy estructurada, profun-

da y detallada del desempeño anterior del sujeto

creada por McClelland. Su objetivo es identificar

los comportamientos desplegados por el sujeto en

actuaciones tanto de éxito como de fracaso.

Se basa en la premisa de que el mejor predictor

del comportamiento futuro es el comportamiento

pasado. Por tanto identificamos de alguna manera

lo que los mejores o los peores trabajadores hicie-

ron en situaciones clave. El entrevistador realiza pre-

guntas abiertas al entrevistado en las que éste debe

describir qué hizo, dijo, pensó y sintió durante una

situación concreta. Utilizando la estrategia de ex-

ploración estructurada, buscamos indicios de que

esa persona posee una serie de comportamientos y

competencias claves investigando si las ha realizado

con anterioridad.

Lo más importante en esta entrevista son las ac-

ciones concretas, los comportamientos, poniendo

el énfasis en la consecución de ejemplos de conduc-

ta. Estos comportamientos podremos englobarlos

en la mayoría de los casos en habilidades, conoci-

mientos o motivaciones. El interés en valorar estos

incidentes críticos y sus comportamientos asociados

está en poder relacionarlos con distintos niveles de

desempeño según proceda. Así mismo podremos

indagar cuándo, cómo y dónde adquirieron sus

características claves los trabajadores entrevistados,

una información muy útil para el futuro.

Ejemplos de preguntas B. E. I. serían las siguien-

tes:

– ¿Cuál ha sido la actuación más creativa que ha

realizado usted profesionalmente?

– A veces es imposible ser tan creativo como a

uno le gustaría, ¿cuándo sus habilidades creativas

no han estado a la altura de las circunstancias?

– Déme un ejemplo detallado de qué es lo que

hace en su trabajo ordinario para organizarse a sí

mismo u organizar a los demás.


– Hábleme sobre alguna vez en la que su organi-

zación y planificación le fallaran.

Aquí las dos primeras preguntas estarían orien-

tadas a evaluar comportamientos relacionados con

la creatividad y las dos siguientes con planificación

y organización. En determinadas ocasiones el en-

trevistador se encontrará con respuestas demasia-

do generales y con gran cantidad de información

poco relevante. En tales casos podrá hacer uso de

preguntas más concretas sobre la situación, como

podrían ser las siguientes:

– ¿Qué hizo?

– ¿Intervino alguien más? ¿Quién o quiénes?

– ¿Qué pensó usted?

– ¿Cuál era su función?

– ¿Qué resultado se obtuvo?

Así obtendremos una gran cantidad de informa-

ción evitando siempre sugerir o dirigir las respues-

tas del entrevistado.

Entre las ventajas de la metodología de inciden-

tes críticos cabe señalar las siguientes:

– Utilidad: esta técnica suministra interesantes

informaciones para su uso futuro en diversos cam-

pos de la organización.

– Objetividad: basada en comportamientos.

– Bajo coste económico.

– Permite detectar los aspectos que hacen fuer-

te o vulnerable tanto a la organización en general

como al trabajador en particular. Del mismo modo,

mediante esta metodología podemos identificar

eventos menos usuales que no detectan otros siste-

mas de recogida más rutinarios.

– Puede ser especialmente interesante para ana-

lizar situaciones de crisis o pseudo-crisis, con el

propósito de tomar medidas preventivas. Esto es

muy importante en el ámbito de seguridad.

También cabe indicar algunos inconvenientes

que puede tener la metodología de incidentes

críticos:

– Alto coste de esfuerzo y tiempo.

– Debe tenerse en cuenta que pueden darse

fallos y distorsiones, tanto voluntarias como invo-

luntarias, como sesgos y problemas de memoria

por ejemplo.

– Al buscar preferentemente sucesos extremos,

tanto en el polo positivo como en el negativo, pue-

de pasar por alto situaciones de riesgo o éxito con-

tinuados.

Los resultados que se obtengan mediante la me-

todología de incidentes críticos deben almacenarse

y ser accesibles a los puestos presentes y futuros

de responsabilidad de la organización para que

pueda ser aprovechado por la organización. A par-

tir de estas informaciones trataremos de elevar en

nuestra organización los elementos que conducen

a resultados muy positivos y de reducir los que nos

lleven a resultados muy negativos. Con esta misión

podremos aplicar esta metodología a diversas áreas

de la organización, a saber:

– Selección de personal.

– Análisis y descripción de puestos de trabajo.

– Evaluación del rendimiento de los empleados.

– Valoración de los puestos de trabajo.

– Diagnóstico de necesidades formativas de los

empleados.

– Análisis de habilidades de las personas que

trabajan en la organización. ●

FOTOS: Archivo

La detección y uso de la información en una organi-zación sobre sus incidentes críticos marcará en qué medida se podrán repetir los inciden-tes que generen altos rendimientos o evitar los que produzcan altos costes.

MAYO-2009


CUADRO 1• Descripción del incidente. • ¿Cuáles fueron las circunstancias generales que condujeron a ese incidente? • ¿Cuándo se produjo? • ¿Cómo se produjo? • Descripción lo más exacta posible de lo que hizo/hicieron que le pareció tan eficiente/ ineficiente.


Actualidad

Casmar Electrónica, S.A., incorpora en su gama de productos de seguridad perimetral la renovada familia del de-tector de doble pirosensor para exte-riores de Duevi. Su nuevo diseño, que le proporciona una mayor robustez y protección a las incidencias climáticas (lluvia, rayos solares), manteniendo un

grado de protección IP54, hacen de él un producto estéticamente más agrada-ble, sin perder la eficacia que ya tenía. La familia de detectores se compone de 3 productos:

• Dirfe, detector de doble Pir para exteriores cableado.

• Dirve K, detector de doble Pir para exteriores de bajo consumo, para ser alimentado mediante pila de 9Vcc (sumi-nistrada) o con la propia pila de un transmisor universal (de 3 Vcc). Dispone de 3 salidas indepen-dientes de alar-ma, sabotaje y de

baja batería. Con habitáculo para la colocación de transmisores vía radio de diversos fabricantes.

• Dirrve, detector de doble Pir para exterior vía radio, compatible con la familia de receptores del propio fabri-cante.

El principio de funcionamiento de este detector se basa en dos cabezales móviles con un pirosensor cada uno, y en función de distintas lógicas de fun-cionamiento, decidir si hay o no alarma, pudiendo decidir el estado de alarma según tres condiciones seleccionables:

• Función O (OR), si detecta uno de los dos PIRs.

• Función Y (AND), si detectan los dos PIRs a la vez.

• Función AND Direccional, el detec-tor entrará en estado de alarma depen-diendo del sentido de paso.

Casmar: incorpora una renovada familia de seguridad perimetral

Las noticias más leídas en la web:

1. Julio de la Sen, nuevo director de Grupo Norte Seguridad.

2. Seguridad contra Incendios en Hoteles.

3. Los rociadores automáticos serán obligatorios en todas las vivien-

das nuevas en EEUU a partir de 2011.

4. Antonio Ávila, nuevo presidente del Comité Organizador de Sicur.

5. La Comunidad de Madrid aprueba un decreto para regular

la actuación de los porteros de bares y discotecas.

6. Axis, Bosch y Sony: Foro Abierto de Interconexión de vídeo en red.

7. La Real Academia Española recoge la propuesta de Tecnifuego-Aespi:

«Ignífugo significa no inflamable».

8. By Demes renueva su imagen corporativa.

9. Videovigilancia para detectar incendios.

10. XX aniversario de CUADERNOS DE SEGURIDAD.

LO MÁS LEÍDO... EN LA WEBLO MÁS LEÍDO... EN LA WEBwww.cuadernosdeseguridad.es

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ActualidadActualidad

Dedicated Micros - parte de AD Group – anunció, con ocasión de la Conferen-cia IIPSEC 2009, el lanzamiento de su innovadora tecnología HyperSense en una gama de cámaras optimizadas ANPR (reconocimiento automático de número de matrícula, de sus siglas en inglés), que permiten capturar y grabar eficien-temente las matrículas de los vehículos, incluso en el caso de tener de frente el resplandor de los faros.

La exclusiva tecnología HyperSense de Dedicated Micros, disponible en mo-

delos analógicos e IP, elimina la luz am-biental de una escena, dejando sólo los objetos que reflejan fuertemente la luz infrarroja (IR) que emite el conjunto de LED IR inte-grado.

Ideal para el despliegue en una variedad de aplicaciones, in-cluidas supervisión de áreas de repostaje y control de barrera

de aparcamientos, la nueva gama incluye cámaras ANPR especiali-

zadas, diseñadas para capturar el detalle de las matrí-

culas de los vehículos que pasan, y cámaras

combinadas ANPR/visión general, para asociar las imá-

genes en color de los vehículos a sus números de matrícula.

Nombramiento en Honeywell

Honeywell (NYSE:HON) ha anunciado el nombramiento de Mick Goodfellow como responsable de Ventas en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) de Honeywell Security & Communications. Este cargo amplía las anteriores responsabilidades de Goodfellow como responsa-ble de Ventas para Europa Occidental. En su nuevo puesto, Goodfellow supervisará las relaciones con los clientes regionales de Honeywell; y se centrará en el desarrollo de nuevos mercados y crecimiento del negocio.

Goodfellow aporta a su nuevo puesto más de 22 años de experien-cia en ventas en la industria de la seguridad.

Dedicated Micros: tecnología HyperSense para cámaras ANPR

Databac Group, especialista en proporcionar soluciones completas de identificación, ha creado una gama de tarjetas y etiquetas de frecuencia ultra alta (UHF) para la identificación y rastreo sin contacto de personas y productos en una variedad de aplicaciones. La serie UHF de Databac permite que las empresas exploten esta tecnología RF ro-busta pero asequible para optimizar sus operacio-nes, mejorar la seguridad, fomentar la productivi-dad, reducir costes e incrementar la satisfacción de sus clientes. El gran rango de lectura de la tecnología implica que sea ideal para el etiqueta-do de activos, rastreo de bagaje, almacenamiento y la gestión de cadenas de suministros, sobre todo en las industrias de venta por menor, logística, farmacéuticos y fabricación. Databac también im-pulsará la utilización de UHF con las aplicaciones emergentes que necesitan la identificación de personas.

Unos ejemplos incluyen el cronometraje auto-matizado de eventos deportivos, el rastreo de los movimientos de visitantes a exposiciones y el con-trol de los empleados en edificios de oficinas por motivos de seguridad. Como fabricante, Databac ofrece opciones insólitas en cuanto a la construc-ción. La serie UHF de Databac está disponible en una variedad de formatos, incluyendo las tarjetas CR80, etiquetas de paletas y etiquetas de bagaje.

Databac: nuevas tarjetas y etiquetas UHF

El pasado 2 de marzo se cele-braron las reuniones del Consejo de Dirección de Cepreven y de Administración de Cepretec. En-tre los asuntos tratados se apro-baron los informes de cierre eco-nómico del pasado ejercicio y las propuestas y presupuestos para 2009, así como las líneas básicas del plan de desarrollo estratégico para el periodo 2009-2012, con el objetivo de impulsar las áreas existentes y desarrollar nuevos

campos de actividad. Respecto a las actividades desarrolladas, cabe destacar la alta participa-ción en las acciones formativas y en las jornadas y cursos incor-porados como novedades en el programa formativo de 2009, y el éxito de acogida de las nuevas publicaciones. Se informó de la marcha de los trabajos que se desarrollan en el seno del FOCAE y del Comité de Calificación de Empresas Instaladoras.

Cepreven: Consejo de Dirección

os e IP, elimina la luz am-escena, dejando sólo los lejan fuertemente la luzque emite el

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genes en color de los v


Actualidad

Pelco, compañía es-pecializada en el diseño, desarrollo y fabricación de sistemas de seguridad de vídeo, anuncia que se ha incorporado al «Cisco Technology Developer

Program» en la ca-tegoría «Industrial Wireless Solution» tras completar exitosamente sus cámaras Spectra

IV IP e IP110 las pruebas de interoperatividad con el Punto de Acceso Cisco 1520 Mesh.

El Cisco Technology Developer Program (www.cisco.com/go/ctdp) es la

herramienta de unión entre Cisco y desarrolladores de hardware y software para crear soluciones interope-rativas a sus clientes. Los miembros de este Programa comparten el compromiso de responder a la demanda de servicio y satisfacción del cliente y, para ello, rea-lizan pruebas de compati-bilidad basadas en criterios de Cisco.

Pelco se une al Programa de Tecnología de Cisco

Thales, empresa especializa-da en electrónica, tecnología y sistemas que opera en los mercados de Defensa, Aero-náutica, Espacio y Seguridad, ha sido designada junto con la mexicana Telmex para llevar a cabo el exclusivo proyecto de «Ciudad Segura», mediante el cual el Gobierno del Distrito Federal pretende responder a las nuevas necesidades en ma-teria de seguridad urbana que han surgido.

Dicho programa de seguridad se estima que esté completado en 3 años tras una inversión total de cerca de 460 millones de dólares.

Su objetivo es fortalecer la seguridad en la ciudad ante un amplio espectro de ries-gos: delincuencia, terrorismo, ataques a sitios estratégicos, riesgos naturales y protección de las personas, entre otros. Este proyecto es un ejemplo de colaboración entre el Gobierno del Distrito Federal, Telmex y Thales.

Thales: proyecto ciudad segura

Ámbar Telecomunica-ciones, integrador de sis-temas que aporta solucio-nes convergentes dentro de los campos de la Voz, los Datos, la Seguridad y la Imagen, ha lanzado su nueva página web, www.ambar.es, para adaptarla a todos sus ser-vicios y usuarios. La nueva web facilita la navegación y la búsqueda de la informa-ción gracias a sus nuevos apartados, a los formularios de contacto, a los mapas de acceso de los centros de negocio, etc. Con

una imagen más actual, el diseño se basa en los colores corporativos de la compañía: el blanco, el negro y el naranja. Las es-trategias que se han mar-cado en su elaboración son, entre otras, la acce-

sibilidad para los usuarios, la orientación al cliente y al servicio, obtener un mejor posicionamiento en los buscadores, dotar a la página de contenido actualizado, y comunicar de forma continua lo que es y lo que hace Ámbar Telecomunicaciones.

Nueva web en Ambar Telecomunicaciones

IProNet Sistemas, fa-bricante especializado en desarrollo de soluciones de gestión de vídeo IP, ha cambiado totalmente su cara más visible en internet. Una nueva web diseñada desde cero, orientada a ofrecer toda la información sobre los productos y soluciones de vídeo IP que desarrolla la compañía. Con nuevas

áreas de información y más estructurada, los distribui-dores y partners de IProNet, encontrarán gran variedad de documentación que les permitirá obtener el conoci-miento necesario en el uso de las aplicaciones.

Dentro de los nuevos con-tenidos destacan especial-mente: el área Sectores, un apartado en el que los part-

ners podrán encontrar infor-mación destacada de los mer-cados a los que dirigirse con las soluciones de IProNet; una nueva sección llamada «Cómo hacer negocio», en la que el fabricante se ofrece como socio tecnológico de sus distribuidores, ayudán-doles y asesorándoles a acometer nuevos pro-

yectos, además de un canal de comunicación RSS con el que poder suministrar infor-mación actualizada a todos sus clientes, y un buscador para facilitar las búsquedas dentro de la página web.

La cara más amable de IProNet en internet


ActualidadActualidad

El nuevo videograba-dor integrado Divar XF de Bosch asegura una protección e inversión de futuro gracias a su funcio-nalidad híbrida que da soporte a 8 o 16 cámaras analógicas y hasta 8 cámaras H.264 de flujo de vídeo IP. Bosch ha re-unido también un conjunto de avanzadas funciones de mejora para alcanzar la

mayor calidad de grabación y la máxima protección

del vídeo grabado. El Divar XF

ofrece una gra-bación en tiempo

real y reproducción con resolución real de 4CIF en todos los canales, proporcionando imágenes de alta calidad tanto para visualizar vídeo en directo como grabado.

Además, al utilizar la avanzada tec-nología de compresión H.264, el equipo

minimiza el ancho de banda del sistema y las necesidades de almacenamiento. Los costes de almacenamiento se ven reducidos hasta 30% en comparación con los sistemas que utilizan el sistema MPEG-4 tradicional.

El vídeo se almacena en hasta 4 dis-cos duros internos, asegurando así su máxima protección. Se accede a los dis-cos duros por la parte frontal del equipo facilitando el servicio y la flexibilidad de añadir discos adicionales o discos de mayor capacidad cuando se necesite.

Cymen: novedades en producto

Cymen, S.A., empresa especializada en el desarrollo y fabricación de componentes y equipos para telecomunicación, informática, así como electrónica, ha anunciado que sus cajas están siendo utilizadas exitosamente en varios hospitales españoles, algunos de ellos de re-ciente apertura.

Gracias a su diseño propio y fabricación, de acuerdo a las normas más exigentes de calidad, las cajas de Cymen están especialmente indicadas para responder a las necesidades de las tres principales ac-tividades de un hospital: atención, docencia e I+D+i (Investigación + Desarrollo + innovación).

Bosch presenta los nuevos grabadores Divar XF híbridos

El fraude online (principalmente el phishing) y la infección por código dañino (virus, gusa-nos, troyanos, spyware, etc.), con un 24,14% y un 20,69%, respectivamente, fueron las dos tipologías de incidentes, que más tuvieron que ser gestionadas por el Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad de la Información, del Centro Criptológico Nacional, CCN-CERT, durante el pasado año).

Tras estas dos modalidades, se situaron los incidentes por intentos de intrusión (explotación de vulnerabilidades conocidas, cross-site scrip-ting, inyección SQL, inyección de ficheros remoto, intentos de login, etc.) con un 17,44% del total; seguido de la ausencia de disponibilidad (ataques DoS y DDoS, sabotaje, fallos en el hardware o en el software o errores humanos), con el 17,14%. Entre estos incidentes gestionados por el CERT gubernamental español, también se encontraron los de contenidos abusivos (spam) y los de robo de información (escaneos a aplicaciones Web, sniffing o ingeniería social).

Los incidentes gestionados durante el año 2008 fueron localizados por el propio Equipo o bien notificados por otros organismos solicitantes de ayuda, tanto a nivel nacional como internacional.

En este sentido, la política del CCN-CERT es mantener siempre la confidencialidad sobre cual-quier información específica de la Administración solicitante de ayuda.

CCN-CERT: resumen 2008

SeMarket, empresa especia-lizada en soluciones de gestión de identidad, biometría y firma electrónica ha desplegado el servicio Certificate Access en el Grupo Atlantis. Mediante este servicio, el grupo asegurador, cuyos accionistas cuentan con más de 14 millones de clientes en toda Europa, ofrecerá a sus clientes un sistema de autentica-ción basado en el uso del certi-ficado del DNI-e para acceder de

forma segura a sus aplicaciones Web. Atlantis Seguros facilitará servicios personalizados a sus clientes para gestionar sus trá-mites de forma rápida y sencilla, con la ventaja adherida de poder hacerlo desde cualquier lugar y de forma segura. Certificate Access permite utilizar cualquier certificado digital emitido por las principales Autoridades de Certificación españolas e inter-nacionales (DNI-e, Camerfirma).

SeMarket: sistema de autenticación

e turo

mayor caliday la má

de

ob

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Actualidad

Terremark, uno de los proveedores especializados a nivel mundial de servi-cios de infraestructura TI, ha presentado en España la última actualización de su plataforma de Cloud Com-puting. Entre las nuevas características destaca la función Dynamic Capacity Management que aporta una mayor flexibilidad en

el acceso a las funcionali-dades de computación bajo demanda a los clientes de cloud computing. De esta manera, Dynamic Capacity Management supone un modelo más flexible para entornos cloud computing que permite a los clientes acceder a estructuras TI adicionales cuando sea necesario. Esto significa

que los clientes cuentan con capacidad de uso bajo demanda en función de picos de carga de una ma-nera totalmente sencilla y transparente. El Cloud de Terremark es más potente con la nueva versión de Infinistructure y perfeccio-na los principales centros de proceso de datos de la compañía.

Terremark avanza en Cloud Computing

Legic Identsystems SA, fabri-cante especializado en la tec-nología de tarjetas inteligentes sin contacto para aplicaciones de identificación personal, ha firmado un contrato de licencia con Electrónica Meysh, provee-dor de sistemas integrados de seguridad en España.

El acuerdo dará como resul-tado el desarrollo de sistemas de seguridad innovadores e integrados, utilizando la tecno-logía avanzada de Legic.

Gracias a este acuerdo, los usuarios finales contarán con una gama más extensa de soluciones avanzadas que incluye, entre otros aspectos, soluciones de control de acceso y ofrece una mayor flexibilidad y seguridad.

El compromiso de Meysh con sus clientes para aplicaciones totalmente personalizadas es-tará reforzado con la flexibili-dad ofrecida por las soluciones sin contacto de Legic.

Legic continúa su expansión en España

Euroma Telecom, como re-presentante de la firma Camtronics, ha presentado la nueva cámara domo color miniatura de án-gulo amplio. La cámara, modelo DM-MINI IR, posee unas reducidas dimensiones, es ideal para cualquier espacio, incluyendo pequeñas habitaciones, ascensores, etc... ya que su tamaño (60 mm de diá-metro) y su diseño discreto y elegante

lo hacen muy apropiado. En este tipo de situaciones lo dificil es poder

cubrir con una sola cámara toda la estancia, la nueva MINI-IR si puede, gracias a su lente de 2,9 mm que puede cubrir una visión de más de 120º permitiéndonos tener una visión completa. Tie-ne una luminosidad de 0,1 lux, lo que nos permitirá poder ver niveles bajos de iluminación.

Además incorpora 6 leds que nos permite ver en total oscuridad aproxima-damente a unos 5-10 metros de la cámara.

Euroma Telecom: cámara domo miniatura

Con la nueva línea DO-MERA® de domos PTZ de alta velocidad, Dallmeier ha desarrollado un sistema de cámaras innovador y flexible. Incluye tanto analógicas, IP o de alta definición, varian-tes empotradas, de superficie o protegidas de la intemperie o con diferentes factores de aumento óptico – ¡con la línea DOMERA® usted puede elegir! Y lo mejor: no existe

problema alguno para realizar modificaciones posteriores!

DOMERA® es un sistema modular de domos PTZ. Las cámaras domo de color, con un amplio rango dinámico y una alta resolución, están disponibles con diferentes variantes de montaje y fac-tores de aumento óptico. Los modelos destacan por tener un mecanismo de giro horizontal / inclinación /

zoom de altas prestaciones, detección de movimiento in-tegrada, función ICR para la conmutación día/noche y un autoenfoque con corrección manual. La calidad de imagen puede ser optimizada me-diante numerosas funciones de control, como por ejemplo AWB, AGC, BLC y obturador lento. Existe la posibilidad de programar 248 posicio-nes de preajuste así como

16 rutas. Disponen además de la certificación DIN EN 50130-4.

Dallmeier presenta el nuevo High-Speed PTZ-Systems DOMERA

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104 /Cuadernos de seguridad MAYO-2009

MATERIALES, SISTEMAS Y SERVICIOS DE SEGURIDADÍNDICE

MATERIALES, EQUIPOS Y SISTEMASDE SEGURIDAD

• ALARMA Y CONTROL• BLINDAJES. PRODUCTOS• CENTRALIZACION DE ALARMAS• COMUNICACIONES• CONTROL DE ACCESOS. ACTIVO• CONTROL DE ACCESOS. PASIVO• DETECCION DE EXPLOSIVOS• DETECCION DE MATERIALES Y OBJETOS• EVACUACION Y SEÑALIZACION• EXTINCION DE INCENDIOS• ILUMINACION DE SEGURIDAD• INFORMATICA DE SEGURIDAD• MATERIAL POLICIAL• PROTECCION CONTRA EXPLOSIONES• PROTECCION CONTRA INCENDIOS.

ACTIVA• PROTECCION CONTRA INCENDIOS.

PASIVA• PROTECCION CONTRA INTRUSION.

ACTIVA• PROTECCION CONTRA INTRUSION.

PASIVA• PROTECCION CONTRA CONTAMINACION• PROTECCION CONTRA ROBO Y ATRACO.

ACTIVA• PROTECCION CONTRA ROBO Y ATRACO.

PASIVA• PROTECCION CONTRA VANDALISMO• PROTECCION DE LA INFORMACION.

SEGURIDAD DOCUMENTAL• PROTECCION PERSONAL• SANIDAD• SEGURIDAD LABORAL• SEGURIDAD VIAL• VEHICULOS BLINDADOS• VEHICULOS CONTRA INCENDIOS• VIGILANCIA POR TELEVISION• VARIOS. SEGURIDAD ACTIVA• VARIOS. SEGURIDAD PASIVA

SERVICIOS DE SEGURIDAD

• APLICACIONES INFORMATICAS• ASOCIACIONES• CENTRALES DE RECEPCION Y CONTROL• CUSTODIA DE VALORES• FORMACION DE SEGURIDAD• INGENIERIA Y CONSULTORIA• INSTALACION• INVESTIGACION PRIVADA• MANTENIMIENTO DE SISTEMAS• MENSAJERIA Y TRANSPORTE• ORGANIZACION Y GESTION• PUBLICACIONES Y AUDIOVISUALES• VIGILANCIA Y CONTROL• TRANSPORTE DE FONDOS Y VALORES• VARIOS. SERVICIOS DE SEGURIDAD

SABORIT INTERNATIONALAvda. Somosierra, 22 Nave 4D28709 S. Sebastián de los Reyes (Madrid)Tel.: 913 831 920Fax: 916 638 205

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GUNNEBO ESPAÑA, S.A.

Inscrita en el R.E.S. de la D.G.P. nº 2644

C/ Josep Pla, 2 Edificio B-2 PL. 11-1208019 Barcelona

Tel.: 933 162 600 • Fax: 933 162 604Información Comercial: 902 100 076

Asistencia Técnica: 902 210 [email protected] • www.gunnebo.es

ABYMATIC SISTEMASC/ Trespaderne nº 29 Torre B, 2ª Planta, local 3

28042 MadridTel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302

Pallars, 101-103, 5º-3ª08018 Barcelona

Tel.: 934 765 673 - Fax: 934 765 [email protected]

Barroeta Aldamar, 6 - 3º dpto. izqda.48001 Bilbao


C/ Cayetano Gómez, 22 – bajo (esq. a Av. del Parque)Edificio Géminis Center46600 Alzira (Valencia)

Tel.: 962 411 002

C/ Cartografía, nave 6 Torneo Pque. EmpresarialEdificio Don Juan

41015 SevillaTel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331

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San Fructuoso, 50-56 - 08004 BarcelonaTel.: 934 254 960* - Fax: 934 261 904Madrid: Matamorosa, 1 - 28017 MadridTel.: 917 544 804* - Fax: 917 544 853Sevilla: Tel.: 954 689 190* - Fax: 954 692 625Canarias: Tel.: 928 426 323* - Fax: 928 417 077PortugalRua Ilha da Madeira, 13 AOlival Basto 2620-045 Odivelas (Lisboa)Tel.: 219 388 186* - Fax: 219 388 188

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ALARMA Y CONTROL

FORMACIÓNDE SEGURIDAD

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Parque empresarial La CarpetaniaAvda. de Leonardo DaVinci, 15-19Edificio A28906 Getafe (Madrid) • ESPAÑATel.: 900 100 566 - Fax: 915 147 008www.siemens.com/open

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Autorizada por la D.G.P. con el nº 2.276

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MAYO-2009 CUADERNOS DE SEGURIDAD/ 105

MATERIALES, SISTEMAS Y SERVICIOS DE SEGURIDAD

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Avda. Roma, 9708029 BARCELONATel.: 93 439 92 44 • Fax: 93 419 76 73

Delegación Zona Centro:Avda. Bruselas, 628108 Alcobendas (MADRID)Tel.: 902 92 93 84

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INNOVA SYSTEMS GROUPC/ Joaquim Mir, 55 Local B08100 Mollet del Vallès (Barcelona)Tf.: + 34 93 579 72 38Fax: +34 93 579 72 35

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Tel. 925 262 052 / 678 745 562Delegación Norte:

Tel. 94 442 18 45 / 678 772 973Delegación Este:

Tel. 93 432 51 20 / 617 719 [email protected]

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COTELSABasauri, 10-12, Urb. La FloridaCtra. de La Coruña, Aravaca28023 MadridTel.: 915 662 200 - Fax: 915 662 205

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MARIOFF HI-FOGAvda. Esparteros, 19Pol. Ind. San José de Valderas28918 Leganés (Madrid)Tel.: 902 236 902 Fax: 916 418 401

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REDGP. nº 2979 fecha 22-05-01

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