SEGURIDAD EN EVENTOS MASIVOS DE ALTA CONCURRENCIA Universidad Politécnica de Cataluña - Barcelona, España

P R O C E S O S I N D U S T R I A L E S

2017

CONTENIDOSDESCRIPCIÓN DEL CURSO 03

CRONOGRAMA 04

CONTENIDO 06

ÉXITO DEL CURSO 09

¿CÓMO PARTICIPAR? 10

¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN EL VIAJE? 11

PASAJE / ITINERARIO 12

INFORMACIÓN IMPORTANTE 13

PASOS A SEGUIR (INSCRIPCIÓN) 14

PASOS A SEGUIR (PAGO DEL SALDO) 15

CALENDARIO DE PAGOS 16

CONDICIONES 17-21

DOCENTE COORDINADOR 22

OBJETIVOS DEL CURSO

Este curso tiene como objetivo formar al alumno en la realización de Planes de Autoprotección en Actividades de Concurrencia Pública diseñados en conformidad con las normativa Europea y Española vigentes.

Va dirigido a explicar, discutir y desarrollar, en base a la experiencia española, los aspectos normativos como límite mínimo de las exigencias que desde el punto de vista de seguridad, deben cumplir los establecimientos o eventos que se desarrollen al aire libre, a efectos de garantizar la seguridad de las personas: los participantes, el público en general y los agentes que intervienen en las diferentes medidas de seguridad y control.

Al finalizar el curso, el alumno será capaz de:• Desarrollar un plan de autoprotección en diferentes actividades.• Conocer la legislación aplicable en Europa y en España.• Poder hacer una primera evaluación de riesgos in situ de los locales donde se desarrollan los eventos.• Conocer terminología aplicable a los planes de autoprotección.• Organizar simulacros.• Formar el personal para las diferentes funciones en la emergencia.• Detectar el perfil adecuado para cada función.• Elaborar informes de investigación post-siniestral para optimizar recursos y reducir los riesgos.

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

03

HORARIO DE CLASES

LUNES a VIERNES: 09:00 – 14:00 hrs. 15:00 – 18:00 hrs.

MARTES (31 de enero): 09:00 – 12:00 hrs. (Examen tipo test + Ejercicio práctico)

VISITAS: MCI, GRUP FOCUS

CRONOGRAMA

04

CONTENIDO

1. LEGISLACIÓN ESPAÑOLA Y EUROPEA APLICABLE A LOS EVENTOS MASIVOS 2. INTRODUCCIÓN • Objetivos por los cuales se realiza el Plan de Emergencia. • Proteger la vida humana. • Contener y controlar la incidencia que ha causado la emergencia. • Minimizar los daños al medioambiente. • Minimizar los daños a las instalaciones. • Justificación de la elaboración del Plan. • Emplazamiento. • Descripción del establecimiento y de la actividad. • Accesos exteriores. 3. ANALISIS DE RIESGOS • Identificación de los riesgos propios de la actividad y los derivados de los riesgos naturales. • Incendio. • Fugas de productos inflamables. • Fugas significativas de otros productos (por ejemplo: agua, etc.). • Falta de suministros básicos. • Amenaza de bomba.

Puede haber leves cambios en el programa.

05

CONTENIDO

• Nevadas. • Vientos fuertes. • Inundaciones. • Terremotos.• Otros: Deben especificarse. 4. RECURSOS DISPONIBLES • Medios humanos.• Medios Exteriores. 5. PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIÓN • Definición de la estructura de funciones y responsabilidades en emergencia. • Definición de los procedimientos generales de actuación. • Definir los procedimientos específicos a llevar a término frente de las potenciales situaciones de emergencia

detectadas en el análisis de riesgos. • Definir e indicar sobre planos los puntos de reunión internos y/o externos. • Definir el listado de teléfonos internos y externos 6. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMENTO • Definir el procedimiento de implantación del Plan de Emergencia. • Definir el procedimiento de mantenimiento de la información del Plan de Emergencia.

06

CONTENIDO

7. ANEXOS • Anexo 1. Planos. • Planos de emplazamiento y accesos exteriores • Planos de situación de los recursos exteriores. • Planos del establecimiento. • Planos de recursos propios disponibles y esquemas de operación. • Planos de vías de evacuación y puntos de reunión. • Anexo 2. Estructura organizativa en emergencias y diagrama de activación del Plan de Emergencias. • Anexo 3. Listado de teléfonos en emergencia. • Anexo 4. Modelos de cálculos. Hipótesis, cálculos y descripción de la metodología. • Anexo 5. Resumen Operativo. • Fichas sintéticas de uso inmediato para los grupos de actuación.• Anexo 6. Tabla de revisiones y/o modificaciones realizadas en el Plan de Emergencias. • Anexo 7. Listado de distribución de copias del Plan de Emergencias.

07

CONTENIDO

8. CASOS PRÁCTICOS• La seguridad aeroportuaria en el aeropuerto de Barcelona: Plan de autoprotección y Medios de

actuación activos y pasivos.• Siniestralidad en el aeropuerto de Düsseldorf.• Simulacros en aeropuerto.• El Plan de evacuación del “Camp Nou” del fútbol club Barcelona.• El Plan de Autoprotección del Forum de las Culturas de Barcelona 2004.• El siniestro del “Gran Teatro del Liceo”. La reconstrucción y medidas correctoras se verán y analizaran in situ

en una de las visitas programadas.• El Plan de autoprotección del centro sanitario “Valle de Hebrón”. Comparación con otros Programas de Actuación

Urbanística de diferentes centros sanitarios.• Protocolo de actuación de un buque en caso de emergencia.• Visitas para la puesta en práctica in situ de los conocimientos adquiridos: Gran teatro del Liceo y Torre Mapfre.

**50 HORAS EN TOTAL, CON EVALUACIÓN PRESENCIAL – SIETE DÍAS DE CLASES**

08

ÉXITO DEL CURSONo te lo pierdas en enero de 2017

09

PASO

1PA

SO 2

1 2

5

3

4

INSCRIPCIÓN CURSO

PAGOINSCRIPCIÓN INACAP

PAGOSALDOINACAP

PAGO INSCRIPCIÓN AGENCIA TIJE

PAGO FINAL AGENCIA TIJE

Inscripciones hasta el 26 de septiembre de 2016

Una vez confirmado el curso (a fines de septiembre 2016)

PAGO EN AGENCIA DE VIAJES

PAGO EN AGENCIA DE VIAJES

PAGO EN CAJA INACAP

PAGO EN CAJA INACAP

INTRANET ALUMNO

Facilidades de pago -Calendario de pagos Detalles y condiciones a continuación

¿CÓMO PARTICIPAR?SEGURIDAD EN EVENTOS MASIVOS DE ALTA CONCURRENCIA Universidad Politécnica de Cataluña · Barcelona · España / 20 DE ENERO AL 03 DE FEBRERO DE 2017

10

¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN EL VIAJE?

El pago total del viaje son aprox. $1.945.947 y está divido en dos pagos, a la Agencia de Viajes aprox. $1.043.000 (US$ 1.490) e INACAP aprox. $902.947 (EUR 1.129). A continuación se muestran los montos respectivos a pagar:

Hay que considerar el costo del pasaporte ($89.660, 32 hojas) del transporte aeropuerto – alojamiento (ida y vuelta) y a visitas (transporte público) tal como gastos personales durante el viaje, no incluidos en el paquete.

*Valor puede variar según tasa de cambio. Tasa de cambio aplicada 1 USD = 700 CLP.

Valor puede variar según tasa de cambio. Tasa de cambio aplicada 1 EUR = 800 CLP.

AGENCIA DE VIAJE INACAP

• Pasaje aéreo• Seguro de Asistencia en Viaje• Comisión Agencia

• Curso (50 horas)• Desayuno (todos los días, excepto día de llegada)• Alojamiento residencia universitaria • Certificado de participación• Matrícula• Coffee break• Material del curso• Visitas

Inscripción: $ 200.000 US$ 286

Pago Saldo: $ 843.000* US$ 1.204

Valor total: $ 1.043.000* US$ 1.490

Inscripción: $ 100.000 EUR 125

Saldo final: $ 802.947* EUR 1.004

Total: $ 902.947* EUR 1.129

11

PASAJE / ITINERARIO

Vuelo Fecha Desde Hacia Salida LlegadaIB6830 20/JAN Santiago Madrid 13:05 07:00 + 1 (21 de enero)

IB2702 21/JAN Madrid Barcelona 08:00 09:20

IB2733 02/FEB Barcelona Madrid 21:35 23:05

IB6833 03/FEB Madrid Santiago 00:20 07:50

8 kg. de equipaje de mano1 maleta de 23 kg. en bodegaPuede haber cambio de itinerario.

DETALLES DE VUELO

ALOJAMIENTO / TRANSPORTELos participantes estarán alojados en una residencia universitaria (habitaciones compartidas) con desayuno incluido todos los días (excepto día de llegada). El alojamiento queda a unos minutos caminando de la universidad por lo que no se considera el transporte.

Residencia Torre GironaPasseig dels Til·lers, 19 08034 BarcelonaTeléfono: +34 933 904

El transporte del aeropuerto a la residencia no está incluido. La manera más fácil y económica es compartir un taxi. Demora entre 20-25 minutos y cuesta alrededor de 30 - 35 euros (12 – 15 euro por persona cada tramo). El transporte dentro de la ciudad (por ej. a visitas) tampoco está incluido, deberán comprar una tarjeta de transporte metropolitano zona 1 (diez pasajes cuestan aprox. 10 euros).

12

INFORMACIÓNIMPORTANTE

¡Tu inscripción es un COMPROMISO! NO te inscribas si crees que no tendrás los recursos para pagar.

Los cupos son limitados, inscríbete con tiempo y no esperes hasta el último día de inscripción.

La inscripción es por orden de llegada, no se pueden guardar cupos, no esperes hasta la fecha límite. Sólo el pago de $100.000 en INACAP y $200.000 en la Agencia de Viajes asegura la reserva de tu cupo.

**TAMBIÉN PUEDES PAGAR LA AGENCIA DE VIAJES EN USD**Para mayor información comunícate con rrii@inacap.cl.

13

1 2 3INSCRIPCIÓN CURSO

PAGOINSCRIPCIÓN INACAP

PAGO INSCRIPCIÓN AGENCIA TIJE

Inscríbete en tu Intranet Alumno INACAP. Tienes que estar

cursando al menos 2° semestre de una Carrera del Área

Procesos Industriales de INACAP.

Pagar el valor de $100.000 al contado en la caja de cualquier Sede.

Este pago es parte del valor del curso y se descuenta

del valor total.

Tienes 15 días (o hasta la fecha límite de inscripción) para pagar la inscripción una vez inscrito en el sistema. En caso contrario se

te anulará la inscripción.

Pagar a la Agencia de Viajes (TIJE) $200.000 por transferencia o depósito bancario y enviarnos fotocopia del

comprobante por email a rrii@inacap.cl. Este pago es parte del total del curso.

El último día para inscribirte en el curso es el 26 de septiembre de 2016. Tienes que haber pagado los $200.000 a la Agencia de Viajes y los $100.000 a INACAP para quedar formalmente inscrito. En caso de que el sistema no te permita inscribirte porque tienes CAE o algún otro crédito, favor mandar certificado a rrii@inacap.cl.

No puedes tener deuda para inscribirte en el curso a

través del sistema.

Los $100.000 de inscripción NO se devuelven si desistes de participar,

cualquiera sea el motivo.

El pago de inscripción en la Agencia de Viajes ($200.000) NO se devuelve después de la fecha

límite de inscripción si se confirma el curso.

¿CUÁLES SON LOS PASOS A SEGUIR?1. INSCRIPCIÓN Para estar formalmente inscrito en este curso tienes que seguir los siguientes pasos:

TIJE TravelBarros Borgoño 236, Oficina 902, ProvidenciaAndrea CallisTel: 2 2347 1878andrea.callis@tije.clSandra CandiaTel: 2 2347 1877sandra.candia@tije.cl

CUENTA BANCARIATIJE Chile S.A. Banco de ChileRUT: 96.918.710-8Cuenta Corriente: 0003022905

14

4

Todo el grupo debe hacer el segundo pago a la Agencia de Viaje (TIJE TRAVEL), entre el 17 y 19 de octubre de 2016, de lo contrario no se podrá mantener la tasa de cambio y todo el grupo tendrá que pagar un adicional ($). En esta fecha se emiten los tickets por lo cual después de esto ya no hay devolución, porque la tarifa de vuelo no lo permite.

¿CUÁLES SON LOS PASOS A SEGUIR?2. PAGO DEL SALDO Una vez que estás formalmente inscrito en el curso, tienes que pagar el saldo a la Agencia de Viaje y a INACAP, y sacar tu pasaporte:

64 PAGO SALDO INACAP

PAGO FINAL AGENCIA TIJE(EMISIÓN PASAJE)

Pagar el saldo INACAP en la caja de cualquier Sede de INACAP antes del

02 de diciembre de 2016

Hacer el segundo y último pago (saldo final) a la Agencia de Viaje TIJE entre el 17 y 19 de octubre de 2016.

FACILIDADES DE PAGOTarjeta de crédito: número de cuotas e intereses según condiciones de cada banco – aplica una tasa de cambio mayor.

Cheque: 1 a 4 cheques sin interés (primer cheque al día) o

Cheque: 5 a 12 cheques (1,50% de interés mensual)

Pago con cheque - máximo de $1 millón por girador (previa verificación con TELECHEQUE). Cuenta no debe tener menos de

seis meses de antigüedad y no estar en el boletín comercial.

5% de descuento al ítem saldo INACAP por pagos al contado del saldo final.

FACILIDADES DE PAGO

Tarjeta de crédito: sin interés - aplican condiciones del banco del girador.

Cheque: hasta 12 meses SIN interés – no aplica si alumno está en su último año. (Favor consultar con rrii@inacap.cl).

5DOCUMENTO DEIDENTIFICACIÓN

Sacar el pasaporte ($89.660) antes del 28 de noviembre de 2016 en

el Registro Civil www.registrocivil.cl y enviar fotocopia del pasaporte a rrii@inacap.cl una vez entregado.

Sólo sacar el pasaporte una vez confirmado el curso, para no gastar de más en caso que se cancele el viaje.

15

CALENDARIO DE PAGOS( En Pesos Chilenos) Si vas a pagar a la agencia de viajes en US Dólares las fechas pueden variar.

Te recordamos que la Agencia de Viajes acepta pagos hasta en 12 cheques. Sin embargo, la Agencia de Viajes aplicará una tasa de interés si es que los pagos son realizados con más de cuatro cheques, por lo que te sugerimos informarte en la misma agencia de cuál será la tasa aplicada.

IMPORTANTE: Puede haber pequeñas modificaciones en el pago de saldo en TIJE por la tasa de cambio. El monto final no será igual al informado, por el tema de las variaciones del tipo de cambio del dólar. Tienes 15 días para pagar la inscripción en INACAP, de lo contrario el sistema automáticamente anula tu inscripción.

SI PAGAS CON 12 CHEQUES EL SALDO INACAP, CADA CHEQUE TE COSTARÁ APROX: $ 66.912 (primer cheque al día)

Fecha límite de pago

Pago Inscripción INACAP

Pago Inscripción Agencia de Viajes

Pago Saldo Agencia de Viajes

Pago Saldo INACAP Total

Hasta el 26 de septiembre de

2016 $ 100.000 al contado $ 200.000 al contado $ 300.000

Entre el 17 y 19 de octubre de 2016

Aprox. $ 843.000(hasta en 12 cheques

con interés)Aprox. $ 843.000

Hasta el 02 de diciembre de 2016

Aprox. $ 802.947 (hasta en 12 cheques sin

interés)Aprox. $ 802.947

Total Aprox. $ 1.945.947

16

CONDICIONES

INSCRIPCIÓN

• Tienes 15 días para pagar la inscripción en INACAP, de lo contrario el sistema automáticamente anula tu inscripción.• Si te inscribes cerca de la fecha límite, sólo tienes plazo hasta esa fecha para pagar la inscripción de la Agencia de Viaje e INACAP.• La inscripción es por orden de llegada, no se pueden guardar cupos. Sólo el pago de $100.000 en INACAP y $200.000 en la Agencia de Viajes asegura la reserva de tu cupo.• No puedes tener deuda en INACAP para inscribirte en el curso. En caso que el sistema no te permita inscribirte, porque tienes CAE o algún otro crédito, favor mandar certificado a rrii@inacap.cl y se te inscribirá manualmente.

• Los $200.000 de reserva de pasaje en la agencia de viajes se devuelven siempre que se solicite hasta el día de la fecha límite de inscripción publicada en el calendario de pagos del documento de difusión• Si eres exalumno o egresado, deberás solicitar una inscripción manual y ten presente que no podrás acceder a los 12 cheques sin interés con INACAP.

17

CONDICIONES

CONFIRMACIÓN / ANULACIÓN CURSO

• Después del plazo límite de inscripción se confirma o cancela el curso dependiendo de si se alcanzó el mínimo de participantes, o no. Si se confirma, se genera un 2° compromiso de pago en tu cuenta INACAP. Tienes hasta el 26 de septiembre de 2016 para desistir de participar. De lo contrario, quedarás con la deuda del 2° compromiso de pago en tu cuenta INACAP, la cual deberás pagar, aunque no participes en el curso, para poder matricularte el semestre siguiente.• Si el curso se cancela, los $200.000 de la Agencia de Viaje y $100.000 de INACAP se devuelven. El curso se cancela cuando no se cumple el mínimo de participantes o por razones de fuerza mayor.

Si el curso se confirma, no se devuelve el dinero de inscripción de INACAP ($100.000), ni la inscripción de la Agencia de Viajes ($200.000) si el alumno decide no viajar, cualquiera sea el motivo.

18

CONDICIONES

SALDO AGENCIA DE VIAJES / INACAP•Todo el grupo debe pagar el saldo del pasaje

aéreo en la Agencia de Viaje (TIJE) entre el 17 y

19 de octubre de 2016. En esa fecha la Agencia

de Viajes emite (compra) los tickets aéreos, los

que una vez emitidos no tienen devolución y cualquier cambio (ej. cambio de fecha) tiene multa, siempre que la línea aérea lo autorice.• Para calcular el valor final en Pesos Chilenos del Saldo Agencia de Viajes se toma el valor total en US Dólares y se descuenta la inscripción ($200.000) aplicando la tasa de cambio de la semana de emisión. • Tanto la inscripción ($200.000) como el saldo en la Agencia de Viajes se pueden pagar en US Dólares. Pregunta cómo en rrii@inacap.cl. Pagando con dólares puedes asegurar que no tendrás variaciones en la tasa de cambio. • Si pagas antes o después, no se podrá mantener la tasa de cambio (que la agencia fija semana a

semana) y todo el grupo tendrá que asumir la diferencia por el cambio del dólar de esa semana y pagar un $ valor adicional.• Todo cambio de fecha del pasaje tiene multa. • El monto que tienes que pagar a INACAP por

el curso, no se puede cargar a tus pagos

mensuales de colegiatura. No se acepta como

medio de pago letras ni pagaré.• Todos los valores tendrán una modificación final ya sea variación del tipo de cambio y/o aumento del valor del impuesto del pasaje (TAX y Q de seguridad). El impuesto Q de seguridad puede variar sin previo aviso antes de la emisión del boleto. Esta diferencia deberá ser absorbida por el pasajero en el momento de la emisión.• Hay que comprar el seguro de asistencia en viaje junto con el pasaje, en la Agencia de Viajes (ya incluido en el valor informado). Es obligatorio viajar con este seguro.

• El curso y el viaje lo costea cada participante. INACAP no da becas, pero te ofrece facilidades de pago.• No puedes comprar el pasaje por tu cuenta. Debes viajar con todo el grupo.• Los $200.000 de reserva de pasaje en la agencia de viajes se devuelven siempre que se solicite hasta el día de la fecha límite de inscripción publicada en el calendario de pagos del documento de difusión. • Todas las agencias de viajes en Chile fijan por día el valor del dólar americano, moneda en la que publican sus precios. Este valor de la tasa de cambio dólar/peso chileno es siempre mayor al valor oficial, que publica el Banco Central. Esta situación también aplica para las agencias de viajes con las cuales INACAP organiza los cursos internacionales. • El alumno, dependiendo del destino, recibirá un artículo distintivo de INACAP.

19

CONDICIONES

COMPORTAMIENTO

• Previo al viaje, todos los participantes deberán firmar y enviar completo a rrii@inacap.cl una Declaración de Salud y Disciplina en Viaje que establece las normas de comportamiento durante los viajes y en destino y datos de enfermedades de importancia que el coordinador deba conocer. • Cualquier caso de abuso de drogas y alcohol, estados de embriaguez o destrozos de propiedad ajena significará el cese de la actividad para ese participante y su regreso a Chile a costo personal. • INACAP se reserva el derecho final de autorizar o rechazar la participación de un alumno.

20

CONDICIONES

OTROS TEMAS• El docente a cargo del grupo puede cambiar antes del viaje. En este caso a los participantes se les avisará al momento de hacer el cambio.• El viaje tiene mayor cantidad de días que la duración de la actividad.• El traslado desde regiones a Santiago el día del viaje, y al regreso, es responsabilidad de cada participante, quien deberá tomar las precauciones para llegar a tiempo para el vuelo internacional. Si pierde el vuelo, tendrá que pagar una multa para tomar otro al día siguiente al extranjero, que será de costo personal.• Recuerda que los vuelos muchas veces se atrasan al regreso a Chile, por lo que tu pasaje de avión o bus a tu ciudad de origen, tiene que permitir cambios. Las tarifas más baratas a regiones no permiten cambios. • En caso de emergencia (ej. atentado, desastre

natural) el viaje y el curso se realizarán si la institución extranjera no lo cancela. • En caso de que se pierda la maleta es responsabilidad del participante avisar y gestionarlo con la aerolínea y el seguro.• Si eres mayor de 45 años aplica un valor adicional por el seguro de asistencia en viajes que hay que pagar a la Agencia de Viajes. Igualmente si estás embarazada, deberás comprar un seguro adicional. • En algunos casos se ofrece certificación con aprobación de contenidos y en otras, certificado de asistencia al curso. Las certificaciones las entregan las instituciones extranjeras, no INACAP. No son certificaciones internacionales, salvo que se especifique como tal.• Si hay visitas programadas (turísticas o

académicas) se espera hasta cinco minutos después de la hora acordada anteriormente. Si el participante no alcanza a llegar a la hora, no va a la visita y no hay reembolso.• Si no eres chileno, debes averiguar si necesitas o no visa para entrar a la Unión Europea.• Tienes que haber pagado la totalidad del curso y del viaje para poder asistir (INACAP y Agencia de Viaje).

21

22

Si el curso se cancela se devolverán los pagos realizados a INACAP y a la Agencia de Viajes.

Pueden existir modificaciones de precio en el pago final por variaciones en la tasa de cambios (moneda extranjera – peso chileno) y por aumento

de valor del impuesto del pasaje.

Docente coordinador: Nuvia Balboa NeiraDirectora de Carrera sede Temuco

CUPOS LIMITADOSNo pierdas tu oportunidad

Más información en: rrii@inacap.cl / mbalboa@inacap.cl

Mínimo de doce participantes para que se haga el curso