Seguridad en los procesos - Maria Caldas

Ficha clave para asegurar el crecimiento de una compañía

Seguridad en los ProcesosMaría Andrea Caldas. All rights reserved.

Pilares de la seguridad

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RELACION

• Ausencia del riesgo• Ausencia de peligro• Beneficio intangible• Confianza

Conjunto de actividades coordinadas realizadas simultáneamente bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.

Situación que puede ocasionar algún daño o perjuicio.

Probabilidad y vulnerabilidad ante un posible o potencial peligro; que afectan personas, bienes, servicio y/o producto.

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Pilares de la seguridad

• Proceso más de gestión• Actividad cambiante• Adaptación continua

Es un "ente" que tiene entradas, salidas, objetivos, recursos y todos aquellos elementos que debe tener un proceso

Se incluye dentro de cada uno de los demás procesos que realiza la compañía como parte fundamental para el logro de los objetivos.


La seguridad “participe de la mejora continua”


Cómo se desarrolla cada proceso Identificando en qué puntos puede verse amenazado Analizando sus amenazas y debilidades desde el punto de

vista de la seguridad


“Realidad”



Cuanto cuesta implementar medidas de control??

POR QUE NO SE HIZO ANTES??


CUANTA PLATA SE PIERDE POR LO QUE ESTA AL FRENTE Y NO SE PUEDE VER?



“Buenas Practicas” Que medidas de control existen para evitar la materialización

de los riesgos o disminuir el impacto en caso de materializarse. Inversión.


PLANEAR


Aplicación de controles dentro de los procesos La aplicación de controles disminuyen el riesgo o el impacto




Acciones No Correcciones

SEGUIMIENTOSeguridad en los Procesos

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MEJORAMIENTOAseguramiento



SOLO LO QUE MIDO LO PUEDO ADMINISTRAR, SOLO LO QUE ADMINISTRO LO PUEDO

MEJORAR; POR LO TANTO SOLO LO QUE MIDO LO PEDO MEJORAR


Documentación legal vigente para operar. Socios

Analisis real de la compañía frente a los requerimientos internacionales. mejoramiento continuo. Auditorías internas. Seguimiento acciones correctivas y preventivas. Política de seguridad integral y compromiso frente a ella a nivel

corporativo. Objetivos estratégicos vs indicadores de medición. Mapa de procesos y caracterizaciones. Gestión de riesgos. Responsables del funcionamiento del sistema

Selección y contratación. Manual de funciones y perfil de cargos. Evaluación de desempeño. Control de identificación del funcionario. Entrenamiento


Responsable por la seguridad. Áreas críticas. Seguridad física y electrónica. Sistemas de comunicación (GPS / Celulares). Iluminación. Plan de contingencia y emergencia. Plan de evacuación y equipos de protección / Simulacros. Alianzas estratégicas en seguridad. Reporte de actividades sospechosas. Control de acceso.

Procesos operativos. Trazabilidad / Registros (firmas). Áreas identificadas y segregadas. Inconsistencias operacionales. Identificación de la mercancía o producto - almacenamiento Inspección del medio de transporte. Identificación del personal operativo. Registro fotográfico y/o fílmico. Manejo de sellos de seguridad. Seguimiento a la carga hasta destino.


Manejo y control del material de empaque. Material de desecho Área de almacenamiento.

Control documental (física y sistematizada). Listado maestro de documentos. Archivo y límite de consulta. Política de firmas y sellos. Hardware y software (licencias). Políticas y seguridad en medios informáticos. Protección de la información (back up).

Selección y control a los asociados de negocios. Asociados de negocios críticos. Visita a instalaciones y verificación de legalidad. Evaluación del servicio y/o producto. Acuerdos de seguridad. Quejas y reclamos.


BENEFICIOS Disponibilidad permanente de la trazabilidad de las operaciones.

Eliminación de procesos que no brindan efectividad.

Eficiencia en tiempo trabajado.

Organización al interior de la compañía

Crear una cultura de seguridad y de mejora continua.

Acertabilidad en el recurso humano.

Disminución de la probabilidad de ser blanco de actividades ilícitas.

Reducción de costos:

✍ Recursos (pólizas, insumos, servicios)

✍ Reclamos por producto o servicio suministrado

✍ Penalizaciones.


La seguridad está finamente ligada a la certeza, pero hay que aclarar que no existe seguridad absoluta, lo que se intenta es minimizar el impacto y/o riesgo.

Por tal motivo, cuando hablamos de seguridad, debemos hacerlo en carácter de niveles, y lo que se intenta y se debe hacer es llevar a cabo estrategias efectivas a fin de lograr llegar a los niveles más altos.

ESTRATEGIASeguridad en los Procesos



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Gracias por su atención!!!

Maria Andrea [email protected]


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