Seguridad Informatica Inventario de Sistemas …...En busca de la satisfacción de los usuarios y de...

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Alcaldía Municipal de Arauca Secretaria de Apoyo Área de Sistemas SERVICIOS DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Área de Sistemas Seguridad Informatica Inventario de Sistemas Politicas de Operación Conectividad Puesto de Trabajo

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Alcaldía Municipal de Arauca Secretaria de Apoyo Área de Sistemas

SERVICIOS DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Área de Sistemas

Seguridad Informatica

Inventario de Sistemas

Politicas de Operación

Conectividad

Puesto de Trabajo

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

Contenido Introducción .................................................................................................................................. 3

Seguridad Informática ................................................................................................................... 4

Fortinet ..................................................................................................................................... 4

Diagrama Lógico FortiGate 200D .......................................................................................... 6

DNS ........................................................................................................................................ 7

Distribución de Interfaces ..................................................................................................... 7

Rutas ...................................................................................................................................... 7

Antivirus Kaspersky .................................................................................................................. 8

Red de Dominio ........................................................................................................................ 8

¿Qué es un Dominio? ............................................................................................................ 8

Diseño Red VLAN Alcaldía de Arauca .................................................................................... 9

Diseño de Red lógico Alcaldía de Arauca .............................................................................. 9

Diseño Red Físico Firewall ................................................................................................... 10

Diseño de Red Lógico Fibra Óptica ...................................................................................... 10

Diseño de Red Lógico Servidores ........................................................................................ 11

Diseño Virtualización ........................................................................................................... 11

Diseño Físico Rack (7) Data ................................................................................................. 15

Política de Operación .................................................................................................................. 17

Procedimiento Backup y Seguridad de los sistemas de información ................................... 17

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo........................................ 18

Instructivo Sistema de seguridad de Información ................................................................. 19

Inventario de Sistemas ................................................................................................................ 20

Conectividad ................................................................................................................................ 47

Puesto de Trabajo ....................................................................................................................... 47

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Introducción

En busca de la satisfacción de los usuarios y de la calidad de los servicios, el Área de Sistemas

dirige sus esfuerzos a la optimización de sus procesos y organización para la implementación,

entrega y soporte de los servicios de Tecnología de Información y Comunicaciones que genera

valor a la Alcaldía Municipal de Arauca.

La cual se desarrolla el siguiente catálogo de servicios, centrado en cuatro ejes Seguridad

Informática, Políticas de Operación, Conectividad y Puesto de trabajo; El presente documento

tiene como objetivo consolidar y detallar las características de los servicios de TIC´s que ofrece

actualmente el Área de Sistemas a los funcionarios de la Alcaldía Municipal de Arauca.

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Seguridad Informática

Fortinet

La serie FortiGate 200D ofrece capacidades de firewall de próxima generación para medianas y

grandes empresas, con la flexibilidad de implementarse en el campus o la sucursal de la

empresa. Proteger contra las amenazas cibernéticas con procesador de seguridad de alto

rendimiento, eficacia de seguridad y visibilidad profunda.

SEGURIDAD

Protege contra exploits conocidos, malware y maliciosos sitios web que utilizan la

inteligencia de amenazas continua proporcionada por Servicios de seguridad FortiGuard

Labs

Identificar miles de aplicaciones, incluidas aplicaciones en la nube para una inspección

profunda del tráfico de la red

Detecta ataques desconocidos usando análisis dinámico y proporciona mitigación

automática para detener ataques dirigidos

REDES

Ofrece una enrutamiento, conmutación, controlador inalámbrico extensivo y

capacidades VPN IPsec de alto rendimiento para consolidar funcionalidad de redes y

seguridad

Permite una implementación flexible como el firewall de próxima generación y Secure

SD-WAN

ACTUACIÒN

Ofrece el mejor rendimiento de protección contra amenazas de la industria y latencia

ultra baja con procesador de seguridad especialmente diseñado (SPU) tecnología

Proporciona rendimiento y protección líderes del sector para SSL tráfico encriptado

ADMINISTRACIÓN

Panel único de vidrio con centro de operaciones de red (NOC) la vista proporciona

visibilidad de 360 ° para identificar problemas rápidamente e intuitivamente

Lista de verificación de cumplimiento predefinida que analiza la implementación y

destaca las mejores prácticas para mejorar la postura general de seguridad

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Próxima generación Cortafuegos (NGFW)

Combina las capacidades de

seguridad de prevención de

amenazas en una sola alta

dispositivo de seguridad de red de

rendimiento

Reduce la complejidad al crear

vista de topología del campus y

proporcionando visibilidad

granular de dispositivos, usuarios y

información de amenaza

Identificar y detener amenazas con

una poderosa prevención de

intrusos más allá de puerto y

protocolo que examina el

contenido real de su tráfico de red

Ofrece el rendimiento de

inspección SSL más alto de la

industria Cifras ordenadas por la

industria

Detectar proactivamente

amenazas desconocidas maliciosas

con integración servicio de

sandbox basado en la nube

Seguro SD-WAN

Acceso directo a Internet seguro

para aplicaciones en la nube para

latencia mejorada y reducir el

gasto de costos WAN

Amenaza efectiva, rentable y de

alto rendimiento capacidades de

prevención

WAN Path Controller y Link Health

Monitoring para una mejor

rendimiento de la aplicación

El mejor procesador de seguridad

de la industria VPN y SSL de IPsec

Rendimiento de inspección

Gestión centralizada y despliegue

Zero-Touch

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Diagrama Lógico FortiGate 200D

A continuación se muestra el diagrama lógico del FW-Principal y la distribución de cada VDOM. Especificando la asignación de las interfaces y segmentos de red configurados.

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DNS

Los DNS configurados en cada equipo son los siguientes:

Distribución de Interfaces

Las interfaces de los equipos FortiGate están distribuidas de la siguiente manera:

Rutas

Las rutas que se configuraron en los equipos FortiGate son las siguientes:

En las rutas que se evidencian en la imagen anterior se pueden observar las rutas que se

configuraron hacia internet para poder navegar en cada sede. Cada ruta estática está asignada

también a las VPN’s correspondientes.

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Antivirus Kaspersky

Kaspersky Security Center 10 es una solución centralizada para administrar y mantener

sistemas de seguridad de redes corporativas.

Kaspersky Security Center 10 proporciona al administrador información detallada sobre el

estado de la seguridad en la red. Asimismo, permite configurar todos los componentes de seguridad de un sistema basado en el software de Kaspersky Lab.

Kaspersky Security Center 10 permite efectuar las acciones siguientes:

Designar una jerarquía de servidores de administración para poder administrar la propia

red corporativa, así como las redes de oficinas remotas o de empresas cliente. Designar una jerarquía de grupos de administración para administrar equipos cliente

como una sola entidad.

Administrar sistemas de seguridad antivirus basados en software de Kaspersky Lab.

Crear imágenes de sistemas operativos e implementarlas en equipos cliente en red de

forma centralizada, instalar de manera remota aplicaciones de Kaspersky Lab y otro software.

Administrar de manera remota software de Kaspersky Lab instalado en equipos cliente.

Actualizar de manera remota el software y revisar vulnerabilidades.

Distribuir claves de licencia para software de Kaspersky Lab en equipos cliente de forma

centralizada, supervisar el uso de las claves de licencia y ampliar el período de validez

de la licencia. Recibir estadísticas e informes sobre el rendimiento del software y el hardware.

Recibir notificaciones sobre eventos críticos en el software de Kaspersky Lab.

Controlar el acceso del dispositivo a la red corporativa aplicando reglas de restricción de

acceso y una lista de dispositivos aprobados. Controlar el acceso a la red por parte de los dispositivos mediante agentes de NAC.

Controlar dispositivos móviles que admiten protocolos de administración de dispositivos

móviles de iOS (MDM de iOS) y Exchange ActiveSync. Controlar el cifrado de los datos que se guardan en unidades de disco duro o medios

extraíbles, y el acceso de los usuarios a los datos cifrados.

Mantener el inventario del hardware conectado a la red corporativa.

Procesar de manera centralizada copias de seguridad, archivos en cuarentena y archivos

a la espera de analizarse.

Red de Dominio

¿Qué es un Dominio? Un dominio de Internet es una red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos

conectados a la red Internet .El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y del

sistema de nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada nodo activo en la

red, a términos memorizables y fáciles de encontrar. Esta abstracción hace posible que cualquier

servicio (de red) pueda moverse de un lugar geográfico a otro en la

red Internet, aun cuando el cambio implique que tendrá una dirección IP diferente.

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Sin la ayuda del sistema de nombres de dominio, los usuarios de Internet tendrían que acceder

a cada servicio web utilizando la dirección IP del nodo. Además, reduciría el número de webs

posibles, ya que actualmente es habitual que una misma dirección IP sea compartida por varios

dominios.

Diseño Red VLAN Alcaldía de Arauca

Diseño de Red lógico Alcaldía de Arauca

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Diseño Red Físico Firewall

Diseño de Red Lógico Fibra Óptica

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Diseño de Red Lógico Servidores

Diseño Virtualización

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Virtualización Server 3

Virtualización Server 4

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Virtualización Server 5

Virtualización Server 6

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Virtualización Server 7

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Diseño Físico Rack (7) Data

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Política de Operación

Procedimiento Backup y Seguridad de los sistemas de información En caso de que algún funcionario necesite copias de sus archivos almacenados en el servidor

de backup o en los medios de almacenamiento, esta petición debe ser requerida al jefe de

área de sistemas.

La información de los archivos contenidos en las copias de seguridad debe ser única y

exclusivamente de la administración municipal y no personal.

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Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo Efectuar los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos de informática y/o

periféricos, software, hardware y de redes de la administración Municipal de Arauca para

garantizar su permanente y eficiente funcionamientos al servicio de los Usuarios.

Se requiere de personal técnico capacitado para la ejecución de cada soporte informático

Se requiere de los insumos necesarios para efectuar dichos mantenimientos.

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Instructivo Sistema de seguridad de Información

Política de seguridad

- Es un documento de alto nivel que denota el compromiso de la agencia con la

seguridad de la información.

- Debe estar fácilmente accesible de forma que los empleados estén al tanto de su

existencia y entiendan su contenido

- Puede ser también un documento único o inserto en un manual de seguridad

- Se debe designar un propietario que será el responsable de su mantenimiento y su

actualización a cualquier cambio que se requiera.

Ciclo PHVA

Planear

- Apoyar y divulgar a alto nivel la seguridad de la información, el modelo de seguridad,

sus políticas y controles.

- Tomar decisiones estratégicas para el modelo de seguridad.

- Impulsar, mantener y mejorar el modelo de seguridad.

- Estudiar los Cambios y ajustar propuestos para el modelo de seguridad.

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Inventario de Sistemas

TNS SOFTWARE

DESCRIPCIÓN FUNCIONALIDAD REQUERIMIENTOS

DE SISTEMA ARQUITECTURA DE

BASE DE DATOS

CONTABILIDAD Requerimientos minimos del sistema en los equipos servidores: - Procesador Intel® Xeon® 3 GHz. - 8 GB de Memoria RAM. - Espacio libre de Disco Duro de 500 MB. - Tarjeta de red (No genéricas). - Sistema Operativo Windows Versión Professional o preferiblemente Windows Server. - Cuando se superen las 3 Terminales obligatoriamente se requiere Windows Server. - UPS para protección. - Conexión a Internet. . Requerimientos minimos del sistema en los equipos terminales: - Procesador de 1.5 GHz o superior. - 4 GB de Memoria

Ambiente CLIENTE - SERVIDOR Interfaz gráfica nativa WINDOWS, desarrollado con lenguaje de programación de alto nivel. - Motor de Base de Datos FIREBIRD 2.5 que garantiza la seguridad y la integridad de la información, manejo transaccional de las operaciones y lenguaje estándar SQL. - Programa gestor de entradas, procesos y salidas en forma independiente de la base de datos. - Posibilidad de acceso a los Datos, en modo consulta, con otras herramientas computacionales estándar del mercado, tales como Gestores de consultas, Generadores de reportes, Microsoft Office, etc. - Protocolo de

Diseñado para llevar en forma oportuna la información contable.

Manejar múltiples empresas.

No requiere de cierres (períodos abiertos).

Registra los asientos de Egresos, Ingresos, Notas de Contabilidad y Comprobantes de Contabilidad.

Suministra los informes de Balances, Libro Diario, Ganancias y Pérdidas y libros exigidos por la Ley.

Genera medios magnéticos Exógena, archivos del CHIP1 y CHIP2

Reportes para rendir cuentas a las Entidades de Control como el FUT, SIDEF, CGR y SIA

ADMINISTRACION DE TESORERIA

Facilita el control de Ingresos, Egresos de efectivo y cheques a la institución en forma sincronizada con el programa de contabilidad.

Maneja diferentes cuentas bancarias.

Imprime múltiples formatos de cheque.

Genera los informes de saldos y estado de bancos, flujo de caja.

Informes de Cuentas por Pagar de otras vigencias

Informe de operaciones efectivas de caja.

MANEJO DE PRESUPUESTO OFICIAL

Registra las transacciones de ejecución presupuestal de Ingresos y Gastos de Otros recursos y Recursos nacionales.

Genera los informes de Ejecución Mensual de Ingresos y Gastos.

Planilla Diaria de Compromisos y Giros.

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Libros de Ejecución Presupuestal exigidos por las Entidades de Control.

RAM. - Espacio libre Disco Duro de 200MB. - Tarjeta de Red (No genéricas). - Windows 8 o superior

comunicaciones TCP/IP lo que permite la conectividad a través de internet de cualquier otra aplicación que desee consultar información de ella.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y NOMINA

Maneja todo lo referente a la Hoja de Vida del personal de la institución con los datos de ingreso y detalle de novedades.

Calcula la Nómina, generando las planillas de pago de sueldos, primas, bonificaciones, vacaciones, así como otros ingresos y descuentos.

Permite el registro de un número de cuenta por funcionario en el caso del pago de nómina en Bancos.

Manejo de la Tarifa Mínima de Retención en la Fuente para ingresos laborales grabados.

Genera la información en medios magnéticos para los aportes al sistema de protección social y a la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA de acuerdo a la normatividad vigente.

ADMINISTRACIÓN DE ALMACEN

Lleva un control estricto de existencias y costos de Almacén General.

Genera automáticamente: Solicitud de Cotización, Orden de Compra, Orden de Alta y Salidas de Almacén

Relación de Ingresos y Egresos, Kardex por producto, Movimiento resumido por Grupos de Artículos.

Genera informes de consumos

Estadísticas de aprovechamiento de los insumos

Causación contable y los informes exigidos por la Ley.

ADMINISTRACION DE ACTIVOS FIJOS

Calcula los costos de Depreciación de Activos y sus respectivos Ajustes por Inflación.

Genera en forma automática el Comprobante de Contabilidad.

Permite el recálculo y consulta de los Ajustes y Depreciación de periodos anteriores.

Permite llevar una completa hoja de vida del bien,

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Asignar responsables, Dependencia, servicio o centro en el cual se encuentra el bien.

Manejo de novedades al bien donde se pueden programar actividades relacionadas con mantenimiento y reparaciones.

CARTERA FINANCIERA

Manejo de Cartera especializada de Cooperativas y Fondos de empleados.

Manejo de líneas de crédito, intereses, abonos a capital.

Calcula provisiones y seguros de cartera.

Liquidación de créditos con cuotas fijas o variables

Refinanciación de uno o múltiples créditos con nuevas condiciones.

Generación de Aportes y ahorros automáticos.

Generación de informes y proyecciones de Capital, Interés y Aportes.

Impresión de Estados de cuenta de socios.

Generación de archivos planos para integración con el SIGCOOP

Generación de Informes para CIFIN

CRM (Customer Relation Manager)

Manejo de Relaciones con los Clientes

Manejo de correspondencia interna y externa

Control de actividades asignadas a los funcionarios

Seguimiento a quejas y reclamos enfocado a ISO-9000.

Genera estadísticas de las actividades por tipo de contacto para detectar casos más frecuentes para toma de correctivos.

En entidades del estado, reportes de actividades pendientes por vencimiento de términos.

Grupos de novedad tales como Tutelas, Acciones Populares, Solicitudes de la Comunidad por tipos, los cuales pueden ser creados dentro de la base de datos.

CONTROL DE CONTRATOS

Registro, generación de minutas.

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Control de ejecución de contratos.

Generación de informes a los entes de control.

Agrupado por fuentes de recurso en las entidades del gobierno.

PRE OBRAS

Elaboración de Presupuesto de Obras basado en análisis unitarios, programación y control integrado.

Maneja múltiples proyectos y varios formatos de presentación

Ajuste de precios, costos indirectos e IVA sobre utilidad en cada análisis o en el resumen del presupuesto

Flujo de fondos.

Cantidades de obra total y por período de programación

Diagramas de utilización de insumos, análisis y control de costos y tiempos de obra ejecutada.

Permite enviar el presupuesto vía Internet a otras entidades.

INMOBILIARIAS

Registra toda la informacion necesaria sobre los propietarios, inquilinos.

Descripcion de los inmuebles como direccion, tipo de inmueble, propietarios etc.

Manejo de contratos de arrendamiento con todas sus condiciones: Fecha de inicio, fecha de finalizacion, valor del canon de arrendamiento, inquilinos, comision, fianza, IVA.

Permite listados de inmuebles disponibles para arriendo, inmuebles ocupados, contratos proximos a vencer, agrupados por propietario y en rango de fechas.

PROCEDIMIENTO JUDICIAL

Permite la creacion de procesos judiciales, entes y etapas.

Registra información esencial del proceso como radicado, demandandantes, demandados, juzgado y recursos.

Clasificacion de procesos judiciales, Conciliacion Pre-Judicial,

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Emite reportes o informes estadisticos como: Estados de procesos judiciales, por clasificacion, por instancia, por etapas, por entes, totalizados por ente, con registro presupuestal, Detalle de conciliacion judicial y extrajudicial, detalle de llamamiento en garantia y listado de pasivos contingentes.

Guarda las etapas del proceso y permite visualizarlas en orden cronológico.

Descarga y exporta informes de todos los procesos y etapas.

Emite informes de FUGCC-Prejudicial, FUGCC-Llamamiento Garantia, FUGCC-Acc. Repetic, SIA-F15 Agrupado e informe por abogado.

Permite la integracion contable: Provisionar procesos y Generar a contabilidad oficial.

PLATAFORMA SOFTWARE NEPTUNO

DESCRIPCIÓN FUNCIONALIDAD REQUERIMIENTOS

DE SISTEMA ARQUITECTURA DE

BASE DE DATOS

1. MODULO DE INTERNACIÓN DE VEHÍCULOS

Permite el calculo del valor del Impuesto de Internacion de Vehículos para los automotores de placa venezolana

Los modulos Neptuno ejecutan sus funciones sobre Sistema Operativo Windows en versiones desde Windows Vista hasta Windows 10 de 32 o 64 bits. Los requisitos minimos de funcionamiento son: Unidad de almacenamiento (Disco duro) de 20 GigaBytes, memoria RAM 1 GigaByte.

Trabaja bajo una base de datos cliente/servidor llamado FIREBIRD la cual es muy veloz y muy consistente con la información grabada.

Permite reportar el listado del parque automotor inscrito en para generar el trámite del impuesto de internación

El sistema permite actualizar el estado del trámite ( pago del impuesto ).

Controla el pago del trámite correspondiente para generar el certificado.

Generar reporte de estado de los trámites por rangos de fechas.

2. MODULO PREDIAL UNIFICADO

Es compatible con la base de registro catastral anual proporcionada por el Instituto Geográfico Agustín Codazzi – IGAC.

Liquidar, facturar y recaudar el impuesto.

Permite aplicaciones de abonos o pagos parciales de forma automática, es decir que el sistema calcule automáticamente los valores a aplicar en cada concepto. Además la forma de

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aplicar los abonos sean parametrizables por parte del administrador del sistema.

Permite la generación de estados de cuenta discriminando el valor adeudado por concepto y vigencia.

Realiza los acuerdos de pago o financiaciones teniendo en cuenta el tiempo máximo, monto mínimo de cuota inicial, seguimiento a cuotas vencidas, proyección de los intereses en cada cuota, de acuerdo a las políticas de financiación establecidas por el Municipio .

Debe realizar los acuerdos de pago o financiaciones teniendo en cuenta la ley 1739 del 23 de diciembre del 2014.

Contiene la base de datos de avalúos, áreas y propietarios (Histórico de Avalúos)

Almacena en la base de datos todos los registros históricos de los predios.

Está actualizado con la normatividad nacional en materia de Predial.

La información de este módulo La información de este módulo está integrada y relacionada con los diferentes módulos

Permite generar novedades en los predios como: cambio de avalúo, cambio de propietario, cambio de estrato, cambio de destino económico, desenglobes de predios, exenciones, cambio de dirección, cambio de áreas, aplicación de límite de Impuestos entre otras y llevar la trazabilidad de dichas novedades.

Permite parametrizar los descuentos a realizar ya sea a intereses, capital, sin tener que ingresar al código fuente.

Permite parametrizar los datos básicos del municipio tales como dirección, logos, teléfonos, slogan, municipio, departamento entre otros.

Emite los Paz y Salvos, controlando si debe o no el predio.

Controla la aplicación de la prescripción ajustadas a la ley, es decir, que no permita aplicar prescripción a vigencias que no están prescritas o en procesos de cobro coactivo.

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Contar con un sistema de seguridad que defina perfiles de usuarios e impida actualizaciones, modificaciones y consultas por personal no autorizado.

Integración y exportación a aplicaciones de Microsoft Office, Archivos planos.

Debe generar los códigos de barras GS1 en los recibos o facturas para pagos en entidades financieras.

El módulo debe funcionar tipo multiusuario, es decir, debe poder hacer la misma operación por varios funcionarios a la vez.

El sistema debe permitir liquidar de forma anual o semestral y que dicha opción sea parametrizable desde el aplicativo.

El sistema debe llevar un log de todos los movimientos que se hagan a través del sistema, donde se registre como mínimo la fecha y hora, el usuarios que modifica o crea y el equipo o IP desde donde se hace la operación.

El sistema debe permitir un proceso de cierre de Periodo para evitar que no sean incluidos pagos ni novedades anteriores a la Fecha de Cierre aplicada.

El sistema debe permitir guardar la información afectada en cartera cuando se apliquen novedades para realizar la integración contable con el sistema financiero del Municipio.

El sistema debe incluir la opción de creación de saldos automáticos en el caso que aparezcan pagos fuera de fecha; así el sistema debe calcular las diferencias del impuesto entre la fecha de pago y la fecha actual.

Debe permitir consultar los pagos realizados por un contribuyente en una ventana.

Debe contar con una opción de simulador de interés a fechas anteriores y posteriores.

Debe generar un Informe de novedades presentadas una vez se ha cargado y procesado el plano del IGAC al inicio de la vigencia, tales como predios nuevos, predios que desaparecen y predios que no se les liquido cartera por algún motivo.

Debe permitir visualizar el histórico de los planos del IGAC al consultar el predio.

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El sistema debe incluir la opción de aplicar límite de impuesto automático cuando el predio cumple con los requisitos y se re liquida por algún motivo.

El sistema debe permitir la creación de una financiación desde el mismo módulo de Impuesto Predial sin tener que ir al módulo de Cobro Coactivo.

Debe permitir Visualizar el área del terreno del predio por Hectáreas.

El sistema debe permitir la creación de saldos a favor o en contra, o notas crédito y débito

El sistema debe permitir la generación de la información a los entes de control tales como, el archivo plano de deudores morosos de la contaduría, el informe de pagos de entidades del estado y todos los que se requieran de ese tipo.

Integración mediante planos con la información de novedades emanadas del IGAC, procesos que debe ser automático en su aplicación

PARAMETRIZACIÓN GENERAL

Conceptos a cobrar con su respectiva parametrización como si genera interés o no, si lleva descuento, si aplica límite de impuesto, entre otras

Porcentajes de cobro de cada conceptos

Creación de descuentos por concepto y vigencia.

Tipos de exentos

Tipos de novedades

Tablas básicas tales como forma de pago, estratos y destinos económicos.

Permite escoger el tipo de tamaño de papel para la impresión de los reportes y los recibos de pago

Funcionarios que firman actos (Secretario de Hacienda, Jefe de ejecuciones fiscales, etc).

Información de Puntos de recaudos modificables en el recibo a través del módulo

MAESTRO DE PREDIOS

En este módulo se encuentra toda la información del predio como es: Número predial, Matrícula, Nombre Propietario (s),

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

Dirección, Destino Económico, Estrato, Avalúo, Área territorio, Área construida, Observaciones, tipo de predio, código de predio matriz, aquí se debe poder consultar el historial del predio en cuanto a sus datos básicos y permitir su creación.

NOVEDADES

Cambio de estrato

Cambio de destino económico

Cambio de avalúo

Exención de Predios

Desenglobe de predios

Cambio de propietarios.

Prescripciones totales y por conceptos

Cambio de datos Básicos del Predio.

Límite de impuesto.

Activar Predio

Notas a los predios

En cualquier tipo de novedad se debe incluir el número de resolución o el número de documento que acredite la novedad, adicionalmente el sistema debe permitir digitalizar y visualizar el documento físico que ordena la aplicación de la Novedad. Cada operación de novedades quedará registrada para tener un reporte de auditoria en el cual se registrará el usuario que la realizó, la fecha, la hora, el equipo donde se realizó la novedad y el motivo de la novedad.

FACTURACIÓN MASIVA

En este módulo se debe realizar la facturación masiva de la cartera de los predios permitiendo escoger entre diversas opciones tales como, fecha de vencimiento, solo predios al dia, solo predios con deudas, facturación por rangos de código prediales, predios Urbanos o Rulares, entre otras.

LIQUIDACIÓN

Liquidaciones de los predios donde se podrá escoger la vigencia

Emisión de paz y salvos: se debe deshabilitar si el predio no está al día

Visualizar el estado de cuenta detallado por conceptos y vigencias, además se pueda ver capital, intereses, y descuentos por separados,

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y abonos a capital o interés que haya realizado el contribuyente.

Visualizar los propietarios del predio

Visualizar los pagos realizados

Visualizar el histórico de avalúos

Visualizar las novedades aplicadas a los predios.

Visualizar el Histórico de Paz y salvos Generados.

Visualizar Financiaciones Pendientes y su detalle de Cuotas.

Visualizar los procesos de Cobro Coactivo que posea el predio.

Realizar abonos a las deudas de los contribuyentes.

El sistema debe permitir generar un recibo por solo algunas vigencias específicas, con un permiso especial y generando la novedad de quien saco dicho recibo y el motivo del mismo.

Generación de recibo de la vigencia actual a los predios que tengan suscripto acuerdo de pago cumplido y que se quieran acoger al incentivo por pronto pago.

Impresión de Certificados de avalúos.

Búsqueda inteligente de predios por diferentes opciones tales como código, cedula, nombre de los propietarios, dirección del predio, entre otros.

Permitir Liquidar facturas a fechas posteriores.

La base de datos debe almacenar el escaneo de los actos administrativos y documentos en general y que permita almacenar imágenes o datos inherentes al contribuyente.

REPORTES E INFORMES

Todos los reportes deben permitir ser exportados a formatos de Microsoft Office o archivos planos.

Recaudo diario

Reporte de recaudo por conceptos

Informe general de predios

Informe de Novedades realizadas

Informe de Prescripciones

Debido Cobrar

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Informe de no recaudado por exentos

Estadísticas de pagos

Estadísticas por conceptos, por vigencias

Informe de Saldos Aplicados.

Estadísticas de Cartera: por monto, por estrato, por destino económico, por edad.

Informe de Cartera discriminado por predios.

Informes de cartera morosa y recuperada.

Reporte de Cartera a fechas anteriores sin necesidad de buscar una base de datos copia de seguridad correspondiente a la Vigencia o al momento que se desea Obtener.

Reporte de permisos y opciones dé cada uno de los usuarios del sistema.

Reporte de Consulta de los pagos ON LINE que se le han realizado a algún predio en específico.

Informe de pagos de entidades del estado

Informe de Paz y salvos Generados entre fechas

Informe de análisis de la cartera morosa de acuerdo a los criterios determinados en el manual de cartera del Municipio

El sistema genera el reporte de información exógena según los parámetros exigidos por la DIAN

3. MODULO DE IMPUESTO INDUSTRIA Y COMERCIO INDUCOM

Realiza liquidación, facturación y recuado de impuesto..

Realiza la presentación de las Declaraciones tributarias físicas y virtuales

Realiza los traspasos, inscripciones y matrículas y demás novedades del registro.

Permitir aplicaciones de abonos o pagos parciales.

Realiza la aplicación de sanciones automáticamente por extemporaneidad, corrección, inexactitud y por inscripción.

Permite la generación de estados de cuenta discriminando el valor adeudado por concepto y vigencia.

Calcula montos individuales e integrados de impuesto y contribuyentes morosos

Realiza los acuerdos de pago o financiaciones teniendo en cuenta el tiempo máximo, monto

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mínimo de cuota inicial, seguimiento a cuotas vencidas.

Presenta estadísticas por establecimiento y/ o contribuyente

Permite emitir los paz y salvos de los establecimientos.

La información de este módulo está integrada y relacionada con los diferentes módulos.

Permite realizar la liquidación del impuesto de diferentes formas: por autoliquidación, por tarifas fijas, etc.

Permitir definir diferentes formas de liquidación de intereses.

Permitir configurar diferentes tipos de descuentos: por pronto pago, de intereses.

Permitir manejo de anticipos del impuesto.

Permitir asociar a un establecimiento principal diferentes sucursales.

Al momento de presentar las declaraciones, se pueda marcar la misma con un tipo de error (p.e error aritmético) para realizar una etapa de fiscalización.

Debe permitir la impresión en los recibos y/o facturas el código de barras GS1 para facilitar la información de los recaudos.

Debe incluir un simulador de la declaración del impuesto de industria y comercio el cual sirve como parámetro para revisión de la declaración.

El sistema, al momento de realizar el ingreso de la declaración, debe permitir mostrar los valores calculados automáticamente de acuerdo a los ingresos y a las actividades, y en otra columna permitir ingresar los datos presentados por el contribuyente.

Permitir realizar en una sola declaración a los contribuyentes con más de un establecimiento.

El sistema debe permitir manejar incentivos para empresas que generan empleo en el municipio si el estatuto de rentas lo permite.

El sistema debe permitir proyectar pagos posteriores.

Debe permitir generar novedades en los establecimientos como: cambio de propietario, cambio de propietario, cambio de dirección, cambio de actividad, etc.

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El módulo debe funcionar tipo multiusuario.

Permitir la liquidación de Establecimientos que pagan con tarifa fija por ser Régimen especial.

Debe permitir parametrizar los datos básicos del municipio tales como dirección, logos, teléfonos, slogan, municipio, departamento entre otros.

El sistema debe llevar un log de todos los movimientos que se hagan a través del sistema, donde se registre como mínimo la fecha y hora, el usuarios que modifica o crea y el equipo o IP desde donde se hace la operación.

El sistema de debe tener la opción de crear saldos a favor o en contra de los contribuyentes (Notas Crédito y débito).

El sistema debe contener un módulo de Reportes básicos y estadísticos.

El sistema debe generar los requerimientos ordinarios, emplazamientos para declarar y/o corregir, pliego de cargos, auto declarativo, resolución sanción, liquidación oficial de aforo liquidación oficial de revisión.

La base de datos debe almacenar el escaneo de los actos administrativos y documentos en general y que permita almacenar imágenes o datos inherentes al contribuyente.

El sistema debe contener un módulo para información exógena.

El sistema debe realizar los diferentes cruces de información.

El sistema deberá tener un control de contribuyentes exentos.

El sistema debe permitir aplicar pagos.

El sistema debe permitir generar un auto de archivo en cada etapa del proceso o una vez superado el cumplimiento de la obligación tributaria.

El sistema debe permitir gravar o procesar más de una declaración del mismo periodo gravable cuando sucedan novedades como traspasos.

PARAMETRIZACIÓN GENERAL

Conceptos a cobrar

Porcentajes

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Creación de descuentos por concepto y vigencia.

Tipos de Actividad industrial, comercial, servicios y financiera.

Tarifas para los tipos de actividad.

Tipos de exentos

Tipos de novedades

Permitir escoger el tipo de tamaño de papel para la impresión de los reportes y los recibos de pago

Funcionarios que firman actos (Secretario de Hacienda, Jefe de ejecuciones fiscales, etc.).

Parametrización de Sanciones.

Parametrización de actos administrativos (requerimientos ordinarios y especiales, emplazamiento, auto declarativo, pliego de cargos, resolución sanción, liquidación oficial de aforo, liquidación de revisión.

Observaciones en el recibo debe ser dinámicas de tal forma que se puedan modificar desde el aplicativo en el momento que se quiera transmitir un mensaje a la comunidad.

Información de Puntos de recaudos modificables en el recibo a través del módulo.

Permite el manejo de Calendario Tributario parametrizable por fechas, dígitos de presentación del contribuyente y tipo de persona.

MAESTRO DE ESTABLECIMIENTOS

En este módulo se encontrará toda la información del establecimiento como es:

§ Nombre o Razón social

§ CC o NIT

§ Placa

§ Representante Legal

§ Identificacion

§ Revisor Fiscal

§ Identificación

§ Tarjeta profesional

§ Actividad

§ Código de la actividad

§ Dirección de notificación

§ Tipo de Régimen

§ Tipo de Contribuyente.

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§ Digito de Presentación

§ Matricula Mercantil de la Cámara de Comercio

§ Fecha de Inscripción

§ Fecha de Inicio de Actividades

§ Fecha de Cierre

§ Estado del Establecimiento

§ Registro de Propietarios

§ Barrio, Ciudad y Departamento

§ Datos de sucursales

§ Otros conceptos

Permite el ingreso de los establecimientos, su búsqueda inteligente por varias opciones, Impresión del Formato de Inscripción y visualización de los documentos digitalizados del establecimiento.

NOVEDADES

Registro de establecimientos

Registro de sucursales

Cambio de actividad económica

Cambio de Propietarios

Traspasos

Cambios revisor fiscal o contador

Sanciones

Prescripciones

Exenciones

Anular declaraciones.

Cambio de Nombre

Cambio de Régimen

Cambio de Tipo de Contribuyente

Cambio de Representante Legal

Cambio de NIT

Cambio de Dirección

Activar Declaraciones

Cese de Actividades

Cancelación de matricula

Activar matricula

En cualquier tipo de novedad se debe incluir el número de resolución o el número de documento que acredite la novedad además una opción para incluir observaciones o Descripción de la Novedad que se está aplicando

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Cada operación de novedades quedará registrada para tener un reporte de auditoria en el cual se registrará el usuario que la realizó, la fecha, la hora y el motivo de la novedad

LIQUIDACIÓN

Liquidaciones de las deudas de los establecimientos donde se podrá escoger la vigencia

Emisión de paz y salvos

Visualizar el estado de cuenta

Visualizar los pagos realizados

Realizar abonos a las deudas de los contribuyentes.

Visualizar el Histórico de Declaraciones Presentadas

Visualización de las Novedades aplicadas

Visualización de Saldos a Favor y en contra (notas Débito y Crédito)

Visualización de los acuerdos de pago Vigentes

Visualización de los Procesos de Cobro Coactivo del Contribuyente

Visualización de los Procesos de Fiscalización que posee el contribuyente.

Debe permitir el Registro y Visualización histórico de actuaciones hechas al contribuyente.

Generación de recibo de la vigencia actual a los contribuyentes que tengan suscripto acuerdo de pago cumplido y que se quieran acoger al incentivo por pronto pago.

Visualización de los Traspaso y los otros establecimientos pertenecientes al mismo NIT.

Búsqueda inteligente de Establecimientos por diferentes opciones tales como placa, cedula, nombre de los propietarios, dirección del establecimiento, entre otros.

Permitir Liquidar facturas a fechas posteriores sin necesidad de alterar la fecha del equipo o servidor.

PRESENTACIÓN DE DECLARACIONES

Búsqueda Dinámica del Contribuyente por diferentes criterios.

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Permite escoger la Vigencia a Declarar y la fecha de Presentación.

Permite escoger si la declaración es Corrección de Otra declaración.

Valida si el contribuyente se encuentra emplazado por fiscalización para su correspondiente cobro de sanción.

Permite incluir varias actividades con sus correspondientes ingresos y tarifa a aplicar.

Permite digitar la cantidad de meses que está declarando el contribuyente.

Permite procesar más de una declaración de un mismo periodo gravable cuando se realicen traspasos u otras novedades

REPORTES E INFORMES

Recaudo diario

Reporte de recaudo por conceptos

Informe general de establecimientos, por tipo de actividades, por fechas e inscripción, por estado.

Informe de Novedades realizadas

Informe de sanciones aplicadas.

Debido Cobrar

Informe de no recaudado por exentos

Estadísticas de pagos

Estadísticas por conceptos, por vigencias

Estadísticas de Cartera: por monto, por estrato, por destino económico, por edad.

Informes de cartera morosa y recuperada.

Reporte de Cartera a fechas anteriores sin necesidad de buscar una base de datos copia de seguridad correspondiente a la Vigencia o al momento que se desea Obtener.

Reporte de permisos y opciones dé cada uno de los usuarios del sistema.

Reporte de Consulta de los pagos ON LINE que se le han realizado a algún establecimiento en específico.

Informe de Recaudos por bancos, fechas y conceptos.

Informe de pagos de entidades del estado

Informe de Paz y salvos Generados entre fechas.

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El sistema genera el reporte de información exógena según los parámetros exigidos por la DIAN.

4. MODULO RETEICA

Realizar liquidación, facturación y recaudo del impuesto.

Realizar la presentación de Declaraciones y corrección de declaraciones por meses o bimestres.

Permitir aplicaciones de abonos o pagos parciales.

Realizar la aplicación de sanciones automáticamente por extemporaneidad y por inscripción.

Maneja dos tipos de Reteica: de proveedores (compras) o por anticipo de industria y comercio.

Permite la generación de estados de cuenta discriminando el valor adeudado por concepto y vigencia.

Debe calcular montos individuales e integrados de impuesto y contribuyentes morosos

Presentar estadísticas por establecimiento y/ o contribuyente

Debe emitir los paz y salvos de los establecimientos.

La información de este módulo debe estar integrada y relacionada con los diferentes módulos.

Debe permitir generar novedades en los establecimientos como: cambio de propietario, cambio de propietario, cambio de dirección, cambio de actividad, etc.

Debe incluir una opción de simulador de declaraciones que permitan calcular los montos a presentar por el contribuyente.

Debe generar los códigos de barras GS1 para pagos en entidades financieras.

El módulo debe funcionar tipo multiusuario.

Permitir la liquidación de Establecimientos que pagan con tarifa fija por ser Régimen especial.

Debe permitir el cruce de información con la enviada por los contribuyentes que practican las retenciones.

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Debe permitir la aplicación de saldos a favor y en contra (notas débito y créditos)

PARAMETRIZACIÓN

Conceptos a cobrar

Porcentajes

Creación de descuentos por concepto y vigencia.

Tipos de Actividad industrial, comercial, servicios y financiera.

Tarifas para los tipos de actividad.

Tipos de exentos

Tipos de novedades

Permitir escoger el tipo de tamaño de papel para la impresión de los reportes y los recibos de pago

Funcionarios que firman actos (Secretario de Hacienda, Jefe de ejecuciones fiscales, etc).

Parametrización de Sanciones.

Observaciones en el recibo debe ser dinámicas de tal forma que se puedan modificar desde el aplicativo en el momento que se quiera transmitir un mensaje a la comunidad.

Información de Puntos de recaudos modificables en el recibo a través del módulo.

Debe permitir el manejo de Calendario Tributario parametrizable por fechas, dígitos de presentación del contribuyente y tipo de persona.

Debe permitir parametrizar el Tipo de presentación (mensual, bimestral, trimestral, etc.)

MAESTRO DE ESTABLECIMIENTOS

En este módulo se encontrará toda la información del establecimiento como es:

· Nombre o Razón social

· CC o NIT

· Placa

· Representante Legal

· Actividad

· Código de la actividad

· Dirección de notificación

· Tipo de Persona

· Tipo de Régimen

· Tipo de Identidad

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· Digito de Presentación

· Matricula Mercantil

· Fecha de inscripción e inicio de Actividad.

· Creación de Propietarios con sus datos básicos

Debe permitir el ingreso de los establecimientos, su búsqueda inteligente por varias opciones.

NOVEDADES

Cambio de actividad económica

Cambio de Propietarios

Sanciones

Prescripciones

Exenciones

Anular declaraciones.

Cese de Actividades

Mover Declaraciones

Cambio de Dirección

Cambio de Representante Legal

Cambio de NIT

Reversar Facturas y Abonos

Exclusiones

Activar Declaraciones

Unificar Placas

Modificar digito y fechas de Presentación.

En cualquier tipo de novedad se debe incluir el número de resolución o el número de documento que acredite la novedad.

Cada operación de novedades quedará registrada para tener un reporte de auditoria en el cual se registrará el usuario que la realizó, la fecha, la hora y el motivo de la novedad.

LIQUIDACIÓN

Liquidaciones de las deudas de los establecimientos donde se podrá escoger la vigencia

Emisión de paz y salvos

Visualizar el estado de cuenta

Visualizar los pagos realizados

Visualizar las Declaraciones Presentadas por el Contribuyente

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

Visualizar los saldos a favor y en contra (Notas débito y Crédito)

Visualizar las novedades aplicadas al contribuyente.

Generación de Certificaciones

REPORTES E INFORMES

Recaudo diario

Reporte de recaudo por conceptos

Informe general de establecimientos

Informe de Novedades realizadas

Informe de sanciones aplicadas.

Debido Cobrar

Informe de no recaudado por exentos

Estadísticas de pagos

Estadísticas por conceptos, por vigencias

Estadísticas de Cartera: por monto, por estrato, por destino económico, por edad.

Informes de cartera morosa y recuperada.

Reporte de Cartera a fechas anteriores sin necesidad de buscar una base de datos copia de seguridad correspondiente a la Vigencia o al momento que se desea Obtener.

Reporte de Consulta de los pagos ON LINE que se le han realizado a algún establecimiento en específico.

Informe de Recaudos por bancos, fechas y conceptos.

Reporte de permisos y opciones dé cada uno de los usuarios del sistema.

Informe de pagos de entidades del estado

Informe de Paz y salvos Generados entre fechas.

5. MODULO DE IMPUESTOS MENORES

Definición de cuentas por banco habilitadas para pago.

Generación de Conceptos de pago de impuestos menores: estampillas, espectáculos, aprobación de planos, derechos de planeación, plaza de mercado, etc.

Permite crear nuevos conceptos y configurar la ecuación para realizar la liquidación.

Administración de terceros. - Generación de recibo de pago.

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Realiza la Liquidación de cada tramite de manera automática según las fórmulas que se parametricen para cada impuesto

El sistema tiene la opción de asignar la liquidación del impuesto menor a un tercero, situación que facilita la generación de documentos en el módulo de formatos así como la integración contable.

Permite la impresión del Recibo de Pago con su respectivo código de barras según las características estipuladas Por GS1 COLOMBIA

PARAMETRIZACIÓN

Funcionarios que firman actos (Secretario de Hacienda, Jefe de ejecuciones fiscales, etc).

Observaciones en el recibo debe ser dinámicas de tal forma que se puedan modificar desde el aplicativo en el momento que se quiera transmitir un mensaje a la comunidad.

Información de Puntos de recaudos modificables en el recibo a través del módulo

Datos básicos de la Entidad tales como municipio, departamento, logo, slogan, dirección alcaldía, teléfonos, código postal, entre otros.

REPORTES E INFORMES

Recaudo diario

Reporte de recaudo por conceptos

Listado de Impuesto Menores por Conceptos

Recaudo detallado por Bancos y fechas

Reporte de Recibos Generados por Conceptos y Fechas

Informe de Terceros Registrados

6. MODULO DE PAGOS

El sistema permite la integración de pagos de al menos las siguientes formas: Manual o archivo plano.

Permite el ingreso de los recaudos por caja local, en donde a través del código de barras se descarga el pago.

Permite diferentes formas de pago: Tarjeta de Crédito, efectivo, Cheque.

El sistema permite el descargue de los pagos mediante la aplicación de archivos planos enviados por las entidades financieras en estándar ASOBANCARIA 98 entre otros.

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Genera reportes de recaudo diario consolidado, por impuesto.

Permitir cierre diario.

Permite configurar los bancos con su respectiva cuenta.

Permite el recaudo de todos los impuestos: predial, industria y Comercio, menores, reteica, alumbrado Público e impuestos Declarables.

Contiene reportes de cuadre diaria de caja por cada Impuesto.

Contiene reporte de recaudos por forma de Pagos.

Consulta de Pagos Realizados por un Tercero especifico

7. PORTAL WEB DE NEPTUNO

El sistema cuenta con un módulo o un portal web que permita a los contribuyentes ingresar y realizar consultas del estado de sus impuestos.

Los modulos Neptuno ejecutan sus funciones sobre Sistema Operativo Windows en versiones desde Windows Vista hasta Windows 10 de 32 o 64 bits. Los requisitos minimos de funcionamiento son: Unidad de almacenamiento (Disco duro) de 20 GigaBytes, memoria RAM 1 GigaByte. Un servidor web local de prueba en este caso APACHE TOMCAT SERVER para PHP

El portal de consulta web de Neptuno obtiene la informacion que refleja en la pagina de las bases de datos de impuestos en Firebird en arquitectura WEB.

La información que se consulta es en tiempo real, es decir, no es necesario enviar archivos para posteriormente mostrarlos.

Permitir la consulta del estado de cuenta del impuesto predial unificado por parte de los contribuyentes a través de Internet.

Permitir la presentación de la declaración del Impuesto de Industria y Comercio por parte de los contribuyentes a través de Internet.

Permitir consultar los pagos realizados, el estado de cuenta detallado, los abonos realizados.

Permitir la impresión de las facturas de los impuestos para el pago en las entidades bancarias evitando que el contribuyente tenga que ir a la Alcaldía.

8. MÓDULO COACTIVO WEB PREDIAL E INDUSTRIA Y COMERCIO

Permite a la administración municipal llevar un control de los procesos de cobro de manera local y remota.

Permitir la automatización del proceso generando la documentación requerida y controlando los tiempos en cada una de las etapas del proceso (persuasivo y coactivo).

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Permite realizar el proceso de cobro para cualquier tipo de impuesto, es decir, desde el mismo módulo se puede llevar el control a los procesos por impuesto predial, por industria y comercio, por alumbrado, todos los impuestos etc.; así como también lo relacionado a multas administrativas.

Permite la asignación de procesos a abogados, con reportes de seguimiento a la gestión realizada por ellos.

Permite definir el proceso determinando las etapas, la documentación generada y requerida en cada una de las mismas, los tiempos requeridos de acuerdo al manual de cartera del municipio.

Genera la documentación en formato PDF para posterior consulta.

Permite la consulta por ubicación y datos generales para archivos de gestión.

Permitir digitalizar los documentos como planillas de correo, notificaciones recibidas, etc.

Generar alertas a los abogados de los procesos a los cuales hay que avanzarlos de etapa.

Permite visualizar cada uno de los documentos en formato PDF de cada una de las etapas.

Permite la parametrización de los tiempos y control de los procesos.

Está integrado con sus respectivos módulos, para que de manera automática integre pagos y acuerdos de pagos que realicen los contribuyentes.

Permite llevar al mismo contribuyente varios procesos por vigencias diferentes.

Permite la generación e impresión masiva de Documentos de Cobro.

Pueder recibir y almacenar información vía archivos escaneados o de varios formatos DPF, imágenes y archivos de office que permitan complementar los expedientes.

Puede llevar el control de los expedientes por usuario y el reporte del avance de los mismos.

Asigna y/o asocia usuarios a cada caso.

9. MÓDULO FISCALIZACION WEB

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

Permite a la administración municipal llevar un control de los procesos de fiscalización de manera local y remota.

Permitir la automatización del proceso generando la documentación requerida y controlando los tiempos en cada una de las etapas de los programas de fiscalización.

El sistema cuenta contar con las consultas para el inicio de los programas de fiscalización para: Omisos registrados, Inexactos por ingresos, inexactos por descuentos, omisos no registrados.

Teniendo en cuenta que el procedimiento para cada tipo de programa es diferente, el sistema permite parametrizar de forma separada cada tipo de programa para realizar el seguimiento y control.

Genera la documentación requerida en cada una de las etpas: requerimiento ordinario, emplazamientos, autos comisorios, etc.

Permite digitalizar la información para armar un expediente virtual (planillas de correo, requerimiento especial, inspección contable realizada, etc).

10. MODULO DE ALUMBRADO PÚBLICO

Realiza la liquidación, facturación y recaudo del impuesto de alumbrado público de los usuarios no regulados.

Los modulos Neptuno ejecutan sus funciones sobre Sistema Operativo Windows en versiones desde Windows Vista hasta Windows 10 de 32 o 64 bits. Los requisitos minimos de funcionamiento son: Unidad de almacenamiento (Disco duro) de 20 GigaBytes, memoria RAM 1 GigaByte.

Trabaja bajo una base de datos cliente/servidor llamado FIREBIRD la cual es muy veloz y muy consistente con la información grabada.

Permite importar la información suministrada por los comercializadores para el cargue de las deudas.

Permite la liquidación de los usuarios no regulados de acuerdo a las tarifas establecidas.

Permite realizar la liquidación de intereses.

Permite realizar la facturación masiva

Generación de información para integración para el proceso de cobro coactivo.

Permite la impresión del Recibo de Pago con su respectivo código de barras según las características estipuladas Por GS1 COLOMBIA

Contiene reportes tales como cartera, listado de contribuyentes, reportes de omisos, reporte de recaudos.

Permite aplicaciones de abonos o pagos parciales .

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Calcula automáticamente los valores a aplicar en cada concepto. Además la forma de aplicar los abonos sean parametrizables por parte del administrador del sistema.

Permite la generación de estados de cuenta discriminando el valor adeudado por Concepto y vigencia.

La información de este módulo debe estar integrada y relacionada con los diferentes módulos.

Debe poder parametrizar los descuentos a realizar ya sea a intereses, capital, sin tener que ingresar al código fuente.

Permite parametrizar los datos básicos del municipio tales como dirección, logos, teléfonos, slogan, municipio, departamento entre otros.

Permite emitir los Paz y Salvos, controlando si debe o no el predio.

Integración y exportación a aplicaciones de Microsoft Office, Archivos planos.

Genera los códigos de barras GS1 en los recibos o facturas para pagos en entidades financieras.

Permite guardar la información afectada en cartera cuando se apliquen novedades para realizar la integración contable con el sistema financiero del Municipio.

Permite consultar los pagos realizados por un contribuyente en una ventana.

Informes de cartera morosa y recuperada.

Recaudo diario

Reporte de recaudo por conceptos

Informe general de predios

Informe de Novedades realizadas

Informe de Prescripciones

Debido Cobrar

Informe de no recaudado por exentos

Estadísticas de pagos

Estadísticas por conceptos, por vigencias

Informe de Saldos Aplicados.

Estadísticas de Cartera: por monto, por estrato, por destino económico, por edad.

Informe de Cartera discriminado por predios e identificación.

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

Informes de cartera morosa y recuperada.

Reporte de Cartera a fechas anteriores sin necesidad de buscar una base de datos copia de seguridad correspondiente a la Vigencia o al momento que se desea Obtener.

Reporte de permisos y opciones dé cada uno de los usuarios del sistema.

Informe de pagos de entidades del estado

Informe de Paz y salvos Generados entre fechas.

Informe de análisis de la cartera morosa de acuerdo a los criterios determinados en el manual de cartera del Municipio.

PLATAFORMA SOFTWARE ADMINISTRACION Y CONTROL DE REGIMEN SUBSIDIADO - SICRECUB 2629

DESCRIPCIÓN FUNCIONALIDAD REQUERIMIENTOS DE SISTEMA

ARQUITECTURA DE BASE DE DATOS

Controlar óptima y eficientemente los afiliados al régimen subsidiado de la entidad, administrando la información relacionada con cada uno de ellos, sus novedades y posibles traslados o movilidad.

El modulo ejecutan sus funciones sobre Sistema Operativo Windows en versiones desde Windows Vista hasta Windows 10 de 32 o 64 bits. Los requisitos minimos de funcionamiento son: Unidad de almacenamiento (Disco duro) de 20 GigaBytes, memoria RAM 1 GigaByte.

Trabaja bajo una base de datos cliente/servidor

p Evalúa que los usuarios afiliados a las EPSS no se encuentren con doble afiliación en los diferentes regímenes.

p Cruza los afiliados a las EPSS con cualquier tipo de información.

p Carga los archivos publicados en el FTP para su posterior interpretación, seguimiento y control.

p Carga liquidación mensual de afiliados.

p Revisión liquidación mensual de afiliados.

p Manejo de listados censales o poblaciones especiales.

p Listado Nacional de la Población Pobre no Asegurada - PPNA

p Cargue, procesamiento y validación de novedades reportadas por las EPSS.

p Seguimiento y control de traslados para identificar oportunamente la movilidad de los mismos.

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

p Consultas e informes estadísticos de la información almacenada en la base de datos.

p Consulta en tiempo real de la información.

p Módulo de seguridad a través de la configuración de diferentes niveles y perfiles de usuario.

p Base de datos confiable y segura para el almacenamiento de la información.

p Aplicación cliente / servidor.

Conectividad

ZONAS WIFI

Zonas por Contratos Zonas Gratuitas

Plazoleta de la Alcaldia Cancha Polideportivo de la Unión

Parque Francisco José de Caldas Parque al frente del Colegio Nacional Simón Bolíva

Parque Simón Bolívar Terminal de Transportes

Parque Polideportivo “Los Guarataros” Parque de los Mártires

Cancha Porvenir cerca a la Casa Comunal

Parque Urbanización Sabanales

Puesto de Trabajo

INVENTARIO USUARIOS Y EQUIPOS 2018

USUARIO USUARIO DE RED NOMBRE DE

EQUIPO AREA ANTIVIRUS S.I.

Tito Benitez tito.benites GOBERNACION Sec. Apoyo SI N/A

Jairo Delgado jefe.personal APOYO-PERSONAL Sec. Apoyo SI N/A

Angelica Gomez arrendamientos APOYO-ANGELICA Sec. Apoyo SI CRM

Juan Carlos juan.mendez APOYO-JM Sec. Apoyo SI Nomina - CRM

Neila Zenaida secretaria.obras OBRAS-BARBARA Sec. Obras Publicas SI CRM

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

Adolfo Ropero adolfo.ropero PLN-INSPECTOR Sec. Obras Publicas SI

Preobras - TNS

Margarita Pinzon margarita.pinzon Educacion-Secre Sec. Educacion SI CRM

Maria Eugenia Ortiz _No aplica _ Equipo personal sec. Educacion N/A

Samir Bestene Unideporte EDU-PROYECTO Sec. Educacion SI CRM

Betzaira Neira betzaira.neira edu-Betzenia Sec. Educacion SI N/A

Ariel Antonio Bello ariel.bello OBRAS-ARIEL Sec. Obras Publicas SI

Preobras 2014 - TNS

Gloria Espitia archivo archivo-01 Archivo SI CRM

Elizabet Acosta mirta.parales archivo Archivo SI CRM

Jorge Luis Gomez archivo archivo-01 Archivo SI CRM

Jenifer Paneso profesional.etnias Etnias-Licenia2 Etnias SI N/A

Licenia Agualimpia licenia.agualimpia ETNIAS-LICENIA Etnias SI N/A

Emma Castellanos emma.castellanos fonvida-ec Fonvida Caducada CRM

Diana Esperanza Bueno fonvida1 FONVIDA-Lenovo Fonvida SI Cartera - TNS

Vanessa Diaz diana.bueno FONVIDA-PC1 Fonvida SI N/A

Ana calderon eder-camacho FONVIDA-EDER Fonvida SI N/A

Dagoberto Espinosa dago fonvida-dago Fonvida SI N/A

Leidy Mariana leidy.pinzon planeacion-ctp Planeacion SI N/A

Danial Cruz Daniel.cruz gobierno-domny Gobierno SI N/A

VARIOS p.sociales GOBIERNO-INDI Gobierno NO N/A

Leonilda Calderon leonilda.calderon Gobierno-LEONILDE Gobierno SI CRM

Arturo Martinez arturo.martinez Gobierno-ARTURO Gobierno SI CRM

Angela Mojica angelica.mojica gobierno-angela Gobierno SI N/A

Daniel Cruz PLANEACION-MIRT Gobierno

Norberto Marin norberto.marin GOBIERNO-NM Gobierno

Luz Porras luz-porras GOBIERNO-CLARA Gobierno SI N/A

Varios discapacidad1 gobierno-tempo Gobierno SI

Elvia Lucia Bolivar elvia.bolivar agricultura-ed Agricultura SI CRM

Jorge Luis Saucedo luis.saucedo AGRI-JORGELUIS Agricultura NO N/A

Eva Speranza Agricultura

Natalia Pitta medio.ambiente Agricultura

Luica Oliveros luisa.oliveros AGRICULTURA-PC Agricultura SI CRM

Federico castillo Agricultura

Jorge Hernan Arias jorge.arias AGRI-SECRE Agricultura

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

Correos Institucionales Municipio de Arauca

Despacho del Alcalde

Nombre Usuario Correo Institucional

José G. Chaparro [email protected]

Mario Pérez [email protected]

Nereo Guerrero [email protected]

Todos [email protected]

Emir Blanco [email protected]

Carmen Alicia Cáceres [email protected]

Luis Alfonso Sánchez [email protected]

William Rodríguez [email protected]

Richard Limas [email protected]

Luis Alfonso Sánchez [email protected]

Prof Jurídica. procesosdecontratació[email protected]

Alfonso Sánchez [email protected]

Secretaria de Apoyo a la Administraciòn

Nombre Usuario Correo Institucional

Ingrid Milena Godoy [email protected]

Elizabeth Acosta [email protected]

Glenda Arias [email protected]

Jairo Delgado [email protected]

Juan Carlos Meléndez [email protected]

Melissa Delgado [email protected]

Mirtha Perdomo [email protected]

Maritza Soler [email protected]

Ignacio Rico [email protected]

Jerson Moreno [email protected]

Melisa Delgado [email protected]

Tito Benítez [email protected]

Maye Suárez [email protected]

Secretaria de Gobierno

Nombre Usuario Correo Institucional

Carlos Pinilla [email protected]

Norberto Marín [email protected]

Arturo Martínez [email protected]

Bomberos [email protected]

Raúl Garcés [email protected]

Marys C. Velásquez [email protected]

María C. Abril inspecció[email protected]

Jaime Sarmiento [email protected]

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

Shirley Murgas [email protected]

Licenia Agualimpia [email protected]

Luz Alba Porras [email protected]

Daniel Cruz [email protected]

Henry Marin [email protected]

Daniel Cruz [email protected].

Yolanda Godoy [email protected]

Ángela Mojica [email protected]

[email protected]

Secretaria de Educaciòn

Nombre Usuario Correo Institucional

Todos educació[email protected]

Nelly Mariana Torres [email protected]

Consuelo García [email protected]

Yolanda Godoy [email protected]

Ana M. Castellanos [email protected]

Claudia Romero [email protected]

Martha Muñoz [email protected]

Rubén Lizarazu [email protected]

Secretaria de Hacienda

Nombre Usuario Correo Institucional

Heriberto Villamizar [email protected]

Rosalba Rangel [email protected]

Sandra Mendivelso tesorerí[email protected]

Luisa F. Gallego [email protected]

Stella Solano Trigo [email protected]

María Martínez [email protected]

Nidia Ortiz [email protected]

Secretaria de Obras Publicas

Nombre Usuario Correo Institucional

Todos [email protected]

Oficina Asesora de Planeaciòn

Nombre Usuario Correo Institucional

Héctor l. Mora planeació[email protected]

Carmen Sua [email protected]

Ana I. Celis [email protected]

Nubia Martínez [email protected]

Franklin Duran [email protected]

Osmar Durán [email protected]

Javier Romero [email protected]

Mirtha Perdomo [email protected]

Centro Administrativo Municipal Arauca (CAM) Carrera 24 entre 18 y 20. PBX:(7) 8853156 Línea gratuita Nacional: 01 8000 977781 www.arauca-arauca.gov.co Correo: [email protected] Código postal: 810001 Arauca - Arauca (Colombia)

Juan C. Rodríguez [email protected]

Carlos Granados [email protected]

Secretaria de Salud

Nombre Usuario Correo Institucional

Bety Martínez [email protected]

Janet Marín [email protected]

Nelly Capacho [email protected]

Nelly Capacho [email protected]

Gabriel Consuegra [email protected]

Alberto Rojas [email protected]

Javier Luna [email protected]

Cindy Uscategui [email protected]

Secretaria de Agricultura Ganaderia y Medio Ambiente

Nombre Usuario Correo Institucional

Todos [email protected]

Todos [email protected]

Líder [email protected]

Punto Vive Digital

Nombre Usuario Correo Institucional

Cristian Monroy Muñoz [email protected]

Consejo Municipal

Nombre Usuario Correo Institucional

[email protected]

Personeria

Nombre Usuario Correo Institucional

Xiomara Sánchez [email protected]

Gestion Social

Nombre Usuario Correo Institucional

[email protected]

Otros

Nombre Usuario Correo Institucional

[email protected]