Semana 1 gestion de rr.hh. upsjb

GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Augusto JAVES SANCHEZ

Licenciado en Administración

Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones

Doctorado en Administración

No obstante los cambios sociales y tecnológicos, ocurridos sobre todo en las últimas décadas, aun se reconoce que el personal con el que

opera una organización, constituye el elemento básico, la piedra angular para desarrollar todas las actividades productivas de una

empresa, ya que solo él y con él se puede lograr los objetivos, la eficiencia y la calidad deseados.

Sin embargo, la atención que se ha dispensado a la administración de tan valioso recurso no ha tenido ninguna correlación directa

con su importancia teórica, pues al no dársele un trato preferente se le ha reducido al nivel de los demás recursos, incluso económicamente,

a muchas de las técnicas, funciones y obligaciones empresariales inherentes, la considera como un sobrecosto, como cualquier otro.

INTRODUCCION

Tal inconsistencia en el grado de atención ha tenido también una expresión concreta tanto en la denominación como en la jerarquía del departamento encargado del área, así es posible encontrar diversas denominaciones como:

Administración del PersonalGestión de PersonalGestión de Relaciones Humanas, Gestión de Recursos Humanos, Administración del Potencial Humano, etc.

Como si todo fuese lo mismo; y en cuanto a la jerarquía ésta puede ir desde una Gerencia Central hasta el nivel de un simple cargo o de una función dentro de cualquier otro cargo, sin excluir los servicios de terceros (services, consultoras, cooperativas de servicios, etc.) tan de moda actualmente.

PrimeraSemana

Tema: -Consideraciones -La Economía Global Tema: -Antecedentes históricos. -Etapas

OBJETIVO GENERAL:Reconocimiento de la Gestión de Recursos Humanos para el mejoramiento del desempeño y de aportaciones del personal a la organización, dentro de un marco de actividad ética y socialmente responsable.

OBJETIVO ESPECIFICOComprender que las organizaciones no deben perder de vista su relación fundamental con la sociedad, sin prácticas discriminatorias.

ASIGNATURA: GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Consideraciones

Antecedentes de la ciencia administrativa

La administración es una de las ciencias mas ubicuas y difusas en todas las sociedades, encontrándose en hogares, iglesias, gobierno y empresas económicas de todos los pueblos. Es y siempre ha sido una poderosa herramienta de los lideres. La administración, desde una posición casi desconocida, ha llegado a ser la actividad central en nuestra época y economía.El pensamiento administrativo tiene sus orígenes junto con el hombre, sobre la faz de la tierra.

Antecedentes de la ciencia administrativa

Es en el siglo XIX donde adquieren con mayor nitidez su carácter científico siendo Frederick W. Taylor, con su obra “Principios de Administración Científica” y Henry Fayol con su obra “Administración Industrial y General” los procuradores de esta disciplinas, llamados hoy en día “Los clásicos del administrativo”, cuyas teorías y doctrinas permanecen en el tiempo.

Civilizaciones antiguas

Surgió la necesidad de un método o sistema, para gobernar y administrar al pueblo. Cuando se empleo este método los jefes asumieron en sus tribus, posiciones teocráticas.

Y tanto temporal como espiritualmente fueron lideres del pueblo, para dirigirlo establecieron tabús y reglas de conducta, usaron el temor a lo sobrenatural para asegurar la obediencia a sus normas.|

El pensamiento administrativo antes del siglo XIX

Se distinguen las distintas etapas:– La esclavitud es propio de la antigüedad.– La servidumbre es típica de la Edad media.– La cooperación libre abarca la Edad Media, Moderna y Contemporánea.

• Sistema Gremial o de las Corporaciones.• Sistema de Contrato Colectivo.• El sistema de Libre Contratación.

¿Cómo evolucionó el hombre como ser social?Alvin Tofler en su obra “La tercera ola”, describe esta evolución

Sociedad en grupos humanos pequeños

Sociedad migratoria en busca de mejores condiciones de vida

Se alimentaban de la caza, pesca o de la cría de rebaños

Sociedad Primitiva: La tierra es la base de la economía y ésta es descentralizada. (La comunidad produce todo)

Sencilla división del trabajo

Surge la Nobleza, el Sacerdocio, Guerreros y Esclavos

ANTES DE LA PRIMERA OLA: (8000 a. de J.C.)

PRIMERA OLA DE CAMBIOse desencadena hace diez mil años

Un poco de historia...REVOLUCIÓN AGRÍCOLA

La tierra sigue siendo la base de la economía, el trabajo de los agricultores se basaba en trabajo en familia, cada integrante de la familia tiene una función específica que cumplir.

1750 se seguía hablando de la revolución agrícola y aún dominaba fuertemente el planeta

Se consideraba un sistema rico y multilateral

Afecta todos los aspectos de la vida humana

La era Industrial puso un tractor en la granja

Puso la máquina de escribir en la Oficina.

Puso un refrigerador en la cocina

Se crean los periódicos diarios

El Cine

El Metro

SEGUNDA OLA DE CAMBIO

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

Comienzan a surgir fábricas y ciudades en Nueva Inglaterra y Estados de la costa atlántica.

A mediados del siglo XIX en el nordeste europeo había un sector industrial en rápida expansión:

- se producen armas de fuego- se producen relojes- aperos de labranza- hilaturas- máquinas de coser- múltiples artículos

En la Segunda Ola su rol sigue siendo pasivo, y la tecnología es utilizada para automatizar la producción industrial seriada. En la 2da Ola, surge el correo

como sistema de información, luego el teléfono y el telégrafo.

En la segunda ola Surge la necesidad de la comunicación de la Información.

Comienza un desarrollo expansivo del conocimiento y de la información.

Los cambios a corto plazo son del orden de los 5 años, mediano plazo 10 años, largo plazo 15 a 20 años

El capital de las empresas eran sus bienes muebles e inmuebles, sus inversiones, etc...

Se aproxima la Tercera Ola: Grandes cambios en la sociedad

SEGUNDA OLA DE CAMBIO

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

TERCERA OLA DE CAMBIO: LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Características de la Sociedad de la Información

•El vertiginoso desarrollo del conocimiento

•La revolución mundial de la tecnología (Internet Ubicuo)

•La explosión de la información

•La mundialización de la economía y el fenómeno de la Globalización

•Las señales simbólicas (Tarjetas de crédito, Redcompra)

•Los sistemas expertos (Ayudante de office)

•La convergencia digital de los medios (todo en un mismo soporte)

•La separación entre tiempo y espacio (amenaza las relaciones cara a cara)

•La Información como fuente de poder (Información en manos de los usuarios)

Son tres elementos sustanciales en la evolución del hombre y en la integración del mismo con entornos tecnológicos que le permitirán enfrentar el futuro como un ser primero, racional; segundo, tecnológico y tercero, integrado.

Conocimiento

Información

Comunicación

Cómo llegamos a la Economía Global

El Siglo XXIEl Siglo XXIEl Siglo XXIEl Siglo XXIEra Industrial Clásica

( 1900 - 1950 )Era Industrial Neoclásica

( 1950 - 1990 )Era de la Información( después de 1990 )

Jerarquia Matricial Redes Internas

EstabilidadEstabilidad CambioCambio

Para: De:

Trabajo con máquinas,herramientas e instrumentos

Trabajo a través de lacomputadora o terminales

Fábrica Personas como Obreros serviles a la Tecnología

Oficina Personas comoUtilizadores de la Tecnología

De la Era Industrial a la Era de la Información

La NuevaEconomía

La ViejaEconomía

Empresas punto.com Bits y bites Empresas virtuales

Empresas tradicionales Argamasa, ladrillo, baldosa Empresas concretas

Para: De: Mercados locales Foco inmediato y restringido Visión parroquial

Mercados GlobalesFoco mundial y planetario Visión cosmopólita

Proximidad e inmediatismo Énfasis em la venta Miopía mercadológica

Globalización Énfasis en la logisticaBúsqueda de oportunidades

De lo Local a lo Global

Para: De: Foco en el productoComo hacer el producto

Foco en el cliente o usuarioPara quien hacer el producto

Introversión administrativa Preocupación por el resultado inmediato del trabajo y su eficiencia

Extroversión administrativaPreocupación por el cliente y su satisfacción

Del Énfasis en el Producto al Énfasis en el Cliente

Para: De: Organizaciones burocráticas, jerárquicas, centralizadas y verticalizadas

Organizaciones orgánicas, sueltas, compactas, horizontales y descentralizadas

Cadena de Comando. Jerarquía. División del Trabajo. Departamentos.

Redes Integradas de Equipos. Flexibilidad. Sinergia. Unidades de Negocios

De la Burocracia a la Adhocracia

Para: De: Organizaciones definitivas, estáticas, rígidas y permanentes

Organizaciones provisorias, efimeras, sueltas y dinámicas

Mantención del Status Quo. Tradición. Visión para el Pasado.

Cambio. Creatividad e Innovación. Visión para el Futuro.

De lo Permanente a lo Efímero

Para: De: Comando basado en la autoridad jerárquica

Orientación y condución basada en el liderazgo democrático

Ordenes y Instrucciones. Misión y Visión.

Del Comando a la Orientación

Para: De: Conformidad y obediencia a las órdenes superiores

Cooperación y colaboración basados en el compromiso

Hacer, hacer siempre la misma cosa no pensar , no discutir

Hacer, pensar, discutir,tentar, errar, crear e innovar

De la Obediencia a la Colaboración

El lider, pensa, orienta, aconseja y asesora a los subordinados

El jefe piensa, decidee impone sus decisiones

Las personas piensan, hacen, discuten y sugieren,

cooperando y colaborandopara el alcance de

los objetivosSubordinados

Mantención del statu quo

Innovación

Obediencia y conformidad

Cooperación, colaboración y creatividad

Para: De: Trabajo bracero, manual, servil,rutinario, repetitivo y monótono

Trabajo mental, cerebral,creativo, innovador y desafiante

Personas como Proveedores de Mano-de-Obra Enfasis en el Músculo

Personas comoProveedores de Conocimiento. Enfasis en el Cérebro

De lo Muscular a lo Cerebral

No más hacer mecánicamente las cosas y sin pensar.

Ahora és pensar antes de hacer las cosas y agregar valor intelectual.

Para: De: Empleados contratados yque cumplen reglas diariamente

Empreendedores internos oexternos que rompen reglas

RutinaBurócratas conservadores y tradicionalistas

RupturaEmprendedores creativos y innovadores

De Seguidores de Reglas a Emprendedores

Misiones, metas, resultadosa alcanzar.

Enfasis en la contribución.

Medios quedan por cuenta decada persona.

Participación en los resultados. Remuneración variable.

Normas y reglamentos internos.

Horario rígido de trabajo.

Jerarquía de autoridad.

Descripción del cargo.

Evaluación del desempeño.

Salario mensal fijo.

Para: De: Trabajo individual, aislado,solitario y confinado socialmente

Trabajo grupal, conjunto,solidario en equipos integrados

Énfasis en la Eficiencia Individual Énfasis en la Sinergia Grupal

Del Solitário a el Solidário

Para: De: Jefes Autocráticos y Controladores

Líderes Democráticos y Incentivadores

Mantener los Negócios de la Empresa para Obtener Lucros y Ahorros

Generar Nuevos Negócios paraMantener la Empresa en el Mercado

De Gerentes para Líderes

Conocimiento Humanista

Visión Sistêmica

Visión del Cliente

Trabajo en Equipos

Crear Nuevos Negócios

Conocimiento Técnico

Especialización en una Función

Posición jerárquica

Cargo definido

Lograr Ahorros

LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS

MODELO DE LA ECONOMÍA ACTUAL

Globalización de los mercados

Desregulación

Económica

Privatización

Económica

Internacionalización del capital. Desarrollo de las empresas multinacionales. Desregulación económica. Nuevos espacios económicos regionales. Desarrollo de las telecomunicaciones y transportes. Integración física de mercados. Integración, cooperación y alianzas entre empresas. Homogeneización de los mercados. Reducción del ciclo de vida de los productos. Economías de localización o de red. Economías de ámbito o de campo de actividad

(sinergia). Economías de escala.

LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS

RESISTENCIAS A LA GLOBALIZACIÓN

• Límites de las economías de escala, de localización y de ámbito.

• Problemas para dirigir con eficiencia y eficacias empresas de gran tamaño y muy diversificadas.

• La aparición de nuevas formas de proteccionismo en el comercio internacional mundial.

• Cambio cultural en países avanzados (gusto por la diversidad y por lo personalizado)

“ECONOMIA DEL CONOCIMIENTO”

En estos momentos no se justifica desconocer la existencia de un conocimiento.

Palabras claves

Recursos intangibles.• Información.• Conocimiento.• Aprendizaje• Inteligencia

¿Capital fundamental?,

el HUMANO como parte del Capital Intelectual

Hoy, el PIB de algunas naciones está generado en cerca del 80% por actividades productivas basadas en conocimiento y el valor en libros de algunas organizaciones intensivas en conocimiento es menor al 10% de su valor de mercado. La Economía del Conocimiento (EC) constituye entonces una redefinición de los factores de la producción, esto es, de los factores que agregan valor en una sociedad.

Evolución de la Sociedad Industrial a la Sociedad del Conocimiento

Paradojas del “CONOCIMIENTO”

Usar “Conocimiento” no implica consumirlo Tranferir “Conocimiento” no implica perderlo El “Conocimiento” es abundante, pero la habilidad de

usarlo es escasa Varias Organizaciones son renuentes a la producción de

“Conocimiento” El “Conocimiento” puede salir caminando de la oficina al

final del día

Administrar y Capitalizar “Conocimiento”

La creación y difusión del “Conocimiento” es cada vez un factor decisivo en la competitividad de las organizaciones porque el “Conocimiento” puede ser: Un bien

Derechos de Propiedad Intelectual Industria Farmacéutica

Un Servicio Valor Agregado

Industria de Alta Tecnología

Una Mercancía Puede ser comerciable e Intercambiable

Movilidad de empleados claves.


La habilidad de administrar el “Conocimiento” es cada día más crucial Ciclo “Conocimiento – Información”

“CONOCIMIENTO” Existe en Sistemas Inteligentes

Centros de I & D Universidades

“INFORMACIÓN” Puede Digitalizarse

Todo Ámbito Uso excesivo

Reto: Administrar la transformación del “Conocimiento” en información y viceversa, en el contexto de creación y su aplicación.


¿PORQUE?

Toda organización de alguna forma Administra “Conocimiento”

La habilidad de identificar, generar, adquirir, difundir y capturar los beneficios que otorga el “Conocimiento”, proporciona una ventaja estratégica y competitiva

El valor intangible del “Conocimiento” en la mayoría de las organizaciones excede el valor tangible de sus bienes


Perspectiva General: Economía del “Conocimiento” Administración del “Conocimiento” El Valor del “Conocimiento” Capital Intelectual Mercados Inteligentes Redes de “Conocimiento” Sistemas de Innovación

Administración del “Conocimiento”

¿Qué es la Administración del “Conocimiento”?

Es la administración explícita y sistemática de los procesos esenciales de una organización asociados a crear, planear, difundir, usar y capitalizar “Conocimiento”.

¿Porqué el interés actual en la Administración del “Conocimiento? Nuevos procesos administrativos

Total Quality Management Business Process Reengineering

Genera valor Evita perdidas y errores costosos Se puede compartir Fomenta la innovación Maximiza ganancias Capitaliza los activos intangibles

Know-How, Patentes, P.I y el Capital Humano

Antecedentes históricos

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Teorías básicas de la administración: un panorama generalIn search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980)

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990

Los “estercoleros” empiezan a exhibir a los negocios (1902)

Empieza la gran depresión

Deming dicta conferencias sobre la

calidad en JapónConstitución de Apple

Corp. (1977)

Se instituye el premio Baldrige

(1987)

Escasez de mano de obra

Primera Guerra Mundial

(1914 -1918)

Segunda Guerra Mundial

(1941 - 1945)

Movimiento de protesta (mediados de los años sesenta a principios de los

setenta

Introducción de la PC de IBM

(1981)

Entra en vigor la division de AT&T (1 enero de 1984)

ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION

ESCUELA CONDUCTISTA

CIENCIA DE LA ADMINISTRACION

ENFOQUE DE SISTEMAS

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO

• Énfasis en las tareas– Administración Científica

• Énfasis en las personas– Teoría de las relaciones humanas.– Teoría del comportamiento

organizacional.– Teoría del desarrollo organizacional.

Contenido y objeto de estudio de la Administración

• En el ambiente - Teoría de sistemas

- Teoría situacional (imperativo ambiental)

• Énfasis en la Tecnología - Teoría situacional (imperativo tecnológico)

• Énfasis en la estructura - Teoría clásica - Teoría Neoclásica - Teoría de la burocracia - Teoría estructuralista.

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ESQUEMA COMPARATIVO DE LAS TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

ASPECTOS PRINCIPALES TEORIA CLASICATEORIA DE LAS

RELACIONES HUMANASTEORIA NEOCLASICA

Enfasis:En las tareas y en la estructura

organizacional En las personas En el eclectisismo: tareas, personas y estructura

Principales representantes:Taylor, Fayol, Gilbreth, Gantt,

Gulik, Urwick, Mooney, Emarson

Mayo, Follat,Rosthlisberger, Dubin, Cartwright, French, Zalesnick, Tannenbaum,

Lewin.

Drucker,Koontz, Jucius, Newmann, Odiorne, Humble, Geljier,

Schish, dale

Características básicas de la administración:

Ingeniería humana/Ingeniería de producción Ciencia social aplicada Técnica social básica y

administración por objetivos

Concepción del hombre: "Homo Economicus" "Homo social" Hombre organizacional y administrativo

Comportamiento organizacional del

individuo:

Ser aislado que reacciona como individuo (atomismo tayloriano)

Ser social que reacciona como miembro de grupo social

Ser racional y social orientado hacia el alcance de objetivos

individuales y organizacionales

Contenido y objeto de estudio de la Administración

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ESQUEMA COMPARATIVO DE LAS TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

ASPECTOS PRINCIPALES

TEORIA DE BUROCRACIA

TEORIA ESTRUCTURALISTA

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

TEORIA DE LOS SISTEMAS

TEORIA DE LA CONTINGENCIA

Énfasis:En la estructura organizacional

En la estructura y el ambiente

En las personas y en el ambiente En el ambiente

En el ambiente y en la tecnología sin

despreciar las tareas, las personas y la

estructura

Principales representantes:

Weber, Merton, Setznick, Gouldner,

Michela

Etzioni, Thompson, Blau, Scott

Simon, McGregor, Bernard, Argyris,

Likert, Cyert, Bennis, Schein, Lewrence,

Seyles, Lorsch

Ketz, Kahn, Johnson, Kast,

Rosenzwalg, Rice, Churchman, Burne,

Trist, Hicks

J.D. Thompson, Lawrence, Lorsch,

Perrow

Características básicas de la

administración:

Sociología de la burocracia

Sociedad de organizaciones y enfoque múltiple

Ciencia comportamental

aplicada

Enfoque sistemático: administración de

sistemas

Enfoque contingencial: administración contingencial

Concepción del hombre:

Hombre organizacional

Hombre organizacional Hombre administrativo Hombre funcional Hombre complejo

Comportamiento organizacional del individuo:

Ser aislado que reacciona como

ocupante de cargo y posición

Ser social que vive dentro de

organizaciones

Ser social que teme las decisiones en cuanto a

participación en las organizaciones

Desempeño de papeles Desempeño de papeles

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ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA GESTION DE RR.HH

• Orígenes A.D.R:

No es posible señalar el momento exacto en que se inicio como técnica.

La existencia de este campo es condición necesaria para que exista civilización.

Ninguna asociación humana puede existir sin técnicas de división del trabajo y especialización de labores.

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•A.R.H. en la Antigüedad:

Existencia de técnicas para la división del trabajo:1.Violencia para manejar el personal a su cargo.2.Escogiendo a los más fuertes para trabajos pesados (selección de personal)3.Adiestramiento de jóvenes con posibilidades de aprendizaje (capacitación)4.Reforzamiento de las labores de los obreros (motivación)


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Colonia Española en América Latina.

• ARH Precolombina:• Grupos indígenas ya implantaban técnicas de

administración de RR.HH (Ej. Sistemas de correo a través de mensajeros).

• ARH Colonial:• Aspectos como la violencia en contra de los

obreros ya pasaba a un segundo plano.• Los administradores de RR.HH comenzaban a

evidenciar que los obreros rendían más si contaban con mejores servicios y organización (mejor ambiente y clima laboral).


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La Revolución Industrial.

• ARH en el siglo XVIII:

• Surgimiento de organizaciones comerciales dedicadas a los tejidos, fundición de minerales industria naval.

• Se comienza a coordinar esfuerzos de grupos para conseguir que el trabajo fuera más rentable económicamente. (administrar)

• En episodio de la Revolución Industrial comienza a dar primeros frutos negativos producto de la modernización (insatisfacción laboral, hacinamiento)


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La Revolución Industrial.

• ARH en el siglo XIX. Se comienza a poner mayor interés en las

personas Los directivos de las organizaciones comienzan a

reaccionar a los cambios que traía la modernización, para lo cual crearon áreas o departamentos de Bienestar al interior de las organizaciones.

Función principal : Velar pos las necesidades de los trabajadores (vivienda, educación y atención médica) e impedir la formación de sindicatos.

Estos departamentos también se preocupaban de mejorar las condiciones de trabajo de los obreros.


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Administración científica y necesidades humanas

• Administración Científica:

• Se demuestra que el estudio científico de las labores y los puestos de trabajo traía mejoras en cuanto a la eficiencia.

• Se demuestra que los estudios científicos de estos aspectos (puestos y labores) dependen de capacitaciones y especializaciones de las funciones.

• Estos aspectos impulsan a la creación de departamentos de personal.


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Administración científica y necesidades humanas •Primeros Departamentos de RR.HH:

• Por medio de los adelantos logrados por la administración científica, los departamentos de personal comenzaron a desplazar a los departamentos de bienestar laboral.

• El nuevo departamento de personal contribuía a las decisiones de la organización, (mantención de salarios, selección de candidatos para los puestos de trabajo y se manejaban las quejas de los trabajadores).

• También se encargaron de las relaciones con los sindicatos y procuraba resolver varias de las necesidades del personal.


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El siglo XX

ARH en el siglo XX:

• Comienza a crecer y a poner mayor tensión a las necesidades de los trabajadores.

• Los conceptos de eficiencia y eficacia en la organización comienzan a ser objeto de estudio por parte de los administradores de RR.HH.

• Se comienza a mirar y considerar al trabajador como las piezas fundamentales dentro de la organización.


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El siglo XX

ARH Moderna: A comienzos de la década de 1960 comienzan a

surgir cambios sociales de gran importancia para los países en vías de desarrollo, la incorporación masiva de las mujeres al mundo laboral.

Muchas empresas descubrieron que el sector femenino podía suministrar personal tan calificado como el masculino.

Otro cambio dice relación con la reducción de la jornada laboral.

Aceleración tecnológica en todas las áreas de desarrollo laboral (computación).


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El siglo XX

•ARH Moderna:

Las modificaciones en cuanto a lo social, llevaron a profundos cambios a la administración del personal;

Los departamentos de RR.HH. están sometidos a una mayor presión; pagos de sueldos y salarios.

Estos departamentos enfrentan mayores desafíos; negociación de seguros, planean estrategias para la optimización de los recursos mediante el uso de la tecnología, etc.


ÉNFASIS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES

En las tareas Administración científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional.

Organización formal.Principios generales de la administración.Funciones del administrador..Organización formal burocrática.Racionalidad organizacional.Enfoque múltiple.Organización formal e informal.Análisis intraorganizacional y análisis interorganizacional.Organización informal.Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo.Estilos de administración.Teoría de las decisiones.Integración de los objetivos organizacionales e individuales.Cambio organizacional planeado.Enfoque de sistema abierto.

Teoría estructuralista Análisis intraorganizacional y análisis ambiental.Teoría neoestructuralista Enfoque de sistema abierto.

Análisis ambiental (imperativo ambiental).Enfoque de sistema abierto.

En la tecnología Teoría situacional o contingencial Administración de la tecnología (imperativo tecnológico).

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES Y SUS ENFOQUES PRINCIPALES

(Tomado del libro introducción a la administración de Chiavenato)

Teoría del comportamiento organizacional.

En la estructura

Teoría del desarrollo organizacional

Teoría situácional

En las personas

En el ambiente

Teoría clásicaTeoría neoclásica

Teoría de la burocracia

Teoría estructuralista.

Teoría de las relaciones humanas.

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