8/16/2019 Semana 5 DO Los Flujogramas Ejercicios

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Semana 5LOS FLUJOGRAMAS, ELABORACIÓN Y CASOS PRÁCTICOS.

Los fujogramas, a los cuales también se les llama diagrama de fujo y muy rara vezfuxogramas,son grácos que señalan el movimiento,desplazamiento o curso de algunacosa,que bien puede ser una actividad,un ormulario,un inorme,materiales,personas orecursos.

Los fujogramas son de gran importancia para toda empresa y persona,ya que brinda

elementos de juicio id!neos para la representaci!n de procedimientos y procesos, as"como las pautas para su manejo en sus dierentes versiones.

La selecci!n de los s"mbolos dependen del procedimiento que va #a ponerse en lasgrácas y del empleo que vaya a darse en las mismas, por tal motivo es undamental quese empleen en orma correcta, al colocar un s"mbolo en un sitio inadecuado, cambia elsentido del fujograma. $e deben utilizar los s"mbolos correspondientes a una norma, nodeben utilizarse s"mbolos de dierentes normas en un gráco.

PRÁCTICA ELABORACIÓN DE FLUJOGRAMAS

%. &labore el fujograma correspondiente al proceso de entrega de marcader"as dondela empresa comercializadora 'laneta $.(. lo realiza con el c!digo )*+&participando las siguientes áreas.

(- &)&/01( & 2&/3($4  1.- Geen!e "e #en!a$  %.- #en"e"&5- &'()3(6&/37 & (L6(08/  1.9 Je'e "e A(ma)*n  %.- A$+$!en!e "e A(ma)*n  .- A$+$!en!e "e A)+&&l proceso se inicia con el gerente de 2entas que elabora una solicitud pidiendo

mercader"a, acompañada de tres :+- copias,quedándose él con la ;ltima copiaarc#ivándolo,mientras que el resto de documentos son entregados al vendedor y estevendedor rma cada uno de estos documentos y luego los entrega al jee de almacén.&l jee de almacén al recibir los documentos,la copia dos lo entrega al asistente dearc#ivo y la copia que queda lo env"a al asistente de almacén,mientras que con laoriginal,el jee de almacén revisa el documento para ver si acepta o no el pedido,en casode que no lo acepta,el documento lo devuelve al vendedor< pero si lo acepta el mismo

 jee de almacén lo arc#iva.&l jee de almacén elabora una orden de entrega con dos copias quedándose con laprimera copia,mientras que la otra copia lo entrega al asistente de arc#ivo y la original loentrega al asistente de almacén.&l asistente de almacén luego de recibir la orden deentrega procede a preparar la mercader"a, luego la mercader"a junto con la orden de

entrega original los env"a al vendedor.&l vendedor procede a rmar el documento y lo devuelve al asistente de almacén,mientras la mercader"a, el vendedor lo revisa y luego lo entrega al gerente de ventas.

%.- E(a/&e e( 02&3ama correspondiente con respecto al proceso de otorgamiento decrédito cuyo c!digo es )L=>7),tratándose del 5anco (ndino y donde se tendrá losiguiente4%.9 (#orrista>.9 erencia de 0réditos y 0obranzas  a4 Geen!e "e C*"+!&$ C&/an6a$  /4 A$+$!en!e "e C*"+!&$.

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  )4 A$+$!en!e "e C&/an6a$.+.9 erencia de (pertura de 0uenta.  a4 Geen!e "e a7e!a "e Cen!a$.  /4 A$+$!en!e "e A7e!a "e Cen!a$.&l proceso se inicia con el a#orrista que presenta una solicitud con copia, pidiendocrédito,entregándole al asistente de créditos, este asistente rma la copia y la devuelveal a#orrista, mientras que la original es entregada al gerente de créditos y cobranzas.&l gerente de créditos y cobranzas revisa el documento y analiza si cumple o no con los

requisitos, en caso de que no lo cumpla y lo devuelve al asistente de créditos, pero sicumple con los requisitos decidirá si procede o no procede,nen caso de que no proceda eldocumento también lo devolverá al asistente de créditos, pero si procede el gerente decréditos y cobranzas deberá arc#ivar el documento.

&l gerente de créditos y cobranzas llama por teléono al gerente de apertura de cuentaspara solicitarle el estado de cuentas del a#orrista, donde este jee elabora un inorme y loentrega a su asistente pidiendo estado de cuentas. &l asistente de apertura de cuentasrealiza un análisis al documento y luego lo arc#iva para que después elabore el inormede estado de cuentas con copia y ser entregados a su jee y este jee se quedará con lacopia mientras que el original es enviado al gerente de créditos y cobranzas para queluego este gerente lo entregue al asistente de cobranzas y después el asistente de

cobranzas deberá elaborar el c#eque y entregará el c#eque al gerente de créditos ycobranzas el cual deberá rmar el c#eque y luego de #aberlo rmado lo entregará ala#orrista, rmando éste un documento como cargo que quedará en poder del gerente,terminando el proceso.

+.9 &labore el fujograma correspondiente con respecto al proceso de revisi!n demercader"a de la empresa 0omercializaci!n 6ar?etera $.(.cuyo c!digo es 6@%AB y setiene lo siguiente4  %.9 erencia 0omercial  a4 Geen!e Genea(  /4 Se)e!a+a.  >.9 epartamento de 1nvestigaci!n de 6ercado.

  a4 Je'e "e Ine$!+3a)+8n "e Me)a"&  /4 Ana(+$!a "e Me)a"&  )4 E$7e)+a(+$!a "e Ma9e!+n3.&l proceso se inicia con el erente 0omercial que elabora una orden de investigaci!n condos copias, entregándolos a su secretaria para que estos documentos sean sellados yenumerados y luego arc#iva la segunda copia y el resto de documentos los env"a al jeede investigaci!n de mercado.

&l jee de investigaci!n de mercado luego de recibir los documentos, la copia la entregaal especialista de mar?eting,mientras que con la original el jee de investigaci!n demercado la revisa y luego lo arc#iva,este jee de investigaci!n de mercado elabora unocio de control de mercader"as y lo entrega al analista de mercado para que lo analice y

presente su opini!n.

&l analista de mercado elabora su inorme de lo analizado adjuntando dos copias,arc#ivando él la copia dos y la otra copia quedará con el especialista de mar?eting,mientras que la original lo entregará al jee de investigaci!n de mercado, este jeerevisará el documento para ver si procede o no con lo pedido, en caso de que no procedalo devolverá al analista de mercado, pero si procede , el documento lo entregará algerente comercial para que este gerente vea si es adecuado o no, en caso de que no seaadecuado,el documento lo devolverá al jee de investigaci!n de mercado, pero si esadecuado el gerente comercial se quedará con el documento y lo pasará a su tarjeta,nalizando el proceso.

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