Semana 8 - Examen Final Estrategias MCNM
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El siguiente es el proceso mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar
sus conocimientos, habilidades y destrezas para aumentar la eficiencia en la ejecución de
las tareas y así contribuir a su propio bienestar y al de la institución.
Seleccione una:
a. Coaching.
b. Delegación.
c. Entrenamiento.
d. Subordinación
Los pasos para la planificación de la gestión administrativa y los sistemas de control son:
Seleccione una:
a. Establecimiento de normas, seguimiento de planes y planificar los resultados en la
estrategia.
b. Establecimiento de normas o estándares de rendimiento, medir y comparar los
resultados reales con los previstos y tomar medidas correctivas.
c. Planeación estratégica, asignación de normas y seguimiento de los planes
estratégicos
d. Establecer estándares rigurosos para garantizar la calidad de la ejecución y de las
acciones previstas en función de los resultados.
Los líderes deben trabajar en su función de ser cada día buenos líderes. Los elementos
fundamentales del liderazgo son:
Seleccione una:
a. El buen líder tiene el poder de convocar a sus subalternos, sino hay seguidores no
hay líder.
b. Un buen líder debe establecer un margen amplio para poder reaccionar ante lo
inesperado.
c. A un buen líder lo identifica su visión.
d. El primer requisito del líder es ser consciente de que es él el líder y de él depende la
buena gestión.
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Existen tres tipos de destrezas gerenciales que un alto ejecutivo debe dominar. Una de las
principales es la conceptual, la cual consiste en:
Seleccione una:
a. Comprender holísticamente los intereses y relaciones de la organización.
b. Se refiere a la forma y conocimiento que el gerente debe poseer para garantizar en
forma efectiva y asertiva la voluntad de sus subordinados.
c. Es la capacidad que todo gerente debe poseer para alcanzar en forma efectiva ellogro de las metas y objetivos de la organización.
d. Involucra el conocimiento y la experiencia, junto con un elemento esencial que es la
actitud del individuo frente a la disposición de sus responsabilidades.
Tres de los aspectos fundamentales para realizar una administración del cambio efectiva
son:
Seleccione una:
a. La comunicación, el liderazgo y el entrenamiento.
b. La delegación, el manejo eficiente de las resistencias y la comunicación
c. La visión clara sobre el cambio, la delegación y el liderazgo.
d. La delegación, la interpretación de las expectativas y el manejo adecuado de las
resistencias del personal.
No existe una fórmula mágica que garantice que una estrategia concluya en el éxito. Pero
podemos aclarar, que toda estrategia debe adoptar una metodología, mantener una actitud
de disciplina y mantener el arduo trabajo hasta alcanzarla. El estratega entonces debe
reconocer entre sus restricciones una de las siguientes:
Seleccione una:
a. La falta de objetividad, las amenazas de nuevos competidores y las nuevas
tendencias tecnológicas.
b. La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.
c. El compromiso de la alta dirección, el trabajo en equipo y los recursos.
d. Observar las tendencias del mercado e integrar la estrategia con la realidad de la
organización.
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El pensamiento táctico, la consistencia y la coherencia son las herramientas que el
estratega emplea en la búsqueda y el descubrimiento de las dificultades y problemas que la
compañía ha logrado superar. El método utilizado se basa principalmente de indagar cada
uno de los supuestos con la pregunta: ¿Por qué? una y otra vez. Este método se utiliza
frecuentemente con el objetivo de:
Seleccione una:
a. Producir ideas e innovaciones que le den un avivamiento a la situación de la
empresa que le permita el avance en una dirección específica.
b. Desquiciar.
c. Cuestionar si los supuestos básicos todavía están vigentes o si todavía son
primordiales para que la compañía siga existiendo
d. Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y los
problemas fundamentales.
Cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, existen tres protagonistas. Son:
Seleccione una:
a. La empresa, el cliente y la competencia.
b. Las fuerzas del mercado, las amenazas y la competencia.
c. La empresa, la oferta a través del portafolio de productos y servicios, y la demanda.
d. El mercado, la tecnología y los criterios de elegibilidad de mi cliente.
En el nivel gerencial es fundamental una buena combinación de determinadas habilidades
gerenciales, que garanticen la mejor y más adecuada gestión de nuestras directivas, estas
son:
Seleccione una:
a. Un buen líder debe poseer una combinación equilibrada, entender sus
competencias, en cual de ellas es más fuerte y en cuales de ellas necesita un mayor
desarrollo. Todas son igualmente importantes.
b. a alta gerencia debe poseer un mayor dominio sobre las habilidades conceptuales.
c. Las habilidades fundamentales son el conocimiento de las técnicas, el buen dominio
de las interpersonales a través del liderazgo y las conceptuales básicas sobre la
posición de cada empleado.
d. Las habilidades fundamentales son administración de l tiempo, el coaching, la
comunicación asertiva, la creatividad que precede a la innovación, el buen y eficiente
ejercicio en delegar la toma de decisiones y el liderazgo efectivo.
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De acuerdo con Hugo Landolfi, el líder nace o se hace?
Seleccione una:
a. El líder se hace de forma permanente, él vive proyectándose en el futuro,
perfecciona sus competencias y construye sobre su experiencia.
b. El líder realmente nace, se necesita un conjunto de habilidades y destrezas que los
líderes no logran aprender en la escuela, así deben su éxito a características innatas
que pueden aprovechar en la medida que toman consciencia de ellas.
c. El verdadero líder es una combinación de las características innatas y de una
ambiente favorable para su desarrollo.
d. Ninguna de las dos alternativas, es producto de un esfuerzo personal en comprender
las fortalezas y debilidades propias.
Una ventaja de la confianza es:
Seleccione una:
a. La confianza permite el hacer un coaching efectivo que permita saber con que
personal se cuenta y con cual no y así mejorar la planta de personal
b. La confianza es un activo organizacional que todas las empresas deben tener para
hacer una planeación estratégica.
c. La confianza es un valor intangible que está marcando la diferencia entre empresas
que saben a dónde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional,
van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.
d. La generación de confianza permite el desarrollo de equipos, la concentración del
personal en áreas estratégicas de la empresa que permita la gestión por competenciasen esas áreas.
En cualquier industria hay que observar el poder del cliente, el poder del proveedor, la
facilidad de ingreso de nuevos competidores y la amenaza de productos sustitutos para
comprender la naturaleza de la rivalidad. La integración de todas ellas definen:
Seleccione una:
a. La permanencia y el éxito de una marca.
b. El potencial de rentabilidad de la empresa.
c. La fuerza que ejerce el entorno sobre la estrategia de una empresa.
d. Determina la sobrevivencia de la compañía frente al mercado.
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Pregunta 18
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Qué es el liderazgo?
Seleccione una:
a. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan
lo que él les pida.
b. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de
comunicación al logro de una o varias metas.
c. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudioy dedicación.
d. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con él y hace parte de las habilidades
que poseen los que están llamados a ser cabezas visibles de una organización.
En las habilidades gerenciales uno de los elementos claves es el concepto de competencia,
las empresas expresan que dependiendo de la posición, deben haber competencias
genéricas u organizacionales, competencias funcionales y finalmente las específicas. La
mejor definición de competencia es:
Seleccione una:
a. Las competencias de una organización se definen a través del saber, en el dominio
de la disciplina y el hacer, en el cual el individuo comprende que es lo que se necesita
para ejecutar exitosamente su labor.
b. La competencia se define a través del dominio que posee un empleado en la
ejecución perfecta en referencia a una labor gracias a su experiencia.
c. La determinación de las competencias es un elemento clave para evaluar y definir la
brecha de conocimiento y experiencia que un empleado debe poseer para lograr el
éxito en su gestión.
d. Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son necesarias para
desempeñar una posición adecuadamente.
Todo proceso de delegación es gradual, organizado y concertado, por lo tanto una
delegación efectiva se logrará a través de los siguientes aspectos. Uno de los siguientes no
agrega valor, cuál es:
Seleccione una:
a. Transferir la responsabilidad y autoridad para la toma de decisiones.
b. Establecer con claridad la actividad se delegará
c. Asignar la tarea a la persona idónea, explicando la importancia y los referentes que
debe tener en cuenta.
d. Establecer los mecanismos de control para verificar el desempeño.
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Pregunta 19
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Pregunta 20
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En qué consiste el desempeño funcional en una estrategia corporativa?
Seleccione una:
a. Hacer mejor las cosas, basándose en el supuesto de que una reducción de costos a
todo nivel, es buena.
b. Desarrollar un conocimiento detallado de los clientes y la competencia.
c. Estudiar si las unidades existentes están desempeñando sus funciones mejor que la
competencia.
d. Reducir los costos con mayor efectividad que la competencia.
En el manejo del cambio estratégico, el estratega no debe evitar enfrentarse a su status
quo. Para actuar de manera adecuada, el estratega debe:
Seleccione una:
a. Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.
b. Ser una persona equilibrada, que sea capaz de solucionar problemas integrales y no
abocarse a una sola situación.
c. Analizar las fortalezas que tiene una industria con el fin de determinar un diferencial
competitivo.
d. Comprobar su potencial en el mercado y el grado real de factibilidad.
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