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Seminario de Actualización Legal MASH

Subsecretaría de Gestión para la Protección Ambiental

Dirección General de Gestión de la Calidad del Aire y Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes

Cédula de Operación Anual (COA)

Registro en el SINATEC y Funcionalidad de la plataforma COA Web

2016

17/nov.2016 seminario de actualización 2016 ANIQ

Qué es la Cédula de Operación Anual (COA) Federal

Instrumento de recopilación de información multimedios, por establecimiento

Insumo para el diseño y

seguimiento de políticas y

estrategias de gestión

Herramienta de prevención

de la contaminación

Gobierno

Empresas

Objetivos

GEIs, emisiones (INEM), sustancias y

residuos peligrosos

3. Diseño y evaluación de Normas

RENE Registro Nacional

de Emisiones

1. Induce a un mejor desempeño ambiental

en la industria

2. Reconocido por la industria como un

reporte de uso interno

1. Registros

2. Inventarios


•1997-2003: COA en papel, reporte voluntario

•2004: Formato Electrónico de la COA (aplicación local), reporte obligatorio

•2007 -2012: Envió con Firma Electrónica Avanzada

•2009: Actualización del Formato Electrónico de la COA (RP)

•2012-2013: •Validación del identificador (NRA)

•Programación de criterios de revisión de la información

•Mejoras en la funcionalidad para facilitar la captura

•Importación de información desde Excel a la COA

•2015:

•Plataforma COA WEB, 100% digital •Ayuda durante la elaboración •Importación de información desde Excel

•2017: •Criterios de revisión de la información

Evolución de la COA Federal

COA


3

Direcciones

Generales

5

Trámites

Simplificación administrativa a través de la COA Federal

2015

•UPAC

DGGCARETC

•Inventario de emisiones FFJF

•RETC

DGGIMAR

•Generación RP

•Manejo RP

DGPCC •RENE

Atmósfera

Residuos

Agua

Estados


Formato COA vigente y periodo de reporte

El establecido en el “ACUERDO por el que se da a conocer

el instructivo y formato de la Cédula de Operación Anual”.

Publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 14

de agosto de 2015 (www.dof.gob.mx)

Periodo oficial

Del 01 de Marzo al 30 de Junio de cada año

En 2016 el periodo de reporte se amplió al al 19 de septiembre


Cédula de

Operación Anual

(COA)

RETC

Reglamento de la LGEEPA en

materia del RETC

Artículo 9 y 10

RENE

Reglamento de la LGCC en

materia del RENE

Artículo 3, 4 y 12

Residuos Peligrosos

Reglamento de la LGPyGIR

Artículo 72

Atmósfera

Reglamento de la LGEEPA en

materia de PyCCA

Artículo 17 y 21

Marco Legal de la COA Federal

LGEEPA: Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente; PyCCA: Prevención y Control de la Contaminación Atmosférica; RETC: Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes; LGPGIR: Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos; LGCC: Ley General de Cambio Climático; RENE: Registro Nacional de Emisiones


*Sectores industriales de hidrocarburos, generación de energía eléctrica, química, vidrio, automotriz, cemento y cal, metalúrgica, celulosa y papel, asbesto, pinturas y tintas, tratamiento de residuos peligrosos

Sujetos obligados a presentar la COA Federal

Sujetos a reporte de CyGEI (RENE): emisiones directas e indirectas que sumen 25,000 tCO₂e o más al año + sectores listados en los artículos 3 y 4 del Reglamento de la LGCC en materia del RENE

LGCC, Reglamento

RENE

RENE

Grandes generadores de residuos peligrosos (GGRP) 10 toneladas o más al año

Aquéllos que descarguen aguas residuales (DACN) en cuerpos receptores que sean aguas nacionales

RETC LGGEPA Reglamento RETC

Fuentes Fijas de Jurisdicción Federal (FFJF)* 11 sectores federales en materia de atmósfera, incluye el sector hidrocarburos

Atmósfera LGGEPA

Reglamento Atmósfera

Empresa de Manejo de Residuos Peligrosos (EMRP) 1. Acopio, trasporte y manejo de RP 2. Tratamiento de suelos contaminados

LGPGIR, Reglamento

Residuos peligrosos

Grandes generadores de residuos peligrosos (GGRP) 10 toneladas o más al año


o Induce la reducción de emisiones y transferencias de

sustancias peligrosas para el ambiente y la salud

o Integra información pública los establecimientos que emiten

y transfieren Sustancias RETC (NOM-SEMARNAT-165-2013)

Instrumento de política ambiental que:

Emisiones al aire

Emisiones al agua

Emisiones al suelo

Transferencia en RP

Transferencia al

alcantarillado

¿Qué es el RETC?

Disposición

final

¿Qué es una transferencia? (traslado de responsabilidad)

Traslado de Sustancias RETC a un sitio físicamente

separado de donde se usaron o produjeron, ya sea en

residuos y/o descargas de agua al alcantarillado para:

Reciclaje Co- procesamiento Tratamiento Reuso

¿Qué es una emisión?

Liberación de Sustancias RETC directamente al medio: aire,

suelo y cuerpos de agua nacionales

¿Qué es el Registro Nacional de Emisiones (RENE)?

Compila información de emisiones de

Compuestos y Gases de Efecto

Invernadero (CyGEI) de diferentes

sectores productivos del país

http://www.gob.mx/semarnat/acciones-y-

programas/registro-nacional-de-emisiones-rene

Trazabilidad, tendencias y estrategias

nacionales de reducción de emisiones de CyGEI


http://www.gob.mx/semarnat/acciones-y-programas/registro-nacional-de-emisiones-rene













¿Qué son los compuestos y gases de efecto invernadero (CyGEI)?

Bióxido de carbono (CO2)

Metano (CH4)

Óxido nitroso (N2O)

Carbono negro (CN)

Clorofluorocarbonos

Hidroclorofluorocarbonos

Hidrofluorocarbonos

Perfluorocarbonos

Hexafluoruro de azufre

Trifluoruro de nitrógeno

Éteres halogenados

Halocarbonos

Mezcla de los anteriores

Los que determine el IPCC y que SEMARNAT dé a conocer en el DOF

Componentes gaseosos de la atmósfera, tanto naturales como

antropogénicos, que absorben y emiten radiación infrarroja


Emisiones

indirectas

¿Qué emisiones de CyGEI se reportan en el RENE?

Emisiones

directas

Actividades agropecuarias

Fugas en el sector energía

Procesos industriales, comerciales y de servicio

Fuentes móviles

Combustión en fuentes

fijas

Consumo de energía eléctrica

Consumo de energía térmica


Sujetos a reporte al RENE

Deben reunir DOS condiciones:

Emitir una cantidad igual o mayor de

25,000 tCO2 equivalente/año

Pertenecer a los sectores

definidos en los artículos 3 y 4 del Reglamento del

RENE

1

2

Sujetos obligados

Sectores de energía e

industria

Sectores transporte,

agropecuario, residuos,

comercio y servicios

Reporte consolidado

Reporte por instalación

(fuente fija)


• Reporte al RENE •∑ de las emisiones directas e

indirectas de todas las instalaciones

Consolidado

• Sólo si tiene otra obligación como: •Gran generador RP

•Por descargas de agua

Instalación

• Fuente Fija FEDERAL Instalación

• Fuente Fija ESTATAL

Instalación

SECTORES

Transporte,

agropecuario,

residuos*,

comercio y

servicios

COA Federal Tablas CyGEI

COA Federal Como ha reportado

SECTORES

Industria y energía

COA Federal Como ha reportado +

Sección VI

COA Federal Sólo tablas CyGEI

1

2

*Subsector aguas residuales, Subsector residuos sólidos urbanos y residuos de manejo especial, incluyendo disposición final

Reporte de CyGEI conforme al sector


Sustancias RETC-RENE

Bióxido de carbono

Metano

Oxido nitroso

Hexafluoruro de azufre

1,1-dicloro-1-fluoroetano (HCFC-141b)

1,3-dicloro-1,1,2,2,3-pentafluoropropano (HCFC-225cb)

1-cloro-1,1-difluoretano (HCFC-142b)

2,2-dicloro-1,1,1-trifluoroetano (HCFC-123)

2-cloro-1,1,1,2-tetrafluoroetano (HCFC-124)

3,3-dicloro-1,1,1,2,2-pentafluoropropano (HCFC-225ca)

Clorodifluorometano (HCFC-22)

Hidrofluorocarbonos

Perfluorocarbonos


Reporte RETC vs RENE

25,000 ton CO2e

Umbral RETC

conforme la

NOM-165

Sección VI

Secciones II y V

Sección II

Em

isio

nes a

la a

tmó

sfe

ra /

añ

o LGCC, RENE

LGEEPA, Atmósfera

LGEEPA, RETC

LGEEPA, Atmósfera

RENE RETC Atmósfera

Umbral RENE


Plataforma de Reporte

COA Web


Para todos los trámites

Validación documentos Registro RL y capturistas Requerimiento de aclaración o

corrección de la información

Características de la Plataforma COA Web y SINATEC

Opera en internet

Reporte único

Firma electrónica

Expediente electrónico único

Notificación electrónica

Simplificación Administrativa Trazabilidad de la información Criterios de validación de información

Enrola capturistas

Herramientas que facilitan su llenado y consulta Incorpora catálogos para pronto llenado 17/nov.2016 seminario de actualización 2016 ANIQ

¿Cuál es el proceso para la presentación del reporte COA?

Ingreso a la

COA Web

Registro de

usuarios:

• Representante

legal (RL) primario

o secundario

• Capturista

• Alta trámite COA

SINATEC

Entrega de la

COA

El RL revisa la

información, firma

electrónicamente

y genera su

Constancia de

Recepción con

bitácora

SINATEC

Captura de la

COA

El capturista

(designado por

RL) elabora el

reporte COA

COA Web


¿Qué es el SINATEC?

Sistema institucional para todos

los trámites electrónicos de

SEMARNAT, responde a la

Ventanilla Única Nacional (gob.mx),

inició en el 2015 con la COA Web

Sistema Nacional de Trámites Electrónicos

Disponible todo el año


¿Qué es la plataforma COA Web?

Es el medio electrónico para

reportar la COA vía web

Disponible únicamente en el

periodo de recepción para

reportar las actividades del año

inmediato anterior

Se cierra el último día de

recepción a las 24:00 horas

(Cd. de México)

No permite capturar cédulas extemporáneas 17/nov.2016 seminario de actualización 2016 ANIQ

Requisitos del equipo

Internet

Navegador Google Chrome: versiones 44 a 50

Habilitar ventanas emergentes (pop ups)

Java actualizado

Resolución monitor: 1280 x 1024 píxeles mínimo

Solicitar al área de informática de la empresa que verifique restricciones

de seguridad: el firewall, el antivirus (equipo/empresa) y de permisos en

el equipo del representante legal para usar la firma electrónica.


http://www.gob.mx

1. Opción “Medio Ambiente” para ingresar a los trámites ambientales

2. Seleccionar “Calidad del aire”

3. Ingresar a la página de la “Cédula de Operación Anual”

4. Iniciar el proceso de registro y captura de la COA seleccionando

“Trámite en Línea”

Acceso a la Plataforma COA Web


Acceso a la Plataforma COA Web

La sección “Más información”,

contiene ligas y materiales de apoyo

para elaborar la COA

Ubique en la parte inferior “Archivos

adjuntos” y descargue el archivo

“Actualización COA” que le apoyará a

resolver dudas


Al ingresar en “Trámite en Línea” el botón “Ayuda” contiene materiales de apoyo para el

SINATEC y la captura de la COA

Materiales de apoyo para el registro y la captura de información


Registro de usuarios en el SINATEC


Pasos a realizar:

1. Registrar RFC de la empresa (Persona Física/Moral)

2. Registrar Representante Legal Primario (RL)

3. Registrar Domicilio Fiscal de la Razón Social

4. Ingresar documentos (*.pdf) para integrar expediente electrónico

5. Firmar documentos por parte del RL (e.firma del RL)

6. Registrar a otros RL y/o capturista(s), según sea el caso

Confirmación activación inmediata

Validación/rechazo documentos, 1 día

Documentos otros RL

Activación RL A o B/Capturista

Ingreso a la COA Web

Registro de usuarios:

Perfil de ususrio

• Representante legal (RL)

“A” o “B”,Capturista “C”


SINATEC


RFC EMPRESA (Persona Física o Moral)

RL Primario (A)

RL1 Secundario (B)

RL2 Secundario (B)

RL3 Primario (A)

Capturista 1

Capturista 2

Capturista 3

Folio 2 Folio 3 Folio 4

RL(n) Secundario (B)

Folio 8 Folio 5 Folio 6 Folio 7

RL: Representante Legal RL primario: Tiene acceso a todos los registros creados para el RFC, siempre es Nivel A RL secundario A: Tiene acceso a todos los registros creados para el RFC RL secundario B: Solo ve folios creados por él mismo o los capturistas que él dio de alta Folio: Por planta (establecimiento)

…

Capturista 1

Folio 1

Estructura de Registro en SINATEC


Pasos a realizar:

7. Alta de trámite RL o capturista:

Si la planta tiene NRA, buscarlo en el

listado que se despliegue, no generar

un nuevo NRA

Si es una planta DACN o Consolidado

(RENE) y es la primera vez que reporta

la COA solicitar su NRA

Registrar el domicilio de la planta

Se genera un folio para la planta

Se dará de alta el trámite, tantas veces como

el número de plantas que tenga la razón

social

Ingreso a la

COA Web

Registro de

usuarios:

• Representante

legal (RL) A o B

• Capturista


SINATEC

Cada año que se reporte, se hará el alta del trámite por planta

Si el periodo anterior presentó COA y obtuvo la Constancia Recepción, al crear el 1er

folio para esa planta, se precargaran los datos del año anterior; si crea dos o más folios

para la misma planta, éstos vendrán vacíos 17/nov.2016 seminario de actualización 2016 ANIQ

Pasos a realizar:

8. Acceso a la COA Web

Abre una pestaña nueva en el navegador, verificar que las ventanas emergentes estén habilitadas

9. Captura de la COA:

Cuestionario*

Datos Generales *

Secciones correspondientes según respondió al cuestionario

Subir archivos obligatorios

Botón finalizar (Sección “Herramientas”)

* Estas secciones no se pueden volver a editar una vez guardadas

Captura de la COA

El capturista

(designado por RL)

elabora el reporte

COA

COA Web


Captura de la COA

1 2 El establecimiento se

clasifica conforme a su

obligación de presentar la

COA

Se habilitan sólo las tablas

que le corresponde

capturar

2. Capturar la

información de

“Datos de Registro”

Para tener acceso a las tablas técnicas de la COA es necesario:

1. Clasificar al establecimiento

Una vez guardada la “Clasificación del establecimiento” y “Datos de registro” no se pueden modificar


Clasificación del Establecimiento

(COA Web)


1. ¿La actividad del establecimiento se encuentra en el siguiente listado?

2. ¿La actividad predominante del establecimiento se encuentra en el siguiente listado y emite arriba de 25 mil toneladas de CO2 equivalente?

3. ¿Su empresa recolecta/transporta o acopia o maneja residuos peligrosos de otras empresas?

4. ¿Tiene descargas de aguas a ríos, barrancas, lagos, lagunas, subsuelo o pozos, etc. (bien nacional) y su categoría es como pequeño/micro generador?

5. ¿Su categoría ante SEMARNAT es Grande Generador de Residuos Peligrosos (GGRP)?

6. ¿En los dos últimos años ha generado Residuos Peligrosos mayor o igual a 10 toneladas y su categoría ante SEMARNAT es pequeño/micro generador?

7. ¿Cuenta con LAU o LF otorgada por SEMARNAT y no se encuentra en los 11 sectores de jurisdicción federal?

La clasificación del establecimiento no se puede volver a editar una vez guardada su respuesta

Preguntas principales para clasificar el establecimiento


Clasificación del establecimiento

1) Fuentes Fijas de Jurisdicción Federal (FFJF) 11 sectores federales en materia de atmósfera, incluye el sector hidrocarburos

Los grandes generadores de residuos peligrosos (GGRP) 10 toneladas o más al año

Empresas de Manejo de Residuos Peligrosos (EMRP) 1. Acopio, trasporte y manejo de RP 2. Tratamiento de suelos contaminados

Aquéllos que descarguen aguas residuales (DACN) en cuerpos receptores que sean aguas nacionales.

Sujetos a reporte de CyGEI (RENE): Reglamento de la LGCC en materia del RENE + emisiones (D/I) excedan las 25,000 tCO₂e

1

2

3

4

5

Sujetos obligados Pregunta principal


Micro y Pequeños generadores de RP

Generación de 10 ton o más durante dos años

Empresas que cuentan con LAU o LF

FFJF + Fuentes Fijas de jurisdicción estatal

6

7

Si clasifica a su establecimiento erróneamente, deberá de crear un nuevo folio en “Alta trámite” para clasificarlo correctamente

Pregunta principal Sujetos obligados

Clasificación del establecimiento


Combinación de obligaciones

Pregunta Obligación principal Preguntas complementarias (respuestas afirmativas habilitan tablas)

Fuente Fija de Jurisdicción Federal (FFJF)

Seleccionar sector y subsector

Se habilita toda la COA 1

Sujetos a reporte de CyGEI (RENE)

Seleccionar sector y

subsector + preguntas

complementarias

(sólo para reporte por planta)

¿Descarga final agua emite/transfiere? (III)

1. ¿Maneja residuos peligrosos? (4.3)* 2. ¿Trata suelos contaminados o

materiales semejantes a suelos contaminados? (4.5)

¿Genera residuos peligrosos? (4.1 y 4.2) 2

*Transporte, acopio y manejo de residuos de terceros o cuenta con autorización de SEMARNAT para el manejo de sus propios residuos 17/nov.2016 seminario de actualización 2016 ANIQ

Combinación de obligaciones

Pregunta Obligación principal Preguntas complementarias (respuestas afirmativas habilitan tablas)

*Transporte, acopio y manejo de residuos de terceros o cuenta con autorización de SEMARNAT para el manejo de sus propios residuos

Empresa de Manejo de Residuos Peligrosos (EMRP) 3


¿Genera residuos peligrosos? (4.1 y 4.2)

1. ¿Maneja residuos peligrosos? (4.3)* 2. ¿Trata suelos contaminados o materiales semejantes a

suelos contaminados? (4.5)

Aquéllos que descarguen aguas residuales (DACN) 4

¿Genera residuos peligrosos? (4.1 y 4.2)



Grande Generador de residuos peligrosos (GGRP) 5





Secciones técnicas de la COA

Sección I. Operación y funcionamiento

Sección II. Registro de emisiones de contaminantes a la atmósfera

Sección III. Registro de descargas de contaminantes en el agua: a

cuerpos de agua (emisiones) y transferencias

(alcantarillado. Tratamiento por terceros que tengan

emisiones o trasferencias

Sección IV. Informe anual de generación, manejo de residuos peligrosos

y suelos contaminados y reporte anual de transferencia de

residuos peligrosos

Sección V. Registro de emisiones y transferencia de contaminantes

(RETC) y prevención de la contaminación

Sección VI. Registro de emisiones de gases o compuestos de efecto

invernadero

RENE Registro Nacional

de Emisiones


RETC LGPGIR RENE

FFJF GGRP DACN EMRP Instalación Consolidado

1.1.1 Diagrama de funcionamiento

1.1.2. Eventos programados y no

programados

1.2. Insumos

1.2.1. Emisión de Clorofluorocarbonos,

Hidroclorofluorocarbonos,

Hidrofluorocarbonos, Perfluorocarbonos y

Halocarbonos

1.3. Productos, subproductos y productos

intermedios

1.3.1. Generación de energía eléctrica

1.4 Consumo anual energético

1.4.1. Consumo anual de energía eléctrica

1.4.2. Descripción y actividad de la flota

vehicular

Qué tablas tengo que llenar en la Sección I (operación y funcionamiento)

FFJF: Fuente Fija de Jurisdicción Federal

GGRP: Gran Generador de Residuos Peligrosos

DACN: Descargas de agua en cuerpos receptores

que sean aguas nacionales

EMRP: empresa de manejo de residuos peligrosos

Instalación: establecimiento que reporta al RENE por establecimiento

Consolidado: corporativo que reporta el RENE información consolidada 17/nov.2016 seminario de actualización 2016 ANIQ

RETC LGPGIR RENE


2.1.1. Características de maquinaria,

equipo o actividad que genera contaminantes

2.1.2. Características de las

chimeneas y ductos de descarga de

las emisiones conducidas

2.1.3. Descripción de la actividad

ganadera del sector agropecuario

2.1.4. Descripción de las actividades

de la industria petrolera

2.2. Monitoreos de parámetros

normados y específicos establecidos

en autorizaciones

2.3. Registro de emisiones anuales a

la atmósfera

Qué tablas tengo que llenar en la Sección II (atmósfera)








RETC LGPGIR RENE


3.1. Fuentes de extracción y

aprovechamiento de agua

3.2. Descarga de aguas residuales

3.3. Tratamiento y otras fuentes

de abastecimiento

3.4. Registro de parámetros,

emisiones y transferencias en

descargas de aguas residuales

Qué tablas tengo que llenar en la Sección III (agua)








RETC LGPGIR RENE


4.1. Informe de generación,

almacenamiento y manejo por el

propio generador de residuos

peligrosos

4.2. Transferencia de residuos

peligrosos

4.3. Informe del manejo de residuos

peligrosos de empresas prestadoras

de servicios

4.4. Seguimiento a las actividades de

los Planes de Manejo de Residuos

Peligrosos

4.5. Tratamiento de suelos

contaminados

Qué tablas tengo que llenar en la Sección IV (residuos peligrosos)








RETC LGPGIR RENE


5.1. Uso, producción y/o

comercialización de

sustancias RETC en el

establecimiento*

5.2. Emisiones y

Transferencias de Sustancias

RETC por operación normal y

eventos programados o no

programados*

5.3. Información específica

sobre manejo y/o disposición

final de Residuos Peligrosos o

de tratamiento de aguas

residuales que contengan

Sustancias RETC*

5.4. Acciones de prevención realizadas en la fuente

Qué tablas tengo que llenar en la Sección V (RETC)

* Sólo si produce, usa, emite al aire, agua y suelo o trasfiere al alcantarillado y en residuos peligrosos las sustancias consideradas en la NOM-165-SEMARNAT-2013







Consolidado: corporativo que reporta el RENE información consolidada


RETC LGPGIR RENE


6.1 Registro de gases o

compuestos con efecto invernadero

Qué tablas tengo que llenar en la Sección VI (CyGEI)








FINALIZAR LA CAPTURA EN

LA COA WEB Y ENTREGA DEL

TRÁMITE EN SINATEC


Pasos a realizar:

10. Entregar y firmar COA

El RL revisa el resumen

entregado por el capturista

RL firma la COA y

documentos que ingresó en

COA

RL genera la “Constancia

Recepción” con su

correspondiente número de

bitácora

Entrega de la

COA

El RL revisa la

información, firma

electrónicamente y

genera Constancia

recepción con

bitácora

SINATEC


Segundo ingreso: correcciones por parte del obligado a reportar

Segundo ingreso

Una vez entregada y

firmada la COA, si se detecta algún error se pueden ingresar a corregir

Segundo

ingreso

15 días hábiles a

partir de la

entrega (firmado)

de la COA

SINATEC


SOPORTE TÉCNICO Y AYUDA


¡Usa la sección Más Información!

Materiales de apoyo para el reporte de la COA y sustento legal


Preguntas más frecuentes SINATEC y COA

En SINATEC


Las dudas relacionadas con el registro de usuarios: RFC, contraseña,

activación de usuarios: representante(s) legal(es) y capturista, alta de trámite

COA y firma electrónica (SINATEC), comuníquese:

• Tel. (55) 5628 0673, opción 1

• Correo electrónico:

[email protected] con copia a

[email protected]

Dudas o problemas con SINATEC

y [email protected]


mailto:[email protected]



Dudas relacionadas con la aprobación de documentos firmados del

representante legal (acta constitutiva, poder notarial, etc.): • Tel. (55) 5628 0673, opción 2


[email protected]

Aprobación o rechazado de documentos



Dudas del Registro de Emisiones de Gases o Compuestos de

Efecto Invernadero (RENE)

Dudas técnicas de obligados a reportar el RENE y la estimación de

emisiones de CyGEI:

• Tel. (55) 5490 0900, extensiones: 24445, 14611, 10649 y 22114

• Tel. (55) 5628 0673, opción 4


[email protected]

• Página:

http://www.gob.mx/semarnat/acciones-y-programas/registro-nacional-de-

emisiones-rene
















Dirigirse a los teléfonos de su Delegación de SEMARNAT correspondiente

En la Ciudad de México

• Tel. (55) 5628 0673, opción 3


[email protected]

Dudas técnicas del llenado de la COA



Reporte de problemas en COA Web

[email protected]

El tiempo de respuesta variará según la gravedad del problema, tiempo mínimo

día y medio



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