Sensibilizacion sistemas camacol
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¿Vamos por buen camino?
2
¿Para qué se implementan
Sistemas de Gestión?
3
¿Qué tipo de Liderazgo
necesitamos?
4
Un camino hacia el desarrollo
Sostenible
Sostenibilidad Económica
6Producto Interno bruto per cápita
Sostenibilidad Económica
7Ondas Kondratieff- Tecnologías y crecimiento
Tecnologías
sostenibles
Sostenibilidad Económica
8Año (real-proyectado) en pasar a más de U$
2000 de GDP
Sostenibilidad Económica
9
Producto Interno bruto per cápita
2011
GDP (2011)
Sostenibilidad Económica
10
Indice GINI Mundial
Sostenibilidad Económica
11
HDI Indice de desarrollo Humano
Esperanza de vida, educación e ingresos
Sostenibilidad Social
12
Bienestar, Felicidad, satisfacción con la vida
Sostenibilidad Social
Demografía
– Hoy somos más de 7 mil millones de habitantes
– En el año 1750 eran 800 millones.
– A la misma tasa de crecimiento actual en el 2020 seremos 8 milmillones y en el 2040 9 mil millones
13
Sostenibilidad Social
Demografía
– 90 billones de dólares por
años (GWP)
– Mil millones de personas en
pobreza extrema.
– Interacción de 3 sistemas
complejos la economía
mundial, la sociedad global, y
el ambiente físico de la Tierra
14
Sostenibilidad Social
15
Shenzhen, China 1980
30.000 personas
Shenzhen, China 2014
10 millones de personas
Sostenibilidad Ambiental
16
Concentración de CO2
Sostenibilidad Ambiental
17
Límites ambientales
¿Qué es desarrollo sostenible?
18
¿Qué es desarrollo sostenible?
Es una forma de
entender y resolver
nuestros problemas
globales a nivel
económico, social y
ecológico
Jefrey Sachs
19
¿Cuál es la jerarquía?
Fuente: Richard Barret 20
Medio Ambiente
Sociedad Global
Organizaciones públicas,
Privadas y Sociales
¿Qué es un Sistema?Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que
interactúan (ISO 9000:2005)
• Responden a los principios básicos.
• Aprendizaje y mejora de sus estructuras internas.
• Energéticamente abiertos.
• Comparten información.
• El sentido es la vida.
Gestión por áreas y departamentos
• Enfoque a la supervivencia
• Bajo Liderazgo, Cultura, Experticia y Gobernabilidad
• Estructuras jerárquicas
• Trabajo por funciones
• Baja eficiencia
• Organización Extractiva
• Baja Sostenibilidad
Gestión por procesos
• Enfoque al cliente y a la eficacia
• Bajo a Medio Liderazgo, Cultura, Experticia y Gobernabilidad
• Estructuras por procesos
• Trabajo por responsabilidades
• Mayor eficiencia
• Enfoque por objetivos
• Metodologías: ISO 9001, ISO 19011
• Acreditaciones certificaciones Nacionales e Internacionales.
• Baja a mediana sostenibilidad.
Eficiencia operacional y Diferenciación
• Enfoque a la eficiencia y la Innovación
• Enfoque en la optimización
• Medio Liderazgo, Cultura, Experticia y Gobernabilidad
• Metodologías: NTC 5800 I+D+i, Six Sigma, TPM, PMP, Lean Management, BSC, ISO 31.000, ISO 27.000, ISO 10.000, ISO 20000, Coaching, ISO 50.000, Gestión del Cambio, Gestión de la innovación, Gestión del conocimiento, Gestión de activos
• Mediana Sostenibilidad
• Calificaciones de personal y organizacional
Balance con grupos de interés
• Enfoque a los grupos de interés
• Bienestar del personal, alianzas con proveedores, Clusters, Alianzas público privadas, BPO
• Medio a alto Liderazgo, Cultura, Experticia y Gobernabilidad
• Alta eficiencia
• Mayor Balance
• Metodologías: ISO 9004,
• Media a alta sostenibilidad
Desarrollo Sostenible
• Enfoque a la Sociedad y al Medio ambiente
• Alto Liderazgo, Cultura, Experticia y Gobernabilidad
• Alta eficiencia
• Alto balanceo
• Organización Inclusiva
• Metodologías: ISO 26000, GRI, Pacto Global, ISO 9004, ISO 14.000
• Alta Sostenibilidad
¿Cuál es el camino?
Etapas para el Desarrollo
Organizacional
Sistemas de Gestión
•Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud en el trabajo, Riesgos, SOGC. esponsabilidad Social, Energía, Tecnologías de la Información
•Políticas, Objetivos
Procesos
•Visionales (G. Estratégica)
•Misionales (Comercial, Producción, Servicios)
•Apoyo (G Humana, g TICs, G. Infraestructura. G Financiera)
Metodologías
•Hard: Alineamiento, Balanced Scorecard, SixSigma, Lean Manufacturing, TPM, Innovación,
•Soft: Coaching, Liderazgo, Cultura, trabajo en equipo
Herramientas
•TGN, AMFEP, Análisis estadístico de procesos, ACPMs, Indicadores de Gestión, matrices de correlación, Auditorías, Cap do, 5S,
¿Cómo se integran los
Sistemas de Gestión?
¿Cuales estándares son los más
certificados a nivel mundial?
Estandar Descripción
Número de
Certificados a
2013.
ISO 9001 Sistema de Gestión de Calidad 1´129.446
ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental 301.647
ISO/TS 16949 Aplicación ISO 9001 Sector automotriz 53.723
ISO 22000 Sistemas de Gestión de Seguridad
Alimentaria
26.847
ISO 13485 Gestión de calidad para dispositivos
médicos
25.666
ISO 27001 Sistemas de gestión de seguridad de la
información
22.293
ISO 50001 Sistemas de gestión de energía 4.826
Nueva Estructura
Sistemas de Gestión ISO
Principios de la Gestión de CalidadPRINCIPIOS ACTUALES PROPUESTA DE PRINCIPIOS
Enfoque al Cliente Enfoque al cliente: Incluyendo partes
interesadas
Liderazgo Liderazgo (a todo nivel)
Participación del personal Compromiso y competencia de las
personas
Enfoque basado en procesos
Enfoque basado en procesosEnfoque de sistema para la gestión
Mejora continua Mejora: Orientada a la optimización
Enfoque basado en hechos para la toma de
decisiones
Toma de decisiones basada en información
y análisis
Relaciones mutuamente beneficiosas con
el proveedor
Gestión de las relaciones: Con todas las
partes interesadas, mas allá de la cadena
de suministro
Nueva Estructura
Sistemas de Gestión ISOActual Nueva
1 Objeto y campo de aplicación Objeto y campo de aplicación
2 Referencias normativas Referencias normativas
3 Términos y definiciones Términos y definiciones
4 Sistema de gestión de Calidad Contexto de la organización
5 Responsabilidad de la
dirección
Liderazgo
6 Gestión de los Recursos Planificación
7 Realización del producto Soporte
8 Medición, análisis y mejora Operación
9 Evaluación del desempeño
10 Mejora
Factores Claves del Desarrollo
Organizacional
1-Liderazgo
Fuente: Michael Hammer
3-Experticia
2-Cultura
4-Gobernabilidad
SO
FT
HA
RD
¿Qué se requiere para
combinar Sistemas en una
Organización?• Tener un solo Sistema para Empresa.
• Diseñar un solo mapa de procesos.
• Ajustar la norma y los requisitos a la empresa,
no lo contrario.
• Iniciar por desarrollar el Liderazgo y la Cultura.
• Tener Objetivos alineados de todos los Sistemas
(Mapa Estratégico, BSC).
• Buscar el beneficio de todos los grupos de
interés de forma progresiva.
• El desarrollo Sostenible (Social y ambiental)
como fin último
• Simple, Simple, Simple pero eficaz y eficiente
"Ten cuidado con lo que
deseas, probablemente se
hará realidad"Edward Abbey
