SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE ... · Organizar la documentación...

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Código: GFPI-F-019

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Programa de Formación:

Código: 122121 Versión: 2

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Nombre del Proyecto:

Código: 968527

SIMULACION DE LAS ACTIVIDADES ASMINISTRATIVAS PARA FORTALECER LOS PROCEDIMIENTOS EN LAS PYMES DE LA LOCALIDAD

Fase del proyecto: ANÁLISIS

Actividad (es) del Proyecto: DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE LAS PYMES DE LA LICALIDAD

Actividad (es) de Aprendizaje: - Reflexión inicial. - Contextualización e identificación de conocimientos necesarios. -Apropiación de conocimiento. - Transferencia del conocimiento.

Ambiente de formación. Aulas, Salas de sistemas, visitas a las empresas

MATERIALES DE FORMACIÓN

DEVOLUTIVO Equipos de Computo

CONSUMIBLE Marcadores, resmas de papel , lapiceros, Cd

Resultados de Aprendizaje: 21060100101. Identificar las funciones, procedimientos, ubicación orgánico-funcional y dependencias asociadas a la unidad administrativa, dentro de la organización y su entorno.

Competencia: Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.

Resultados de Aprendizaje: 21060100801. Recibir los documentos de acuerdo con las políticas organizacionales y la legislación vigente

Competencia: Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización

Resultados de Aprendizaje: 21060101101. Identificar las necesidades de información de la unidad administrativa, aplicando la metodología y normas vigentes de la organización

Competencia: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

Resultados de Aprendizaje: Competencia:

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 01

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

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Aprendiz!

“La posibilidad de que realices un sueño es lo que hace que la vida sea interesante” Paulo Coelho

Bienvenido a continuar con el reto del saber donde a través de las competencias laborales y tecnológicas propuestas en la guía, apropiarás los conocimientos necesarios para realizar un diagnóstico en las pymes y optimizar tus capacidades en el exigente mundo empresarial.

21060100804. Despachar los documentos generados en la unidad administrativa, teniendo en cuenta las normas gramaticales y de sintaxis, las normas técnicas colombianas para la elaboración y presentación de los documentos, las normas internas y la legislación vigente.

Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización

Duración de la guía ( en horas):

128 horas

2. INTRODUCCIÓN




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3.1. Actividades de Reflexión inicial.

LESIÓN DEL JUGADOR COLOMBIANO FALCAO GARCIA

Para comenzar analicemos una de las

noticias importantes a nivel mundial; la

lesión del jugador Falcao Garcia. Para ello

ingresemos al siguiente link:

http://www.latercera.com/noticia/deportes/2014/01/656-562188-9-se-confirma-diagnostico-falcao-sufre-grave-lesion-al-ligamento-cruzado-y-se.shtml De acuerdo a éste artículo, realiza las siguientes reflexiones:

a) Léelo detenidamente y selecciona las palabras más relevantes o que te hayan

impactado.

b) Narra desde tu punto de vista, qué tuvo que realizar el médico para diagnosticar

al jugador.

c) A continuación medita sobre los siguientes interrogantes:

¿Qué es un problema?

¿Qué es un análisis?

¿Qué significa recolectar datos?

¿Qué es una variable?

3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

http://www.latercera.com/noticia/deportes/2014/01/656-562188-9-se-confirma-diagnostico-falcao-sufre-grave-lesion-al-ligamento-cruzado-y-se.shtml






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¿Qué es una evaluación?

¿Qué es una hipótesis?

¿Qué es una conclusión?

Para finalizar en grupos de trabajo de 5 estudiantes, se realiza una

actividad llamada “Bolsa de la fortuna”, la cual contiene preguntas de

acuerdo a los grupos conformados, donde cada grupo tomará un

número de la bolsa y en grupo dará la respuesta a la pregunta que le

corresponde.

Duración: 8 horas

3.2. Actividades de contextualización e identificación

de conocimientos necesarios para el aprendizaje.) OBSERVANDO LA EMPRESA

Asume tu responsabilidad.

1. Ver el siguiente video. Link

https://youtu.be/QZxBEBbXnWM

https://youtu.be/QZxBEBbXnWM




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Realizar una mesa redonda y socialice respecto al video, ¿en qué

momento y qué hubiera hecho Usted para solucionar el

problema?

¿Cómo se organizaron los empleados para resolver el problema?

Identifica el rol que asumen las personas en el video.

Elabora la estructura orgánico funcional de la empresa de acuerdo

al video.

Duración: 8 horas

UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA EN LA VENTANILLA ÚNICA

Con la ayuda del docente, construye un mapa de

procesos donde se evidencie los medios

tecnológicos para el recibo y despacho de los

documentos.

Duración: 5 horas




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3.3 Actividades de apropiación del conocimiento

(Conceptualización y Teorización).

DIFERENCIANDO EL NEGOCIO DE LA EMPRESA

1. Ver el siguiente video. Link

https://youtu.be/M0KcSSAwG34

2. De acuerdo al video realizar las siguientes

actividades:

Elaborar un cuadro comparativo, para diferenciar el negocio y una empresa. A través de un ejemplo plantee cómo un negocio lograría convertirlo en empresa.

Cuando se haya realizado el ejemplo, se llevará a cabo en el aula, la actividad llamada “El Acuario”. Para ello se dividirán en dos grupos de diferente tamaño: un grupo pequeño conformado por 6 aprendices se ubicará en el círculo interior y los demás aprendices en el círculo exterior. Algunos aprendices del círculo exterior deben tomar puesto en el círculo interior y se encargarán de discutir o aclarar sobre el tema tratado. Los demás aprendices escucharán y observaran con atención a sus compañeros del círculo interior. Igualmente, cuando el participante del círculo interior haya satisfecho sus inquietudes, debe abandonar la silla y retornar al círculo exterior. Una vez los aprendices del circulo interior, hayan discutido el tema, los observadores (grupo




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exterior) deben exponer sus puntos de vista de acuerdo a lo escuchado y el instructor concluye el ejercicio. Duración: 15 horas

VISITANDO LAS PYMES

En grupos de 5 aprendices visitar una pyme de

la localidad y realiza lo siguiente:

1. Elaborar la DOFA a la pyme visitada.

2. Elaborar la estructura orgánico-funcional de la pyme de acuerdo

a la información recolectada.

Duración: 8 horas

3.4 actividades de transferencia del conocimiento.

DIAGNOSTICO PERSONAL

Cada aprendiz, con ayuda del instructor, realizará

un autodiagnóstico personal, que le permitirá

entender que significan Debilidades, Fortalezas,

Oportunidades y Amenazas. Este

Autodiagnóstico, se elaborará en una Cartelera,

con imágenes que aclaren las palabras




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mencionadas, se le tomará una fotografía y esa será la evidencia de

la actividad.

Duración: 4 horas

DIAGNOSTICANDO LAS PYMES

De acuerdo a la información recolectada

en la visita, en grupos de 5 aprendices,

elaborar el diagnóstico de la pyme, el cual

se realizará a través de un trabajo escrito,

aplicando la norma NTC 1486.

Duración: 80 horas

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de

Aprendizaje

Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

de Evaluación

Evidencias de

Conocimiento :

Resultado de la valoración de preguntas y respuestas sobre el video

Establece las prioridades de ejecución de actividades y los recursos d acurdo con

Técnica: Valoración de la formulación de preguntas




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diferenciando el negocio de la empresa.

Evidencias de Desempeño:

Resultado de la

observación de la mesa

redonda sobre el video

“asume tu

responsabilidad”.

Evidencias de Producto: Resultado de la

valoración del mapa de

procesos de recibo y

despacho de

comunicaciones

organizacionales.

las políticas de la organización.

Ejecuta procedimientos y funciones acorde con lo establecido en los manuales y el direccionamiento estratégico de la organización.

Recepciona los documentos aplicando los procedimientos y la normatividad vigente.

Aplica el procedimiento para la radicación de los documentos por despachar, utilizando la tecnología disponible.

Instrumento de evaluación: Cuestionario

Técnica: Valoración de la observación directa

Instrumento de evaluación: lista de chequeo

Técnica: Valoración del producto





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Resultado de la valoración sobre la visita a una pyme de la localidad.

Resultado de la valoración de una cartelera sobre la DOFA personal

Resultado de la

valoración del trabajo

escrito sobre el

diagnóstico de la pyme

Aplica el proceso de planeación estratégica, orientado a la unidad administrativa en las estrategias DOFA para el desarrollo de los programas de mejoramiento

Aplica el proceso de planeación estratégica, orientado a la unidad administrativa en las estrategias DOFA para el desarrollo de los programas de mejoramiento

Aplica el proceso de

planeación

estratégica, orientado

a la unidad

administrativa en las

estrategias DOFA para

el desarrollo de los

programas de

mejoramiento

Técnica: Valoración del producto


Técnica: valoración del producto


Técnica: valoración del producto




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ACTIVIDADES DEL PROYECTO

DURACIÓN (Horas)

Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas)

Materiales de formación (consumibles)

Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad

industrial, salud ocupacional y medio ambiente

DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE LAS PYMES DE LA LOCALIDAD

24 Horas Mensu

ales

Equipos de Computo

35

Marcadores, resmas de papel , lapiceros, Cd

35 Horas extras instructores

4 Aulas, Salas de sistemas, visitas a las empresas

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE



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ENTE ECONOMICO: Es la empresa, esto es la actividad económica organizada como unidad.

PUESTO DE TRABAJO: Es una unidad de trabajo de la organización que tiene sus tareas, roles o

funciones, así como sus deberes y responsabilidades. Es un espacio laboral dentro de la organización.

También se le llama cargo, concebido como la responsabilidad de una persona dentro de la

organización donde ejecuta su trabajo.

METODO CIENTIFICO: Son una serie de pasos sistematizados e instrumentos que nos lleva a un

conocimiento científico

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: sistema que permite desarrollar las potencialidades de

los trabajadores para que así puedan obtener la máxima satisfacción en su trabajo, dar lo mejor de sus

esfuerzos a la organización, y alcanzar los fines de la administración en la forma más eficiente y eficaz.

ADMINISTRAR: realización actos mediante los cuales se orienta el aprovechamiento de los recursos

materiales, humanos, financieros y técnicos de una organización, hacia el cumplimiento de los objetivos

institucionales.

ANÁLISIS DE PUESTO: estudio de la complejidad del puesto en sus partes que lo conforman, y de las

características que una persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente.

ANÁLISIS OCUPACIONAL: proceso que comprende la identificación de las actividades de una ocupación

y de los conocimientos, habilidades, aptitudes y responsabilidades que se requieren para desempeñarla

satisfactoriamente.

CARGO: conjunto de actividades u operaciones específicas y representativas, relacionadas con un

mismo campo de acción, cuyo ejercicio conlleva responsabilidades y poseer capacidades, ya sea

profesionales, técnicas o las propias de un oficio.

PLANIFICACIÓN ADMINISTRATIVA: proceso racional de previsión, estructuración, diseño y asignación

óptima de recursos de las organizaciones, para alcanzar resultados en un tiempo y espacio dados.

POLÍTICAS: conceptos o afirmaciones de carácter general que guían el pensamiento en la toma de

decisiones. Su esencia es la discreción, dentro de ciertos límites, en la toma de decisiones.

PRESUPUESTO: plan de ingresos y egresos de corto plazo, conformado por programas, proyectos y

actividades por realizar en una organización.

RELACIONES DE TRABAJO: relaciones que se efectúan entre trabajadores; entre estos y sus superiores

jerárquicos y el público. Son necesarias para el cumplimiento de los objetivos de la organización.

5. GLOSARIO DE TERMINOS




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Web grafía

https://www.youtube.com/watch?v=QZxBEBbXnWM

https://www.youtube.com/watch?v=M0KcSSAwG34

http://www.latercera.com/noticia/deportes/2014/01/656-562188-9-se-confirma-diagnostico-

falcao-sufre-grave-lesion-al-ligamento-cruzado-y-se.shtml

NATALIE ELIZABETH TREJO. INSTRUCTORA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA CARLOS ARTURO HENAO – PEDAGOGO SENA

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

https://www.youtube.com/watch?v=QZxBEBbXnWM

https://www.youtube.com/watch?v=M0KcSSAwG34



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