Servicios 2.0 GRACIA WORK CENTER MEDIA

Porfolio de ServiciosComunicación online para fundaciones, pymes y emprendedores

Creación de contenidos digitales de carácter económico, financiero, social y de empresa

Blogs y Newsletters

Presencia en redes sociales

Gracia Work Center Media 1

¿ Qué es la Web 2.0?

Porfolio de Servicios

Gracia Work Center Media2

WEB 2.0: DEFINICIÓNLa Web 2.0 o Web Social es:

Es una forma de entender Internet que, con la ayuda de nuevas herramientas y tecnologías de corte informático, promueve que la organización y el flujo de información dependan del comportamiento de las personas que acceden a ella, permitiéndose a estas no sólo un acceso mucho más fácil y centralizado a los contenidos, sino su propia participación tanto en la clasificación de los mismos como en su propia construcción, mediante herramientas cada vez más fáciles e intuitivas de usar.

Es una web social y participativa, donde el control está en manos del usuario en lugar de lo que los medios tradicionales nos tenían acostumbrados


WEB 2.0: DEFINICIÓN

Principales características de la Web 2.0

y sus aplicaciones:

Participativa

Social

Control del usuario

Inteligencia colectiva

Intuitiva y fácil de usar

Dinámica

Libre y gratuita


La Web 2.0 da la palabra a las personas!

WEB 2.0 vs WEB 1.0WEB 1.0

1- La primera Web o Web 1.0 se construyó bajo una lógica de producción de la información. Esta Web "1.0" se presenta como un inmenso yacimiento de información en continua expansión.

2- La información la produce la fuente misma.3- Ventajas: mundialización y democratización de las fuentes.


WEB 2.0

1- El internauta ya no es un simple consumidor de información. A partir de ahora puede ser a la vez actor y autor de la red.

2- Las empresas han pasado de hablar a sus clientes a hablar con sus clientes.

3- Es el momento en que los internautas se dan cuenta que no es el software el que hace la web, sino los servicios.

¿POR QUE LA WEB 2.0?1-Presencia en Internet

Se ha convertido en un factor diferencial respecto a la competencia. La imagen de modernidad, competitividad y la credibilidad de las pymes aumenta al tener una presencia y una imagen profesional en Internet.

2-Menor inversión para lograr nuevos clientes

Las pymes no disponen de presupuesto de publicidad importante, pero mediante la utilización de la web 2.0 junto con una estrategia de marca clara y definida es posible posicionarse completamente en un segmento y cubrirlo como si de una gran empresa se tratara.

3-Información actualizada

Mediante la utilización de herramientas y aplicaciones 2.0 la empresa tiene la posibilidad de actualizar la información que ofrece a sus clientes y proveedores en tiempo real.


¿POR QUE LA WEB 2.0?

4-Mejora de la comunicación con el cliente

La interactividad con el usuario permite una afinidad difícil de obtener con otros medios. Comunicación fluida, constante y barata.

5-Incremento de la productividad 6-Medición de resultados

La inversión realizada, sea pequeña o cuantiosa, es posible medirla a medida que se van produciendo los hechos de manera dinámica. Por lo que ya no sólo se pueden realizar planteamientos estáticos, sino también móviles

La peculiar configuración del entramado empresarial español donde predomina la microempresa, es uno de los principales factores para adoptar las TIC.


ALGUNAS APLICACIONES 2.0


ALGUNAS APLICACIONES 2.0

10Gracia Work Center Media


Los servicios de Gracia Work Center Media son los siguientes:

Creación y mantenimiento de blogs corporativo: Contenidos económicos,

financieros, sociales y de empresa

Creación y envío de newsletterPresencia y escucha en redes socialesOtros servicios

SERVICIOS 2.0


BLOG O WEBLOG CORPORATIVO

Sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

SERVICIOS


BLOG O WEBLOG CORPORATIVO Diario en línea apoyado en un gestor de contenidos. Se puede

hospedar en un site personal o en uno comunitario. Los textos o artículos están fechados y aparecen en una misma

página, apareciendo primero el más reciente. No es necesario programar nada. Rápido y fácil de usar. Los sistemas de gestión de contenidos más conocidos que permiten

crear un blog son Wordpress y Blogspot

MICROBLOGS: Derivados de los blogs que permiten publicar textos en formato corto

(entre 140-200 caracteres) y sin título.

Twitter es el más conocido

SERVICIOS


BLOG O WEBLOG CORPORATIVO

Objetivos de un blog corporativo: - Comunicación y establecimiento de relaciones con clientes, medios

de comunicación u otros grupos objetivo. - Posicionamiento de la organización o de ciertos individuos

pertenecientes a ella como expertos en campos de actividad de la industria a la que pertenece.

- Optimización del posicionamiento en buscadores e Internet. - Reclutamiento de personal. - Realización de pruebas de productos o conceptos / servicios. - Canal de venta indirecta y de generación de marketing viral. - Herramienta de colaboración. - Herramienta de gestión del conocimiento. - Procesos de reflexión corporativa. - Difusión de cultura corporativa y alineamiento estratégico.

SERVICIOS


NEWSLETTER

La newsletter como herramienta de e-Marketing es un vehículo adecuado para enviar los mensajes publicitarios de la empresa, pero además aporta funciones de medio de comunicación y puede ser utilizada como herramienta en las campañas de fidelización o como soporte para las Relaciones Públicas.

SERVICIOS


NEWSLETTER

Entre sus ventajas podemos destacar:

Óptima relación coste-impacto (medio muy económico). Permite la segmentación del público objetivo. Provoca interacción con los clientes (feed-back). Inmediatez en el envío y recepción. Facilidad para la valoración de los resultados de las acciones. Es un método sencillo de implantar y desarrollar dentro de la

empresa. Permite la incorporación de todos los elementos de nuevas

tecnologías.

SERVICIOS


SERVICIOSPRESENCIA EN REDES SOCIALES

Conjunto de estructuras sociales en las que los individuos o las organizaciones sociales (llamados “nodos”) están unidos/as entre ellos/as por vínculos creados durante sus interacciones.

Conjunto de estructuras sociales en las que los individuos o las organizaciones sociales (llamados “nodos”) están unidos/as entre ellos/as por vínculos creados durante sus interacciones.

Apertura del perfiles de la organización en la redes sociales más adecuadas. Presencia en redes sociales con el claro objetivo de difusión de la organización. Seguimiento y generación de los contenidos informativos en la redes sociales.


SERVICIOS

ESCUCHA DE LAS REDES SOCIALES

Utilización de herramientas de escucha en la red mediante buscadores, agregadores, estadísticas, entre otros, para conocer qué se está diciendo, o lanzar productos o servicios al mercado y conocer cómo evoluciona el mercado.


SERVICIOS

OTROS SERVICIOS

Otros servicios que Gracia Work Center Media ofrece: Notas de prensa, reportajes, difusión de información digital, relación

con los medios (prensa, radio, TV). Actualización y mantenimiento del apartado de noticias en la web de

su empresa. Servicio de seguimiento de noticias. Valoración de noticias para la empresa. Integración de noticias en la web. Monitorizaje de medios audiovisuales. Community Manager personal o corporativo compartido y externo.

Buscando mantener una presencia y reputación en redes social de forma proactiva y constante, con respuestas adecuadas a clientes y usuarios.

Gestión de responsabilidad de marca.


CONTACTOSi crees que tu empresa está preparada para participar en las redes sociales donde están ahora tus clientes, puedes contactar con nosotros en:

twitter.com/crismartine twitter.com/gregorioalonso

www.graciaworkcentermedia.com www.graciaworkcenter.com

[email protected]

y en GRACIA WORK CENTER

Passeig d’Amunt 7 baixos.

Barcelona 08024

93.210.19.35

637.30.25.83

Servicios 2.0 GRACIA WORK CENTER MEDIA

Documents

Transcript of Servicios 2.0 GRACIA WORK CENTER MEDIA