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SSS-LPN-005-2021 ACLARACIONES Servicios de Salud de Sinaloa DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Subdirección de Recursos Materiales PROCEDIMIENTO DE LICITACION PÚBLICA NACIONAL PRESENCIAL No. SSS-LPN-005-2021 CONTRATACIÓN DE: “PÓLIZAS DE SEGUROS PARA VEHÍCULOS, INMUEBLES Y CONTENIDOS, EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADO, MAQUINARIA (MONTACARGAS) Y REMOLQUES”. ACTO DE JUNTA DE ACLARACIONES En la Ciudad de Culiacán Rosales, Sinaloa, siendo las 10:00 horas, del día 17 de marzo de 2021, en la sala de juntas de los Servicios de Salud de Sinaloa, ubicada en calle Cerro Montebello No. 150 oriente, colonia Montebello, se reunieron los Servidores Públicos, Licitantes y Observadores, cuyos nombres y firmas aparecen al final de la presente Acta, con objeto de llevar a cabo la Junta de Aclaraciones para la contratación de “Pólizas de Seguros para Vehículos, Inmuebles y Contenidos, Equipo Médico Especializado, Maquinaria (Montacargas) y Remolques”; solicitada por la Jefatura de Servicios Generales, de la Subdirección de Recursos Materiales dependiente de la Dirección Administrativa; a la convocatoria de la Licitación indicada al rubro, de acuerdo a lo previsto en los artículos 40 y 41 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos, Servicios y Administración de Bienes Muebles para el Estado de Sinaloa (Ley), así como el numeral 2 de la convocatoria a la licitación. Este Acto fue presidido por la L.C.P. Karla Gámez Gutiérrez, Directora Administrativa de los Servicios de Salud y asistido por el Lic. Adrián Heriberto Padilla Trujillo, Jefe del Departamento de Servicios Generales, quien al inicio de esta junta, comunicó a los asistentes que de conformidad con el Artículo 41 de la Ley, solamente se atenderán solicitudes de aclaración a la convocatoria de las personas que hayan presentado el escrito en el que expresen su interés en participar en esta junta de aclaraciones, de forma presencial, por sí o en representación de un tercero, y cuyas preguntas se hayan recibido a más tardar a las 10:00 horas, del día 16 de marzo de 2021. Caso contrario, se les permitirá su asistencia como observadores sin poder formular preguntas. 1

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Servicios de Salud de SinaloaDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Subdirección de Recursos Materiales

PROCEDIMIENTO DE LICITACION PÚBLICA NACIONAL PRESENCIAL No. SSS-LPN-005-2021

CONTRATACIÓN DE: “PÓLIZAS DE SEGUROS PARA VEHÍCULOS, INMUEBLES Y CONTENIDOS, EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADO, MAQUINARIA (MONTACARGAS) Y REMOLQUES”.

ACTO DE JUNTA DE ACLARACIONES

En la Ciudad de Culiacán Rosales, Sinaloa, siendo las 10:00 horas, del día 17 de marzo de 2021, en la sala de juntas de los Servicios de Salud de Sinaloa, ubicada en calle Cerro Montebello No. 150 oriente, colonia Montebello, se reunieron los Servidores Públicos, Licitantes y Observadores, cuyos nombres y firmas aparecen al final de la presente Acta, con objeto de llevar a cabo la Junta de Aclaraciones para la contratación de “Pólizas de Seguros para Vehículos, Inmuebles y Contenidos, Equipo Médico Especializado, Maquinaria (Montacargas) y Remolques”; solicitada por la Jefatura de Servicios Generales, de la Subdirección de Recursos Materiales dependiente de la Dirección Administrativa; a la convocatoria de la Licitación indicada al rubro, de acuerdo a lo previsto en los artículos 40 y 41 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos, Servicios y Administración de Bienes Muebles para el Estado de Sinaloa (Ley), así como el numeral 2 de la convocatoria a la licitación.

Este Acto fue presidido por la L.C.P. Karla Gámez Gutiérrez, Directora Administrativa de los Servicios de Salud y asistido por el Lic. Adrián Heriberto Padilla Trujillo, Jefe del Departamento de Servicios Generales, quien al inicio de esta junta, comunicó a los asistentes que de conformidad con el Artículo 41 de la Ley, solamente se atenderán solicitudes de aclaración a la convocatoria de las personas que hayan presentado el escrito en el que expresen su interés en participar en esta junta de aclaraciones, de forma presencial, por sí o en representación de un tercero, y cuyas preguntas se hayan recibido a más tardar a las 10:00 horas, del día 16 de marzo de 2021. Caso contrario, se les permitirá su asistencia como observadores sin poder formular preguntas.

A continuación, se dio inicio al evento señalando que se recibió en tiempo y forma, de conformidad al Artículo 41 de la Ley, la solicitud de aclaración a la convocatoria y el escrito de interés en participar, de la siguiente empresa:

No Nombre, razón o denominación social Forma de presentación

No. de preguntas

1.- Seguros Inbursa, S.A. Grupo Financiero Inbursa Presencial 18

2.- Seguros Afirme, S.A. de C.V., Afirme Grupo Financiero Presencial 9

3.- HDI Seguros, S.A. de C.V. Presencial 174.- Grupo Nacional ¨Provincial, S.A.B. Presencial 315.- José Ramón Amaral Pulido Presencial 5

Acto seguido, se procedió a la lectura de las aclaraciones del proveedor licitante, presentado en tiempo y forma, como se indica a continuación:

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CONTRATACIÓN DE: “PÓLIZAS DE SEGUROS PARA VEHÍCULOS, INMUEBLES Y CONTENIDOS, EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADO, MAQUINARIA (MONTACARGAS) Y REMOLQUES”.

Solicitudes de aclaración efectuadas por:

Nombre de la empresa: Seguros Inbursa S.A., Grupo Financiero Inbursa

A) Preguntas administrativas:

1.- Se solicita a la convocante proporcione bases y acta de junta de aclaraciones en formato Word. Agradeceremos su aceptación.

Respuesta: Se publicarán en compranet.sinaloa.gob.mx en formato Word y en PDF.

2.- Pág. 4, 3.- Procedimiento de la licitación, XI. Anexo IV (modelo de contrato) Se solicita a la convocante eliminar de las bases la obligación de firmar el contrato, en razón de que la póliza de seguro es el contrato, ya que los artículos 19 y 20 de la Ley sobre el Contrato del Seguro, establecen que el contrato de seguro se hará constar por escrito, para lo cual las aseguradoras deberán entregar al contratante del seguro una “póliza” en la que consten los derechos y obligaciones de las partes, aunado a lo anterior, el artículo 21 del mismo ordenamiento establece que, el contrato de seguro se perfecciona desde el momento en que el proponente tuviere conocimiento de la aceptación de la oferta , y no puede sujetarse a la condición suspensiva de la entrega de la póliza o de cualquier otro documento, por lo que en virtud de que los derechos y obligaciones de las partes aparecerán en estas bases, junta de aclaraciones, propuesta técnica y económica del licitante ganador, tales documentos harán las veces de la póliza y el contrato se perfeccionará desde el momento en que el licitante ganador tenga conocimiento del fallo, que es el momento que es aceptada la propuesta.

Asimismo, el artículo 1807 del código civil federal, establece que el contrato se formaliza en el momento en que el proponente reciba la aceptación (fallo), estando ligado por su oferta (oferta técnica y económica).

Respuesta: La presente licitación se lleva a cabo de conformidad con la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos, Servicios y Administración de Bienes Muebles para el Estado de Sinaloa y el artículo 55 establece lo que deben contener los contratos. Por lo que los licitantes ganadores y la convocante formalizarán el contrato respectivo.

3.- Pág. 4, 3.- Procedimiento de la licitación, XI. Anexo IV (modelo de contrato). Se solicita a la convocante que en caso de que mi representada resulte adjudicada, previamente a la revisión y firma y emisión del contrato respectivo, nos proporcionen los siguientes datos y copia de los siguientes documentos:

• Datos:• Denominación o razón social;• Actividad u objeto social;

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CONTRATACIÓN DE: “PÓLIZAS DE SEGUROS PARA VEHÍCULOS, INMUEBLES Y CONTENIDOS, EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADO, MAQUINARIA (MONTACARGAS) Y REMOLQUES”.

• Registro federal de contribuyentes (con homoclave);• Número de serie de la firma electrónica avanzada, cuando cuente con ella;• domicilio; y• Nombre completo sin abreviaturas del administrador o administradores, director,

gerente general o apoderado, que con su firma pueda obligar a la dependencia o entidad para efectos de celebrar la operación de que se trate.

• Documentos:• Identificación personal del (los) apoderado(s); y• Nombramiento del servidor público que tenga facultades para contratar.

Respuesta: Se acepta su petición. 4.- Pág. 5, 3.1. Documentación Legal y de Identificación, 3.1.11. ANEXO V. Se solicita a la convocante confirme que se cumple presentando un escrito bajo protesta de decir verdad manifestando que mi representada es una empresa grande. Agradeceremos su aceptación.

Respuesta: Se acepta su petición.

5.- Pág. 6, 3.2. Propuestas Técnicas, 3.2.1 Se solicita a la convocante permita cumplir el punto presentando la impresión del Anexo I Descripción y especificación de las partidas en que participemos debidamente firmado por el representante legal acompañado de un escrito bajo protesta de decir verdad manifestando que se aceptan todas las especificaciones técnicas y los acuerdos derivados de la junta de aclaraciones. Agradeceremos su aceptación.

Respuesta: Los licitantes deberán presentar su propuesta conforme a lo solicitado en el anexo I, de acuerdo a las partidas en que participen.

6.- Pág. 7, 3.2. Propuestas Técnicas, 3.2.3 Se solicita a la convocante confirme que se cumple presentando la impresión de la página de la CNSF donde se observa el Índice de Cobertura de Requerimiento de Capital de Solvencia (Revisado por la CNSF) a septiembre de 2020, ya que es el último publicado. Agradeceremos su aceptación.

Respuesta: Se acepta, aclarando que se trata del margen de solvencia como información requerida.

7.- Pág. 7, 3.2. Propuestas Técnicas, 3.2.8 Se solicita a la convocante confirme que se cumple presentando para la partida de automóviles, la relación de oficinas de mi representada en las principales ciudades del estado de Sinaloa y un escrito bajo protesta de decir verdad manifestando un teléfono 01 800 para reporte de siniestros las 24 horas del día

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a través del cual se asignara un ajustador para la atención del siniestro. Agradeceremos su aceptación.

Respuesta: No se acepta su propuesta. Deberá presentar el escrito conforme a lo solicitado en el punto 3.2.8.

8.- Pág. 9, 6.- Garantía de cumplimiento de contrato. Se solicita a la convocante que se elimine esta obligación y, por ende, todo lo relativo a ésta, ya que de conformidad con el artículo 15 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, en tanto las instituciones de seguros no sean puestas en liquidación o declaradas en quiebra, las mismas se considerarán de acreditada solvencia y no estarán obligadas por tanto, a constituir depósitos o fianzas legales, salvo tratándose de responsabilidades que puedan derivar de juicios laborales, de amparo o por créditos fiscales.

Asimismo, la fracción VI del artículo 294 del citado ordenamiento, prohíbe a las instituciones de seguros otorgar avales, fianzas o cauciones. De igual forma, las fracciones I y IV del artículo en comento, prohíben, respectivamente, dar en garantía sus propiedades y dar en prenda títulos o valores de su cartera, entre otras cosas.

Respuesta: Se acepta. Se elimina este requisito. 9.- Pág. 11, 10.- Condiciones de pago. Favor de confirmar que, de acuerdo con las disposiciones fiscales, la factura deberá de expedirse y contener los datos obligatorios, conforme a los lineamientos vigentes de la autoridad fiscal, en términos del artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación y anexo 20 de la guía del llenado de los comprobantes fiscales digitales versión 3.3 publicada en el portal del SAT.

Respuesta: Es correcta su apreciación. El licitante ganador deberá presentar facturación trimestral que reúna los requisitos fiscales conforme al artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación.

10.- Pág. 11, 10.- Condiciones de pago. Se solicita a la Convocante confirmar que el derecho de póliza se cobrara en el primer recibo que se entregue a la Dependencia.

Respuesta: Es correcta su apreciación, como la compañía lo determine según su política.

11.- Pág. 12, 13.- Penas convencionales. Se solicita a la convocante señalar como pena convencional por incumplimiento lo establecido en el art. 276 de la ley de instituciones de seguros y de fianzas, ya que dicho precepto legal es de observancia obligatoria para las instituciones de seguros.

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CONTRATACIÓN DE: “PÓLIZAS DE SEGUROS PARA VEHÍCULOS, INMUEBLES Y CONTENIDOS, EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADO, MAQUINARIA (MONTACARGAS) Y REMOLQUES”.

Respuesta: La carta cobertura deberá entregarse a más tardar a las 12:00 horas del día 31 de marzo.

Las pólizas deberán ser entregadas a más tardar 15 días naturales posteriores a la entrega de la documentación requerida por la compañía de seguros (artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.

En caso de incumplimiento a los plazos establecidos se aplicarán, las penas convencionales señaladas en el numeral 13 de las bases.

En caso de siniestro aplicará lo establecido en el punto de interés moratorio de las condiciones generales de las pólizas.

12.- Favor de indicar el nombre de la aseguradora actual y la prima adjudicada.

Respuesta:Grupo Nacional Provincial, (automóvil) prima total con IVA adjudicada $1,834,234.14Seguros Inbursa, (bienes inmuebles) prima total con IVA adjudicada $897,750.06

B) Preguntas Técnicas:

13.- Anexo I, Partida. 2, 3 y 4 Solicitamos amablemente a la convocante nos proporcione la siniestralidad de los últimos 5 años de manera detallada, por cobertura afectada y montos.

Respuesta: Se publicará la información detallada de la siniestralidad de automóviles correspondiente al periodo marzo 2020 a marzo de 2021.

Sobre la siniestralidad de la póliza de los inmuebles se publicará la confirmación de la aseguradora actual que no hay siniestros reclamados al día 16 de marzo del presente.

Del resto de las partidas no se cuenta con información, ya que estas serán pólizas nuevas.

14.- Anexo I, Partida 2. Solicitamos amablemente a la convocante nos confirme, si la cobertura de remoción de escombros operara como sublimite del límite máximo de responsabilidad, y no será adicional a este.

Respuesta: No es sublimite, es adicional a las sumas aseguradas de edificio y contenidos.

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15.- Anexo I, Partida 2. Para la sección de rotura de cristales, solicitamos amablemente a la convocante acordar un deducible general del 5% de la perdida con mínimo de 10 DSMGVDF.

Respuesta: Apegarse a lo solicitado en el anexo I de las bases.

16.- Anexo I, Partida 2. Para la sección de Robo de contenidos, solicitamos nos indiquen las medidas de seguridad con las que cuentan las ubicaciones aseguradas.

Respuesta: Todos los edificios cuentan con vigilancia privada las 24 horas. En los Hospitales Generales y las Oficinas Centrales se cuenta además con cámaras de vigilancia.

17.- Anexo I, Partida 2. Para la sección de Dinero y valores, solicitamos nos indique las medidas de seguridad con las que cuentan las ubicaciones aseguradas.

Respuesta: Todos los edificios cuentan con vigilancia privada las 24 horas. En los Hospitales Generales y las Oficinas Centrales se cuenta además con cámaras de vigilancia.

18.- Anexo I, Partida 3. Solicitamos amablemente a la convocante nos confirme que para ésta partida 3, solo se presentara la prima en USD y no en moneda nacional.

Respuesta: Se modifica la suma asegurada establecida en el anexo I para la partida 3, para quedar $161,053,788.52 M.N.

SEGUROS AFIRME S.A. DE C.V., AFIRME GRUPO FINANCIERO

A) Preguntas administrativas:

1. PÁGINA 1; NUMERAL 1. DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIONES DE LOS SERVICIOS. – SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE LA ADJUDICACIÓN SERÁ POR PARTIDA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO

RESPUESTA: Afirmativo, la adjudicación será por partida.

2. PÁGINA 1; NUMERAL 2. JUNTA DE ACLARACIONES.- SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE PROPORCIONE LAS BASES Y EL ACTA DE LA JUNTA DE ACLARACIONES EN FORMATO EDITABLE A LOS CORREOS ELECTRÓNICOS [email protected],[email protected], [email protected] Y [email protected], CON LA FINALIDAD DE EVITAR ERRORES ORTOGRÁFICOS DE TRANSCRIPCIÓN. FAVOR DE PROPORCIONAR.

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CONTRATACIÓN DE: “PÓLIZAS DE SEGUROS PARA VEHÍCULOS, INMUEBLES Y CONTENIDOS, EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADO, MAQUINARIA (MONTACARGAS) Y REMOLQUES”.

RESPUESTA: Se publicarán en compranet.sinaloa.gob.mx en formato Word y en PDF.

3. PÁGINA 5; NUMERAL 3.1. DOCUMENTACIÓN LEGAL Y DE IDENTIFICACIÓN; SUBNUMERAL 3.1.1.- SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE PARA ACREDITAR ESTE NUMERAL, BASTARÁ CON PRESENTAR COPIA SIMPLE DEL ACTA CONSTITUTIVA, ASÍ COMO SU ÚLTIMA MODIFICACIÓN. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: Es correcta su apreciación.

4. PÁGINA 5; NUMERAL 3.1. DOCUMENTACIÓN LEGAL Y DE IDENTIFICACIÓN; SUBNUMERAL 3.1.3. Y 3.1.5.- SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE EN CASO DE QUE NUESTRO REPRESENTANTE LEGAL ACUDA AL ACTO DE APERTURA, NO SERÁ NECESARIO PRESENTAR EL NUMERAL 3.1.5. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: Es correcta su apreciación.

5. PÁGINA 5; NUMERAL 3.1. DOCUMENTACIÓN LEGAL Y DE IDENTIFICACIÓN; SUBNUMERAL 3.1.4.- SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE EN CASO DE QUE NUESTRO REPRESENTANTE LEGAL ACUDA AL ACTO DE APERTURA, NO SERÁ NECESARIO PRESENTAR EL NUMERAL 3.1.4. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: Es correcta su apreciación.

6. PÁGINA 6; NUMERAL 3.1. DOCUMENTACIÓN LEGAL Y DE IDENTIFICACIÓN; SUBNUMERAL 3.1.11.- SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE EN CASO DE QUE MI REPRESENTADA NO SE ESTRATIFIQUE COMO UNA EMPRESA MIPYME, SE DEBERÁ PRESENTAR UN ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR DONDE SE MANIFIESTE QUE MI REPRESENTADA ES CONSIDERADA COMO UNA EMPRESA GRANDE, POR EL VOLUMEN DE SUS VENTAS Y POR EL NÚMERO DE EMPLEADOS. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: Es correcta su apreciación.

7. PÁGINA 7; NUMERAL 3.2. PROPUESTAS TÉCNICAS; SUBNUMERAL 3.2.3.- SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE PARA ACREDITAR ESTE NUMERAL, BASTARÁ CON PRESENTAR LA IMPRESIÓN DE LA PAGINA http://www.cnsf.gob.mx/EntidadesSupervisadas/InstitucionesSociedadesMutualistas/

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Paginas/INFORMACION-FINANCIERA-2016.aspx A CON CORTE AL MES DE SEPTIEMBRE DE 2020, DONDE SE DEMUESTRE QUE MI REPRESENTADA TIENE UN ÍNDICE DE COBERTURA DE REQUERIMIENTO DE CAPITAL DE SOLVENCIA IGUAL O MAYOR A 2.50. FAVOR DE CONFIRMAR

RESPUESTA: Se acepta, aclarando que se trata del margen de solvencia como información requerida.

8. PÁGINA 7; NUMERAL 3.2. PROPUESTAS TÉCNICAS; SUBNUMERAL 3.2.8.- SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE, NOS CONFIRME QUE PARA ACREDITAR ESTE NUMERAL, BASTARÁ CON PRESENTAR COMPROBANTE DE DOMICILIO DE UNA SUCURSAL PERTENECIENTE AL GRUPO FINANCIERO DE MI REPRESENTADA, MISMA QUE BRINDARÁ LA ATENCIÓN REQUERIDA POR LA CONVOCANTE. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: No se acepta su propuesta. Deberá presentar el escrito conforme a lo solicitado en el punto 3.2.8.

9. PÁGINA 10; NUMERAL 7 PLAZO DEL SERVICIO. - SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE LA VIGENCIA PARA CADA UNA DE LAS PARTIDAS SERÁ DE LAS 12:00 HORAS DEL 31 DE MARZO DE 2021 A LAS 12:00 HORAS DEL 31 DE DICIEMBRE DE 2021

RESPUESTA: Se modifica el plazo de vigencia, para quedar como sigue: de las 12:00 horas del 31 de marzo de 2021 a las 12:00 horas del 31 de marzo de 2022.

Se modifica el anexo I y II para considerar cuatro trimestres en vez de 3 trimestres.

Nombre de la empresa: HDI SEGUROS S.A DE C.V

A) Preguntas administrativas:

1.- Referencia DE CARÁCTER GENERAL. Favor de confirmar que todos los escritos, así como los formatos solicitados serán dirigidos a:Servicios de Salud de SinaloaDirección AdministrativaSubdirección de Recursos MaterialesFavor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

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2.- Se solicita a la convocante nos confirme que para dar cumplimiento al artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, se entregará al Licitante adjudicado como mínimo la siguiente información: solicitud con datos generales, nombramiento o poder del representante legal, comprobante de domicilio, cédula de identificación fiscal, acta constitutiva y/o testimonio que acredite su existencia ante el registro público. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se acepta su petición.

3.- Referencia numeral 10.- Condiciones de Pago. Favor de ratificar la forma de pago. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Trimestral, según el anexo II propuesta económica

4.- Referencia Anexo 4 Modelo de Contrato al respecto solicitamos nos confirme que el anexo en cuestión es de carácter informativo por lo que no será necesario presentarlo a nuestra propuesta. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

5.- Referencia Anexo V MIPYME al respecto solicitamos favor de confirmar se cumple este punto presentando un escrito libre manifestando que mi representada no se encuentra en la estratificación de MIPYME esto en razón al volumen de ventas anuales y número de trabajadores que la integran pues dentro del sector empresarial es considerada como una empresa Grande. Favor de pronunciarse al respecto

RESPUESTA: Se acepta su propuesta.

B) Preguntas Técnicas:

1.- Referencia numeral 3.2. Propuestas Técnicas apartado 3.2.3.al respecto solicitamos nos confirme que cumplimos con el punto en referencia presentando la certificación de mi representada que emite la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas así como la autorización de la secretaria de hacienda y crédito público para operar en el ramo de seguro de automóviles o en su caso con la presentación de los indicadores regulatorios emitidos por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas con corte al mes de Septiembre de 2020 esta fecha por ser la última publicada en el portal de internet de la CNSF. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se acepta, aclarando que se trata del margen de solvencia como información requerida.

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CONTRATACIÓN DE: “PÓLIZAS DE SEGUROS PARA VEHÍCULOS, INMUEBLES Y CONTENIDOS, EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADO, MAQUINARIA (MONTACARGAS) Y REMOLQUES”.

2.- En alcance a nuestro cuestionamiento anterior y en caso de ser negativa su respuesta al respecto solicitamos nos precise de manera clara que documento es el requerido, solicitando se considere que cuando a la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas se le solicita emita algún documento el tiempo de respuesta es de 15 a 30 días hábiles por lo que bastara con presentar en nuestra propuesta el acuse de recibo de solicitud de documento. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No aplica.

3.- Referencia numeral 3.2. Propuestas Técnicas apartado 3.2.8.al respecto solicitamos nos confirme que es correcta nuestra apreciación al presentar el listado de oficinas y ajustadores con los que cuenta mí representada a nivel nacional, así como nuestras oficinas y ajustadores que atenderán a las principales ciudades del estado de Sinaloa. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No se acepta su propuesta. Deberá presentar el escrito conforme a lo solicitado en el punto 3.2.8.

4.- Referencia Anexo parque vehicular partida 1 al respecto solicitamos nos informe si el parque vehicular cuenta con adaptaciones y/o equipo especial, si es el caso favor de describirlo dentro del archivo en Excel proporcionado a cada unidad que le corresponda, así como el valor de esta. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Los vehículos de caravanas estatales y federales si cuentan con equipo especial, y el valor del equipo ya se encuentran incluido en el monto de la factura de cada unidad motriz. Mismo que está señalado en el anexo I de la partida 1 en la columna L.

5.- Referencia Anexo técnico partida 1 vehículos al respecto solicitamos nos proporcione la suma asegurada actual de los vehículos catalogados como autobuses. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se proporciona el valor factura de las unidades, las cuales ascienden a:

International valor $ 1,190,000.00Mercedes Benz valor $ 1,346,608.71

6.- Referencia Anexo técnico partida 1 vehículos al respecto solicitamos nos indique el uso de las unidades y servicio de los vehículos. Favor de pronunciarse al respecto.

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Respuesta: Los vehículos se utilizan para funciones administrativas, como traslados locales, viajes y comisiones dentro del mismo estado de Sinaloa. Salvo las ambulancias que tienen el uso de traslado de pacientes.

7.- Referencia Anexo técnico partida 1 vehículos favor de ratifica en número arábigo el No. de unidades que conforman el parque vehicular

Respuesta: 512 Unidades.

8.- Referencia Anexo técnico partida 1 vehículos al respecto solicitamos nos confirme que cualquier adaptación o equipo instalado, NO declarado en la descripción de cada unidad entregada a la aseguradora adjudicada, NO estará amparado en caso de siniestro. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Los vehículos de caravanas estatales y federales si cuentan con equipo especial, y el valor del equipo ya se encuentran incluido en el monto de la factura de cada unidad motriz. Por lo que si debe ser considerado en su propuesta. En caso de adaptaciones posteriores, se le hará del conocimiento del licitante ganador.

9.- Referencia Anexo técnico partida 1 vehículos al respecto solicitamos nos confirme que no es necesario incluir en nuestra propuesta el listado de las unidades a asegurar Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Si se requiere anexar la relación de la descripción de las unidades, ya que se requiere saber el monto a pagar cada trimestre por cada vehículo. Además del resumen a pagar por cada partida. El licitante deberá presentar la relación en archivo electrónico en formato Excel. En este acto se modifica el anexo I y II.

10.- Referencia Anexo técnico partida 1 vehículos inciso c) favor de indicar la suma asegurada y a detalle los alcances que la convocante desea para la cobertura de “desastres naturales”, así como ratificar las unidades a las que se ampararán Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Amparará el valor de cada unidad y deberán estar incluidas todas las unidades.

11.- Referencia Anexo técnico partida 1 vehículos favor de confirmar que no requieren las coberturas de terrorismo y/o sabotaje. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No se requiere la cobertura.

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CONTRATACIÓN DE: “PÓLIZAS DE SEGUROS PARA VEHÍCULOS, INMUEBLES Y CONTENIDOS, EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADO, MAQUINARIA (MONTACARGAS) Y REMOLQUES”.

12.- Referencia Anexo II PROPUESTA ECONÓMICA partida 1 vehículos al respecto solicitamos favor de confirmar que solo se deben presentar los costos por partida y NO costos por vehículo o unidad Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: En este acto se modifica el anexo I y II.

El licitante deberá presentar sus propuestas técnicas y económica conforme a los anexos I y II debidamente firmada, adicionalmente deberán anexar la relación de la descripción de las unidades con sus costos (anexo partida 1 en formato Excel), ya que se requiere saber el monto a pagar cada trimestre por cada vehículo.

Nombre de la empresa: Grupo Nacional Provincial, Sociedad Anónima Bursátil.

A) Preguntas administrativas:

1.- Numeral 3.- Procedimiento de Licitación, sub numeral XI, Anexo IV Modelo de contrato: Se solicita amablemente a la convocante nos confirme que este anexo deberá ser presentado únicamente por el licitante adjudicado. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación. El anexo del modelo del contrato es meramente informativo.

2.- Numeral 3.- Procedimiento de Licitación, sub numeral XI, Anexo IV Modelo de contrato: Se solicita amablemente a la convocante nos confirme que en caso de resultar adjudicada mi representada, el modelo de contrato será suscrito de común acuerdo entre la convocante y mi representada conforme a las presentes bases, así como junta de aclaraciones. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

3.- Numeral 3.- Procedimiento de Licitación, sub numeral XI, Anexo IV Modelo de contrato: Se solicita amablemente a la convocante incluir la siguiente declaración de anticorrupción en el contrato de la licitación: Las partes declaran y aceptan que conocen y cumplen con el contenido de las disposiciones leyes o reglamentos aplicables en materia de anticorrupción o soborno, así mismo, declaran que no han estado involucradas ni han tenido sentencias por los actos citados, lo anterior con fundamento en el Artículo 1 de la Ley General del Sistema de Anticorrupción, así como por el Capítulo II de las Faltas Administrativas Graves de los Servidores Públicos (Artículo 51 al 64 BIS) y Capítulo III de los

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Actos de Particulares Vinculados en Faltas Administrativas Graves (Artículo 65 al 72) de la Ley General de Responsabilidades Administrativas. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: El artículo 55 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos, Servicios y Administración de Bienes Muebles para el Estado de Sinaloa, establece lo que deben contener los contratos. Por lo que no se acepta su propuesta.

4.- Numeral 3.1. Documentación legal y de identificación, sub numeral 3.1.11. Anexo V: Se solicita amablemente a la convocante nos confirme que este requisito se podrá cumplir con un escrito en formato libre manifestando bajo protesta de decir verdad que, debido al volumen de ventas anuales y número de empleados registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, mi representada no le aplica la estratificación de MIPYME, por lo que es catalogada como empresa grande. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se acepta su propuesta.

5.- Numeral 6.- Garantía de Cumplimiento: Se solicita amablemente a la convocante favor de ratificar que no se debe solicitar ninguna garantía a las aseguradoras por ser estas de acreditada solvencia lo anterior de acuerdo al artículo 15 de la ley de instituciones de seguros y fianzas, la cual establece lo siguiente: “mientras las instituciones de seguros no sean puestas en liquidación o declaradas en quiebra, se considerarán de acreditada solvencia y no estarán obligadas, por tanto, a constituir depósitos o fianzas legales, hecha excepción de las responsabilidades que puedan derivarles de juicios laborales, de amparo o por créditos fiscales”. En función de esto, atentamente se le solicita a la convocante apegarse a derecho y eliminar estos requisitos. Favor de pronunciarse al respecto

Respuesta: Se acepta su propuesta. Se elimina el requisito de la presentación de la Garantía de Cumplimiento.

6.- Numeral 8.- Lugar de Entrega: Se solicita amablemente a la convocante que, de acuerdo al Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 27 de marzo de 2020 por el que se declaran acciones extraordinarias en las regiones afectadas de todo el territorio nacional en materia de salubridad general para combatir la enfermedad grave de atención prioritaria generada por el virus SARS-COV2 (covid-19), solicitamos que en caso de resultar adjudicados, nos permita entregar de manera electrónica, la carta cobertura, así como la carátula de póliza, póliza con las condiciones de aseguramiento y en cuanto se restablezca las actividades y en caso de requerirse se entregarán de manera física. Favor de pronunciarse al respecto.

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Respuesta: No se acepta su propuesta. Los documentos se deberán presentar en originales y de manera impresa en las instalaciones de la convocante. Para eso existen las empresas de paquetería y mensajería.

7.- Numeral 13.- Penas Convencionales: Se solicita amablemente a la convocante nos confirme que el (porcentaje) % sobre el valor total de lo incumplido será sin incluir el I.V.A. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

B) Preguntas de carácter general:

1.- Se solicita amablemente a la convocante ratifique que en caso de que mi representada sea la adjudicada, podrá integrar sus condiciones generales del seguro de daños que tiene registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) para todas y cada una de las coberturas contratadas, con la correspondiente cláusula de prelación y no adhesión. favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se acepta siempre y cuando sean condiciones mayores a las solicitas por la convocante.

2.- Solicitamos amablemente a la convocante informe el detalle de siniestros de los últimos 5 años, en la cual se pueda apreciar: fecha del siniestro, causa, ubicación/cobertura/equipo o inmueble afectado, monto reclamado, deducible aplicado y monto indemnizado y en caso de estar aún en proceso de ajuste explicar la causa de ello. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se publicará la información detallada de la siniestralidad de automóviles correspondiente al periodo marzo 2020 a marzo de 2021.

Sobre la siniestralidad de la póliza de los inmuebles se publicará la confirmación de la aseguradora actual que no hay siniestros reclamados al día 16 de marzo del presente.

Del resto de las partidas no se cuenta con información, ya que estas serán pólizas nuevas.

3.- Solicitamos amablemente a la convocante proporcione en archivos editables en formato de WORD o EXCEL, el anexo técnico, resultado de junta de aclaraciones y la información de

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antecedentes de siniestros, así como formatos de oferta técnica y económica. Lo anterior con la finalidad de no omitir algún detalle en forma involuntaria al transcribir la información. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se publicarán en compranet.sinaloa.gob.mx en formato Word y en PDF.

4.- Solicitamos a la convocante ratifique que los siguientes riesgos están excluidos de la presente licitación (para todas las partidas y/o pólizas que la conforman), los daños derivados por epidemia, pandemia, enfermedades contagiosas, guerra (en cualquier modalidad), energía nuclear y eventos cibernéticos. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se excluirá lo establecido en sus Condiciones Generales y no haya sido solicitado en las bases y junta de aclaraciones.

5.- Solicitamos a la convocante ratifique que la adjudicación es por partida, por lo cual el no participar en alguna partida no es motivo de descalificación. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

6.- Solicitamos amablemente a la convocante nos confirme que cumplimos presentando en formato libre el Anexo V, el Anexo Técnico II junto con las modificaciones que procedan derivado de la junta de aclaraciones. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: En el caso que sea MIPYMES deberá apegarse al formato del anexo V.El anexo II es para la presentación de la propuesta económica de la compañía y deberá apegarse al formato de las bases y a las modificaciones de la junta de aclaraciones.

7.- Solicitamos amablemente a la convocante nos confirme que los anexos de las partidas 1, 2 y 3 que se encuentran adjuntos en archivo Excel, sólo son de carácter informativo y de consulta para que las aseguradoras puedan suscribir el riesgo, por lo que no será necesario presentarlos en la propuesta de mi representada. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Los archivos que deberán ser entregados en formato Excel de manera adicional serán: Anexo de la partida 1(vehículos).Anexo de la partida 2 (bienes inmuebles y contenidos)

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Anexo de la partida 3 (equipo médico especializado) 8.- Anexo II económico: Se solicita amablemente a la convocante favor de confirmar que las columnas “cantidad” y “unidad de medida” del presente anexo se requisitarán de la siguiente forma:

Cantidad: 1. Unidad de medida: Póliza.

Lo anterior aplicará para cada una de las partidas en las que participe mi representada. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación, sin ser limitante para los demás participantes.

9.- Anexo II económico: En caso de ser negativa la respuesta a mi pregunta inmediata anterior, favor de indicar que se deberá manifestar en dichas columnas. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No aplica.

C) Preguntas Técnicas:

1.- Numeral 3.2 Propuestas técnicas: Se solicita amablemente a la convocante favor de confirmar que en los puntos en donde se solicita la firma del Gerente Comercial, equivalente o superior jerárquico, se entiende que también podrá ser firmada la propuesta y todos los documentos requeridos en el presente proceso por el representante legal de mi representada, independientemente del cargo que ostenta, lo anterior toda vez que dicho poder se puede otorgar a distintos representantes con diversos cargos. Favor de pronunciarse al respecto

Respuesta: Es correcta su apreciación.

2.- Numeral 3.2 Propuestas técnicas, sub numeral 3.2.3.: Se solicita amablemente a la convocante nos confirme que para acreditar este punto se deberá presentar impresión del portal de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) en donde se muestren los indicadores regulatorios de las empresas participantes, toda vez que uno de ellos hace referencia al capital de solvencia. Favor de pronunciarse al respecto.

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Respuesta: Se acepta, aclarando que se trata del margen de solvencia como información requerida.

3.- Numeral 3.2 Propuestas técnicas, sub numeral 3.2.3.: En caso de que la respuesta a la pregunta inmediata anterior sea afirmativa, hacemos del conocimiento de la convocante que el último corte de los indicadores publicado en la página de la CNSF es a septiembre de 2020, por lo que agradeceremos confirmar que se deberá presentar la impresión al corte mencionado. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

4.- Numeral 3.2 Propuestas técnicas, sub numeral 3.2.3.: En caso de que la respuesta a las preguntas número 1 y 2 de carácter técnico, favor de indicar que debemos presentar puntualmente para acreditar este requisito. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No aplica.

5.- Numeral 3.2 Propuestas técnicas, sub numeral 3.2.8.: Solicitamos amablemente a la convocante favor de confirmar que se cumple dicho punto presentando escrito en donde se indique las oficinas de representación de mi representada en el Estado de Sinaloa, manifestando que dichas oficinas darán atención a las principales ciudades (Culiacán, Los Mochis, Mazatlán, Guasave y Guamuchil), indicando los ajustadores así como el domicilio, número telefónico y número celular de las personas que atenderán los siniestros. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No se acepta su propuesta. Deberá presentar el escrito conforme a lo solicitado en el punto 3.2.8.

6.- Numeral 3.2 Propuestas técnicas, sub numeral 3.2.11.: Solicitamos amablemente a la convocante favor de confirmar que se acredita este punto presentando solo la carta garantía contra daños y/o perjuicios ocasionados con motivo de la prestación del servicio objeto de esta licitación. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación. 7.- Numeral 3.2 Propuestas técnicas, sub numeral 3.2.13.: Solicitamos amablemente a la convocante favor de confirmar que la presentación de la información en medio magnético

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será de carácter opcional, por lo que no presentar la documentación por este medio no será motivo de descalificación. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es obligatoria según el numeral 3.2.13. de las bases.

8.- Partida 2. Inmuebles y Contenidos, Deducibles: Solicitamos a la convocante ratifique que el porcentaje de deducibles citados para los riesgos de Terremoto y /o erupción volcánica y Riesgos Hidrometeorológicos aplican sobre el valor de la estructura o edificio afectado. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Será sobre el edificio afectado.

9.- Partida 2. Inmuebles y Contenidos, Responsabilidad Civil: Solicitamos a la convocante informe la relación de inmuebles que tiene bajo arrendamiento o comodato, indicando el domicilio completo y uso de los mismos. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: La relación de inmuebles y sus domicilios aparecen en el anexo de la partida 2.

10.- Partida 2. Inmuebles y Contenidos, Equipo electrónico: Solicitamos a la convocante ratifique que en esta sección no se encuentran asegurados los bienes de la partida 3. “Equipo Médico Especializado”, esto para tener la certeza de no duplicar coberturas. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

11.- Partida 2. Inmuebles y Contenidos, Rotura de Maquinaria: Solicitamos a la convocante ratifique que la cantidad citada por $1,541,884,920.97 representan los valores totales declarados de reposición al 100% y que los pueda desglosar por ubicación conforme al anexo de la partida 2 de Inmuebles y contenidos. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se modifica el anexo I en la sección 8 de la partida 2 (inmuebles y contenidos). 12.- Partida 2. Inmuebles y Contenidos, Rotura de Maquinaria: Solicitamos a la convocante informe el límite máximo de responsabilidad a primer riesgo que aplica para esta

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cobertura (como sugerencia pueden ser 250,000,000 pesos M.N). Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: El valor total según lo publicado en el anexo de la partida 2.

13.- Partida 3. Equipo médico especializado: Solicitamos a la convocante ratifique que esta partida se emite en póliza por separado del resto de las partidas, ya que sus límites y sumas aseguradas están expresadas en dólares americanos (USCy) y el resto de las partidas es en pesos M.N. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Los valores del anexo de la partida 3 (Excel) están expresadas en pesos, se solicita que la póliza esté en pesos.

14.- Partida 3. Equipo médico especializado: En caso de que la respuesta a la pregunta inmediata anterior sea negativa, solicitamos a la convocante el otorgar sus valores, límites de responsabilidad y/o sumas aseguradas en pesos M.N. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No aplica.

15.- Anexo II. Propuesta Económica: Se solicita amablemente a la Convocante nos indique, en caso de que la respuesta a la pregunta anterior sea negativa, nos indique como se realizará la sumatoria con las demás partidas, ya que esta partida se encontrará cotizada en otra moneda (USCy), además de indicarnos qué tipo de cambio se tomará. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No aplica.

Nombre de la empresa: Chubb /JOSE RAMON AMARAL PULIDO

A) Preguntas administrativas:

1.-Las pólizas emitidas se deberán entregar impresas?

Respuesta: Es correcta su apreciación.

B) Preguntas Técnicas:

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1.- De las unidades móviles del Programa Fortalecimiento Atención Medica a que valor se asegurará sus respectivos contenidos (equipo electro médico) y a que valor cada vehículo?

Respuesta: Los vehículos de caravanas estatales y federales si cuentan con equipo especial, y el valor del equipo ya se encuentran incluido en el monto de la factura de cada unidad motriz. Mismo que está señalado en el anexo I de la partida 1 en la columna L.

2.- De las unidades móviles del Programa Fortalecimiento Atención Medica a que valor se asegurar por robo parcial o total de las partes de la unidad?

Respuesta: Hasta el valor establecido en el anexo I de la partida 1 en la columna l.

3.- De las unidades de la flotilla, remolques, montacargas, así como los contenidos, equipo médico, equipo electrónico y maquinaria se cuenta con factura o avaluó de perito?

Respuesta: Se cuenta con facturas.

4.- De las unidades móviles de mastografía, del programa de alimentación y activación física y urgencias epidemiológicas, pertenecientes a los programas de salud reproductiva, promoción de la salud y epidemiologia, se asegurará sus respectivos contenidos (equipo electro médico) favor de detallar valor de los contenidos y a que unidad esta asignada o instalada

Respuesta: El valor del equipo ya se encuentra incluido en el monto de la factura de cada unidad motriz. Mismo que está señalado en el anexo I de la partida 1 en la columna L.

De conformidad con el Artículo 40 de la Ley, esta Acta forma parte integrante de la convocatoria a la licitación.

En razón de dar cumplimiento a lo dispuesto en el penúltimo párrafo del Artículo 41 de la Ley, en este Acto se da a conocer el calendario de los eventos subsecuentes de esta licitación, que a continuación se detalla:

EVENTO FECHA HORA LUGAR

Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones

25 de marzo 2021

10:00 hrs.Sala de juntas de los Servicios de Salud de Sinaloa, ubicada en calle Cerro Montebello No. 150 oriente, colonia Montebello, Culiacán, Sinaloa

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Para efectos de notificación, se hace constar que en este Acto se les entrega una copia de la presente Acta a los asistentes, en términos del Artículo 47 de la Ley, se difundirá un ejemplar de la misma en la dirección electrónica: https://compranet.sinaloa.gob.mx , para efectos de su notificación.

Asimismo, se informa que a partir de esta fecha se fijará en el rotulón que se ha colocado en la Subdirección de Recursos Materiales, un ejemplar de la presente Acta por un término no menor de cinco días hábiles.

No habiendo más asuntos que tratar, se da por terminada la presente reunión, siendo las 14:30 horas, del día 17 de marzo de 2021.

Esta Acta consta de 23 hojas, firmando para los efectos legales y de conformidad los asistentes a este evento, quienes reciben copia de la misma.

COMO OBSERVADORES

C. Mirna Ríos Herenas AB Seguros y Fianzas______________________

C. Paulina Martínez Ríos AB Seguros y Fianzas______________________

POR LOS LICITANTES

C. Magaly Adriana Barrios González

Representante legal de Seguros Afirme, S.A. de C.V. Afirme Grupo Financiero ______________________

C. José Ramón Amaral Pulido Representante legal de AB Seguros y Fianzas. ______________________

C. Oscar Contreras Mendoza Representante legal de Grupo Nacional Provincial, S.A.B. ______________________

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POR LOS SERVIDORES PÚBLICOS

Nombre Representante Firma

L.C.P. Karla Gámez Gutiérrez Directora Administrativa. ______________________

Lic. Jesús Urbano Carrillo Barraza

Subdirector de Recursos Materiales. ______________________

Lic. Dinora Báez Sañudo Jefa del Departamento de Adquisiciones. ______________________

Lic. Adrián Heriberto Padilla Trujillo

Jefe del Departamento de Servicios Generales. ______________________

Lic. José Luis Ramón Vázquez Representante de la Dirección Jurídica y de Normatividad. ______________________

Lic. Edgar Joel Castro Soto Representante de la Dirección de Auditoría Interna. ______________________

COMO ASESOR

Lic. Javier Alejandro Sánchez Cruz

Asesor de los Servicios de Salud de Sinaloa. ______________________

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POR LA SECRETARIA DE TRANSPARENCIA Y RENDICION DE CUENTAS

Ing. Jesús Cevero Astorga Felix Representante de la Secretaría de Transparencia y Rendición de Cuentas

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