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HTTP://WWW.FLSECURITYANDSERVICE.COM CARPETA DE PRESENTACION
CARPETA DE PRESENTACION SERVICIOS DE SEGURIDAD INTEGRAL
Gregorio Bustamante 1952, La Serena Chile - +56 51 2 322817 - +56 9 6455 2799
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PRESENTACIoN
Conelobjetivodenormaryregularlasactividadesquerealizanlosprestadoresde
servicios de seguridad y salud ocupacional en las diferentes instalaciones, se ha
elaboradoelsiguienteprogramadetrabajo.Aquısepresentanlosobjetivos,metas,
actividades,etc.
FLSecurityAndServiceestaencondicionesdeproporcionartodotipodeservicios
preventivos de proteccion y vigilancia, tanto en el area de recursos humanos
(GuardiasdeSeguridad),comotambienelareadeAseoIndustrialyaseaapersonas
naturalescomoorganizacionesysusinstalaciones,yenaquelloslugaresenquesean
requeridos,previoestudiotecnicoprofesionalylegaldelaempresaydeacuerdoa
lasnecesidadesyrequerimientosplanteadosporlosclientes.
Cuentaconunequipohumanoaltamentecapacitadoenelservicio,fomentandoel
sentidoderesponsabilidadenlasdiferentesfuncionesquecorrespondeasumir.
Seentregaunservicioe�icazyprofesional,garantizandolaseguridaddepersonase
instalaciones
FranciscoJ.LeytonLeyton
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Se entrega un servicio e�icaz y profesional,
garantizando la seguridad de personas e
instalaciones,ofreciendoserviciostalescomo:
• Guardiasparacontroldeacceso.
• Guardiasparacontrolesdemercaderıa.
• Guardiasdebodega.
• Televigilancia.
• DesarrollodeProyectos con solucionesdeAlta
Tecnologıa.
Contando con certi�icacion de OS10 de
Carabineros de Chile, FL Security and Service
mantiene �irmeelaltogradodecompromisocon
los clientes, adaptandose a sus objetivos de
seguridad y elaborando informes de prevencion,
en base a sus necesidades particulares o de
negocio.
En cuanto a sus Recursos Humanos, se esta en
constantepreocupacionlamotivacion,seguridady
formacion de las personas que desempenan sus
labores.
Por esta razon en el presente documento se
incluyeunapropuestadeprogramadetrabajode
las actividades que se debe realizar en cada
instalacion,noesunapropuestaacabadasinose
esperaseenriquezcaconlaretroalimentacionde
losinvolucradosenestaactividad.
AANTECEDENTES
FLSecurityandServiceesuna
empresa de seguridad que
cuenta con un equipohumano
altamente capacitado en el
servicio de prevencion y
vigilancia, fomentando el
sentido de responsabilidad en
las diferentes funciones que
correspondeasumir.
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VISION:
Serunaempresadecrecimientorentableysostenido,reconocidaenelmercadopor
superar lasexpectativasde sus clientes, graciasal trabajodeunequipohumano
altamente comprometido y e�iciente en cadamomento,manteniendo seguras las
instalaciones de los clientes, ademas del personal profesional que en ellas se
desempenan.
MISION:
Trabajarparaconseguirlasatisfacciondelclienteaportandovalorysolucionespara
su seguridad, con personal altamente cali�icado por su calidad, responsabilidad,
honestidadye�iciencia.Contribuyendohaciaelmejoramientodenuestrasociedad
ydenuestropaıs.
Laexcelenciaoperacional,lamejoracontinuaylainnovacionsonlarazondeser.
OBJETIVOS:
Prevenciondecualquiereventoquepuedaperjudicartantolasinstalacionesylas
personasquepuedanestarenellas,aportandovalor,seguridadeinformandocon
antelacioncualquiersituacion,promoviendolamejoracontinuaenbene�iciodelos
usuarios del servicio y de la sociedad en general de acuerdo a las medidas
establecidasporelcliente.
BENEFICIARIOS:
Tantoclientes,susrecursos,susinstalacionesylosmismosguardiasdeseguridad
deFLSecurityandService,severıanbene�iciadosconlosserviciosbrindadospor
esteprogramadetrabajo.
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Atravesdenuestrosistemadegestiondecalidad
basado en la norma ISO 9001-2008, nos
comprometemosa:
• Identi�icar cada una de las necesidades de
nuestros clientes, ejecutando informes de
vulnerabilidad para ası recomendar
servicios adecuados de seguridad privada,
otorgando ademas la implementacion de
tecnologıasegunseanlosrequerimientos.
• Establecercanalesdecomunicacione�icazy
transparente con nuestros clientes, con el
�indeotorgarunaintegracion optimapara
de�inir y adaptarnos a sus necesidades y
expectativas.
• Trabajarconstantementeenlaexcelencia y
a lamejoracontinuadenuestrosprocesos,
mediantelaidenti�icaciondeoportunidades
de mejora continua de nuestros procesos
mediante la identi�icacion de
oportunidades, orientando los esfuerzos
para prevenir sus causas, con una
perspectivadeoptimizacioncomoobjetivo
�inal.
• Mantener una buena imagen corporativa,
ligadosa lacorrectapresentacionpersonal
yalcumplimientodecondicionessanitarias
yambientalesdelospuestosdetrabajo.
POLITICADECALIDAD
FLSecurityandServicetiene
como objetivo la
presentacion de servicio de
guardias de seguridad en
sectoresdeambitocomercial,
industrial,mineroyenergıas
renovables. Ademas,
logrando la integridad de
nuestro servicio se cuenta
conroldecapacitadorespara
formar y perfeccionar a
guardias y supervisores en
base a la legislacion vigente
deOS-10.
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Establecerprocesosdereclutamientoyseleccion
e�icientequenospermitacontarconpersonal
profesionalycapacitadodemostrandovalores
ıntegrosdelealtadyhonestidadparalaaplicabilidad
denuestrosserviciosytranquilidaddenuestros
clientes.
Asegurarcapacitaciondegrannivel,ejecutandola
entregadeconocimientoconpersonalaltamente
competenteyprofesionalesligadosalrubrode
seguridadprivada.
Inculcar,fomentareincentivarlaresponsabilidady
elcompromisopermanentedetodoslosnivelesdela
empresa,enelcumplimiento,desarrolloyel
mejoramientoenlosaspectosdeseguridadysalud,
detodoslosprocesosyactividades.
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POLITICADESEGURIDADYSALUDOCUPACIONAL:
ParaFLSecurityandServiceslaseguridadysaludocupacionalunaaltaprioridada
la prevencion de incidentes de nuestros trabajadores. estamos totalmente
comprometidosdellevaracabonuestrasactividadesdenegociodeformasegura,
e�icienteycontroladaparaasıvelarporelbienestardetodoelpersonaldenuestra
organizacion.
Paracumplirconnuestrocompromisollamamosatodosnuestrostrabajadoresa
comprometerseyparticiparactivamenteentodaslasactividadesquetenganpor
objetoreducirlosriesgos,desempenarsulaborseguraycumplirlasdisposiciones
contenidasennuestrosistemagestionenSeguridadySaludOcupacional.
Para otorgar cumplimiento a la Polıtica de seguridad y Salud
Ocupacional,NuestraEmpresaFLSecurityServicesdeclara:
• Cumplir con la legislacion vigente y con los otros requisitos que la empresa
suscriba.
•Protegerlaintegridadfısicaysaluddetodapersonacomounatareaprioritaria
que permanente e involucra a todos, asegurando que en ninguna actividad que
ejecute el trabajador seexponga a riesgosqueno cuentencon lasmedidasde
controladecuada.
• Plani�icar las actividades a realizar , identi�icando los peligros asociados a los
procesos,escalandolosriegoseimpactos,implementandolasmedidasdecontrol
adecuados.
• Proporcionar los recursos necesarios para la instruccion , la capacitacion y
supervisionpara garantizar la seguridad y saluddenuestros trabajadores en el
ejerciciodesutrabajo.
•Revisaryevaluarnuestrosresultadosensaludyseguridadestableciendoobjetivos
medibles proponiendo la mejora continua de nuestros procesos y de nuestros
sistemasdegestiondesaludyseguridad.
NuestraGerenciasecomprometeacomunicarydifundirestapolıticaatodoslos
trabajadores, resaltando sus bene�icios para la organizacion y entregando los
recursosnecesariosparaqueellasepuedamaterializar.
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RECURSOS:
PERFILDELGUARDIA
FI�SICO:
• Buenacondicionfısica
• Presentacionyaseopersonalimpecable
• Buenvocabularioyvozaudible
• Modalescorrectosygentiles
• Buenapsicomotricidadyagilidadfısica
• Capacidadespecı�icasobrelaslaboresdelainstalacion
• Saludypesocompatible
PSI�QUICO:
• Personalidaddesarrollada,exentadeconductasviciosas
• Intelectonormal,sindi�icultadesperceptibles
• Escrituralegibleyaceptableortografıa
• Aprendizaje rapido y acabado del organigrama de la empresa y de la
identidaddelosejecutivosyempleadosdelamisma
• Dominioenelusodelosmediosdecomunicacion
• Idoneidadprofesionalcomoguardia
• Ausenciadepatologıapsicologica
ElguardiasereportaconstantementealacentraldeFLSecurityandService,locual
permitetenerunmayorcontrolsobreelareaavigilar.
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VESTUARIO:
El guardia cuenta convestuario y utiles apropiadosparaelaborar su labor, tales
como:
VESTUARIO:
• Quepı
• Polar
• Geologa
• Parka
• Pantalon
• ZapatosdeSeguridad
EQUIPOYU� TILES:
• LinternaRecargable
• EquipodeRadioNextel
• LibrodeNovedades
• LibrodeAsistencia
• Lapices
• Corchetera
• Perforadora
Ademasdecontarconsupervisiondıaynoche,dejandoestampadoenel librode
novedadeslosdistintosacontecimientosregistradosdurantelosturnosasignados.
Estaactividadsematerializaramediantevehıculosymediosdecomunicacionde
altatecnologıa.
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CLIENTESBITUMIXEshoyunaempresalıderenlaelaboracion y colocacion de mezclasasfalticas. Entro sus principales obras seencuentralamantenciondelacarreteraelcobreylareconstrucciondelaruta5entreSanCarlosyPerquelauquen
GRUPOCOBRAesunreferentemundialcon capacidad y determinacion paradesarrollar, crear y operarinfraestructuras industriales querequieranunaltoniveldeservicio,sobrela base de la excelencia en integracion,innovacion tecnologica y solidez�inanciera.
CORPBANCAOfreceunaampliagamadeservicios de banca comercial y bancaminorista a sus clientes. Tambienproporciona servicios de asesoramiento�inanciero, administracion de fondosmutuos, corretaje de seguros y corretajedevalorespormediodesus�iliales.
DOLE CHILE Empresa productora ycomercializadora mas grande a nivelmundial de fruta, vegetales y �loresfrescas de alta calidad. Dole ha idoampliando sus lıneas de productos,incluyendo alimentos congelados yempacados. Ademas, es la empresaproductora lıder en alimentacionsaludable e investigacion, contando conun InstitutodeNutricion (DNC)ubicadoenCalifornia,US
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ENELGreenPowerChileLtda:sededicaaldesarrolloygestiondelageneraciondeelectricidad de fuentes renovables enChile, Peru, Colombia. Su carteratecnologica incluye el mini-hidro, eolico,fotovoltaico y energıa geotermica. ParaEnel Green Power Chile la creacion devalor es una actividad global que laempresa esta realizando en lascomunidadesenlasqueopera.EnelsurdeChile se esta ejecutando un plan paraincrementar la productividad para 287familias indıgenas, como tambien unprograma de becas para las mismascomunidades
EPM Chile S.A. Es una empresa creadapara desarrollar proyectos deinfraestructura de cualquier tipo,relacionadosconenergıa,alumbrado,gas,telecomunicaciones, saneamiento,plantas de potabilizacion, alcantarillado,plantas de tratamiento de aguasresidualesypozos.Laprimerainversionen nuestro paıs es el Parque eolico LosCururos, el cual consiste en una centralgeneradoradeelectricidadqueaprovechalaenergıacineticadelviento.
INVERSIONESPALUMALTDAAtravesdeStripcenter Arena Balmaceda, ofrececercanıa y comodidad con farmacias,supermercados y un pequeno grupo detiendas de servicios basicos comopeluquerıasygimnasios,queseubicanenuna super�icie no superior de unamanzanayenlascercanıasdeunconjuntoresidencial,comolosantiguosnegociosdebarrios pero con caracterısticas de uncentro comercial en la ciudad de LaSerena.
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Siemens En Chile cuenta con unportafolio medioambiental extenso queabarcadesdelaproduccionydistribucionde energıa hasta su uso e�iciente.Contando con alrededor de 2.200colaboradores en Chile, ayudan a darrespuestas a grandes desafıos queenfrentan hoy en rubros como laindustria, la energıa, las ciudades y lasalud.
SantaIsabelPertenecienteaCencosudyespecializados enbrindarmas ymejorespromocionesatodossusclientes,perosindescuidar su esencia: ser unsupermercadofamiliar,amableycercanoalasnecesidadesdesusclientes.
TARDIEU & MARTINEZ Tiene suactividad dentro de las energıasrenovables. Desarrollando laconstruccion de obras de energıarenovablealolargode12anos.Tambienposeeexperienciafueradelcampodelasenergıas renovables tales como; laconstruccion de aparcamientos, pasosinferiores y urbanizaciones, hasta laejecucion de tramos de carreteras,autovıas,einclusolıneasdeferrocarril.
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ABENGOA SOLAR es una companıainternacional sevillana especializada enlos sectores de la energıa y elmedioambiente,quedesarrollasunegocioatravesdelasactividadesdeingenierıayconstruccion
EPSA CHILE Empresa internacionaldedicada al movimiento de tierras enminerıa y obra civil.Mas de 50 anos deexperienciaendiferentespaıses
ELECNORCHILEConmasde15anosdeexperiencia en el mercado chileno,ElecnorChilejuegaunpapelprimordialeneldesarrolloenergeticodelpaıs,tantoenla generacion, como la transmision deenergıa,eneldesarrollodelasERNCyenlaaplicaciondelahorroenergeticodelasinstalaciones
SiemensGamesaRenewableEnergynacioenAbrilde2017conlafusiondeGamesaCorporacionTecnologicaySiemensWindPower.
Elsectordelasenergıasrenovablesseesta convirtiendo en una industriamadura, compitiendo en proyectoscada vez mas largos, mas complejos,conunriesgocadavezmayoryenunmercadocadavezmasglobal.
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Empresa de generacion electrica,Actualmentelaempresacuentaconunportafolio de 1.051,7MW compuestopor22iniciativas.Trecedeellasestanenoperacionynueveendesarrollo.
Agrosondaesunaempresachilenaqueofreceserviciosdeingenierıa,procura,construccion, operacion ymantenimiento. Sus proyectosincluyeninfraestructuradegeneracionytransformacionelectrica,yentresusclientessecuentanEnel,EFE,Endesa,HidroChile, Paci�icHydro y Siemens.Agrosonda se constituyo en 1984 ytienesusedeenSantiagodeChile.
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Grupo Patio cuenta con cuatro unidades de negocios diversi�icados e
independientes:
atio Comercial, cuenta conmas de 40 centros comerciales vecinales, un
outlet y un mall, sumado a los proyectos en desarrollo, que continuan
respaldando nuestra preocupacion por buscar siempre las mejores
ubicaciones.
atioO�icinas, con cuatro proyectos ubicados en zonas estrategicas de la
capital desde el punto de vista �inanciero, con un sello de excelencia,
eleganciayestiloencadaunodeellos.
atioIndustrial,conlosproyectosParqueCapital,unparqueindustrialde
mas de 400 Ha, y un proyecto en desarrollo que entregara solucion de
bodegajeparapymesyparticulares,quienesnecesitanquesuspertenencias
estenenlasmejoresmanos.
atio Capital, es la division destinada a dar un servicio y otorgar valor a
nuestros inversionistas, a traves de la creacion de fondos, generando el
capital necesario y estableciendo comunicacion entre Grupo Patio e
Inversionistas.
PPPP
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SERVICIOS
AlgunosdeNuestrosServiciosson:
GuardiasdeSeguridaden
ParquesFotoVoltaicos.
GuardiasdeSeguridaden
ParquesEolicoscon
Patrullaje
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SERVICIOS
GuardiasdeSeguridaden
CentrosComerciales.
GuardiasdeSeguridaden
SubestacionElectrica
GuardiasdeSeguridaden
FaenasdeAltaCordillera
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IMPLEMENTACIONTECNOLOGICADEAPOYOAL
SERVICIO
KIT002-KITHDCVIDEHCVRTRIBIDODE8CANALESY4
CA� MARAS
Dahua,lıderenseguridadyvideovigilancia.EsteKitestacompuestopor:
- 1xHCVR4108C-S3HCVRtribidoHD8canales+1canalIP.
- 4xHFW1100R-S2CamaraHDCVI1Mp,IR20m,3,6mm,IP67&Plastica.
- 4xCabledetransmisionyalimentacionparacamaras18m.
- 1xTransformadorde12Vconsplitterdistribuidordecorriente.
- 1xDiscoduro1Tb.
Detalles:
Canales:HDCVI:8canalesfısicosRCA/IP:8+2canales
Resolucion:HDCVI:fullHD/IP:hasta5Mb
Capacidaddealmacenamiento:6TB
Capacidaddediscosduros:1Ethernet:RJ-45(10/100M)Dimensiones:Smart1U,
205mm×205mm×40mm
Sensordeimagen:1/3"1MegapixelCMOS
Pixeles:1280x720pLente:3,6mmlente�ijo
IRInteligente:20metros
I�ndicedeproteccion:IP67
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CA� MARAIPTERMALMoV ILHI�BRIDA19MM
Camara de seguridad IP hıbrida. Se trata de dos camaras diferentes, una PTZ
Inteligenteconsensortradicional,sensiblealaluzvisibleeIRcercanodelosledsde
apoyo;otrasensiblealaluzIRlejana,provenientedelcalordelosobjetos.Ambas
imagenessefusionanysesuperponendemodotalqueesposibleverobjetosa0
lux, solo con la luz infrarroja que emana de los cuerpos calientes o medir sus
temperaturasdemaneraaproximadaparaidenti�icarfenomenoscomoincendios,
piezassobrecalentadasporfallas,yactividadesnocturnasquenopuedenservistas
deotromodo.
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CA� MARAPTZIP150MTIRHD31XSTARLIGHT
Camara Starlight, extremadamente sensible a la luz, puede ver en colores en
condiciones mınimas de iluminacion gracias a su sensor Starvis, un sensor
retroiluminadoquepermitemayoresgananciassobrelaszonasdebajaexposicion.
La retroiluminacion es equivalente a la antigua tecnica fotogra�ica de la "pre
exposicion", generando un velo de base que rellena las sombras mas oscuras
permitiendo obtener texturas y detalles sobre estas, a pesar de la bajısima
exposicion,ofreciendoimagenesacolorinclusoenexposicionesextremadamente
bajas
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ANTENADETRANSMISIONDEDATOS
UBIQUITIPOWERBEAMPBE-M5-4005.8GHZ
PowerBeamM5 . Puente inalambrico de Ubiquiti. Uso en exteriores, frecuencia
5GHz con antena de 25dBi, ideal para la realizacion de enlacespunto-punto en
grandesdistancias(+de20km*).Seimponeespecialmenteparaenlacesenzonas
urbanas tıpicamente sobresaturadas ycontaminadas con la RF de los 2.4GHz.
TambienpuedefuncionarcomoPuntodeAccesooenmodoEstacion.
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CONTROLDEINGRESOPERSONAL
LECTORPROX&HUELLADACTILARMIFARE(13,56MHZ),IP55
LectordeproximidadMIFARE&Huelladactilarparaexterior,paraconexionconcontroladorporRS485.FabricadoporDahua.
- LectorPROXMofare(13,56Mhz).- 4500Huellasdactilares.- InterfazRS485.- Sobrepuesto.- IP55.- Redybazarincorporado.
Tipo:PROX:Tarjetas/Huella
Capacidad:4500Huellas
FrecuencialectorPROX:13.56Mhz(Mofare)
Rangodelectura:6-8cmmax.
Conexionlector:RS485
I�ndicedeproteccion:IP55
Alimentacion:12Vdc100mA
Dimensiones:125mmx56mmx4
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CONTROLDEACCESOZK-VF300ID
VF300IDesundispositivoparacontroldeasistenciasdelpersonalcontecnologıa
dual de reconocimiento facial y proximidad RFID. Permite operar de manera
independiente y almacenar hasta 200 rostros, 10000 tarjetas y 100000
transacciones. Cuenta con una Pantalla TFT touch screen totalmente a color,
permitiendo que su con�iguracion se realice en un entorno facil y amigable de
operar. VF300 permite combinar ambas tecnologıas brindando velocidad y
e�icienciaalmomentodel�ichaje.
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CONTROLDEACCESOPERSONALYVEHICULAR
BarreraAutomaticaFAAC615.(UsoContinuo).
Aptapara1200Ap.Diarias.
Incluye:
- Plumade5mts. - CentralelectronicaFAAC.- Setdeinstalacion
SISTEMADEALARMALOCAL:
SeconsiderasistemadealarmaDCSlocal:
02CMContactosmagneticos
01RI Infrarrojo
1 SSirenasExterior(tamperincluido)ySirenaInterior1 TCTeclado1 CACentraldeAlarma(tarjetaincluidaconposibilidaddeincorporarGPRS)1 BPBotondePanico
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AhorrodeCombustible
Contamosconreportesespecı�icosquedetallanelconsumodecombustiblede susunidades, los cualespermitenparametrizarseyası adaptarloa susnecesidades.Demodoquepodrallevarunhistorialdeconsumodetodassusunidadesyrealizarlosajustesnecesariosencasodeprecisarlos.
IncrementodelaProductividad
Nuestroservicioofreceinformacionprecisaydetalladadelaactividaddesusvehıculos. Analizando dicha informacion podra realizar los cambiosnecesariosparamejorarlaproductividaddesuempresayminimizargastos.
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MejorelaVidaÚtildesusUnidades
Mediante la informacion que provee nuestro servicio usted tendra laposibilidad de controlar el desgaste de sus vehıculos y tomar las medidasnecesariasparamantenersuvidautil
ReportesyAlertasPersonalizables
Brindamoslaposibilidaddequeustedmismoestablezcaeldıa,lahorayeltipodereporteoalertaquedesearecibirensucasilladecorreootelefonocelular.Ası,alinstante,podracontarconlainformaciondelasituaciondetodasu�lota.
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MapasActualizados
Contamos con nuestro propio servidor de mapas, el cual se encuentra enconstante actualizacion. Esto nospermite ofrecer un serviciode cartografıadinamicoydecalidad.
ReportesEscalables
Contamos con todo tipo de reportes que brindan informacion de tiemposempleados,recorridosydetencionesrealizadas,alarmasemitidas,super�iciestrabajadas, etc. A su vez, contamos con los medios necesarios para crearreportesqueseadecuenasusnecesidades.
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MantenimientoPreventivo
Paragarantizarelcorrectofuncionamientodelvehıculoesnecesariorealizarlecuidadosdedistintoındole.Paraello,leproporcionamosunaherramientaendonde puede establecer en que momento realizarle los diferentesmantenimientos, recibirnoti�icacionesyalertasdevencimientosy llevarunhistorialdelosmismos.
InformaciónenTiempoReal
Garantizamosqueustedpodraaccederentiemporealatodalainformaciondesusvehıculos,atodahora,durantetodoslosdıas.Estolopodrarealizardesdecualquieradispositivoconectadoainternet,yaseaunacomputadora,telefonocelular,tablet,etc .
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REDDESUCURSALES
Arica Iquique Calama Antofagasta Tal Tal Diego de Almagro Copiapó Vallenar La Serena – Coquimbo Los Vilos San�ago Rancagua Talca Valdivia
Casa Matriz
G.Bustamante # 1952 La Serena IV Región , Chile.