Servicios de Telecomunicaciones

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD MILITAR BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO MILITAR DE COMUNICACIONES Y ELECTRÓNICA Y COMUNICACIONES DE LA FUERZA Y ELECTRÓNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA DIRECCIÓN ESPECIALIZACIÓN EN SISTEMAS TELEMATICO N° 14 CATEDRA MERCADEO DE LA TELECOMUNICACIONES Facilitador: Integrantes: Lic. Hugo Marcano TCNEL Arévalo Juan SMA Méndez Carlos SM1 Pérez Ali ING. Karol Garrido CARACAS, FEBRERO 2.013 EMPRESAS Y ORGANIZACIONES (PÚBLICAS Y PRIVADAS) PRESTADORAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES EN VENEZUELA

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Page 1: Servicios de Telecomunicaciones

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD MILITAR BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO MILITAR DE COMUNICACIONES Y

ELECTRÓNICA Y COMUNICACIONES DE LA FUERZA Y ELECTRÓNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

DIRECCIÓN

ESPECIALIZACIÓN EN SISTEMAS TELEMATICO N° 14

CATEDRA MERCADEO DE LA TELECOMUNICACIONES

Facilitador: Integrantes:

Lic. Hugo Marcano TCNEL Arévalo Juan

SMA Méndez Carlos

SM1 Pérez Ali

ING. Karol Garrido

CARACAS, FEBRERO 2.013

E M P R E S A S Y O R G A N I Z A C I O N E S

( P Ú B L I C A S Y P R I V A D A S )

P R E S T A D O R A S D E S E R V I C I O D E

T E L E C O M U N I C A C I O N E S

E N V E N E Z U E L A

Page 2: Servicios de Telecomunicaciones

INTRODUCCIÓN

La tecnología desde tiempos antiguos ha evolucionado, desde que el hombre

empezó a hacer uso de su memoria, empezó a descubrir cosas que le servirían para

sobrevivir, sin embargo eso no fue todo sino que comenzó a desarrollar nuevos inventos

para que le fueran útiles para ahorrar tiempo y realizar menos esfuerzo.

Es allí donde la tecnología comienza a surgir, llegando hasta la actualidad donde

la tecnología ha traído grandes innovaciones que sin duda alguna ha repercutido en la

vida de la sociedad. Las telecomunicaciones ofrecen variados servicios para hacer más

cómoda la vida humana, en Venezuela existen servicios Básicos de Telecomunicaciones

locales, nacionales e Internacionales que los ofrece en primer lugar la Corporación

CANTV (Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela), así como empresas

como Movistar, Digitel, Inter entre otras.

Tenemos Sistemas Móviles Celular que los ofrecen las empresas Movilnet,

Movistar y Digitel. Así como servicios Trunking dado por ejemplo por Comunicaciones

Móviles EDC (COMMOVIL). También se ofrece en Venezuela servicios de

Telecomunicaciones Directas por Satelite entre otras.

En el país tenemos CASETEL, Cámara de Empresas de Servicios de

Telecomunicaciones, la cual es una institución privada con 35 miembros, hoy en día

agrupa a las empresas debidamente habilitadas responsable de operar los servicios de

telecomunicaciones en Venezuela. Siempre ha brindado un importante impulso al

crecimiento de la industria de las telecomunicaciones en el país y ha trabajado en pro de

la defensa de un entorno competitivo, en un marco de seguridad jurídica, para

transformar a Venezuela en una sociedad con conocimiento, capaz de garantizar el

derecho ciudadano a la comunicación y acceso a la información.

Page 3: Servicios de Telecomunicaciones

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES QUE SE OFRECE EN

VENEZUELA

Según Araujo Juárez en su libro “Derechos de las telecomunicaciones”, los

servicios de telecomunicaciones están organizados en Venezuela según las siguientes

categorías:

Servicios Básicos de Telecomunicaciones:

Son los servicios de telefonía conmutados locales, nacionales e internacionales.

Servicios Básicos de Telecomunicaciones Locales

“Servicios de telefonía conmutados que operan dentro de un área de servicio local

y utilizan una red básica de telecomunicaciones, excluyendo los Servicios Básicos de

telecomunicaciones de larga distancia.

Servicios Básicos de Telecomunicaciones de Larga Distancia

“Servicios de telefonía conmutados nacionales que operan entre áreas de servicio

locales diferentes y utilizan una Red Básica de Telecomunicaciones y servicios de

telefonía conmutada internacional proveniente de o dirigido a la República de Venezuela.

Sistema Móvil Celular:

Sistema de telefonía pública que utiliza la tecnología celular con capacidad de

interconexión, con la red básica de telecomunicaciones para operar en un área geográfica

en la banda “A” o en la banda “B”.

Redes Privadas de Telecomunicaciones:

Sistemas de telecomunicaciones propios destinados a proveer medios de

transporte de señales punto a punto y punto a multipunto de voz, texto, imagen, vídeo o

datos, integrados o no, a través de cualquier medio. Además de los indicados

anteriormente existen otros servicios no definidos en reglamentos o legislación tales

como servicios de valor agregado, concentración de enlaces y telecomunicaciones

directas por satélite desarrollados en los contratos de concesión otorgados por Conatel.

Page 4: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios de Valor Agregado:

Son aquellos que, mediante el uso de redes de Telecomunicaciones y la adición de

equipos, sistemas y aplicaciones informáticas, proveen facilidades como correo

electrónico, vídeo texto, acceso a archivos electrónicos de datos, imagen, correo de fax y

similares telecomunicaciones que soportan o transmiten y procesan información de

cualquier naturaleza. Estos servicios pueden ser el correo electrónico, la transferencia

electrónica de fondos, al acceso al Banco de Datos, entre otros.

Servicios de Concentración de Enlaces (comúnmente llamados Trunking)

Comprenden las comunicaciones bidireccionales y móviles, a través de un sistema

de Concentración de Enlaces. Estos servicios pueden ser de varias formas:

Servicios de Telecomunicaciones Directas por Satélite:

Integran cualquier servicio de telecomunicaciones o cualquier combinación de los

mismos, con transmisión unidireccional o bidireccional con capacidad de interacción y

calidad ajustada a las normas internacionales, que llega al Terminal del usuario final, de

manera directa, mediante enlace por satélite.

Servicios de Radiocomunicaciones Móviles Terrestres:

Estos consisten en laoperación de una red de telecomunicaciones diseñada para

prestar servicios de punto a multipunto de comunicaciones, de monitoreo y/o

radiolocalización.

Servicios de Telemedicina:

Son aquellos servicios de telecomunicaciones móviles que, a través de la

infraestructura necesaria para la transmisión de las señales de voz o de datos necesarios,

prestan los servicios de telemetría, asistencia médica y chequeo de pacientes a domicilio.

Page 5: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios de Radiomensajes Personales:

Son aquellos servicios de transmisión de mensajes, mediante emisiones

radioeléctricas con carácter selectivo y receptores en poder de los usuarios del mismo.

Estos se encuentran regulados en el Reglamento de Radiomensajes Personales.

Clasificación de los Servicios Básicos de Telecomunicaciones:

A los fines de aplicación de las tarifas correspondientes, se clasifica el servicio

según su uso o destino en dos categorías:

I. Servicios Residenciales:

Son aquellos que se prestan al Abonado en su vivienda para uso

exclusivamente personal.

II. Servicios No Residenciales:

Son aquellos no comprendidos en la anterior clasificación. Los Abonados No

Residenciales a su vez se clasifican en:

a) Abonados No Residenciales Ordinarios: Son aquellos que utilizan el

servicio mediante aparatos principales y auxiliares, conectados

directamente a la Red Básica de Telecomunicaciones.

b) Abonados No Residenciales con Central Privada Automática PABX de

bajo tráfico.

c) Abonados No Residenciales con Central Privada Automática PABX de

alto tráfico, con o sin Discado Directo Entrante.

d) Abonados No Residenciales Especiales: Son aquellos que solicitan

servicios diferentes a los anteriormente indicados.

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EMPRESAS QUE OFRECE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES EN

VENEZUELA

BT LATAM Venezuela

BT (British Telecommunications plc), uno de los líderes mundiales en soluciones

y servicios de comunicaciones operando en más de 170 países, tras la reciente

autorización de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) y

procompetencia de la adquisición de Comsat Venezuela, tiene el permiso para operar enel

país como BT LATAM Venezuela, formando parte del Grupo BT.

Las principales actividades de BT incluyen servicios globales IT en red, así como

servicios de telecomunicaciones locales, nacionales e internacionales. BT presta servicio

a más de 10.000 clientes corporativos globales y a más del 75 por ciento de los empresas

que conforman el listado de la Fortune 500.

BT ha invirtiendo aproximadamente 20.000 millones de dólares en la

construcción de la Red del Siglo XXI (21CN), una de las mayores y más avanzadas redes

IP del mundo a la que se puede acceder desde 168 países.

Logo de BT LATAM Venezuela

BT en América Latina y Venezuela

BT opera en 22 países latinoamericanos con capacidad comercial y operativa

integrada y con más de 1.000 empleados en toda la región, ofreciendo un amplio rango de

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servicios de TI en red incluyendo infraestructura IP, servicios de aplicaciones, soluciones

de outsourcing y de transformación de negocio.

Los clientes de BT en América Latina reciben soporte a través de Centros de

Operaciones de Red ubicados en Argentina, Brasil, Colombia, El Salvador, México, Perú

y Venezuela que proporcionan monitoreo de red y diagnosis proactiva 24x7.

BT ha mejorado sensiblemente su infraestructura con la adquisición de Comsat

Internacional. Comsat ha aportado a BT un equipo profesional altamente calificado y

una extensa infraestructura a lo largo de toda América Latina. BT cuenta con una red

regional complementada con capacidades satelitales VSAT que le permiten suministrar

servicios de alta calidad y acceso en áreas remotas.

BT ha sido líder durante años en sostenibilidad y sus actividades de

responsabilidad social corporativa contribuyen a que la compañía trabaje por un mundo

mejor. En América Latina lanzó en abril de 2008 el programa "Inspiring Young Minds"

en asociación con UNICEF para dar educación, tecnología y habilidades de

comunicación a niños económicamente desfavorecidos.

En Venezuela, BT cuenta con 50 profesionales que trabajan en diversos

proyectos, en sumayoría relacionados con la conectividad satelital a sitios remotos de la

geografía nacional, que contribuyen en forma directa a disminuir el impacto de la brecha

digital en Venezuela.

123.COM.VE

123.com.ve, empresa 100% venezolana, nace en diciembre de 2006 cuando la

antigua ENTEL Venezuela, de capital extranjero, es adquirida por un empresario local.

La iniciativa surge con el fin de materializar el concepto de una empresa de

telecomunicaciones joven, dinámica y con servicios innovadores, basados en una Red de

Nueva Generación (NGN) confiable y segura. La nueva empresa garantiza a sus clientes

alta disponibilidad de servicios sobre plataforma Web.

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La experiencia y conocimiento del mercado permiten brindar, además de servicios

básicos de Larga Distancia Nacional e Internacional, soluciones de Datos, Internet,

Mensajería, Call Center, Desarrollos de aplicaciones Web, entre otros; a través de las

nuevas unidades de negocio:123hogar, 123telecom y 123glogal.

La Visión de 123.com.ve es proveer soluciones convergentes e innovadoras de voz,

datos y video, sobre Redes de Nueva Generación, dirigidas a satisfacer las necesidades

del mercado nacional e internacional con un alto grado de responsabilidad social

empresarial.

Logo de 123.com.ve

Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV)

Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (CANTV) es una de las

primeras empresas de telecomunicaciones venezolanas, de carácter estatal y cuyas

acciones se cotizan en bolsa, es un proveedor de servicios completos de

telecomunicaciones e informática. La compañía brinda servicios de telefonía fija local y

de larga distancia nacional e internacional, además de servicios de red privada, red de

datos, telefonía pública y rural. CANTV y sus unidades también ofrecen otros servicios

de telecomunicaciones, entre los que se incluyen comunicaciones nacionales

inalámbricas, acceso a internet y publicación de directorios telefónicos por medio de sus

tres filiales principales: Telecomunicaciones Movilnet, Cantv.net y Venezolana de Guías.

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Logo de CANTV

Historia de la CANTV

1930-1952: El inicio de la era del cobre:

En los últimos años del gobierno del General Juan Vicente Gómez, el entonces

Ministro de Fomento, Gumersindo Torres, otorga una concesión para construir y explotar

una red telefónica en el Distrito Federal y los llamados Estados de la Unión.

El beneficiario de esta concesión es el comerciante Félix A. Guerrero, quien luego

de haber suscrito la concesión el 4 de abril de 1930, se asocia con el comerciante Manuel

Pérez Abascal y el abogado Alfredo Damirón y constituyen la Compañía Anónima

Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) con capital suscrito de Bs. 500.000, de los

cuales Guerrero tenía 200 acciones y Damirón y Pérez Abascal 150 acciones cada uno.

Cantv fue inscrita formalmente en el Registro de Comercio el 20 de junio de 1930

y, diez días después, compra la Compañía de Teléfonos de Maracaibo. Ese mismo año, en

octubre, adquiere la Venezuelan Telephone and Electrical Appliances Company Limited,

empresa de origen inglés que proveía servicios de teléfonos desde Caracas hasta las

poblaciones de Puerto Cabello, San Juan de Los Morros, Ocumare del Tuy y Macuto.

Ese año se inaugura la primera central Strowge, que utiliza el sistema "paso a

paso", con lo cual se inicia la automatización del servicio telefónico y la multiplicación

de centrales debido al incremento de suscriptores.

En 1931, Cantv sigue creciendo aceleradamente y adquiere las instalaciones

telefónicas que funcionaban en Ciudad Bolívar.

Page 10: Servicios de Telecomunicaciones

En septiembre de ese mismo año, el Ministerio de Fomento declara abierto el

servicio Radiotelefónico Internacional que operaba en ese mismo ministerio. La empresa

alemana Telefunken era la responsable del funcionamiento de la estación radio-eléctrica,

con la cual se establece comunicación directa entre Maracay, ciudad de residencia del

General Gómez, Miami, en Estados Unidos, y Europa.

Para 1950, existían en el país, 48.529 líneas de teléfonos. En 1951, Cantv

desarrolla un plan de expansión y modernización de sus líneas que le permitirían, en un

lapso decinco años, corregir las deficiencias del servicio y ampliar su red, la cual

resultaba insuficiente para el crecimiento y demanda del país. El plan tenía un costo de

Bs. 59millones.

Sin embargo, para desarrollar este plan se requería del aval de la Corporación

Venezolana de Fomento por el orden de Bs. 31 millones y un préstamo de dinero en

efectivo de Bs. 5 millones.

El Ejecutivo Nacional designó una comisión de alto nivel para analizar el referido

proyecto. Dicha comisión concluye, en 1953, en rechazar las solicitudes de la empresa, y

esta decisión abre paso a lo que sería una nueva etapa: La nacionalización de Cantv.

En 1953, la nación adquiere la totalidad de las acciones ordinarias de Cantv

(20.000 en total) por Bs. 29.900.911. El objetivo era crear una nueva red telefónica

independiente y solamente utilizar las partes aprovechables de la anterior empresa. En

este proceso, la compañía Telephone Properties LTD mantuvo 4.895 acciones que fueron

posteriormente adquiridas por el Estado en 1968.

Después de 1958, con la caída del régimen del General Marcos Pérez Jiménez, la

planificación se visualiza como el agente rector de desarrollo económico y se comienzan

a elaborar los Planes Quinquenales de la nación, en los cuales las telecomunicaciones

tienen una importancia capital.

Page 11: Servicios de Telecomunicaciones

El Estado comienza a visualizar la necesidad de crear una instancia de

planificación, separada de Cantv, que, en principio, se denominó Comisión Nacional de

Telecomunicaciones, y luego se convirtió en la Dirección de Telecomunicaciones del

Ministerio de Comunicaciones.

El 12 de junio de 1964, Cantv suscribe un contrato con la American Telephone

and Telegraph, (AT&T) y la Transoceanic Communications Incorporated para la

construcción de un cable submarino, con capacidad de 83 canales, que enlazaría a

Venezuela con las Islas Vírgenes para establecer comunicaciones confiables y decalidad

con Estados Unidos. Este cable submarino entró en servicio en agosto de 1966.

En 1965 Venezuela firma, como uno de los primeros países asociados, los

acuerdosinterinos del Consorcio Internacional de Comunicaciones Vía Satélite (Intelsat).

El 29de noviembre de 1970 se inaugura la Estación Rastreadora Camatagua I, con la cual

Venezuela se interconecta con el mundo a través del satélite Intelsat IVA.

El 12 de octubre de 1977 se inaugura el Cable Columbus, con una longitud de

6.012kilómetros, 503 repetidoras y 1.840 canales. Es propiedad de Venezuela en un 70%,

mientras que el restante 30% es de España y enlaza a Venezuela con las Islas Canarias.

En 1979, Cantv arriba al primer millón de líneas fijas instaladas. Es en 1988

cuando se concretan algunos de los planes previstos con anterioridad: telefonía rural en

zonas fronterizas y agropecuarias y la red pública conmutada de transmisión de datos. Se

instalan teléfonos monederos bidireccionales, de tarjetamagnética, teletasa y se adquieren

152.000 líneas digitales de contado y 848.000 en una negociación a tres años.

En 1990 se vence el Contrato de Concesión que Cantv tiene con el Estado por 25

años. En esos tiempos, el Estado atraviesa por una comprometida situación financiera

para afrontar los requerimientos de los servicios de telecomunicaciones.

Page 12: Servicios de Telecomunicaciones

Desde diciembre de 1991 hasta 2007, la Corporación Cantv ha transitado por tres

lustros de crecimiento, aprendizaje colectivo y desarrollo continuo que ha definido sus

fortalezas actuales.

1992-1997:

Expansión y modernización de las redes: Durante los primeros seis años como

empresa privatizada, se emprende la expansión y modernización de las redes de voz y

datos, fijas y móviles; gracias a la mayor inversión de capital que una empresa privada

haya realizado en el país: más de 3.000 millones de dólares. Esta novedosa plataforma

tecnológica, que cubre todo el territorio nacional, permite atender la creciente demanda

de telecomunicaciones de los venezolanos, gracias a su actualización permanente, como

ocurrió posteriormente con la red de Movilnet.

En efecto, se construyen 1.981 kilómetros del más importante proyecto de Cantv

para este período: el sistema de fibra óptica interurbana, el cual permitiría la

interconexión delas principales ciudades del país a la plataforma de telecomunicaciones

más avanzada y confiable existente en Latinoamérica.

Se pone en servicio la primera fase de la red ATM/Frame Relay para la

transmisión de datos y video a gran velocidad, y se inicia la conversión de la plataforma

en red inteligente.

2001/2003:

Integración en competencia: Luego de la aprobación de la Ley Orgánica de

Telecomunicaciones y el comienzo de la apertura total del mercado de las

telecomunicaciones, Cantv, como Corporación, evoluciona hacia la integración de las

empresas del grupo.

2004/2006:

Crecimiento para abrir horizontes: mercado de la banda ancha, de los contenidos y

de las transacciones electrónicas a través de las redes fijas y móviles. En lo interno, se

fortalecen y actualizan los sistemas tecnológicos y se establecen procesos flexibles y

Page 13: Servicios de Telecomunicaciones

productivos, basados en la calidad y la pasión por la ejecución. De esta forma, se abre un

nuevo camino para convertir a Cantv en una Corporación sobresaliente.

Por otra parte, Cantv sirve a Venezuela con las tecnologías más avanzadas y

dispone de una red de fibra óptica interurbana de 7.800 kilómetros de longitud a través de

siete gigantescos anillos que proporcionan redundancia, garantizando, por tanto,

confianza y seguridad en el servicio.

De igual manera, dispone de la mayor cobertura del servicio de transporte de

datos y voz más usado mundialmente como es el Frame Relay, el cual permite un uso

dinámico del ancho de banda, con velocidad de acceso escalable desde 64 hasta 2.048

kbps con alta disponibilidad.

Mediante redes de transmisión que emplean sistemas de radio de microondas

terrestres, Cantv satisface las necesidades de comunicación en poblaciones en donde no

existe posibilidad de prestar el servicio a través de la plataforma de cableado.

Cuenta con una amplia cobertura de puertos ADSL para poder brindar el servicio

de acceso a Internet de banda ancha en todo el país, siguiendo un plan de instalación

de130.000 puertos anuales en la red de IP (Internet Protocol) que ofrezca en promedio

más velocidad, hasta 3.448 kbps por cliente, como mínimo.

Desde el punto de vista de conexiones con el resto del mundo, Cantv forma parte

del sistema internacional de cables submarinos que surca todo el planeta. De hecho,

directa o indirectamente, las redes de Cantv están interconectadas a ocho cables

submarinos desde sus puntos de amarre en Camurí Chico y Punto Fijo.

De esta forma, Cantv recibe, en forma transparente para sus clientes, llamadas o

datos desde cualquier región del mundo.

Page 14: Servicios de Telecomunicaciones

SERVICIOS DE CANTV EN VENEZUELA

Fibra Óptica

Fuente: CANTV

Red ATM/frame relay

Fuente: CANTV

Page 15: Servicios de Telecomunicaciones

Red Troncal Radio Digital

Fuente: CANTV

Cobertura Puertos ADSL

Fuente: CANTV

Page 16: Servicios de Telecomunicaciones

Sistema Internacional de Cable Submarino

Fuente: CANTV

COMUNICACIONES MÓVILES EDC (COMMOVIL)

Comunicaciones Móviles EDC (COMMOVIL) es una empresa de

Telecomunicaciones filial de la Electricidad de Caracas orientada a la prestación de

servicios de Radiocomunicaciones Troncalizadas y ofrece a sus clientes un sistema

interconectado capaz de establecer comunicaciones inmediatas, simultáneas y privadas

Page 17: Servicios de Telecomunicaciones

sin interrupciones, de forma sencilla, segura y confiable por un bajo costo por servicio

con cobertura extendida (roaming automático) en los principales ejes viales del país.

Logo de COMMOVIL

El sistema de Radio Comunicaciones Troncalizadas de COMMOVIL se encuentra

interconectado a través enlaces de microondas que permiten establecer comunicación

entre:

Gran Caracas

Miranda

Aragua

Carabobo

Lara

Yaracuy

Anzoátegui

Page 18: Servicios de Telecomunicaciones

Área de Cobertura

Fuente: Commovil

La operación de COMMOVIL se basa en la filosofía de comunicación por

concentración de enlaces tipo Trunking, conocida también como Troncalización de

Canales y está constituida por tres poderosos subsistemas: Radio-Frecuencias,

Subsistema de Gerencia y Soporte de Operaciones y Subsistema de Tarificación,

integrados para lograr el objetivo de comunicación móvil de voz.

El sistema de Radio Trunking de COMMOVIL ofrece a sus clientes:

Llamadas de Grupos (de un radio a muchos simultáneamente dentro de la red).

Llamadas Privadas (de un radio a otro radio dentro de la red).

Llamadas de Alerta (avisos a radios específicos dentro de la red).

Además COMMOVIL brinda a sus clientes:

Taller de servicio técnico.

Page 19: Servicios de Telecomunicaciones

Asesoría técnica especializada.

Alquiler y venta de equipos terminales.

Venta de accesorios y repuestos.

COMMOVIL, posee la Certificación ISO 9001-2000, por parte de FONDONORMA,

para todas las actividades relacionadas con la prestación de los servicios de

telecomunicaciones, siendo además el primer y único operador de sistemas de Radio

Troncalizado en Venezuela con tan importante reconocimiento.

CORPORACIÓN DIGITEL, S.A.

Digitel GSM es una empresa de telecomunicaciones privada. Es operadora de red

GSM y presta servicios de telefonía móvil, básica, pública e inalámbrica a personas

naturales y empresas. Entre sus productos se encuentra telefonía móvil y fija, servicio de

mensajería y roaming internacional, entre otros. Actualmente, la operadora esta

consolidada como la primera Red GSM de Venezuela. Posee en la actualidad más de seis

millones de clientes. Digitel actualmente proporciona capacidades de transmisión

inalámbrica de datos a través de redes GSM-GPRS y de alta velocidad EDGE.

Recientemente Digitel ha venido aplicando para la banda del espectro de 900, con el fin

de implementar redes UMTS.

Logo de corporación DIGITEL, S.A.

Page 20: Servicios de Telecomunicaciones

Evolución GSM-

Ventajas GSM

GSM es el Sistema Global para comunicaciones móviles que ofrece las siguientes

ventajas:

Cobertura a nivel Mundial

Servicios Innovadores

Portabilidad de los datos en una SIM Card

Amplia cantidad de dispositivos

Nitidez y claridad de Voz

Seguridad

Page 21: Servicios de Telecomunicaciones

GPRS

GPRS (General Packet Radio Services) es la evolución de la tecnología de

comunicaciones móviles GSM diseñada con el objetivo de optimizar los servicios de

transmisión de datos sobre una red actualmente utilizada para la transmisión de voz.

Respondiendo a las necesidades de comunicación de mercado, Digitel instaló en su red la

plataforma GPRS, ofreciendo todos los servicios de comunicación que están en auge a

nivel internacional, con los mismos y mejores beneficios de la tecnología.

Beneficios de una Red GPRS

Con la tecnología GPRS se mantienen las ventajas que actualmente ofrece GSM y

adicionalmente se obtienen las siguientes mejoras:

Movilidad: con GPRS, el cliente estará conectado a una red de Datos desde su

equipo móvil Digitel, sin necesidad de una línea telefónica fija adicional, ni de contratar

una línea exclusiva para el uso de Internet.

Siempre Conectado: el cliente cuenta con una conexión permanente, como una

conexión dedicada fija flexible y sin costo adicional que le permite transmitir y recibir

datos y realizar o recibir una llamada de voz sin interferir entre ellas mismas.

Mayor Velocidad: Permite una navegación rápida y efectiva debido a la mayor

velocidad y eficiencia del sistema; la velocidad alcanzada por varía desde30Kbps hasta

115Kbps.

Tarificación: el cliente pagará por la cantidad de información transmitida

orecibida en lugar de por la duración de las llamada.

Los Servicios:

EXPRESATE mensajería Multimedia (MMS):

Es la evolución del servicio Escríbe-me. Es el innovador servicio de Mensajería

Multimedia que ofrece un nuevo mundo de posibilidades de comunicación donde las

imágenes son las protagonistas. Servicio exclusivo de Digitel que permite enviar y recibir

mensajes multimedia con imágenes, animaciones o fotos a color, texto y audio a

Page 22: Servicios de Telecomunicaciones

cualquier móvil 412 o a cualquier dirección de correo electrónico. Este servicio está

dirigido a clientes Pre-pago móvil, Post-pago móvil y clientes Digitel Empresarial.

Acceso a Internet:

Es un servicio que permite al cliente acceder a Internet desde su hogar u oficina a

través de un terminal móvil GSM con capacidad de GPRS. Este servicio está dirigido a

clientes Pre-pago móvil, Post-pago móvil y clientes Digitel Empresarial.

Acceso al Portal Internet Móvil de Digitel:

Navega directamente en la pantalla de tu móvil, dirígete a

“http://gprs.digitel.com.ve” el portal de Internet móvil de Digitel que te permite, desde

cualquier Terminal móvil GPRS, acceder a un directorio de opciones de todos los

productos y servicios de Digitel, así como también otros servicios de noticias,

entretenimientos, bancos, imágenes, e-mail, entre otros o cualquier dirección de Internet

Móvil (WAP). Este servicio está dirigido a clientes Pre-pago móvil, Post-pago móvil y

clientes Digitel Empresarial.

Acceso a Correo Electrónico:

Los clientes Post-pago móvil y Clientes empresariales podrán desde su terminal

móvil acceder al correo electrónico de su empresa y/o correo personal estando en la zona

de cobertura Digitel y en todos los países con los cuales mantenemos acuerdos de

Roaming GPRS. El servicio de Correo Móvil ofrece la posibilidad de acceder a los

archivos anexos a un E-mail y a todas las funciones tales como: calendario, agenda,

contactos etc.

Acceso a Intranet Corporativa:

El cliente empresarial podrá desde su terminal móvil ingresar a su Intranet

Corporativa, para revisar cualquier tipo de información, sistemas o aplicaciones

corporativas, consulta de base de datos, etc., en el momento en que lo necesite, como si

estuviera en su oficina. Este servicio esta dirigido a clientes de Digitel Empresarial.

Page 23: Servicios de Telecomunicaciones

Transmisión de Datos y Telemetría:

Este servicio permite al cliente empresarial transmitir y recibir información de

manera oportuna entre puntos distantes dentro de la zona de cobertura de Digitel, a través

de terminales fijos o móviles GPRS, para obtener de manera segura y rápida información

vital para el negocio,

DGE

EDGE, Enhanced Data Rates for GSM Global Evolution es una tecnología móvil

que permite que las redes actuales de GSM ofrezcan servicios de 3G. Como resultado

evolutivo de GSM/GPRS, EDGE es una mejora a las redes GPRS y GSM y permite

incrementar 3 veces la velocidad de transmisión de datos. Añadir EDGE a la red de

GPRS significa aprovechar en toda su extensión las redes de GSM y reducir el costo de

su implementación.

Así, EDGE representa una solución fácil, incremental del coste quesea una de las

rutas más rápidas a desplegar los servicios de 3G. EDGE puede aumentar el rendimiento

de la capacidad al triple de GPRS, proporcionando así un servicio de 3Gespectralmente

eficiente. En particular, EDGE permitirá que se exploren todas las ventajas de

GSM/GPRS, con el establecimiento de una rápida conexión, mayor amplitud de banda y

velocidades en la transmisión de datos que varían desde 50Kbpshasta 380 Kbps.

Ventajas de EDGE

Es una solución 3G diseñada específicamente para integrarse al espectro existente,

permitiendo a las Operadoras ofrecer nuevos servicios de 3G con la infraestructura

inalámbrica actual.

EDGE ofrece servicios de Internet Móvil con una velocidad en la transmisión de

datos a tres veces superior a la de GPRS.

EDGE y UMTS complementan las tecnologías de 3G; las decisiones de la red de

UMTS no se verán afectadas por el cambio de GSM a EDGE y viceversa.

Page 24: Servicios de Telecomunicaciones

El equipo de EDGE también opera automáticamente en modo de GSM/GPRS.

EDGE es una característica estándar en terminales y soluciones GSM y UMTS.-

EDGE proporciona ahorros en los costos, cuando se requiere de una capacidad

más alta, velocidades superiores en la transmisión de datos o mejor calidad de

servicio en las frecuencias actuales.

EDGE maximiza la cuota de comercialización de 3G y el margen de ganancia de

3G para las Operadoras de GSM/UMTS.

EDGE está diseñada para integrarse a la red de GSM ya existente, lo que reducirá

el costo cuando se implementen sistemas de 3G a nivel nacional; al desarrollar la

infraestructura existente, se acorta el tiempo de comercialización con un

lanzamiento rápido y fácil.

CORPORACIÓN TELEMIC, C.A. (INTER)

Fundada en 1996 bajo el nombre de Intercable, en Barquisimeto, la cual ofrece

televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía de voz a través de una red de

fibra óptica de 14.000km presente en 70 ciudades del país y más de 1.200.000 hogares.

Logo de TELEMIC (INTER)

Page 25: Servicios de Telecomunicaciones

GALAXY ENTERTAINMENT DE VENEZUELA, C.A. (DIRECTV)

DIRECTV es el proveedor de servicios de televisión vía-satélite que brinda la más

Alta Definición de imagen en televisión y está disponible para más 18.7 millones de

clientes en los Estados Unidos y para más de 7 millones de clientes en América Latina y

en el Caribe. Los clientes de DIRECTV disfrutan del 100% de imagen y sonido digital,

servicio de atención al cliente líder de la industria, superioridad tecnológica incluyendo

los servicios avanzados de DVR y HD DVR (con los que se puede pausar, grabar y

retroceder); tecnología premiada como el Control PlusTM

, y la más completa cobertura de

los más importantes eventos, ligas y paquetes deportivos brindados con las funciones

interactivas que sólo DIRECTV puede proveer.

Logo de Directv

El sistema DIRECTV fue creado en los Estados Unidos en el año 1994, y hoy es

provisto en América Latina, México y Caribe por DIRECTV Latino América, LLC, a

través de los satélites GALAXY III-R y el GALAXY III-C, que fue lanzado hacia fines

del 2002; lo que nos permite continuar ofreciendo la más alta calidad de imagen y sonido

digital.

Al tener ambos satélites alineados en el espacio, DIRECTV tiene la capacidad de

transmitir más de 300 canales de video y audio digital.

Page 26: Servicios de Telecomunicaciones

Desde su lanzamiento en 1996, DIRECTV es la plataforma digital más grande del

mundo, sus clientes gozan de programación exclusiva, tecnología de punta -que incluye

equipos avanzados y en Alta Definición (DVR y HD-DVR), con los que se puede pausar,

grabar y retroceder.

Por iniciativa de la Organización Cisneros, el 28 de junio de 1996, el presidente

de la República Rafael Caldera, por invitación de Gustavo Cisneros (Presidente de la

Organización Diego Cisneros), inauguró el Centro Regional de Transmisiones de

DIRECTV, en Los Caobos, Caracas. que junto al satélite Galaxy III R, colocan al país a

la vanguardia en telecomunicaciones.

Hoy pertenecemos en un 100% a DIRECTV Latinoamérica, que pertenece a

DIRECTV Group, que cotiza en la bolsa de valores de Nueva York.

MULTIPHONE VENEZUELA C.A.

Multiphone Venezuela es una compañía Venezolana con puntos de presencia en

Estados Unidos, Venezuela, México y España que provee servicios de Telefonía de larga

distancia por medio de tecnología de voz sobre Internet (VoIP) y nuestra comunicación

consiste de redes privadas formadas por medio de estaciones satelitales y conexiones de

fibra óptica en Latinoamérica.

MultiPhone ha creado sistemas más rápidos, más confiables y flexibles que las

viejas redes de telecomunicación, que han permitido desarrollar servicios de gran

confiabilidad a tarifas altamente competitivas.

La misión es la de comunicar a los clientes de Venezuela y el resto del mundo de

una forma confiable y económica con tecnológica de amplia utilidad y versatilidad, que

agregue un valor estratégico a su empresa en la administración y control de llamadas de

Larga Distancia.

Page 27: Servicios de Telecomunicaciones

Logo de Multiphone

MOVISTAR

El nombre Movistar o moviStar es una marca o nombre comercial usada por

Telefónica.

Telefónica Móviles Venezuela, que opera bajo la marca Movistar, es una empresa

venezolana proveedora de servicios de telefonía móvil subsidiaria del Grupo Telefónica.

Telefónica Móviles Venezuela nació el 6 de abril de 2003 tras la compra de los

activos de BellSouth en Venezuela por parte de Movistar Móviles.

Telefónica Móviles Venezuela cuenta con una red completamente digital de más

de3.500 kilómetros, compuesta por sistemas de microondas, fibra óptica, el cable

Panamericano, del cual es socio y una estación terrena de acceso satelital. Usa

actualmente las tecnologías GSM/GPRS/EDGE Class 10 en la banda de 850/1900Mhz,

3G UMTS/HSDPA en 1900 Mhz y CDMA/EvDO.

Page 28: Servicios de Telecomunicaciones

Logo de MOVISTAR

Movistar es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de:

Móvil: Telefonía celular, correo móvil, datos móviles.

Fijo: Servicio de datos.

Internet: Internet dedicado, internet en red mpls, internet móvil.

Aplicaciones y servicios: TI en red.

Servicio de Televisión por suscripción (señal satelital)

MOVILNET

Movilnet S.A. es la filial de CANTV para el sector de telefonía móvil en

Venezuela.

Se creó el 19 de mayo de 1992 como una filial de la compañía de telefonía fija

CANTV, que en su primer año alcanzó 21.000 clientes, ofreciendo servicio AMPS, con

cobertura en Caracas, Valencia y otras ciudades del país.

En 1996 la empresa se moderniza migrando a tecnología TDMA, siendo la

segunda (después de Digitel) en el país en ofrecer tecnología digital.

Page 29: Servicios de Telecomunicaciones

En 1997, alcanzó una cartera de 370 mil clientes, ese mismo año implementa una

red CDPD. Sin embargo, la red se apagó en 2003 dada las ventajas de otras tecnologías

de datos como 1xRTT.

En 2000, debido al retraso de CONATEL en asignar nuevos bloques de espectro y

delos fabricantes en proveer equipos GSM en la banda 850 Mhz, Movilnet estudió el

impacto de las nuevas tecnologías en el espectro, por lo que decidió migrar de TDMA a

CDMA2000 en 800 Mhz.

En el año 2003 la empresa inicia la implementación de la tecnología

CDMA20001xRTT permitiéndole ofrecer servicios de Tercera Generación siendo una de

las primeras en Suramérica en ofrecer estos servicios. En el año 2005 se convirtió en la

primera operadora en Venezuela (posicionando así al país de segundo en Suramérica

después de Brasil y tercero en el continente después de Estados Unidos) en ofrecer una

red CDMA2000 1xEV-DO, sobre la cual se comercializa el servicio "ABA

Móvil"(Acceso Banda Ancha, que es un servicio de Internet de alta velocidad sobre

telefonía móvil).

Movilnet emplea para la mayor parte de sus abonados la tecnología CDMA. Sin

embargo actualmente despliega una red GSM en la frecuencia de 850 y 1900 Mhz, la cual

es comerciada desde el 16 Enero de 2009 con una cobertura equivalente a la actual red

CDMA y una red UMTS/HSDPA que se encuentra en planificación para ser lanzada

comercialmente en Mayo del 2009 ó a finales de año.

Con la disminución de las tarifas en un 10% anunciadas por el Estado

Venezolano, se esperaba captar más de 2 millones nuevos clientes en los próximos 18

meses, meta que fue alcanzada en un período de 12 meses.

Page 30: Servicios de Telecomunicaciones

Logo de Movilnet

COMISIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES (CONATEL)

Obligaciones de Servicio Universal:

Una obligación de Servicio Universal de Telecomunicaciones es aquella que se

asigna a un operador de servicios de telecomunicaciones a través de los mecanismos

establecidos en el Título IV del REGLAMENTO DE LA LEY ORGÁNICA

DETELECOMUNICACIONES SOBRE EL SERVICIO UNIVERSAL

DETELECOMUNICACIONES, en función de las necesidades de telecomunicaciones

que determine la Comisión Nacional de Telecomunicaciones y en atención a los

propósitos de alcance social establecidos en el artículo 49 de la Ley Orgánica de

Telecomunicaciones.

A tal efecto, las obligaciones de Servicio Universal de Telecomunicaciones

tendrán por finalidad:

Coadyuvar a la disminución de los niveles de desincorporación de grupos sociales

al proceso general que conforma y consolida la nación, generados por las barreras

geográficas y las situaciones limitantes inherentes a la marginalidad social, a los fines de

contribuir a la integración nacional.

Procurar maximizar el acceso a la información por parte de la población nacional

a los servicios de telecomunicaciones y el desarrollo de la infraestructura necesaria, con

el objeto de insertar a la población del país en la Sociedad del Conocimiento.

Page 31: Servicios de Telecomunicaciones

Procurar la existencia de servicios de telecomunicaciones que coadyuven a una

mayor incorporación de la población al proceso educativo, a una diversificación y

enriquecimiento de los medios de acceso y suministro de información y a elevar el nivel

de las condiciones de acceso a las telecomunicaciones en los establecimientos educativos,

a los fines de contribuir al desarrollo de la educación en el país.

Fomentar la promoción y desarrollo de la telemedicina, servicios de apoyo a

emergencias y aumento de las condiciones de acceso a las telecomunicaciones en centros

hospitalarios y ambulatorios, a fin de apoyar el desarrollo de los servicios de salud.

Aumentar los niveles de acceso a los servicios de telecomunicaciones,

privilegiando a las áreas geográficas donde tal acceso es inexistente o escaso, alos fines

de lograr una reducción en las desigualdades de acceso.

A continuación se presentan las fases que debe cumplir CONATEL para

establecer las obligaciones de Servicio Universal de Telecomunicaciones:

1. Determinación de necesidades:

Fase en la cual se realiza la identificación y evaluación de los requerimientos de

servicios de telecomunicaciones en las zonas geográficas que serán abordadas en el

cumplimiento de los propósitos del Servicio Universal de Telecomunicaciones, así como

la determinación de los objetivos que deben ser cumplidos.

2. Formulación del proyecto:

Fase en la cual se realiza el diseño a nivel de sistema del soporte físico y lógico

necesario para la prestación de los servicios objeto del proyecto en lapsos determinados y

en ubicaciones específicas, así como la estimación económica de los costos relacionados,

requerimiento de inversiones y políticas tarifarias aplicables y la determinación de la

información necesaria e índices específicos que permitan estimar la sostenibilidad del

proyecto en el marco de financiamiento del Fondo del Servicio Universal de

Telecomunicaciones.

Page 32: Servicios de Telecomunicaciones

3. Asignación de las obligaciones de Servicio Universal de

Telecomunicaciones:

Fase en la cual la Comisión Nacional de Telecomunicaciones asigna a un

operador de telecomunicaciones una Obligación de Servicio Universal de

Telecomunicaciones específica, de conformidad con los mecanismos establecidos en la

Ley Orgánica de Telecomunicaciones y el presente Reglamento.

En consonancia con lo anterior la Comisión Nacional de Telecomunicaciones

(CONATEL) a través de la Gerencia de Planificación e Ingeniería de Negocios,

actualmente ejecuta siete (7) Proyectos para la prestación del Servicio de

Telecomunicaciones con un propósito social, enmarcado en los principios establecidos en

la Ley de Telecomunicaciones y que benefician a diversas poblaciones del territorio

nacional, partiendo del principio de democratización y desarrollo de infraestructura de

telecomunicaciones en zonas desasistidas del país.

PRINCIPALES EMPRESAS OPERADORAS DE

TELECOMUNICACIONES POR ATRIBUTO O SERVICIO

Telefonía Móvil

Telecomunicaciones Movilnet,

Corporación Digitel, C.A.

Movistar C.A.

Telefonía Fija Local

Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)

Corporación Digitel, C.A.

Movistar C.A.

Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A.

Corporación Telemic, C.A. (Intercable)

Page 33: Servicios de Telecomunicaciones

Telefonía Pública

Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)

Corporación Digitel, C.A.

Movistar C.A.

Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A.

Corporación Telemic, C.A. (Intercable)

Larga Distancia Nacional

Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)

Corporación Digitel, C.A.

Movistar C.A.

Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A.

Telecomunicaciones NGTV, S.A.

Entel Venezuela, C.A.

Multiphone Venezuela, C.A.

Totalcom Venezuela, C.A.

Larga Distancia Internacional

Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)

Corporación Digitel, C.A.

Movistar C.A.

Telecomunicaciones NGTV, S.A.

Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A.

Multiphone Venezuela, C.A.

LD Telecom Comunicaciones, C.A.

Telecomunicaciones NGTVEntel Venezuela, C.A.

Convergía Venezuela, S.A.

Page 34: Servicios de Telecomunicaciones

Internet

Cantv.net, C.A.

Charter Comunications International de Venezuela, C.A.

Comsat Venezuela (COMSATVEN).

Genesis Telecom, C.A.

Dayco Telecom, C.A.

E-Quant Venezuela, S.A.I

FX Networks Venezuela, S.R.L.

Global Crossing Venezuela B.V.

World Tel-Fax electronics, C.A. (Infoline)

Corporación Telemic, C.A.

(Intercable)Procesamiento Electrónico de Datos, S.A. (Procedatos)

Supercable ALK Internacional, S.A.

Movistar C.A.

Telecomunicaciones NGTV

Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI)

NETUNO, C.A.

Totalcom Venezuela, C.A.

MCI de Venezuela, S.A.

Sprint Internacional, S.R.LIp Net, C.A.

Gold Data, C.A.

AT & T Global Network Services Venezuela, LLC

Atos Origin IT Servicios de Venezuela, S.A.

Viptel Communications, C.A.

Transporte

Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)

Charter Comunications International de Venezuela, C.A

Page 35: Servicios de Telecomunicaciones

Comsat Venezuela (COMSATVEN)

Genesis Telecom, C.A.

Global Crossing Venezuela B.V.E

Quant Venezuela, S.A. Telecomunicaciones Impsat, S.A.

Telecomunicaciones NGTV, S.A.

Procesamiento Electrónico de Datos, S.A. (Procedatos)

Movistar C.A.

NETUNO, C.A.

Telecomunicaciones BantelZulia Electrónica, C.A.

MCI de Venezuela, S.A.

Satélites y Tele

comunicaciones, C.A. (SATELCA)

Totalcom Venezuela, C.A.

Difusión por Suscripción

Corporación Telemic, C.A. (Intercable)

Galaxi Entretainment de Venezuela, C.A. (Directv)

Supercable ALK Internacional, S.A.

NETUNO, C.A.

Asociación de Empresas Operadoras de Televisión por Cable de Venezuela

(ASOCATEL)

Vearco Telecom, C.A.

Sistemas Cablevisión, C.A.

Movistar C.A.

Radiomensajes

Elca Telecomunicaciones, C.A.

Telemensajes Metropolitanos, C.A.

Radiodeterminación

Sistemas Timetrak, C.A.

Scada Com System, S.A. (SCS)

Page 36: Servicios de Telecomunicaciones

Vehicle Security Resources de Venezuela, C.A.

Telecomunicaciones Movilnet, C.A.

Radio Comunicaciones Móviles Terrestres

Americatel Sistemas de Comunicación, C.A.

Elca Telecomunicaciones, C.A.

Procesamiento Electrónico de Datos, S.A. (Procedatos)

Radio Móvil Digital de Venezuela RMD, C.A.

Comunicaciones Móviles EDC, C.A. (CONMOVIL)

Movistar C.A.

Satélites y Telecomunicaciones, C.A. (SATELCA)

Evcon Telecomunicaciones, C.A.

Servicio de Satélites

Globalstar de Venezuela, C.A.

Page 37: Servicios de Telecomunicaciones

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

“Reglamento sobre prestación de los servicios básicos de Telecomunicaciones”

Publicado en Gaceta Oficial Nº 34.975 del 1º de junio de 1992“

http://www.tecnologiahechapalabra.com/tecnologia/comunicados/telecom/articulo.asp?i=

2635http://

www.bnamericas.com/company-profile/es/Digitel_C,A,-Digitel_Venezuela

http://www.multiphone.net.ve/productos-mpv-sp.html

http://www.bnamericas.com/company-profile/es/Corporacion_Telemic-inter

http://www.laedc.com.ve/ArticlesDetail.asp?CategoryId=10912&Modulo=1&ParentCat=

10871&Depth=1

http://www.casetel.org/afiliados.php

http://www.bt.com/“CANTV”.

http://www.cantv.com.ve

http://www.123.com.ve/

Page 38: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios Básicos de Telecomunicaciones:

Karol Garrido: es lo que comúnmente conocemos como el servicio que prestan las

compañías telefónicas, se dice que es conmutado debido a que se enlazan dos equipos a

través de un circuito físico para conseguir la comunicación pasando por diversos nodos

que procesan y transmiten la información hasta llegar a su destino.

Servicios Básicos de Telecomunicaciones Locales

Karol Garrido: tomando como referencia lo antes expuesto este servicio lo prestan las

compañías solo de forma local, es decir, en un área específica pero con la particularidad

de que no incluyen los servicios de larga distancia.

Servicios Básicos de Telecomunicaciones de Larga Distancia

Karol Garrido: este servicio tiene la particularidad de operar de manera local, entre

localidades diferente y también de forma internacional; sigue el mismo patrón de

funcionamiento que el local (conmutado y de circuitos).

Sistema Móvil Celular:

Karol Garrido: son los sistemas que definen las comunicaciones entre equipos celulares,

tiene ciertas características muy particulares que hacen que la calidad de este servicio sea

optimo entre las cuales podemos destacar el área de cobertura, que no es más que el área

a la cual se espera tenga acceso, la eficiencia aspectral que hace referencia a la

reutilización de la misma frecuencia dentro de la misma área y el grado de servicio cuyo

objetivo es establecer una llamada en la hora de mayor tráfico en el servicio. La

practicidad que brindan estos dispositivos ha hecho que las compañías que venden y

prestan estos servicios hayan tenido un auge en los últimos tiempos siendo casi

imprescindible hacer uso del mismo.

Redes Privadas de Telecomunicaciones:

Karol Garrido: no es más que una red a la cual solo un grupo específico de personas

Page 39: Servicios de Telecomunicaciones

tienen acceso, un ejemplo donde se evidencia el uso de este tipo de redes son las

utilizadas para comunicar a los empleados y las computadoras o equipos en general de

una institución financiera.

Servicios de Valor Agregado:

Karol Garrido: son los servicios novedosos que ofrecen algunas compañías y que

trabajan haciendo uso de las redes de telecomunicaciones, ejemplo de ello son las

empresas de correos electrónicos GMAIL, HOTMAIL, YAHOO entre otras; también

podemos nombrar SKYPE que es un software para realizar llamadas a través de internet

(voz sobre IP) entre otros.

Servicios de Radiocomunicaciones Móviles Terrestres:

Karol Garrido: el funcionamiento básico de este servicio comprende la utilización de

estaciones radioeléctricas centrales que permiten conectar entre si redes de abonados y

que su principal función es la de expandir el servicio. Se dice que pueden ser terrestres

las cuales trabajan como repetidoras de frecuencias y de este modo permiten la

interconexión de las diferentes redes de abonados, o también pueden ser móviles que

trabajan prestando servicios de comunicaciones más amplia ya que haciendo uso del

celular permite conectar por acceso múltiple varias o muchas estaciones móviles entre sí.

Servicios de Telemedicina:

Karol Garrido: la telemedicina es uno de los servicios que se ha servido de las

telecomunicaciones para su desarrollo, esto se basa en la gran necesidad que tiene la

población de ser atendidos en los centros hospitalarios y que por la gran demanda de

pacientes en algunos casos no logran hacerlo. Su principio básico de funcionamiento se

resume “el paciente acude a una consulta en una red remota desde donde el medico

consulta”, esto es posible gracias al avance que han tenido las redes de

telecomunicaciones e información que pueden soportar equipos de alta tecnología para

aplicaciones médicas y que resultan menos costosos.

Page 40: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios de Radiomensajes Personales:

Karol Garrido: es un servicio que utiliza un canal radioeléctrico para transmitir ya sea

texto, voz, imágenes entre otros, y que sirve para comunicarse.

Servicios Básicos de Telecomunicaciones:

Son los servicios de telefonía conmutados locales, nacionales e internacionales.

“Considero que los servicios básicos de comunicaciones son

importantes en especal la telefonía conmutada, pero tambien

contamos en la actualidad con una gama muy extensa de

sistemas de comunicación en todo los niveles, y por eso que las

mayores distancias para comunicar a nivel mundial se utilizan

los sistemas satelitales, los cuales bienen a ser la mejor

tecnologia de punta en nuestro pais como lo es el Simon Bolivar

Y ahora el MIranda; èste ultimo con fines de informacion y que

ya cuenta con una disponibilidad hacia los usuarios.

Carlos Mendez

Servicios Básicos de Telecomunicaciones Locales “Servicios de telefonía conmutados que operan dentro de un área de servicio local

y utilizan una red básica de telecomunicaciones, excluyendo los Servicios Básicos de

telecomunicaciones de larga distancia.

“Este servicio es el que establecen las conexiones directamente

con los usuarios y está limitado a un área pequeña y que cubre

con una red, excluyendo el resto de los servicios ”

Carlos Mendez

Servicios Básicos de Telecomunicaciones de Larga Distancia

“Servicios de telefonía conmutados nacionales que operan entre áreas de servicio

locales diferentes y utilizan una Red Básica de Telecomunicaciones y servicios de

telefonía conmutada internacional proveniente de o dirigido a la República de Venezuela.

“Este servicio tiene la característica de poder establecer

conexiones con una area de mayor cobertura en comparación

Page 41: Servicios de Telecomunicaciones

con las redes locales, cubriendo todo el territorio nacional y por

ende los enlaces internacionales”

Carlos Mèndez

Sistema Móvil Celular:

Sistema de telefonía pública que utiliza la tecnología celular con capacidad de

interconexión, con la red básica de telecomunicaciones para operar en un área geográfica

en la banda “A” o en la banda “B”.

“Las redes movìles han tenido un repunte tecnologico a nivel

muindial y por ende nuestro pais no escapa a esa explosion, es

por ello que en la actualidad contamos con tres empresas de

renombre y que brinda un sercicio que dan satsifaciones a sus

clientes segun sea su plan; estas empresa son conocidas como

Movistar, Digitel y Movilnet, èsta ultima es administrada por el

Estado Venezolana a traves de Cantv”

Carlos Mèndez

Redes Privadas de Telecomunicaciones: Sistemas de telecomunicaciones propios destinados a proveer medios de

transporte de señales punto a punto y punto a multipunto de voz, texto, imagen, vídeo o

datos, integrados o no, a través de cualquier medio. Además de los indicados

anteriormente existen otros servicios no definidos en reglamentos o legislación tales

como servicios de valor agregado, concentración de enlaces y telecomunicaciones

directas por satélite desarrollados en los contratos de concesión otorgados por Conatel.

“Son redes establecidas previo el otorgamiento de la concesión

por parte de CONATEL para que puedan usar y explotar el

espectro radioeléctrico en Venezuela, las cuales podemos decir

que seràn: estaciones de Radio, Televisión, Telecontactos,

videos conferencias, entre otras por parte de empresas

privadas que prestaràn servicios de comunicaciones en todos

los niveles hasta llegar a las interconexiones vía satelital.”

Carlos Mèndez

Servicios de Valor Agregado: Son aquellos que, mediante el uso de redes de Telecomunicaciones y la adición de

equipos, sistemas y aplicaciones informáticas, proveen facilidades como correo

electrónico, vídeo texto, acceso a archivos electrónicos de datos, imagen, correo de fax y

Page 42: Servicios de Telecomunicaciones

similares telecomunicaciones que soportan o transmiten y procesan información de

cualquier naturaleza. Estos servicios pueden ser el correo electrónico, la transferencia

electrónica de fondos, al acceso al Banco de Datos, entre otros.

“Los servicios de comunicaciòn da las facilidades de acceder a

bases de datos o correos electronicos y en especial a los

servicios bancarios por intermedio de movientos de cuentas y el

chequeo hirstorico de los mismo por intermedio de los tele fax.”

Carlos Mèndez

Servicios de Concentración de Enlaces (comúnmente llamados Trunking)

Comprenden las comunicaciones bidireccionales y móviles, a través de un sistema

de Concentración de Enlaces. Estos servicios pueden ser de varias formas:

“Son medios de comunicaciones que se establecen a través del

espectro radioelèctrico por intemedio de un enlace de radios, y

que pueden ser de tipo oficial como lo son los organismos de

seguridad del Estado, las de tipo Privadas, que son empresas

que alquilan equipos ya codificados y con un red y frecuencia de

trabajo pre establecida para que puedan prestar este servicio de

radio frecuencia como lo son los radio aficionados”

Carlos Mèndez

Servicios de Telecomunicaciones Directas por Satélite: Integran cualquier servicio de telecomunicaciones o cualquier combinación de los

mismos, con transmisión unidireccional o bidireccional con capacidad de interacción y

calidad ajustada a las normas internacionales, que llega al Terminal del usuario final, de

manera directa, mediante enlace por satélite.

“Son enlaces que se establecen con el proposito de dar un

servicio de interconexión biidireccional como son el caso de las

empresas de servicio de televisión por suscripción como

DIRECTV, INTERCABLE, NET UNO, SUPER CABLE, entre otros,

tambien es utilizado en la Telemedicina, con el fin de realizar el

chequeo médico de un paciente que se encuentra en un área

remota y de difícil acceso, tambien se utiliza para realizar videos

conferencias por los enlaces satelitales”

Carlos Mèndez

Page 43: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios de Radiocomunicaciones Móviles Terrestres: Estos consisten en la operación de una red de telecomunicaciones diseñada para

prestar servicios de punto a multipunto de comunicaciones, de monitoreo y/o

radiolocalización.

“Es un servicio que se utiliza por lo general en la zona sur de

nuestro territorio con el objetio de controlar la explotacion

indescriminada de la mineria y para controlar el material de

contruccion que se lleva a dicha zona y por lo dificil de accedera

ellos, esta comunicaciones se dan punto a punto por lo sercano

a nuestras fronteras y autorizados por CONOTEL.”

Carlos Mèndez

Servicios de Telemedicina: Son aquellos servicios de telecomunicaciones móviles que, a través de la

infraestructura necesaria para la transmisión de las señales de voz o de datos necesarios,

prestan los servicios de telemetría, asistencia médica y chequeo de pacientes a domicilio.

“Este servicio permitira el diagnóstico en vivo de un paciente

que se encuentra en un área inhóspita o de difícil acceso, y que

requiera de asistencia medica directa siendo atendido por

personal paramédico durante el traslado a un centro de salud,

mientras recibe la asesoría médica especializada, esta

informacion se realiza por intermedio de un enlace de

telecomunicación satelital”

Carlos Mèndez

Servicios de Radiomensajes Personales: Son aquellos servicios de transmisión de mensajes, mediante emisiones

radioeléctricas con carácter selectivo y receptores en poder de los usuarios del mismo.

Estos se encuentran regulados en el Reglamento de Radiomensajes Personales.

“Este servico tubo una gran demanda en el pais a mediado de

los años 70 hasta el año 2000, era prestado por empresas

privadas y tenia como finalidad la transmisión de mensajes a

personas especificas mediante la solicitudes escritas,dejaron de

ser importantes debiodo a que el celular viene con esa

aplicacion de mensajeria.”

Carlos Mèndez

Page 44: Servicios de Telecomunicaciones

Clasificación de los Servicios Básicos de Telecomunicaciones:

A los fines de aplicación de las tarifas correspondientes, se clasifica el servicio

según su uso o destino en dos categorías:

Servicios Residenciales: Son aquellos que se prestan al Abonado en su vivienda para uso

exclusivamente personal.

“Estos servicios es de caracter y uso privado, a pesar que es

proporcionado por una empresa publica como es la Cantv, ya

que los usuario disfrutan de este beneficio de acuerdo a sus

limitaciones, tambien existen empresas que proporcionan este

servicio pero que son privadadas y el servicio de abonado

tambiedn es privado”

Carlos Mèndez

Servicios No Residenciales: Son aquellos no comprendidos en la anterior clasificación. Los Abonados No

Residenciales a su vez se clasifican en:

Abonados No Residenciales Ordinarios: Son aquellos que utilizan el

servicio mediante aparatos principales y auxiliares, conectados

directamente a la Red Básica de Telecomunicaciones.

Abonados No Residenciales con Central Privada Automática PABX de

bajo tráfico.

Abonados No Residenciales con Central Privada Automática PABX de

alto tráfico, con o sin Discado Directo Entrante.

Abonados No Residenciales Especiales: Son aquellos que solicitan

servicios diferentes a los anteriormente indicados.

“Por lo general los usuario que se clasifican de no residencial

debido a que no son constantes en su resiidencias domesticas y

es por eso que se puso en practica los servicios pre pago para

poder descongestionar los abonados que no eran utilizados por

los clientes pero no perdian su condicion de domesticos o

usuario residenciales.”

Carlos Mèndez

Page 45: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios Básicos de Telecomunicaciones:

Son los servicios de telefonía conmutados locales, nacionales e

internacionales.

“Considero que los servicios básicos de comunicaciones no solo los de

telefonía conmutada, ya que en los actuales momentos contamos con

una gama muy extensa de sistemas de comunicación en todo los

niveles, locales, regionales, nacionales e internacionales, y por ser estos

lo de mayor distancia a cubrir es que indico que no solo la conmutada

y que existen los sistemas satelitales por decir o nombrar algún de los

más modernos y que ya cuenta con una disponibilidad hacia los

usuarios que está ganando más adeptos a este sistema.”

Ali Pérez Itriago

Servicios Básicos de Telecomunicaciones Locales

“Servicios de telefonía conmutados que operan dentro de un área de servicio

local y utilizan una red básica de telecomunicaciones, excluyendo los Servicios

Básicos de telecomunicaciones de larga distancia.

“Este servicio es muy claro que está limitado a un área pequeña y que

cubre con una red muy limitada de cobertura, que por lo general son

las que establecen las conexiones directamente con los usuarios”

Ali Pérez Itriago

Servicios Básicos de Telecomunicaciones de Larga

Distancia

“Servicios de telefonía conmutados nacionales que operan entre áreas de

servicio locales diferentes y utilizan una Red Básica de Telecomunicaciones y

servicios de telefonía conmutada internacional proveniente de o dirigido a la

República de Venezuela.

“Este servicio esta claramente definido por tener la característica de

poder establecer conexiones a mayor escala, en comparación con las

Page 46: Servicios de Telecomunicaciones

redes locales, cubriendo todo el territorio nacional y siendo el enlace

entre lo internacional”

Ali Pérez Itriago

Sistema Móvil Celular:

Sistema de telefonía pública que utiliza la tecnología celular con capacidad de

interconexión, con la red básica de telecomunicaciones para operar en un área

geográfica en la banda “A” o en la banda “B”.

“Se puede decir que es el más reciente sistema de comunicación

Celular y el que más evoluciones en menos tiempo ha tenido no solo en

el país sino a nivel mundial, y en Venezuela contamos con dos

empresas privadas de telefonía celular y una publica, por así decirlo ya

que esta última es administrada por el Estado”

Ali Pérez Itriago

Redes Privadas de Telecomunicaciones:

Sistemas de telecomunicaciones propios destinados a proveer medios de

transporte de señales punto a punto y punto a multipunto de voz, texto, imagen, vídeo

o datos, integrados o no, a través de cualquier medio. Además de los indicados

anteriormente existen otros servicios no definidos en reglamentos o legislación tales

como servicios de valor agregado, concentración de enlaces y telecomunicaciones

directas por satélite desarrollados en los contratos de concesión otorgados por

Conatel.

“Es son redes establecidas por empresas privadas para prestar servicio

que establecen comunicación en todos los niveles, es decir que van

desde telefonía hasta interconexiones vía satelital, estos servicios son

prestados previo el otorgamiento de la concesión por parte de

CONATEL para que esta empresas hagan uso y exploten el espectro

radioeléctrico en Venezuela, estas empresas suelen ser estaciones de

Radio, Televisión, Telecontactos, entre otros. ”

Ali Pérez Itriago

Page 47: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios de Valor Agregado:

Son aquellos que, mediante el uso de redes de Telecomunicaciones y la

adición de equipos, sistemas y aplicaciones informáticas, proveen facilidades como

correo electrónico, vídeo texto, acceso a archivos electrónicos de datos, imagen,

correo de fax y similares telecomunicaciones que soportan o transmiten y procesan

información de cualquier naturaleza. Estos servicios pueden ser el correo electrónico,

la transferencia electrónica de fondos, al acceso al Banco de Datos, entre otros.

“Son los servicios que establecen y facilitan la comunicación y el

acceso de a correos electrónicos, o bases de datos en especial a los

relacionado con movimientos y empleos de servicios bancarios. Cabe

destacar que entre estos usos también podemos tener el servicio de fax

como medio para enviar correspondencia”

Ali Pérez Itriago

Servicios de Concentración de Enlaces (comúnmente

llamados Trunking)

Comprenden las comunicaciones bidireccionales y móviles, a través de un

sistema de Concentración de Enlaces. Estos servicios pueden ser de varias formas:

“Son generalmente los medios de comunicaciones que se establecen a

través de radios, es decir es la transmisión de voz a través del espectro

radioeléctrico, y que pueden ser de manera oficial como lo son los

organismos de seguridad del Estado, las Privadas que son empresas

que alquilan equipos ya codificados y con un red y frecuencia de

trabajo establecida para que ellos puedan prestar este servicio y el

sistema público como son los radio aficionados”

Ali Pérez Itriago

Page 48: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios de Telecomunicaciones Directas por

Satélite: Integran cualquier servicio de telecomunicaciones o cualquier combinación de

los mismos, con transmisión unidireccional o bidireccional con capacidad de

interacción y calidad ajustada a las normas internacionales, que llega al Terminal del

usuario final, de manera directa, mediante enlace por satélite.

“Son el sistema de enlaces que se establecen a fin de dar un servicio de

interconexión unidireccional como son el caso de las empresas de

servicio de televisión por suscrición como DIRECTV, o los sistemas

bidireccionales como es el servicio de Telemedicina, que permite la

revisión y chequeo médico de un paciente que se encuentra en un área

remota y de difícil acceso, todo esto usando para ello los enlaces

satelitales”

Ali Pérez Itriago

Servicios de Radiocomunicaciones Móviles

Terrestres:

Estos consisten en la operación de una red de telecomunicaciones diseñada

para prestar servicios de punto a multipunto de comunicaciones, de monitoreo y/o

radiolocalización.

“Prestado por empresas autorizados por CONOTEL, y que les permite

establecer comunicaciones entre dos o más punto pudiendo ser de

punto a punto o de punto a multipunto, estos sistemas generalmente

son empleados por empresas de construcción, minería, entre otros.”

Ali Pérez Itriago

Servicios de Telemedicina:

Son aquellos servicios de telecomunicaciones móviles que, a través de la

infraestructura necesaria para la transmisión de las señales de voz o de datos

Page 49: Servicios de Telecomunicaciones

necesarios, prestan los servicios de telemetría, asistencia médica y chequeo de

pacientes a domicilio.

“Son servicios de emergencia médicas que permiten el diagnóstico y

cuidado de un paciente que se encuentra en un área inhóspita o de

difícil acceso, y que requiera de asistencia medica directa, pudiendo ser

atendido por personal paramédico durante el traslado a un centro de

salud, mientras recibe la asesoría médica especializada durante dicho

traslado y empleando para ello un enlace de telecomunicación,

generalmente por vía satelital”

Ali Pérez Itriago

Servicios de Radiomensajes Personales:

Son aquellos servicios de transmisión de mensajes, mediante emisiones

radioeléctricas con carácter selectivo y receptores en poder de los usuarios del mismo.

Estos se encuentran regulados en el Reglamento de Radiomensajes Personales.

“Este servico es prestado por empresas privadas y que tienen como

finalidad le transmisión de mensajes a personas especicas, mediante la

solicitud, a fin de que las personas solicitadas sean localizadas y estas a

su vez se comuniquen con el interesado indicado en el mensaje, este

servicio tubo gran demanda en el país a finales de los años 70 y hasta

mediado del año 2000”

Ali Pérez Itriago

Clasificación de los Servicios Básicos de

Telecomunicaciones:

A los fines de aplicación de las tarifas correspondientes, se clasifica el

servicio según su uso o destino en dos categorías:

Page 50: Servicios de Telecomunicaciones

I. Servicios Residenciales:

Son aquellos que se prestan al Abonado en su vivienda para uso

exclusivamente personal.

“Estos servicios está dirigido única y exclusivamente a los usuarios y

su uso es de carácter privado, es decir que cada usuario emplea y usa

estor servicio, claro con ciertas restricciones de uso y siendo

responsables por el mal uso o empleo que haga del mismo”

Ali Pérez Itriago

II. Servicios No Residenciales:

Son aquellos no comprendidos en la anterior clasificación. Los Abonados

No Residenciales a su vez se clasifican en:

a) Abonados No Residenciales Ordinarios: Son aquellos que

utilizan el servicio mediante aparatos principales y auxiliares,

conectados directamente a la Red Básica de Telecomunicaciones.

b) Abonados No Residenciales con Central Privada Automática

PABX de bajo tráfico.

c) Abonados No Residenciales con Central Privada Automática

PABX de alto tráfico, con o sin Discado Directo Entrante.

d) Abonados No Residenciales Especiales: Son aquellos que

solicitan servicios diferentes a los anteriormente indicados.

“Este servicio esta regido por que sus usuarios no son residenciales es

decir que por el empleo y uso de la red son usuarios que requieren una

clasificación especial y que el acceso a los sistemas de

telecomunicaciones se regirán mas que todo a sus necesidades con

respecto al servicio, esto no quiere decir que un usuario residencial no

pueda solicitar una ampliación para el uso de la red o del espectro

radioeléctrico, pero al tener esta condición generalmente pierde la de

usuario residencial.”

Ali Pérez Itriago

Page 51: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios Básicos de Telecomunicaciones:

Los Servicios Básicos de Telecomunicaciones están

constituidos por los servicios de Telefonía fija conmutados

locales, nacionales e internacionales. En la actualidad se han

incrementado las modalidades y los tipos de servicios,

considerando también el servicio de Internet como un

servicio básico.

Juan Carlos Arévalo Ponce

Servicios Básicos de Telecomunicaciones Locales

“Servicios de telefonía conmutados que operan dentro de un área de servicio

local y utilizan una red básica de telecomunicaciones, excluyendo los Servicios

Básicos de telecomunicaciones de larga distancia.

Estos servicios permiten comunicación telefónica a nivel de

área y están enmarcados en regiones bien delimitadas donde

no es necesario marcar códigos ya que es un servicio para

comunicarse de forma local (DDN).

Juan Carlos Arévalo Ponce

Servicios Básicos de Telecomunicaciones de Larga

Distancia “Servicios de telefonía conmutados nacionales que operan entre áreas de

servicio locales diferentes y utilizan una Red Básica de Telecomunicaciones y

servicios de telefonía conmutada internacional proveniente de o dirigido a la

República de Venezuela.

Page 52: Servicios de Telecomunicaciones

Estos servicios permiten comunicación telefónica nacional y

están enmarcados en regiones bien delimitadas donde es

necesario marcar códigos de LDN ya que es un servicio para

comunicarse a nivel de un país.

Juan Carlos Arévalo Ponce

Sistema Móvil Celular:

Sistema de telefonía pública que utiliza la tecnología celular con capacidad de

interconexión, con la red básica de telecomunicaciones para operar en un área

geográfica en la banda “A” o en la banda “B”.

En nuestro país el desarrollo de este servicio ha mantenido

un crecimiento continuo y anormal comparado con la

tendencia de otros países. En otros países la tendencia del

negocio es mantener al cliente por el servicio, pero en

nuestro país observamos un negocio tan o más rentable, la

venta de los equipos. Además la figura comercial del

suscriptor prepagado fue creada en Venezuela y permitió la

masificación del uso del servicio en todos los estratos

sociales.

Juan Carlos Arévalo Ponce

Redes Privadas de Telecomunicaciones:

Sistemas de telecomunicaciones propios destinados a proveer medios de

transporte de señales punto a punto y punto a multipunto de voz, texto, imagen, vídeo

o datos, integrados o no, a través de cualquier medio.

Son servicios de red transporte multipunto y punto a punto

de contenido en múltiples formatos prestados por

Page 53: Servicios de Telecomunicaciones

operadoras privadas y regulados por la legislación vigente y

por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones.

Juan Carlos Arévalo Ponce

Servicios de Valor Agregado:

Son aquellos que, mediante el uso de redes de Telecomunicaciones y la

adición de equipos, sistemas y aplicaciones informáticas, proveen facilidades como

correo electrónico, vídeo texto, acceso a archivos electrónicos de datos, imagen,

correo de fax y similares telecomunicaciones que soportan o transmiten y procesan

información de cualquier naturaleza.

Los servicios de valor agregado son prestados por

Operadora privadas y por Operadoras del Estado y son

utilizados por las empresas u organismos en aplicaciones

especiales o especificas debido a su gran versatilidad.

Incluyen el suministro de equipos con aplicaciones

informáticas, para vigilancia, control de acceso, correo

electrónico, video conferencia, etc.

Juan Carlos Arévalo Ponce

Servicios de Concentración de Enlaces (comúnmente

llamados Trunking) Comprenden las comunicaciones bidireccionales y móviles, a través de un

sistema de Concentración de Enlaces.

Permiten aumentar el alcance y las prestaciones de los

equipos de radiocomunicación portátiles, permitiendo

garantizar las comunicaciones en áreas especificas

contratadas, seguridad de comunicaciones, servicios de

mensajes de texto, video conferencia, transferencia de video

y datos y conexión a servicios de internet.

Juan Carlos Arévalo Ponce

Page 54: Servicios de Telecomunicaciones

Servicios de Telecomunicaciones Directas por

Satélite:

Integran cualquier servicio de telecomunicaciones o cualquier combinación de

los mismos, con transmisión unidireccional o bidireccional con capacidad de

interacción y calidad ajustada a las normas internacionales, que llega al Terminal del

usuario final, de manera directa, mediante enlace por satélite.

Estos servicios son prestados para fines específicos

generalmente asociados a la ausencia de otros servicios en

el área por viabilidad económica, puede del de difusión

Broadcast como es el caso de las operadoras de televisión

satelital o bidireccional como es el caso de los teléfonos

satelitales y los nodos satelitales para cajeros automáticos.

Juan Carlos Arévalo Ponce

Servicios de Radiocomunicaciones Móviles

Terrestres:

Estos consisten en la operación de una red de telecomunicaciones diseñada

para prestar servicios de punto a multipunto de comunicaciones, de monitoreo y/o

radiolocalización.

Estos servicios radioeléctricos utilizan el espectro

electromagnético y permiten la interconexión de una o mas

estaciones en red (multipunto) o directa (punto a punto)

pudiendo soportar bondades adicionales de monitoreo y

radiolocalización entre otros.

Juan Carlos Arévalo Ponce

Servicios de Telemedicina:

Son aquellos servicios de telecomunicaciones móviles que, a través de la

infraestructura necesaria para la transmisión de las señales de voz o de datos

Page 55: Servicios de Telecomunicaciones

necesarios, prestan los servicios de telemetría, asistencia médica y chequeo de

pacientes a domicilio.

Una de las bondades que permite el Satélite Simón Bolívares

es la video conferencia asociada al soporte de diagnóstico

médico remoto y procesos de telemetría de signos vitales y

telemedicina preventiva llevando el servicio asistencial a

zonas remotas.

Juan Carlos Arévalo Ponce

Servicios de Radiomensajes Personales:

Son aquellos servicios de transmisión de mensajes, mediante emisiones

radioeléctricas con carácter selectivo y receptores en poder de los usuarios del mismo.

Estos se encuentran regulados en el Reglamento de Radiomensajes Personales.

El radiomensaje a través de dispositivos tipo “pager” o

buscapersonas es prestado empresas del sector privado del

área de seguridad, área medico asistencial, gubernamental

etc. Este servicio a tenido una disminución notable por la

masificación del uso de los teléfonos celulares y el avance de

la tecnología (SMS, MS, chats, IRC, y otros)

Juan Carlos Arévalo Ponce

Clasificación de los Servicios Básicos de

Telecomunicaciones:

A los fines de aplicación de las tarifas correspondientes, se clasifica el

servicio según su uso o destino en dos categorías:

III. Servicios Residenciales:

Son aquellos que se prestan al Abonado en su vivienda para uso

exclusivamente personal.

Page 56: Servicios de Telecomunicaciones

Son prestados directamente al subscriptor telefónico por la

operadora de comunicaciones y está compuesto por el

abonado de servicio, instalado en la vivienda con la asignación

del numero respectivo. En algunos casos se utiliza el abonado

para el servicio de internet a través de ADSL e ISDN entre

otros.

Juan Carlos Arévalo Ponce

IV. Servicios No Residenciales:

Son aquellos no comprendidos en la anterior clasificación. Los Abonados

No Residenciales a su vez se clasifican en:

a) Abonados No Residenciales Ordinarios: Son aquellos que

utilizan el servicio mediante aparatos principales y auxiliares,

conectados directamente a la Red Básica de Telecomunicaciones.

b) Abonados No Residenciales con Central Privada Automática

PABX de bajo tráfico.

c) Abonados No Residenciales con Central Privada Automática

PABX de alto tráfico, con o sin Discado Directo Entrante.

d) Abonados No Residenciales Especiales: Son aquellos que

solicitan servicios diferentes a los anteriormente indicados.

Tienen una clasificación especial en los sistemas de

comunicaciones y son dirigidos a grupos de usuarios o

empresas con necesidades exclusivas y corresponden

generalmente a volúmenes de tráfico mucho mayores que los

residenciales.

Juan Carlos Arévalo Ponce