SERVICIOS SUPLEMETARIOS

SERVICIOS SUPLEMETARIOS

GRUPO #1

Servicios suplementariosson prestaciones adicionales para su lnea telefnica, que le permiten ganar en comodidad y funcionalidad en las comunicaciones:Llamada en esperaBuzn de vos clsico Conferencia entre tresIdentificacin de llamadasTransferencia de llamadasMarcacin abreviada

REDES TELECOMUNICACIONES2Conferencia entre tres

Permite entablar una conversacin telefnica directa entre tres personas simultneamente o de forma indistinta con cada una de ellas.

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Conferencia entre tresREDES TELECOMUNICACIONES4

Usuario CUsuario BRetenerOriginariaConsultaRetenerLlamada en espera

Se utiliza cuando las operadores desean usar una alternativa a las contestadoras, evitando as la necesidad de grabar un mensaje, dado que este puede tener un retardo en la entrega del mensaje o que al receptor se le haga imposible recibirlo. REDES TELECOMUNICACIONES5

Llamada en esperaREDES TELECOMUNICACIONES6Usuario AUsuario CUsuario BConversacinLlamandoRetenerFinalizarPerderConferencia entre tresBuzn de vos clsico

Sistema computarizado que permite a los usuarios intercambiar mensajes personales de voz, este termino se utiliza para denotar un sistema de almacenamiento de mensajes de voz, donde se incluye a las mismas maquinas contestadoras,

Eventualmente este termino (buzn de voz) fue utilizado para distinguir el empleo de un servicio automatizado de servicios de voz para los telfonos.

Los sistemas de buzn de voz fueron desarrolladon a finales de los 70 por el VMX (voice message exchange; intercambio de mensajes de voz), se volvieron populares al principio de los 80 cuando fueron disponibles para computadoras.

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Buzn de vos clsico

Se caracteriza por :Almacenar los mensajes en casillas personalizadas asociadas al numero de usuarios.Personalizar los mensajes hacia otras casillas.Personalizar el mensaje de introduccin.Guardar mensajes para enviarlos a otro momento.

Sistema de buzn de voz esta compuesto por:El CPU: realiza las funciones necesarias para que el sistema de funcin de voz opere.Controladores de discos necesarios para el almacenamiento de la informacinDiscos del sistema que contiene el software del buzn de voz, adems almacenan los datos de los usuarios.Interfaz telefnica: permite que varias lneas telefnicas se conecten entre si.REDES TELECOMUNICACIONES8REDES TELECOMUNICACIONES9Buzn de vos clsico

Transferencia de llamadasEs un mecanismo de telecomunicaciones que permite a un usuario, intercambiar una llamada existente hacia otro telfono o consola, a travs de un conmutador.

por otra parte esta la transferencia sin anunciar que transfiere al que llama sin ninguna notificacin, solo se da al marcar algn numero con el telfono para ser transferido directamente a la lnea deseada.

REDES TELECOMUNICACIONES10Transferencia de llamadasREDES TELECOMUNICACIONES11Identificacin de llamadas

En 1968 theodore george paraskevakos, comenz el desarrollo un sistema que automticamente a quien realiza la llamada, luego de varios intento desarrollo un mtodo por el cual, el numero de la llamada entrantes es transmitido a un dispositivo receptor, el cual es la base de los identificadores de llamada actuales.REDES TELECOMUNICACIONES12

Identificacin de llamadas

Este servicio permite identificar en su equipo telefnico el nmero de la persona que lo llama y tambin conocer las llamadas recibidas en su ausencia. REDES TELECOMUNICACIONES13

Marcacin abreviadaConsiste en programar la abreviacin de los nmeros telefnicos a los cuales llamas ms frecuentemente, haciendo corresponder un nmero telefnico a una cifra. Esto te permite comunicarse con el nmero con solo marcar un dgito.REDES TELECOMUNICACIONES14

Marcacin abreviadaDisponibilidad de llamadas las 24 horas del da, los 7 das de la semana. Servicio fcil de utilizar, ideal para nios o personas con capacidades especiales. Conexin directa con el nmero deseado.

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REDES TELECOMUNICACIONES16FIN