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S E S I O N E S P L A N E A C I Ó N E S T R A T É G I C A
D R . R A Ú L Á N G E L O T E R O D Í A Z
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
SESIÓN 2. MISIÓN Y VISIÓN PROPIA Y EJEMPLOS. SESIÓN 3. DIAGNÓSTICO
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
¿Qué es un plan estratégico?
� Un plan estratégico es a la empresa, lo que el libreto al actor
� Un plan estratégico es a la empresa, lo que un mapa a un turista
� Un plan estratégico es a la empresa, lo que la partitura al director de orquesta
� Un plan estratégico es a la empresa, lo que el instrumental quirúrgico al cirujano
(Álvarez, 2011)
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Misión
� Deberá contener una formulación de las metas de la empresa que permita medir los avances hacia ellas.
� Deberá diferenciarla de otras compañías. � Deberá definir el negocio en el que quiere participar la
compañía, no necesariamente en el que ya opera. � Deberá ser relevante para todos los ciudadanos afectados
por la empresa. � Ser estimulante e inspiradora.
Planeación interactiva
misión
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
VISIÓN
� Una visión expresa la perspectiva de un futuro realista, creíble atractivo para la organización.
� Para elegir el rumbo a seguir, un líder debe haber creado primero una imagen mental de un estado futuro posible y deseable para la organización … a la cual se le denomina visión.
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Diagnóstico Medio Ambiente Interno y Externo
� Clientes � Mercado � Producto � Competidores � Gobierno y
comunidad � Tecnología � Recursos Humanos
� Finanzas � Situación actual de la
empresa � Proveedores � Objetivos del negocio � Incertidumbre.
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Variables ambientales
Fuerzas económicas
Fuerzas sociales, culturales, demográficas y geográficas.
Fuerzas tecnológicas.
Fuerzas jurídicas, gubernamentales y políticas.
(García, 2010)
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Fuerzas económicas
� Inflación � Política monetaria restrictiva � Tasas de interés � Movimientos en la bolsa � Disponibilidad de crédito � Tendencia del Producto Interno Bruto � Devaluación
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Fuerzas sociales, culturales, demográficas y geográficas
� Estabilidad social � Niveles de preparación académica de la población � Nivel cultural de la población � Ciudades más densamente pobladas � Ubicación geográfica de las fuentes de trabajo y de
industrialización.
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Fuerzas Tecnológicas
� Cambios y avances tecnológicos. � Tecnología disponible. � Situación de la empresa frente al desarrollo
tecnológico.
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Fuerzas jurídicas, gubernamentales y políticas
� Influencia de la política en las cuestiones económicas � Influencia de la política en el desarrollo empresarial � Disposiciones gubernamentales en el desarrollo
empresarial � Fuerzas jurídicas y desarrollo empresarial.
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Matriz de evaluación del factor externo
Factor externo clave
Ponderación 0 al 1
Clasificación (1 – 5)
Resultado ponderado
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Matriz de evaluación del factor interno
� Administración general � Recursos Humanos � Finanzas � Mercadotecnia � Producción
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Administración general
� Si cuentan con calidad de Alta Gerencia � Si son administradores en potencia � Si cuentan con planeación estratégica � Si cuentan con un sistema computacional � Si utilizan óptimamente su equipo de cómputo
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Recursos humanos
� Si cuentan con un sistema de selección de personal � Si cuentan con un sistema de calificación de méritos � Qué capacitación imparten � Cómo se encuentran sus prestaciones � Si cuentan con el personal suficiente
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Finanzas
� Si necesitan financiamiento � Si tienen habilidad para distribuir los recursos
financieros de acuerdo con las prioridades � Si cuentan con presupuestos � Cuál es su nivel de utilidades � Si tienen finanzas sanas � Cómo esta su solvencia
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Mercadotecnia
� Si sus canales de distribución son efectivos � Con qué publicidad cuentan � Cómo está su nivel de precios � Cómo ha sido el comportamiento de las ventas en los
últimos tres años � Si realizan investigación de mercados.
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Producción
� Cómo está el nivel de calidad d sus productos en relación con la competencia
� Si cuentan con un sistema de calidad � Cuál es el manejo de los desperdicios � Si tienen problemas con las emisiones
contaminantes hacia el medioambiente � Cuál es el nivel de actualización de su maquinaria � Si cuentan con un programa de mantenimiento.
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Matriz de posición estratégica y evaluación de la acción (PEEA)
� Fortaleza financiera (FF) � Ventaja competitiva (VC) � Estabilidad ambiental (EA) � Fortaleza de la industria (FI) � + 1 (el peor) y + 6 (el mejor) � - 1 (el mejor) y – 6 (el peor)
� X = VC + FI � Y = FF + EA
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Establecer estrategia
Implementación Comunicación
Selección Evaluación
Desarrollo de opciones Evaluación
Identificación
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Principios del proceso de estrategia
� El pensamiento estratégico es una actitud mental continua
� La esencia de una estrategia son las metas, el enfoque, la ventaja competitiva y la lógica.
� La estrategia es un proceso intrínsecamente creativo. � La estrategia no es sólo responsabilidad de la alta
gerencia. � La organización de la compañía y su estrategia están
íntimamente relacionadas. � La estrategia tiene evolución continua. � La estrategia corporativa debe agregar valor a la
estrategia de negocio.
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Modelo de la organización industrial
ENTORNO EXTERNO
INDUSTRIA ATRACTIVA
FORMULACIÓN DE
ESTRATEGIA
ACTIVOS Y HABILIDAD
ES
IMPLEMENTACIÓN DE LA
ESTRATEGIA
RENDIMIENTOS
SUPERIORES
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
MODELO BASADO EN LOS RECURSOS
RECURSOS CAPACIDAD
VENTAJA COMPETITIV
A
INDUSTRIA
ATRACTIVA
FORMULACIÓN
ESTRATEGIA
RENDIMIENTOS
SUPERIORES
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
� Servicio al cliente � Administración de inventarios � Suministro, compras y/o manufactura � Transportes � Almacenamiento
÷ Diseño de la red de la planta.
procesos Int y ext.
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Módulos ERP
� Contabilidad general � Tesorería: bancos, efectos, cobros y pagos. � Clientes y ventas � Proveedores y compras � Existencias y almacenes � Activos fijos � Contactos � Servicios � Producción � Gestión de proyectos � Gestión de recursos � Gestión de nóminas � Gestión de recursos humanos � E-commerce
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Outsourcing
� Es la compra a un proveedor externo, de una actividad que crea valor.
� No funciona cuando no se tiene capacidad para coordinar los suministros que provienen del exterior.
� ¿es una ventaja competitiva? � Tomar en cuenta los grupos de interés
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ
Benchmarking
� Fuerte en áreas donde usted es débil � Sensible a requisitos de confidencialidad � Dispuesto a admitir debilidades y a compartir las
lecciones aprendidas � Abierto a admitir fortalezas y compartir éxitos � De mente abierta � Logísticamente similar � Perteneciente a una industria diferente y quizás de
un país diferente.