Presentacin de PowerPoint

Grupo 6:Julio Csar Romero HidalgoJorge Enrique Ramos JaimeJairo Alonso Cortavitarte RodrguezHenrry Vctor Ayala Astudillo Caso: ShopKo y PamidaANTECEDENTES:

-ShopKo es una cadena de detallistas de mercancas con cerca de 140 tiendas en 15 estados.-Tiene niveles de venta de 3,500 millones de dlares en el 2001.-Presenta dos problemas: Vaciar sus anaqueles a tiempo para la llegada de productos de nuevo ciclo (estaciones).Deshacerse de artculo que saturan el almacn, vendindolos al mayor precio posible y sin tener prdidas por ingresos.

Caso: ShopKo y PamidaTradicionalmente, para resolver estos problemas, ShopKo:-Determinaba precios de liquidacin de artculos similares en aos anterioresSin embargo presentaba las siguientes dificultades:-En promedio tena que hacer 4 rebajas para eliminar los excedentes a final de ciclo.-Los compradores tienen mucha cautela ante la primera rebaja y suelen esperar.-No se tena en cuenta las preferencias de cada tienda, su ubicacin geogrfica, y las rebajas eran las mismas en todas.

Caso: ShopKo y PamidaLa solucin implementada por ShopKo:-Invertir en un sistema de informacin, para optimizar los precios durante las rebajas.-El sistema ayuda a poner precio a los sobrantes, teniendo en cuenta la ubicacin especfica de la tienda, gustos locales, demanda anterior, etc.-El software ha demostrado muy til para ayudar a sacar los excedentes a tiempo para hacerle espacio a los productos que vendrn el prximo ciclo.

Caso: ShopKo y Pamida-ShopKo compra Pamida, cadena de detallistas de mercancas en general enfocada en tiendas pequeas.-Su finalidad fue aumentar su presencia en estos poblados donde la competencia no es tan fuerte.-Su estrategia: competir manteniendo una tasa alta de mercancas ms que convertirse en competidor de precios.-A pesar de su estrategia, tuvo demasiados productos excedentes y algunos claves se quedaron en los anaqueles envs de salir a los anaqueles de las tiendas.

Caso: ShopKo y Pamida-La solucin de Pamida fue consolidar sus 5 almacenes en 3 y modernizar sus sistemas de administracin de inventarios.-Con esto incrementar la capacidad de las tiendas y mantener sus anaqueles abastecidos.-La ejecucin del plan comienza con el Centro de distribucin en Lebanon para convertirlo de un almacn de paso a uno de servicio completo (almacenar y distribuir segn necesidad de 107 de las 229 tiendas en total).-El almacn se ampli pero no se actualiz, ni reemplaz el software de almacenamiento.

Caso: ShopKo y Pamida-El sistema de administracin cre graves cuellos de botella en los almacenes de Pamida, haciendo que las ganancias cayeran.-El sistema de informacin de administracin de almacenamiento de Pamida no se actualiz cuando el resto de almacenes se moderniz, porque se haba estado trabajando bien bajo el antiguo sistema de distribucin.-Esto gener escasez de abastecimiento de productos y por consecuencia prdida de ventas para las 107 tiendas abastecidas por el CD de Lebanon.

Caso: ShopKo y Pamida-Pamida dio un giro total a su centro de distribucin.-ShopKo confa en el nuevo sistema de distribucin implementado en Pamida.

Caso: ShopKo y PamidaPREGUNTAS:1. Evale el rol de los sistemas de informacin por la manera en que ShopKo y Pamida dirigen sus empresas.Qu tan importantes son?Para ShopKo el rol de los sistemas de informacin fue muy importante, ya que aportaron valor en uno de los procesos importantes como es el de venta de excedentes, optimizando el precio durante las rebajas acorde al tipo de tienda, su ubicacin, demanda, etc y a tiempo, sin generar prdidas por retrasos de ingresos de nueva temporada.Y para Pamida su uso tambin fue clave y fundamental, ya que permiti superar la escasez de abastecimiento de productos desde su centro de distribucin a las 107 tiendas a su cargo.

t9Caso: ShopKo y PamidaPREGUNTAS:En conclusin, la importancia de los sistemas de informacin en ambas es dramtica, debido a enfrentarse a un mercado cambiante y dinmico, y permitirles innovar para atacar sus problemas clave. Se observa como ante un cambio el adoptar una tecnologa de informacin con enfoque sistmico ajustado a su realidad es la herramienta ms poderosa para que la empresa perdure en el tiempo.

t10Caso: ShopKo y PamidaPREGUNTAS:2. Evale la importancia del proyecto de consolidacin del centro de distribucin de Pamida y ShopKo. Qu factores de administracin, organizacin y tecnologa, impidieron que el nuevo sistema de distribucin funcionara exitosamente?La consolidacin de un centro de distribucin fue una gran idea y muy importante, porque de no hacerlo los gastos operativos de Shopko y Pamida seran como los de dos organizaciones independientes, y se incrementara en lugar de disminuir, que es una las ventajas competitivas en este tipo de fusiones de empresas. Sin embargo fall en un primer momento, debido a los siguientes factores:

t11Caso: ShopKo y PamidaPREGUNTAS:Factores administrativos: el cambio de directivos tanto en Shopko como Pamida, acentu la falta de un liderazgo responsable, un ejemplo claro es la falta de gestin en el financiamiento, que a diferencia de cuando Pamida operaba independientemente ahora al ser parte de Shopko s se tena ste, para nuevos proyectos o tecnologas. Otro factor es que la administracin no revel oportunamente la gravedad de los problemas del centro de distribucin.Factores de organizacin: la fusin con PM Place no signific una fusin de su gente, su estructura, sus procesos de negocios, sus polticas y su cultura, siendo por el contrario una carga pesada para la compaa.Factores de tecnologa; el almacn creci de 66600 m2 a 139300 m2, pero no se actualiz ni reemplaz el software de almacenamiento.

t12Caso: ShopKo y PamidaPREGUNTAS:3. ShopKo y Pamida estn utilizando efectivamente los sistemas de informacin?Por qu s o por qu no? Cunto valor le dan a la empresa sus sistemas?ShopKo pudo implementar de forma efectiva su sistema de informacin y utilizarlo de manera adecuada, ya que le permita optimizar los precios durante las rebajas y sacar los excedentes a tiempo, y no generar prdidas por ingreso en el siguiente ciclo. Al principio Pamida no utilizaba efectivamente los sistemas de informacin, ya que a pesar trabajar con un nuevo centro de distribucin de servicio completo, sigui trabajando con un sistema de administracin de almacenes antiguo y desactualizado, ocasionando desabastecimientos y prdidas en ventas. Sin embargo pudo recuperarse y darse cuenta de su error e implementar uno nuevo y acorde a lo que necesitaba. Los sistemas hacen que las empresas optimicen sus procesos y brinden ms alternativas representando de mejor forma una realidad, para permitirles tener resultados efectivos, como disminucin de costos operativos, o evitar prdidas por desabastecimientos.

t13Caso: ShopKo y PamidaPREGUNTAS:4. Si usted fuera director general de ShopKo, Cmo habra solucionado el problema? Si usted hubiera sido director general de Pamida cuando ShopKo la compr, habra reconocido el problema? Explique Cmo habra resuelto el problema?-Como director general de ShopKo hubiese integrado de mejor forma los procesos clave de Pamida, para lograr un buen alineamiento y comunicacin con su organizacin y administracin, y as poder entender sus deficiencias y problemas.Si hubiera sido director general de Pamida, s hubiese reconocido el problema, ya que en ese momento contaba con todo el apoyo y financiamiento para el desarrollo de un nuevo sistema de informacin que me iba a permitir mejorar sustancialmente la administracin del almacn de distribucin.

t14Caso: ShopKo y PamidaPREGUNTAS:-En primer lugar para resolver el problema, hubiese realizado un levantamiento de informacin, para saber la situacin actual de Pamida, en cuanto a su organizacin, administracin y tecnologa; luego integrarla con las de ShopKo para mantener una misma unidad como corporacin, para finalmente desarrollar un sistema de informacin adecuado, para el nuevo centro de distribucin y as abastecer de forma oportuna, teniendo en cuenta lo siguiente: Capacidad de almacenamiento.Demanda de las tiendas a las cuales se desea abastecer.Distribucin del almacn.Nivel de rotacin de los productos.

t15Caso: ShopKo y PamidaPREGUNTAS:5. Qu retos para la administracin ilustra este caso de estudio? Explique su respuesta.-Uno de los principales retos administrativos es la integracin de forma corporativa entre las dos empresas que les permita establecer estrategias conjuntas y as poder alinear sus sistemas y tecnologas de informacin a ellas.-Otro de los retos es establecer sistemas de comunicacin que permitan gestionar de forma adecuada al personal interno, clientes y proveedores clave, con el fin de tener flujos de informacin que permitan dar un valor agregado en las decisiones tecnolgicas que se necesitan implementar a futuro, dado un entorno y mercado tan cambiantes.

t16Caso: ShopKo y PamidaPREGUNTAS:El uso de la tecnologa en las empresas es cada vez ms agresiva, impulsado por la necesidad de obtener informacin como por el procesamiento de datos. Veremos muy seguido como las empresas cambiarn sus sistemas de informacin (SAP, ELLIPSE, etc) y la administracin debe estar preparada. El uso de la tecnologa es tambin impulsada por la facilidad que tienen los clientes en usarla y por ello las empresas brindarn ms detalles de sus productos a travs de internet (ventas online).

t17