EMPRESA TOYOTA

I. La Empresa.1.1 Nombre de la Empresa:Toyota Motor Corporation.

1.2 Breve Resea Histrica de la Empresa: La historia de Toyota comienza a fines del siglo XIX, cuando Sakichi Toyoda inventa el primer telar automtico, que revoluciona la industria textil del pas. Impulsado por el xito de sus telares, en 1907 funda la empresa Toyoda Automatic Loom Works, convirtindose en un fabricante lder. Cautivado por la incipiente industria automotriz, en 1929 Sakichi vende los derechos de sus patentes de telares a la empresa britnica Platt Brothers, e invierte esos ingresos en el desarrollo del primer vehculo Toyota.

Kiichiro Toyoda, el hijo de Sakichi, realiza las investigaciones sobre motores de combustin interna a gasolina, y en 1932 funda la Divisin Automotriz de Toyota Automatic Loom Works. Finalmente en 1937, Kiichiro produce el primer prototipo de automvil y establece los cimientos de Toyota Motor Company Ltd.

Luego de la posguerra, Toyota se convirti en el mayor fabricante de vehculos de Japn, con ms del 40% del mercado. La estrategia de crecimiento de Toyota fue impulsada por su insercin en el mercado internacional. La produccin de vehculos fuera de Japn comenz en 1959 en una pequea planta en Brasil, y continu con una creciente red de plantas industriales alrededor del mundo, alcanzando reconocimiento mundial durante la dcada del sesenta, con la instalacin de plantas industriales y centros de desarrollo en los Estados Unidos, Canad y el Reino Unido. En 1980, Toyota llevaba producidos ms de 30 millones de vehculos a nivel mundial, alcanzado 100 millones de unidades en 1997. En la actualidad, Toyota ha producido ms de 6.423.772 millones de vehculos.

TOYOTA en Per: En 1967 Toyota del Per inicia sus actividades, con la inauguracin de la planta de Ventanilla y el lanzamiento de la primera camioneta Stout ensamblada en el pas; as mismo se inaugura el almacn de repuestos en Brea.

1.3 Misin y Visin de la Empresa:

Misin: Ofrecer a nuestros clientes automviles de la prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnolgico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros accionistas.

Visin: Tenemos lderes en cada uno de nuestros puestos para la plena satisfaccin de nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que innovamos constantemente para exceder los estndares establecidos. Nuestra visin es a largo plazo, ya que la relacin con nuestros clientes no termina con la venta de un automvil, justamente en ese momento es cuando comienza.

1.4 Objeticos Estratgicos:

Lanzar cerca de 10 modelos hbridos ms hasta 2015. En la actualidad ya est confirmado que en 2020 Toyota y Lexus ofrecern en su gama 21 modelos hbridos.

Optimizar la oferta en mercados emergentes y conseguir una cartera de ventas equilibrada entre Japn, Estados Unidos, Europa y el resto de los mercados.

Participar en el desarrollo de comunidades inteligentes, donde existe una vinculacin integral y de valor entre vehculos, hogares y redes de informacin.

1.5 Productos o servicios que ofrece la empresa:

Financiacin Posventa. Venta de automviles. Venta de Accesorios Toyota. Mantenimiento y Reparacin. Estos son los principales productos y servicios que se puede encontrar en la ciudad de Trujillo, que cuenta con 5 lugares de atencin:Venta, Servicio y Repuestos Autonort Trujillo: Av. Nicolas de Pierola n684, Urb. Primavera (Sede que se usara para realizar el trabajo) Autonort Trujillo-Esperancita: Av. Nicolas de Pierola n 1829Servicios y repuestos: PV1: Av. America Sur 1292.Repuestos: PV3: Av. Cesar Vallejo 730.Exhibiciones: Autonort C.C Mall Aventura Plaza: Av. America Oeste 750, Urb. El Ingenio.

1.6 Organigrama de la Empresa:

1.7 El rea TI de la empresa, (MOF ROF, Principales cargos del rea de TI)