L/O/G/O

SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANOINGENIERA DE SISTEMAS

ORGANIZACIONES

Los sistemas de informacin son una parte integral de las organizaciones.

Sin duda, para algunas compaas como las empresas de reportes

crediticios, no habra negocio sin un sistema de informacin. Los

elementos clave de una organizacin son:

Su gente, Su estructura, Sus procesos de negocios, Sus polticas y Su cultura.

Estructura de una Organizacin

Las organizaciones tienen una estructura

compuesta por distintos niveles y reas.

Sus estructuras revelan una clara divisin

de labores. La autoridad y responsabilidad

en una empresa de negocios se organizan

como una jerarqua, o estructura de

pirmide.

Los niveles superiores de esta jerarqua

consisten en empleados gerenciales,

profesionales y tcnicos, mientras que

los niveles base de la pirmide consisten

en personal

operacional

GERARQUAS EN UNA ORGANIZACIN

GERENCIA DE

NIVEL MEDIO

GERENCIA

OPERRACIONALGERENCIA DE

NIVEL SUPERIOR

Responsable desupervisar las

actividades cotidianas

de la empresa.

trabajadores de datoscolaboran en el trabajo

de oficina en todos los

niveles de la empresa.

Trabajadores deproduccin o de

servicio, elaboran el

producto y ofrecen el

servicio

Ponen en prcticalos programas y

planes de la alta

direccin.

los trabajadoresdel conocimiento

disean productos

o servicios y crean

nuevos

conocimientos para

la empresa.

Son responsables detomar las decisiones

estratgicas de largo

alcance sobre

productos y servicios,

adems de garantizar

el desempeo

financiero de la

empresa

PRINCIPALES FUNCIONES DE NEGOCIO

PROCESO DE NEGOCIO Y CULTURA DE UNA

ORGANIZACIN

Cada organizacin tiene una cultura nica, o conjunto fundamental de

supuestos, valores y formas de hacer las cosas, que la mayora de

sus miembros han aceptado. Siempre es posible encontrar partes de

la cultura de una organizacin integradas en sus sistemas de

informacin

PROCESOS DE NEGOCIO DE UNA ORGANIZACIN

CULTURA DE UNA ORGANIZACIN

Los procesos de negocios de la mayora de las organizaciones incluyen

reglas formales para realizar tareas, que se han desarrollado a travs de

un largo periodo. Estas reglas guan a los empleados en una variedad de

procedimientos, desde escribir una factura hasta responder a las quejas

de los clientes

ADMINISTRACIN

El trabajo de la gerencia es dar sentido a las distintas situaciones a las

que se enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular

planes de accin para resolver los problemas organizacionales. Los

gerentes perciben los desafos de negocios en el entorno; establecen

la estrategia organizacional para responder a esos retos y asignan los

recursos tanto financieros como humanos para coordinar el trabajo y

tener xito. En el transcurso de este proceso, deben ejercer un

liderazgo responsable

Planear Organizar Dirigir

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Controlar

Los gerentes

definen objetivos,

establecen

estrategias para

alcanzarlos, y

desarrollan

planes para

integrar y

coordinar las

actividades.

Determinan las

tareas a realizar,

quienes deben

llevarse a cabo,

como se agrupan

las actividades,

quien le reporta a

quien y en donde

se toman las

decisiones.

Cuando los

gerentes motivan

a sus

subordinados,

ayudan a resolver

los conflictos de

los grupos de

trabajo

Para asegurarse

de que los

objetivos se

cumplan y de que

el trabajo sea

realizado como

se debe, los

gerentes

supervisan y

evalan el

desempeo.

TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

La tecnologa de la informacin es

una de las diversas herramientas

que utilizan los gerentes para lidiar

con el cambio

El hardware de computadora es el equipo

fsico que se utiliza para las actividades de

entrada, procesamiento y salida en un sistema

de informacin.

El software de computadora consiste en las

instrucciones detalladas y pre-programadas

que controlan y coordinan los componentes de

hardware de computadora en un sistema de

informacin.

TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

La tecnologa de almacenamiento de

datos consiste en el software que

gobierna la organizacin de los datos

en medios de almacenamiento fsico.

La tecnologa de redes y

telecomunicaciones, que consiste

tanto de los dispositivos fsicos como

de software, conecta las diversas

piezas de hardware y transfiere datos

de una ubicacin fsica a otra.

World Wide Web es un servicio

proporcionado por Internet, que utiliza

estndares aceptados en forma

universal para almacenar, recuperar y

mostrar informacin en un formato de

pgina en Internet.

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Gracias!

Laureano Yupanqui, Cristhian W.

Mestas Callata, Ana Caterin

Paricoto Ccopa, Olger Paul

Valeriano Pari, Carles