Silvana Balarezo Perea Margoth Yana Motta Yamil Ramos García Modelado del Negocio Parte 3: Detallar...

Silvana Balarezo Perea

Margoth Yana Motta

Yamil Ramos García

Modelado del Modelado del NegocioNegocioParte 3: Detallar los casos de uso del negocio y Reglas del negocio

10/04/23

UPC - Ingeniería de Requerimientos 2

Modelado del Negocio. Modelado del Negocio. ActividadesActividades1.Evaluar la organización objetivo.

2.Encontrar los actores y casos de uso del negocio.

3.Construir el Modelo de Casos de Uso del Negocio.

4.Encontrar los trabajadores y entidades del negocio.

5.Construir el Modelo de Análisis del Negocio.

6.Detallar los casos de uso del negocio.

7.Mantener las reglas del negocio.

8.Capturar un vocabulario común.

9.Definir las actividades a automatizar.

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Modelado del Negocio. Modelado del Negocio. ActividadesActividades

6. Detallar los casos de uso del negocio.

Especificación del Caso de Uso del NegocioSolicitar Servicio

1.Actores1.1Artista

2.PropósitoSolicitar los servicios de la galería para realizar una exposición de arte.3.Breve DescripciónEl caso de uso comienza cuando el Artista se dirige a la galería para solicitar los servicios para una exposición de arte. Se entrevista con el Anfitrión quien le pide los datos necesarios y llena la solicitud de servicio de la galería. El caso de uso termina cuando el Artista recibe una copia de la Solicitud de Servicio o del Documento de Rechazo de Pedido.4.Flujo Básico de EventosAcción del Actor Respuesta del Proceso del Negocio1.El Artista solicita el servicio de para una exposición2.El Anfitrión solicita los datos personales del Artista3.El Artista entrega sus datos personales al Anfitrión4.El Anfitrión busca si los datos del Artista están registrados previamente en la galería5.El Anfitrión solicita información de las obras de arte al Artista.6.El Artista entrega la información de las obras al Anfitrión7.El Anfitrión registra la información de las obras de arte.

Inicio

Solicitar servicio de exposición

Entregar datos personales

Entregar información de las obras

Fin

Recibe Documento de Rechazo de Pedido

Recibir copia de la Solicitud de Servicio

: Documento de Rechazo de Pedido

[creado]

Solicitar datos personales del artista

Buscar datos del artista

¿El artista está registrado?

Solicitar información de las obras

Registrar datos personales del artista

: Artista

[registrado]

Registrar información de las obras

Buscar técnicas de la galería

Recibir información sobre técnicas

: Obra

[registrada]

¿Domina las técnicas de las obras?

Elaborar Documento de Rechazo de Pedido

Archivar Documento de Rechazo de Pedido

Llenar la Socilitud de Servicio

Archivar la Solicitud de Servicio

: Solicitud de servicio

[creado]

Entregar información sobre técnicas

: Tecnica

[ Sí ]

[ No ]

[ No ]

[ Sí ]

: Sistema LogiSis : Anfitrion : Artista

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Los objetivos de esta actividad Los objetivos de esta actividad sonson• Asegurarse de que los miembros del proyecto y los

clientes y usuarios finales tengan un entendimiento común del proceso detallado.

• Se utilizan dos artefactos para la documentación. Documento de Especificación de casos de uso del

negocio. Diagrama de Procesos.

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EspecificaciónEspecificación de los casos de de los casos de uso del negociouso del negocio

Realizar venta


1.Actores1.1Artista

2.PropósitoSolicitar los servicios de la galería para realizar una exposición de arte.3.Breve DescripciónEl caso de uso comienza cuando el Artista se dirige a la galería para solicitar los servicios para una exposición de arte. Se entrevista con el Anfitrión quien le pide los datos necesarios y llena la solicitud de servicio de la galería. El caso de uso termina cuando el Artista recibe una copia de la Solicitud de Servicio o del Documento de Rechazo de Pedido.4.Flujo Básico de EventosAcción del Actor Respuesta del Proceso del Negocio1.El Artista solicita el servicio de para una exposición2.El Anfitrión solicita los datos personales del Artista3.El Artista entrega sus datos personales al Anfitrión4.El Anfitrión busca si los datos del Artista están registrados previamente en la galería5.El Anfitrión solicita información de las obras de arte al Artista.6.El Artista entrega la información de las obras al Anfitrión7.El Anfitrión registra la información de las obras de arte.8.El Anfitrión busca la información sobre las técnicas que maneja la galería en el sistema LogiSis9.El sistema LogiSis entrega la información sobre las técnicas que maneja la galería.10.El Anfitrión recibe la información sobre las técnicas y determina si la galería maneja las técnicas de las obras de arte.11.El Anfitrión llena la solicitud de servicio.12.El Anfitrión archiva la Solicitud de Servicio y entrega una copia al Artista13.El artista recibe la copia de la Solicitud de Servicio

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EspecificaciónEspecificación de los casos de de los casos de uso del negociouso del negocio• Actores.

Se indican los actores que participan en el caso de uso del negocio.

Deben coincidir con lo indicado en el Diagrama de Casos de Uso del Negocio.

• Propósito. Se indica el objetivo principal del caso de uso.

• Breve Descripción. Se redacta un resumen de las principales actividades

que se realizan en el caso de uso del negocio. Es suficiente con un párrafo.

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EspecificaciónEspecificación de los casos de de los casos de uso del negociouso del negocio• Breve Descripción.

Debe incluirse al comienzo el PUNTO DE INICIO.Se establece al inicio del resumen.Coincide con la primera actividad del caso de uso.Se enuncia “El caso de uso se inicia cuando...”Está delimitado por la ocurrencia de algún evento externo al

negocio o debido a una necesidad del actor del caso de uso del negocio.

Debe incluirse al final el PUNTO DE TERMINACION.Se redacta al final del resumen.Coincide con la última actividad del caso de uso.Se enuncia “El caso de uso termina cuando...”.

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EspecificaciónEspecificación de los casos de de los casos de uso del negociouso del negocio• Flujo Básico de Eventos.

Se describe la secuencia de actividades o pasos básicos, normales e invariables que realiza el proceso del negocio.

Describe QUÉ hace el actor y QUÉ responde el proceso del negocio y no CÓMO se implementa.

Se establece un diálogo entre el actor y el proceso del negocio ordenado por la secuencia de ocurrencia.

El primer evento coincide con el Punto de Inicio.El último evento coincide con el Punto de Terminación.Al final debe haberse alcanzado el propósito del caso

de uso.

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EspecificaciónEspecificación de los casos de de los casos de uso del negociouso del negocio• Flujos Alternos.

Se consideran las diferentes situaciones alternativas o variantes que provoquen una desviación del flujo básico.

Condiciones ocasionales, eventuales, anormales y extremas.

Debe especificar claramente.Evento del flujo básico que lo provoca.Condición bajo la cual ocurre.Conjunto de actividades alternativas.Cómo continúa la ejecución del caso de uso una vez

culminado el flujo alternativo.

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EspecificaciónEspecificación de los casos de de los casos de uso del negociouso del negocio• Precondiciones.

Condiciones en las que debió encontrarse el negocio para que el caso de uso pueda ser activado.

Se definen relativas al negocio, no a su entorno. Si no se cumplen se rechaza la activación del caso de

uso. Deben redactarse en tiempo verbal pasado.

• Poscondiciones. Condiciones en las que deberá encontrarse el negocio

junto a su entorno una vez terminado el caso de uso. Definen los resultados esperados por el caso de uso. Deben redactarse en tiempo verbal futuro.

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EspecificaciónEspecificación de los casos de de los casos de uso del negociouso del negocio• Información Adicional.

Se especifica información adicional que aclare o incorpore mayor detalle al caso de uso del negocio.

Se puede incorporar aquí tanto el diagrama de actividades como el diagrama de clases de negocio.

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Flujo Básico

Flujos Alternos

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Precondiciones

Poscondiciones

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Diagrama de ProcesosDiagrama de Procesos

• Construir el Diagrama de Procesos.

Realizar venta

Inicio




Fin




[creado]






: Artista

[registrado]




: Obra

[registrada]







[creado]


: Tecnica

[ Sí ]

[ No ]

[ No ]

[ Sí ]



1.Actores1.1Artista


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• Es útil para detallar en forma gráfica: Las actividades a realizar en el proceso. La secuencia de ejecución de las actividades. La interacción entre los actores y trabajadores. La forma en la que se manejan las entidades.

• Abarca tareas automáticas y manuales.

• Notación. BPMN, UML, IDEF3, entre otros.

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• BPMN

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• IDEF3

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Diagrama de Procesos Diagrama de Procesos

• UML Diagrama de

Actividades

Diagrama de actividades (DA)

• Herramienta proporcionada por UML.

• Un diagrama de actividades (AD) detalla el flujo de trabajo (workflow) de un BUC. Un BUC consiste de una secuencia de actividades que juntas

producen algo de valor para un business actor. Un workflow usualmente consiste de un flujo básico y uno o

muchos flujos alternativos.


• Es útil para indicar en un proceso: Las tareas a realizar. La secuencia de ejecución de las tareas. La interacción entre los actores y trabajadores. La forma en que el proceso maneja las entidades.

• Modela la dinámica de casos de uso del negocio.

• Abarca tareas automáticas y manuales.


• El Diagrama de Actividades está compuesto por los elementos siguientes. Estado inicial (start state). Actividad (activity). Transición de estado (state transition). Decisión (decision). Barra de sincronización (synchronization). Rol o calle (swimlane). Estado final (end state).

Elementos de un DA

Actividad • Representan el desarrollo de una actividad o paso dentro de

un workflow.• El nombre de la actividad debe:

Ser simple y breve. Ser un verbo o frase verbal en infinitivo. Incluir el objeto de la actividad. Colocarse dentro del símbolo de la actividad

Buscar los datos del cliente

Elementos de un DA

Estado Inicial • Representa el inicio de un workflow.• Existe un único estado inicial.• Se coloca dentro del swimlane

correspondiente al rol que comienza el caso de uso.

• Se representa a través de un círculo de color negro.

Elementos de un DA

Estado Final • Representa el fin de un flujo de actividades en el

workflow. • Se coloca dentro del swimlane correspondiente al

rol que termina el caso de uso.• Puede haber más de un estado final.• Se representa a través de un círculo de color negro

dentro de un círculo transparente.

Elementos de un DA

Estado transitorio• Representa tiempos de espera en un proceso.

• Es útil para representar los tiempos muertos.

• Se representa con un rectángulo con las aristas redondeadas.

Elementos de un DA

Transición • Señala la dirección en que fluyen las

actividades.• Representa la secuencia de cada

elemento dentro del diagrama.• Es navegable en un solo sentido.• Ocurre cuando termina el elemento

que la precede en el diagrama.

• Se representa a través de una línea con saeta en el extremo indicando el sentido de la transición entre los elementos.

Elementos de un DA

Decisión • Representa una pregunta o decisión dentro del proceso.• Ramifica el curso del diagrama en dos caminos diferentes.• Debe nombrarse tal y como se hace en el negocio.• Se acompaña de la pregunta que debe hacerse el proceso para

tomar la decisión.• También se puede usar la decisión cuando se quieren juntar hilos

de flujos (OR) y combinarlos de nuevo.• Se representa con un rombo.

Elementos de un DA

Barra de sincronización • Se utiliza para mostrar subflujos paralelos • Ramifica el curso del diagrama en múltiples caminos que

se ejecutan a la misma vez.• Permite mostrar caminos concurrentes dentro del proceso.• Señala el inicio y/o fin de hilos de ejecución.• Permiten mostrar caminos concurrentes dentro de un

workflow. • Se representa a través de una barra horizontal o vertical.

Características especiales para workflows• Las posibles complejidades de los workflows

pueden ser representadas a través de diferentes características: Swimlanes (calles). Actividades anidadas. Uso de objetos.

Swimlanes (Calles) • Un diagrama de actividad puede estar

particionado en swimlanes usando líneas rectas verticales.

• Cada calle representa una parte del workflow cuya responsabilidad esta a cargo de una parte de la organización. Se utiliza para mostrar un rol que participa en el

proceso. Puede representar a un actor o trabajador del negocio

que participa en el proceso modelado por un caso de uso.

• Se representa a través de líneas verticales desde la parte superior del diagrama hasta el final.

• Se coloca el nombre del rol en la parte superior.• El orden de presentación de los swinlanes no

tiene significado semántico.

Cliente

Actividades anidadas

• Una actividad puede hacer referencia a otro diagrama de actividad que muestra la estructura interna de un estado de la actividad.

• Cuando el diagrama interno es muy complejo se puede documentar que la actividad hace referencia a otro workflow (crear otro nivel de descomposición).

• Actividad con enlace a otro workflow

• Permite: La creación de sub-

workflows. Indicar el enlace con casos

de uso relacionados (extensión/inclusión)

Actividades anidadas

Actividad 4

do/ Subproceso A

Subproceso A

Paso 1

Paso 2

Uso de objetos en los workflows• En este contexto los flujos de objetos son usados

para mostrar como las entidades de negocio son creadas y usadas en un workflow.

• Los flujos de objetos permiten mostrar inputs y outputs desde actividades.

Uso de objetos

• Consideraciones: Un objeto puede ser el output de una actividad y el

input de muchas otras. El flujo que los enlaza a una actividad es una clase

de flujo de control. El mismo objeto puede ser manipulado por una

serie de actividades que pueden cambiar su estado, por lo tanto puede ser mostrado muchas veces (denotando entre corchetes su estado).

Diagrama de actividades con BE

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7. Mantener las reglas del negocio.

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Una regla de negocioUna regla de negocio (business rule)(business rule)• Declaración que rige el funcionamiento de algún

aspecto del negocio. Política a cumplirse. Condición a satisfacer. Restricción a evitar.

• Son definidas y revisadas por el grupo de proyectos y por los usuarios y clientes.

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Tipos de reglas del negocioTipos de reglas del negocio

• Reglas de restricción. Reglas de operaciones.

Reglas de flujo Reglas de estímulo y respuesta.

Reglas de estructura. Reglas de dominio de datos Reglas de relación

• Reglas de derivación. Reglas de inferencia. Reglas de cálculo.

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Regla de operaciónRegla de operación

• Condición que debe ser cierta para asegurar que una operación (o proceso) se ejecute correctamente.

• Puede darse: Antes del proceso – Precondiciones. Después del proceso – Poscondiciones.

• Ejemplo: El cliente debe ser titular de la cuenta para

retirar dinero por ventanilla.

Condición

Operación o proceso

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Regla de operaciónRegla de operación

• Otros ejemplos:

El otorgamiento de las becas se da si el alumno ha obtenido un promedio superior a 15 puntos.

• ¿Cuál es la condición y cuál es la operación en el ejemplo siguiente?

El retiro de los beneficios del cliente debe aplicarse después de pasados los 15 días de mora.

Operación o proceso

Condición

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Regla de operación - Regla de Regla de operación - Regla de FlujoFlujo• Es un tipo especial de regla de operación.

• Estas reglas determinan y limitan cómo fluye la información a través de la operación o proceso.

• Generalmente están asociadas con niveles de aprobación/rechazo en un trámite.

• Ejemplo: Si el monto de una compra supera los

US$600 debe ser evaluada por el Gerente de Operaciones.

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ReglaRegla de operación - Estímulo de operación - Estímulo y respuestay respuesta• Es un tipo especial de regla de operación.

• Condición que debe ser cierta para ejecutar una operación de respuesta inmediata.

• Ejemplo: Si el cliente no paga la factura antes

de la fecha indicada se procede al corte de energía en las 24 horas siguientes al vencimiento.

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ReglaRegla de estructura - Dominio de estructura - Dominio de datosde datos• Son asociadas a los tipos de datos y rangos de los

valores de cierta información de los procesos.

• Ejemplo: No hay precios de artículos negativos. El género de una persona solo puede ser

masculino o femenino. El código de la encuesta es un valor

numérico de tres cifras.

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ReglaRegla de estructura - Regla de de estructura - Regla de relacionesrelaciones• Son asociadas a las clases, objetos de información y

sus relaciones.

• Ejemplos: Para una misma orden pueden emitirse uno

o más presupuestos. Un ejecutivo solo puede manejar las

cuentas a él asignadas. A la solicitud de un libro por un

estudiante se denomina Préstamo.

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ReglaRegla de derivación - de derivación - InferenciaInferencia• Condición que debe ser cierta para inferir un hecho

o un estado.

• Ejemplos: Un cliente que debe más de dos cuotas se considera

cliente no apto para la adquisición de productos. El cliente no apto se convierte en

cliente moroso.

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ReglaRegla de derivación - Cálculo de derivación - Cálculo

• Expresión matemática o algoritmo que permite calcular el valor de un término.

• Ejemplos: El monto por comisión se calcula el MontoTotal * 0.15 *

comision. La base de concreto molido se obtiene del 15% de la

dureza. El total de cada línea de pedido es igual

al número de unidades vendidas multiplicado por el precio unitario del producto.

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Las reglas del negocio deben Las reglas del negocio deben serser• Atómica.

No puede contener otra regla.

• Única. No puede ser redundante.

• Consistente. No puede contradecir a otra.

• Clara. No puede ser ambigua.

• Relevante: Tiene que ser relevante desde el punto de vista del

manejo de información.

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Las reglas del negocio se Las reglas del negocio se documentan endocumentan en• Lista de reglas del negocio.• Especificación de los casos de uso del negocio.• Especificación de los casos de uso del sistema.

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Lista de reglas del negocioLista de reglas del negocio

• RN01: Descripción de la regla del negocio 01.• RN02: Descripción de la regla del negocio 02.• RN03: Descripción de la regla del negocio 03• Etc.

• Ejemplo.• RN12: El valor del descuento es 15 % de Subtotal.

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Especificación de los casos de Especificación de los casos de uso del negociouso del negocio• Flujo Básico

. 5. El vendedor calcula el subtotal, el descuento [RN12]

y el monto total de la factura. .

• Flujos Alternativos. . 2. El ingeniero de obra determina el por ciento de

concreto molido [RN34] y la dureza del asbesto [RN65].

.

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Especificación de los casos de Especificación de los casos de uso del sistemauso del sistema• Flujo Básico

. 5. El sistema calcula el subtotal, el descuento [RN12] y

el monto total de la factura. .

• Flujos Alternativos. . 2. El sistema calcula el por ciento de concreto molido

[RN34] y la dureza del asbesto [RN65]. .

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8. Capturar un vocabulario común.


1.Actores1.1Artista

2.PropósitoSolicitar los servicios de la galería para realizar una exposición de arte.3.Breve DescripciónEl caso de uso comienza cuando el Artista se dirige a la galería para solicitar los servicios para una exposición de arte. Se entrevista con el Anfitrión quien le pide los datos necesarios y llena la solicitud de servicio de la galería. El caso de uso termina cuando el Artista recibe una copia de la Solicitud de Servicio o del Documento de Rechazo de Pedido.4.Flujo Básico de EventosAcción del Actor Respuesta del Proceso del Negocio1.El Artista solicita el servicio de para una exposición2.El Anfitrión solicita los datos personales del Artista3.El Artista entrega sus datos personales al Anfitrión4.El Anfitrión busca si los datos del Artista están registrados previamente en la galería5.El Anfitrión solicita información de las obras de arte al Artista.6.El Artista entrega la información de las obras al Anfitrión7.El Anfitrión registra la información de las obras de arte.

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Glosario de términosGlosario de términos

• Definir un glosario de términos comunes en el negocio para ser usado por los miembros del equipo de proyecto.

• Buscar la terminología, sustantivos, frases o expresiones que maneja el negocio y que sea de utilidad para los miembros del equipo del proyecto.

• Ayuda a evitar malos entendimientos entre los miembros del proyecto y personas del negocio.

• Colocar los términos en singular. • El glosario de términos es único para el proyecto.

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9. Definir las actividades a automatizar.

Actividad del negocio

1. Registrar resultado de evaluación artística

2. Rechazar obra

3. Elaborar Documento de Rechazo de Obra

4. Aceptar obra

5. Registrar resultado de evaluación económica

6. Determinar precio y ganancia de las obra

7. Elaborar Documento de Venta de Obra

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El objetivo de esta actividad esEl objetivo de esta actividad es

• Determinar el nivel de automatización del negocio y obtener, de forma preliminar los requerimientos del sistema.

1. Elaborar la Lista de Actividades a Automatizar. Revisar cada caso de uso del negocio identificado y

proponer las actividades que son factibles de automatización.

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Realizar venta

Elaborar la Lista de Elaborar la Lista de Actividades a AutomatizarActividades a Automatizar


1.Actores1.1Artista


Tecnica

Artista

Obra Solicitud de servicio

Sistema LogiSis

Documento de Rechazo de Pedido

Anfitrion

Inicio




Fin




[creado]






: Artista

[registrado]




: Obra

[registrada]







[creado]


: Tecnica

[ Sí ]

[ No ]

[ No ]

[ Sí ]


Actividad del negocio

1. Registrar resultado de evaluación artística

2. Rechazar obra

3. Elaborar Documento de Rechazo de Obra

4. Aceptar obra

5. Registrar resultado de evaluación económica

6. Determinar precio y ganancia de las obra

7. Elaborar Documento de Venta de Obra

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ConclusionesConclusiones

• El estudio del negocio es de vital importancia para identificar las necesidades de los usuarios en las empresas actuales.

• El modelado del negocio ayuda al equipo del proyecto a comprender los elementos que intervienen en los procesos del negocio.

• RUP ofrece las actividades para modelar el negocio.

• UML ofrece los símbolos necesarios para modelar el negocio.

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