Simulación de Negocios

Simulacin de negociosMDOH Gerardo Gonzlez Trujillo

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo

Mtro. Gerardo Gonzlez Trujillo

Lic. Administracin de Empresas (UNIVA)

Maestra Desarrollo Organizacional y Humano (UNIVA)

Cursando Maestra en Administracin (UCEM)

Consultor en Desarrollo Organizacional

28 aos

Casado

2 hijos

Pelculas de ciencia ficcin, fantasa y accin

Libros disciplinarios

Ajedrez


Reglamento

Puntualidad: 5 minutos de tolerancia.

80% de asistencia mnima para presentar evaluacin parcial.

Tareas y trabajos presentarlos en tiempo y forma en formato APA.

Plagiar trabajos y/o copiar en exmenes, tendr efecto para considerarse reprobada la asignatura en su totalidad.

Indisciplina ser sujeto a reprobar la asignatura en un 100%.

Uso de laptops y/o dispositivos mviles limitados a uso exclusivo de las necesidades de las sesiones.

Prohibido comer ni tomar lquidos durante las sesiones, a excepcin de agua natural.


Proyecto final (evaluacin 3er parcial)

Desarrollar una empresa (individual)

1. Constitucin legal y formal

2. Administracin (Proceso administrativo)

3. Gestin del capital humano

4. Mercadotecnia

5. Produccin

6. Finanzas

Trabajo escrito APA (6th edition) engargolado 50%

Presentacin de diapositivas 50%


Rbrica

Evaluacin parcial 70%

Tareas 20%

Participacin 10%


APA (6th edition)

Mrgenes 2.54 x 4

Fuente: Times New Roman

Tamao de fuente 12

Interlineado doble

Ttulo principal centrado y en negrita

Subtemas en negrita

Texto Justificado

Sangra en todos los prrafos 1.25 cm.

Citas y bibliografa APA (6th edition)


Simulacin de negocios

Conceptos preeliminares


Conceptos de administracin

Administracin: Es el proceso mediante el cual se disea ymantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos

cumplen metas especficas de manera eficaz.

Administracin: Es un proceso en el cual se busca optimizar losrecursos de forma eficaz y eficiente, a travs del proceso

administrativo y la mejora continua.

Koontz, Weihrich, Cannice, 2014, pg. 4 MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo

Alcance de la administracin

La administracin se aplica a organizaciones grandes y pequeas,empresas lucrativas y no lucrativas, y a industrias de manufactura y

de servicio

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Koontz, 2014, pg. 5

Qu es la administracin?

Arte

Tcnica

Ciencia


Conceptos preeliminares

Gerentes: Son responsables de actuar de manera que permitan alos individuos contribuir de la mejor forma al logro de los objetivos

del grupo.

Funciones gerenciales: Planear, organizar, dirigir y controlar.

Empresa: Se refiere al negocio, una dependencia gubernamental,un hospital, una universidad o cualquier otro tipo de organizacin

lucrativa y no lucrativa.


Funciones gerenciales a diferentes

niveles organizacionales

Administradores de alto nivel

Administradores de nivel intermedio

Supervisores de primera lnea

Pro

ce

so a

dm

inis

tra

tivo


Unidad 1

Constitucin de una empresa


Personas fsica

Persona fsica es un individuo con capacidad para contraer

obligaciones y ejercer derechos.

1. Asalariado

2. Profesionista

3. Arrendador

4. Empresario

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Secretara de Administracin Tributaria

http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/obligaciones_fiscales/personas_fisicas/

Paginas/default.aspx

Persona moral

Persona moral es una agrupacin de personas que se unen con un fin

determinado, por ejemplo, una sociedad mercantil, una asociacin

civil. De acuerdo con su objeto social, una persona moral puede

tributar en regmenes especficos como:

1. Personas morales del rgimen general

2. Personas morales con fines no lucrativos


http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/obligaciones_fiscales/personas_moral

es/Paginas/default.aspx

Constitucin de una empresa

1. La actividad de la empresa

2. Forma legal


1.1. La actividad de la empresa

1. Definicin de las caractersticas del producto o servicio que va a

ser objeto de la actividad de la empresa.

2. Mercado al que va dirigido y necesidades que cubre.

3. Caractersticas diferenciadoras respecto de los productos o

servicios de la competencia.

4. Forma de comercializacin.

En qu negocio quiero estar, qu es lo que quiero hacer?

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Pepe y Too

http://www.pepeytono.com.mx/crea_tu_empresa/como_iniciar_una_empresa

1.2. Forma jurdica

1. SAT FIEL incorporacin fiscal persona fsica

2. Registrar la entidad socio econmica en el Registro Pblico de laPropiedad y el Comercio

1. Madero #70, Planta Alta, Centro Histrico, Santiago de Quertaro,

Quertaro. C.P.76000

2. http://rppc.queretaro.gob.mx/rppcweb/portal/

3. Formas precodificadas vigentes (M4)

4. Registro a travs de: www.tuempresa.gob.mx (CURP, RFC y Firma

Electrnica Avanzada (FIEL))

3. Seguridad Social (IMSS)


1.2.1. SAT

FIEL (Firma electrnica avanzada)

http://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx

Concertar cita

Inscripcin en el RFC

Obligaciones: Persona fsica o persona moral



1.2.2. Registro Pblico de la Entidad

Formas precodificadas vigentes (M4)

Acta constitutiva



1.2.2. Registro Pblico de la EntidadPersonas Morales: (Registro)

1. Eleccin de tres denominaciones (o razones) sociales. Por cada

una de ellas puedes recibir como respuesta: no favorable, en

proceso o favorable.

2. Reserva tu denominacin social. Elige el rgimen jurdico y

fedatario pblico con el que formalizars el trmite. Las formas de

operar a travs de sociedades reconocidas por las leyes

mexicanas son:

Sociedad Annima de Capital Variable o S.A. de C.V.

Sociedad de Responsabilidad Limitada o S. de R.L.

Sociedad en Nombre Colectivo o S. en N.C.

Sociedad en Comandita Simple o S. en C.S.

Sociedad Annima o S.A.

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo SoyEntrepreneur.com

http://www.soyentrepreneur.com/2499-4-pasos-para-constituir-una-empresa.html

1.2.2. Registro Pblico de la EntidadPersonas Morales:

3. Acude con el fedatario pblico que elegiste para construir tu

empresa o persona moral.

Original y fotocopia del comprobante de domicilio fiscal (original paracotejo).

Copia certificada y fotocopia del documento constitutivodebidamente protocolizado.

Original y fotocopia de cualquier identificacin oficial vigente confotografa y firma expedida por el gobierno federal, estatal o municipal

del representante legal.

Copia certificada y fotocopia del poder notarial con el que acredite lapersonalidad del representante legal o carta poder firmada ante dos

testigos y ratificadas las firmas ante autoridades fiscales o ante notario

o fedatario pblico (copia certificada para cotejo).

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo SoyEntrepreneur.com

http://www.soyentrepreneur.com/2499-4-pasos-para-constituir-una-empresa.html

1.2.3. Seguridad Social (IMSS)

Alta Patronal e Inscripcin en el Seguro de Riesgos de Trabajo o

Reanudacin de Actividades

1. Modalidad A. Para persona fsica

2. Modalidad B. Para persona fsica del campo

3. Modalidad C. Para persona moral

4. Modalidad D. Para persona moral del campo

5. Modalidad E. Para persona moral sindicato

6. Modalidad F. Para persona fsica por clase

7. Modalidad G. Para persona moral por clase

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo IMSS

http://www.imss.gob.mx/tramites/alta-patronal

1. CURP

2. FIEL

3. Registro fsico en dependencia o en Internet a travs del escritorio

virtual: http://serviciosdigitales.imss.gob.mx/portal-web/portal


http://www.imss.gob.mx/tramites/imss02001a

LFT 5 das hbiles mximo para dar de alta a un trabajador posteriores a la contratacin

1.2.3.1. Modalidad A Personas fsicas

Sistema nico de Autodeterminacin

Programa informtico para determinar importes y conceptos para el

pago de las cuotas obrero-patronales por conceptos de IMSS, Retiro,

Cesanta y Vejez e INFONAVIT.


http://www.imss.gob.mx/patrones/sua

1.2.3.2. SUA

3.2. Sistema nico de Autodeterminacin


http://www.imss.gob.mx/patrones/sua


http://www.imss.gob.mx/patrones/sua/nuevo-usuario/instaladores-sua

1.2.3.2. SUA

3.2. Sistema nico de Autodeterminacin


http://www.imss.gob.mx/patrones/sua/nuevo-usuario/instaladores-sua

Unidad 2

Administracin (Proceso administrativo)

1. Planeacin

2. Organizacin

3. Direccin

4. Control


2.1. Planeacin

Planeacin: Seleccin de misiones y objetivos, as como de las

acciones para lograrlos; lo anterior requiere tomar decisiones, es decir,

elegir una accin entre varias alternativas.

Planeacin estratgica: Es establecer el curso concreto de accin, es

establecido por la alta direccin.


2.1.1. Tipos de planes

Los planes pueden clasificarse como:

1. Misiones o propsitos

2. Objetivos o metas

3. Estrategias

4. Polticas

5. Procedimientos

6. Reglas

7. Programas

8. Presupuestos

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Koontz, 2014, pgs. 108 - 113

2.1.2. Pasos de la planeacin

1. Estar atentos a las oportunidades

2. Establecer objetivos

3. Desarrollar premisas

4. Determinar cursos alternativos

5. Evaluar cursos alternativos

6. Seleccionar un curso

7. Formular planes derivados

8. Cuantificar los planes mediante presupuestos

9. Coordinacin de planes a corto y largo plazos


2.1.3. Proceso de la planeacin

estratgica1. Perfil de la empresa

2. Misin, objetivos estratgicos e intencin estratgica

3. Orientacin, valores y visin

4. Polticas


2.1.4. Tipos de estrategia

Especializacin

Expansin internacional

Inversiones conjuntas

Alianzas estratgicas

Liquidacin

Limitacin


2.1.5. Matriz FODA

Fortalezas Oportunidades

Debilidades Amenazas


2.1.5. Matriz FODA


Cuatro estrategias alternativas

1. DA busca minimizar debilidades y amenazas, y se conoce como

estrategia mini mini; ejemplo: coinversin, reduccin, liquidacin.

2. DO intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades;

ejemplo: tecnologa para un rea determinada.

3. FA utiliza las fortalezas de las organizacin para ocuparse de las

amenazas en el ambiente; ejemplo: fortalezas frente a la

competencia.

4. FO capitaliza las fortalezas de una compaa para aprovechar las

oportunidades; ejemplo: Romper paradigmas, mquina de escribir

VS ordenador.

2.1.5. Matriz FODA


EXTERNOS / INTERNOS

FORTALEZASAdministrativas, operativas,

financieras, de marketing.

DEBILIDADESRelaciones, procesos,

paradigmas.

OPORTUNIDADESRiesgos, condiciones

econmicas actuales y

futuras, poltica.

FO: maxi maxiFortalezas de la organizacin

para aprovechar las

oportunidades

DO: mini maxiSuperar debilidades y as

aprovechar las oportunidades

AMENAZASCompetencia, cambios

polticos, devaluaciones.

FA: maxi miniUso de las fortalezas para

hacer frente a amenazas o

evitarlas

DA: mini miniReduccin, liquidacin,

coinversin

2.2. Organizacin


Organizacin: Supone un estructura intencional y formal de funciones o puestos.

Organizacin: Conjunto de dos o ms personas para alcanzar un fin comn.

2.2.1. Organizacin formal


Organizacin formal: Es la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada.

Estructura adecuada: El gerente debe aportar un ambiente en el que el desempeo individual (presente y futuro) contribuya d e la

manera ms efectiva a las metas del grupo.

2.2.2. Organizacin informal


Organizacin informal: Red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre s.

Dentro de un grupo formal, puede surgir un grupo informal.

2.2.3. Divisin organizacional


Departamento: rea, divisin o unidad especfica de unaorganizacin sobre la que un gerente tiene autoridad para el

desempeo de las actividades establecidas.

2.2.4. mbitos estrechos


Ventajas:

Supervisin estrecha

Control estricto

Comunicacin rpida

Desventajas:

Supervisores sobre subordinados

Muchos niveles administrativos

Excesiva distancia entre los niveles

2.2.5. mbitos amplios


Ventajas:

Empowerment

Polticas claras

Subordinados comprometidos

Desventajas:

Duplicidad de rdenes

Pierde control

Se requiere administracin decalidad

2.2.6. Proceso de organizar


1. Establecer los objetivos de la empresa.

2. Formular polticas y planes de apoyo.

3. Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para

alcanzar esos objetivos.

4. Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y

materiales disponibles, y de la mejor manera de utilizarlos segn las

circunstancias.

5. Delegar a la cabeza de cada grupo de autoridad necesaria para

desempear las actividades.

6. Unir los grupos de manera horizontal y vertical mediante relaciones

de autoridad y flujos de informacin.

2.2.7. Estructura de la organizacin


1. Departamentalizacin por funciones

2. Departamentalizacin por territorio o geografa

3. Departamentalizacin por grupo de clientes

4. Departamentalizacin por producto

5. Organizacin matricial

6. Unidades de negocio

7. Ambiente global

8. Virtual

9. Mixta

2.3. Direccin


Dirigir: Proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.

La administracin siempre debe considerar la dignidad de la persona.

2.3.1. Motivacin


La motivacin es un trmino general que aplica a todo tipo de

impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.

2.3.1. Teoras de motivacin


La jerarqua de las necesidades de Maslow

Teora X y teora Y de McGregor

Motivacin e higiene de Herzberg

Teora de las necesidades de McClelland

Teora de la expectativa de Vroom

2.3.2. Liderazgo


Liderazgo se define como influencia, es decir, el arte o proceso deinflu en las personas para que participen con disposicin y entusiasmo

hacia el logro de los objetivos del grupo.

Los lderes miran hacia el futuro: inspiran a los miembros de la

organizacin y trazan el curso de la misma.

2.3.2. Componentes del liderazgo


La capacidad de utilizar el poder con eficacia y de maneraresponsable.

La capacidad de comprender que los seres humanos tienendiferentes fuerzas motivadoras en distintos momentos y en

diferentes situaciones.

La capacidad de inspirar.

La capacidad de actuar para desarrollar un clima propicio,despertar motivaciones y hacer que respondan a ellas.

2.3.2. Grid gerencial (Blake y Mouton)


Administracin empobrecida (autcrata

Club campestre

Burcrata

Participativo

Equilibrado (no sobresaliente)

2.3.3. Comunicacin


La comunicacin es la transferencia de informacin de un emisor a un

receptor, siempre y cuando el receptor comprenda la informacin.

2.3.3. Proceso de la comunicacin


Emisor Mensaje Receptor

Idea Codificacin Transmisin Recepcin Decodificacin Comprensin

Retroalimentacin

Ruido

2.3.3. Tipos de comunicacin


Escrita

Oral

No verbal

2.4. Control


Control es la medicin y correccin del desempeo para garantizar

que los objetivos de la empresa y los planes diseados para

alcanzarlos se logren.

El tema de Control se aplicar en las

Unidades 4 - 6

2.4.1. Proceso de Control

El proceso de control bsico, en cualquier lugar y para lo que sea que

se controle, incluye tres pasos:

1. Establecimiento de estndares

2. Medicin del desempeo

3. Correccin de desviaciones de los estndares y planes


2.4.2. Tipos de estndares

Fsicos

De costos

De capital

De ingresos

De programas

Intangibles

De metas

Planes estratgicos como punto para el control estratgico


2.4.3. Control preventivo y correctivo

Correctivo: Miden los resultados de un proceso e introducen al

sistema, o a sus datos, acciones correctivas para obtener los

resultados deseados; debido a las demoras en el proceso de

correccin, para la mayora de los problemas administrativos esto no

es suficiente.

Preventivo: Monitorean los insumos de un proceso para asegurarse

que son los planeados antes de comenzar el proceso de

transformacin.


Unidad 3

Administracin y gestin del capital humano

1. Anlisis y descripcin de puestos

2. Reclutamiento y seleccin

3. Valuacin de puestos


MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Varela, 2006, pg. 74

El anlisis de puestos es el procesos que permite conocer, estudiar y

ordenar las actividades que desarrolla una persona en su puesto de

trabajo, as como los requisitos indispensables para su eficaz

desempeo.

La descripcin de puestos es una explicacin escrita de las funciones,

responsabilidades, condiciones de trabajo y otros aspectos relevantes

de un puesto especfico.

3.1. Anlisis y descripcin de puestos

3.2. Reclutamiento y seleccin

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Mnch, 2005, pgs. 38 - 51

1. Reclutamiento

Interno

Externo

Mixto

2. Seleccin

Solicitud de empleo

Entrevista

Exmenes

Entrevista final

Examen mdico

Contratacin

3.3. Valuacin de puestos

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Varela, 2006, pg. 95

La valuacin de puestos es un sistema metodolgico para determinar

la importancia que reviste cada puesto en relacin con los dems

dentro de la organizacin. La valuacin de puestos tiene como

principal finalidad remunerar adecuadamente a los trabajadores.

3.3. Valuacin de puestos

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Varela, 2006, pgs. 96 - 156

Modelos de valuacin:

Alineacin

Grados predeterminados

Comparacin de factores

Puntos

Unidad 4 Marketing

Qu es el marketing? Mucha gente cree que el marketing slo

consiste en vender y hacer publicidad. No obstante, las ventas y la

publicidad tan slo son la punta del iceberg del marketing.


4.1. Proceso del marketing

Entender el mercado, y las necesidades y

los deseos del cliente

Disear una estrategia de

marketing orientado a las necesidades y

los deseos del cliente

Elaborar un programa de marketing que

entregue valor superior

Establecer relaciones redituables y lograr la

satisfaccin del cliente

Captar valor de los clientes, y obtener

utilidades y calidad para el cliente

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Kotler, 2007, pg. 4

4.1.1. Entender el mercado y necesidades

del consumidor

Necesidades: Estados de carencia percibida.

Deseos: Formas que adquiere una necesidad humana moldeada por

la cultura y por la personalidad del individuo.

Demandas: Deseos humanos respaldados por el poder de compra.



del consumidor



del consumidor

Los productos no necesariamente son objetos fsicos. Aqu, el

producto es una idea.

Intercambio: Acto de obtener de alguien un objeto deseado,

ofrecindole algo a cambio.

Mercado: Conjunto de todos los compradores, reales y potenciales,

de un producto o servicio.

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Kotler, 2007, pgs. 6 - 7

4.1.2. Diseo de una estrategia de MKT

Estrategia de marketing: El arte y la ciencia de elegir mercados meta

y disear con ellos relaciones exitosas.

Desmarketing: Marketing para reducir la demanda temporal o

permanente; el objetivo no es destruir la demanda, sino tan slo

reducirla o desplazarla.


4.1.2. Diseo de una estrategia de MKT

Seleccin de los clientes a quienes se debe servir

Seleccin de una propuesta de valor

Orientaciones de las estrategias de marketing:

Concepto de produccin

Producto

Ventas

MKT

MKT social (Sociedad - Consumidores - Compaa)


4.1.3. Plan y programa de MKT

4Ps

Producto

Precio

Plaza

Promocin

Para entregar su propuesta de valor, la empresa primero debe crearuna oferta de marketing que satisfaga una necesidad (producto).Debe decidir cunto cobrara por la oferta (precio) y cmo la pondra disposicin de los consumidores meta (plaza). Finalmente, debecomunicarle a los clientes meta la oferta y persuadirlos de su mritos(promocin).


4.1.4. Establecimiento de relaciones

con el clienteAdministracin de las relaciones con el cliente (CRM) es el proceso

general para disear y mantener relaciones redituables con los

clientes al entregarles mayor valor y satisfaccin.

Satisfaccin del cliente: Grado en que el desempeo percibido de un

producto coincide con las expectativas del comprador.


4.1.4. Establecimiento de relaciones

con el clienteHerramientas de la relacin con el cliente:

Bsicas: Diseo de marca, promociones venta, nmero gratuito,sitio Web.

Sociedades completas: Alianzas estratgicas en la relacinproveedor cliente.

Programas de marketing de frecuencia: Recompensan a losclientes que compran a menudo o en grandes cantidades.


4.1.5. Captura del valor de los clientes

Valor de por vida del cliente es el valor de todo el flujo de compras

que el cliente realizar durante toda una vida de patrocinio.

Una buena administracin de las relaciones con el cliente origina alta

satisfaccin en l. A la vez, los clientes muy satisfechos permanecen

leales y hablan a otros de manera favorable acerca de la compaa

y de sus productos.


Unidad 5 Produccin

Productividad: Cociente de produccin insumos dentro de unperiodo, considerando la calidad.

Administracin de la produccin: Se ocupa de las actividades

necesarias para fabricar productos.

Administracin de operaciones: Se ocupa de las actividades

necesarias para generar y entregar un servicio o un producto fsico.


Unidad 5 Produccin

Calidad: Es simplemente cumplir con los requsitos del clientes

Adecuacin para el propsito de uso, Juran

La totalidad de elementos y caractersticas de un producto o servicioque le confieren su habilidad para satisfacer necesidades

establecidas o implcitas, (ISO8402, 1986) Quality Vocabulary

La calidad debe de ser orientada hacia las necesidades delconsumidos, presentes y futuras Deming

Cumplir con los requisitos, Crosby

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Oakland, 2007, pgs.- 4 - 6

5.1. Factores ambientales de fabricacin

Produccin por trabajador hora

Nivel de calidad (rechazos como porcentaje de produccin)

Tiempo promedio de respuesta de produccin (tiempo de avance)

Nivel promedio de trabajo en proceso

Horas promedio improductivas por trabajador hora

ndices de seguridad, limpieza y ausentismo

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Zandin, 2005, pg. 2.8

5.2. Sistema de la administracin de

operaciones

Insumos Transformacin Productos


Ambiente externo

Mejora del sistema

5.3. Sistema de inventarios Justo a tiempo

El JIT tiene pro objetivo eliminar el desperdicio. El trmino desperdicio

se defino como cualquier cosa que no sean los recursos mnimos

absolutos de material, mquinas y mano de obra requeridos para

agregar valor al producto que se fabrica.

El tiempo de llegada de las entregas es muy importante. Si llegan

demasiado temprano, el comprador debe ocuparse de un inventario

adicional. Si llegan muy tarde, habr una escasez de piezas que

puede detener el programa de produccin.



Planificacin de la capacidad: Es un mtodo por el cual se ajusta el

programa maestro para equilibrar las fechas de entrega de los

trabajos o pedidos en funcin de la capacidad de la planta y sus

celdas de trabajo individuales e instalaciones.

Durante los periodos de poco trabajo, el procedimiento de

capacidad de la planificacin busca trasladar pedidos a las semanas

anteriores para equiparar los niveles de carga de trabajo con las

capacidades existentes.

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Zandin, 2005, pgs. 9.47 9.48



Semana 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Demanda 25 25 50 50 75 75 50 50 25 25

Semana 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

Demanda 50 50 50 50 50 50 50 50 25 25

5.4. Manuales de polticas y procedimientos

enfocado a la produccin

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo lvarez, 2013, pgs. 38 40; 86

Documentar la tecnologa de una organizacin (Know How)

La tecnologa se refiere al conocimiento acerca del desarrollo deciertas tareas o actividades.

Proceso: Conjunto de elementos que interactan para transformarlos insumos en bienes o productos terminados.

Mtodo: Gua detallada que muestra secuencial yordenadamente como realiza una persona un trabajo.

Procedimiento: Gua detallada que muestra secuencial yordenadamente como dos o ms personas realizan un trabajo.

5.5. Manuales de polticas y procedimientos

enfocado a la produccin

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo lvarez, 2013, pgs. 89 - 94

Tcnica de libreto

1. Mencionar el actor

2. Asignar un nmero consecutivo

3. Describir la actividad

Diagrama de flujo

5.6. Despliegue de la funcin de calidad:

La casa de la calidad

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Oakland, 2007, pg. 39

Es un sistema para disear un producto o servicio, basada en lasdemandas del cliente, con la participacin de los miembros de

todas las funciones de la organizacin del proveedor.

5.6. Despliegue de la funcin de calidad:

La casa de la calidad

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Oakland, 2008, pgs. 40 - 48

Etapas:

Requisitos del cliente

Requisitos del diseo tcnico

Clasificacin del cliente 1 (peor) 5 (mejor)

Costo

Clasificacin de tcnicas

Valore establecidos como metas

Unidad 6 Finanzas


6.1. Costos

Comportamiento de los costos

Prever las utilidades a medida que cambian los volmenes deventas y de produccin.

til para saber cmo se comportan los costos para hacer unaestimacin de ellos.

El comportamiento de los costos se refiere a las formas en quecambia un costo a medida que vara una actividad relacionada.


6.1.1. Costos variables

Cuando el nivel de actividad se mide en unidades producidas, loscostos de materiales directos y de mano de obra directa por lo

general se clasifican como costos variables.

Son aquellos que cambian en proporcin con los cambios en elnivel de actividad.

MDOH Gerardo Gonzlez Trujillo Warren; Reeve; Fess, pg. 715



Caso de estudio:

Jason Inc. Produce sistemas estereofnicos bajo la marca registrada

de J-Sound. Las partes para los sistemas estereofnicos se compran

con proveedores externos a $10 por unidad y se ensamblan en la

planta de Jason Inc. Ubicada en Waterloo. A continuacin se

muestran los costos de los materiales directos para el modelo JS-12

para el rango relevante de 5,000 a 30,000 unidades de produccin.

Warren, pg. 715



Nmeros de unidades

producidas del modelo

JS-12

Costo unitario de

materiales directos

Costo total de materiales

directos

5,000 $10 $50,000

10,000 $10 $100,000

15,000 $10 $150,000

20,000 $10 $200,000

25,000 $10 $250,000

30,000 $10 $300,000

Warren, pg. 716

6.1.2. Costos fijos


Cuando el nmero de unidades producidas es la medida de laactividad, algunos ejemplos de costos fijos incluyen la

depreciacin en lnea del equipo de produccin, el seguro de la

planta y equipo de produccin y los salarios de los supervisores de

produccin.

Los costos fijos son aquellos que permanecen iguales en lacantidad total en pesos a medida que cambia el nivel de

actividad.

Warren, pg. 717

6.1.2. Costos fijos


Caso de estudio:

Minton Inc. Fabrica, envasa y distribuye La Fleur Perfume en su planta

de los ngeles. La supervisora de produccin de la planta es Jane

Sovissi, quien devenga un sueldo de $75,000 por ao. El rango

relevante de actividad para un ao es de 50,000 a 300,000. El salario

de Sovissi es un costo fijo que no vara con el nmero de frascos

producidos.

Warren, pg. 717

6.1.2. Costos fijos


Nmero de frascos de

perfume producidos

Sueldo total de Jane

Sovissi

Sueldo por frasco de

perfume producido

50,000 $75,000 $1.500

100,000 $75,000 $0.750

150,000 $75,000 $0.500

200,000 $75,000 $0.375

250,000 $75,000 $0.300

300,000 $75,000 $0.250

Warren, pg. 717

6.1.3. Punto de equilibrio


Es el nivel de operaciones en el cual los ingresos y los costosesperados de una empresa son exactamente iguales.

Es til en la planeacin de empresas, en especial cuando lasoperaciones se expanden o decrecen.

Warren, pg. 717

6.1.3. Punto de equilibrio


Supongamos que se estima que los costos fijos para Barker

Corporation son de $90,000. El precio de venta unitario, el costo

variable unitario y el margen de contribucin unitario son los

siguientes.

Precio de venta unitario: $25

Costo variable unitario: $15

Margen de contribucin unitario:$10

El punto de equilibrio es de 9,000 unidades y se puede calcular

utilizando la ecuacin siguiente:

Warren, pg. 723

Ventas de equilibrio (unidades) = Costos fijos / Margen de contribucin unitario

6.2. Inters


Fraccin del capital que se acumula al mismo a travs de untiempo determinado.

6.2.1. Inters simple


Una aplicacin natural de las funciones lineales al mundo de lasfinanzas aparece en el clculo del inters simple, que es el interscalculado nada ms sobre el capital. Si I denota el inters sobre un

capital P con una tasa de inters de r por ao durante t aos,

entonces se tiene:

I = P r t

La cantidad acumulada A, la suma del capital y el inters despusde t aos, est dada por:

A = P + I = P + Prt

A = P(1 + rt)

Tan, pg. 141

6.2.1. Inters simple


Caso de estudio

Un banco paga un inters simple a razn de 8% por ao para ciertos

depsitos. Si un cliente deposita $1,000 y no realiza retiros durante tres

aos, cul es la cantidad total depositada al final de tres aos y qu

gan en ese periodo?

A = P(1 + rt) = 1,000[1 + (0.08)(3)] = 1,240

Tan, pg. 141

6.2.2. Inters compuesto


El inters ganado que se suma en forma peridica al capital y quepor lo mismo gana intereses con la misma tasa, se llama inters

compuesto.

A = P (1 + i)n

donde i = r/m, n = mt, y

A = Cantidad acumulada al final de n periodos de conversin

P = Capital

r = Tasa de inters nominal por ao

m = Nmero de periodos de conversin por ao

t = Trmino (nmero de aos)

Tan, pg. 143

6.2.2. Inters compuesto


Caso de estudio

Determinar la cantidad acumulada despus de tres aos si se

invierten $1,000 con una tasa 8% por ao compuesta trimestralmente.

P = 1,000

r = 0.08

m = 4

i = 0.08 / 4 = 0.02

n = (3)(4) = 12

Tan, pg. 144

A = P (1 + i)n

A = 1,000(1.02)12

A = 1,268.24

Bibliografa


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