Sintesis 8
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Clase 8 Administración de Recursos Humanos
1
¿Por qué desarrollar ¿Por qué desarrollar al Personal?al Personal?
¿Por qué desarrollar ¿Por qué desarrollar al Personal?al Personal?
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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Los Protagonistas
Persona
Superior Puesto de Trabajo
AreaArea
de de
RRHHRRHH
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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La PersonaComponentes claves para su Desarrollo
– La capacidad actual es el conocimiento, experiencia y habilidad que posee una persona para la ejecución de una tarea o actividad en particular.
– La disposición es el grado en que una persona posee autoconfianza, compromiso y motivación para la realización de una tarea o actividad específica.
– El potencial es el grado de competencias latentes que la persona posee y que aún no ha desplegado en su desempeño.
• Estos componentes -capacidad actual, potencial y disposición-constituyen un sistema interactivo y se influyen mutuamente.
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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La función del SUPERIOR
Objetivoscomunes
Conocimiento e Influencia
Disposición y Voluntad
Liderazgo
Motivación
Líder Liderado
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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Estrategia de la Organización
Capacidades Organizacionales
Plan Estratégico de Recursos Humanos
Atraer Retener Desarrollar
COMPETENCIAS
•Flexibilidad
•Innovación
•Velocidad al mercado
•Actualización Constate
•Crecimiento Sostenido
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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SELECCION
DESARROLLO
REMUNERACIONES
CAPACITACION
PLAN DE SUCESION
COMPETENCIAS
El Área de Recursos Humanos
Prácticas de la Gestión Integral
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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¿Quién es el responsable¿Quién es el responsabledel Desarrollo de Personal?del Desarrollo de Personal?¿Quién es el responsable¿Quién es el responsable
del Desarrollo de Personal?del Desarrollo de Personal?
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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El Líder: Modelo de Alto Desempeño
• Conoce las diferencias individuales de sus colaboradores.
• Centra su atención en las posibilidades de Desarrollo de cada persona y equipo.
• Ofrece desafíos.• Alinea a sus colaboradores hacia los objetivos
comunes.• Estimula y orienta, coopera en la superación de las
dificultades.
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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Posibilidades de Desarrollo de los colaboradores
Baja Disposición Alta
Baj
a
Cap
a cid
a d
Al ta
1No sabe y no está
predispuesto y/o sesiente inseguro
2No sabe pero está
predispuesto y/o setiene confianza
3Sabe pero no está
predispuesto y/o sesiente inseguro
4Sabe, está
predispuesto y setiene confianza
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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LOS INDICADORES
Baja Disposición Alta
Baj
a
Cap
a cid
a d
Al ta
3•Ha demostrado conocer la tarea
•Aparece indeciso, dudoso, confundido, asustado
•Es relación a trabajar solo•Pide frecuente feedback•Enumera sólo problemas
1•Trabaja con mal resultado
•Se intimida frente a la tarea•No interpreta las directivas
•Posterga o no finaliza la tarea•Argumenta y se queja
•Evita o traspasa la tarea•Está a la defensiva, incómodo
4•Informa los progresos•Opera con autonomía
•Está orientado a resultados•Toma decisiones efectivas
•Tiene alto desempeño•Ayuda a otros
2•Muestra interés por la tarea•Demuestra alguna habilidad
•Está receptivo y atento•Pone entusiasmo y velocidad•No cuenta con experiencia; suele ser nuevo en la tarea
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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AutoDesarrollo
• La persona es la primera responsable de su crecimiento, el
diseñador de su carrera profesional, y el factor
determinante de su desarrollo.
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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¿Cuál es el impacto de la ¿Cuál es el impacto de la Capacitación en Capacitación en
el Desarrollo de Personal?el Desarrollo de Personal?
¿Cuál es el impacto de la ¿Cuál es el impacto de la Capacitación en Capacitación en
el Desarrollo de Personal?el Desarrollo de Personal?
Clase 8 Administración de Recursos Humanos
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Desarrollo de Competencias
CapacitaciónCapacitación DesarrolloDesarrollo
PUESTOACTUAL
PUESTOACTUAL
PUESTOFUTUROPUESTOFUTURO
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Herramientas de DESARROLLO
•Autoperfeccionamiento.
•Evaluación de Desempeño.
•Evaluación de Potencial.
•Planes de Carrera.
•Planes de Sucesión.
•Programas de Alto Potencial.
•Coaching.