SISTEMA DE CONTROL DE PERSONAL SICSPRO4B

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Página 1/21 SISTEMA DE CONTROL DE PERSONAL SICSPRO4B Introducción al sistema El Sistema de Control de Accesos, al igual que todos sus productos, basa su arquitectura en una estructura modular y de comunicación vía TCP/IP, creando de ésta forma una interacción en tiempo real al momento de verificar las identificaciones de quienes Ingresan o Egresan en su empresa, gracias los sistemas SiCSPRO4i y SiCSPRO4b. Nuestra innovadora interfaz Web para el diseño de todas las aplicaciones PROASEC, permite crear la integración instantánea de nuevos módulos sin modificaciones al núcleo del sistema. De ésta forma se permitirán anexar módulos o servicios Web adicionales para ser manejados desde el mismo sitio. Una de las mayores ventajas a la hora de elegir un sistema basado en Web de PROASEC, es que las actualizaciones no necesitan ser distribuidas a las diferentes terminales. Asimismo serían instaladas de forma transparente para el usuario final. En tanto, siendo SiCSPRO un sistema de gestión ciento por ciento vía Web, se deja en clara evidencia el uso del mismo en cualquier navegador de Internet extendiendo su uso en diversos Sistemas Operativos, sean Windows, Linux o Macintosh. SicsPro4B es una herramienta de control de asistencia de personal que permite a los oficiales de recursos humanos disponer de información consolidada y en línea respecto del estado de asistencia del personal en cada sucursal de la empresa desde cualquier navegador Web. Brindando además diversas funcionalidades adicionales que ayudarán a la gerencia a hacer un manejo óptimo de sus recursos. Entre las características visuales del Sistema SiCSPRO, se destaca la posibilidad de cambiar el diseño de su interfaz y personalizarla especialmente para cada usuario con un rol específico, sin necesidad de instalar aplicaciones complementarias para realizar tareas diferentes. Índice de Contenidos Introducción al sistema...................................................................................... 1 Índice de Contenidos.......................................................................................... 1 Descripción Funcional de Alto Nivel .................................................................... 2 Ventana Principal ................................................................................................................. 2 Personalización .......................................................................................................................... 2 Administración de Usuarios............................................................................................... 2 Importación de datos ................................................................................................................. 2 Asignación de Lugar de Trabajo ................................................................................................... 3 Asignación de Perfil Aplicativo...................................................................................................... 3 Usuario con Acceso Restringido.................................................................................................... 3 Gestión de Horarios.................................................................................................................... 4 Calendarios de Trabajo ............................................................................................................... 5 Carga y Asignación de Feriados ................................................................................................... 6 Generación Manual de Registro de Acceso ..................................................................................... 7 Alertas y Solicitudes ................................................................................................................... 7 Panel de estadísticas de Usuario .................................................................................................. 9 Gestión de Información ...................................................................................................... 9 Búsqueda general de Liquidaciones diarias .................................................................................... 9 Visualización de Liquidación .......................................................................................................11 Asignación de Tareas a Liquidación .............................................................................................11 Visualización de Asistencias........................................................................................................12 Gráficos de Comportamiento ......................................................................................................13 Gráficos de estado ....................................................................................................................13 Herramientas de Planificación........................................................................................ 14 Fuerza laboral disponible ...........................................................................................................14 Fuerza laboral por empleado ......................................................................................................14 Gestión de Tareas .....................................................................................................................14 Restricciones de Acceso ................................................................................................... 15 Búsqueda de Accesos ................................................................................................................15 Perfiles de Aplicación ........................................................................................................ 16 Workflow de Autorizaciones........................................................................................................16 Tareas Pendientes .............................................................................................................. 17 Automatización e Integración con otros Sistemas ................................................... 18 Arquitectura técnica de Integración Hardware................................................. 19 Proasec Kernel Integration (PKI): ............................................................................................ 19 Proasec Out Controller (POC): .................................................................................................. 20

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Introducción al sistema

El Sistema de Control de Accesos, al igual que todos sus productos, basa su arquitectura en una estructura modular y de comunicación vía TCP/IP, creando de ésta forma una interacción en tiempo real al momento de verificar las identificaciones de quienes Ingresan o Egresan en su empresa, gracias los sistemas SiCSPRO4i y SiCSPRO4b.

Nuestra innovadora interfaz Web para el diseño de todas las aplicaciones PROASEC, permite crear la integración

instantánea de nuevos módulos sin modificaciones al núcleo del sistema. De ésta forma se permitirán anexar módulos o servicios Web adicionales para ser manejados desde el mismo sitio. Una de las mayores ventajas a la hora de elegir un sistema basado en Web de PROASEC, es que las actualizaciones no necesitan ser distribuidas a las diferentes terminales. Asimismo serían instaladas de forma transparente para el usuario final. En tanto, siendo SiCSPRO un sistema de gestión ciento por ciento vía Web, se deja en clara evidencia el uso del mismo en cualquier navegador de Internet extendiendo su uso en diversos Sistemas Operativos, sean Windows, Linux o Macintosh.

SicsPro4B es una herramienta de control de asistencia de personal que permite a los oficiales de recursos

humanos disponer de información consolidada y en línea respecto del estado de asistencia del personal en cada sucursal de la empresa desde cualquier navegador Web. Brindando además diversas funcionalidades adicionales que ayudarán a la gerencia a hacer un manejo óptimo de sus recursos. Entre las características visuales del Sistema SiCSPRO, se destaca la posibilidad de cambiar el diseño de su interfaz y personalizarla especialmente para cada usuario con un rol específico, sin necesidad de instalar aplicaciones complementarias para realizar tareas diferentes.

Índice de Contenidos

Introducción al sistema...................................................................................... 1 Índice de Contenidos.......................................................................................... 1 Descripción Funcional de Alto Nivel.................................................................... 2 Ventana Principal ................................................................................................................. 2

Personalización.......................................................................................................................... 2 Administración de Usuarios............................................................................................... 2

Importación de datos ................................................................................................................. 2 Asignación de Lugar de Trabajo ................................................................................................... 3 Asignación de Perfil Aplicativo...................................................................................................... 3 Usuario con Acceso Restringido.................................................................................................... 3 Gestión de Horarios.................................................................................................................... 4 Calendarios de Trabajo ............................................................................................................... 5 Carga y Asignación de Feriados ................................................................................................... 6 Generación Manual de Registro de Acceso..................................................................................... 7 Alertas y Solicitudes................................................................................................................... 7 Panel de estadísticas de Usuario .................................................................................................. 9

Gestión de Información ...................................................................................................... 9 Búsqueda general de Liquidaciones diarias .................................................................................... 9 Visualización de Liquidación .......................................................................................................11 Asignación de Tareas a Liquidación .............................................................................................11 Visualización de Asistencias........................................................................................................12 Gráficos de Comportamiento ......................................................................................................13 Gráficos de estado ....................................................................................................................13

Herramientas de Planificación........................................................................................ 14 Fuerza laboral disponible ...........................................................................................................14 Fuerza laboral por empleado ......................................................................................................14 Gestión de Tareas .....................................................................................................................14

Restricciones de Acceso ................................................................................................... 15 Búsqueda de Accesos ................................................................................................................15

Perfiles de Aplicación ........................................................................................................ 16 Workflow de Autorizaciones........................................................................................................16

Tareas Pendientes.............................................................................................................. 17 Automatización e Integración con otros Sistemas ................................................... 18

Arquitectura técnica de Integración Hardware................................................. 19 Proasec Kernel Integration (PKI): ............................................................................................ 19 Proasec Out Controller (POC): .................................................................................................. 20

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Descripción Funcional de Alto Nivel

Ventana Principal

Al momento de ingresar a la aplicación se puede visualizar la información Online de estado del personal en toda la empresa. Sobre la parte izquierda la ocupación de cada sucursal y a la derecha se dispone de información del personal presente, ausente (mostrando su foto en caso que esté incorporada a su registro). También visualiza un resumen de las tareas pendientes que tiene el operador según su perfil.

Figura 1: Ventana Principal del operador

Personalización

Desde el Menú Sistema Cada operador de la aplicación puede personalizar su ventana principal seleccionando que información es la que necesita visualizar en cada una de las solapas para facilitar sus tareas operativas.

Administración de Usuarios Importación de datos

Las altas de los empleados pueden hacerse en forma manual ingresando los datos de los mismos o bien usar una herramienta de carga masiva que permite por medio de la utilización de un archivo Excel incorporar toda la información de los empleados.

Figura: Asistente para importación de usuarios

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Asignación de Lugar de Trabajo Cada empleado puede ejercer sus funciones en una o varias sucursales de la empresa, la aplicación permite que en caso de que por cuestiones operativas el empleado comience su jornada laboral en una sucursal y la termine en otra. Este registre su ingreso en una y su egreso en la otra sin ningún problema, así como también que registre su ingreso y egreso en cada sucursal. La diferencia entre ambas modalidades es que en el caso de la segunda, no se computará como trabajado el lapso que transcurra desde el registro de egreso de la primera sucursal y el ingreso a la segunda.

Figura 3: Asociación de Empleados a Sucursales

La asignación del usuario a la sucursal requiere previamente que el mismo se encuentra habilitado en el equipo por el cual se registrará su ingreso o egreso dentro de la sucursal. El resultado de dicha habilitación es un ID que identifica al usuario dentro del equipo. La habilitación del usuario en el equipo difiere según el modelo y la arquitectura del mismo.

Asignación de Perfil Aplicativo

Cada persona que esté vinculada al sistema debe tener un perfil asignado, los mismos son

determinados según las características y las necesidades del negocio. Existe el nivel básico que es

para los empleados que solo interactúan con el sistema por medio de los equipos que registran los ingresos y egresos. En caso que las necesidades del cliente lo requieran, los empleados con este perfil pueden ingresar a la aplicación para consultar sus

liquidaciones y accesos así como también dejar asentado un justificativo para sus registros de

llegadas tarde o solicitudes de Autorización de horas extras. Por medio del Módulo de asignación de tareas,

éstos pueden establecer que tareas realizaron durante su jornada laboral.

El sistema requiere obligatoriamente la utilización de al menos 2 perfiles, uno con nivel de Empleado y otro con nivel de Supervisión, adicionalmente se pueden establecer la cantidad de niveles de supervisión que el cliente necesite para lograr una mejor distribución de la carga operativa (ver Perfiles Aplicativos). Usuario con Acceso Restringido

En caso que el ingreso a la empresa sea por medio de un lector que acciona un tipo de dispositivo electrónico que bloquee físicamente el ingreso (Cerraduras magnéticas, Molinetes, etc) El sistema automáticamente restringe el ingreso de los empleados fuera de su horario establecido (Ver Restricciones de Acceso). El operador puede seleccionar que usuarios no van a estar afectados por esta funcionalidad, esto se establece fácilmente seleccionando Si o No dentro del ítem Usuario Restringido que está forma parte de los datos del usuario. En caso que se establezca que el usuario no es restringido el mismo podrá acceder a la empresa en cualquier momento, por el contrario si el usuario es restringido, su acceso estará solamente habilitado desde un tiempo anterior a su momento de ingreso hasta un tiempo posterior a su egreso. Dicho margen se establece dentro de la configuración del equipo (Menú Equipos).

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Gestión de Horarios

El sistema emite múltiples reportes que dependen de una asignación certera del horario real de trabajo del empleado, entre las cuales se pueden nombrar: Reporte mensual de horas extras, cumplimiento de carga horaria establecida, alertas por llegadas tarde, solicitudes de autorización por retiro anticipado, etc.

Debido a que los horarios de los empleados en

algunos rubros son bastante dinámicos se proveen herramientas para que Controlador de RRHH pueda establecerlos de una manera fácil y rápida pudiendo planificar sus horarios a futuro sin ningún límite de cantidad. (Ver Calendarios de Trabajo). El empleado puede ser asociado a un calendario general o bien ingresar uno particular que solo podrá utilizar esta persona.

Para realizar la carga de esta información se debe

primero consultar el empleado. Una vez seleccionado se accede a un menú que permite entre otras operaciones ingresar a la información del horario laboral, dentro de esta Figura 2: Asistente para administración de usuarios ventana se puede visualizar rápidamente la carga horaria establecida para el mes en curso, permitiendo desde ahí ingresar a la opción Cambiar Horario. Esta permite al controlador establecer un horario particular para el empleado o bien asociarlo a algún calendario general que se haya creado. Esta ventana adicionalmente a las opciones de gestión muestra todos los calendarios a los que el empleado se encuentra asociado, mostrando la fecha de vigencia de dichas relaciones, permitiendo eliminarlas.

Figura: Opciones de Generación de Horarios para el Empleado

Figura: Calendario de Trabajo Resultante Figura: Asociación del usuario a Calendarios Estándar

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Calendarios de Trabajo

Los calendarios de trabajo permiten al operador establecer horarios de trabajo estándares, los cuales pueden ser asignados a uno o mas empleados con una vigencia en el tiempo. Dentro del calendario se establece el porcentaje de horas extras que se computan tanto para la extensión de un día laborable como para los días en los que el empleado no trabaja. También se establece cuantos minutos tiene libres en el día para descontar de la carga horaria esperada.

Figura: Calendarios Generales Creados

Se pueden establecer en los calendarios modalidades particulares de trabajo, por ejemplo si un empleado tiene una modalidad de 1 día de descanso por cada 3 días de trabajo, se debe crear un calendario estableciendo que la semana laboral es de 4 días, de los cuales el último es No laborable. También en este caso se establece que la semana laboral comienza el primer día de vigencia del calendario. De esta forma el sistema calcula que los primeros 3 días desde la fecha inicial de vigencia, el empleado tiene que cumplir el horario determinado, el cuarto descansa, los próximos 3 días trabaja y así hasta que el calendario termine su vigencia. Se puede establecer por este medio cualquier modalidad de trabajo siendo el sistema el que automáticamente calcule los días y los horarios de trabajo.

Figura: Datos Generales del calendario

Una vez ingresados los datos principales del calendario, se procede al ingreso de los horarios de trabajo para cada uno de los días de la semana así como también si no son laborables. Si un empleado realiza un ingreso a la empresa un día que tiene configurado como No laborable, el sistema computará la totalidad de horas trabajadas como horas extras del tipo configurado en el primer paso de la generación del calendario, en cambio si extiende su horario laboral, el sistema asumirá el tipo correspondiente. Si un empleado tiene asignado un feriado, sin importar que para su calendario sea un día laboral, todas las horas que trabaje serán computadas como horas extras del tipo que se haya seteado en el feriado correspondiente

Figura: Carga de Horarios del Calendario

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Finalmente se asigna el calendario a los empleados que lo requieran. La asignación a los empleados puede ser por selección manual, selección por grupo o por sucursal. Si el controlador de RRHH modifica posteriormente la información propia del calendario, como ser horarios, tipos de hora extra, etc, todos los empleados asignados al mismo tomarán automáticamente los nuevos valores para sus fichajes.

Figura: Diferentes formas de asignar un calendario Las vacaciones o licencias se deben también ingresar al sistema como calendarios en los que no se establece

ningún día como laboral, de esta forma cuando la empresa determina las vacaciones para un empleado simplemente asocia el calendario "vacaciones" al trabajador con la vigencia negociada. Ejemplo del 1/1/2009 al 15/1/2009. De esta forma el sistema no computará estos días como ausencia del empleado. La utilización de los calendarios permite una ágil gestión por parte del operador de RRHH el cual puede de una manera rápida planificar el trabajo de los empleados a futuro y luego analizar como queda nivelada la carga horaria entre los diferentes días y semanas, pudiendo prevenir con anticipación tanto sobrecarga de personal como la falta de la misma en alguna semana o mes en particular. Ver (Fuerza laboral) Esta solución es ideal también para las empresas que poseen turnos rotativos ya que pueden definir un calendario Turno Mañana, otro Turno Tarde y Turno noche. Entonces en el tiempo pueden ir asociando a un empleado a los diferentes calendarios como por ejemplo Turno Mañana desde el 1/1/2010 al 15/1/2001, desde el 16/1/2010 al 31/1/2010 al turno Noche, etc. Si la rotación la realiza un grupo determinado de empleados, la mejor forma de gestión es por medio de grupos de empleados y ya que los calendarios permiten asociarlos a directamente a los grupos.

Carga y Asignación de Feriados

Los feriados se cargan en el sistema de manera general pudiendo seleccionar a que usuarios o grupos particulares aplica el Feriado. Dentro de la carga del día feriado se establece que porcentaje se aplicará en concepto de hora extra en caso que un empleado asignado al feriado trabaje ese día.

Para facilitar la gestión, El sistema

brinda la posibilidad de realizar copias de feriados de un año a otro, seleccionando los feriados que se deseen copiar. En cualquier momento el operador puede cambiar la fecha en la que se hará efectivo el feriado.

En el calendario de asistencias de un empleado se resaltarán los días feriados Figura: Listado de Feriados para gestionar que tenga asignados.

Figura: Asistente para copia de Feriados Figura: Datos Solicitados para la creación de feriados

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Generación Manual de Registro de Acceso

La generación manual de registros de acceso tiene como objetivo su utilización en forma excepcional ya que los mismos deben ser incorporados al sistema en forma automática por el medio que se determine apropiado

según el caso. Una vez registrado el acceso, el mismo se procesará junto con su liquidación. Esta carga manual se puede realizar también y de forma más rápida desde la

consulta de liquidación. Útil para cuando el empleado por algún motivo estuvo imposibilitado para realizar su

registro de forma normal

Alertas y Solicitudes A cada usuario se le pueden establecer diferentes parámetros que permitirán realizar seguimientos por parte del

operador de Recursos Humanos, el sistema en su instalación básica ofrece algunas aunque el cliente puede solicitar otras políticas de generación tanto de alertas como de solicitudes.

La diferencia entre ambos conceptos radica en que cuando una liquidación diaria genera una solicitud de

autorización la misma quedará pendiente de autorización hasta tanto no se cumplan todas las autorizaciones establecidas en el Workflow de la solicitud generada (Ver Workflow de Autorizaciones), si en algún paso del Workflow se rechaza la solicitud, se deberá ajustar manualmente según los comentarios realizados en la solicitud por el operador que la rechazó. Las alertas simplemente son utilizadas para que las visualice el operador que tenga los permisos necesarios dentro del sistema pudiendo éste ingresar algún comentario que considere necesario pero no afectan al procesamiento de la liquidación diaria

• Alerta por llegada tarde: se puede establecer la cantidad de minutos que se le conceden a la persona para ingresar

tarde sin que se genere una alerta. Si el primer ingreso de la persona ese día supera esa cantidad de minutos se generará una alerta de llegada tarde, esta alerta se visualizará como una tarea pendiente dentro de la ventana del operador de recursos humanos (Ver Parametrización de Perfiles). El operador al ingresar a la visualización de la alerta verá de forma automática el comportamiento del empleado en cuanto al horario de ingreso de los últimos 30 días para poder determinar si se trata de un hecho o no aislado.

Figura : Visualización de Alertas

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• Margen Máximo para retiro anticipado: Para los casos en los que un empleado se retire en forma anticipada a su

horario de salida establecido se puede parametrizar que, superado un máximo de minutos, la liquidación pase a estar pendiente de autorización, dicha autorización ajusta automáticamente la carga horaria del día asumiendo que el retiro fue normal. Esta funcionalidad es útil cuando por algún motivo el empleado necesita retirarse antes con el justificativo correspondiente. En caso de rechazar la solicitud la liquidación se realizará teniendo en cuenta el horario real del empleado.

• Cantidad Máxima de horas extras diarias: Por medio de este valor se permite liquidar automáticamente hasta

cierta cantidad de horas extras diarias, superado este valor la liquidación pasa a estar pendiente de autorización, puede definirse en el sistema los perfiles de usuarios que deben autorizar la solicitud para que la liquidación quede terminada. En caso de rechazarla, se debe establecer la cantidad de horas extras que finalmente se aplicarán a la liquidación. La visualización de la solicitud de autorización muestra dentro del detalle, un gráfico con la cantidad de horas extras liquidadas al empleado en los últimos 30 días, para que el operador pueda determinar si hay algún problema con la carga laboral del empleado.

Figura 5: Solicitudes de Autorización de horas extras

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Panel de estadísticas de Usuario Este módulo permite conocer el comportamiento del empleado a lo largo del tiempo, desde la ventana se puede seleccionar el mes que se desee visualizar, luego de seleccionarlo se mostrarán diferentes solapas en las cuales se pueden ver diversos gráficos de comportamiento, sus liquidaciones diarias con las horas extras correspondientes a cada día así como también los accesos a sectores restringidos que haya tenido en ese período. Toda esta información se puede exportar tanto manual como automáticamente por medio de una tarea programada en el sistema operativo (ver Automatización e Integración con otros Sistemas)

Figura 5: Panel de Estadísticas del Usuario

Gestión de Información

Búsqueda general de Liquidaciones diarias Existen múltiples filtros de búsqueda de liquidaciones diarias, las mismas pueden ser filtradas por un rango de fechas, seleccionar los grupos que se deseen consultar de todas o alguna sucursal en particular.

El sistema permite búsquedas avanzadas de liquidaciones que permiten al operador encontrar comportamientos irregulares de los empleados, dentro de estas se pueden especificar parámetros como:

• Incluir liquidaciones cuya carga horaria real es menor a la esperada • Incluir liquidaciones en las que el horario de ingreso es una cantidad X

de minutos superiores al horario de entrada establecido. • Incluir liquidaciones en las que el horario de egreso es una cantidad X de

minutos inferiores al horario de salida. • • Incluir liquidaciones diarias de empleados ausentes. • Incluir solo liquidaciones que implican horas extras.

• Incluir solo liquidaciones inconsistentes.

• Incluir solo liquidaciones Pendientes de Autorización. Figura: Búsqueda de Liquidaciones

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El sistema permite incorporar fácilmente filtros de búsqueda definidos por el usuario. Todos los filtros se pueden aplicar en búsquedas programadas y realizadas en forma automática y dejando el resultado en un formato específico en alguna ruta de disco determinada para que sea tomada por otra aplicación. Incluso se puede programar el envío de los resultados por correo electrónico Una vez realizada la búsqueda se puede visualizar un gráfico que muestra día por día la cantidad de horas reales insumidas por los empleados consultados así como también las horas extras realizadas.

Figura: Gráfico de Horas insumidas según el filtro de búsqueda

Debajo del gráfico se visualiza una tabla ordenada por día en donde se ve el detalle de cada liquidación diaria de los empleados consultados. La información que se detalla es:

� Horario Esperado � Horario Real � Carga horaria real � Cantidad de Horas extras computables

También se visualiza rápidamente si el registro de la liquidación está pendiente de aprobación o bien generó algún tipo de alerta. En estos casos se muestra un Link que permite acceder a la solicitud de autorización o bien al detalle del alerta. Según el perfil del operador que esté utilizando la aplicación se permitirá o no realizar alguna gestión sobre las mismas.

Figura: Detalle de Liquidaciones diarias según el filtro de búsqueda

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Visualización de Liquidación

Al ingresar el detalle de la liquidación se puede visualizar rápidamente las tareas que realizó el empleado en dicha liquidación, el listado de los ingresos y egresos correspondientes, un gráfico de ocupación, y en caso que corresponda las solicitudes de autorización generadas por esta así como también las alertas. Según el perfil del operador puede autorizarlas, rechazarlas o bien ingresar un comentario desde este lugar.

Un operador según su perfil puede modificar que tipo de horas extras se le va a aplicar, así como también hacer

un ajuste manual de las horas que se terminarán liquidando.

Figura: Visualización de una liquidación

Figura: Distribución horaria de la liquidación

Asignación de Tareas a Liquidación El sistema permite el alta y la asignación de tareas en forma manual a las diferentes liquidaciones de los empleados, de esta forma luego un supervisor puede hacer una revisión de tiempos insumidos en una tarea o proyecto en particular así como también el avance del trabajo que se le asignó a un empleado.

Las tareas pueden ser asociadas a la liquidación por medio del propio empleado o bien la relación puede hacerse centralizadamente por una persona que posea un perfil determinado dentro del sistema (Ver Perfiles Aplicativos)

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Toda esta información puede ser exportada junto con la liquidación del empleado para su gestión desde otros

sistemas. Se puede programar un momento particular para que se exporte en forma automática o bien manualmente a discreción del operador.

Visualización de Asistencias Existen múltiples formas de visualizar las asistencias de los empleados para que el operador pueda utilizar una u otra dependiendo de la información que necesite obtener. Las mismas pueden ser vistas por empleado, por grupo de empleados, por sucursal o bien de la empresa en su conjunto. Algunos Ejemplos son: Resumen mensual por empleado:

Esta visualización es muy útil para que el

operador pueda conocer el comportamiento de un empleado en particular durante el mes que seleccione. El resultado muestra en un primer renglón el horario esperado y abajo el horario

real. Se resalta en rojo si el horario real presenta una llegada tarde o una salida

anticipada en una cantidad de minutos superior a lo que el administrador haya configurado. El

sistema tiene configurado inicialmente un margen de 15min.

Si el cierre del día está pendiente de alguna acción manual se muestra en este lugar el motivo. Por ejemplo que esté pendiente de

aprobación por algún motivo.

Cada día dispone de un Link que permite acceder a la ventana descripta en el punto

Visualización de Liquidación

Detalle mensual por empleado:

Esta visualización es permite ver más en

detalle los cierres diarios de un empleado en particular, visualizando día

por día la cantidad de horas extras efectuadas, el porcentaje que le

corresponde según lo establecido en su calendario y la carga horaria real que

tuvo el empleado. Cada día dispone de un Link que permite

acceder a la ventana descripta en el punto Visualización de Liquidación

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Gráficos de Comportamiento Para las situaciones en las que el operador de Recursos humanos desee tener una vista rápida del comportamiento del empleado durante un mes en particular el sistema presenta diferentes gráficos de comportamiento, existe uno que muestra desfasaje entre el horario de entrada establecido Vs el real, otro que muestran la cantidad de horas extras efectuadas en el mes consultado y otros más que buscan también consolidar toda la información de fichajes para permitir una mejor gestión por parte de los controladores

Gráficos de estado Entre otros gráficos que puede visualizar el operador existe uno que muestra la distribución en tiempo real de los empleados en las diferentes sucursales, otro que muestra la cantidad de liquidaciones diarias que existen en estados intermedios - En proceso de carga, Inconsistentes, Pendientes de aprobación, etc. El cliente puede solicitar la parametrización de otros gráficos que considere necesarios para su operatoria cotidiana

Figura: Distribución de los empleados Figura: Estados de Liquidaciones

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Herramientas de Planificación

Fuerza laboral disponible Esta opción le permite al operador consultar con que fuerza de trabajo cuenta en algún mes en particular, puede

acotar la consulta a un grupo de usuarios, a una sucursal o bien realizarla para toda la empresa. Estas consultas son útiles por ejemplo para realizar una correcta asignación de períodos vacacionales sin afectar la calidad del servicio. O bien para detectar sobreasignaciones de personal en alguna sucursal en particular.

Figura: Filtros de búsqueda de fuerza laboral

El Resultado de la operación de la consulta se muestra con un formato de calendario en donde se puede visualizar la totalidad horas diarias establecidas y la cantidad de personal que se

asignó para trabajar cada día. Si el cliente lo desea se pueden establecer parámetros para que se muestren colores diferentes en los días cuando la cantidad de horas planificadas salen por fuera de un rango establecido o bien cuando la cantidad de personal supera o está por debajo de algún valor

Figura: Resultado de búsqueda de fuerza laboral General Fuerza laboral por empleado De la misma forma que se puede visualizar la fuerza laboral disponible por grupo o por sucursal se permite consultar esta información también por empleado, con la diferencia que se puede realizar una comparación entre lo estimado y la situación real, esta funcionalidad permite detectar fácilmente una sobrecarga de trabajo de algún empleado en particular permitiendo tomar medidas correctivas en forma temprana. Estas consultas permiten determinar fácilmente si los empleados están insumiendo una cantidad excesiva de horas extras. Gestión de Tareas El módulo de gestión de tareas es opcional al sistema y permite la creación y asignación de tareas a las liquidaciones diarias, la carga de las tareas la puede realizar el empleado por medio del ingreso de su clave al sistema o bien por el controlador de RRHH, diariamente se completa cuantas horas insumió en el día para una o más tareas, la carga de esta información brinda a los controladores la posibilidad de hacer un seguimiento del costo real en horas de personal de diferentes proyectos o tareas para poder determinar si los avances están dentro de lo que se estimaba inicialmente. Asi como también permite cuantificar los tiempos ociosos de los empleados. No dude en solicitar más información acerca de esta herramienta.

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Restricciones de Acceso

Si se opta por la instalación de algún hardware de validación personal ya sea biométrico, por tarjetas magnéticas o RFID y que este controle una cerradura eléctrica o algún otro medio físico de restricción de acceso, se puede hacer uso de esta funcionalidades del sistema.

Restricción de acceso a la empresa

Si la restricción física de ingreso inhabilita el ingreso a la empresa, el sistema automáticamente puede tomar la información establecida en cuanto a horarios de ingreso y egreso para habilitar o restringir el acceso. En la opción de configuración del equipo se puede establecer que funcione como control de acceso, en este caso se establece un margen de tiempo adicional para habilitar y bloquear el usuario. Por ejemplo si un empleado hace un horario de 8Hs a 17Hs y se configura en el equipo un margen de 30min, el mismo estará habilitado en el rango horario de 7.30Hs a 17.30Hs. Por fuera de este horario el empleado estará bloqueado salvo que el Controlador ingrese una excepción desde el menú Habilitación Manual de usuario

Restricción de acceso a Sectores Especiales

Esta funcionalidad opcional en el sistema permite que si la empresa posee sectores de accesos restringidos y opta por la colocación de un sistema de bloqueo físico al recinto pueda administrar las habilitaciones y bloqueos de acceso por medio de esta opción, una vez que se habilite a un empleado a ingresar a un recinto en particular, esté podrá realizarlo y quedará registrado el momento en el que accede para una posterior consulta. Al registro de acceso se le permitirá agregar una observación para control posterior. Toda esta información puede ser exportada para su gestión desde otros sistemas. Se puede programar un momento particular para que se exporte en forma automática o bien manualmente a discreción del operador. La habilitación de un usuario o grupo a ingresar a un recinto, se puede establecer por días u horarios en los cuales esta habilitación será vigente.

Habilitación Manual de usuario

Para cualquiera de las 2 opciones de control de acceso, el controlador de RRHH o cualquier persona habilitada en el sistema que tenga configurado el permiso necesario podrá habilitar o bloquear a un empleado en particular durante un lapso determinado de tiempo. Esta funcionalidad es útil si un empleado necesita por alguna urgencia estar en la empresa fuera de sus días laborales. Dicha habilitación manual quedará registrada en el sistema para un posterior control. En caso que se planifique con anterioridad el acceso del empleado fuera de su horario o días habituales de trabajo, se recomienda generar un calendario de trabajo para estos días ya que la habilitación o el bloqueo se hará automáticamente sin necesidad de un operador.

Búsqueda de Accesos

La búsqueda de accesos se podrá realizar filtrando por un usuario en particular o bien por un recinto entre un rango de fechas. El resultado de la búsqueda puede ser exportado en múltiples formatos según sea la necesidad del cliente.

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Perfiles de Aplicación

Al momento de la puesta en marcha del sistema, el cliente determina todos los perfiles que existirán dentro de la aplicación, luego se le asignan permisos a estos perfiles, Los mismos pueden ser:

� Permitir Ver Liquidaciones de otros empleados � Permitir Ver Registros de Acceso de otros empleados � Permitir Modificación horarios laborales � Permitir Modificación datos de Empleados � Permitir Agregar Registros de Acceso a Liquidaciones Inconsistentes � Permitir Ajustar Horas Extras en Liquidaciones � Permitir Ajustar carga horaria en Liquidaciones � Permitir Ajustar Tipo de Horas Extras en Liquidaciones � Permitir Marcar Alertas como visualizadas

Workflow de Autorizaciones

Para cada tipo de solicitud se establece su Workflow de autorización, comenzando por los diferentes estados en los que puede pasar, que perfil puede pasar de un estado a otro y finalmente el nombre que tiene esta acción. A modo de ejemplo si el sistema tiene 3 perfiles como ser Empleado, Supervisor, ControladorRRHH, se puede establecer que el Workflow de aprobación para las solicitudes de autorización de horas extras sea de la siguiente manera.

Estado Anterior Nuevo Estado Perfil Requerido Generada Revisada Supervisor Supervisor

Generada Rechazada Supervisor

Revisada Supervisor Aprobada ControladorRRHH

Revisada Supervisor Rechazada ControladorRRHH

Este Workflow Requerirá que inicialmente una persona con el Perfil Supervisor coloque la solicitud en el estado

Revisada Supervisor, luego otra con perfil ControladorRRHH podrá aprobarla. A partir de esta aprobación la liquidación quedará terminada. Otro Workflow mas simple se puede establecer para la aprobación por las salidas anticipadas, manteniendo los perfiles anteriores se puede establecer el circuito de la siguiente forma:

Estado Anterior Nuevo Estado Perfil Requerido Generada Aprobada Supervisor

Generada Rechazada Supervisor

El operador podrá visualizar sólo las solicitudes para las cuales su perfil permite alguna acción sobre las mismas.

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Tareas Pendientes

El sistema maneja 3 tipos de tareas pendientes, las mismas se visualizan desde el panel del operador del sistema y se muestran solo las que operador por su perfil asignado podría gestionar. Las mismas se catalogan en: Asociadas a Liquidaciones: En esta categoría se muestra las liquidaciones que requieren intervención de un operador, tanto las que están inconsistentes debido a que el empleado omitió algún fichaje y se debe realizar este en forma manual como también las que tienen un exceso de horas extras y las mismas fueron rechazadas en algún punto del Workflow de autorización y requieren intervención del operador para ajustar la cantidad de horas extras que se aplicarán

Figura: Liquidaciones pendientes del operador

Asociadas a Solicitudes: Se muestran las solicitudes pendientes con su estado actual dentro de el Workflow de autorización, pudiendo filtrar por tipo de solicitud o sucursal generadora.

Figura: Solicitudes Pendientes

Asociadas a Alertas: Se muestran todas las alertas pendientes de visualización siempre y cuando el operador tenga permisos dentro de su perfil para visualizarlas.

Figura: Alertas pendientes de Visualización

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Automatización e Integración con otros Sistemas

El sistema retorna en forma nativa todas las consultas realizadas en formato XML, se pueden especificar archivos de estilo XSL que permiten transformar la respuesta a múltiples formatos como por ejemplo Excel, Word, txt, etc. Para incorporar un nuevo formato basta con copiar el nuevo archivo de transformación XSL en una carpeta específica en el servidor donde está instalado el sistema.

Las consultas de información se pueden hacer manualmente desde la página Web o bien programarlas. Para lograr esto, la aplicación ofrece un objeto COM registrado en el servidor con múltiples métodos de consulta de información. Estos pueden ser invocados por otras aplicaciones o bien encapsulados en servicios Web según la integración que haya que hacer.

Figura: Ventana de selección de formato de exportación

Ejemplo de utilización del componente para generar un archivo Excel en c:\Export.xls con las liquidaciones que van desde el 1/1/2009 al 1/5/2009: Dim ObjAccesos as Object Set ObjAccesos = New Controller ObjAccesos.GetXMLLiquidacion "1/1/2009", "1/1/2009", "c:\Export.xls", "ExcelFormat.xsl"

Otro método Importante que expone el componente es GenerarRegistroAcceso, este permite especificar el usuario, y el momento del acceso para que el sistema lo procese dentro de la liquidación. Esta funcionalidad es útil si existen otros sistemas que brinden información que sea útil para utilizarla como fichaje de ingreso o egreso. Ejemplo de generación por código de un fichaje a las 11:22:10 del día 1/3/2009 GenerarRegistroAcceso del usuario L12345678 Dim ObjAccesos as Object Set ObjAccesos = New Controller ObjAccesos.GenerarRegistroAcceso "L12345678", "1/3/2009 11:22:10"

El sistema procesará automáticamente el registro y lo colocará como Ingreso o Egreso automáticamente. Existen otras formas de interacción con el sistema tanto para la generación de registros de acceso como para búsqueda de información, la documentación de las mismas será remitida en caso de ser solicitada. La empresa provee asesoramiento técnico sin cargo en caso que el cliente las desee.

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Arquitectura técnica de Integración Hardware

La arquitectura del sistema está definida en base al objetivo un objetivo principal. Permitir al cliente incorporar, por sus propios medios, nuevo Hardware tanto de entrada como accionamientos sin que requiera modificaciones en el sistema. Para lograrlo el sistema se basa en:

� Estandarización: Permitir una visión única y consolidada de la información aunque se destine a diferentes aplicaciones simultáneamente.

� Conectividad IN: Permitir acoplar al sistema cualquier tecnología de Hardware de ingreso de datos

(Lectores Biometros, teclados, Lectores RFID, magnéticos, etc.) � Conectividad OUT: Poder utilizar cualquier dispositivo de accionamiento estándar del mercado (Barreras,

semáforos, molinetes, etc.) Para lograr estos objetivos, existe un módulo principal llamado Proasec Kernel Integration (PKI) y el Hardware programable para múltiples destinos Proasec Out Controller (POC). Sobre estos componentes principales se puede montar cualquier módulo de gestión según sea la aplicación a la que está destinado. Proasec Kernel Integration (PKI): Responsabilidades:

� Recibir información en tiempo real de los dispositivos de entrada por medio de Interfaces estandarizadas. � Configurar la lógica de los accionamientos en los Proasec Out Controller (POC) instalados.

� Disparar los accionamientos no autónomos dentro de los POC dependiendo de la información que ingresa. Ej:

Abrir molinete ante acceso lectura de acceso autorizado

� Generar los registros en la Base de datos principal del sistema para poder ser accedida por medio de los sistemas de gestión

Adquisición de datos con el PKI

Cada Dispositivo de Recolección de Información es catalogado dentro de alguna de las 3 categorías que acepta el Sistema, en el caso de los dispositivos sin validación interna Ej Lectores de Tarjetas se le especifica que componente ActiveX se encargará del proceso de la información obtenida, de la misma forma para los equipos que poseen una memoria interna que valida los datos también se especifica un componente ActiveX que encapsula la lógica de comunicación con el dispositivo. De esta manera es posible para el equipo de desarrollo del cliente integrar cualquier tipo de dispositivo al sistema sin necesidad de hacer modificación alguna al sistema de gestión

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Proasec Out Controller (POC): El Hardware de control programable controlado por TCP/IP consta en su versión estándar de 10 entradas digitales y 7 salidas de Relé. Estos equipos se pueden interconectar para lograr una mayor capacidad en cuanto a cantidad de dispositivos a controlar. Los mismos se programan según la lógica del dispositivo ya sea una barrera, un molinete o lo que fuera. Al equipo se pueden conectar más de un dispositivo de accionamiento. El límite en cuanto a dispositivos lo da la la cantidad de salidas y entradas que necesite, en caso que conecte un solo modelo de dispositivo que requiere una sola salida para controlarlo el máximo para este modelo de POC será de 10. Sobre este Hardware se conectan los diferentes dispositivos que se deseen controlar, según el dispositivo puede ser que se utilicen mas o menos canales tanto de entrada como de salida para controlarlos. Una ver realizada la conexión se programa la lógica de funcionamiento dentro del sistema PKI, dicha programación queda finalmente grabada dentro del POC, la secuencia de accionamiento es disparada por 2 métodos, autónomo y controlado por PC.

� El método autónomo depende de que se pueda obtener del dispositivo de lectura de información alguna señal al momento de una lectura correcta, en este caso el accionamiento no depende del funcionamiento de la PC en ese momento sino que es disparado por esta acción.

� El método Controlado por PC depende que el módulo PKI obtenga la lectura correcta del dispositivo de ingreso de

información y dispare el accionamiento previamente configurado.

Conexionado típico de los equipos POC

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