8/9/2019 situacion de estudio en base a los fundamentos de la prospectiva.doc

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Elaborado por: Yuemily Carrillo

 

San Diego, Enero 2015

8/9/2019 situacion de estudio en base a los fundamentos de la prospectiva.doc

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En la empresa donde usted labora identifique una situacin de estudio, y

realice un traba!o en base a los fundamentos de la prospecti"a,

considerando:

1. Indique el nombre de la empresa, misión y visión.

Nombre de la empresa: #lobalcell, C$%

Misión: 

Visión: Estamos comprometidos con los a"ances en tecnolog&a,

contribuyendo con la comunicacin de nuestros clientes tanto ni"el

nacional como internacional, a fin de con"ertirnos en su pro"eedor de

comunicacin y tecnolog&a de confian'a$

Caso de estudio

 %ctualmente #lobalcell, C$% ofrece equipos fi!os y m"iles de tecnolog&a

de diferentes gamas, siendo los m(s "endidos los equipos de gama alta,tambi)n ofrece l&neas telefnicas y accesorios al detal$

Problema: *a empresa se est( "iendo afectada por la econom&a actual

"ene'olana, en s&, por la escase' que tienen nuestros pro"eedores y

adem(s+ el aumento eagerado de los precios$  *a incertidumbre y los

constantes cambios de las normas implementadas por el Estado, tambi)n

son factores que -an influido en la e"olucin del negocio$

Decisión: %nte las situaciones mencionadas, la empresa se dedicar( a la

"enta de accesorios y productos electrnicos, que ser(n importados

directamente$

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. Identi!ique el posicionamiento internacional "mirar #acia

a!uera$.

• %endencias &lobales:

*a "ida cotidiana se est( "iendo cada "e' m(s afectada y a gran

"elocidad por la telem(tica, cuyo significado es la combinacin de las

tecnolog&as de las comunicaciones y las tecnolog&as de la informacin$

*os a"ances en esta (rea son acelerados, por lo que las personas se -an

"isto en la obligacin de cambiar -asta su forma de "i"ir$ *as empresas a

su "e' deben modificar la manera de traba!ar, deben a"an'ar al mismo

ritmo que la tecnolog&a, porque de lo contrario no podr(n obtener una"enta!a competiti"a frente a sus competidores y qui'(s no subsistir(n en

el tiempo$ Centr(ndonos en el presente y mirando al futuro, la tecnolog&a

nos permite cada "e' m(s, crear proyectos en diferentes escalas, para

que desarrollemos de una forma m(s f(cil, nuestra capacidad de pensar,

crear e ingeniar$ *a e"olucin de la tecnolog&a nos ayudar( a cubrir las

necesidades de los seres -umanos$

• 'uer(as de cambio

*a inno"acin y a"ance a ni"el de tecnolog&a nos permite reali'ar 

acti"idades m(s comple!as en un menor tiempo y con un m&nimo de

esfuer'o$ *a globali'acin a ni"el de tecnolog&a pas a ser una

preocupacin de naciones o empresas a ser una preocupacin a ni"el de

indi"iduos, que colaboran y compiten globalmente a ni"el de actuali'acin

tecnolgica$

• %ecnolo&)as emer&entes

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Dada a la nue"a forma de comunicar, sociali'ar y comerciali'ar,

actualmente la tecnolog&a se est( "iendo incidida en una gran medida por 

las grandes inno"aciones y a"ances a ni"el de redes sociales, es por ello+

que los nue"os dispositi"os m"iles emergentes que m(s demanda la

poblacin son los androides y .p-one, o en su defecto dispositi"os m"iles

que contengan aplicaciones para na"egar por internet$

*. Identi!ique el posicionamiento nacional, re&ional y local "mirar

#acia adentro$.

• %endencias relacionadas al caso de estudio.

*a tecnolog&a est( en cada aspecto de nuestras "idas, desde lo m(s

cotidiano -asta lo m(s sofisticado$ /udiera considerarse tambi)n una

moda que cada "e' gana m(s adeptos$ *a ciencia y la tecnolog&a nos

proporcionan gran "ariedad de opciones en cuanto a lo que es el futuro de

las comunicaciones$ En ene'uela, la llegada de los grandes a"ances

tecnolgicos e inno"aciones en la telefon&a m"il -a tra&do cambios

"ertiginosos+ el celular ya no slo funciona para comunicarse+ los nue"osmodelos incluyen -oy d&a capacidad de almacenamiento y transmisin de

datos as& como funciones multimedia y aplicaciones que los con"ierten en

"erdaderos asistentes personales$

 %unque la tendencia econmica de ene'uela, es la de una econom&a en

recesin, la poblacin quiere estar cada "e' m(s comunicada e

informada, adem(s de estar a la par de la moda tecnolgica, es por ello

que las "entas de dispositi"os m"iles en nuestro pa&s estu"o en un

momento de auge, sin embargo+ debido al alto costo de la "ida, muc-as

personas optan por comprar dic-os dispositi"os en el eterior con el fin de

disminuir los costos, esto lo -acen a tra")s de "ia!es o compras

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electrnicas con una tasa de cambio ba!a, es por ello que las "entas de

los dispositi"os -a disminuido$

4. +ctitud prospectiva de la &erencia, personal y dems actores

relacionados al caso de estudio.

 %nte las situaciones mencionadas en el caso de estudio de la empresa

#lobalcell, C$%, el al'a de los precios y la escase' de los productos de

tecnolog&a por parte de sus pro"eedores, la gerencia y dem(s personal

3%ctores4 que laboramos en la empresa+ -emos optado por importar 

directamente los dispositi"os m"iles y dem(s accesorios que ofrecemos

a los clientes, in"olucr(ndonos en todos los tr(mites administrati"os que

son necesarios para lle"ar a cabo una importacin$ Con esta nue"a

estrategia, podemos mitigar el riesgo de no seguir operando a futuro por 

no tener disponibilidad de in"entarios y no seguiremos siendo

dependientes de pro"eedores, ya que no sabemos s& los mismos tienen

una estrategia futura para surtirse de mercanc&a y por ende pro"eernos$

-. eleccione y aplique 1 o ms %/cnica"s$ prospectiva, y

muestre los resultados obtenidos.

• Variables a estudiar:

1. +dministrativa: Disponibilidad de .n"entarios$. Pol)tico0+dministrativa:  .mportacin directa de los productos a

"ender$*. Pol)tico0e&al02conómica: %dquisicin de Di"isas para la compra

de in"entarios$3. 2conómica: ecursos 6inancieros para la adquisicin de di"isas,

los cuales deber(n ser procedentes de la rentabilidad del negocio y

de los cr)ditos obtenidos$

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-. ocial0%ecnoló&ica: Consolidacin en el mercado y perpetuacin

en el tiempo$

• 2laborar escenarios por variables "tendencial, ms probable,

deseable$.

2scenario 41 "%endencial o 5ase$: .ndisponibilidad de in"entarios, lo

que ocasiona la insatisfaccin de las demanda de los clientes y "entas

ba!as para cubrir los costos$

2scenario 4 "Deseable u optimista$: Disponibilidad suficiente de

in"entarios, para cubrir costos, obtener ganancias y satisfacer demandas

de los clientes$

2scenario 4* "Ms Probable o pesimista$: Disponibilidad de in"entarios,

s& slo s&+ se lle"an a cabo las gestiones pertinentes para importar,

adem(s de la incidencia que puede tener en este escenario los controles

que implementen los entes reguladores con respecto al tema de las

importaciones$

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• 7)cnica prospecti"a "+baco de 6e&nier$ y resultados obtenidos de

la misma en base a encuesta reali'ada a los siguientes actores:

27pertos Involucrados:

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eyenda

• Descripción de los resultados de la t/cnica:

El m)todo del  %baco de egnier   permite -acer un an(lisis r(pido y

did(ctico de un problema y facilita la intercomunicacin y el debate en losgrupos de traba!o, permitiendo en primera instancia el intercambio de

ideas$

En base a los resultados obtenidos, la realidad indica que los diferentes

actores que dieron su opinin, basada en las "ariables indicadas fueron

consistentes en su e"aluacin, donde se e"idencia que por e!emplo los

actores m(s importantes de la empresa 3/residente y icepresidente4,

"en un escenario actual desfa"orable, lo cual incidi en la toma de

decisin de importar directamente los productos necesarios para la "enta$

 %dem(s dic-a decisin, tambi)n se bas en la comunicacin con sus

pro"eedores directos, los cuales no epresan ni garanti'an tener un

escenario fa"orable a futuro para poder pro"eer de mercanc&a$ Sin

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embargo+ la decisin tomada no garanti'a el 1008 de )ito del negocio,

ya que se depende de "ariables eternas como los son+ pol&ticas y

econmicas para poder importar, tal como se e"idencia en el cuadro de

escenarios$

8. Mapa prospectivo "mirar #acia adelante$

• Estrategias a seguir 3miras al futuro4

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Conclusión 'inal

 %unque ninguna t)cnica descubre el futuro, la planeacin estrategica

permite implementar recursos de accin, mediante la "isuali'acin de

di"ersos escenarios posibles, reduciendo as& la incertidumbre y tomando

las decisiones correctas anticipadas que permitan a un ente beneficiarse

de acuerdo al entorno$

Es importante mencionar que la planificacin a tra")s del m)todo de

escenarios no elimina el riesgo, pero s& ayuda a mitigarlo, mediante laimplementacin de diferentes instrumentos, ayuda a entender los factores

y "ariables que inducir(n al cambio bien sea positi"o o negati"o, y los

impactos que estas puedan generar en la empresa$

*a determinacin de un -ori'onte fa"orable es fundamental en todo tipo

de organi'acin, es por esto que la prospecti"a reposa en la capacidad de

discernir detr(s de lo "isible y busca incidir en los factores que

condicionan el cambio a futuro$