Social Media Marketing para Startups

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Transcript of Social Media Marketing para Startups

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Marketing en una startupKasia Adamowicz cofundadora de Glamourum (Birchbox) y Pretalist,

manager de Seedrocket

@kadamow

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¿Quién soy?¿Qué ofrezco?¿A quién?¿Ventajas?…

Define quién eres en una frase

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MARKETING: a tener en cuenta

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MARKETING: 4 pilares

SEO

MKTG DE CONTENIDOS

SEM

REDES SOCIALES REDES SOCIALES

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SOCIAL MEDIA: a tener en cuentaCampaña de éxito: estudio de mercado + KPIS

•¿Quién es nuestro público?•Definir LA VOZ de nuestra marca – branding (coherencia).•Contenido: diferenciar entre el tono de FBK, Twitter, Instagram… *ofertas exclusivas para fans.•Escuchar a nuestros clientes: aspecto SOCIAL. Admitir los errores – ser humildes y transparentes.•Comprometerte: seguir a otros, RT…•Medir: qué lee más nuestro público, comentarios, ventas generadas…•Integrar: todos los procesos clave (comunicación, negocio, venta). Vincula los los objetivos generales. Proceso de compra, att cliente.•No solo vender pero ayudar: ser útil a la audiencia.

Muy importante transmitir información, contenido fresco.Actividades atractivas, concursos etc. (*relación con clientes/fans – conversión y con marcas - visibilidad)

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ESTRATEGIA: REDES SOCIALES

Aumentar tráfico + interés

Aumentar ventas + recomendaciones sociales

Branding: aumentar el reconocimiento de la marca

• Proporcionar contenido relevante

• Hacer que descubran contenido interesante

• H2H: haz que tu empresa sea cada ves más cercana

• Agradecer su fidelidad: promociones exclusivas, trato diferente, que se sientan partícipes

COMO

estrategia continua para que el interés crezca

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ESTRATEGIA: mensaje

Primer paso: definir el contenido y el mensaje que vamos a transmitir.

CREATIVIDADidentifica si buscan algo innovador

INSPIRACIÓNla gente buscará inspiración en tu contenido

CALIDADno te olvides que todo tiene que tener cierta calidad (*branding)

calendario de actividades

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ESTRATEGIA: difusiónSegundo paso: tras la publicación, DIFÚNDELO.

TU BLOGAprovecha el tráfico del blog + botones CTA

NEWSLETTERSNo abuses, solo lo + importante

PUBLICIDAD CRUZADAUsa otras redes sociales para difundirlo (Twitter, Insta, FBK…)

PPCDefine el objetivo de la campaña, lo + relevante

INFLUENCERSIntenta colaborar con algunos prescriptores

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ESTRATEGIA: medición

Tercer paso: tras la finalización de una campaña, es importante MEDIRLA.

WEBVisitas, frecuencia, tiempo on site (*según las KPIs)

ENGAGEMENTSentimiento general hacia tu marca, crecimiento de la comunidad,

comentarios, compartidos etc.

ROIVisitas de RRSS, detecta futuros targets / compradores

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CASOS REALES

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¡Gracias!