Solución de Problemas en El Add Compaqi
1
1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN EL ADMINISTRADOR DE DOCUMENTOS DIGITALES (ADD) DEL PROGRAMA “COMPAQi” Si al tratar de abrir el Administrador de Documentos Digitales (ADD) recibes el siguiente mensaje: “Error al tratar de conectarse al administrador de documentos digitales. Verifique los siguientes puntos: La configuración de conexión con el SACI es correcta. La contraseña de SACI, en terminal y servidor, son iguales. El servicio del SACI esté iniciado. Es posible comunicarse al puerto de servicios del SACI”. Deberás proceder a desinstalar "Formatos digitales" y el "Administrador de documentos digitales" para luego reiniciar el equipo, y reinstalarlos; todo en el orden el mencionado a continuación. 1. Para la DESINSTALACIÓN Ir a Panel de Control, Instalar y desinstalar programas. Después quitar los siguientes programas en el orden en que se indican: A. Formatos Digitales B. Administrador de Documentos Digitales C. Contabilidad D. Nóminas 2. Para su REINSTALACIÓN deberán montar solamente los programas adicionales o “Componentes” (estos son los que controlan el Administrador de Documentos Digitales), en el siguiente orden: A. Nóminas (Ubicada dentro de la carpeta del mismo nombre, subcarpeta ADD, subcarpeta Componentes) B. Contabilidad (CONTPAQi) Si constantemente tienen fallas en su red y esto provoca que se desconfigure COMPAQi, se deberá fijar una dirección IP en la máquina utilizada como Servidor. Para ello: 1. Revisar la IP que indica el Administrador de COMPAQi en el Servidor, copiarla (P.Ej. 192.168.0.103). 2. Ir a Conexión inalámbrica, pestaña “Detalles”. Seleccionar IPv4. 3. Pegar/teclear la IP copiada en el campo de IP correspondiente 4. En el campo Máscara de subred pueden escribir 255.255.255.0 5. En el campo Puerta de enlace escribir, 192.168.0.1 (Nótese que las primeras 3 cifras son idénticas a la IP copiada, la última deberá ser similar a la 4ª cifra.) En el campo inferior, relativo a las DNS pueden utilizar las que Google brinda como públicas o solicitarlas a su ISP (Proveedor de Servicios de Internet). 6. Campo primero: 1: 8.8.8.8 7. Campo segundo: 2: 8.8.4.4 Una vez hecho esto quizá deban re-configurar las Terminales de COMPAQi, tecleando la dirección IP que anteriormente se copió y pegó (pasos 1-3).
-
Upload
isaac-flores -
Category
Documents
-
view
1.230 -
download
3
description
Contiene los pasos a seguir cuando el software COMPAQi funciona adecuadamente, pero se registran problemas en el Administrador de Documentos Digitales (ADD) del mismo, ya sea en una Terminal, un Servidor o ambos.
Transcript of Solución de Problemas en El Add Compaqi
-
1
SOLUCIN DE PROBLEMAS EN EL ADMINISTRADOR DE DOCUMENTOS DIGITALES (ADD) DEL PROGRAMA COMPAQi
Si al tratar de abrir el Administrador de Documentos Digitales (ADD) recibes el siguiente mensaje:
Error al tratar de conectarse al administrador de documentos digitales.
Verifique los siguientes puntos:
La configuracin de conexin con el SACI es correcta.
La contrasea de SACI, en terminal y servidor, son iguales.
El servicio del SACI est iniciado.
Es posible comunicarse al puerto de servicios del SACI.
Debers proceder a desinstalar "Formatos digitales" y el "Administrador de documentos digitales" para luego
reiniciar el equipo, y reinstalarlos; todo en el orden el mencionado a continuacin.
1. Para la DESINSTALACIN Ir a Panel de Control, Instalar y desinstalar programas. Despus quitar los
siguientes programas en el orden en que se indican:
A. Formatos Digitales
B. Administrador de Documentos Digitales
C. Contabilidad
D. Nminas
2. Para su REINSTALACIN debern montar solamente los programas adicionales o Componentes (estos son
los que controlan el Administrador de Documentos Digitales), en el siguiente orden:
A. Nminas (Ubicada dentro de la carpeta del mismo nombre, subcarpeta ADD, subcarpeta
Componentes)
B. Contabilidad (CONTPAQi)
Si constantemente tienen fallas en su red y esto provoca que se desconfigure COMPAQi, se deber fijar una
direccin IP en la mquina utilizada como Servidor. Para ello:
1. Revisar la IP que indica el Administrador de COMPAQi en el Servidor, copiarla (P.Ej. 192.168.0.103).
2. Ir a Conexin inalmbrica, pestaa Detalles. Seleccionar IPv4.
3. Pegar/teclear la IP copiada en el campo de IP correspondiente
4. En el campo Mscara de subred pueden escribir 255.255.255.0
5. En el campo Puerta de enlace escribir, 192.168.0.1 (Ntese que las primeras 3 cifras son idnticas a la IP
copiada, la ltima deber ser similar a la 4 cifra.)
En el campo inferior, relativo a las DNS pueden utilizar las que Google brinda como pblicas o solicitarlas a su ISP
(Proveedor de Servicios de Internet).
6. Campo primero: 1: 8.8.8.8
7. Campo segundo: 2: 8.8.4.4
Una vez hecho esto quiz deban re-configurar las Terminales de COMPAQi, tecleando la direccin IP que
anteriormente se copi y peg (pasos 1-3).
![Utilización - helpguide.sony.nethelpguide.sony.net/dsc/1640/v1/es/print.pdf · Solución de problemas Si tiene problemas Si tiene problemas Solución de problemas [159] Solución](https://static.fdocumento.com/doc/165x107/5bb2463209d3f2e82b8c495e/utilizacion-solucion-de-problemas-si-tiene-problemas-si-tiene-problemas.jpg)
![Utilización - Sony · Especificaciones [305] Marcas comerciales Marcas comerciales [306] Solución de problemas Si tiene problemas Si tiene problemas Solución de problemas [307]](https://static.fdocumento.com/doc/165x107/5e5bed8d698e5569cb59f922/utilizacin-sony-especificaciones-305-marcas-comerciales-marcas-comerciales.jpg)
