Sombrero BlancoRocío Liliana Landa torres

• Imagine una computadora que da los hechos y las cifras que se le piden. Es neutral y objetiva. No hace interpretaciones ni da opiniones. Cuando usa el sombrero blanco, el pensador debería imitar a la computadora.

• En la práctica existe un sistema doble de información.

• El primer nivel contiene hechos verificados y probados, hechos de primera clase.

• El segundo, hechos que se cree que son verdaderos, pero que todavía no han sido totalmente verificados, hechos de segunda clase.

• Advierte cuidadosamente que el nivel de creencia de un hecho simplemente significa algo que crees que es un hecho, pero que todavía no se ha verificado por completo. Quizás prefieras disponer los dos niveles así:

• 1. Hecho verificado.

• 2. Hecho no verificado (creencia).

• El blanco (ausencia de color) indica neutralidad.

• El sombrero blanco da una especie de dirección hacia la cual dirigirse para tratar la información. Podemos proponernos jugar el papel del sombrero blanco lo mejor posible. Esto significa proponemos obtener los hechos puros. Es evidente que desempeñar el rol de sombrero blanco requiere algo de habilidad—probablemente más que para otros sombreros.

Información de Estilo Japonés

• Los japoneses nunca adquirieron la costumbre occidental de la discusión.

• A nosotros nos parece extraño que no discutan. A ellos les parece extraño que a nosotros nos guste tanto discutir.

• En una reunión de estilo occidental, los participantes se sientan teniendo ya sus puntos de vista, y. en muchos casos, la conclusión que quieren que los demás acepten. La reunión consiste, por tanto, en discutir los diferentes puntos de vista para ver cuál sobrevive a las críticas y cuál obtiene más adhesiones.

"Actuemos como si fuéramos japoneses en una reunión japonesa".

• Las ideas iniciales sufren modificaciones y mejoras. Pero todo tiende a ser cuestión de "esculpir mármol"; es decir, comenzar con un gran bloque e ir esculpiéndolo hasta obtener el producto final.

• El propósito de la reunión es escuchar.

• Lo importante es que nadie propone una idea preconcebida. La información se ofrece con el sombrero blanco. Esta información se organiza poco a poco en una idea. Los participantes observan cómo va ocurriendo esto.

Existe una variedad de probabilidades que podría expresarse de la siguiente manera:

siempre verdaderousualmente verdaderogeneralmente verdaderoen generalmás de la mitad de las vecesmás o menos la mitad de las vecesa menudoa veces verdaderoocasionalmente verdaderose sabe que sucediónunca verdaderono puede ser verdadero (contradictorio)

¿Hasta qué punto, dentro de esta variedad, se puede llegar con el rol del sombreroblanco? Igual que antes, la respuesta a esta pregunta depende del marco de lainformación. Por ejemplo, puede ser útil saber cosas que ocurren sólo muyocasionalmente

El pensamiento de sombrero blanco es una disciplina y una dirección. El pensador se esfuerza por ser más neutral y más objetivo al presentar la información. Te pueden pedir que te pongas el sombreroblanco o puedes pedirte a otro que lo haga. Se puede optar por usarlo o por quitárselo.El blanco (ausencia de color) indica neutralidad.

Gracias por su atencion!