8/17/2019 spotify modelo de negocio

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Spotify es un servicio de música en streaming originalmente diseñado en 2006en Suecia y lanzado al mercado en 2008. Spotify Ltd. opera ahora comocompañía fundadora en Londres mientras !ue Spotify "# gestiona el $%& en'stocolmo.

'ste caso de estudio acerca de la plataforma de streaming e(plica c)mo losdiferentes elementos del negocio pueden variar online. *am+i,n destacamoslos factores de ,(ito para el desarrollo de una estrategia de mar-eting. "principios de 20/ Spotify fue valorada en ms de / +illones de d)lares. Lasinversiones para !ue la compañía creciese fueron de medio +ill)n de d)lares en1 rondas con 1 inversores. ltimamente se rumorea !ue podrían reci+ir otros/00 millones para una 3ferta 4ú+lica de 5enta.

Spotify en el contexto del resto de los proveedores de música online

Spotify no fue la primera compañía en entrar al negocio de la música online

pero fue un innovador en aspectos de mar-eting tecnología y opciones desuscripci)n !ue le han permitido ser el líder en este último mercado el de lasuscripci)n.

La primera compañía en entrar fue apster en 777. 'n un principio tuvo unafuerte acogida del servicio gratuito para compartir música peertopeer 9424:.Las discogr;cas clamaron contra la compañía a trav,s de una demanda legalpor las p,rdidas generadas lo !ue les o+lig) a cerrar. 4ero apster resurgi) desus cenizas en 2008 por una ad!uisici)n.

Modelo de negocio y propuesta de valor de Spotify

Spotify funciona con un modelo freemium con la mayoría de los usuarios destreaming. Los usuarios !ue estn suscritos gratuitamente tienen anunciosentre canciones normalmente cada / o 6 canciones o en total < minutos deanuncios por cada hora de escucha de canciones.

"l ver !ue muchos usuarios se decanta+an por la opci)n gratuita ilimitadaSpotify cam+i) esto en "+ril del 20 cuando anunciaron !ue el servicio seríalimitado a 0 horas por mes despu,s de los 6 primeros meses de uso. 'starestricci)n desapareci) en 20=.

Los usuarios del 4remium !ue ha+ían pagado una tasa mensual o+tuvieron laposi+ilidad de escuchar las canciones o>ine sin ningún tipo de anuncios.

" partir de la e(plotaci)n de la licencia del servicio hacia otros negocios sepueden o+tener otras oportunidades de negocio para aumentar ingresos.4laystation anunci) en 'nero de este año !ue Spotify potenciaría su servicio demúsica llamado 4laystation ?usic.

¿Cómo funciona la licencia de Spotify con Playstation?

La compañía paga destina cerca del 10@ al pago de royalties a artistas ycompañías !ue los tienen en propiedad. Spotify paga por reproducci)n de

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canci)n a una media de entre 0006 y 0008= d)lares. "lgunos artistas hancuestionado el valor !ue les aporta estar en la plataforma tanto !ue algunosconocidos a nivel mundial como "AB&A o *aylor SCift han retirado todo sumaterial de Spotify.

Sin em+argo para muchos otros es una manera de darse a conocer yconseguir nuevas audiencias y fans mediante las recomendaciones y lasplaylists e ingresar por medio de royalties !ue provienen de gente !ue antesno escucha+a tu música y ahora sí. 4or parte de Spotify se trata de regenerarel valor perdido de una parte de la audiencia !ue recurría a servicios dedescarga ilegal desde el streaming produciendo ms valor por oyente.

Propuesta de Valor de Spotify

"dems de su negocio principal Spotify ha desarrollado otras característicaspara añadir valor al servicio !ue ha generado oportunidades para propagar la

imagen del sitio a trav,s de comar-eting.Spotify a;rma !ue sus usuarios estn en cone(i)n continua con la plataformadedicando =6 minutos al día a su uso. 'ntre 20< y 20= el número deusuarios escuchando a trav,s del m)vil se triplic) aun así el /0@ de lassesiones se realizan a trav,s del escritorio de un ordenador.

Publicidad

Spotify ha diseñado anuncios en diversos formatos innovadores para recaudaringresos principalmente dirigiendo esta pu+licidad a sus su+scriptoresgratuitos. 'stos formatos son descritos comoD

• 4antallaD 'ncuadrados en las es!uinas o laterales mientras el usuariointeractúa con la plataforma.

•  *oma de pgina de inicioD "nuncio !ue cu+re toda la pgina hasta !ueclicas en ,l o lo cierras.

• Sesi)n patrocinadaD los usuarios ven un vídeo promocional a cam+io deuna sesi)n de

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¿"iene Spotify competidores?

Spotify se enfrenta a los competidores e(istentes proveedores de música onlinecomo i*unes o apster pero teniendo en cuenta !ue pueden salir otros nuevoscompetidores en cual!uier momento. 4or eGemplo a ;nal de 20= oogle lanz)la su+scripci)n ?usic Mey para Nou*u+e y "pple ad!uiri) #eats a prinicpio de

año. "mazon tam+i,n ofreci) la su+scripci)n 4rime ?usic para usuarios !ueestuvieran en su programa de lealtad.

Ochale un oGo a esta comparativa de Spotify y "pple ?usic y esta comparativade Spotify y Noutu+e en el *34P/0

Mar#eting de Spotify

" diferencia de la era del I.comK cuando las startup con aspiraciones glo+alesse promociona+an con campañas de televisi)n el crecimiento de Spotify hasido mucho ms modesto promovi,ndose a trav,s de el +ocaoreGa Jelaciones4ú+licas y comar-eting en lugar de tirar de grandes presupuestos pu+licitarios.Auando el servicio sali) al mercado en 3ctu+re de 2008 lo hizo medianteinvitaci)n gratuita lo !ue se mantuvo hasta su desarrollo ;nal y lanzamientocara al pú+lico.

$ntroduciendo la escasez el sistema de s)lo por invitaci)n fue una de lospuntos clave para el auge de la plataforma.

&e manera similar el lanzamiento de Spotify en los 'stados Fnidos +aGo laversi)n #eta incentiv) a crear ese Izum+idoK para promover el acceso pormedio de redes sociales y el +ocaoreGa tam+i,n en este caso.

Spotify us) comar-eting y a algunas editoriales como socios para aumentar elalcance introduci,ndose mediante diversos formatos o Cidgets en otros sitiosCe+. 4or eGemplo &roCned in Sound tenía 9y sigue teniendo: una playlistmensual en su +log !ue hacía !ue los usuarios se enganchasen a Spotify aldescu+rirla. La revista musical ?' ofrece "ppQs !ue incuyen playlists !uegeneran inter,s y atracci)n hacia la plataforma. 3tros socios como festivalesde música generan e(pectativas para su pr)(ima edici)n a trav,s de playlistscon sus artistas.