Spotify valores de marca para sus usuarios

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Resultados de una investigación sobre lo que los usuarios piensan de Spotify en España. Buen ejemplo del vínculo afectivo entre la marca y su público.

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Page 1: Spotify valores de marca para sus usuarios

“Papá ¿por qué somos de Spotify?”

www.twomuchrs.com

Pepa Barral Tel: 619 256 655 [email protected]

Luis Miguel Barral Tel: 616 104 246 [email protected]

www.inteligenciaetica.com

Page 2: Spotify valores de marca para sus usuarios

➭  A mediados de 2010 en Two Much tuvimos el placer de realizar para Spotify una investigación sobre sus usuarios.

➭  Llevamos a cabo una consulta online en cooperación con Netquest, empresa especializada en trabajo de campo para la investigación social online.

➭  Participaron 9.627 usuarios.

Page 3: Spotify valores de marca para sus usuarios

Las páginas siguientes hablan por sí solas del vínculo afectivo con la marca

Page 4: Spotify valores de marca para sus usuarios

¿Qué nota darías a Spotify siendo CERO que te parece una idea mediocre y DIEZ que te parece una idea excelente?

Base: total muestra, 9.627

9,1

Nota media

%

Page 5: Spotify valores de marca para sus usuarios

¿Recomendarías Spotify a un familiar o amigo?

Base: total muestra, 9.627

86,3

9,6

3,7

0,1

0,1

0,1

0,1

Con toda seguridad sí

Casi seguro que sí

Probablemente sí

Probablemente no

Casi seguro que no

Con toda seguridad no

No sé

%

Page 6: Spotify valores de marca para sus usuarios

La  nube  al  100%  

¿Si tuvieras que definir con DOS PALABRAS lo que Spotify es para ti ¿qué palabras emplearías?

Base: total muestra, 9.627

Page 7: Spotify valores de marca para sus usuarios

La  nube  quitando  “música”  

¿Si tuvieras que definir con DOS PALABRAS lo que Spotify es para ti ¿qué palabras emplearías?

Base: total muestra, 9.627

Page 8: Spotify valores de marca para sus usuarios

¿Si tuvieras que definir con DOS PALABRAS lo que Spotify es para ti ¿qué palabras emplearías?

Base: total muestra, 9.627

La  nube  quitando  “música”  y  “entretenimiento”  

Page 9: Spotify valores de marca para sus usuarios

“Papá ¿por qué somos de Spotify?”

www.twomuchrs.com

Pepa Barral Tel: 619 256 655 [email protected]

Luis Miguel Barral Tel: 616 104 246 [email protected]

www.inteligenciaetica.com