Startup Marketing PlanGuía Básica para el emprendedor novato.

Antes de iniciar el camino...Este documento ilustra las guide lines básicas para

empezar a elaborar un plan de marketing funcional y

sus respectivas estrategias.

Las sugerencias que se realizan deben ser

desarrolladas para poder sacar provecho de las

mismas.

...es necesaria una buena guía

Recomendaciones inicialesEn el momento del lanzamiento, es

imprescindible tener listos los siguientes puntos básicos:

1. Análisis de situación: 5C

2. KPIs

3. Targets: Buyer personas

4. Press kit

5. Estrategia de expansión inicial

6. Presupuestos para publicidad y merchandising

*recomiendo desarrollar el plan de marketing en detalle, estas son sólo unas pautas iniciales

Analisis de SituaciónSu objetivo es responder:

•¿Qué necesidades queremos satisfacer?

•¿Qué competencias poseemos para satisfacer esas necesidades?

•¿Quién compite con nosotros en satisfacer esas necesidades?

•¿Qué factores culturales, legales y tecnológicos limitan lo que es posible?

Imprescindible para saber la posición que ocupamos en el mercado.

Análisis de Situación• ¿Quién nos necesita? Buyer

Personas

• ¿Por qué?

• ¿Qué necesitan? Productos, servicios y marcas

• ¿Cómo encuentran lo que necesitan? Key-factors decisión

• ¿Cómo lo usan?

Ante preguntas de periodistas, inversores colaboradores o posibles accionistas es preciso saber:

•Visión y misión

•Precios y condiciones de venta/servicio.

•Objetivos y estrategias de distribución

•Estructura organizativa

•Recursos financieros

•Equipo comercial

•Servicio

Análisis de Situación

Identificación de la competencia:•Actual •Potencial•Sustitutiva

Valoración de la competencia:•Gama de servicios•Precios y condiciones de venta•Distribución•Estructura organizativa •Comunicación y MKT•Recursos financieros •Equipo comercial •Calidad Imagen•Servicio•Política de I+D+i

Análisis de Situación

Analisis de Situación• ¿Qué tipo de colaboradores

queremos en nuestra startup?

• ¿Qué influencia tendrán éstos?

• ¿Qué roles existirán?

• Accionistas

• Empleados

• Colaboradores

• Etc.

Conocer el medio y contexto donde vamos a desarrollar nuestra actividad es vital par poder abordar con efectividad a nuestros posibles clientes.

•Factores Sociodemográficos

•Factores Económicos

•Factores Culturales

•Factores Políticos

•Factores Legales

•Factores Tecnológicos

Análisis de Situación

KPIsEstablecer unos objetivos claros y concisos, los KPIs (Key Performance Indicators) de workyland.

Por ejemplo:

Specific; Conseguir una difusión mediática a nivel Europeo.

Measurable; Mínimo de 5 artículos en mass media, RT y banners en otras webs.

Attainable; ¿Es asequible? Sí. ¿Con recursos gratuitos se puede conseguir? Sí.

Relevant; Dentro de una escala del 1 al 10, su importancia es 7.

Timely; 3 meses después del lanzamiento de la beta.

Necesitamos una imagen detallada de nuestro público objetivo, si tenemos claro a quien nos dirigimos entenderemos mejor sus motivaciones e intereses y los podremos plasmar en nuestras campañas.

Ayuda la creación de plantillas* con los siguientes datos extraídos del análisis de situación (5C)

*Crear una plantilla con foto imaginaria y nombre para cada buyer persona facilita su uso dentro del equipo.

Target: Buyer Personas

Para poder facilitar la interacción con colaboradores, periodistas y/o medios, inversores o posibles empleados es necesario preparar el material para estos. Cuanto menos tengan que pensar por si mismos, mejor, nuestras posibilidades de publicación o colaboración aumentarán.

Contenido Press Kid digital:•Logos: distintos tamaaños, resoluciones y formatos.•Screenshots: Funcionalidades destacadas y otros elementos de diseño destacados.•What is Workyland?: Definición corta y clara. Obligatorio en Inglés + otros idiomas de preferencia. PDF

Press Kid

Contenido Press Kid físico básico:•Material de merchandising: Camiseta, bolsa, chapas o cualquier objeto que sea útil, visible y portátil (evitar clásicos bolígrafos)•Tarjetas de presentación personalizadas.•Flyer promoción

Opcional•CD con:

• Logos: distintos tamaños, resoluciones y formatos.

• Screenshots: Funcionalidades destacadas y otros elementos de diseño destacados.

• What is Workyland?: Definición corta y clara. Obligatorio en Inglés + otros idiomas de preferencia. PDF

Press Kid

El mundo es muy pequeño, pero lo suficiente grande como para que no podamos alcanzarlo todo de una sola vez.

Antes de empezar una expansión:

•Idioma de comunicación. Si queremos llegar a todo el mundo el inglés nos abrirá las puertas.

•Idioma de servicio técnico/atención al cliente. Tiene que coincidir con el el idioma de comunicación siempre.

•Recursos de los que disponemos, especialistas, equipo, software, etc. ¿Podemos atender a nuestros clientes con efectividad?

•FAQs

Estrategia de expasión

Peligros:

Querer abordar a dos o más mercados sin estar asentados en uno: Provocará dispersión y sin confianza en uno el otro no ganará adeptos.

Atención al cliente deficiente: Sin una buena atención al cliente el crecimiento será muy lento o incluso puede llevar al fracaso.

Estrategia de expasión

Esta mini guía es sólo la punta del iceberg.

Para más información y asesoramiento:

Núria Samperhello@nuriasamper.comnuriasamper.com