Storytelling: Branding en estado líquido
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Storytelling: Branding en estado líquido
Daniel Iglesias @soyunamarca #internet30
All Blacks | La leyenda
All Blacks | Personalidad de marca
All Blacks | Imaginario de marca
All Blacks | La leyenda continua
En la actualidad las marcas se enfrentan a su mayor enemigo...
Infoxicación sobrecarga informativa
En 2002 la información producida fue equivalente a
500.000 Bibliotecas como la Biblioteca más grande del mundo (Biblioteca del Congreso de EEUU)
+ 30% cada año
Fuente: Estudio de Berkeley: http://www.berkeley.edu/news/media/releases/2003/10/28_information.shtml
Dificultad para la toma de decisiones
El mundo ha cambiado Tenemos toda la información, ahora debemos darle sentido.
Necesitamos conectar emocionalmente...
Estamos pasando de una época de interrupción constante a una época donde lo más importante es Conectar emocionalmente (engagement).
Pasamos de un consumidor pasivo a un consumidor proactivo e inconformista.
Nos relacionamos en Tribus que comparten valores
Las tribus comparten una visión y unos valores trasmitidos a través de experiencias
Compartimos Historias
Las Historias son la esencia de la experiencia humana.
Las Historias inspiran y motivan a la gente a actuar.
“Sin excusas” Kyle Maynard
Las Historias nos ofrecen un contexto, y ese contexto nos ayuda a entender las cosas.
Las Historias han demostrado su valor en todo tipo de actividades humanas.
NO HAY MARCA SIN CONTENIDO, NI CONTENIDO SIN VALORES
SIN VALORES
VALORES DE MARCA
UTILIDAD ENTRETENIMIENTO
STORYTELLING ES EL ARTE DE DAR SENTIDO
Storytelling es el Arte de dar sentido a
quiénes somos, cómo pensamos, en qué creemos de dónde venimos a dónde vamos por qué lo hacemos así
"El Storytelling revela el sentido sin cometer el error de definirlo"
Hannah Arendt, filósofa política
¿Cómo contamos nuestra historia en un mundo hiper conectado?
Las historias encuentran el sentido, las acciones las hacen creíbles.
Buscamos la coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos
Meta Historia nos guía en todas las acciones que llevemos a cabo
Nuevos Productos
Nuevos Servicios
Nuevas Estructuras de Equipo
Nuevas Experiencias
Nuevos Procesos
Nueva Comunicación
Metahistoria
PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra
Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO
PROTAGONISTA Nuestra Historia hoy
Valores propios que
hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización comprenden la Misión?
¿La comparten?
Nuestra Visión para el mundo, Cultura, Valores
Propósito
Nuestra Pasión y contribución al mundo
LA BÚSQUEDA
METAHISTORIA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra
Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO
PROTAGONISTA Nuestra Historia hoy
Valores propios que
hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización comprenden la Misión?
¿La comparten?
Cultura Valores
Propósito
Nuestra Pasión y contribución al mundo
LA BÚSQUEDA
METAHISTORIA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra
Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO
PROTAGONISTA Nuestra Historia hoy
Valores propios que
hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización comprenden la Misión?
¿La comparten?
Cultura Valores
Propósito
Nuestra Pasión y contribución al mundo
LA BÚSQUEDA
METAHISTORIA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra
Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO
PROTAGONISTA Nuestra Historia hoy
Valores propios que
hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización comprenden la Misión?
¿La comparten?
Cultura Valores
Propósito
Nuestra Pasión y contribución al mundo
LA BÚSQUEDA
METAHISTORIA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra
Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO
PROTAGONISTA Nuestra Historia hoy
Valores propios que
hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización comprenden la Misión?
¿La comparten?
Nuestra Visión, Cultura Valores, Propósito
Nuestra Pasión y
contribución al mundo LA BÚSQUEDA
METAHISTORIA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
OFERTA Nuevo productos y servicios, software y apps, espacios comerciales,...
Estructura organizacional y procesos, equipos y herramientas, tecnología, partners externos, cobranding CAPACIDADES
IDENTIDAD
Identidad corporativa, Fotografía, diseño gráfico, tono y personalidad de
marca, comunicación.
Política de Recursos Humanos, Misión Corporativa, Creencias,
Valores, Responsabilidad Social Corporativa, Comportamientos
CULTURA
METAHISTORIA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras accione como negocio
NUESTRA HISTORIA NOS AYUDA A ENTENDER
QUÉ HAGO
CÓMO LO HAGO
POR QUÉ LO HAGO
Los hermanos Kellog y el Balneario de Battle Creek
Nuestra marca debe tener una personalidad propia
Queremos conectar con personas
PERSONALIDAD DE MARCA RASGOS Genuino Auténtico Curioso Divertido Aventurero
RELACIONES Cercano Leal Amigo Amante Inspirador Colaborativo Alma de fiesta
EMOCIONES Entusiasta Optimista Inspirador Apasionado Cautivador
ACTUACIONES Dinámico Explosivo Decisivo Imprevisible Pausado Orgánico
RASGOS
RELACIONES
ACTUACIONES
EMOCIONES
12 arquetipos Universales de Jung
El Inocente sencillez, la nostalgia, la niñez
El tipo corriente Igualdad, amistad
El Sabio Es un libre pensador. Utiliza la inteligencia para entender el mundo.
El Héroe Esfuerzo, honor, victoria
El Forajido Las reglas se han hecho para romperse
El Mago Transforma el mundo, imaginativo y vivaz.
El Amante Romántico, Idealista
El Bufón Irreverente, divertido y original.
El Cuidador Generoso, caritativo, altruista y proteccionista
El Creador Artista, innovador, inventor.
El Gobernante Impone las reglas del juego, autoritario, es un líder.
El Explorador Libertad y autenticidad, el reto es encontrarse a uno mismo y vivir el mundo que te rodea a tu manera. Sin barreras, ni control.
Innocent Drinks
1. El Inocente • Lema: Libertad para ser tú mismo • Deseo básico: Llegar al paraíso • Objetivo: Ser feliz • Mayor temor: Ser castigado por hacer algo
incorrecto • Estrategia: Hacer las cosas bien • Debilidad: Aburrido • Talento: La fe y el optimismo
El inocente es también conocido como utópico, tradicionalista, ingenuo, místico, santo, romántico, soñador. Marcas: Coca Cola, Disney, McDonald
Arquetipo: Inocente Comunicación: envases y elementos gráficos sencillos. Sabores naturales La Historia: 3 amigos que decidieron dejar sus trabajos tras un concierto en Londres. Habían invertido 500 libras en fruta y repartido las botellas de zumo durante el concierto. A la salida habían colocado 2 papeleras, una rotulada con un Sí y otra con un No. Junto a ellas había una pregunta: ¿Deberíamos dejar nuestros trabajos para hacer estos zumos?...
Innocent Drinks es sostenible
Innocent Drinks inspira
Nuestra marca en estado Líquido
define bien tu historia y déjala que fluya
Hannah Montana vs Miley Cyrus y el poder de Photoshop
Pierde tu coherencia como marca y serán otros quién la encuentren
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Coca Cola y el contenido líquido
70% de tu contenido es de “Bajo Riesgo“. No provoca controversia y mantiene tu marca en el mismo sitio,
20% de la creación de contenidos innovan lo que ya funcionaba.
10% “Alto Riesgo“, ideas completamente nuevas, que podrían funcionar o no: ¡Prepárate a fallar!
Coca Cola y el contenido líquido
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Coca Cola y el contenido líquido Comparte tu Coca Cola
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Coca Cola y el contenido líquido
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Redbull: explora tus límites
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Apps Eventos y Experiencias de Comunidad Documentales Historias Marcas Personales Deportes extremos y Nuevos deportes ...
MrWonderful: buenrollismo ilustrado
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Mama, Mándame!
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3 puntos a recordar
Nuestra visión debe ser mejorar el mundo en el que vivimos ¿Por qué hacemos lo que hacemos? ¿Cuál es nuestra Pasión? ¿Quién es nuestro Enemigo? Pensemos primero en la audiencia y cómo podemos formar parte de su historia. #Manifiesto de Compromisos de nuestra marca
1
2 Autenticidad y Coherencia en todo lo que hacemos Cada día contamos nuestra historia a través de nuestras acciones. Nuestra experiencia debe ser narrada para ser compartida. Si somos coherentes será narrada de la forma que queremos ser vistos.
Dotemos a la Comunidad de herramientas para ser parte de su historia
Diferentes plataformas para diferentes niveles de compromiso. Productos, Servicios, Blog, Apps, Juegos, Vídeos, Eventos,...
3
Busca tu propio camino y crea tus propias reglas...
Si no encuentras la solución es que todavía no has roto ninguna regla