Supervisión en el Plan Nacinal de Vacunaciones · ØProblemas con la cadena de frío ......
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Supervisión en el Supervisión en el Plan Nacional de Plan Nacional de
VacunaciónVacunación
Dr. Fernando ArrietaDr. Fernando ArrietaDpto. Inmunizaciones CHLADpto. Inmunizaciones CHLA--EPEP
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SUPERVISIÓNSUPERVISIÓN
Ø Es parte de un proceso continuo de capacitación, adiestramiento y control de las tareas asignadas
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SUPERVISIÓNSUPERVISIÓN
Ø Contribuye al mejoramiento de los procedimientos
Ø Posibilita el cumplimiento de los objetivos trazados
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SUPERVISIÓNSUPERVISIÓN
Ø Es una forma de incentivar la motivación y dedicación de los recursos humanos en todos los niveles
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SUPERVISIÓNSUPERVISIÓNEs un proceso de asesoría técnica, donde Es un proceso de asesoría técnica, donde
el supervisor:el supervisor:ØØ Recopila información para obtener Recopila información para obtener
información actualizada sobre los logros información actualizada sobre los logros obtenidos y las dificultadesobtenidos y las dificultades
ØØ Analiza el desarrollo de las actividades y las Analiza el desarrollo de las actividades y las compara con las metas y el plan de trabajocompara con las metas y el plan de trabajo
ØØ Toma si son necesarias acciones correctivasToma si son necesarias acciones correctivas
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SUPERVISIÓN: SUPERVISIÓN: Mejorar el desempeñoMejorar el desempeño
Segundo:Comparar el desempeño
con las metas
Tercero:Tomar medidas
gerenciales
Primero:Medir el desempeño actual
Metas y Objetivos•Organización•Planes
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SUPERVISIÓN:SUPERVISIÓN: ObjetivosObjetivos
Ø Fortalecer la capacidad técnica del recurso humano
ØMejorar el rendimiento de las actividades, de manera de lograr los objetivos o metas del programa
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SUPERVISIÓN:SUPERVISIÓN: Funciones básicasFunciones básicas
Ø Proporcionar apoyo y soluciones para el desarrollo de actividades con el fin de que las mismas tengan como características:ü Oportunidad
ü Consistencia en calidad
ü Detección de problemas en el menor tiempo posible
ü Toma de medidas correctivas
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SUPERVISIÓN:SUPERVISIÓN: Funciones básicasFunciones básicas
Ø Realizar educación continua
Ø Preparar los informes de supervisión
Ø Proporcionar información a las
autoridades de salud y sociedad civil
Ø Promover las políticas del programa de
inmunización y sus metas
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¿Quién debe supervisar?¿Quién debe supervisar?
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Perfil del SupervisorPerfil del Supervisor
Ø Experiencia en el tema a supervisar
Ø Conducirse con respeto
Ø Ser tolerante y coherente
Ø Capacidad para escuchar, observar, analizar la situación, reflejar interés por los temas y las soluciones a los problemas
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Perfil del SupervisorPerfil del Supervisor
Ø Capacidad y conocimiento para tomar decisiones y orientar acciones correctivas
Ø Habilidad para ayudar a los trabajadores a planificar y evaluar su propio trabajo
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El supervisor debe:El supervisor debe:
Ø Motivar al personal de salud a través de diferentes mecanismos. Esta motivación no se refiere a recompensas monetarias, sino a la posibilidad de mejoramiento de su capacitación por medio de cursos, notas de felicitación por un buen desempeño,palabras de apoyo y de valoración y sobre todo insistir en la importancia de sus tareas para la comunidad.
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El supervisor debe:El supervisor debe:
Ø Conocer perfectamente las normas del PNV, el instrumento de supervisión y su manejo
Ø Adquirir previamente toda la información de la zona a supervisar y analizarla de manera objetiva
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El supervisor debe:El supervisor debe:
ØManejar las metodologías de enseñanza-aprendizaje
Ø El número de supervisores nunca debe superar al número de supervisados
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v¿Qué supervisar?
v¿Cuando y donde?
v¿Cada cuanto?
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SelecciónSelección
Ø La elección de las áreas y establecimientos a supervisar surgirá del análisis de situación de salud de la localidad
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Selección: priorizar segúnSelección: priorizar según
Ø Datos de cobertura de vacunaciónØ Casos notificados de enfermedades
prevenibles por vacunaciónØ Nivel de cumplimiento del plan de
acción y de los indicadores establecidos
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Selección: priorizar segúnSelección: priorizar según
Ø Problemas con la cadena de fríoØ Resultados de visitas o evaluaciones
previasØ Falta de informaciónØOtros criterios: nivel pobreza, etc.
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Areas en riesgoAreas en riesgo
Ø Son los que tienen > probabilidad de tener casos de enfermedades inmunoprevenibles
Ø Riesgo relacionado a:
üBajas coberturas de vacunaciónüMal sistema vigilancia epidemiológicaüProximidad con áreas de brotes
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Areas en riesgoAreas en riesgo
Ø Riesgo relacionado a:
üAltos índices pobrezaüAlta densidad poblaciónüPoblación migrante
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IndicadoresIndicadores
Ø Es una medida de resumen, asociada a una actividad o proceso que permite, por comparación con los estándares, analizar periódicamente las unidades de programación, resultados e impacto
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Indicadores:Indicadores:
Cobertura (indicador de resultado)ØMide la proporción de niños que han
recibido las vacunaciones establecidas en el esquema, y por ende quedan protegidos
Ø Ejemplo:Nº de niños < 1 año vacunados con VOP3
Población total < 1 añoX 100
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Indicadores:Indicadores:
Tasa de deserción (indicador de seguimiento)
Ø Dosis VOP1 – dosis VOP3 en < 1 año Dosis VOP 1 en < 1 año
Ø Es un indicador de calidad de la oferta del servicio
Ø Aceptable por debajo de 5%
X 100
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Indicadores:Indicadores:
Otros indicadores
Ø I. de equidad: Nº de municipios con baja cobertura
Ø I. de impacto: morbilidad y mortalidad
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Indicadores:Indicadores:
Otros indicadores
Ø I. de gestión: Nº de actividades ejecutadas/Nº de actividades programadas
Ø I. de vigilancia epidemiológica
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Fechas y lugaresFechas y lugares
Ø Coordinar con anticipación los establecimientos, personas y fechas de supervisión
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PeriodicidadPeriodicidad
Ø Depende del nivel supervisado. En general, las supervisiones a nivel local deben ser realizadas con mayor frecuencia que las de nivel regional
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¿Con qué supervisar?¿Con qué supervisar?
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Instrumentos:Instrumentos:
Ø Guías de supervisión
Ø Informes de supervisión
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Informes de supervisiónInformes de supervisión
Debe contener:Ø Datos generalesØ Situación encontradaØ Actividades realizadasØ RecomendacionesØ Compromisos asumidos por el
supervisor y por el supervisado
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Guías de supervisiónGuías de supervisión
Ø Permiten evaluar los diferentes componentes del PNV
Ø Deben tener preguntas objetivas y directas
Ø Se llenan por duplicado, quedando copia en el servicio supervisado
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Guía de supervisiónGuía de supervisión
Lo ideal es que debe:
Ø Contener todos los componentes del PNV
Ø Preguntas agrupadas por componentes
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GUÍA DE GUÍA DE SUPERVISIÓN DEL SUPERVISIÓN DEL
P.N.V.P.N.V.
C.H.L.A.C.H.L.A.--E.P.E.P.
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Formulario de supervisión del P.N.V.Formulario de supervisión del P.N.V.de CHLAde CHLA--EP: EP: itemsitems
1. Servicio supervisado2. Organización3. Calidad de información4. Actividades de vacunación5. Resultados6. Comentarios/observaciones7. Identificación supervisor/supervisado
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1.1. Servicio supervisadoServicio supervisado
Departamento
Localidad
Código Identificatorio
Dirección
Teléfono
Días y horarios de atención
Responsable del servicio Nombre/cargo
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2.2. OrganizaciónOrganización
SI NO OBS.
¿Recibe comunicados del nivel central?
¿Recibe comunicados del nivel departamental?
¿Tiene comunicados correctamente archivados y accesibles?
¿Coordina con otras instituciones?
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2.2. OrganizaciónOrganización
SI NO OBS.
¿Coordina con policlínicas de pediatría/ginecología?
¿Recibe listado de niños con esquema de vacunación incompleto?
¿Cita a los niños con esquema de vacunación incompleto?
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3.3. Calidad de informaciónCalidad de información
SI NO OBS.¿Es correcto el llenado de las boletas de vacunación?
¿Envía regularmente la información al nivel central/departamental
¿Se registra correctamente el envío de la información?
¿Tiene duplicados de las boletas de vacunación en el puesto?
¿Tiene duplicado de planillas de movimiento de biológicos?
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4.4. Actividades de vacunaciónActividades de vacunación
SI NO OBS.¿Hay frascos de vacuna con agujas pinchadas?
Después de aplicar la vacuna: ¿vuelve a tapar la aguja?
¿Ha tenido pinchazos los últimos seis meses?
¿Tiene vigente su vacuna contra Hepatitis B?
¿Desecha las jeringas y agujas en cajas de seguridad?
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4.4. Actividades de vacunaciónActividades de vacunación
Indicar método de disposición final de jeringas y agujas utilizadasIndicar método de disposición final de jeringas y agujas utilizadas
SI NO OBS.
a) Quemadas
b) Enterradas
c) Autoclave
d) Recolección residuos hospitalarios
e) Otros (especificar)
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4.4. Actividades de vacunaciónActividades de vacunación
SI NO OBS.¿Técnica de aplicación de vacunas correcta?
¿Promueve/incentiva actividades de vacunación?
¿Explica a los padres los posibles efectos adversos atribuibles a la vacunación o inmunización (ESAVI)?
¿Cuáles?
¿Notifica los ESAVI?
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5.5. ResultadosResultados
¿cuándo fue la última visita de supervisión?
En la actual visita de supervisión: SI NO OBS.¿Se superaron las observaciones encontradas en la visita anterior?
6. Comentarios-Observaciones
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Nombre del supervisor
Cargo Fecha
Firmas
7. Identificación supervisor/supervisado
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Luego de la supervisión........Luego de la supervisión........EvaluaciónEvaluación
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Evaluación: definiciónEvaluación: definición
l Conjunto de procedimientos utilizados periódicamente para analizar el desarrollo del programa y para obtener información sobre el cumplimiento y validez de sus objetivos, actividades, costos, resultados e impacto
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Tipos de evaluación:Tipos de evaluación:
Ø Evaluación del proceso (planificación, ejecución y financiamiento)
Ø Evaluación del resultado (organización de actividades, coberturas y logística)
Ø Evaluación del impacto (impacto del PNV en la salud pública)
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