20 Sociedades laborales

Symbiosis Strategy and Management Consulting SLL

Julio Arias, Alberto Hernando, María LuisaGarcía, María Lanao, Rodrigo Martín yJesús Lanao son los seis socios trabajado-res que forman Symbiosis Consultores, unproyecto empresarial que se completa conotros socios no trabajadores. Todos provie-nen de una empresa de tamaño grandeque cerró sus puertas.Sus perfiles académicos ponen sobre lamesa un amplio espectro de disciplinas;químicas, económicas, ingeniería técnica,ingeniería industrial, ingeniería naval, auxi-liar administrativo..., pero en cada caso, poruna u otra razón desembocaron en su díaen el mundo de la consultoría empresarialy a ello se dedican desde hace tiempo. “Esque no hay una formación específica, unalicenciatura que te forme en la consultoría.Tenemos una formación base y luego unalarga trayectoria en el trabajo directo con lasempresas”.“Trabajábamos en Nodalia, una gran em-presa que se dedicaba a buena parte de losservicios que nosotros ofrecemos. De aque-llos trescientos y pico trabajadores han sur-gido otras empresas similares a la nuestra,aunque nosotros quisimos desde un primermomento aprovechar la experiencia quecada uno tenía, orientándonos a la consul-toría”.

Además, el equipo de socios trabajadoresse completa con otro socio que tiene supropia empresa, “una fórmula que nos estáresultando interesante: por un lado aportacapital, y por otro su empresa complementay amplía nuestras posibilidades a la hora deofrecer servicios a nuestros clientes”.Symbiosis Consultores tiene su sede en unedificio de la Universidad de Valladolid mer-ced a un acuerdo de colaboración que fir-maron con ella en su día: “ofrecimos a laUniversidad de Valladolid un proyecto paraenseñar a sus alumnos, y a las empresasque se crean en su seno, a vender. No sóloles pareció interesante nuestra propuesta,sino que nos cedieron un espacio en esteedificio en el que se albergan proyectos pio-neros y de investigación”.

En mitad de la crisisEl proyecto empezó a caminar en el año2009 con las aportaciones económicas delos socios, algunas provenientes de la capi-talización del subsidio de desempleo. Pocotiempo después surgió la crisis económicaque está afectando de manera tan incisivaa nuestro país. “No ha sido el mejor mo-mento para empezar y está siendo real-mente duro, aunque estamos aguantando.Nos hemos reducido los sueldos, pero elbalance es positivo”.

Coinciden al señalar que su situación hoy,dos años después, es mejor que en el ini-cio, y que poco a poco van despejando lasincertidumbres: “estamos equilibrando lacuenta de explotación y la colaboración condistintas empresas funciona. Ha sido espe-cialmente beneficioso colaborar una em-presa que, además de aportarnos capital,nos ayuda a completar los servicios que po-demos ofrecer y que necesitan nuestrosclientes y nosotros no realizamos”.La crisis se nota en la demanda de sus ser-vicios, “porque a la tradicional reticencia dealgunas pymes a gastar dinero en consul-toría, se suma la situación económica en laque se encuentran. Los más frecuente esque muchas pymes utilicen distintas ayu-das y programas público o institucionalespara llevar a cabo acciones relacionadascon la consultoría y, en este momento quehay recortes severos por parte de las admi -nis tra ciones, a las pymes les cuesta tirar desus recursos”.Y, sin embargo, podría parecer una para-doja: escatimar gastos en una consultoríaque te ayuda a buscar salidas, a ser máseficiente, a vender mejor tus productos oservicios. Porque eso es lo que hace unaconsultoría: ayudan a definir la estrategia, aimplantar planes de desarrollo y mejora,abordan temas relacionados con el perso-

FICHA TÉCNICA Symbiosis Strategy and Management Consulting SLLEdificio I+D. Campus Miguel Deli-bes. Paseo Belén, 11.47011 ValladolidTel. 983 254 507www.symbiosisconsultores.cominfo@symbiosisconsultores.comAño de Fundación: 2009La plantilla está formada por 6trabajadores, todos ellos sociosy 1 socio no trabajadoreswww.symbiosisconsultores.cominfo@symbiosisconsultores.com

El espíritu de superación de séis emprendedores dedicados a la consultoría empresarial

Ignacio Gil Zarzosa. Castilla y León

Symbiosis ConsultoresSymbiosis ConsultoresUna larga trayectoria en el trabajoUna larga trayectoria en el trabajocon las empresascon las empresas

El equipo de trabajo de Symbiosis Consultores en sus instalaciones del edificio I+D de la Universidad de Valladolid

mayo , j u n i o y j u l i o d e 2011 Sociedades laborales 21

Symbiosis Strategy and Management Consulting SLL“La sociedad laboral les permitió a todos los fundadores del proyecto convertirse en socios”

La crisis se nota en lademanda de sus servicios,“y a la reticencia dealgunas pymes a gastardinero en consultoría, sesuma la situacióneconómica en la que seencuentran”

CRISIS

CONSULTORÍA ESTRATÉGICADefinición de Misión, Visión Valores.Elaboración de Planes Estratégicos.Diseño Organizativo.Planes de Viabilidad.Elaboración de Estudios y Análisis de Mercados.Benchmarking Estratégico.Definición de Cuadros de Mando.

EXCELENCIA Y SISTEMAS DE GESTIÓNImplantación del Modelo EFQM de Excelencia:

Formación y Sensibilización.Procesos de Evaluación y Validación.Definición y despliegue de Planes de Acción.Redacción de Memorias EFQM.

Diseño, implantación, auditorías internas y mantenimiento de siste-mas de gestión:

Calidad (ISO 9001:2008)Medio Ambiental (ISO 14001:2004)Integrados (calidad, medio ambiente…)

Responsabilidad Social Corporativa: SGE21:2008.Gestión de servicios TI:

ITIL: Consultoría de procesos TICatálogo de servicios, satisfacción del cliente.Implantación SG Servicios TI (ISO 20000:2005).

Formación en Sistemas de Gestión basados en las normas ISO 9001,ISO 14001 e ISO 20000.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNProtección de Datos de carácter Personal:

Auditorías de protección de datos de carácter personal.Asistencia técnica para la adecuación a la LOPD.Apoyo al mantenimiento de la LOPD (on-line y/o presencial).Elaboración de códigos tipo enfocados a organizaciones y sectores concretos.Cumplimiento de legislación vigente relacionada.Formación.

Seguridad de la Información:Definición de Políticas de Seguridad de la Información.Análisis de Riesgos.Plan de Continuidad del Negocio.Implantación de SGSI (ISO 27001:2005). Integración conotros Sistemas de Gestión.Auditorías de Seguridad de la Información.Formación.

ENTRENAMIENTO EN VENTAS - IGNITESelección comercial. Evaluación de las capacidades comerciales.Training en ventas.Coaching – Mentoring

MEJORA DE PROCESOS Y ORGANIZACIÓNReingeniería de Procesos.Implantación de Gestión por procesos.Definición e implementación de planes de mejora.Auditoría de procesos, estándares y Marcas.Diseño de modelos organizativos.Definición de funciones y responsabilidades.Campañas de motivación, MAD, ECO, SOS, …Formación e implantación de herramientas de calidad: QFD, SMED,AMFEC…Formación:

Liderazgo y Motivación, Trabajo en Equipo, Comunicacióninterna…Atención al cliente.Logística y Stocks.Gestión de Costes ABC.

MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVARacionalización y simplificación de procedimientos.Elaboración de Cartas de Servicios.Dinamización de grupos de mejora.Sensibilización y formación.Dirección de proyectos de modernización.

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECEnal, enseñan y entrenan a vender, promue-ven proyectos de seguridad de la informa-ción...Aun así, consideran que su empresa tieneun mercado que ganar y un buen recorridopor delante. “Estamos trabajando, por ejem-plo, en temas relacionados con el mercadointernacional, una actividad que ya había-mos realizado. Ayudamos a clientes que ne-cesitan reconocimientos o certificacionesinternacionales y les asesoramos en todo loque precisan para abrirse camino en otrosmercado. Esta tarea la hacemos con empre-sas españolas que quieren salir fuera y tam-bién con empresas de fuera que deseaniniciar su actividad en nuestro país”.

Ser Sociedad Laboral, una opción transitoriaSer una Sociedad les facilitó el camino alprincipio, a la hora de capitalizar el desem-pleo o obtener distintas ayudas de la admi-nistración. En el principio también estuvoAemta, “clave en nuestro arranque”. A lasdificultades propias de las constitución, sesumó que dos socios abandonaron el pro-yecto, uno antes de constituirse como So-ciedad Laboral y otra una vez constituidos.“La Sociedad Laboral nos permitió quetodos los trabajadores fuéramos socios, algoque deseábamos”.Sin embargo, todos los socios ven la fórmulade Sociedad Laboral como algo transitorio.“Una fórmula que nos ha ayudado en elprincipio, pero tal vez cambiemos si crece-mos. Tenemos la impresión de que esto fun-ciona si el número de socios no es muy alto,pero si somos muchos todo puede diluirsey se pierde eficacia en la gestión”.

De momento, compartir decisiones y sentir elproyecto como algo común les está funcio-nando. En un principio definieron sus funcio-nes de acuerdo a las competencias de cadauno y las áreas de trabajo. Y así siguen orga-nizándose; combinando la autonomía con eltrabajo en equipo. “El clima de trabajo es es-tupendo y la relación facilita las cosas. Lapelea está fuera de la empresa, está en ganarclientes y abordar proyectos mejores. Antesde llegar a Symbiosis ya teníamos una culturade trabajo en equipo, algo que no sólo hemosmantenido, sino profundizado”. De izquierda a derecha María Lanao, Mª Luisa García, Rodrigo Martín, Julio Arias, Jesús Lanao y Alberto Hernando, socios de la empresa