Taller practic comerç electronic
-
Upload
alterego-web -
Category
Documents
-
view
515 -
download
0
description
Transcript of Taller practic comerç electronic
![Page 1: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/1.jpg)
Figueres – 26/09/2011Albert AlemanyConsultor d’AlterEgo [email protected]
![Page 2: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/2.jpg)
El comerç electrònic avui Les tres potes de l’elefant SEO
SEM
SMO El comerç mòbil Present i futur e-commerce Pràctiques recomenables a l’e-commerce i m-
commerce Conclusions
![Page 3: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/5.jpg)
Les tres potes de l’elefant
SEO
SEM
SMO
![Page 6: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/7.jpg)
E-Marketing les tres potes de l’elefant:
SEO (optimització pels buscadors)
Gestió de les paraules clau.
Identificació i posicionament en el nínxol adequat.
Optimització de rendiment de la web.
Seguir directius dels buscadors.
Més de 200 ítems mira Google.
Capacitat de reacció en canvis en les cerques (paraules que queden obsoletes o noves paraules a treballar).
Defensa de la marca / servei / producte sistemes d’avisos.
....
![Page 8: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/8.jpg)
Els buscadors es guarden com un secretl’algoritme de posicionament dels resultats.
En trascendeixen els aspectes bàsics.
(Google Panda)
The content is king
![Page 9: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/9.jpg)
Primers factors: Què ens diu Google?
![Page 10: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/10.jpg)
HTML Meta description
En desús: Meta keywords (etiquetes en general)
Title – H1 – H2 – H… - <b> - <i>
UL – LI (menús)
Distribució del codi
Codi com més net millor (ús de CSS i llibreriesJavascript)
Imatges, videos, …
Enllaços externs – interns – ancora.
![Page 11: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/11.jpg)
E-Marketing les tres potes de l’elefant:
SEM (marketing – pagament)
Planificació de campanyes. (temporals, anuals...)
Planificació i treball dels anuncis.
Identificació i rendiment de les paraules claus dels nostres anuncis.
Imatge de la nostra empresa. (tipus anuncis)
Posició!
![Page 12: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/12.jpg)
Com començar? Pel mercat espanyol el dominant Google Adwords.
Targetes gratuïtes que envien.
Petits anuncis ben orientats a les nostres paraules més importants.
Identificació dels objectius que volem aconseguir.
Mesura de nivell de rendibilitat.
![Page 13: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/13.jpg)
E-Marketing les tres potes de l’elefant:
SMO (optmització de mitjants socials) Identificació del nostre Target!
En quin àmbit es mou?
En una xarxa social o en varies.
Quina capacitat disposem en hores d’atenció online?
Actiu vs Pasiu
Rendibilitat? O nivell d’impacte social. (SMI)
Objectius ben marcats i aprofitant adecuadament cada xarxa social.
![Page 14: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/14.jpg)
E-Marketing les tres potes de l’elefant:
SMO
Com començar? Seleccionar bé on està el nostre Target.
Conèixer bé la xarxa social abans de fer qualsevol campanya (no ofendre els usuaris!!)
Passiu vs Actiu (quin rol agafarem)
Aprendre i saber tractar les crítiques i també els elogis!
Marcar els objectius i fer-ne el seguiment.
Avaluar el SMI.
![Page 15: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/18.jpg)
El 2015 es preveu a nivell mundial que el 50% del tràfic provingui de dispositius mòbils.
A nivell de comerç electrònic es preveu un augment de la demanda de compres instantaneas (per exemple: entrades via mòbil)
![Page 19: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/20.jpg)
WebAPP vs APP nativa
Plataformes (iOS, Android, BB, Windows Phone,Bada, MeeGo...)
Com actua el nostre usuari?
![Page 21: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/21.jpg)
Exercici 1: (6 minuts)
Prepareu les TOP 10 paraules clau del següent negoci (ES):
▪ Reparació de electrodomèstics a domicili.
![Page 22: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/22.jpg)
Resultant:
![Page 23: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/23.jpg)
Exercici 2: (10 minuts)
Prepareu una estructura bàsica del següent e-commerce:
▪ Venda de disfresses per internet.
Estructura en forma d’arbre amb categories i subcategoríes.
![Page 24: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/24.jpg)
Resultat:
![Page 25: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/25.jpg)
Enllaços recomenats:
Google Insights for Search
Google webmaster tools
Google keyword tool
Majestic SEO
Google Instant
...
![Page 26: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/26.jpg)
Aplicacions de navegador
SEO Quake
Firebug
Barra de Google
GreaseMonkey
Navegadors recomenats:
Google Chrome / Firefox
![Page 27: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/27.jpg)
L’e-commerce està pujant dia a dia. L’any que ve és molt probable que hi hagi banda
ample universal. L’m-commerce s’hi ha de començar a pensar,
almenys visibilitat correcte desde dispositius mòbils.
Els sistemes d’analitica web comencen a fallar en el seguiment dels clients.
Cada dia té més importància l’ús de CRM’s en l’e-commerce.
Porta igual o més feina un e-commerce que una botiga física.
![Page 28: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/28.jpg)
Moltes gràcies!
Albert Alemany
Trobareu aquestes transaprències a:
http://www.slideshare.net/alteregoweb
![Page 29: Taller practic comerç electronic](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022061220/5488e13bb47959fb0c8b581f/html5/thumbnails/29.jpg)