Bachillerato General UVL

Nombre del alumno: Iván Jesús Ramírez Hernández

Grupo: 3

Nombre del profesor: QFB. Beatriz Alicia Ayala Vázquez

Nombre de la asignatura: Química 1

Semestre: 1°

Nombre de la actividad: TAREA 1

1.- Mi lugar está en cocinas integrales, haciendo diseños y presupuestos a clientes

interesados en fabricar una nueva cocina, remodelar o cambiar.

Se utiliza la herramienta de diseño 20-20 Design para este fin:

Visitamos a clientes, se toman medidas y hacemos diseños de acuerdo a sus

necesidades, contemplando materiales y costos.

También asesoramos a clientes que estén buscando un equipo de empotre o línea blanca

tanto estufas, lavadoras o refrigeradores.

Elaboramos guías mecánicas para que el cliente pueda recibir su cocina y esta se pueda

colocar sin ningún problema, ya que a veces las tomas hidráulicas no son adecuadas y

no se puede realizar el montaje de la cocina.

Damos seguimiento a servicios de conexiones de equipos, colocaciones de cocinas,

servicios a cocinas, visitas a clientes por peticiones de ellos o por servicio, realizamos

ventas mediante un sistema llamado SOMS con el cual se levantan ordenes las cuales se

enviaran a casa del cliente, todo de antemano solicitando datos del cliente para poder

hacer la entrega en tiempo y forma.

Damos también seguimiento a la fabricación de las cocinas ya que el proceso tarda de 6

a 8 semanas, tiempo en el cual el cliente hace las especificaciones que previamente se le

entregaron por escrito.

También parte de mi labor como Vendedor/Cajero esta en recibir pagos a tarjeta de

crédito Liverpool, hacer recargas de tiempo aire, cobrar artículos diversos de áreas

como cocina o closets, reviso de manera diaria mi registro de órdenes a clientes para

saber los status de las ventas que se hicieron en la semana.

Cumplimos con las metas y objetivos planteados por mi jefe de departamento, hacemos

trabajo en equipo tanto entre nosotros como con los demás departamentos apoyando al

realizar pedidos especiales y transferencias a tiendas.

2.- La química tiene mucho que ver con mi trabajo, creo que con todos los trabajos ya

que, como vimos, la química esta en todos lados, es decir; por ejemplo:

Simplemente a la hora de realizar la limpieza de las cocinas de exhibición, utilizamos

materiales no abrasivos como; jabón neutro o aromatizante para evitar dañar los

materiales de las cocinas que son muchos:

Madera

Mdf

Melamina

Alto brillo

Pvc

Corian

Granito natural

Cuarzo

Acero inoxidable

Por lo que no podemos usar un solo tipo de limpiador ya que echaríamos a perder

cubiertas o muebles, también al abrillantar una estufa o una parrilla se utilizan diferentes

tipos de químicos para no rayar u opacar los equipos.

También se ve la química en nuestro departamento al imprimir un contrato y guías

mecánicas para el cliente por que la impresora utiliza 4 cartuchos de colores primarios

para mezclarlos y hacer muchos diferentes colores y así obtener una imagen de la cocina

que le vamos a mandar a fabricar al cliente.

También debemos conocer de qué material está compuesto cada tipo de los enunciados

anteriormente, ya que la madera que usamos es específicamente de Banak (Madera de

color caoba rojizo maciza y armada en forma de cuadro, según nos comenta el

proveedor la traen de Brasil) o el Corian que es una resina maleable al calor y que en su

mayoría es importada de EE.UU. o de China y se puede trabajar de tal manera que es

casi invisible en sus uniones, es reparable, fría y dura como la piedra, es fabricada por la

empresa DuPont®.

Y así concluyo con que tenemos a la química rodeándonos por todos lados.