Tarea #1 Gestión Logística

Profesor: Federico Casanello F.

Semestre 1 / 2014

Grupo: Máximo 3 personas.

Caso Adaptado del Parts Emporium

Parts Emporium fue fundada en 1973 por dos mecánicos de automóviles, como una

empresa destinada a la distribución mayorista de autopartes. Instalada inicialmente en la

cochera de uno de los fundadores, la compañía creció hasta 1976 en forma lenta, pero

constante. En ese año se mudaron a un viajo almacén de una empresa empacadora de

carne, en la parte sur de Chicago. Al disponer de más espacio para almacenar su

inventario, la compañía pudo ofrecer una línea de autopartes más amplia. Un mayor

surtido, combinado con la tendencia del público a conservar sus automóviles por más

tiempo, dio origen al explosivo crecimiento de la empresa. En 1998 Parts Emporium ya

era el distribuidor independiente de partes de automóviles más grande en la región centro

norte de EEUU.

En fechas recientes, Parts Emporium se reinstaló en un nuevo y resplandeciente conjunto

de oficinas y almacén, cerca de la carretera interestatal 55, en un suburbio de Chicago. A

pesar de que sólo se han añadido unos cuantos productos nuevos desde que se construyó

el almacén, la utilización de éste se ha incrementado explosivamente. Sin embargo, el

crecimiento de las ventas se estancó en ese mismo período. Esta situación indujo a los

fundadores a contratar, por primera vez en la historia de la compañía, a un gerente de

fuera de la empresa.

Sue McCaskey ocupó dicho puesto. Como primer paso decidió seleccionar al azar una

pequeña muestra de aproximadamente 100 artículos y compilar personalmente las

características del inventario y el servicio al cliente, para darse una idea del panorama

general.

McCaskey sabe que, aunque su influencia para introducir cambios será limitada, tiene

que producir resultados positivos de inmediato. Por eso decidió concentrarse en dos

productos específicos: el empaque EG151 para escape y la correa de distribución DB032.

Si consigue demostrar beneficios significativos derivados de una buena administración

del inventario de esos dos productos, los fundadores tal vez le den el respaldo que

necesita para modificar el sistema de administración de todo el inventario.

El empaque EG151 se compra en el extranjero, al proveedor Haipei. La demanda real de

este producto durante las primeras 21 semanas de este año se presenta en la siguiente

tabla:

Tabla 1: Demanda EG151

Semana Demanda (unidades)

1 104

2 103

3 107

4 105

5 102

6 102

7 101

8 104

9 100

10 100

11 103

12 97

13 99

14 102

15 99

16 103

17 101

18 101

19 104

20 108

21 97

Una rápida revisión de los pedidos hechos en el pasado, registrados en otro documento, le

indica que se ha usado un tamaño de lote de 150 unidades y que el tiempo de entrega de

Haipei ha sido de dos semanas casi constantemente. El inventario promedio de dicho

artículo es de 1 semana (en base a la demanda semanal promedio).

La correa de distribución DB032, por su parte, se compra en Bendox Corporation de

Grand Rapids, Michigan. La demanda real registrada hasta la fecha se presenta en la

siguiente tabla.

Tabla 2: Demanda DB032

Semana Demanda (unidades)

11 18

12 33

13 53

14 54

15 51

16 53

17 50

18 53

19 54

20 49

21 52

Como este producto es nuevo, sólo hay datos disponibles a partir de la fecha de su

creación en la semana 11. Se ha utilizado un tamaño de lote de 1.000 unidades y el

tiempo de entrega se ha mantenido casi constantemente en tres semanas. El inventario

promedio es de 12 semana.

Los precios mayoristas que Parts Emporium cobra a sus clientes son: $12,99 por el

empaque EG151 y $8,89 por la correa de distribución DB032. Como no se ofrecen

descuentos por cantidad en estos dos artículos, los márgenes brutos basados en las

prácticas actuales de compra equivalen a 32% del precio mayorista en el caso del

empaque para escape y a 48% del precio mayorista para la correa de distribución.

La empresa estima que el mantenimiento de inventario le cuesta 21% de su inversión en

inventario. En este porcentaje se ha tomado en cuenta el costo de oportunidad que

implica inmovilizar dinero, y los costos variables de seguros y mermas.

Los costos que paga la empresa por hacer pedidos a proveedores se estiman en $20 por

pedido, en el caso de los empaques para escapes, y $10 por pedido en el de las correas de

distribución. En el movimiento de salida, la empresa puede hacer cargos por concepto de

reparto. Aunque la mayoría de los clientes recogen las partes que compran en Parts

Emporium, algunos pedidos se entregan a domicilio. Para brindar este servicio, Parts

Emporium contrata a una compañía local a la tarifa fija de $21,40 por pedido, que se

suma a la factura del cliente.

Considerando que el nivel de servicio que se pretende alcanzar es de 95%, se solicita lo

siguiente:

Póngase en el caso de Sue McCaskey y prepare un informe detallado para los dueños,

sobre la administración del inventario de los empaques EG151 para escapes y las

correas de distribución DB032. Adicionalmente, se solicita realizar recomendaciones,

mostrando con claridad los costos anuales que se podrían ahorrar.