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Que se pretende al realizar el proceso: Tener el Control del personal en los Ingresos y Salidas as como entradas tarde y

exceso de tiempo en horario de almuerzo.

Definir el Valor desde el Punto de Vista del Cliente: Contar con la disponibilidad en el rea de trabajo y que el clientesea atendido en el horario establecido y que no se atrasen en sus solicitudes.

Descripcin del Proceso:

Proceso Descripcin Del ProcesoAnotacin de Ingreso El empleado se anota en el libro de asistencia colocado al

ingreso de la empresa el cual es supervisado por un agentede seguridad privada.

Traslado del Libro de Asistencia Transcurridos 15 minutos despus de las 8 de la maanael libro de asistencia es llevado a la Jefatura de Personal.

Elaboracin del Reporte de Asistencia En la Jefatura de personal un Analista de RecursosHumanos en un tiempo aproximado de 3 horas traslada

los datos a una hoja de Excel

Archivado del reporte de Asistencia El reporte es trasladado al Jefe de Personal de laEmpresa, donde es se registra, para que al final de la

semana sea totalizado el nmero de minutos ingresadosdespus de las 8 de la maana.

Integracin de los reportes semanales Al final de la semana se consolida y se espera a tener losreportes semanales para consolidar el mes de llegadas

tardes y luego informarle al empleado.

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Anlisis de pasos sobre el proceso de entradas y salidas del personal

Proceso Que tan necesaria la actividad en elproceso.

Estoy ms cerca del objetivo queantes de realizarlo?

Anotacin de Ingreso Si es necesario en este proceso SiTraslado del Libro de Asistencia Si es necesario aunque es obsoleto Si

Elaboracin del Reporte de Asistencia Si es necesario pero es preferibleacortar el tiempo en elaborarlo

Si

Archivado del reporte de Asistencia No es necesario que se archive pero espreferible consolidar toda lainformacin y pasar el reporte al final

de la semana por correo electrnico

No

Integracin de los reportes semanales No es necesario ya en una semana nospodemos dar cuenta de que empleadollega tarde e infrmalo en esemomento

No

Nuevo Proceso minimizando pasos que no agregan valor y agregando los que si generan valor:

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2. Indique cuales son los aspectos relevantes que agregan valor al proceso con la implementacin del Sistema deControl de Ingreso y Egreso de Personal ya automatizado, (basado en un reloj biomtrico) (2 pts.).

Actividad Es Necesario? Agrega Valor?Registro de huella digital

del empleadoSi es necesario Si por que lleva un registro

automtico de ingreso y

control de salida delempleado

Verificacin del reportegenerado por el sistema

Si es necesario Si por que el biomtricogenera el reporte en el cual

se ahorra tiempo y sedetecta con exactitud lahora de llegada y salida

Retroalimentacin con elpersonal

Si es necesario Si por que se le informa alpersonal sus ingresos

tardes y tomar decisionessobre las llegadas tarde.