HERRAMIENTAS DE CMPUTO.

Tarea del Jueves

Maestra: Mara Deysi Jernimo

Alumno: Felipe Eduardo Damin Gmez.

Licenciatura: Administracin.

Semestre: 2 Grupo: D

Temas:

QU ES CALIDAD? QU SON LAS 5 S? CIRCULO DE CALIDAD. ISO 9000 PROCESO PARA CERTIFICAR LA ISO 9000. ANTECEDENTES ISO 9000.

Fecha de entrega: 28-Agosto-2014. Tabla de contenidoQU ES CALIDAD?1QU SON LAS 5 S?2CIRCULO DE CALIDAD.3ISO 90004ANTECEDENTES ISO 90006Bibliografa7Teora celular.8

QU ES CALIDAD?Segn Gomez Calidad es el conjunto de propiedades y caractersticas de un producto o servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades, gustos y preferencias, y de cumplir con expectativas en el consumidor. Tales propiedades o caractersticas podran estar referidas a los insumos utilizados, el diseo, la presentacin, la esttica, la conservacin, la durabilidad, el servicio al cliente, el servicio de postventa, etc.Calidad.

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QU SON LAS 5 S?Segn Rosas D. es una prctica de Calidad ideada en Japn referida al Mantenimiento Integral de la empresa, no slo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento del entorno de trabajo por parte de todos.En Ingles se ha dado en llamarhousekeepingque traducido es ser amos de casa tambin en el trabajo.

LAS INICIALES DE LAS 5 S: JAPONES

SeiriSeitonSeisoSeiketsuShitsukeCASTELLANO

Clasificacin y DescarteOrganizacinLimpiezaHigiene y VisualizacinDisciplina y Compromiso

Circulo de Calidad.

CIRCULO DE CALIDAD.

Segn Blaauboer Bahamonde, (2006) Es un pequeo grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un rea de trabajo comn, y que trabajan para el mismo supervisor, que se renen voluntaria y peridicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la direccin, y, si sta lo aprueba, llevar a cabo su implantacin.

DEFINICIN.

Es un pequeo grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un rea de trabajo comn, y que trabajan para el mismo supervisor, que se renen voluntaria y peridicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la direccin, y, si sta lo aprueba, llevar a cabo su implantacin.Los crculos de calidad son un instrumento que utiliza la Direccin cuando su filosofa es participativa y cree en el concepto de "calidad total", es decir, en la idea de que la calidad se mejora ininterrumpidamente en el lugar de trabajo.Los crculos de control de calidad son grupos que se renen voluntariamente de modo regular, con el fin de identificar y resolver los problemas relacionados con el trabajo y llevar a la prctica las soluciones oportunas, con el debido consentimiento de la direccin.

ISO 9000La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestin de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptacin internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una gua para ayudar en la interpretacin e implementacin del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)Lpez, (2001)ISO 9000.

PROCESO PARA CERTIFICAR LA ISO 90001. Escribe la poltica de calidad corporativa desde el nivel de direccin ms alto. El ISO 9000 evala el manejo de la calidad y por lo tanto es importante que cada nivel de direccin participe en el ajuste de las metas de calidad y los objetivos. Presenta un enunciado de misin de calidad simple que pueda ser publicado.

2. Planea un sistema por el que tus documentos sean controlados. De esta forma, cuando venga un auditor, sers capaz de mostrar los documentos obtenidos y que estos no han sido cambiados inapropiadamente por individuos no autorizados.

3. Lleva un conjunto de instrucciones de trabajo para cada departamento en la compaa. Debido a que cada departamento sirve con una funcin diferente, stas pueden variar ampliamente. Deben de dirigirse hacia los objetivos de calidad, aunque fueran establecidas por la direccin superior. Asegurate que estas instrucciones son controladas y que slo pueden ser alteradas por personal de la direccin autorizado.

4. Asegrate de que todo el personal en la organizacin est siguiendo las instrucciones de trabajo y que pueden acceder a ellas, aunque tal vez no sean capaces de alterarlas. Tambin asegrate de que conocen el enunciado de misin de calidad corporativo.

5. Contacta a una compaa autorizada que pueda emitir certificados ISO 9000 y preprate para ser auditado.

6. Asegrate de que todo el personal de la compaa est consciente de la fecha de la auditora y estn disponibles para responder preguntas acerca de sus instrucciones de trabajo y cmo afectan a la calidad.

7. Aprueba la auditora y recibe la certificacin ISO 9000 de la organizacin acreditada.Hewitt.Certificacin ISO 9000

ANTECEDENTES ISO 9000La normalizacin internacional se realiza con base en un amplio criterio, no slo se refiere a lo legislacin comunitaria en molea de productos o servicios, sinoPretendiendo ser un mtodo para asegurar la economa, ahorrar gastos, evitar el desempleo y garantizar el funcionamiento rentable de las empresas. Las organizaciones deben tener un sistema de calidad ms eficiente cada da, que integre todas las actividades que pudieran afectar la satisfaccin de las necesidades explcitas y tcitas de sus clientes.

Es por esta rozn que surgi la necesidad de normalizar la forma de asegurar la calidad.

El Organismo Internacional de Normalizacin, ISO, (Internatlonal Organization for Standardization), fue creado en 1 947 y cuenta con 91 estados miembros, que son representados por sus organismos nacionales de normalizacin

La ISO trabaja para lograr uno forma comn de conseguir el establecimiento del sistema de calidad, que garantice la satisfaccin de las necesidades yexpectativas de los consumidores.A comienzos de! ao 1980 la ISO design una serie de comits tcnicos paraque trabajaran en el desarrollo de normas comunes que fuesen aceptadasuniversalmente. El resultado de este trabajo fue publicado siete aos ms tarde a travs del compendio de normas ISO 9000, posterior a la publicacin de la norma de aseguramiento de la calidad-vocabulario (ISO 8402), que fue dada a conocer en 1986.

El diario oficial de las comunidades europeas, el 28 de Enero de 1991, public una comunicacin que fue tambin nombrada el Libro Verde de la normalizacin. Este importante documento no slo fue un marco de referencia para Europa, sino tambin para las comunidades que negocian con ellos, como el caso de Mercosur, con esto se exige o sus proveedores que sean auditados y certificados bajo los lineamientos de la ISO 9000La frecuencia que ISO estableci para la revisin y actualizacin de lo serie ISO.Antecedentes ISO 9000Lpez,(2001)BibliografaBlaauboer Bahamonde, R. (Agosto de 2006). Crculos de calidad. Recuperado el 27 de Agosto de 2014, de www.gestiopolis.com: http://www.gestiopolis.com/canales7/ger/circulos-de-calidad.htmCarmen . (09 de Febrero de 2012). Estrategia Empresarial. Concepto e importancia. Obtenido de http://www.mailxmail.com/: http://www.mailxmail.com/estrategia-empresarial-concepto-importancia_hGomez, M. (4 de Abril de 2013). Qu es Calidad? Recuperado el 27 de Agosto de 2014, de www.imprasc.com: http://imprasc.com/imprablogs/2013/04/que-es-calidad/Hewitt, D. (s.f.). Cmo obtener el certificado ISO 9000. Recuperado el 27 de Agosto de 2014 , de www.ehowenespanol.com: http://www.ehowenespanol.com/obtener-certificado-iso-9000-como_107630/Lpez, C. (Noviembre de 2001). Las Normas ISO 9000. Recuperado el 27 de Agosto de 2014, de www.gestiopolis.com: http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/27/ISO.htmRosas D., J. (s.f.). Las 5S herramientas bsicas de mejora de la calidad de vida. Recuperado el 27 de Agosto de 2014 , de www.paritarios.cl: http://www.paritarios.cl/pagina_inicial.php

Teora celular. El desarrollo de la teora celular es una ilustracin de la interaccin entre hechos e ideas. Los avances tcnicos han permitido ir descifrando poco a poco los ms intrincados problemas biolgicos, hasta llegar a facilitar en nuestros das una visin precisa y de gran complejidad de los organismos vivos y en particular de la clula. Si retrocedemos al menos unos trescientos aos,Robert Hooke, al describir las "clulas", yAntonie van Leeuwenhoek, al observar por vez primera los microorganismos y otras formas celulares, con sus microscopios rudimentarios, ponan al alcance del hombre valiosos medios de observacin que al ser perfeccionados mas tarde, serviran para dar pasos de gigantes al asentamiento de los conocimientos de la clula Durante el perodo inicial de desarrollo de la teora celular, los cientficos acumularon hechos relativos a las clulas, con la ayuda de microscopios simples. El perodo medio de desarrollo de la teora celular comprendi no solo la observacin, sino tambin los intentos de los cientficos para llegar a generalizaciones a partir de sus descubrimientos. En 1839 ocurrieron dos hechos sobresalientes en conexin con este tema:Purkinje, en Bohemia, acua el trmino "protoplasma" para significar el contenido vivo de la clula, y los alemanesSchleidenySchwannpresentan la idea de que todos los seres vivos estn formados por clulas, provocando as el nacimiento de lo que mas tarde habra de llamarse "teora celular", en la que se define un hecho trascendental: la clula es la unidad fundamental no solo por lo que respecta a su funcin, sino tambin en cuanto a su estructura.Este perodo termin con el enunciado de la teora celular cuyos postulados pueden resumirse: Todos los animales y vegetales estn constituidos por clulas. La clula es la unidad bsica de estructura y funcin en un organismo multicelular. La divisin celular da origen a la continuidad gentica entre clulas progenitoras y sus descendientes. La vida del organismo depende del funcionamiento y control de todas sus clulas. La teora celular, que inicialmente se acogi con bastantes reservas, produjo un marco apropiado para el progreso posterior de la biologa celular, al presentar a los bilogos algo uniforme y coherente en donde fundamentar sus estudios de la clula aislados y comparativos. Ofreci una esperanzadora seguridad de que las variaciones sugeridas por la teora de la evolucin, tenan un tronco comn y que este estaba constituido por la organizacin celular de los sistemas vivientes. Desde entonces la teora celular se ha ido desarrollando y expandiendo, dando un explicacin lgica sobre como pueden haber evolucionado los organismos multicelulares a partir de formas unicelulares. Los procesos de fermentacin, respiracin, fotosntesis y duplicacin de cromosomas son actividades que tienen lugar en el interior de las clulas , estos se llevan a cabo tanto en clulas de organismos unicelulares o multicelulares. Con la teora de la evolucin y la teora gentica, la teora celular forma parte de la estructura conceptual de todas las Ciencias Biolgicas. Esta idea revolucionaria constituye uno de los pilares fundamentales sobre los que se apoya la Biologa moderna, y sirvi para desplazar en gran medida el centro de gravedad de las investigaciones hacia el terreno microscpico. Pronto se descubrieron el ncleo, los cromosomas, el aparato de Golgi y otros orgnulos celulares, y la introduccin en Biologa del microscopio electrnico revel innumerables detalles de las ultraestructura celular, poniendo an en ms de manifiesto esa unidad existente entre todos los seres vivos, a pesar de la aparente diversidad. Los hallazgos conseguidos por este procedimiento, junto con los descubrimientos iniciados a finales del siglo XIX sobre la relacin existente entre la estructura y la funcin de los orgnulos celulares, resultaron en parte de la unin de tcnicas histolgicas, citolgicas y qumicas, cuyo resultado fue la aparicin de la histoqumica y de la citoqumica. Al descubrirse que la base material de la herencia son los cromosomas y que la molcula portadora de la informacin que se transmite de una generacin a otra es el ADN, se establecieron las bases de la citogentica. En la actualidad son tantos los campos de la Biologa que han enriquecido a la citologa, y han sido tan importantes y transcendentales las repercusiones de estos conocimientos a todos los niveles de organizacin, que la clula ha pasado a ser el centro de la atencin de muchos investigadores y a constituir por s sla un captulo importante entre las ciencias biolgicas, al que por mrito propio se llamaBiologa celular.Bibliografas.