8/16/2019 Tarea SENA Gloria Diaz

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NOMBRE: GLORIA ESPERANZA DIAZ GAITAN

CURSO: SERVICIO AL CLIENTE

MISION PERSONAL:

 Yo Gloria Esperanza Díaz Gai!n, vine a este mundo gracias a Dios y la

virgen María, soy una persona emprendedora, asertiva, con valores infundidos

por mis padres, proyectando amor en todo lo que hago laboralmente y entorno

familiar.

MISION EN LA EMPRESA:

Ser asertiva en las funciones que me adjudique la empresa junto con el equipo

de trabajo que se me asigne, teniendo en cuenta la calidad humana, el respeto

mutuo y así poder brindar un servicio de calidad.

VISION PERSONAL

Con la ayuda de Dios laboralmente teniendo mi miscelnea en cinco !"# a$os,

seguir disfrutando de mi familia especialmente de mi %ieto !Mateo #, conocerel mar, proyectar seguridad y amor en mi entorno.

VISION EMPRESA

Dar de mí todos los conocimientos adquiridos a trav&s del tiempo, aprovechar

todos los cursos que brinde la empresa y ponerlos en prctica diariamente con

mi equipo de trabajo y el cliente.

PARA "UE SO# BUENA: 'nte todo agrade(co a Dios y a la )irgen por

haberme enviado con talentos como* +rindarle todo el amor a mi familia,

epresarle a mis hijos que los amo todos los días, aceptar o reconocer miserrores y dar una disculpa.

Soy buena en dar todo de mí. Si me doy cuenta laboralmente o en el hogar que

una persona va a cometer un error, le hago ver las cosas y ya es decisi-n de la

persona si toma o deja el consejo.

8/16/2019 Tarea SENA Gloria Diaz

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Soy buena para escuchar a las gestoras dar soluciones teniendo en cuenta las

observaciones de ellas, sin dejarme manipular, me gusta escucharlas porque

aprendo de ellas.

Soy buena para la docencia, me gusta.

Soy buena supervisora, cumplo mis metas en lo personal y laboral y me pagan

por lo que hago y me gusta.

Soy buena para tener buenas relaciones con los clientes.

Soy buena para afrontar con calma situaciones difíciles en mi hogar o laboral.