Sesión 5: Situación de los costos y tarifas de los servicios de telecomunicaciones en Cuba
TARIFAS Y COSTOS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
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TARIFAS Y COSTOS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS MS SOPORTEC. Ha diseñado una gana de servicios para facilitar al cliente el requerimiento, contratación o acuerdo de servicios, proporcionándoles planes de servicios integrados o individuales con las mejores tarifas, en donde nuestro mayor interés es brindarle un servicio, practico seguro, confiable y con los más bajos costos de la ciudad; además de brindarle seguridad porque MS Soportec garantiza sus servicios por hasta 6 meses. Recuerde que la calidad es nuestro lema.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES INDIVIDUALES MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Código del Servicio: MS03-01A Descripción: Este tipo de mantenimientos al Hardware, se asiste utilizando la sopladora y brocha para limpiar todo el equipo. Se instala el ccleaner, que es un limpiador del sistema, el cual optimiza su pc y le ayuda a reparar algunos errores de sistema, se revisa el sistema operativo y se implementa una serie de acciones técnicas e informáticas para comprobar el correcto funcionamiento del PC. COSTO BÁSICO COSTO POR 2 Y HASTA 5 PC COSTO POR 6 HASTA 10 PC
$ 20.000 $ 15.000 C/U $ 12.000 C/U
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Código del Servicio: MS03-01B
Descripción: Este tipo de mantenimientos al Hardware, se asiste utilizando la sopladora y brocha para limpiar todo el equipo. Se desarma se verifica el correcto funcionamiento del Hardware y componentes de la torre, instala el ccleaner, que es un limpiador del sistema, el cual optimiza su pc y le ayuda a reparar algunos errores de sistema, se revisa el sistema operativo y se implementa una serie de acciones técnicas e informáticas para comprobar el correcto funcionamiento del PC. COSTO BÁSICO COSTO POR 2 Y HASTA 5 PC COSTO POR 6 HASTA 10 PC
$ 25.000 $ 20.000 C/U $ 15.000 C/U
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FORMATEO Y/O INSTALACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP Código del Servicio: MS03-02A
Descripción: Descripción: Esta Instalación se asiste dependiendo el caso: Si el Disco duro es nuevo (primer uso, está en blanco) Se le instalan el Sistema Operativo Windows XP y los programas básicos incluyendo ofimática y antivirus reproductores de video, de audio, quemadores, etc. Si el diagnostico arroja que el sistema está dañado y hay que formatear el disco duro o el cliente quiere cambiar de sistema Operativo, en este caso se Formatea el equipo, se hace acuerdo de rescate o no de información (ADVANCED BACKUP), y se le instalan el Sistema Operativo y los programas básicos incluyendo ofimática y antivirus reproductores de video, de audio, quemadores, etc. COSTO BÁSICO COSTO POR 2 Y HASTA 5 PC COSTO POR 6 HASTA 10 PC
$ 40.000 $ 30.000 C/U $ 25.000 C/U
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FORMATEO Y/O INSTALACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO WINDOWS VISTA Código del Servicio: MS03-02B
Descripción: Esta Instalación se asiste dependiendo el caso: Si el Disco duro es nuevo (primer uso, está en blanco) Se le instalan el Sistema Operativo Windows Vista y los programas básicos incluyendo ofimática y antivirus reproductores de video, de audio, quemadores, etc. Si el diagnostico arroja que el sistema está dañado y hay que formatear el disco duro o el cliente quiere cambiar de sistema Operativo, en este caso se Formatea el equipo, se hace acuerdo de rescate o no de información (ADVANCED BACKUP), y se le instalan el Sistema Operativo y los programas básicos incluyendo ofimática y antivirus reproductores de video, de audio, quemadores, etc. COSTO BÁSICO COSTO POR 2 Y HASTA 5 PC COSTO POR 6 HASTA 10 PC
$ 40.000 $ 30.000 C/U $ 25.000 C/U
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FORMATEO Y/O INSTALACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO WINDOWS SEVEN Código del Servicio: MS03-02C
Descripción: Esta Instalación se asiste dependiendo el caso: Si el Disco duro es nuevo (primer uso, está en blanco) Se le instalan el Sistema Operativo Windows Seven y los programas básicos incluyendo ofimática y antivirus reproductores de video, de audio, quemadores, etc. Si el diagnostico arroja que el sistema está dañado y hay que formatear el disco duro o el cliente quiere cambiar de sistema Operativo, en este caso se Formatea el equipo, se hace acuerdo de rescate o no de información (ADVANCED BACKUP), y se le instalan el Sistema Operativo y los programas básicos incluyendo ofimática y antivirus reproductores de video, de audio, quemadores, etc. COSTO BÁSICO COSTO POR 2 Y HASTA 5 PC COSTO POR 6 HASTA 10 PC
$ 40.000 $ 30.000 C/U $ 25.000 C/U
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INSTALACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE ANTIVIRUS Código del Servicio: MS03-03A
Descripción: Esta Instalación o actualización se asiste en la instalación de antivirus al PC según las necesidades del cliente, éste puede escoger el antivirus que considere apropiado para su PC o el utilizado por los técnicos de MS, Según la ocasión. COSTO BÁSICO COSTO POR 2 Y HASTA 5 PC COSTO POR 6 HASTA 10 PC
$ 15.000 $ 10.000 C/U $ 7.500 C/U *MS: Recomienda a sus clientes adquirir equipos y software licenciados, Todas las instalaciones están sujetas a previo acuerdo con el cliente. MS 2011 Todos los Derechos Reservados.
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DIAGNOSTICO O REVISIÓN DEL SISTEMA Código del Servicio: MS03-04A
Descripción: Este servicio se asiste a partir de la revisión que el técnico encargado realice al PC. Consiste en realizar una serie de pruebas técnicas que permitirán la resolución o indicación de un problema, fallo o incidencia por la cual se contactó a MS, el diagnostico final lo reporta el técnico tal que implique reparar o sustituir algún componente o dispositivo. (Los costos de este servicio pueden variar dependiendo la gravedad del problema). COSTO BÁSICO COSTO POR 2 Y HASTA 5 PC COSTO POR 6 HASTA 10 PC
$ 15.000 $ 10.000 C/U $ 7.500 C/U *MS: Recomienda a sus clientes adquirir equipos y software licenciados, Todas las instalaciones están sujetas a previo acuerdo con el cliente. MS 2011 Todos los Derechos Reservados.
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RECARGA DE CARTUCHOS Código del Servicio: MS03-05A
Descripción: Este Servicio comprende en la recarga de cartuchos según el tipo y referencia de impresoras. La recarga de Cartuchos implica la referencia del cartucho o tonel, e igualmente si la recarga es de tinta de color o tinta negra. COSTO BÁSICO COSTO POR 2 Y HASTA 5 PC COSTO POR 6 HASTA 10 PC
NEGRA $ 10.000 $ 7.000 C/U $ 5.000 C/U COLOR $ 7.000 $ 5.000 C/U $ 3.500 C/U
Los Costos relacionados a partir de 2 PC corresponden al valor unitario, el valor total es la multiplicación del mismo por la cantidad de equipos.
· Los Anteriores Servicios están sujetos a Variación de precios según el itinerario de tarifas de MS. · La Garantía está sujeta al tipo de servicio acordado. · Estos costos pueden bajar de acuerdo a la negociación con el cliente, y los descuentos que MS
considere oportunos realizar. · Los costos aquí relacionados no incluyen gastos de reparación o compra de dispositivos. · El domicilio es gratis en el circuito de Magangué, el cliente deberá aportar gastos de transporte. · El Valor del diagnóstico se reduce al 50% si el cliente utiliza algunos de nuestros servicios, y
dependiendo del servicio acordado, el valor del diagnóstico puede reducirse hasta el 0%