TELECOMUNICACIONES

Jessica Bernardini RamosOFAS 491Captulo #5TELECOMUNICACIONESLas telecomunicaciones han hecho posible que disfrutemos de un rea de trabajo sin paredes. El uso de equipo electrnico de comunicacin para transmitir informacin a distancia sin el uso de lneas visibles de conexin ha tenido su desarrollo mayor en dcadas recientes. Esta tecnologa, mejor conocida como tecnologa de frecuencia de radio sin hilos (wireless), permite a los usuarios de computadoras porttiles a ms pequeas conectarse para aceder a la Web. INTRODUCCINTELECOMUNICACINSe define como la ciencia y tecnologa de la comunicacin a distancia por la transmisin de impulsos electrnicos. Para que pueda establecerse una buena comunicacin se necesita una computadora equipada para comunicarse, un programa para telecomunicaciones y un mdem.

El concepto de las telecomunicaciones comenz a desarrollarse a medidas de 1800 con el invento del telgrafo por Samuel More. Continu con el invento del telfono en 1876 y luego con el de la telemaquinilla que se desarroll a comienzos de la dcada de 1900. En la dcada de los noventa el ritmo en las telecomunicaciones aumento considerablemente con el desarrollo del facsmil y la gran cantidad de transmiciones. RESUMEN HISTRICOCORREO ELECTRNICO O E-MAILEs una de las categoras de telecomunicacin de uso ms frecuente. Tanto al emisor como el receptor necesitan tener acceso al servicio, si no estn conectados a la misma red.

PARTES ESENCIALES DEL E-MAILAl enviar mensajes a travs del correo electrnico, se debe incluir en el encabezamiento la informacin requerida para que el mensaje llegue sin retrasos. Es importante que se escriba el tema o propsito (Subject) del mensaje. ste puede ser una descricin estilo telegrama, pero lo ms clara y especifica posible, del asunto sobre el cual se va a escribir.

Contestacin automtica de mensajes.Envio de copias de un mensaje a ms de una persona; por ejemplo: grupos de trabajo, comits, otros.Archivo y recuperacin automtica de mensajes.Archivo de direcciones o contactos en un directorio y acceso a esas direcciones.Notificacin cuando un mensaje no puede ser entregado.Fecha y hora de envo.Anexo de archivos, videos, grficas y sonidos.Acceso a mensajes desde cualquier lugar.CARACTERSTICAS DEL E-MAILEnvo de anejos que acompaan los mensajes.Entrega acelerada del mensaje que se enva.Servicio econmico o gratuito.Permite la codificacin de mensajes para proteger su confidencialidad. VENTAJAS DEL USO DEL E-MAILSolamente pueden enviarse mensajes a personas que tienen acceso a internet.El receptor no lee el mensaje hasta que se conecta a internet.Riesgo de que la computadora contraiga un virus por medio de los anexos que se reciben.Uso ilegal del e-mail para engaar a las personas.

DESVENTAJAS DEL USO DEL E-MAIL

SUGERENCIAS PARA ESCRIBIR MENSAJES ELECTRNICOSMuchas de las guias que se aplican a la correspondencia comercial tambin se aplican a la escritura de mensajes electrnicos. Separa los tpicos en prrafos cortos y deja una lnea en blanco entre ellos.Deja dos o tres lneas en blanco entre el texto y la firma.Lee el texto antes de enviarlo para evitar errores tipogrficos.Utiliza la cortesa como si tuvieras a la persona frente a t.

Debemos recordar que los mensajes y materiales que se envan por la internet los pueden leer personas ajenas, ya que los mensajes por lo general no estn codificados .

Algunas guas bsicas que te pueden ser de ayuda sobre este aspecto de privacidad:La cuenta de e-mail de la empresa para la que trabajas no debe usarse para asuntos personales .No compartas tu contrasea con nadie, es confidencial.Aplica correctamente la ortografa y la gramtica.El hecho de que los mensajes por correo electrnico se transmitan rpidamente no quiere decir que pueden estar escritos incorrectamente.

PRIVACIDAD Y PROTECCIN DE INFORMACIN EN LA INTERNET FAX Y FACSMILEl fax es la mquina para transferir y recibir pginas impresas usando las lneas de telfono. Fue una de las tecnologa de las telecomunicaciones de ms uso en la dcada pasada, y todava tiene un uso significativo.

RESUMEN HISTRICO DEL FAXAunque la idea de una mquina para enviar fax se habia considerado desde 1842, el fax no se hizo popular hasta la dcada de los 1980. Fue posible debido a la adopcin en 1983 de un protocolo (Acuerdo) estndar para enviar facsmiles a una rapidez de 9,600.

RapidezImpresoraTamao del papel Cortadora de papel Alimentador de papelDiscado automticoNmero de transmisiones

CARACTERSTICAS DEL FAXAsegurarse de que el contenido del mensaje sea claro y est correcto en todos los aspectos gramaticales.Guardar la hoja de confirmacin que imprime el fax una vez finalizada la transmisin.Asegurarse, al finalizar la jornada laboral diaria, de que el fax est funcionando y de que tiene suficiente papel y tinta, de modo que pueda recibir cualquier documento sin interrupciones.SUGERENCIAS AL PREPARAR Y ENVIAR FACSMILES

CORREO O BUZN DE VOZ (VOICE MAIL)El correo de voz es un sistema centralizado para administrar mensajes telefnicos para un grupo numeroso de personas. En el caso del buzn de voz, los mensajes son digitalizados y pueden almacenarse en un disco.

Permite al usuario escuchar, enviar y manejar sus mensajes telefnicos 24 horas al dia, 7 das a la semana, desde cualquier telfono con teclas.Puede al macenar un nmero ilimitado de mensajes.Graba mensajes de varios minutos de duracin.No requiere equipo o lneas telfonicas adicionales.Provee un mensaje prepagado, pero permite individualizar el saludo inicial.Contesta el telfono, an cuando se est en otra llamada.VENTAJAS DE CORREO DE VOZPuede usarse como escudo para no contestar llamadas telefnicas. Elimina el beneficio de compartir informacin con otros personalmente.Si el mensaje no est claro y bien planificado, existe el riesgo de que haya malos entendidos.DESVENTAJAS DEL CORREO DE VOZ

Mantener al da el saludo que tiene grabado en la contestadora.Usar una voz agradable y clara al grabar el saludo.Usar un saludo apropiado.Cotejar y escuchar los mensajes varias veces al da para contestalos a tiempo y para saber quin desea comunicarse y por qu.No depender del correo de voz para contestar todas las llamadas.

SUEGRENCIAS AL USAR EL CORREO DE VOZLA INTERNETUn sistema de redes que estn interconectadas entre s y que a su vez conecta a los millares de computadoras alrededor del mundo a travs del protocolo para intercambiar datos, noticias, opiniones, ect. No es sinnimo de la Red Mundial o World Wide Web (WWW), son dos cosas relacionadas, pero diferentes.

VIDEOCONFERENCIAOtra de las aplicaciones de las telecomunicaciones es la videoconferencia, la cual incluye el uso de computadoras, cmaras de televisin y programas.

Procedimientos administrativos para la oficina (segunda edicin)Maldonado Delgado RomnMc Graw HillBIBLIOGRAFALa revolucin de las telecomunicaciones incluye tecnologa para la comunicacin va telfono, correo lectrnico, la internet y facsmil. En este captulo encontrars informacin relacionada con las tecnologas de las telecomunicaciones y algunos consejos para una comunicacin ms efectiva.CONCLUCCIN