TELETRABAJO - Comunidad de Madrid · programa es de 910, lo que supone un 42% del tota l de la...

Servicio de Prevención Mancomunado

Grupo Ericsson

TELETRABAJOadapta tu hogar, organiza tu trabajo

Ericsson Internal | 2016-05-17 |

2006-2007 2008-2010 2011-2016

• Pilotos• Definición Sistema

Teletrabajo

• Extensión del programa a toda la organización

• Acuerdo Marco (RLT)

• Implantación Acuerdo Marco

• Seguimiento y Mejora

10 años de experiencia


Evolución

› Incremento exponencial del volumen de trabajadores en 10 años.› El proceso se inició en 2006 con 21 trabajadores, en 2016 el número de trabajadores adscritos al

programa es de 910, lo que supone un 42% del total de la plantilla actual de Ericsson España S.A› 12 Centros de trabajo: Torre Suecia (Madrid), Milenium (Madrid), Fuenlabrada (Madrid), Barcelona,

Derio (Vizcaya), Sevilla, Valencia, Valladolid, A Coruña, Las Palmas, Zaragoza y Málaga

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016Teletrabajadores 21 135 232 325 414 570 675 726 804 868 910

0

100

200

300

400

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800

900

1000

Núm

ero

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elet

raba

jado

res


Piloto 2006Seguimiento (encuesta)

› 100% valoración: positiva, muy positiva. Recomendado

› Habilidades empleados: disciplina (planificación), organización, comunicación, automotivación, independencia

› Habilidades managers: confianza en sus colaboradores y modelo, comunicación, gestión del tiempo, tareas y equipos.

Mejoras:› Mejora herramientas: reporte, comunicación,

sistemas IT (conexiones remotas)› Sistema: flexibilidad definición, Información

Prevención riesgos laborales› Eficiencia uso oficina (puestos)

Junio – Diciembre21 empleados

Modelos:› 2 días teletrabajo 3 días oficina› 15 días teletrabajo 1 día oficina

Seguimiento:› Individual (empleado / manager)› Encuesta – octubre 2006

Objetivos:› Mejora conciliación› Ahorro costes› Eficiencia, calidad trabajo


Piloto 2007Herramientas

› Definición piloto (grupos trabajo)

› Relación contactos, personas clave

› Formación específica teletrabajo

(Empleados, Managers)

› Sistema free seating en oficina

› Tools: Mensajería instantánea, servidor en

España, reporte SAP

› Directiva teletrabajo

› Anexo contrato trabajo

› Guía básica prevención teletrabajo

› Autoevaluación puesto trabajo

› Recomendaciones ergonomía

Abril – Diciembre135 empleados, de forma progresiva

Modelo › Formal, voluntario y reversible› Flexible, (1/3 jornada mes fuera oficina)› 6 meses antigüedad / performance

Seguimiento:› Individual, continuo (empleado / manager)› Colectivo: reunión mensual y encuesta fin

proyecto a teletrabajadores y managers)

Objetivos:› Mejora flexibilidad, motivación y satisfacción› Incrementar la productividad› Reducir costes (puestos en oficina)


Piloto 2007Participación 84%Encuesta teletrabajadores


Piloto 2007Participación 100%Encuesta Managers


› Horario, jornada – Calendario laboral ordinario– Disponibilidad en horario de presencia obligatoria

(09:30-15:00h)

› Medios: – Ordenador portátil y teléfono móvil– Coste servicio internet banda ancha (mes)– Bonificación económica adquisición elementos

puesto cada 4 años

– Puestos reservados teletrabajo (Hot desking)– Taquilla

› Acuerdo voluntario › Indefinido* y Reversible (1 mes preaviso)› No supone modificación de funciones ni

condiciones

› Condiciones mínimas: – 1/3 jornada mensual fuera del centro de trabajo– 6 meses de antigüedad / valoración de

performance positiva

› Solicitud / aprobación: Manager– En caso discrepancia comisión paritaria

teletrabajo

› 3 meses evaluación de idoneidad

Directiva Teletrabajo (26/02/2016 RRHH)Acuerdo sistema de teletrabajo Ericsson España SA (24/03/2010 RE & CE)

Principales aspectos:

Sistema teletrabajo


› Formación puesto oficina › Información evaluación riesgos general teletrabajo / oficina› Vigilancia de la salud› Evaluación riesgos específica: Psicosociales

› Guía prevención para teletrabajadores– Política en Materia de Prevención– Organización de la prevención– Evaluación de Riesgos– Aspectos a tener en cuenta: riesgos y medidas preventivas– Accidentes Laborales– Ergonomía y organización del trabajo: web de Teletrabajo– Personas de contacto del Servicio de Prevención Mancomunado– Vigilancia de la Salud

› Autoevaluación -Identificación factores riesgos / medidas preventivas (lista comprobación)

Prevencion riesgos laborales


2011 se incorpora la variable de teletrabajo como factor de segmentación en el proceso de evaluación de riesgos psicosociales› El aspecto más positivo de la empresa, desde un punto de vista cualitativo,

son las medidas de conciliación familiar, correspondiente a la dimensión de Doble Presencia. Se destaca como muy favorable la flexibilidad horaria y la posibilidad de teletrabajo

psicosociales

Exigencias Psicológicas TareaCuantitativas (+)Emocionales (+)Esconder emociones (++)

Trabajo activo y Desarrollo de habilidades

Control tiempos de trabajo (+)Posibilidad de desarrollo (+)Sentido del trabajo (-)Influencia (-)

Apoyo Social Calidad Liderazgo

Sentimiento de grupo (+)Apoyo social (-) Posibilidad relaciones sociales (-) Previsibilidad (-)

Compensaciones Inseguridad (-)Estima (-)

Doble presencia Doble presencia (-)


WEB TELETRABAJO


Población 2016

Mujer24527%

Hombre66573%

0%

18%

64%

17%

1%

≤26 años 26 < x ≤ 36 años36 < x ≤ 46 años 46 < x ≤ 56 añosX > 56

8%

24%

16%37%

15%

X < 5 años 5 ≤ x < 10 años10 ≤ x < 15 años 15 ≤ x < 20 años≥ 20 años

EDAD

ANTIGÜEDAD

GÉNERO


› 2016: (SB) Cuando estaba teletrabajando volviendo de comer en su moto y patinó cayéndose y golpeándose la cadera y haciéndose daño en región cervical.

› 2015: (SB) Cuando estaba trabajando en casa conectando unos cables en el suelo, levantó la cabeza y se golpeó en la frente con el borde de la ventana

› 2012: (CB) Cuando estaba en su casa teletrabajando se golpeó accidentalmente con una puerta en el pie izquierdo

› 2012: (CB) Teletrabajador que cuando baja las escaleras de su vivienda apoyó mal el pie derecho y giró la rodilla derecha lesionándose la misma

ACCIDENTES

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2932

39

26

40

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2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Accidentes Total Accidentes Teletrabajadores

14 1513

20

12

6

11

5

14

64

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0 0 0 00

5

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25

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Accidentes con Baja Total Accidentes con baja Teletrabajadores

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