Sara Elbal SerranoOrganización del servicio y trabajos de secretariadoCFGS Secretariado

TEMA 1: LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN

La empresa es el ejercicio profesional de una actividad económica planificada, con la finalidad de intermediar en el mercado de bienes y servicios. La empresa es un ente que necesita organización para obtener sus metas.

LOS ELEMENTOS DE LA EMPRESA SON:

La tierra: conjunto de recursos naturales imprescindibles para la producción.

El trabajo: es el esfuerzo y la dedicación de los seres humanos.

El capital: conjunto de bienes o derechos que la empresa tiene y que se incluye dentro de su patrimonio.

Los objetivos de una empresa son las metas concretas que se fija la organización a corto y largo plazo. Los tipos de objetivos pueden ser:

Objetivos generales: abarcarían toda la organización.

Objetivos específicos: sirven de guía para el trabajo en cada uno de los departamentos o secciones que forman la estructura empresarial.

El objetivo económico es la maximización del beneficio, y el objetivo social, que se asocia a la idea de que la empresa también intenta cubrir necesidades sociales.

Un fin son las metas que a largo plazo se plantea la empresa.

¿CÓMO SE ESTABLECEN LOS OBJETIVOS?:

1. ¿Qué se desea conseguir?

2. ¿Con que cuenta?

3. Tomar las decisiones oportunas

4. Los plasmará por escrito

5. Los dará a conocer a la organización

6. Los evaluará

LA CULTURA EMPRESARIAL: determina la imagen que ésta proyecta al exterior. Sirve como elemento diferenciador frete al entorno.

Las funciones de la empresa son: función de dirección, función productiva, función financiera, gestión de los recursos humanos, función comercial, función administrativa.

TIPOLOGÍA DE EMPRESAS:

Según su tamaño: microempresas (entre 1 y 5 trabajadores), pequeña empresa (de 6 a 50 trabajadores), mediana empresa (de 51 a 100 trabajadores), gran empresa (más de 500 trabajadores).

Según la propiedad del capital: empresa privada (el capital está en manos privadas), empresa pública (todo o parte del capital está en manos del Estado),y empresa mixta (el capital es en parte privado y en parte público).

Según el sector económico al que pertenecen: sector primario, sector secundario, sector terciario y sector cuaternario.

Según el número de bienes que producen o servicios que prestan: empresas monoproductoras, empresa multiproductoras.

Según la delegación existente en la toma de decisiones: empresas centralizadas y empresas descentralizadas.

Los tipos de empresa según su forma jurídica pueden ser: Empresa Individual, Comunidad de Bienes, Sociedad de Responsabilidad Limitada, Sociedad Limitada Laboral, Sociedad Limitada Nueva Empresa, Sociedad Anónima, Sociedad Anónima Laboral, Sociedad Colectiva, Sociedad Comanditaria, Sociedad Cooperativa.

La organización en la empresa es un conjunto de elementos y personas que necesitan ordenarse para conseguir unos objetivos. Para que se dé esta organización tienen que darse las siguientes medidas o características: mercados de productos y servicios, la globalización de la economía, el ápice estratégico, la línea media, el núcleo de operaciones y la tecnoestructura.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL:

• ¿Qué hay que hacer?

• ¿Cómo hay que hacerlo?

• ¿Quién tiene que hacer cada cosa?

El diseño de una estructura empresarial debería pensar en estos elementos: La planificación, La coordinación, La centralización y descentralización, La tecnología, El tamaño de la empresa, El entorno.

LA ORGANIZACIÓN INFORMAL DE LA EMPRESA:

La organización formal de la empresa sitúa a cada trabajador en un puesto que va a determinar el estatus que tiene esa persona en la estructura y sus actividades.

La organización informal de la empresa comprende el conjunto de relaciones que de forma espontánea se entrelazan entre los miembros de la empresa.

REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MEDIO DE SUS ORGANIGRAMAS:

El organigrama es el instrumento que se utiliza en la empresa para plasmar de forma gráfica la estructura que tienen las organizaciones.

Un organigrama debe de ser confeccionado por aquellas personas que tengan una visión global de la organización. Quien los crea puede seguir diferentes criterios:

• Definir claramente qué quiere representar.

• Ser lo más claro posible.

• Plasmar la realidad que existe.

• Darle la publicidad necesaria para que cumpla su función informativa.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS:

Organigramas horizontales: desplazan los puestos de trabajo de menor rango hacia la derecha, situando a la izquierda los cargos con más poder en la empresa.

Organigramas verticales: sitúan en la cabeza de la estructura los órganos que tienen más autoridad, descendiendo en diferentes niveles el resto de puestos.

Los organigramas circulares: se caracterizan por situar en el centro los puestos de mayor autoridad, avanzando hacia fuera los de menor autoridad.

El organigrama oficial: representa la estructura que deriva de los propios estatutos de la empresa.

La organización por productos y servicios: tiene como criterio esencial crear departamentos independientes para la gestión de los distintos productos o servicios que crea y presta la empresa.

La organización lineal: pone de manifiesto una estructura simple que concentra el poder en los puestos superiores, delegándose responsabilidades de forma descendente.